宿番号：377517
【八王子駅から徒歩2分】施設＆サービス充実の総合シティホテル
京王プラザホテル八王子のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/6/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
八王子に遊びに行く際は利用してます。八王子駅近で夕食にも困らないですね。コンビニもマにあり便利なホテルです。また利用します。
京王プラザホテル八王子からの返信
いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にはご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/3
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ちょっと先取り 喫煙エグゼクティブルーム限定プラン！！ ※素泊まり
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
前回、前々回は「ん〜」って感じでしたが、今回は本当に気持ち良く滞在出来ました。
少し早く到着してしまいましたが、部屋の用意が出来ているとの事で早めに入れました。
また、視覚に障がいがあるので部屋への案内は本当に助かりました。
ありがとうございました。
また、泊まりに行きたいと思います。
京王プラザホテル八王子からの返信
いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご丁寧な口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては快適にお過ごしいただけた様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
賜りましたお言葉を励みに、今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めて参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/3
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
八王子方面に来た際は必ず泊まらせて頂いています。
近隣に全ての物がある為使いやすいと思います。
部屋も綺麗で広く今回は朝食は食べませんでしたが朝食もおすすめです。
又、宜しくお願いします
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/23
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 京王線の運転シミュレータ体験！KEIOトレインルーム(素泊まり)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回は、鉄道好きの彼のお誕生日のお祝いに運転体験ができるこのお部屋を予約しました。シミュレーションの設定ができず、ホテルの方にお願いして楽しむことができました。お忙しいところお手数をおかけしました。快く対応していただいていつもありがとうございます。また宿泊利用させていただきます。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、お誕生日という大切な日に京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
KEIOトレインルームでのご滞在で、楽しんでご利用頂けたとのことで従業員一同嬉しく拝見させて頂きました。今後もお客様のご期待に沿えるよう日々努力して参りますので今後も京王プラザホテル八王子を宜しくお願い申し上げます。
京王プラザホテル八王子
フロント
返信日：2025/5/20
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【のんびりおこもりステイ】１４:００☆レイトチェックアウト付き(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
八王子に行く時は毎回コロナ禍でも利用させていただきました 色々な思い出と共にいつも京王プラザホテルさんがありました また 八王子に行く事がありましたらぜひまた泊まりたいです
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は京王プラザホテル八王子へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿頂きまして併せて御礼申し上げます。
八王子へお越しの際にはいつもご利用頂きまして深く御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。今後もお客様へのご期待に沿えるように日々精進して参る所存でございます。
八王子へお越しの際にはぜひ京王プラザホテル八王子へお越し下さいませ。
京王プラザホテル八王子
フロント
返信日：2025/5/17
投稿日：2025/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
サンリオピューロランドに行くための前泊として泊まりました。
全体的にとても清潔感があり、綺麗な印象です。
部屋の冷蔵庫には、お水が冷やされておりましたが、まさかのビン入りのミネラルウォーターです。なんだかとても美味しく感じました。
風呂は自宅で済ませて来たため使用しませんでしたが、通常のユニットバス（少し広いか？）です。
子供がいる旨伝えると、子供用のスリッパ歯ブラシセットをくださいました。かわいらしく子供は喜びます。スリッパサイズは、未就学児までといった感じです。
朝食付きで予約しましたが、ブュッフェスタイルの朝食。メニューも多く、朝から楽しくいただきました。オムレツはシェフが目の前で焼いてくれます。また、フレンチトーストもあり、美味しくいただきました。
駐車場は近隣の提携コインパーキングに止めました。すぐ目の前ですので遠くありません。
こちら方面に来た際は、またお世話になれればと思います。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
ミネラルウォーターは最近、ペットボトルから環境に優しいビン入りへと変わりました。
また、未就学のお子様用のスリッパと歯ブラシのセットもご用意しておりますので、必要な際はいつでもお声掛けいただければと存じます。
ご朝食に関しましても、今後ともサービス向上に邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/14
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
利用日は私が行くライブと別で都内で大きいコンサートとの日程が被り普段より金額は高めの設定となってました。ですが、スタッフの方の対応は良く、部屋も清潔感ありライブに行った後もゆっくり過ごすことができました。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
いただいた口コミを拝読し、快適にご宿泊いただけました様子で安心いたしました。
八王子は複数の路線が乗り入れており、各方面への行く際の拠点として当ホテルはお役に立てるかと思っております。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、何卒次の機会にも京王プラザホテル八王子をお選びいただきますようお願い申し上げます。
返信日：2025/5/9
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【のんびりおこもりステイ】１４:００☆レイトチェックアウト付き(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
Ｊコムホールのコンサートの日に利用しました。夕方、チェックインしましたが、駅からすぐなのでコンサートに間に合いました。
喫煙OKのお部屋でチェックアウト14:00のプランを予約しました。
冷蔵庫に瓶のミネラルウォーターが２本あります。電気ケトル、お茶やコーヒーのセットもあります。
お風呂も（私は160センチ位です）足を伸ばせ快適でした。アメニティも良いと思います。
朝食もおいしく、オムレツも作って頂き、種類が多く、ビールも別料金で頼めます。そばに喫煙室もあります。
３階に電子レンジもあります。
１階ラウンジにシマエナガケーキがあり、とてもかわいいのでお土産にさせて頂きました。夕方の受け取りにさせて頂きましたが、店員さんも、とても親切でした。
のんびりゆっくりできました。
どうもありがとうございました。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回は、J:COMホールの利用でのご宿泊でごゆっくりできたようで従業員一同とても嬉しく拝見させていただきました。客室内やご朝食までたくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様のご期待にお応え出来るようサービス向上に努めて参りますので今後とも京王プラザホテル八王子を宜しくお願い申し上げます。
京王プラザホテル八王子
フロント
返信日：2025/5/7
投稿日：2025/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
喫煙ルームがあるため、よく利用しています。
フロントなど明るく開放的、駅近でとても便利です。
また利用します。
京王プラザホテル八王子からの返信
いつも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様が気軽にご来館できますように、サービス向上に努めて参ります。
是非とも次の機会にも京王プラザホテル八王子お選びいただきますよう、お願い申し上げます。
返信日：2025/5/4
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 駐車場36時間無料！パーク＆ステイプラン（朝食バイキング付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
好みのホテルで半年に1度は利用させて頂いています。夕食はこれもまた好みのお寿司屋さんが近くにありますのでそちらに行きました。宿泊翌日は車で昭和記念公園に出掛けました。駐車場無料プランということで助かります。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
ご滞在中は周辺観光もお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく存じております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/28
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
都内ゴルフ場へのアクセスのため宿泊。
宿泊して良かったです。
ホテル内は落ち着きがあり、室内は清潔、駅前で便利だが静か。
食事も美味しい。営業時間外でも駅前なので多種多様な食事環境あり。また伺いたいです。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
当ホテルはJR八王子駅から徒歩すぐのため、お食事・お買い物・レジャー等に大変便利な立地となっております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 高層階（13階/14階）、線路側のお部屋確約！トレインビュープラン（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から近くて雨でも濡れずに着くし、コンビニも近くてとても便利。
ホテルの感じは普通。
ミネラルウォーターが瓶入りだったのは不便だった。
普通にペットボトルが良かった。
スプーンぐらいあると思ってデザートを買って入ったらスプーンじゃなくてマドラーだった。。
喫煙の部屋しか取れなかったのでしかたないけれどエレベーター降りた瞬間からスゴいタバコの匂いでびっくりした。
完全禁煙のホテルが増えている中、喫煙者にはありがたいだろうけど、やはり時代にそぐわないと思う。
新宿京王プラザとはやはりかなりレベルが違う。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に客室内の備品につきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見と致しまして今後の改善に役立てて参ります。その他、煙草の臭いに関しましてご不快の念を抱かせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。担当部署には既に報告をさせて頂き改めて消臭対応の見直しをさせて頂く所存でございます。
また八王子にお越しの際にはぜひ京王プラザホテル八王子をご利用下さいませ。
京王プラザホテル八王子
フロント
返信日：2025/4/17
投稿日：2025/4/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
八王子には数回立ち寄りましたが、今回初めて利用させて頂きました。駅近で大きく高級感のあるホテルです。少し料金を下げて頂けると有難いですね。ビジネスマンには少し厳しい価格ですが、ゆっくり過ごせ満足しました。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用下さいまして誠にありがとうございます。又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ごゆっくりお過ごし頂けたとのことで従業員一同大変嬉しく拝見させて頂きました。これからもお客様のご期待にお応えできるようサービス向上に努めて参りますので、今後とも京王プラザホテル八王子を宜しくお願い申し上げます。
京王プラザホテル八王子
フロント
返信日：2025/4/12
薇斗さん
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- プラザ“GOOD”プライス（素泊り)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
2回目の利用はないかもしれない
ただ自販機すらない
あとシャワーは急にあつくなったり冷たくなったり
温度が安定しない
この二点がネックです
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、京王プラザホテル八王子へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、シャワー温度の揺らぎに関しまして、お客様へご迷惑お掛けした旨、衷心よりお詫び申し上げます。間を置かず客室係へ修繕を指示した上で、再発防止へ取り組んだ次第でございます。
また、自動販売機に関しましても、3階のコインランドリー室内に設置してございますが、こちらも併せて無案内となってしまい、併せてお詫び申し上げます。
お客様へご不快の念を与えないことを第一にサービス向上へ邁進しておりますが、行き届かない点があった旨、スタッフ一同にて猛省しております。
お客様におかれましては、何とぞご寛容のほど賜り、またのご利用をいただければ幸甚でございます。
末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝を祈念し、ご挨拶に代えさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/13
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】みんながお得な特別セール☆★素泊まり☆★
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅がすぐでコンビニ、食べるところも沢山あり、フロントのクルーも丁寧な対応で、カフェがあるのですが、シマエナガホールケーキが可愛らしく、とても美味しかったです。
友達にも送りたかったです。
部屋からは電車が見え、景色が綺麗でした。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に関しましてとても高評価を頂いております。
ご滞在にご満足して頂き、私どもも大変嬉しく思います。
また、八王子へお越しの際には是非、京王プラザホテル八王子をご利用頂ければ幸いでございます。
返信日：2025/4/9
投稿日：2025/4/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
20分程、早く到着したので受付だけさせて貰いました。
今回は現地決算だった為、受付にあるパネルでの操作。
私は視覚に障がいがあり細かい物は殆ど見えませんし、その事をフロントにお伝えしていました。
早く到着して受付をして時間まで待っていたのは良いのですが、後から来たお客さんは続々とチェックインしていた(早く入れて良かったねとか話しながらエレベーターの方向に歩いて行っでた)模様。
私はフロントから見える位置に待機していたが何の声掛けも無かった。
時間になったのでカードキーを貰いに行ったがモタモタしていて中々手元に来ない。
何の為に先に受付をしたのか理解に苦しむ所だ。
フロントでカードキーを貰って部屋へ向かうが、フロントからお部屋まで案内しましょうか？とは一切無く(笑)
視覚障がい者には非常に厳しいホテルだなと心底思いました。
他に良く利用するホテルは普通に案内してくれます。
別に案内をして欲しいとか特別扱いをして欲しいとかでは無く、そう言う気遣いがあってこそのサービス業だと私は思っています。
京王プラザホテルさんとあろうホテルさんがビジネスホテルよりサービスの質が下ってどうなのか？と思っています。
京王プラザホテル八王子からの返信
いつも京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、お部屋のご提供や、お部屋までのご案内につきまして、案内が行き届かずご不快な念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今一度、お客様に寄り添ったご対応を心がけるとともに、ホテルで少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/3
投稿日：2025/3/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
翌日の行事の時間が決まっていて、前日からの時間指定タクシー迎車予約を、フロントでお願いしたら、すぐに動いて手配して下さって、「予定通りに動ける安心感」を持って、宿泊出来ました。また、外出時の近隣ビルの案内も、地図で、的確に説明下さって、いい対応でした。お部屋も広くて、線路側、電車の発着が見えるお部屋を頂いて、「窓からの風景」も良くて、ベッドも良くて、ゆっくり休めました。朝食は、会場が混んでいましたが、レストランのスタッフの皆さんが、よく動いてくれていたので、気持ちよく、おいしく頂きました。初めての宿泊でしたが、(翌日は)気持ちに余裕を持って、和やかに行事に臨むことが出来て、素晴らしい一日になりました。このホテルを選んで良かったと心から思いました。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様より頂戴しましたお褒めのお言葉の数々、過分であると自制しつつも、スタッフ間にて非常に嬉しく拝見いたしました。
正に『動く』という部分におきまして、お客様にご満足いただけたことは、ホテルマン冥利に尽きるの一言でございます。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後もソフト・ハードの両面において精進して参る所存です。
この度はご宿泊いただきまして、本当にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/1
投稿日：2025/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン時の対応が良かったです。
ホテル内のお寿司屋さんで食べようか悩んでいたところ、直ぐに内線で確認して頂き希望時間に予約ができました。
部屋も広く、バスタブも大きかったです。
お寿司屋さんもカウンターで職人さんとお話ししながら食べられて旬な魚や調理法など非常に楽しく、美味しくいただきました。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に加えて、鮨処＜八一＞も快適にご利用いただけたとのこと大変嬉しく拝見させていただきました。また、何かご要望がございましたらいつでもお声がけくださいませ。
こ〜じ様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/6
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
引っ越しの為に八王子へ いつも八王子へ行く時はここと決めて利用させていただいています フロント ロビーと毎回生け花 今回はユリの匂いに癒されました。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共のホテルはJR八王子駅からすぐの場所にございます為、立地に関しましても大変ご好評頂いております。ホテルをご利用のお客様には、様々な用途でご利用いただいております為また八王子へお越しの際にはぜひ京王プラザホテル八王子をご利用下さいませ。
京王プラザホテル八王子
フロント
返信日：2025/3/26
あおねさん
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【のんびりおこもりステイ】１４:００☆レイトチェックアウト付き(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
京王は雰囲気もよくて、のんびりできました。シングルルームでしたが、広くて電車が見えたのが、よかったです。朝食はシティホテルにしては残念。値段が安いので仕方ないのかもしれませんが、印象に残るお料理がなかったです。お席も子どもがたくさん座ってる側に案内されて、朝から賑やかでした。サービスさん、もっと気配りして欲しかった。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊中、くつろがれた様子に従業員一同、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食会場での配慮の至らなさから、ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様目線でのサービス向上により努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/3/20
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】プラザGOODプライス 朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
3度目の宿泊です
フロントと朝食会場のスタッフの対応が毎回とても素晴らしく気持ちよく利用させていただいています
建物が古いので、壁の薄さ(お隣のかたのイビキが聞こえたり)、お風呂場の作りなど、致し方ない点は幾つかありますが、清掃も綺麗にされています。ベッドに枕がせめて2つずつあるといいのになぁと思います。
ホテル全体は少し高級？なイメージはありますが、お部屋に関してはアメニティの事も含めごく普通のビジネスホテルレベルです。そこが少し残念です。
京王プラザホテル八王子からの返信
いつも京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました建物の件につきましては、今後の改装時の貴重なご意見として役立てて参る所存でございます。
又、枕の件につきましては追加でお貸出し品としてご準備させて頂いております為、ご要望の場合はスタッフへお申し付けくださいませ。
今後とも京王プラザホテル八王子を宜しくお願い致します。
京王プラザホテル八王子
フロント
返信日：2025/3/6
投稿日：2025/3/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
実家の用事で去年から度々前乗りで主人と八王子まで来てますが(私共は千葉県)色々安さを求めてホテル取りましたが最初の頃に泊まったこちらの京王プラザホテルさんにお世話になってやっぱり値段の問題では無いと実感しました。用事はとても忙しく疲れましたがホテルに戻ってとてもほっと癒されました。なによりベッドがとても素敵でした。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミにご投稿頂きまして併せて御礼申し上げます。
ご滞在中では、ご多忙の疲れもあった中ご満足頂ける宿泊であったご様子で従業員一同嬉しく拝見させて頂きました。
また八王子にお見えになった際には、ぜひ京王プラザホテル八王子をご利用下さいませ。
京王プラザホテル八王子 フロント
返信日：2025/3/6
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は2泊しました。
瓶に入ったお水のサービスは良かったし美味しかったです。
二日目の清掃の件でフロントに確認をして14時までに出れば大丈夫との事だったが12時頃に清掃員の方がドアをドンドン、ピンポンピンポンとうるさくて起こされた。
何の為にフロントに確認をしたのか？その事を清掃員に伝えていないのか？は分かりませんが、結局12時30分に部屋を出されました。
尚、30分位で終わると思って13時過ぎに部屋に戻ったらこれからだと言われた(笑)
あれだけ早く出て行けみたいな空気だったから出たけど掃除はこれからなんかい！と突っ込みたくなりました。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、京王プラザホテル八王子へご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご滞在中の清掃に関しまして、お客様へご不便をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様からのご意見へは即応する体制としておりますが、今回お客様のご要望へ添えなかった点に関しまして、我々の不徳と致すところでございます。
今後は、よりお客様へ寄り添う体制を強化し、共有してまいる所存でございます。
お客様に至りましてはご自愛いただきまして、また当ホテルをご利用いただければ幸甚に存じます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/4
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 駐車場36時間無料！パーク＆ステイプラン（朝食バイキング付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
八王子駅に隣接していて何をするにも便利なので、いつも利用しています。隣のセレオ八王子にはレストランもたくさんあり、夕食を選ぶのも楽しいです。朝食は和食、洋食共に定番のメニューがしっかりあり、お腹いっぱいいただけます。クロワッサンも出汁茶漬けも美味しかったです。お世話になりました。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中の清掃に関してまして、お客様へご不便をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様からのご意見を引き継ぐ体制をより一層強化し、共有してまいる所存でございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/4
投稿日：2025/2/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ジムの設備が充実していて、しかも空いていたので使いたい放題でよかったです。最新の機械も入っていてスポーツジムにはないものもあり、良かったです。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新しい設備導入などすぐの実現は難しいこともございますが、検討を重ねこれからもお客様が満足していだけるホテルを目指して参ります。
今後とも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
返信日：2025/2/24
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
アメニティがにおい強め。もう少し「ホテルならでは」の「いいもの」が使いたいかもです。ホテルの格が高いのに残念です
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたアメニティ―の臭いの件につきましては、お客様からの貴重なご意見と致しまして今後の商品改定の際の参考にさせていただきたいと存じます。
また八王子へお越しの際には京王プラザホテル八王子をご利用下さいませ。
返信日：2025/2/24
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
アメニティがにおい強め。もう少し「ホテルならでは」の「いいもの」が使いたいかもです。ホテルの格が高いのに残念です
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたアメニティ―の臭いの件につきましては、お客様からの貴重なご意見と致しまして今後の商品改定の際の参考にさせていただきたいと存じます。
また八王子へお越しの際には京王プラザホテル八王子をご利用下さいませ。
返信日：2025/2/18
投稿日：2025/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東京たま未来メッセで仕事があり、出張泊。八王子駅のデッキを降りたところにあり、メッセも徒歩すぐ。周囲に多数の飲食店、コンビニありとにかく便利です。ホテル内は静かで、部屋も快適ですが、ユニットバスはやや狭めで使いにくい。ベットは良好でよく眠れた。
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、バスルームでございますが、今後の改装時への貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
今後も立地条件等に甘んじることなく、サービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/7
投稿日：2025/2/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
クィーンサイズで利用しました
部屋も広くゆっくりできました 違うタイプの部屋も色々泊まってみたいです
京王プラザホテル八王子からの返信
この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋タイプも多数ご用意しておりますので又のご利用をお待ち申し上げております。
返信日：2025/2/13
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【のんびりおこもりステイ】１４:００☆レイトチェックアウト付き(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝食付プランでした １０時迄なので１０時半迄ならもっとうれしいです でもまた機会があったら朝食食べたいです
京王プラザホテル八王子からの返信
いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の時間については、今後のサービス向上のためのご意見として承ります。
朝食ではお客様の目の前でオムレツを焼くなど、見ても楽しめる工夫を行っております。
是非とも次の機会には、朝食付きもご検討いただけますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。
返信日：2025/3/1
