【じゃらんnet】毎日抽選！宿予約で全額キャッシュバック　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテルシーウェーブ別府 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：377200
大分県>別府>別府

ＪＲ別府駅の目の前 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 90 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.4  
料理（夕食）   3.3  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:korean (男性/40代) 投稿日:2008/12/03
１泊２食としては格安と思います。しかし冷え切った作り置きおかず(特に揚げ物、鳥天）はちょっと･･･。朝ご飯も冷え切ったスクランブルエッグが悲しかった。
でも値段を考えると十分満足できます。この値段で、十分な量の２食付設定は普通はないと思いますので･･･。素泊まりよりかなり割安と思います。
宿泊中、火災報知機の誤作動があったのですが、事後対応がうまくなかったと思います。誤報ならば｢誤報」と明確にフォローアナウンスをして欲しかったと思います。
大浴場が隣接する系列ホテルにしかないことは、きちんと情報発信して欲しいです。
ＡＳＩＡ系の海外団体客が嫌いな人には向かないと思います。

[利用した宿泊プラン]安心の朝夕食付シングルプラン（受験生にも最適）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぶーお (男性/30代) 投稿日:2008/11/30
海側のお部屋で街のロケーションもよかったです。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:わるお (男性/30代) 投稿日:2008/11/27
桜湯つきのプランでしたが部屋も綺麗で風呂も最高でした。

[利用した宿泊プラン]「桜湯」お泊りプラン＜人気の貸切風呂入浴券付＞

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:温泉大王 (男性/40代) 投稿日:2008/11/26
駅前という利便性の良さ並びにリーズナブルな料金と、とても満足のホテルでした。
フロントの方の対応もよくとても好感が持てました。グループホテルの温泉も清潔感あふれ、湯温も適温に保たれてよかったです。すぐそばのグループホテルなのでホテル同士をつなぐ連絡通路みたいな物があればもっとGoodだと思いました。
可笑しかったのはチェックアウトの朝、片付けの方でしょうか、片付け物をエレーベーターのそばに置いたまま姿が見えなかったことその上、エレベーター内にタオルを2,3枚落としっぱなしだったのが印象的でした。すごく完璧なホテルとの印象のギャップがとても面白かった！またお邪魔させて頂きます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:クローバー (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
夕食を当初６時に予約していたのですが、団体様が入ったとのことでこちらも納得の上で６時半で再予約。しかし、６時半過ぎに行くと満席、一度部屋に戻って時間を潰し再び７時頃と７時半頃にそれぞれ行くとまだ満席、結局８時前に行くと入口にはクローズドの札が掛かって、スタッフが後片付けをしている中、一人急いで食べる羽目になりました。
他の面は良かっただけに、とても残念でした。

[利用した宿泊プラン]安心の朝夕食付シングルプラン（受験生にも最適）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆきな (男性/30代) 投稿日:2008/11/14
桜湯の家族風呂付きプランを利用しましたが、桜湯はとっても良かったです。
ﾎﾃﾙの場所も別府駅の近くと言う事、飲食店も多く良かったのでは。
ただ、駐車場は最初から駅前の駐車場の方が、良かったです。駅前と言う事で交通量が多いので、最初に停めたところは目の前にﾊﾞｽも停まっていたりして出にくかったです。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/11/20
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
桜湯付きプランのご予約で、桜湯は『とても良かった。』との事で
私共もたいへん嬉しく思います。当ホテルは駅前で近くには飲食店が歩いて行ける範囲にたくさんあり、大分の郷土料理もお楽しみいただけます。駐車場の件につきましては、駅前なので出来る限りお客様にご迷惑がかからないようにとご案内させていただいておりますが、たいへんご不便をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努力して参りたいと思います。またのご利用を、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「桜湯」お泊りプラン＜人気の貸切風呂入浴券付＞

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:３８ (男性/20代) 投稿日:2008/11/12
いつもは姉妹店の別府ステーションホテルを利用していますが満館だったためこちらを利用しました。廊下やつくりも綺麗でポイントカードシステムもあったのでまた利用してもよいかなと思いました。別府駅の真ん前でアクセスも良いです。一つ難点としてはフロントが何故か上階にあるのでそれだけが唯一めんどうくさいなと思いました。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/11/19
38さま
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。フロントは２階にありますのでエレベーターか階段をご利用下さい。
今後とも、お客様にご満足頂けるプランやお値段を提供できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ゆったりシングル、仲良くセミダブル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:eiji (男性/40代) 投稿日:2008/11/09
シングル（セミダブル）の部屋の宿泊でしたが夫婦二人でも余裕でした。
部屋はとても清潔で入念に掃除またベッドメーキングがされ窓の景色は海側でもあったし快適に過ごすことができました。帰る朝フロントの女性の方に割り箸の注文をしたところ嫌な顔もせず持ってきてもらい大変ありがたかったです。従業員のあの笑顔は忘れません！また来ます。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/11/19
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
海側のお部屋だったとの事で、別府湾の景色はご覧になれましたでしょうか?　ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく思います。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:キリン (男性/20代) 投稿日:2008/11/08
お風呂は近くのホテルでも入れたので問題ありませんでした。
サービスのソフトクリームもおいしかったので満足です。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/11/20
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館に大浴場がない為ご不便をおかけ致しておりますが、徒歩1分の距離にございますグループホテルの温泉をご利用下さったとの事で、ありがとうございます。100％天然温泉のお湯はいかが?でしたでしょうか。また当日はあいにく、上階のお部屋がご準備出来ずソフトクリーム券をご提供させていただきましたが、ご満足いただけて私共もたいへん嬉しく思います。今後ともお客様のご期待にお応えできますよう努力してまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:りま (女性/30代) 投稿日:2008/11/06
駅から近くて良い。部屋も普通にキレイ。フロントも親切。
ここに泊まると、近隣の系列ホテル２ヶ所の温泉を利用できるというところが
最高ですね。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/11/14
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に良いお言葉を頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆったりシングル、仲良くセミダブル

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みちこ (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
とにかく安いのに駅が目の前、色々なお店にも立ち寄れましたし
今回、桜温泉家族湯入浴券付で温泉までは少々距離がありましたが…凄く綺麗で新しく広々な温泉でゆったりゆっくり別府を満喫できました｡
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/11/14
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ゆっくり別府をご満喫いただけたご様子で、私共もたいへん嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるプランをご提供できるよう、努力して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「桜湯」お泊りプラン＜人気の貸切風呂入浴券付＞

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:モンチ (女性/20代) 投稿日:2008/10/28
チェックアウトの時間が他のホテルに比べ遅いので、ゆっくり休めてよかったです。宿泊料金も安く満足できました。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/11/05
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。ゆっくりお過ごし頂けたとの事で、なによりでございます。
じゃらんＮＥＴのプランは、たいへんお得になっております。
今後とも、お客様にご満足頂けるプランやお値段を提供できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kenkyasarinn (男性/50代) 投稿日:2008/10/17
本当に駅前で大変便利。外国からのお客さんが多いが客層は良い。夕食、朝食共大変良かったです。竹瓦温泉、駅前高等温泉と利用したので提携隣接ホテルの温泉は利用しなかったのが少し残念でした。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/10/23
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルの立地、お食事につきまして良いお言葉をいただきまして、私共はたいへん嬉しく思います。グループホテルの温泉は２ヶ所ありまして、いずれも天然温泉でございます。次回はぜひ、温泉をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]安心の朝夕食付シングルプラン（受験生にも最適）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りんらん (女性/30代) 投稿日:2008/10/04
二度目の宿泊です。
立地も部屋も満足なので、別府に来ると予約します。
今回は朝食の予約をしました。結構ボリュームあって良かったですよ！
また来年の夏に別府に来るのでまた予約したいと思います。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/10/10
二度目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
立地・お部屋・朝食につきましては、良いお言葉をいただきまして
私共もたいへん嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努力して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆとりのツインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たか (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
駅の前で、スゴク綺麗なホテルでした!!景色も良かったです(^-^) 貸し切り風呂のプランだったんですが、単純温泉で肌が弱い方にもオススメですo(^∀^)o
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/10/03
たか　さま
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「桜湯」お泊りプラン＜人気の貸切風呂入浴券付＞

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かお (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
夜遅くなってからの予約だったのですが、良くして頂いて快適でしたよ。
近くのホテルですが、温泉に入りに行けるのも良かったです。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/10/03
かお　さま
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルの立地につきましてはご好評いただいておりまして、
私共もたいへん嬉しく思います。お客様からのご評価を頂けて、誠に光栄でございます。
忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりおまち申し上げております

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なな (女性/20代) 投稿日:2008/09/20
別府駅前という好立地☆駐車場も無料でした!!周辺は飲食店もいっぱいありました。とっても部屋もきれいでくつろげました。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/10/03
なな　さま
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴し厚くお礼申し上げます。
フロントに周辺のお勧めの飲食店マップをご用意させて頂いて
おりますのでお声をかけていただければスタッフお勧めの
お店をご案内させていただきます
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております

[利用した宿泊プラン]ゆったりシングル、仲良くセミダブル

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:いっと (男性/30代) 投稿日:2008/09/18
別府は出張で度々訪れていますが、シーウェーブには初宿泊でした。今回はJR利用だったので、別府駅前でとても便利でした。部屋も広めで圧迫感がなくて良かったです。大浴場は無いようですが、近くのグループホテルの大浴場に入れるサービスがあり利用させて頂きました。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/10/03
いっと　さま
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりと寛いで頂いた様子を伺うことができ、スタッフ一同嬉しく思います
次回も別府へお越しの際には、当ホテルをご利用頂きましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ゆったりシングル、仲良くセミダブル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タルト (女性/20代) 投稿日:2008/09/18
立地、内装等とても良く、部屋から別府の夜景も綺麗に見えました。ホテルの駐車場までは少しありますが、駅前の駐車場も利用できるのでとても便利でした。お風呂で、提携のホテルの温泉に入れるところも良かったです。別府に行った時はぜひまた利用させていただきたいです。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/10/03
タルト　さま
この度は、当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿いただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ケンピ (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
駅前でわかりやすく、食事する店も近くに沢山あり、とても便利でした。フロントの人も親切で、ホテルの中も綺麗で大変満足しました。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/10/03
ケンピ さま
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からのお言葉を頂き、私共はたいへん嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で努力して参ります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆとりのツインプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2008/09/11
丁寧に対応していただき、景色もよく値段も安く、満足でした☆
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/24
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からのお言葉を頂き、私共はたいへん嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で努力して参ります。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りき (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
駅の近くだったので便利でした。女性だけでしたがソフトクリーム券やミネラルウォーターのサービスもあり驚きました。値段も安く大満足でした。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/18
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。じゃらんnetのプランはお値段と内容がお得になっております。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、私共もたいへん光栄でございます。お客様に喜んでいただけるよう、今後も努力して参りたいと思っております。ぜひまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あみ (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
別府駅を利用する人にはとってもいい。ホテルから駅までは多分2分位だと
思う。どんなにギリギリの電車でも間に合いそう。
重い荷物を持っている人にも絶対おすすめしたい。
お風呂はすぐ近くのホテルの温泉にタダで入れるし、立地条件は最高だと
思う。予定が変更して延泊したのだが、フロントの方の対応もよく助かりました。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/18
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルの立地につきましてはご好評いただいておりまして、私共もたいへん嬉しく思います。お客様からのご評価を頂けて、誠に光栄でございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あみ (女性/20代) 投稿日:2008/09/02
駐車場が少し離れてて残念だったけど、それ以外は満足しました。部屋も狭いけど、清潔感があり、素泊まりするには十分でした。また機会があれば、利用させて頂きます。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/18
あみ　さま
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル専用の無料駐車場は徒歩2〜3分の場所にございます。
一部料金がかかりますが近い駐車場も、すぐ斜め前にございますので
ぜひまたお越しの際はそちらをご案内させて頂きます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました

[利用した宿泊プラン]【じゃらんＮＥＴ限定】夏休みＥＣＯなツインプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2008/09/02
みなさんがｷﾚｲと言ってるのが不思議です。
床もお風呂の壁も…。
特にドアの内側の汚れが許せませんでした。
見えないところもちゃんと掃除してほしいですね。
家族で泊まったのに階も違うし。タバコ臭かった。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/18
この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。ご用意させていただいたお部屋がご家族別々のフロアーだったとの事で、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
可能な限りでご準備させていただくようにはしておりますが、当日のホテル全体の予約状況やお客様からのご予約内容によっては同じフロアーでご準備ができかねる場合もございます。なにとぞご容赦下さいませ。お部屋の清掃、臭いにつきましてはお客様に不快感をあたえてしまい、大変失礼を致しました。清掃係りと改善を致します。快適にお過ごしいただけるよう、係り一同努力してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ゆったりシングル、仲良くセミダブル

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ユウ (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
水廻りが古く感じました。タイルの汚れ、匂いがやや気になりました。ユニットバスのカーテンには破れ、カビがありました。浴槽の排水の流れが悪かったです。水廻りに関して、古いうえに清掃・管理が行き届いていないという印象を受けました。
フロントの応対は良かったです。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/18
ユウ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り丁度シャワーカーテンの在庫を切らしておりました
定期的に点検しておりますので今は新しいものと交換がすんでいます。ユウ様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした
スタッフ一同、今後このようなことがないように
日々、気をつけてまいります
お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆかのり (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
清潔な感じでスタッフの方の対応も良く快適に過ごせました。駅に近いし最高ですね。また来たいと思いました。その時は連泊します。ありがとうございました。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/08
ゆかのりさま
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひ連泊でお越しください。
お声掛けていただれば周辺のお勧めスポットや飲食店をご紹介させて
いただきます
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ゆったりシングル、仲良くセミダブル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふみ (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
駅前で便利で感じのよいホテルでした。今回、バイクで訪れましたが、玄関先に駐輪させて頂きました。通から丸見えなので少し心配でしたが、斜め向かいに交番があるので防犯上はまあいいかと思います。早朝のフェリーを予約していましたのでアラームをセットしたのですが、時刻が一時間遅れていて乗船できませんでした。確認しなかった私にも責任ありますが、どうでしょう？
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/08
ふみさま
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアラームが一時間遅れていたとのことご迷惑おかけして
大変申し訳ございませんでした。
早速全室点検を行い時間を確認させていただきました。
スタッフ一同、今後このようなことがないように
日々、気をつけてまいります。
もしよろしければ、お部屋のインフォメーションにもありますように、モーニングコールも併せてセットしていただくようお願いします。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ゆとりのツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にゃんこ (男性/20代) 投稿日:2008/08/19
とても親切で、街へのアクセスもとても良かったです。
唯一不便かなと思ったのは駐車場が少し遠いぐらいです。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/08
にゃんこさま
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル専用の無料駐車場は徒歩2〜3分の場所にございます。
一部料金がかかります。駐車場であればすぐ斜め前にございますので
ぜひまたお越しの際はそちらをご案内させて頂きます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんＮＥＴ限定】夏休みＥＣＯなツインプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミィ (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
別府駅の真ん前でわかりやすくコンビニも近くとても便利がヨカッタです☆お値段もリーズナブルでヨカッタです☆
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/08
ミィ　さま
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なっち (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
ホテル自体はまぁまぁでした。駅に近いのでこちらも交通便は良かったです。
ただ温泉にはいれなかったのが残念でした。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/08
なっちさま
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルには温泉がございませんが、グループホテル（徒歩一分）
の無料でご利用いただけます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ゆったりシングル、仲良くセミダブル

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みかん (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
今回、二度目の宿泊でした。お部屋は別府駅に面していて、その上には鶴見山。すごく眺めが良かったデス。お部屋もゆったりとくつろげるスペースでした。また行きたいなと思います。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/08
みかん　さま
2回目のご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
山側のお部屋で眺めにご満足いただき嬉しく思います
海側のお部屋ですと天気がよければ、ごちらも大変良い眺めですので
次回は是非、海側のお部屋もご検討下さい。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました

[利用した宿泊プラン]ゆったりシングル、仲良くセミダブル

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:てる (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
今回夏休み旅行で利用しました。当日はホテルを予約していなくてじゃらんネットを見て予約しましたが値段、立地、サービス等最高なホテルでした。また別府、湯布院旅行の際には利用します。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/08
てる　さま
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も更にサービス向上につとめるようスタッフ一同努めてまいり
ます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:誠 (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
スタッフの応対は良かったでした。
ソフトクリーム券も頂けて、系列ホテルの温泉も最高でした。
部屋は綺麗だったんですが、しいて言えば隣の声が少し聞こえる事ですかね。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/08
誠　さま
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
となりの部屋の声が少し聞こえたとのこと、
申し訳ございませんでした。
ソフトクリーム券サービスは海が見れないお部屋になった場合の
サービスとなっております。喜んでいただけて幸いです
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はは (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
初めて娘と二人でのプチ旅行でした。ホテルも綺麗でフロントの方も笑顔で親切に対応してもらい、また行きたいねと娘と話してます。ありがとうございました。
返信者:ホテルシーウェーブ別府 返信日:2008/09/08
はは　さま
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
別府での娘様とのご旅行、お楽しみ頂けましたでしょうか？
お部屋もご満足頂きましたようで、私共も大変嬉しく思います
これからもサービスの向上に努めて参ります。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]カップル限定スペシャルお泊りプラン