- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
久々のツーリングで利用しました、丁寧な接客で良かったです、また、機会があれば、泊まりに行きたいです、
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。楽しい旅になりましたでしょうか？
これからも健康な限り良い旅を楽しめるようスタッフ一同応援してます。
機会があればまたのご利用お待ちしております。
返信日：2025/5/13
投稿日：2025/4/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今までもちょこちょこ利用させてもらってます。駐車場無料で、静かだし、少し走ればショッピングモールもあり便利。これからも利用します。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
いつもご利用ありがとうございます。
お客様に満足頂けるようこれからも精進いたしますので
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日：2025/5/3
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
建物の古さ以外は、接客も清掃も満点です。
フロントスタッフの対応も親切です。
清掃もきれいに行なっていただいていますが、風呂カビが気になりました。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
本日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
清掃に関してご指摘頂いた点につきましては早急に対応させていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日：2025/5/3
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 素泊まり ベーシックプラン 駐車場無料
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
送別会で利用しました。設備が古いですが、清掃が行き届いて部屋はきれいでした。少し離れたサンルート五所川原の温泉入浴券をもらえたので、朝風呂に入れて満足でした。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
建物が古くなっているぶん、その他の接客や清掃などのサービスではレベルの高いものを提供できるように日々検討と改善を繰り返し行っております。
今後は客様にご不便をお掛けしないように古くなった設備の修繕もしっかり検討してまいります。
またのご利用お待ちしております＾＾
返信日：2025/2/14
投稿日：2024/12/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
顔を見るだけでお部屋の鍵を渡してくれたスタッフの
さり気ない行動は嬉しかったです。
来年もお世話になります。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、サービスの向上を目指したいと思います。
またのご利用お待ちしております！^^
返信日：2024/12/9
投稿日：2024/11/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの対応も良くしっかりしたホテルです。特にお気に入りは直ぐ近くのグループホテルの温泉が無料で利用出来る事です。大きな温泉でホテルとは思えないです。700メートル位離れていますが冬でなければ歩いてもいけますね
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルには温泉がないかわりに、系列ホテルの温泉を無料でご利用いただけるサービスを提供しております。これから寒くなりますが、じゅうぶんに温まれる温泉なのでぜひたくさんご利用ください^^
返信日：2024/12/4
投稿日：2024/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から遠いが、宿で自転車を貸してくれるので、不便は感じなかった。
自分は宿の近くのレンタカーを借りる都合も有ったので、便利に使えた。
朝ごはんは、値段の割に充実してましたが、座るところが集中すると無くなります、
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食は担当のスタッフが毎朝心を込めて作っているので、そのように言っていただけてとてもうれしいです。これからもより便利に当ホテルを利用していただくためのサービス向上を目指して参ります。
返信日：2024/10/22
投稿日：2024/9/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で宿泊しました。
駐車場無料、朝食種類豊富。
次回もサンルートパティオに宿泊したいと思います。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
無料駐車場と、種類豊富な朝食が当ホテルの取り柄ですので
そのように言っていただけてとても嬉しいです。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2024/10/11
ワッチさん
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 朝食付き ベーシックプラン 駐車場無料
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
五所川原へ行く際はいつも利用させていただいております。
毎回、フロントのスタッフの対応が迅速で気持ちよく利用することができます。
館内は清潔感があり、部屋も広めで使い勝手が良いです。
朝食は品数も豊富で美味しいので、毎回朝食付きで利用しています。
この日は学生団体が入っており、朝食会場のオープン時間から利用する予定であることをチェックインの際に通知いただいたことで、混雑する時間をずらして入店することができました。このようなちょっとした心遣いも大変ありがたいです。
是非ともまた利用させていただきます。
ありがとうございました。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食は担当のスタッフが心をこめて一生懸命作っているので、そのようなあたたかいクチコミをいただいてとてもうれしいです!^^
また、フロントでもより良い対応ができるようスタッフ一同頑張ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2024/10/7
投稿日：2024/8/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
１．駅よりやや遠い大きなホテル２．部屋は綺麗で明るい机も使いやすい。３．ベットはやや広めで清潔だ４．風呂は広く清潔だったがウオシュレットの水が出なかった。５．ホテルの設備良いのにフロントの対応は笑顔全くなく言葉使いも悪くありがとうございますは一度も聞けず不快。６．朝食はおかず少なくイマイチ。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
この度は、私共の接客態度により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
言葉遣いや笑顔は接客の基本であるにも関わらず、それができずにお客様に不快な思いをさせてしまうなんて最低な接客です、本当に申し訳ございませんでした。
いただいたクチコミをスタッフ全員で共有しすぐに改善に努めてまいります。
返信日：2024/10/7
投稿日：2024/7/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車場無料は助かります、すぐ近くに飲食店やコンビニは無いので準備したほうが良かった。繁華街迄は徒歩20分位で行けます。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
たしかに、繁華街や飲食店までは少し離れていて不便ですね…
駐車場が無料なのと駐車場の広さだけが当ホテルの取柄です(-_-;)
返信日：2024/10/7
投稿日：2024/7/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
五所川原は、ホテルが少なく時期によっては空いてないことが多く今回は、希望日に予約が取れラッキーでした。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
弊社では最近の傾向として、長期作業員宿泊者が多く
今回空きがあって何よりです。また、ご希望日に空いていた際は
是非お使いいただければ有難いです。今後とも宜しくお願い致します！
返信日：2024/7/28
投稿日：2024/7/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
一人旅で憧れの斜陽館に行きました。泊まる宿はたいして気にせずに予約しました。事前の希望を考慮した部屋を選んでもらったと思います。おかげでゆっくりできました。料金とサービスを考えるととてもコスパの良いホテルでした。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
そのように言っていただけてとても嬉しいです。
これからさらにサービス向上を目指して頑張ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2024/7/7
投稿日：2024/5/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
5月の上旬に青森方面へツーリングの際に
利用しました。ホテルの建物は分かりやすく
遠目でも直ぐに場所が確認出来ました。
駐車場は、広く停めやすいです。フロント
スタッフも対応が良く、部屋も新しく有りませんが
きちんと清掃されており、朝食も充分なメニューで
大変満足でした。とてもコスパの良いホテルです。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは建物が古いぶん、丁寧な清掃や朝食にチカラを入れているのでとても嬉しいです。またのご利用お待ちしております。
返信日：2024/6/24
