スマイルホテル十和田のクチコミ・評価

スマイルホテル十和田からの返信

また、心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清掃やアメニティ、立地、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと
大変光栄に存じます。
快適にお過ごしいただけたこと、そしてぐっすりお休みいただけたとのお言葉は
何よりの励みになります。
素泊まりでのご滞在でも、周辺環境が便利にご活用いただけたようで安心いたしました。
次回はぜひご家族で十和田にお越しの際にも、当宿をご利用いただけましたら幸いです。
皆さまにとって心地よい滞在となるよう、より一層努めてまいります。
季節ごとに異なる十和田の魅力もぜひお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル十和田 尾形

返信日：2025/10/21

スマイルホテル十和田からの返信

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルから約5分程歩きますと飲食店街がございます。
ご案内したお店の他にもたくさん飲食店があるエリアでございますので、
次回十和田市へお越しの際には、違うお店の味もご堪能下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

返信日：2025/10/14

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場についてご満足いただけて大変嬉しく思います。
当館では第二・第三駐車場も含め、すべて無料でご利用いただけるようご用意しております。
徒歩で片道約1分半の距離にございますので、今後もぜひご活用くださいませ。
一方で、戸の開閉音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の大切なお休みの時間を妨げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備面での即時改善は難しい状況ではございますが、
次回ご宿泊の際に同様のご不便がございましたら、
どうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。
可能な限り快適にお過ごしいただけるよう、対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　沢目

返信日：2025/9/30

スマイルホテル十和田からの返信

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、朝のひとときをお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にとって心地よい一日の始まりとなるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル十和田 尾形

返信日：2025/9/25

スマイルホテル十和田からの返信

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
可能な限りとはなりますが、お客様のリクエストにお応えでき、また次回もよろしくお願いしますとお言葉をいただき大変、嬉しく思います。この言葉を励みにこらからも精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル十和田　松橋

返信日：2025/9/16

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしできたとのことでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
また朝食に関して「美味しい」とのお言葉、ありがたく拝読いたしました。
当ホテルの朝食は、日毎に違ったメニューを提供しております。季節ごとの味わいもお楽しみいただけますので、また十和田にいらした際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル十和田　櫻田

返信日：2025/9/14

スマイルホテル十和田からの返信

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、
お部屋の清掃でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフで情報共有のうえ連携を取り、清掃や点検に不備がないよう取り組んで参ります。
お客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して参ります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル十和田　中村

返信日：2025/8/27

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田を宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お盆の混雑の中でも快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
特に朝食を楽しみにしていただけているとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
豊富なメニューで、朝から元気になれるひとときをご提供できたこと、大変光栄です。
今後も皆さまに笑顔で一日をスタートしていただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル十和田
尾形

返信日：2025/8/20

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「シンプルで泊まりやすかった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、駐車場の利便性についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
当ホテルでは、敷地内の駐車場に加え、外部契約の無料駐車場を3カ所ご用意しております。
ご到着の際にスムーズにご案内できるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
スマイルホテル十和田
尾形

返信日：2025/8/20

スマイルホテル十和田からの返信

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご宿泊頂いているとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

返信日：2025/8/8

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたツインルームは全2室でいずれも喫煙タイプでございます。
清掃時の換気や空気清浄機のメンテナンスを実施しておりますが、
臭いが取り切れず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現状ツインルームの禁煙部屋設置は難しく、禁煙希望のお客様のご要望に添えない状況を
心苦しく感じておりますが、何卒ご了承下さいませ。
朝食バイキングは、スペースの関係でメニュー豊富とは言い難いかもしれませんが、
手づくりで日替わりメニューにてご提供しております。
次回お越しの際には違ったメニューがお楽しみいただけると思いますので、
是非ご利用くださいませ。
クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

返信日：2025/7/31

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、広い会場ではないため混雑時、相席になってしまいお客様にはご迷惑をおかけしてしまいます事、お詫び申し上げます。
ご飯を盛るタイミングですが、混雑時にはスタッフが配膳する場合もあり、そちらに関しましてご案内がなくご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様が快適にご利用出来ますよう、改善策を協議して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
スマイルホテル十和田　松橋

返信日：2025/8/3

スマイルホテル十和田からの返信

この度は、スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再度ご利用いただき、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ホテルにはバラ焼きを提供しているお店だけのマップをご用意しております。
お店によって味も様々ですので、次回いらした際はぜひそちらもご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　櫻田

返信日：2025/7/17

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食につきましてご満足いただけた様子がうかがえましたが、空調につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様の仰る通り、空調は一括管理の為、細かい設定や温度の調節が出来ず、風量の三段階調節のみで調整が難しく、度々、お客様より空調につきましてお声をいただいている次第でございます。
貴重なご意見、ご感想、ありがとうございました。
スマイルホテル十和田　松橋

返信日：2025/7/17

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は、日替わりバイキングでご提供しております。
次回も是非、お召し上がりくださいませ。
また、お席に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　櫻田

返信日：2025/7/17

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも定宿としてお選びいただけますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

返信日：2025/7/6

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年の3月に全室壁紙のリニューアルが完了しておりましたので
喫煙ルームながらまだ臭いはさほどではなかったのかもしれません。
また綺麗であったというお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
十和田にお越しになられましたら是非スマイルホテル十和田をよろしくお願いいたします。
ご投稿いただきありがとうございました。
スマイルホテル十和田 尾形

返信日：2025/7/2

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は日替わりのメニューで提供しておりまして、
チェックインの際にも追加できますので次回もぜひ召し上がりくださいませ。
お風呂につきましてはお客様がおっしゃる通り大浴場はございませんので、
お部屋のユニットバスをご利用くださいませ。
アメニティーでメイク落としや化粧水、乳液などご用意がございますので
お使いいただければと存じます。入浴剤はアメニティーとして配布しておりませんが、
案の1つとして検討させていただきます。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　沢目

返信日：2025/6/25

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
十和田市では地元グルメのバラ焼きを提供しているお店だけのマップを配布しております。
お店によってタレの味が違いますので、いろいろなお店でお楽しみくださいませ。
また、十和田市は農産物が美味しい地域でございます。
十和田産の野菜を使ったメニューを提供しているお店もございますので、
ぜひ食べ歩きにお出かけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

返信日：2025/6/21

スマイルホテル十和田からの返信

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
生花の管理が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ全員が細やかな心配りが出来ますよう指導に努めて参ります。
十和田市にお越しの際にまたご宿泊いただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。
この度はクチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル十和田　中村

返信日：2025/6/12

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
安心して過ごせるとのお言葉を賜れましたことは我々にとって何よりの励みとなります。
築年数もだいぶ経過しておりますが、快適にお過ごし頂けるよう
これからも邁進して参ります。
また機会がありましたら是非当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/6/11

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
良いビジネスホテルです。と、言っていただいた事と、過ごし易いというご感想をいただき嬉しく思います。
居酒屋などがメインの飲食店街は徒歩5分程のところにあり、おっしゃる通りお車ですとファミリーレストランや回転寿し等も周りにございます。
これからもご満足いただける様、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル十和田　松橋

返信日：2025/6/6

スマイルホテル十和田からの返信

スマイルホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
定宿としてご利用いただいてるとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様へお選びいただけるホテルであり続けられますよう、
スタッフ一同で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

返信日：2025/5/28

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうござます。
ご満足いただけた様子がうかがえるお言葉をいただきスタッフ一同、嬉しく思います。
築年数は経っておりますが清潔感に注力しておりましたので「館内明るく気持ちのよい印象」というお言葉が特に嬉しく励みとなりました。
お客様には様々な面でご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
スマイルホテル十和田　松橋

返信日：2025/5/25

スマイルホテル十和田からの返信

スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご要望に添えず誠に申し訳ございませんでした。アーリーチェックイン当日受付は清掃スタッフの手配が整わないためお断りをさせて頂いております。前日までにお問い合わせをいただきスタッフ手配が可能な場合のみ、有料ではございますが受け付けております。ゴールデンウィークや夏祭り期間などの繁忙期は事前にお問い合わせを頂いてもお断りをする場合もございます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいませ。
しかしながらお客様の状況をお伺いするという配慮が足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。15時前はお部屋へのご案内は出来かねますが、チェックインお手続きや荷物のお預かり、15時までロビーでお待ちいただくことは可能でございます。このようなご案内がなかったこともスタッフでご対応に差が出ないよう指導に努めて参ります。
今回の内容はスタッフで共有させていただき、改善できる点がないか取り組んで参ります。
クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル十和田　中村

返信日：2025/5/19

スマイルホテル十和田からの返信

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
築年数はだいぶ経過しておりますが清潔感に注力しており、今年、壁紙とカーペットの更新を行いました。飲食店へは徒歩5分程でスーパーマーケット、コンビニ、ドラッグストアも徒歩5分圏内にございます。
これからもお客様にはご満足いただけるよう精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル十和田　松橋

返信日：2025/5/16

スマイルホテル十和田からの返信

スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
築年数がだいぶ経過している建物ではございますが、
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
メイクスタッフが心を込めて日々の清掃を行っております。
また利用したいとのお言葉を励みにこれからも取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

返信日：2025/5/12

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は日替わりメニューで提供しておりますので、
様々な味をお楽しみいただけると存じます。
ご朝食の追加はチェックイン時にも承っておりますので
お気軽にお声がけくださいませ。
また、朝食以外にも全体的に高い評価をいただき大変励みになります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
スマイルホテル十和田　沢目

返信日：2025/5/10

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツインルームは仰る通り、生憎禁煙タイプはございません。
しかし今年の3月に壁紙やカーペットをリニューアルしておりましたので
オゾン消臭も相俟って快適にお過ごし頂けたかと存じます。
朝食・スタッフに関しても高い評価を賜り、かつ
また利用したいと仰って頂けたことはスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後ともスマイルホテル十和田をご愛顧いただけますと幸いです。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
スマイルホテル十和田 尾形

返信日：2025/5/8

スマイルホテル十和田からの返信

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年の3月に全客室のリニューアルが完了致しました。
築年数がだいぶ経過しているホテルではありますが
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
また十和田にお越しになる機会がございましたら
是非当ホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル十和田 尾形

返信日：2025/4/23