宿番号:376923

全室オーシャンビューからの夕焼けが絶景!わかやま満載の朝食

ハイクラス

*JR海南駅よりバス約15分(マリーナ口(ぐち)下車すぐ)海南ICより海南方面約10分

和歌山マリーナシティホテルのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.0
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.4
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

うさるすさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【18時チェックイン〜10時チェックアウト】ショートステイプラン〜朝食付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりのマリーナシティ

ちょっと久しぶりでしたが、朝食バイキングは充実してて、美味しかったです。
黒潮市場も黒潮温泉もマリーナシティも若い頃からよく来ていたので、楽しく過ごせて大満足です。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。
久しぶりにお越しいただき、朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、黒潮市場や黒潮温泉、マリーナシティと、昔から馴染みのある場所で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子、私どもにとっても喜ばしい限りでございます。
今後も思い出を重ねていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/6

女性/20代 恋人旅行

ちゃっちゃさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】マグロ丼食べ放題!「まるごと和歌山の朝ごはん」朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉が良かった

徒歩3分程度の場所にある温泉がすごく気持ちよく最終日のチェックアウト後も無料で利用できて嬉しかった。
また、朝食も美味しく満足できた。特にサラダにかける梅ドレッシングがおいしかった。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。
徒歩圏内の温泉でゆったりとお過ごしいただき、チェックアウト後もご利用いただけたとのこと、旅の疲れを癒すひとときとなりましたら幸いでございます。
また、ご朝食もお口に合い、特に梅ドレッシングをお気に召していただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
今後も皆様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/6

女性/70代 子連れ旅行

マミさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】家族で遊ぼう!ポルトヨーロッパスタンダードパス&朝食付プラン
トリプル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

子供さんいるご家族にオススメです!

カラフルなホテル和歌山マリーナシティ行ってきました!
チェックイン時のフロント方々の対応も親切で良かったです。
お部屋も綺麗で浴槽も広く良かったです。
お風呂は近くの黒潮温泉が利用無料です!
海水の温泉で和歌山の海を感じれるお湯でした。
景観もマリーナが見え良い感じです!
一つだけ注文は水風呂が欲しいですね。
そして朝ごはんは…
マグロ食べ放題!
これも良しです。
マグロの他にも和歌山ラーメン、パンなども有りどれも美味しかったです!
ポルトヨーロッパも近く子供さんのいるご家族にオススメです!

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフ対応やお部屋でのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、黒潮温泉をご利用いただき、マリーナの景観もお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出となっておりましたら幸いでございます。
朝食につきましても、マグロや和歌山ラーメンなどを美味しくお召し上がりいただき、嬉しいお言葉を頂戴しスタッフの励みとなります。
水風呂に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
これからもご家族皆様にお楽しみいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/6

男性/40代 家族旅行

夕霧さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】■マグロ丼食べ放題!「まるごと和歌山の朝ごはん」朝食付きプラン
4ベッド 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

子連れの旅行におすすめ

オーシャンビューでリゾート気分が味わえるホテルです。外観やロビー、レストランは古さを感じさせませんが、ここ5、6年にオープンしたような都会のホテルと比較してしまうと、部屋はやや古く感じるかもしれません。部屋の種類にもよるのかもしれません。清潔感はあります。エアコンの調節がうまくできなかったのか、部屋の湿度が高く、廊下の方が涼しかったです。遊園地も隣接しており、子どもは大喜びでした。宿泊者が無料で使える温泉施設もありました。花火大会が部屋から見られて、大迫力でした。朝食は、新鮮なマグロやラーメンなど、とても美味しいものばかりでした。子どもはとても気に入って、また行きたいと言っております。大変お世話になりました。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
オーシャンビューの景色や花火大会をお部屋からご覧いただき、ご家族で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、隣接する遊園地や温泉施設、そしてご朝食をお子様にも気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同の何よりの励みでございます。
一方で、お部屋の印象や空調につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。快適にお過ごしいただけますよう、設備の点検・改善に努めてまいります。
これからも清潔感を大切にしながら、リゾートホテルならではの思い出に残るご滞在を提供できるよう精進してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/6

男性/50代 家族旅行

tさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シェフお勧め夕朝食付き・紀州の旬を味わうイタリアン〜フルコースプラン〜
ダブル 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夏休み

盆休み明けの奥さんの誕生日祝いに宿泊!
子供はプールに花火で大満足!
奥さんも美味しい夕食とおもてなしに大満足!
僕も近大マンゴーケーキに大満足でした。
色々有難うございました。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は奥様のお誕生日という大切な記念日に和歌山マリーナシティホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お子様にはプールや花火を、奥様にはご夕食やおもてなしをお楽しみいただき、さらにお客様ご自身も近大マンゴーケーキにご満足いただけたとのお言葉を拝読し、ご家族皆様の素敵な思い出づくりのお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも記念日やご旅行のひとときが心に残るものとなりますよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またご家族皆様でお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/29

女性/60代 子連れ旅行

ういくんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【朝食付きプラン】マグロ丼食べ放題!「まるごと和歌山の朝ごはん」朝食付きプラン
トリプル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできました

夫婦と孫2人でお世話になりました。
お部屋は古さもありながらとても綺麗で大きな窓があるお風呂がとても気に入りました。
孫達はプールにゾッコンでスタッフさんも親切で安心して遊ばせることができました。
またお世話になろうと思います。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度はご夫婦様とお孫様とのご旅行にて和歌山マリーナシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や大きな窓からの眺めを楽しめるお風呂にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、お孫様がプールを気に入ってくださり、スタッフの対応にも安心感をお持ちいただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからもご家族皆様が安心して快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた次回もご家族でお越しいただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/29

女性/40代 家族旅行

セブンさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】■マグロ丼食べ放題!「まるごと和歌山の朝ごはん」朝食付きプラン
4ベッド 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝ご飯が良かった

チェックイン前からチェックアウト後まで無料で車を止める事ができたのでポルトヨーロッパや黒潮市場、ホテルのプールなどをゆっくり楽しむことが出来ました。
朝ご飯のみのプランにしましたが、マグロ丼にしらすや卵を入れて自分好みの丼を作るのが楽しかったです。他のご飯や飲み物も美味しくて朝からお腹いっぱいになりました。
また家族や友だちと来たいです。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、チェックイン前からチェックアウト後までの駐車場利用により、ポルトヨーロッパや黒潮市場、ホテルのプールなどをゆったりとお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
さらにご朝食におきましては、お好みでマグロ丼をアレンジして召し上がっていただき、他のお料理やお飲み物にもご満足いただけたご様子を拝読し、光栄に存じます。
今後もご家族様やご友人様との大切なお時間を、当ホテルで心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/29

女性/40代 家族旅行

asanaさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】■料理長お勧めプラン夕朝食付き・紀州の旬を味わう日本料理〜和会席〜
4ベッド 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行

ホテルの立地は優れており、サービスも良く、朝食は豊富で美味しく、部屋は清潔で、ベッドの寝心地もとても快適です。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
立地やサービス、朝食、客室の清潔さ、そしてベッドの寝心地にまでご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また和歌山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/29

女性/50代 家族旅行

ちこさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【夏季期間限定】 家族でEnjoy!夏のファミリーバイキングプラン!〜スタンダードパス付〜
トリプル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

花火の日は

部屋は6階海沿いだったので、建物で下の花火は全部は見れなかったですが、打ち上げ花火はテラスから見え、大満足でした。食事はバイキングでしたが美味しく頂きました。コインランドリーがなかったので案内して頂いた場所まで洗濯をしにいきました。海沿いなのでホテル内にあると便利だと思いました。ポルトヨーロッパは子供向きなので、また花火の時に泊まりに行きたいです。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のバルコニーからご覧いただいた花火にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。夏の夜を彩るひとときをお楽しみいただき、思い出に残るご滞在となりましたのであれば、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。バイキングにつきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしております。
その一方で、館内にコインランドリーの設備がなく、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
また、ポルトヨーロッパを含め、お子様連れのお客様にも安心してお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。次回花火の季節にお越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/24

女性/40代 家族旅行

かなさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【夏季期間限定】 家族でEnjoy!夏のファミリーバイキングプラン!
4ベッド 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

のんびり楽しめました。

2度目の利用。
マリーナの花火と、プールが目的で利用させていただきました。バルコニーから見る花火、打ち上げのものは十分楽しめます。
プールも宿泊者限定なので、混みすぎることはなさそうです。プールサイドに行くと、パラソルや休憩場所を個別に案内してくださるので快適です。
夕食は夏休みファミリーバイキングをいただきました。感想としては普通。バイキングの通常料金を見ると割高に思いました。
朝食はマグロが食べられるのがうり。お盆限定でマグロの解体ショーもあり、解体したマグロをその場で握ってくれて食べられると思っていたが、ショーの後、あらかじめ握られていたお寿司がでてきて残念。
近場でのんびり楽しめるので、また利用させていただきたいと思います。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルに再びご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、花火やプールを目的に当館をお選びいただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
バルコニーからご覧いただいた花火をお楽しみいただけたとのこと、宿泊者限定のプールにて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ご夕食のバイキングや、朝食のまぐろ解体ショーにつきまして、ご期待に沿うことができず残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の内容改善やサービス向上の参考とさせていただきます。
「近場でのんびり楽しめる」とのお言葉をいただき、またご利用いただけるとのこと、私どもにとりまして大変光栄でございます。次回お越しいただく際には、よりご満足いただける滞在をご提供できますよう、一層努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/24

女性/40代 家族旅行

彩さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【シニア割】65歳以上のお客様限定シニアプラン!1泊2食付き〜イタリアンフルコース〜
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

朝食が良かったです

マグロやしらす等を好きなだけ食べられて、朝から贅沢な気分になれました。ドリンクコーナーのスムージーもとても美味しかったです。
残念だった点が、空調設備が悪いのかお部屋に独特のにおいがしたこと。それが無ければ今度は夕食が和食のプランを選んで利用したいです。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、まぐろやしらすをはじめ、スムージーなどもご堪能いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。朝から贅沢なひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の空調により独特のにおいが感じられたとのことで、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただきましたご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
次回ご利用の際は、ぜひ和食のご夕食付プランをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/24

女性/60代 家族旅行

ばあばさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【夏季期間限定】 家族でEnjoy!夏のファミリーバイキングプラン!
4ベッド 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋からのオーシャンビュー最高

部屋からのオーシャンビューも綺麗で、部屋のお風呂も広くとてもいい部屋でした。
夕食のバイキングは少し種類が少なかったように思いますが、お味は良く美味しかったです。
チェックイン前でもチェックアウト後でも荷物を預かって貰えて、とてもいいホテルでした。
ありがとうございました。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋からご覧いただいたオーシャンビューや、広々としたお風呂にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
夕食バイキングにつきましては、品数に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。お料理の味を美味しくお召し上がりいただけたことは、調理スタッフにとりまして大きな励みでございます。
また、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物預かりが、ご旅行を快適にお過ごしいただく一助となりましたこと、そして「とてもいいホテルでした」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。
これからも、ご家族や大切な方とのご旅行がより思い出深いものとなりますよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またマリーナシティにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
皆さまに再びお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/17

女性/40代 家族旅行

あいなさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【18時チェックイン〜10時チェックアウト】ショートステイプラン〜朝食付〜
4ベッド 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

花火が綺麗だった

海外のような外観のホテル、スライダーはなかったけどプールは清潔で子供達と楽しめました。
ポルトヨーロッパでの花火も部屋のバルコニーから見れて夏休みの良い想い出となりました。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当館の外観やプールをお子さまと一緒にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
清潔さにもご満足いただけ、夏休みの思い出作りに少しでもお手伝いができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
さらに、お部屋のバルコニーから花火をご覧になり、ご家族で素敵な夏のひとときをお過ごしいただけましたこと、心温まる想いで拝見いたしました。
これからもご家族皆さまに安心してご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また季節ごとのマリーナシティの魅力を楽しみに、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/17

男性/30代 子連れ旅行

magicdottoさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】マグロ丼食べ放題!「まるごと和歌山の朝ごはん」朝食付きプラン
トリプル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

チェックイン前もアウト後も楽しめる

隣のポルトヨーロッパで遊んだあと、家族4人で宿泊しました。
上の子どもが小学生になり、今までのように4人でツインベッドでは手狭だと感じていたので、
今回『トリプル』が選べたホテルというのも宿泊の決め手の1つになりました。
チェックイン前に駐車でき、荷物を預かってもらえたのはとても助かりました。
また、ホテル内のプールはチェックアウト後でも利用でき、丸々2日間、マリーナシティ一帯で楽しむ事が出来ました。
(お風呂は黒潮温泉のため、ここでは評価対象外にしています)

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、またご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
お子さまのご成長に合わせて「トリプルルーム」を快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、チェックイン前の駐車やお荷物のお預かり、そしてチェックアウト後もプールをご利用いただき、丸二日間マリーナシティで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同も温かな気持ちになりました。
これからも、ご家族皆さまに安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またマリーナシティにお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/17

女性/20代 恋人旅行

えびまよさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【素泊り】お食事なしのシンプルステイプラン
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

海が見える

今回素泊まりで泊まらせて頂きました。
空気清浄機のフィルターが埃まみれでゾッとしました…。
なので清潔感は評価は3つかな…と。
その他はとても良かったです。
ポルトヨーロッパへ遊びに行くのも、すぐ近くで良かったです。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、空気清浄機のフィルターの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清潔感についてご期待に添えなかったことを真摯に受け止め、直ちに点検と改善を進めてまいります。
その他のサービスや立地につきましてはご満足いただけたご様子に安堵しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/9

女性/40代 子連れ旅行

みーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】料理長お勧めプラン夕朝食付き・紀州の旬を味わう日本料理〜和会席〜
トリプル 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋からのオーシャンビューが最高

今回、小学生の子供2人連れて1泊しました。とても綺麗なホテルで部屋からの景色が最高でした。
朝に到着し、その後すぐにホテルフロントへ荷物を預けポルトヨーロッパへ。混雑もなくスタンダードパス券で思いっきり楽しみました。昼食は黒潮市場でまぐろ丼と和歌山ラーメン、デザートにみかんかき氷を食べました。夕食はホテルの和会食で子供のメニューも豪華で、ボリューム満点。天ぷら、ハンバーグ、茶碗蒸しどれも美味しい食事で大喜びでした。朝食はバイキングで品数も充実しており自分で盛り放題のまぐろ丼に和歌山ラーメンは熱々で最高にスープが美味しかったです。
その後、チェックアウト後もホテルプールが利用出来るとの事でプールへ。貴重品はコインロッカーへタオルは無料で貸して頂けました。更衣室は冷房が効いて涼しく温水シャワー室も完備されておりシャンプーやボディソープも用意されているなど細かい所にまで利用者の事を考えている素晴らしいホテルでした。
また利用したいホテルです。
楽しかった。ありがとうございました。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族皆さまでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変うれしく拝読いたしました。
お部屋からの景色やポルトヨーロッパでのご体験、黒潮市場での和歌山グルメ、そして当ホテルの和会食や朝食バイキングにご満足いただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
特にお子さまメニューやプール施設の充実した設備についてのお褒めのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
今後も快適で思い出に残るご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/8/9

男性/50代 夫婦旅行

777さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シェフお勧め夕朝食付き・紀州の旬を味わうイタリアン〜フルコースプラン〜
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

美味い

いつも夕食美味しく頂いているが今回は特に肉が美味しかった。鯛は少し自分には合わなかったが嫁は満足していた!

和歌山マリーナシティホテルからの返信

いつも和歌山マリーナシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、今回特にお肉料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。料理長はじめ調理スタッフも励みになる思いでございます。
鯛料理につきましては、お口に合わなかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。その一方で、奥様にはご満足いただけたとのことで、安心いたしました。いただいたご意見は、今後のメニュー作成の参考にさせていただきます。
今後とも、皆さまによりご満足いただけるお料理とサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/8

男性/60代 家族旅行

トクトクさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】料理長お勧めプラン夕朝食付き・紀州の旬を味わう日本料理〜和会席〜
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

3家族3部屋10人で

私は約20年前に行った2回目の宿泊です。
チエックイン時間前にホテル着き車も荷物も預けてポルトヨーロッパに行けたのは嬉しいです。
幼児の孫用夕食はオプションで事前にお願いしておきましたが、大人・小学生の和食は各料理説明していただき全員が美味しく完食です。
紀州黒潮温泉チケットもいただけたので夕食後に皆で行きましたが、朝はお部屋お風呂に。
朝食は会場に8時前行ったのですが混んでいて約30分待ちで10人なので3テーブルに分かれましたが、仕方ないと思います。
2日目朝食後はホテルプールで昼過ぎまで楽しく遊びました。
チエックイン前からチエックアウト後まで、すごく親切な接客対応も含めこの値段はお値打ちです。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は、和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、約20年ぶりの再訪とのこと、再び当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックイン前にお車やお荷物をお預かりし、ポルトヨーロッパをお楽しみいただけたとのこと、ご旅行の始まりがスムーズだったようで何よりでございます。
ご夕食のお孫さま用のお食事、大人・小学生のお客様向けの和会席につきましても、皆さまに美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、紀州黒潮温泉のご利用や、朝のお部屋のお風呂、そしてチェックアウト後のプールまで、館内外の施設をゆったりとご満喫いただけたご様子が伝わり、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
ご朝食の際にはお待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。混雑時でもできる限りスムーズにご案内できるよう、引き続き工夫を重ねてまいります。
「チェックイン前からチェックアウト後まで、親切な接客も含めてこの値段はお値打ち」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん励みとなっております。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/8

女性/50代 家族旅行

ちいさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】■マグロ丼食べ放題!「まるごと和歌山の朝ごはん」朝食付きプラン
4ベッド 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵な時間

何十年も前に泊まったことがあるが、だいぶ印象が変わっていて、
今回、家族4人一緒に泊まれる部屋はとても広々として、バルコニー、お風呂から見える景色が素敵で、大満足でした。また、黒潮温泉、プールも貸しタオルで利用できたり、朝のバイキング、カフェのパンなど、どれもおいしく、スタッフの方もとても丁寧で、よい旅行になりました。
また、ぜひ泊まりに来たいです。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は、和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
何十年ぶりにお越しいただいたとのこと、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。ご家族4名様でお過ごしいただいたお部屋や、バルコニー・お風呂からの景観にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、黒潮温泉やプール、朝食バイキング、カテリーナのパンまでお楽しみいただけたご様子、そしてスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております。
お客様の大切なご旅行が、思い出深いひとときとなりましたことを何より嬉しく思います。
ぜひまた季節を変えて、違った表情のマリーナシティをお楽しみにお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/8

女性/40代 子連れ旅行

みわこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【家族で遊ぼう!】ポルトヨーロッパスタンダードパス&朝食付プラン
トリプル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食もプールも対応もよかった!

部屋は、思っていたより古かったです。でもきちんと掃除されていました。
トリプルにしたので、部屋はものすごく狭くなりました。
対応、朝食もよかったのですが、お風呂は、立っている時はカーテンを閉めないと外から丸見え、、プール中にそんな状態の人を見かけたので、カーテンは一瞬しか開けれず、せっかくですが景色はあまり楽しめませんでした。宿泊中ちょうどガーデンバーベキュー?か何かしてたので、余計に人目が気になりました。
その会みたいなのでは、マイクで喋ったりしていたので、ちょっと騒がしかったです。きっちり20時には終了していましたが。
総合的には満足でしたので、また利用させて頂きたいです。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋につきまして、設備の古さや、トリプルでのご利用により手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのような中でも、清掃状態についてお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
また、客室浴室に関するご指摘、誠にありがとうございます。外からの視線が気になり、景色を十分にお楽しみいただけなかったとのこと、大変心苦しく思っております。とくにご滞在中はガーデンバーベキューイベントが開催されており、視線だけでなく音の面でもご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は快適にお過ごしいただける環境づくりに、より一層配慮してまいります。
そのような中でも、朝食ビュッフェやスタッフの対応にご満足いただき、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後とも皆さまに安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/8

女性/30代 子連れ旅行

はるさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】料理長お勧めプラン夕朝食付き・紀州の旬を味わう日本料理〜和会席〜
4ベッド 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

子どもが遊べる所が充実

初めて、伺いました。非日常な、風景で夕日も綺麗でよかったです。夜ご飯の、会席が見た目も綺麗で味も美味しかったです。店員さんも、感じがよかったです。近くに、ポルトヨーロッパがあり小1の子どもが、VRが楽しかったみたいで2日連続いきました。
夏休みの素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は、和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、夏のご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
初めてのご来館とのこと、美しい夕日や非日常の風景をお楽しみいただけたようで、私どもも大変うれしく思っております。
ご夕食の会席料理も見た目・お味ともにご満足いただけたとのこと、またスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ポルトヨーロッパでは、お子様がVRを楽しまれたとのこと、2日連続で訪れるほど気に入っていただけたご様子に、こちらまで微笑ましい気持ちになりました。
ご滞在がご家族皆さまにとって素敵な夏休みの思い出となりましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ぜひまた、四季折々の景色やお料理を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/8

女性/50代 夫婦旅行

あみさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】■料理長お勧めプラン夕朝食付き・紀州の旬を味わう日本料理〜和会席〜
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リピーターです

夕食は会席料理にしました。1品づつ出しして頂きましたが最後のご飯汁物香の物が先で酢の物がこなくて最後に酢の物だけ食べるのが嫌で待ちました。順番は大切なので考えて頂けたらと思います。料理の内容はとても良く美味しかったです。
チェックアウト後も温泉には入れるのが良いです。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、会席料理の順番に関するご指摘をいただき、ありがとうございます。今後はお料理の提供順にも一層注意を払い、よりお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
そのような中でも、「料理の内容はとても良く美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、チェックアウト後も温泉をご利用いただける点についてご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
お客様からの貴重なご意見を励みに、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/8

男性/60代 夫婦旅行

ヨシさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シェフお勧め夕朝食付き・紀州の旬を味わうイタリアン〜フルコースプラン〜
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりに宿泊しましたが、良かったですね!

以前と比較して、全体的にレベルが上がていましたね。特に、レストランは、特に良かったです。質、味、コストパフォーマンスに優れてました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

このたびは和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「以前と比べて全体的にレベルが上がっていた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
特にレストランに関しまして、質・味・コストパフォーマンスの面でご満足いただけたとのこと、
料理長をはじめとするスタッフ一同にとって、何よりの励みでございます。
このようなお声を糧に、今後もより一層ご期待に添えるよう、心に残るお料理とサービスの提供に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/26

女性/60代 友達旅行

金魚さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【豪華夕食付きプラン】夕朝食付き・紀州の豪華夕食を愉しむイタリアン〜フルコースプラン〜
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

ロケーション抜群

マリーナ感抜群。ホテルの外装色イエローが派手ではなく、景観としてとてもきれいな色だなぁと感じました。朝散歩だ堤防まで出かけましたが、100人ほど釣りを楽しんでました。ポルトヨーロッパの景観もいいなぁと思いました。
築年数が経っているにもかかわらず、風呂や椅子壁などきちんと手を入れているなぁと感じました。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中から和歌山マリーナシティホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルの外観やマリーナの景観につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝のお散歩で堤防まで足を運ばれ、釣りを楽しまれている多くの方々をご覧になられたとのこと、穏やかなひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、心温まる思いでいっぱいです。
ポルトヨーロッパの景観についてもご評価くださり、心より感謝申し上げます。
築年数を重ねた施設ではございますが、館内の設備や備品につきましては、
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、定期的な点検・補修を行っております。
これからも、お越しいただくすべてのお客様に心地よいご滞在をご提供できますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/26

女性/50代 一人旅

ゆうさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【シェフお勧めプラン】夕朝食付き・紀州の旬を味わうイタリアン〜フルコースプラン〜
ダブル 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

景色がよい。目の保養。

あいにくの天候でしたが、黒潮温泉、ホテルのディナーと満足でした。ひとつ?は、夕食のディナーのコースを間違って、案内され?でした。アスパラのパスタをワクワク待っていましたが、アワビのパスタがでてきました。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてクチコミ投稿をしていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
黒潮温泉やレストランへの喜ばしい評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いです。
ご夕食の件で、お客様のご期待に沿えず大変申し訳なく思います。
お客様がお選びいただいたコースはアワビのパスタでございますが、
お料理内容が正しくお伝え出来ていなかったり、ご提供時に手違いがございましたら大変申し訳ございません。
また、ご来館いただけた際には、ホテルでのご滞在をより一層お楽しみいただけますよう、
従業員一同、日々のサービス向上に取り組んでまいります。
先日は、良い天候でお客様をお迎え入れできなく残念に思います。
快晴の日はお部屋からのヨットハーバーの景観が最高なので、お客様にさらなるご満足をご提供できると思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/7

女性/10代 家族旅行

aiさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【18時チェックイン〜10時チェックアウト】ショートステイプラン〜朝食付〜
4ベッド 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルの雰囲気も全て完璧

見た目がハワイヤンで、ハイビスカスがいっぱいありました
グッズもたくさん買いました
ホテルの外装も内装も綺麗でまた是非、泊まりたいぐらい素敵な場所でした。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿くださいましたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な空間をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
少しでも多くのお客様にまた泊まりたいと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/24

女性/60代 夫婦旅行

さゆりちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【シニア割】65歳以上のお客様限定シニアプラン!1泊2食付き〜和会席プラン〜
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

結婚30周年記念

記念の旅行でしたので、楽しみにしていました。チェックインの際、団体のお客様が多いとの事で、申し込んでいたお部屋よりランクが上のお部屋を用意していただており、びっくりしました。その場で記念の旅行の話しをした為、お食事の際にもお花と、写真を撮っていただき感激しました。お部屋、夕食、朝食全て文句なしでした。
又利用させて頂きたいと思うホテルでした。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

先日は貴重な機会に和歌山マリーナシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
記念のご旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。
また貴重な時間を割いて口コミ投稿してくださいましたこと、そして高く評価して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとってより良い記念日をお過ごいただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
レストランスタッフとも共有し、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回お越しいただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/24

女性/30代 子連れ旅行

ちいちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【18時チェックイン〜10時チェックアウト】ショートステイプラン〜朝食付〜
トリプル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

和歌山を満喫

温泉に無料で入れたり、
貸し出しのおもちゃがあったり
朝食には10種類程の梅干しや
まぐろなど和歌山県産のものもたくさんありました。
お部屋もオーシャンビューなので
非日常が味わえたのしかったです。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

先日は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
黒潮温泉や朝食ビュッフェ、お部屋への喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/24

女性/50代 家族旅行

ゆみちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】■料理長お勧めプラン夕朝食付き・紀州の旬を味わう日本料理〜和会席〜
ダブル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

近場でリフレッシュ

食事と隣接の黒潮温泉がお気に入りで、リピートしているホテルです。
近場なので、ゆっくり、リフレッシュできます。
夕食は、和食が大変美味しいです。

和歌山マリーナシティホテルからの返信

いつも和歌山マリーナシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な時間を割いて、クチコミ投稿をしていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
黒潮温泉、和食レストランへの喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/22

女性/60代 夫婦旅行

gardeniaさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【シニア割】65歳以上のお客様限定シニアプラン!1泊2食付き〜和会席プラン〜
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉が、別に移動が..大変

部屋からのマリーナの景色が素晴らしい
足が悪くて杖ようです。
、悪いので別移動の温泉には困難なので、
内風呂も、マリーナの海がみえて良かったです。
朝.夕食おいしかった
歩きずらい方、ワゴンが数台あるといいですね!

和歌山マリーナシティホテルからの返信

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重な時間を割いて、クチコミ投稿をしていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、黒潮温泉のご利用でご不便をおかけし、申し訳ございません。
黒潮温泉までの距離は、ホテルから徒歩で約3分ほどの距離でございますが、
温泉には専用駐車場も併設しておりますので、
次回、またご来館いただけた際はぜひそちらをご利用ください。
オーシャンビューバスや、レストランに対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私どもにとって何よりの励みとなります。ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、取り組んで参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2025/6/22

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[ホテル]和歌山マリーナシティホテル じゃらんnet