宿番号：377508
鹿児島の主要エリアへアクセス良好☆心安らぐ「オフタイム」を
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepのクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【スタンダードプラン】ファミリー、グループ、友達同士でおすすめ。(素泊まり)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
天文館中心地にあって、市電からもアクセス良し。ツインのお部屋だったけど、大人2人、小学生1人、未就学児1人で予約したら、もぉ一つベッドを入れてくれていて、みんなゆったり寝ることが出来ました！ただ、今回、お風呂のシャワーがヘッドの後ろが壊れていたのか？結構な勢いで漏れていて、シャワー浴びることは問題なかったけど、ちょっと気になる部分でした。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎★小学生半額！レイトチェックアウト12時特典付き / 素泊まり
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ホテルは街中にあるので、飲みに行くのも朝ごはんにも困りません(すき家、マック、モス)。お値段も街中にあるホテルでこの値段は破格です。部屋もロフト的なベッドもあって、子供達は珍しくて楽しんでました。
ただ、コンセントの配置が悪く、携帯やその他の機器を充電するにはやや不便さがありました。
あとは、今の時代なのかスマートテレビではないのは子供達にはマイナスポイントでした。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ・出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
4月までは東京勤務で単身生活。毎月妻がストレス発散を兼ねて上京していましたが、それができなくなり変わりに県内の何処かに宿泊することに。今回は初めてクインテッサホテル鹿児島に宿泊しましたが、市電通り沿いで繁華街の中心地に位置しており近くの提携駐車場も1000円で1泊駐車ができて便利です。食事は繁華街で何でも食べられるので素泊りで十分。チェックアウトが11時なのでゆっくり過ごせます。宿泊だけならコスパは良くお勧めです。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【スタンダードプラン】ファミリー、グループ、友達同士でおすすめ。(素泊まり)
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用させて貰いましたが、フロントスタッフさんの接客も親切でわかりやすく、良かったです。
家族５人での利用で、ロフトベッド付きの部屋でした。
写真で見るよりも、部屋は狭く感じました。
5人で泊まれる部屋というのは、なかなか少ないので、贅沢は言えませんが、ロフトベッドで寝るのは、少し圧迫感がありました。
部屋も廊下も清潔感があり、とても良かったです。
また利用したいです。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋につきましては、スペースの点でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。
また、清掃面にご満足いただけたとのお言葉も、スタッフにとって大変励みになります。
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日：2025/7/28
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】カップルやご夫婦でのご宿泊に。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
天文館エリアから徒歩3分程の好立地でとても便利。
また部屋がとにかく綺麗なのにめちゃくちゃ安くて快適に過ごせました。
また利用したいです！
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
天文館エリアという便利な立地や、お部屋の清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけることが、私たちの何よりの励みです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント
返信日：2025/7/18
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【スタンダードプラン】シンプルステイ・出張の疲れを癒します。(朝食付)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
車での出張、鹿児島の定宿の一つです、リニューアルされておしゃれでこじんまりしたホテルです。駐車場も近くでスタッフの対応も良い感じ、朝食は隣の明るいカフェ？で 品数も多く美味しい。もう少し部屋が広ければ
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
ご出張でのご利用、そしていつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 駐車場の利便性にもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方、お部屋の広さに関しまして不便な思いをさせてしまい申し訳ありません。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント
返信日：2025/7/18
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】カップルやご夫婦でのご宿泊に。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ベッドも広く、清潔感もありました。2人でも十分に快適に眠れました。チェックアウトも11時なのでゆっくり朝の準備もできました。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
ベッドの大きさや清掃に関しまして、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
また、11時のチェックアウトがお役に立てたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント
返信日：2025/7/18
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ・出張の疲れを癒します。(朝食付)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
鹿児島市のマグマクーポンが使えると思い予約しました
クーポンの使い方が分からなくて親切に対応して頂きありがとうございました
大きなベッドにユックリ出来て安眠できました
じゃらんの予約の際に高層階の確約と有ったので期待してましたが３階だったので少し期待外れしてしまいましたがサービスや居心地の良さに満足でした
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
クーポンのご利用方法につきまして、ご不明な点をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
また、ベッドの寝心地やサービス面でもご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
一方で、高層階のお部屋についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はご予約時のご案内やお部屋の調整について、より一層の配慮を心がけてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日：2025/7/18
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ・出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
天文館にあったので、どこにいくのにも便利でした！デトックスウォーターがめっちゃ美味しかったです。お部屋も広くて使いやすいでした。また行く時には利用したいと思います。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
天文館の立地やお部屋、デトックスウォーターなどをご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また鹿児島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日：2025/7/18
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ・出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
以前泊まった時は、狭く感じたのですが、今回のツインは、ゆったりソファーも有り、ゆっくり出来ました。欲を言えば、夏場はお布団が薄めだと体温調整しやすいかも…布団に合わせて、室温を低めに設定しないと寝苦しいかったです。
でも、立地条件は良いので、何かと便利でした。
ドリンク用の氷を尋ねると、お部屋まで持って来ます。との返事に嬉しく感じました。
又、この料金だったら泊まりたいです。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
今回のツインルームでは、ソファーなどでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご指摘いただきましたお布団の件につきましては、今後の参考とさせていただき、室温とのバランスも含め、より快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
便利な立地やサービス面にご満足いただけたこと、そして「またこの料金なら泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同大きな励みとなります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日：2025/7/18
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ・出張の疲れを癒します。(朝食付)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リニューアルしたホテル
ユニットバスの入り口が破損していたように感じた
部屋は清潔で満足だっただけに
朝食がメニュー少なく残念だった
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
この5月でリブランドオープン3年目になります。
改装を繰り返し行っておりますが、細かい部分まで手が行き届かず恥ずかしい限りでございます。
貴重なご意見を賜りました。少しずつかもしれませんが、快適にお過ごし頂けるホテルとして改善改修してまります。今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント
返信日：2025/7/18
ちゃこさん
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【スタンダードプラン】カップルやご夫婦でのご宿泊に。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
立地とサービス、フロントの方の対応は良いです。客室も壁紙がまだ新しいようで一見きれいに見えるのですが、浴室がカビだらけで、もったいないと思いました。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
せっかくのご滞在を不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフと共に現場確認を行うと同時に全室の確認と作業取り組みの段取りを致しましたので、次回お越しの際までには完了する予定でございます。何卒ご了承くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント
返信日：2025/6/30
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【スタンダードプラン】ファミリー、グループ、友達同士でおすすめ。(素泊まり)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
初めての九州、初めての鹿児島旅行でした。
よくわからずにとにかく安かったので予約しましたが、結果大成功でした。正直かなり安いので大丈夫かしらと期待してなかったですが、所々年季の入った部分はありますが、大体はきれいで、思ったよりは狭くなくテレビも大きいしアメニティも充分でしたし、スタッフも優しく丁寧でしたし、何よりも立地ですね。こんなに繁華街？ど真ん中で、お土産も食事も何でも徒歩圏内で、便利！最高！早朝は散歩がてら西郷さんの銅像や照国神社に出かけたりして、楽しかったです。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
初めての九州、鹿児島へのご旅行において、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。清潔感や設備、アメニティ、スタッフのサービス、そして立地の良さなど、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも、鹿児島観光の拠点としてお気軽にご利用いただけますよう、スタッフ一同準備を整えてお待ち申し上げております。またお越しいただける日を、心よりお待ちしています。
フロント
返信日：2025/6/23
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】カップルやご夫婦でのご宿泊に。(朝食付)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
友人達と飲み会があり、夕食なしの朝ごはんありで泊まらせてもらいました！
お部屋はスーツケースがちょっと広げられない広さでベッドがありましたが、泊まるだけなら不便無い立地とお部屋です。
バスタブにちょっと汚れが残っていたのが気がかりでしたが、、、、、。
深夜帯はカードキーが無いとホテルにすら入れないので、紛失厳禁です！
朝ごはんは洋食・パンメインのビュッフェスタイル。
色んな具材があって、自分オリジナルのサンドイッチやバーガーが食べられるのは珍しく、楽しかったのですが、、、、
見慣れなかったり使い方の分からない器具もあったので、使い方をもう少し分かりやすく書き出して欲しかったかな、、、、と。
今回は車で行ったので、パーキングの割引がありましたが、、、、
次の日の昼まで使えたので、駐車料金を気にせず翌日の散策観光を存分に楽しめました！
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
バスタブの清掃状況につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃体制の見直しを行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
加えて、朝食会場における器具の使い方に関しましても、分かりやすい利用案内やポップによる補足を用意するなどどなた様でも直感的にお使いいただける工夫を検討してまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日：2025/6/23
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【スタンダードプラン】シンプルステイ・出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋もキレイで良かったです！夜車の音が少し気になるくらい。バスソルトも使いました！また機会があれば泊まります！
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
路面電車側のお部屋のお客様の為に29日から耳栓をアメニティに追加いたしましたので次回ご宿泊時にぜひご利用くださいませ。
また、当ホテルの売りであるバスソルトを楽しんで頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル鹿児島天文館
フロント
返信日：2025/5/31
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】カップルやご夫婦でのご宿泊に。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
立地もコスパも良いから便利。
好きなバスソルトを選べてゆっくりくつろげました。
チェックイン方法も優しく教えてくれて分かりやすかった。また利用したいです！
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
当ホテルの売りである入浴剤を楽しんで頂き私どもも大変うれしく思います。
また、自動チェックイン機に慣れてないお客様も非常に多いのでスタッフのご対応にご満足いただけて私たちのこれからの大きな活力になりました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル鹿児島天文館
フロント
返信日：2025/5/31
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【スタンダードプラン】シンプルステイ・出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
トイレの流れが悪く、ウォシュレットはあるが便座暖房が付いてない。2泊したが、天文館中心地で買い物と食事には利便性良かった。安い分、アメニティはフロントでセルフだが、15時チェックインの時間にならないと、フロントには誰も居ない。ベル押しても出て来ない。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。ホテルの設備関係やフロントスタッフの対応が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。また、お客様がおっしゃられる通り立地はとてもよく多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。接客やサービスの面でまだ不十分なところがございますのでお客様が次回宿泊の機会があった際泊まってよかったと思っていただけるようスタッフ一同強化していく所存でございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル鹿児島天文館
フロント
返信日：2025/5/24
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【スタンダードプラン】ファミリー、グループ、友達同士でおすすめ。(素泊まり)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
天文館で飲み歩きするのに利用！
駐車場はわかりにくいですが近いです雨の強い時は少し濡れます！
エレベーターが1台なので、時間がかかってそこだけが不便です。ツインの部屋に泊まりました、ソファもあってゆっくり出来ますがソファベッドなので使うのかな？3人になると何も出来ないと思います！
部屋も綺麗だしスーツケース２つを広げるスペースもありお値段も安くおすすめです！
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。エレベーターの件に関してご不便をお掛けしたことをお詫びいたします。また、清掃に関してお褒めのお言葉を頂き誠に感謝いたします。お客様が有意義な時間をお過ごし頂けたのなら私どもも大変うれしく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クインテッサホテル鹿児島天文館
フロント
返信日：2025/5/24
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】シンプルステイ・出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
立地が最高なうえにリーズナブルなのでリピート利用です！入浴剤のサービスが嬉しい。ベッドが大きいのでのんびり休めました。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
ベッドサイズ（クイーンサイズ160ｾﾝﾁ）をお気に召された様子を伺い嬉しく感じております。
部屋のタイプも色々ご用意しておりますので ぜひむーみん様のお気に入りのお部屋をお探しください。そして次のお帰りを楽しみにお待ち致しております。フロント
返信日：2025/5/14
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【スタンダードプラン】カップルやご夫婦でのご宿泊に。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めて利用させて頂きました。
今回、3泊の利用で予約したのですがプランにも連泊は清掃なしとの案内も無かったので清掃があるものと思い観光に出掛けました。
3時頃にホテルより連絡があり清掃は良かったですよねと問い合わせがありました。
えっ？
部屋のパンフレットも確認しましたがそんな記載が無かったのでその旨、お話ししたら部屋に書いてあったでしょう？と言われました。
気付きませんでしたって返答して今からでも大丈夫ですかって確認したら今日は無理ですって言われました。
どうせ確認の電話をしてくるなら間に合う時間になんでしてくれないんだろうと不思議でなりませんでした。
ほんの些細な対応でこのホテルに良い印象がありません。
他はあんまり気になりませんでしたがフロントの対応が.......
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
当ホテルが推奨しているエコ清掃の話をはじめ 連泊中の清掃の件、時間外の件などご不便をおかけしまして申し訳ございません。
フロント
返信日：2025/5/14
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【スタンダードプラン】ファミリー、グループ、友達同士でおすすめ。(素泊まり)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
とても清潔感があり、広々としていて居心地がとても良かったです。また利用したいなと思えるホテルでした。
ありがとうございます。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
「居心地が良かった、、、」このお言葉を頂けましてスタッフ共々励みになります。
誠にありがとうございます。
おすすめプランとして≪お部屋お任せプラン≫がございます。普段予約しないタイプのお部屋を体感できるチャンスでございますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。フロント
返信日：2025/5/14
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】カップルやご夫婦でのご宿泊に。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
天文館でこの料金はとてもありがたいとおもいました。お部屋も充実した設備でした。また利用させていただきます！
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿ならびに高評価を賜り厚く御礼申し上げます。
5月1日でリブランドオープン3年目を迎えました。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント
返信日：2025/5/14
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【スタンダードプラン】ファミリー、グループ、友達同士でおすすめ。(素泊まり)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
鹿児島グルメを堪能しようと夫婦で泊まったこのホテル。週末、街のど真ん中で、ツイン一室8000円は安すぎでしょう。この値段でほ何の文句もありません。ビル全体をリノベした部屋は綺麗で広さにも満足しました。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
今回のご滞在が満足いただけた様子を伺い大変嬉しく感じております。
5月1日でリブランドオープン3年目を迎えました。
まだまだご指摘される部分も多々ございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント
返信日：2025/5/14
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】カップルやご夫婦でのご宿泊に。(朝食付)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋狭いですが、ベッドが広いのでゆっくりでき良く寝れました。お風呂は普通のユニットバスですが、ロビーに入浴剤がたくさん揃えられており、お風呂は楽しめました。
ホテル周辺に飲食店も沢山あるので、色々食べ歩きました。
ホテルの朝食も美味しかったです。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
みー様のおっしゃられる通り シングルのお部屋にも160ｾﾝﾁのクイーンベッドを採用しておりますので多少のご不便を感じさせてしまったかもしれません。バスタイムなど快適にお過ごしいただけたようで良かったです。
これから花火大会 秋のお祭りなど暑い熱い鹿児島に遊びにいらしてくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント
返信日：2025/5/14
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【スタンダードプラン】ファミリー、グループ、友達同士でおすすめ。(素泊まり)
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
天文館に行きたくて、利便性とコスパメインで選びました！ビジネスホテルのようでしたが、ファミリー用にロフト付きで４人一緒に過ごせる部屋もあり、快適でした。
ただし、普通に商店街の中にありすぎて分かりずらかったです。
食事する場所は近くにたくさんありました！
むじゃきや西郷さんの像も徒歩圏内で楽しめました。駐車場も24時間停めて、割引が使えるのでお得でした。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
秘密基地のような空間があるバンクベッド付きのお部屋でしたが、お子様には喜んでいただけましたでしょうか？バンクベッド付きのお部屋は、ツインベッドタイプとキングベッドタイプの2種類をご用意しております。ご家族や小グループの方々に超人気のお部屋でございます。
Bluetooth搭載のおやすみスピーカーもご用意しておりますので、お好みの音楽を流しながら快適なホテルライフをお楽しみください。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント
返信日：2025/5/14
猫のハッチさん
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【スタンダードプラン】ファミリー、グループ、友達同士でおすすめ。(素泊まり)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お友達と宿泊しました。
フロント横にはウェルカムドリンクも用意されていて、入浴剤の種類も初めてのものがあり、又お部屋は静かで、何よりベッドが広くて満足でした。
横並びのベットの奥の人は夜中のトイレに移動しにくいのかも知れませんが、私達は問題なく、気持ちよく宿泊出来ました(^^)
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
横長っぽい客室でございますので移動に多少のご不便をおかけするかもしれませんね。
しかし、快適にお過ごし頂いた様子を伺いましてスタッフ一同大変うれしく感じております。
お好みの入浴剤やバスソルトなど見つかりましたでしょうか？心地よい香りがするため楽しいバスタイムになったことと思います。同時にアロマオイル＆ストーンもご用意しておりますので 存分に癒されて頂きたいと存じます。ぜひ次の機会にお試しください
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げます。
フロント
返信日：2025/5/14
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】カップルやご夫婦でのご宿泊に。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
寝相の悪い6年生の息子と一緒にダブルベッドに寝ましたが
ベッドの幅が広く蹴られることなくぐっすり眠れました。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
当ホテルの客室ベッドに関しましては、英国王室御用達の「スランバーランド」のクイーンサイズのベッドを多く採用いたしております。多くのお客様から快適な睡眠のお話をお聞きしております。
ご利用計画中のお客様にぜひご体感頂きたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント
返信日：2025/5/14
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ・出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
今回で、2回目の利用させて頂きました。
天文館での買い物に便利でした。
部屋はダブル。
ゆっくり寝れて満足！
ただ、今回は清掃が…イマイチでした。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
清掃不備に関しましては大変申し訳ございません。早速清掃スタッフと情報共有しました。快適にお過ごし頂けるような客室作りに努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント
返信日：2025/5/14
