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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

門脇館

[ 旅館 ]
宿番号：377445
長野県>野沢・木島平・秋山郷>野沢
野沢温泉
JR飯山線戸狩野沢温泉駅下車、バスにて約２０分中尾バス停下車徒歩１分。長野駅より直通バスにて約１時間 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 9 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   4.7  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.7  
清潔感   4.0  
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きよきよ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
館内は古いながらも清潔でしたが、部屋の壁が、かなり薄く隣の部屋の音がすべて聞こえました（隣は子連れで大人数だったらしく、深夜まで走り回り大騒ぎ…運が悪かったと思うしかなかった…）。お風呂ですが、脱衣所に壁掛式の扇風機があれば良かったな。夕食はクチコミどおり食べきれない程でした。
返信者:門脇館 返信日:2008/08/27
きよきよ様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
また、せっかくの旅行に、不愉快な思い出を残し大変申し訳ございませんでした。反省材料として、今後対策を考えたいと思います。
的確なご指摘ありがとうございました

[利用した宿泊プラン]ファミリー＆グループ１泊２食付プラン（和室８畳）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:エリ (女性/20代) 投稿日:2008/05/19
結婚式の後妊婦のため遠出は辞めて温泉でゆっくりと思い一泊お世話になりました。ゆっくりと二人で過ごし式を振り返ることができてホントに素敵な環境でした。帰り際ご主人さんに元気に生まれてくるといいですねと温かいお言葉を頂き嬉しかったです。式の直後とお話したら気を遣わせてしまいすみませんでした。また子供が産まれたら泊まりに行きます。
返信者:門脇館 返信日:2008/05/22
エリ様
先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
結婚式という人生の節目のあとでご来館頂きまして　ゆっくりできたとのことで、素直にうれしいです。帰り際のお話のあとでお二人から幸せを分けていただいたようで新婚時代を思い出しました。
これから、子育てで大変だと思いますがご主人と力をあわせ頑張ってください。なんだか結婚式の友人のスピーチみたいになってしまいましたが家族でまたご来館いただける日を楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました

[利用した宿泊プラン]友達＆カップル１泊２食付プラン（和室７畳）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ようじ (男性/40代) 投稿日:2008/05/06
バイク５台でＧＷに１泊しました。評判どおり大変お人柄のよいご主人（到着するやいなや駐車場に笑顔でお出迎え、帰りも駐車場までお見送り＋写真撮影、さらに写真はメールでいただきました）とボリューム満点のお食事（男性大人でも腹一杯）に一同大満足の旅となりました。
野沢温泉はＧＷでも安く利用できる宿が多く安心ですが、特にココはコストパフォーマンスが高くサラリーマンの節約旅行にはもってこいです。
返信者:門脇館 返信日:2008/05/11
ようじ様
５月連休に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。毎回同じサービスを心がけていますがなかなか思うようにできないのが現状です。目標として皆様に快適なご滞在と　心にのこるような思い出ができますよう従業員一同頑張りたいと思います。皆様の
またのご来館を楽しみにお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]グループプラン1泊2食付（和室１０畳）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:かず (男性/30代) 投稿日:2008/03/16
滑りに行ったので朝7時ぐらいに到着したのですが、その時間から部屋を使わせていただきとてもありがたかったです。夕食は量も多くて味もとても美味しかった。ただ朝食はもう少しボリュームが欲しかった。
返信者:門脇館 返信日:2008/03/19
かず様　過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。冬季期間は、ほとんどのお客様が宿泊日前日の夜に出発し、早朝にスキー場にご到着のかたが多く、お部屋の空いている場合は、現在の方式にいたしました。まだまだ課題が多く、皆様からのご意見を頂きながら快適なご滞在ができますようさらに頑張りたいと思います。朝食も軽めですがこれも検討課題とさせていただきたいと考えます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]グループプラン1泊2食付（和室１０畳）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:リコ (女性/30代) 投稿日:2008/03/11
ご主人さんに大変親切にしていただきました。スタッフの方皆さん感じが良かったです。食事はボリュームがあり、大食いの主人でも苦しいと言いながら全部食べていました。お風呂はとてもいいお湯で３回も入りました。帰りの車中で来年もここに泊まろう。と主人と話ながら帰ってきました。スキー、温泉、食事と大変満足できお蔭様でいい旅行になりました。ありがとうございました。
返信者:門脇館 返信日:2008/03/14
リコ様　このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。過大過ぎるほどの評価を頂きまして恐縮しておりますが、素直にうれしいです。ありがとうございました。我々も皆様に不便をかけないよう要望にお答えできるようにできる範囲でサービスに努めたいと思いますが、今回、夜のイベントの送りができず、お子様には寒い思いをさせてしまい反省していました。また、快適なご滞在ができるよう頑張りたいと思います。又のご来館を楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]友達＆カップル１泊２食付プラン（和室７畳）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:しゅんや (男性/20代) 投稿日:2008/02/04
宿のご主人が凄く良い方でした。夕食も食べきれないほどで、とても美味しかったです。ただ味噌汁が飲みたかった（笑）。あとおしぼりがあるととても良かったです。宿もゲレンデから近いし、また利用させて頂きます。ありがとうございました。
返信者:門脇館 返信日:2008/02/05
しゅんや様　このたびは当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたことを、今後の参考にさせていただき料理のメニューも変化させ夕食時は鍋の時もお吸い物を考えたいと思います。おしぼりについては今後、夕食時は必要と考えて出していきたいと思います。我々も皆様から貴重なご意見をいただきながら、お客様に快適な滞在ができますよう頑張りたいと思います。又のご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル１泊２食付プラン（和室６畳）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:えす (女性/30代) 投稿日:2008/01/18
お部屋にコタツがあったのが嬉しかったです。思わずみかんを食べたくなってしまいました。温泉街の中心ではありませんが、気軽に歩いていける距離ですし、中尾の湯はほんとにすぐ近くです。宿のお風呂も温泉なので、朝風呂も温泉に浸かれます。食事は、私には「1品多い」と思うほどのボリュームですが、いろんなものがあり満足できます。朝食のお味噌汁が美味しかったですね。お味噌がいいのかな？お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:門脇館 返信日:2008/01/24
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋のコタツは新しいタイプの物ではございませんが、寒いときは必要ですよね。個人的にも暑いのは我慢できますが、寒いのは切ないです。当館では皆様からのご意見や要望など参考にしこれからも皆様の滞在が快適に過ごせますよう頑張りたいと思います。まだ検討課題がたくさんありますが少しずつ改善していきたいと思います。又のご来館を楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付プラン（和室６畳）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:空海 (男性/30代) 投稿日:2008/01/15
実は野沢温泉の宿はお風呂はいいけど食事が・・・とか接客が殿様？とか、そういう印象が強かったのですが、今回は非常に気持ちよく過ごせました！お部屋のコタツで和みまくりでした（笑）食事はボリューム満点でお風呂もよかったです！朝食時のコーヒーサービスなども！他にもお湯がすぐ使えたり、冷蔵庫があったり、何かとコレいいね・・・的な部分に手が届いていてよかったです！大人数のときはお得だし、また利用させていただきますね。
返信者:門脇館 返信日:2008/01/24
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘のとおりで、当館ではどんなサービスができるのかを模索しながら、少しずつですが試行錯誤しながら営業しています。これからも皆様に快適なご滞在が提供できますよう頑張りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お得！必見！学生とくとくプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:uma (男性/40代) 投稿日:2008/01/03
とても丁寧に対応していただきました。12/31に宿泊しましたが、特にご主人さんは本当に丁寧で、1組1組のお客さんを非常に大事にしていることがとてもよく伝わりました。温泉街の中心から少々外れた場所にある素朴な宿ですが、心からリフレッシュできました。このような真心の宿がいつまでも残ってほしいです。
返信者:門脇館 返信日:2008/01/08
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変お褒めの言葉を頂きまして恐縮しだいです。サービスにはまだまだ程遠いですが、お客様のご要望に応えられるよう、従業員一同頑張りたいと思います。また冬季期間は、スキーのお客様が多くばたばたとして失礼いたしました。また是非、野沢温泉にお越し頂き温泉めぐりを楽しんでいただけたら幸いです。またのご来館を楽しみにお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付プラン（和室７畳）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/08 ページの先頭へ戻る↑
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