宿番号：376764
青葉通り近くの閑静な一角にあり、一番町商店街、国分町も至近。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
2.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.0 |
|
風呂 | 2.6 |
|
料理（朝食） | 3.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 2.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
土曜日とはいえ、ツインで２万強は高いと思いましたが、立地は良かったと思います。朝ごはんは品数は少ないと思いましたが、美味しくいただきました。
投稿日：2025/5/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
ホテル自体は古い印象ですが、決して汚いわけではなく、掃除や手入れも十分気をつけてらっしゃる印象でした。
wiｰfiも安定しており、夜のPC作業もはかどりました。また利用させていただきます。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、清掃や手入れに関するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。Wi-Fiが安定しており快適にお過ごしいただけたことも伺い、安心いたしました。
今後とも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/18
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】□朝食（和洋バイキング）付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
風呂場の浴槽に、毛が数本残ったままでした。特に浴槽の淵にも付いていて、これに気付かないのはちょっとどうかと思いました。
部屋全体や他のサービスは良かっただけに、ちょっぴり残念でした。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、浴槽の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お部屋やサービスについてはご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。清掃の徹底に努め、今後このようなことがないよう努力して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2025/5/18
投稿日：2025/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ベット補助1ケが小さくなくて、身長172、80kgの私でさえ、補助ベットで充分満足しました。
朝食バイキングは、宿泊客以外の人もこられるので、
朝食時間は一番はじめに入ると、スムーズです。
ただ、仙台駅からほぼ真っ直ぐですが歩いて大体30分はかかりました。若くはないですので､､､
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ☆□【早期割引30】30日前の予約でお得な素泊り（食事なし）プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
仙台地下鉄の青葉通一番町駅から徒歩3分というのは本当でした。地上に出て曲がり角一つでホテルにつきます。地下鉄からホテルへの途中にファミマ、なか卯があり便利です。駅のそばにはマクドもありました。JR仙台駅からは歩いてませんが、歩けない距離ではなさそうです。
国分町などの繁華街へはホテルからまっすぐ国分町通またはサンモールのアーケード街を600〜700m歩けば着きます。便利です。国分町へ地下鉄で行くなら乗り換えがあるものの青葉通一番町駅から勾当台公園駅まで210円で行けるので安いです。とにかく便利な立地です。
ホテル自体は昭和な感じです。清掃は行き届いていましたが、いわゆる部屋別のエアコンスイッチが見当たりませんでした。ということは全館空調なのでしょうか？私が宿泊したのは4月でしたから問題ありませんでしたが、暑い時期、寒い時期にはどうなのかな、というのが気になりました。
レセプションの従業員の皆さんは大きな声であいさつしていただき、対応も明るくとても感じがよかったです。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】◆素泊り(食事なし)プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
予約がとれずどこも高いなか、リーズナブルで助かりました。あまりきたいしてなかったものの部屋は広く、空調も快適でした。ユニットバスが狭いので、シャワーしか利用は難しいですが、メイン通りから少し外れているので静かでよく眠れます。すぐそばにファミマもあり便利でした。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ◆室数限定！特別サービス価格プラン 朝食(和洋バイキング)付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
コンサートの遠征で利用させていただきました。
先ずはホテル関係者の皆さんに感謝いたします。
何といってもコスト度外視した朝食の品ぞろえ！
仙台名物笹かまあり、朝カレーあり、ホワイト
シチューありと、朝からお腹一杯頂きました。
とても美味しかったです。強いていえば納豆や
ヨーグルト関係あると最強ですね！！
また是非利用させていただきます。
P.S.寒暖差が激しい季節ですので、体調管理に
十分お気を付けください。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく思います。朝食のメニューにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
ご意見いただきましたメニューについては、今後の参考とさせていただきます。お客様によりご満足いただけるよう、メニューの充実を図ってまいります。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/3/28
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ◆室数限定！特別サービス価格プラン 朝食(和洋バイキング)付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
アーケード南側から近いので食べるところはたくさんあります。朝食は健康的でよかった。アメニティも十分。枕元にコンセントはなかった。ネットは普通な感じ。おおむねokです。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。繁華街へのアクセスや朝食、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。コンセントの場所については、部屋のタイプによって異なる場合がございますが、貴重なご意見として承ります。
今後ともより良いサービスの提供に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/3/22
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ☆□室数限定！特別サービス価格プラン 朝食（和洋バイキング）付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
雪が積もった寒い夜に仙台駅から歩いて向かいましたが、南町通りを進みゆうちょ銀行を目印に右折すれば国分町通りで程なくホテルに着きました。ホテルの中が温かくほっとする。チェックイン時に料金を支払います。フロントの方は親切・丁寧。10階のツインの部屋に泊めて頂きましたが、それなりに広くきちんと掃除されていて私は快適に過ごせました。エレベーターホールに貸し出し用の加湿器が置いてあり利用させてもらいました。確かに建物は古いのかも知れませんし、ユニットバスは狭いかもしれません。ただ、最近のホテル料金高騰を考えるとこちらは申し訳ないような料金で泊まれました。朝食は品数も豊富で美味しかったし(朝からきちんとしっかり食べたい方にはおすすめ)、周囲には至る所に飲食店・コンビニもあり便利。今まで仙台は素通りしていましたが、今度はこちらに連泊して仙台巡りでもしてみようかと考えています。お世話になりました。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘いただいたように、当館は歴史ある建物であり、ユニットバスの広さに関してはお客様にご不便をおかけする場合がございますが、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。また、朝食や周辺の利便性についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/3/17
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ◆室数限定！特別サービス価格プラン 朝食(和洋バイキング)付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
毎年6回ほど東北方面に出かけていますが、仙台泊の際は２回に１度、こちらの宿を利用させてもらっています。駅から十数分と多少距離はありますが名掛丁、クリスロードの商店街を眺めながら歩いているとあっという間です。今年もよろしくお願いいたします。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは古さを感じさせる部分がございますが、リーズナブルで便利な宿としてご愛顧いただけることを大変嬉しく思っております。また、駅からの距離についてもご理解いただき、周辺の商店街をお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/3/7
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ◆【早期割引30】30日前のご予約でお得なプラン 素泊り(食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仙台駅から若干歩いたが、アーケードの銀天街も近く、居酒屋等も近くに多くあり、食事等には困らなかった。 部屋は十分広く、ゆっくりと休めた。
若干風呂が狭かった。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地についてご満足いただき、大変嬉しく思っております。お客様のご期待に添えるよう、今後も努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/3/2
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】□朝食（和洋バイキング）付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/19
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
当日予約でお値打ちなこちらをチョイス。価格帯からもそれほど期待はしていませんでしたが、到着後、外観を見てこんなもんかなと。ただフロント周りはそんなに古さは感じなかったです。お部屋はツインを案内していただきましたが、特に水回りに年季を感じました。浴槽の狭さ、便座の小ささには閉口しましたが、お部屋はそれなりに清掃もされており、特に不満は感じませんでした。ただ一点、エアコンの効きが悪くなかなか温まらないのが残念でした。朝ごはんはとてもおいしかったです。品数もそれなりにあり、十分満足のいく内容でした。地下鉄の駅からも徒歩数分ということもあり、コスパは十分かと思います。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の水回りや暖房設備ついて、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。これらの点は、今後の改善に努めて参ります。ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/2/23
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】□朝食（和洋バイキング）付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
設備面は古さを否めないが、その分を丁寧な対応でカバー。
フロントのスタッフさんたちはとにかく丁寧な対応。
立地も利便性は良く不便はありません。
課題はエアコンだがスタッフさんが優しく対応をします。
また、リピートします。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めいただいた丁寧なサービスについて、大変嬉しく思っております。設備面の古さにつきましては、改善に向けた取り組みを進めて参ります。今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/2/23
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
繁華街に近いのが良いですね。
遅い時間にもかかわらず丁寧に対応していただきました。
今後も利用させてもらいます。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、ホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の立地や、私どもの対応にご満足いただけたようで、嬉しく思います。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/1/28
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ☆□【早期割引30】30日前のご予約でお得な朝食（和洋バイキング）付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食の種類も多く、朝から食べすぎなくらい食べました。
建物は、古いが、飲食店も周辺に数多くあり夜の食事は、迷うくらいの立地。
フロントの方も親切でコンビニもすぐそばにあり便利なホテルだった。
コスパもとても良い。
仙台へ行く際は、また利用させていただきたいです。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの立地やコストパフォーマンス、朝食の豊富な種類にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉を賜り、ありがとうございました。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/1/28
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ◆室数限定！特別サービス価格プラン 素泊り(食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
「一人で寝るだけだし」と割り切ろうとは頑張りましたが、それでも部屋のホコリやバスルームの錆が目に入ってしまい、あまり心地の良いステイではありませんでした。気になるブランドのシャンプーを試すことができるシステムは面白かったです。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。接客や立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、清掃面に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋やバスルームの状態がご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見は、今後の改善に努めるための貴重な参考とさせていただきます。シャンプーのシステムにご興味を持っていただけたことも嬉しく思います。次回のご宿泊時には、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
どうぞ今後ともホテルパールシティ仙台を宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/1/24
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ◆室数限定！特別サービス価格プラン 素泊り(食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
コスパが良いので何回か利用してます。
ベッドが比較的大きいのはありがたかったのですが、暖房の効きがイマイチ良くなかったです。（掛布団の上に毛布を置いてましたが）
何よりも、お風呂に髪の毛が残っていたのが一番残念でした。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。コストパフォーマンスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、暖房の効きやお風呂の清掃に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ありません。いただいたご意見は今後の改善に活かさせていただきます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/1/24
投稿日：2025/1/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
仙台市内の繁華街「国分町」や「一番町」の一角にあって、出張・観光などに低コストで利用できるのがありがたいです。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。低コストでのご利用が可能であることを評価していただき、大変嬉しく思います。今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/1/24
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ◆室数限定！特別サービス価格プラン 素泊り(食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
訳アリのお部屋って事で喫煙OKのお部屋でしたが安かったし特に嫌ではなかったので予約しました。受け付けは感じも良く良い印象でした。お部屋もレトロな感じで良いじゃん！とワクワクしながらお風呂を開けるとタオルが1枚は便座カバーに広げてありもう1枚は丸まった感じで床に落ちていました。まさか使ったタオルじゃないよね？と不安になりましたが、ただただクシャクシャにシワの付いたタオルでした。椅子を移動すると何かの食べカスの様なゴミもあり掃除する方は物を寄せずに掃除する人なんだなと感じました。訳アリのお部屋は掃除も訳アリのなのかしら？と思いました。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関するご指摘、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底を図って参ります。今後共、お客様にご満足いただけますよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/1/23
投稿日：2025/1/7
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
二回分けて3泊の予約時に私の手違いがあったのですが丁寧にご対応をいただきました。施設は若干の古さは感じますが、スタッフさん（女性）のホスピタリティは抜群です。
ありがとうございました。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、ホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。施設の古さについてはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後の改善に活かして参ります。引き続き、より快適な滞在を提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/1/14
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ☆□【早期割引30】30日前のご予約でお得な朝食（和洋バイキング）付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/7
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
料理・接客・風呂は満足しております。
しかしベット以外、床に敷いた布団が一枚で（マットレスなど無い）薄かったので痛かった。
また、娯楽施設卓球場は綿埃が多く寒いし、卓球台は壊れていた。
また、チェックイン時にフロント前でゴミなどの処理をまだ行っていて清潔感に欠ける。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけた点もあった中で、いくつかの不備があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お布団に関しまして、快適さを損なうものであったこと、大変申し訳ございません。これらの点はスタッフにしっかりと伝え、今後の改善に努めて参ります。また、チェックイン時の清掃状況についても、より一層の注意を払うよう指導いたします。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後共、当館のご利用をお待ち申し上げます。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/1/25
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ☆□室数限定！特別サービス価格プラン 素泊り（食事なし）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
タイトルの通り、安くて使い勝手の良い場所にあります。フロントの女性の接客が優しく、一気に落ち着いた気持ちになれました。
仙台に行くときはまた利用させてください。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高評価のご感想をいただき、大変嬉しく思っております。コストパフォーマンスやロケーション、さらにはフロントスタッフの接客についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。次回の仙台訪問時にもぜひお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/1/8
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ☆□室数限定！特別サービス価格プラン 素泊り（食事なし）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/23
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
飲み会後の寝るだけと割り切り過去に何度か宿泊。今まて掃除が甘い、昭和のホテル、寝るだけなら問題無いかと思ってましたが、今回は流石に
思うことがありました。
窓側のソファーの背もたれ生地の縫い目が裂けており、針が出ている状態。。
すぐ交換してくれましたが、やはり掃除の時も気が付かないんですね。怪我をする恐れまで備品の劣化を放置する姿勢は如何なものかと思います。
フロントは感じが良く、何より3千円程度で泊まれるので細かいことに気にしない私はまた安いとき泊まります。ただ、室内備品には気を付けたいです。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関する貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の清掃や備品の状態に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は、私たちにとって重要な改善点と受け止めております。今後は、清掃業務においてより一層の注意を払う所存です。また、備品の管理についても徹底して参ります。
フロントスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お得な宿泊プランをご利用いただきながら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。
返信日：2025/1/8
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ☆□室数限定！特別サービス価格プラン 朝食（和洋バイキング）付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
場所やサービスに特に不満はないのですが、暖房が効かなかったのか暖かい風が出なくてちょっと寒かったです。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
ご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。暖房の不具合でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
Hotel Pearl City Sendai
返信日：2024/12/16
