- 総合
-
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
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- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 素泊まり ＊ツインルームorダブルルームプラン＊ 喫煙 駐車場無料
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
秋の気配が漂うなか、天気予報が心配されましたが、なんとか持ちこたえて素敵な旅行になりました。フロントの方々に地名を尋ね調べていただき親切な対応に感謝でした。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
本日はご利用いただきありがとうございます。雨にあたることなく、無事に旅行が出来まして何よりでした。機会がございましたら、またのご利用宜しくお願い致します。
返信日：2025/10/18
ワッチさん
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 朝食付き ベーシックプラン 駐車場無料
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
五所川原市へ行く際にいつも利用させていただいております。
今回は、禁煙室を希望していましたが、喫煙室に通されるハプニングがあったものの、すぐに部屋を変更していただきました。迅速にご対応いただき助かりました。
朝食はバイキングでの提供となりますが、相変わらず、品数も豊富で、美味しくいただきました。
次回も利用させていただきます。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。鍵の渡し間違え、大変失礼いたしました。
今後も満足してお泊まり頂けるように、スタッフ一同、精進いたしますので、宜しくお願い致します。
返信日：2025/9/17
投稿日：2025/8/22
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
接客は文句なしなんですが、部屋は年数たっている感じなので仕方ありませんが、蜘蛛の巣はっていて蜘蛛いたりシャワーの水圧弱すぎたり、TVが YouTube視聴可能なのは良いんですが、電波弱すぎてちゃんと視聴出来なかったりと、色々と改善が必要かなと思いました。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
本日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。指摘の通り、年数と共にハード面ではかなり改善しなければいけない面が多々あることは指摘の通りでございます。出来ることから取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
返信日：2025/8/27
投稿日：2025/8/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋の目の前が洗濯機がある場所だったので若干音が気になるところはありました。しかし、部屋は綺麗でしたし、フロントの方の接客も丁寧で過ごしやすいホテルでした。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
本日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ホテルの構造上、洗濯機の設置場所はあの場所しかございませんでして、ご迷惑をお掛けしました。五所川原に起こしの際は、是非ともまたのご利用お願い致します。
返信日：2025/8/22
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
清潔感が有り掃除も行き届き申し分有りませんでした。
機会が有ればまたお世話になりたいとおもいます。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
当ホテルご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に満足してお泊まり頂けるよう精進いたしますので、またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 素泊まり ＊ツインルームorダブルルームプラン＊ 駐車場無料
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
フロントの対応が良かった。部屋のトイレの便座が冷たく便器が汚れていた。窓から岩木山が見えたので五所川原に来た実感がしました。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
本日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。せっかくお泊り頂いたのに、不快な思いさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。早急に改善いたしますので、またのご利用宜しくお願い致します。
返信日：2025/8/16
投稿日：2025/8/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
立佞武多期間中にお世話になりました。駅や繁華街からは700m程なので徒歩１０分程でした。駐車場が広く、近隣のホテルより落ち着いた雰囲気で滞在出来ました。朝食は1300円でしたが少々高めの設定と感じた印象で品数の少なさを感じました。スタッフの皆さまは丁寧な接客で好印象でした。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
本日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。気分よくご利用いただけたようで何よりでした。朝食の値段・内容に付きましては、お客様に満足して頂けるよう、検討したいと思いますので機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
返信日：2025/8/16
ワッチさん
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 朝食付き ベーシックプラン 駐車場無料
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
五所川原へ出向く際にはいつも利用させていただいております。
まずはフロントスタッフの皆様の対応が迅速であり、ストレスなくチェックインすることができます。
施設自体は新しい施設ではありませんが、清潔感があり、客室はゆとりのある作りとなっています。
朝食のバイキングは品数も多く、ボリュームのある料理も多いため、朝から満腹になります。
また利用させていただきます。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に満足してお泊まりいただけるように精進いたしますので、またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/8/4
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
五所川原への出張で利用しました。建物は年季を感じますが部屋はアメニティーも充実しており、出張には充分で満足してます。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
本日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご指摘の通り、建物は古いかと思いますがソフト面でその分頑張りたいと思いますので、宜しくお願い致します。
返信日：2025/7/19
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
五所川原駅からは少し歩くがその分価格が割安である。
フロントで配布されている新聞サービスが良かった！
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを充実させて参りますので、またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/7/19
投稿日：2025/7/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
素泊まりで早朝に出発しましたので滞在時間はあまり長くはありませんが、ビジホに求められる機能は全部しっかりしてました。良いホテルだと思います。部屋の冷蔵庫がキンキンに冷えてありがたかった。あともう少しベッドと部屋が広かったら最高。コスパ良好なホテルでした。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
本日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ベット、部屋の広さにはすぐには対応できかねますが、何か別のハード面でお客様に満足できるサ−ビスを考慮致したいと思いますので、またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/7/10
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 素泊まり ＊ツインルームorダブルルームプラン＊ 駐車場無料
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めての宿泊です。早めに到着してしまい、スーツケースを預かって頂こうとお願いしたところ、お部屋の準備が出来てるとのことで、チェックイン時間より早めにご案内頂きました。またチェックアウト後の荷物預かりもして頂き、とても助かりました。また機会があれば、泊まりたいです。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
本日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。今後もお客様の要望などを出来る限り聞き入れ、喜んで宿泊して頂けるように精進いたしますので、またのご来店をお待ちしております。
返信日：2025/7/3
投稿日：2025/6/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
近場に飲食店が少なく、ホテル内に予約なしで利用できるレストランがあるのはありがたい。ホタテのメニューもあって美味しくいただけました。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
本日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。当ホテルはご指摘の通り、近隣に飲食店など少なくお客様にはご不便をおかけしてることかと思います。その点をカバーするためにも、お客様に満足頂けるようにこれからも精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/6/20
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
本ホテルに大浴場はないが、近隣（750M程度）系列ホテルの大浴場が利用可能と、E,Vに掲載されている。気付き難いが、利用させて頂きました。（温泉です）
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
本日は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
系列店の温泉のご案内につきましは、分かりやすいように改善いたしますので
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日：2025/5/30
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
久々のツーリングで利用しました、丁寧な接客で良かったです、また、機会があれば、泊まりに行きたいです、
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。楽しい旅になりましたでしょうか？
これからも健康な限り良い旅を楽しめるようスタッフ一同応援してます。
機会があればまたのご利用お待ちしております。
返信日：2025/5/13
投稿日：2025/4/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今までもちょこちょこ利用させてもらってます。駐車場無料で、静かだし、少し走ればショッピングモールもあり便利。これからも利用します。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
いつもご利用ありがとうございます。
お客様に満足頂けるようこれからも精進いたしますので
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日：2025/5/3
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
建物の古さ以外は、接客も清掃も満点です。
フロントスタッフの対応も親切です。
清掃もきれいに行なっていただいていますが、風呂カビが気になりました。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
本日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
清掃に関してご指摘頂いた点につきましては早急に対応させていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日：2025/5/3
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 素泊まり ベーシックプラン 駐車場無料
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
送別会で利用しました。設備が古いですが、清掃が行き届いて部屋はきれいでした。少し離れたサンルート五所川原の温泉入浴券をもらえたので、朝風呂に入れて満足でした。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
建物が古くなっているぶん、その他の接客や清掃などのサービスではレベルの高いものを提供できるように日々検討と改善を繰り返し行っております。
今後は客様にご不便をお掛けしないように古くなった設備の修繕もしっかり検討してまいります。
またのご利用お待ちしております＾＾
返信日：2025/2/14
投稿日：2024/12/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
顔を見るだけでお部屋の鍵を渡してくれたスタッフの
さり気ない行動は嬉しかったです。
来年もお世話になります。
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、サービスの向上を目指したいと思います。
またのご利用お待ちしております！^^
返信日：2024/12/9
投稿日：2024/11/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの対応も良くしっかりしたホテルです。特にお気に入りは直ぐ近くのグループホテルの温泉が無料で利用出来る事です。大きな温泉でホテルとは思えないです。700メートル位離れていますが冬でなければ歩いてもいけますね
ホテルサンルートパティオ五所川原からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルには温泉がないかわりに、系列ホテルの温泉を無料でご利用いただけるサービスを提供しております。これから寒くなりますが、じゅうぶんに温まれる温泉なのでぜひたくさんご利用ください^^
返信日：2024/12/4
