宿番号：376764
青葉通り近くの閑静な一角にあり、一番町商店街、国分町も至近。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
2.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 2.9 |
|
風呂 | 2.4 |
|
料理（朝食） | 3.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.1 |
|
清潔感 | 2.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- □3連泊以上・素泊り（食事なし）ECOプラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
昭和感満載で致し方ない部分もあるが、部屋に設置されている大きな鏡の上部に埃がたまっているのは気になった。また、浴槽の上部の排水栓？のところにぬめりがあったのが気になった。傘が貸出自由なのは助かりました。
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
清潔感がないホテルでガッカリしました。
事前に調べ尽くすことが出来なかったこちらに非があると思いますが、何点か述べさせて頂きます。
･窓に蜘蛛の巣が張っている
･窓に格子などがなく直ぐ隣ビルの壁があり謎に緊張感が走る
･各部屋にエアコンは無く、全部屋同一タイプなのでフロントに言う必要がある。(冬の朝にはキツい)
･朝食が美味しい仙台駅近隣のホテル8選に乗っていたが、朝食はあまり期待しない方がいい。楽しみにしていた笹かまぼこはチーズが入っている。また温め直しがしていないので遅めに席に着くと冷たいものを食べないといけない。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角の仙台滞在をご不快な想いにいたしまして誠に申し訳なく思っております。
お客様から頂いた貴重なご意見を今後に生かして行けるよう努めて参りたいと思います。
お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- □【女子旅応援】レディースプラン♪チェックアウトはゆっくり12時までＯＫ（素泊り）
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から少しだけ歩きますが、静かめの立地でよかったです。商店街を通ったので買い物ができました。また機会があれば利用します！
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
職員一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
また仙台にお立ち寄りの際はぜひホテルパールシティ仙台をご利用くださいませ。
返信日：2024/2/25
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- □【じゃらん限定】50歳以上☆朝食（和洋バイキング）付プラン≪レイトチェックアウト12時≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
青葉通り一番町近く、地下鉄駅も近いので動きやすいです。
朝食も良かったです。ただ、部屋が狭くキャリーケースを広げるにも苦労しました。更に風呂水を抜いたらトイレの方に流れてきて水浸しになり、掃除をするはめに…５日後にも予約してるので、改善して下さることを期待して出発しました。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
いつもホテルパールシティ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。折角お引き立て頂いているにも拘らず、ご旅行の思い出を台無しにするような不自由をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。その上立地が良いとご高配くださいまして職員一同恐縮いたしております。
貴重な情報を誠にありがとうございました
返信日：2024/2/21
投稿日：2024/1/31
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
ホームページで部屋の写真を見て予約しましたが、実際に泊まった部屋は昭和時代のままの部屋でした。あまりにも酷い部屋、浴室でした。たまたまエレベーターで乗り合わせた他の宿泊者も同様な事を言ってました。ほんとに酷い部屋でした。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました建物が古びてしまっております点は私共の力不足でございます。誠に申し訳ございません。今後少しずつでも折角いただきましたご意見を活かして行けますように努めて参りたいと考えております。率直なご意見誠にありがとうございました。
返信日：2024/2/21
投稿日：2023/12/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
コンビニも繁華街も近いし、静かな場所。テーブルとデスクがあるし広く使える。コンセントも枕元やデスクにある。シャワールーム問題なし。朝食も基本揃っていてよかった。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
社員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/12/26
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- □【早期割引30】30日前のご予約でお得な朝食（和洋バイキング）付プラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ライブ遠征で利用させて頂きました。リーズナブルなホテルで朝食も美味しかったです。部屋の照明が少し暗かったのでもう少し明るさが欲しかったです。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。建物が古いこともあり、直ちに対応することは
難しい部分もございますが、ご意見を今後に生かせるよう検討してまいります。
またのご利用を職員一同お待ち申し上げております。
返信日：2023/12/4
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- □【早期割引14】14日前のご予約でお得な朝食（和洋バイキング）付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大学受験の下見のため宿泊しました。地下鉄の駅から近く、コンビニもそばにあるため飲食には困りません。意外と静かな場所でした。ホテル自体は古いですが、寝て身支度するには十分です。朝食会場のホットコーヒーはテイクアウトできる仕様になっており、部屋でゆっくりいただきました。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また仙台へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
今後とも、ホテルパールシティ仙台をよろしくお願い致します。
返信日：2023/11/29
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- □【早期割引14】14日前のご予約でお得な素泊り（食事なし）プラン
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/30
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
仙台駅からでも歩いて10分ほどなので、立地は申し分ないが、部屋の壁には何かを取り外した後がくっきり残っており、その周りに黒いカビのようなものがあったのが気になった。
設備全体的に古く、掃除の適当さが目立つ
ビジネス利用なら我慢できるが、観光旅行だとテンション下がるかな？安いホテルなので仕方ないかもだけど、換気口などのホコリの溜まり具合はどうにかした方が良いと思う。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の滞在中私共に至らない点が多々ございましてお客様にご不快な思いを抱かせてしまったことをお詫びいたします。お客様からのご指摘を私共の今後の糧とさせていただきます。貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
返信日：2023/11/1
投稿日：2023/10/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
仙台な街中からは少し離れてるので、落ち着く感じです。駐車場は提携パーキングなので不自由ですが、許容範囲。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また仙台へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
今後とも、ホテルパールシティ仙台をよろしくお願い致します。
返信日：2023/11/1
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- □【早期割引30】30日前の予約でお得な素泊り（食事なし）プラン
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋はトリプルベッドルームを利用。子供が小さいため、ベッド3台を並べられることから、非常にありがたかった。飲食店、デパート、商店街、地下鉄の駅が近く、良好なロケーション。コスパは高いホテルです。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるよう
努めて参ります。
また仙台へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
今後とも、ホテルパールシティ仙台をよろしくお願い致します。
返信日：2023/8/18
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- □【早期割引30】30日前の予約でお得な素泊り（食事なし）プラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
テレビが何度も消えました。隣の部屋のリモコンとでも干渉していたのでしょうか？
入室後いきなりテーブルの上に縮れた髪が落ちていたのが気になります。
あと、ティッシュもぎゅうぎゅうに詰め込まれていてやっと引き出せたと思ったらシワシワで清潔なものか怪しく感じてしまいました。
スマホの充電器をお借りしましたが、朝までたっても１００％になりませんでした。テレビのことと合わせると何か電源に問題があったのでしょうか？？不思議です。
フロントの人は出入りの都度気持ちのいい挨拶をしてくださいました。
ただ旅行支援の説明は一部間違っていたので不安が残りました。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の滞在中私共に至らない点が多々ございましてお客様にご不快な思いを抱かせてしまったことをお詫びいたします。お客様からのご指摘を私共の今後の糧とさせていただきます。貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
返信日：2023/7/28
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- □【早期割引30】30日前のご予約でお得な朝食（和洋バイキング）付プラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
古いビジネスホテルで昔は禁煙室で予約したがタバコ臭く室内は古くさく汚く見える。フロントのスタッフは愛想のない応対で腹が立つ感じ。駐車場、契約駐車場も少ないようだ。愛想がなくその辺の駐車場を自分で探して下さいと。紹介も無かった。2回目は無いホテルです。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角当館を選んでいただいたにもかかわらず、多くの至らない点がありましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後今回のご指摘を社員間で共有し今後の糧とさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2023/7/28
投稿日：2023/6/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
建物自体は古く、洗面器が割れていたりしました。それが少し怖かった部分があるのが本音ですが、、
でも仙台駅周辺にも関わらずコスパがとても良かったので
何も文句はありません。ゆっくりと寝れることに感謝しています。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
設備面ではご不安を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
洗面器の状態については、建物が古いこともあり、改善が難しい点がございますが、今後の改善点として検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします
返信日：2023/6/27
投稿日：2023/5/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
仙台出張で、晩呑み予定がある時は、ココにしています。
夜は繁華街に近いけど、静かな場所です。駅近じゃないけど不便さはありません。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また仙台へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
今後とも、ホテルパールシティ仙台をよろしくお願い致します。
返信日：2023/6/17
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】□朝食（和洋バイキング）付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回も利用させて頂きました。今回は出張の前泊で半分プライベートでした。国分町にも近く、仙台市内のどこにでもアクセスが楽です。早朝に着いたので、荷物だけを預かってもらい、市内観光が出来ました。従業員の対応も親切で助かりました。翌朝の朝食も満足でした。
コスパも良く、立地条件も良く、次回も予約します！
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるよう
努めて参ります。
また仙台へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
今後とも、ホテルパールシティ仙台をよろしくお願い致します。
返信日：2023/5/28
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
