京王プラザホテル八王子のクチコミ・評価

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのある八王子は、都心方面は元より横浜方面や埼玉方面へのアクセスも良好で、お仕事やレジャーの拠点としてお使いいただくのに便利かと思います。
設備面につきましては新しいホテル様に及ばない部分がございますが、サービス面ではお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
何卒、これからも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

返信日：2025/12/4

京王プラザホテル八王子からの返信

いつも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊もいただけました事を重ねて御礼申し上げます。
お部屋やレストランについては概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながら毎回ご利用いただいているお客様に対してのフロントスタッフの対応がいたらず、大変失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。
このような点がある事でホテルに対しての信用がなくなってしまうとゆう事を肝に銘じ、全員の意識改善に努めて参ります。
勝手なお願いとなりますが、これからも至らない点はご指摘いただき、京王プラザホテル八王子を末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/4

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者　様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中では、気持ちよくご利用頂けたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。私どもスタッフやご朝食まで過分なお言葉を頂戴いたしまして身の引き締まる思いでございます。
今後ともお客様の笑顔を第一に考え又、寄り添ったサービスを心がけて参りますので今後とも京王プラザホテル八王子を宜しくお願い致します。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/12/1

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者　様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、快適にご利用頂けたようで従業員一同嬉しく拝見させて頂きました。
また八王子へお越しの際にはぜひ京王プラザホテル八王子へお越しくださいませ。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/12/1

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
ハローキティルームをお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/12/1

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者　様
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご滞在頂いたお部屋では、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見させて頂きました。又、今回時間のご都合でレストランをご利用頂けなかったとのことで、また八王子へお越しの際にはレストランも併せてご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/11/18

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者　様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお部屋では、ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで従業員一同嬉しく拝見させて頂きました。
又、チェックインの際には対応に時間を要してしまったことお詫び申し上げます。ご指摘の通り自動チェックイン機の導入に関しましてはお客様の貴重なご意見として役立てて参ります。
また八王子へお越しの際にはぜひ京王プラザホテル八王子をご利用下さいませ。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/11/18

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、口コミの投稿も重ねてありがとうございました。
さて、今回お客様よりご予約を頂戴した際、お二つのご宿泊を受注していたということにて、実は、
ホテルにおきまして、同名予約というものはたくさん存在しているため、それをお間違いで
あるかもしれないという前提の元に、こちらから確認の連絡を差し上げることは控えております。
また、ご予約をお持ちになられている間、その分は他のお客様が予約を出来ないという状況が
発生してしまうため、キャンセルポリシーに則ったご精算は全てのお客様へお願いしております
ので、重ねてご理解のほど賜りたく、伏してお願い申し上げます。
また、浴槽についてのご指摘、誠に申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。
本件は間を置かず客室係と共有し、徹底した清掃を維持するよう厳命いたしました。
お客様に至りましては、何卒ご寛容のほど賜りたく、またの機会に挽回するチャンスを頂戴できれば
幸甚です。
末筆ではございますが、お客様のご壮健を祈念し、我々からのご挨拶と代えさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/21

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者　様
いつも京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、気持ち良くご滞在頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
フロントスタッフ及びレストランスタッフの対応にもお言葉を頂きスタッフ一同今後の励みとさせていただきます。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけて参ります為今後とも京王プラザホテル八王子を宜しくお願い申し上げます。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/11/11

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿　様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルでは、立地に関しまして高評価を頂いており様々な用途のお客様にご利用頂いております。
又、スタッフの対応におきましても過分なお言葉を頂き身の引き締まる思いでございます。
また八王子へお越しの際にはぜひ京王プラザホテル八王子を宜しくお願い致します。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/11/11

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ごゆっくりお過ごし頂けたようで従業員一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
又、立地につきましても最寄り駅がJR八王子駅が近くにございます為ご好評頂いております。
次回八王子へお越しの際にはぜひ京王プラザホテル八王子を宜しくお願い致します。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/10/31

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお子様とのご旅行とのことで交通の便も良かったようでスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。当ホテルでは立地に関しましてお客様より高評価を頂いております。またお越しの際にはぜひ京王プラザホテル八王子を宜しくお願い申し上げます。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/10/27

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者　様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
私共スタッフの対応につきましても大変励みとなるお言葉を頂き感謝申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/10/22

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者　様
この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
様々な感想やご指摘を頂きましてスタッフ一同心より感謝致しております。お部屋の経年劣化につきましては今後の改装時の参考にさせて頂きます。朝食レストランの料理の種類につきましては、お客様の貴重なご意見として担当部署と共有させて頂きました。
今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、また八王子へお越しの際には京王プラザホテル八王子を宜しくお願い申し上げます。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/10/22

京王プラザホテル八王子からの返信

tomo 様
この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子、私どもも大変に嬉しく思います。
都心の高層ビル群の夜景とはまた違って、ほのかに癒される八王子の風景でございます。
またの機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いでございます。
京王プラザホテル八王子
宿泊担当

返信日：2025/9/28

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ごゆっくりお過ごし頂けたようで従業員一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
又、立地につきましても最寄り駅がJR八王子駅が近くにございます為ご好評頂いております。
次回八王子へお越しの際にはぜひ京王プラザホテル八王子を宜しくお願い致します。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/9/26

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/20

京王プラザホテル八王子からの返信

いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にはご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/12

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は急な出張にも関わらず、当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
朝食含めてご満足頂いたとの事でスタッフ一同嬉しく存じます。
　またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/8/30

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者　様
この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中では、バスルームの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。既に担当部署より確認をさせて頂きました。今一度基本に立ち返り清掃後のチェックの見直しをさせて頂く所存でございます。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう尽力して参りますので京王プラザホテル八王子を宜しくお願い申し上げます。

返信日：2025/8/27

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備にてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に客室係と共有をさせていただきまして、清掃に偏りがないよう努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きありがとうございました。
アメニティーに関してはフロントにてお渡ししておりますのでいつでもお申し付け下さいませ。
　ハンドタオル及びお水に関してはSGDSの観点より、ハンドタオルは廃止、お水はペットボトルから
　瓶に変更させて頂きました。ご希望に添えず申し訳ございませんがご理解頂ければ幸いです。
　　尚、ハンドタオルのご用意はございませんが、バスタオル及びフェイスタオルに関しては追加も
　承りますので、どうぞお申し付け下さいませ。
　　又のお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/5

京王プラザホテル八王子からの返信

にゃん様
この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室・設備ともに、ご期待にそえることが出来ず申し訳ございませんでした。
また、汚れている箇所があったとのこと、清掃の不備があり重ねてお詫び申し上げます。
修繕できる箇所は日々進めております。
お部屋のご料金も含め、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/28

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
口コミを拝読し、安心してお泊りいただけました様子に私共も大変安心いたしました。
これからも皆さまにお選びいただけますように、サービス向上などに努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/22

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも立地条件に甘んじるこなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/9

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、さらにご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
室内の匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご滞在できるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/9

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者　様
この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、ごゆっくりお過ごし頂けたようで従業員一同嬉しく拝見させていただきました。
私どもスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望に沿えるよう尽力して参る所存でございます。
また八王子へお越しの際には、京王プラザホテル八王子を候補にして頂ければ幸いでございます。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/7/3

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者　様
この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではゆっくりご滞在頂けたようで従業員一同大変喜ばしく拝見させて頂きました。
また八王子へお越しの際には京王プラザホテル八王子をご利用下さいませ。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/6/28

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、先日のご宿泊に際しましては、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、他のお部屋からのご指摘があったとはいえ、一般的に多くのお客様がご出発のご準備をされている時間帯でもあることから、多少の音はある程度やむを得ないものであると、私どもも認識しております。
そのような状況も考慮したうえでより慎重に対処すべき事案であったと深く反省するとともに、お客様のお気持ちに寄り添うことができず、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無きよう、より一層の配慮とサービス向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、何卒ご寛容のほど賜り、今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
末筆ながらこの度のご宿泊に改めて御礼を申し上げるとともに、ご不快の念をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

返信日：2025/7/14

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者　様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは立地の面におきまして大変ご好評頂いており、レジャーからビジネス利用まで幅広くご利用頂いております。
八王子へご利用に際は、またぜひ京王プラザホテル八王子をご利用下さいませ。
京王プラザホテル八王子

返信日：2025/6/28