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ビジネスホテルＨＥＩＳＥＩのクチコミ・評判情報

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クチコミ評点の見方・説明

ビジネスホテルＨＥＩＳＥＩ

[ ホテル ]
宿番号：376252

山形県>米沢・置賜>米沢

JR米沢駅西口から徒歩約20分、車で5分、東北自動車道・福島飯坂ICより車で50分

クチコミ総合

3.2

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 26 件

部屋		3.2

料理（朝食）		3.2

接客・サービス		3.7

風呂		3.2

料理（夕食）		-

清潔感		3.3

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:☆ (男性/20代)

投稿日:2008/11/16

先日はお世話になりました。今回は米沢の宿を何件か宿泊し比べさせていただきました。その中でも値段が安く、24時間滞在でき、フロントの方の対応も良く、週末以外は使える大浴場もかなりよかったです。ですが、朝食はテーブルにすでに用意されており、申込分しかないのか、選ぶのが先着順だったのでおかずが小さい物しかなく（最後の一つだったのでわかりませんが）切なかったです。手渡しにしていただけたら嬉しいなと思いました。

[利用した宿泊プラン]【禁煙】朝食付シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:きんちゃん (男性/40代)

投稿日:2008/11/04

土日大風呂無しは非常に残念でした。部屋は目に見えないところの清潔さが気にになりました。

[利用した宿泊プラン]朝食付き恋人同士・ご家族で別館セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:みゅき (女性/20代)

投稿日:2008/10/20

当日の夜21時前に予約したにも関わらず、受付の方の対応がすごく丁寧でよかったです。部屋は除湿し過ぎて少し乾燥してたけど汚い所がなく快適に過ごせました。宿泊費が安いのもかなり助かりました！

[利用した宿泊プラン]恋人同士・ご家族で別館セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:M (男性/40代)

投稿日:2008/09/16

米沢は泊まる機会がたまにあり今までは街の中心部が多かったのですが、今回初めてこちらに泊まりました。
朝は窓近くの木に遊びに来る野鳥の声が聞こえ、川ほとりでは芋煮の準備をしてる方も居たりして非常に静かな環境が気に入りました。
駐車場が広く停めやすいので良いですね。

[利用した宿泊プラン]セミダブルベッド【喫煙可】朝食付シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:マサ (男性/30代)

投稿日:2008/08/30

大浴場の温泉も綺麗だしフロントの対応もしっかりしてるのでビジネスホテルにしてはとてもいいです。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可】朝食付シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:kou (男性/60代)

投稿日:2008/08/10

この価格で泊まれて朝食がまあまあのおいしさだったので満足でした。たたみの部屋に泊まれてゆっくり出来たので疲れも取れました。難を言えば部屋が少し狭かったのとトイレがウオッシュレットであれば１００点でした。

[利用した宿泊プラン]朝食付き別館和室でのんびりプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:岩田 (男性/60代)

投稿日:2008/08/07

可もなく不可もないビジネスホテルでした。
場所が解りにくい（車）事が印象に残ります。
食事は事情により、利用していません。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可】シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:悪男 (男性/30代)

投稿日:2008/08/01

全体的に暗い雰囲気がしました。
料金が安いので妥当かと思いますが、せっかく大浴場があるのに屋外にあるのは難点だと思いました。

返信者:ビジネスホテルＨＥＩＳＥＩ

返信日:2008/08/06

貴重なご意見を投稿賜り、誠にありがとうございます。
大浴場が完成してから丸2年が経過したところでございます。建設計画立案時点で館内にという計画はあったのですが、当ホテルの構造上難しい状況でございました。ならばと、ホテルと大浴場出入り口を繋げる方向に変更しました…しかし当ホテル近辺が米沢市の条例により、増築などが禁止されていることが判明し、断念せざろう得ませんでした。
お客様方には、ご不便をお掛けして心苦しく思っておりますが、ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可】シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:ヒデ (男性/30代)

投稿日:2008/08/01

花火大会が目の前で見られました。4-5回利用させてもらってます。部屋もきれいで値段も安いです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]恋人同士・ご家族で別館セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年06月

投稿者:タク (男性/20代)

投稿日:2008/07/09

川沿いにあり中心部も近くとてもよい環境でした｡無料で自転車を貸して頂き米沢市内を自転車で回りたいへん楽しめました!フロントの方の対応も親切でとてもいい思い出になりました｡

返信者:ビジネスホテルＨＥＩＳＥＩ　支配人

返信日:2008/08/06

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
自転車で観光いただくには良い季節になってまいりました。タク様の観光がより良いものとなるお手伝いをできましたようで、大変嬉しく思っております。
これから徐々に秋～冬へと向かっていきますが、各季節ごとにまた違った米沢がご覧いただけるかと思います。またの機会がございましたら、また米沢にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]恋人同士・ご家族で別館洋室ツインプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年06月

投稿者:たくや (男性/20代)

投稿日:2008/07/08

いつも出張の際利用させてもらっています。

返信者:ビジネスホテルＨＥＩＳＥＩ　支配人

返信日:2008/08/06

毎度ご贔屓賜り、誠にありがとうございます。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]セミダブルベッド【喫煙可】シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年06月

投稿者:肉ちゃん (男性/30代)

投稿日:2008/06/16

本館の外観は学校か会社の寮という感じで殺風景、別館は安アパートという印象で、内外とも掲載されている写真とは印象が大きく異なりました。
宿泊した別館の中は独特の匂いがあり、部屋の中もタバコの匂いなのかちょっと匂いが気になりました。
とにかく安く宿泊したいという方には良いかもしれませんが、個人的には費用対効果を考えるならば、+1,000円出して前回泊まった宿に泊まれば良かったかなと思います。

返信者:ビジネスホテルＨＥＩＳＥＩ　支配人

返信日:2008/06/19

この度口コミ投稿に貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
別館内や客室内のタバコの匂いに関し、ご不快お掛けしましたことをお詫び申し上げます。肉ちゃん様にご利用いただきましたセミダブルルームを含め、別館客室には喫煙・禁煙の区別が無い事、また細やかな配慮が足りなかったものと反省しておりまして、今後の課題といたしまして対処して参ります。
当ホテルはリーズナブルでございますが、安かろう悪かろうではなく、様々なサービスを通し、お値段は元より、他の面でも可能な限りご満足いただけるホテルを目指したいと考えております。
開館してより年月が経過しておりますので、内外装のリニューアル・全客室エアコン新設・ウォシュレットの増設・大浴場オープンなど行なって参りましたが、これからも尚一層努力して参る所存です。
最後になりましたが、ご利用又ご意見賜りまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]恋人同士・ご家族で別館セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:ミニコアラ (女性/30代)

投稿日:2008/05/13

従業員の方の対応がとても親切で、とても良い印象でした。
ビジネスにしては珍しく大浴場があるのですが、平日・男子・時間限定なので、改善して頂けたらと思います。

返信者:ビジネスホテルＨＥＩＳＥＩ　支配人

返信日:2008/06/19

接客面でお褒め頂きまして、大変恐縮でございます。少しでもお客様にご満足いただければと常々考えておりますが、エアコン新設や大浴場オープンなどのハード面はもとより、接客などのソフト面に関してもご満足いただける様、日々試行錯誤しております。
しかし、昨今の物価上昇により、いろいろと難しい部分が出てきております。大浴場に関しましてもその一例ではございますが、より多くのお客様にご利用いただける様、社長並びに当ホテル従業員一同、今後の課題とし取り組んで参りたいと考えております。
最後になりましたが、当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。機会がございましたら、またお立ち寄りいただければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]朝食付き恋人同士・ご家族で別館洋室ツインプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:あいみん (女性/20代)

投稿日:2008/05/05

大浴場は時間制限にしてでも良いから入りたかった。（HPにはそう書いてあったと思うのですが、、、)大浴場が会ったからこの宿にしたのに。とても残念です。あとフロントの人はなぜロン毛なの？すごく気になった。

返信者:ビジネスホテルＨＥＩＳＥＩ　支配人

返信日:2008/05/08

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、じゃらん内当ホテルページに記載してございますとおり、男性のみ【19:00～23:00】となっております。しかし、今現在女性のお客様にご提供できない状態を、心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を、今後の参考とさせていただきます。クチコミ投稿いただきまして、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食付き恋人同士・ご家族で別館洋室ツインプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:ヒラリン (男性/50代)

投稿日:2008/05/01

せせらぎの音を聞きながら･････ってうたい文句でしたが、とても
せせらぎって音ではなかった。
冷蔵庫、ウォシュレット程度は装備して頂きたいって思いました。

返信者:ビジネスホテルＨＥＩＳＥＩ　支配人

返信日:2008/05/03

当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫・ウォシュレットは、当ホテル長年の課題となっておりますが、なかなか解決には至っておりません。お客様のご要望に添えず、心苦しく思っております。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ちょっとゆったり】ＳＷシングル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年03月

投稿者:まこと (男性/20代)

投稿日:2008/04/15

値段は、安くて良かったです。
東京から来て昼過ぎ、チェックインしたんですが、部屋で疲れていて休んでいたら、廊下で掃除の方の会話がうるさくて、それをぬかせば問題ないです。

返信者:ビジネスホテルＨＥＩＳＥＩ　支配人

返信日:2008/04/17

折角ご来館いただきながら、まこと様へ快適な御宿泊をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの指導が不徹底な為と反省しております。
今後この様な事が無き様、指導して参りたいと考えております。
最後になりましたが、当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]恋人同士・ご家族で別館セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:まっちゃん (男性/40代)

投稿日:2008/04/13

初めてきました。接客も良かった。ただ宿泊だけというならおすすめです。

返信者:ビジネスホテルＨＥＩＳＥＩ

返信日:2008/04/17

当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客面にお褒めを頂戴いたしましたのは大変嬉しく思いますが、その他の面に関しましてご満足いただく事ができなかった様で残念でございます。
まっちゃん様の採点を参考にいたしまして、改善して参りたいと考えております。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★２０周年記念★感謝プラン【朝食付シングルルーム】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年03月

投稿者:ルネ (男性/50代)

投稿日:2008/04/01

価格が、安いので、施設的には、この程度だとは思う。
朝食は、量、質ともに価格の割りに良いほうであった。
桜の咲く時期であれば、今後もとまりたい。

返信者:ビジネスホテルＨＥＩＳＥＩ　支配人

返信日:2008/04/17

当ホテルへのご感想ご意見賜りまして、誠にありがとうございます。ルネ様のご意見を参考にいたしまして、なるべく多くのお客様にご利用いただけるホテルへとして参ります。
米沢の桜は4月下旬頃が見ごろになるかと思います。ルネ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★２０周年記念★感謝プラン【朝食付シングルルーム】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年03月

投稿者:梅ちゃん (男性/50代)

投稿日:2008/03/24

低料金で泊れ朝食も安いので、出張や旅行に良く利用させてもらってます。丁寧な接客がいつも気持ち良いです。

返信者:ビジネスホテルＨＥＩＳＥＩ　支配人

返信日:2008/04/17

毎度当ホテルをご贔屓賜り、誠にありがとうございます。
新しくもなく設備も十分とは言えない当ホテルではございますが、少しでも多くのお客様にご満足いただける様にと、常々考えております。
梅ちゃん様にはその点を評価していただけたものと、大変嬉しく思っております。
これからも様々な面で努力して参る所存ですので、変わらぬご贔屓を頂戴したく、また米沢ご来訪の際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]朝食付き恋人同士・ご家族で別館セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:ミヤオー (男性/30代)

投稿日:2008/02/24

米沢市内循環バスの停留所がすぐ側にあって、観光スポットや米沢駅にアクセスしやすいです。

[利用した宿泊プラン]恋人同士・ご家族で別館洋室ツインプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:himihimi (女性/50代)

投稿日:2008/02/21

低料金だったので、泊まれればOKと思っていました。部屋に入ったとたんトラブルを発見しましたので、フロントの方に伝えたところすぐに部屋を変えてくれました。当たり前のこととは思いましたが、速やかな対応で嬉しかったです。今度、山形のほうに遊びに行くことがあれば、こちらのホテルを拠点に遊んでみたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]朝食付き恋人同士・ご家族で別館洋室ツインプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:メグ (男性/50代)

投稿日:2008/02/19

値段から考えると満足。明るい部屋で、窓からの雪景色がきれいでした。大浴場が使えないと言われたことが残念。車でホテルから一般道にでる上り坂に積雪がありスリップしました。除雪してあるといいですが。

[利用した宿泊プラン]朝食付き禁煙【川のせせらぎ】シングル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:kao (女性/30代)

投稿日:2008/02/13

上杉雪灯籠祭に行くために、利用させていただきました。冷蔵庫がなかったのが残念でしたが、料金の割りにはとても良かったです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]恋人同士・ご家族で別館セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:こんぱけちゃん (男性/30代)

投稿日:2008/02/04

この度は大変お世話になりました。この時期にしては比較的天候にも恵まれていたのですが、やはり冷え込みは厳しかったです。チェックイン後、部屋が暖まるまでかなり時間を要しました。上着も脱げずに待っていました。わがままを申し上げれば、事前申告のチェックイン予定時間に合わせて暖房を入れてて頂けたらありがたかったです（最弱運転でいいので）。また、部屋と大浴場が離れているので折角の施設とサービスでしたが利用は断念しました。しかしながら、フロントの方々の応対は良かったのが印象的で、部屋の清潔感も悪くなかったので、機会があったらまた利用させて頂きたいと思います。追伸、飲食店のクーポン、とても重宝しました。「おしょうしな」。

[利用した宿泊プラン]別館和室でのんびりプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年12月

投稿者:ケニー (男性/30代)

投稿日:2007/12/26

大変おせわになりました。値段もお手軽で、部屋もきれいでした。温泉も良かったです。ただ、女性の大浴場利用時間が短かかったのが、残念です。また、自転車も無料で貸していただいて、良かったです。また機会があれば利用したいです。

[利用した宿泊プラン]朝食付き【川のせせらぎ】シングル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年12月

投稿者:まこちゃん (男性/30代)