クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがの黒川温泉です！

恋人の誕生日旅行で泊まりました！
接客、お部屋、お風呂、ご飯すべて満足です！
とても充実した時間を過ごせました！
若女将が見送りの際、クルマを褒めてくださってとても嬉しかったです^_^笑
また泊まりにきます♪

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新婚旅行で泊まりました。おもてなしが最高です

新婚旅行で初めて黒川温泉に旅行しました。旅館のスタッフの方々のおもてなしがとてもよかったです。皆さんいい笑顔で対応してくださり、居心地よく過ごせました。館内に置いてあった人生ゲームも久しぶりに楽しみました。特によかったのは、女性のスタッフさんが箸を落としたら言う前に新しい箸を持ってきてくれました。新婚旅行の記念になるよう写真やプレゼントを頂きました。プレゼントは色々考えてくださったと伺い細かい気配りに感動しました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

再訪でした。

7年ぶりに黒川温泉に旅行、以前宿泊し温泉、食事が良かった為2度目の宿泊でした。変わらず黒川温泉に合う和風旅館でした！スタッフさん達も親切な対応で気持ちよく宿泊しました。梅酒ありがとうございました。
また黒川温泉に旅行した際には利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉街歩きにバッチリな場所のお宿

外装の工事中でしたが特に問題はなく、従業員の方が凄い親切で、館内や部屋の案内、黒川温泉の楽しみ方、湯めぐりのおすすめ露天風呂などを丁寧に説明してもらえたのが良かったです。
夕食、朝食共に豪華でとても美味しくてお腹一杯になりました。
露天風呂は寒さのせいもあるのかかなりぬるめだったので、源泉が出ている付近でじっくり浸かる事にしました。
温泉街のお店の閉店時間が早く、翌日に街ブラする事にしたので、早めにチェックアウトして荷物を預かってもらい、車も止めて置いて頂けたので非常に助かりました。
来てみたかった温泉地でゆっくりとたっぷり満喫させて頂きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また宿泊したい!

黒川温泉に宿泊したくて調べたら当宿さんしか空いていなかった為、正直あまり期待はしていませんでした。ですが、外観は工事中だったものの、宿も綺麗で何より従業員の皆様が凄く親切、丁寧で感動しました。部屋の案内から黒川温泉の楽しみ方、温泉街のおすすめスポットなどを丁寧に説明して頂き、充実した温泉旅行になりました。黒川温泉街の外湯の地図や黒川温泉の紹介、食事の際の敷紙、お酒のメニュー等手書きで真心を感じました。ロビーやお部屋、食事の際に添えてある花や葉など、至る所で季節を感じられました。夕食、朝食共にボリュームがあり食べきれない程でした。勿論美味しかったです。変わった茶碗蒸しが印象的でした。また、外観工事中とのことでアルコールかドリンクが1杯無料サービスとのこと。心遣いを感じました。お風呂は内風呂、露天風呂両方入りましたが、露天風呂は少しぬるくてこの時期だと物足りない感じはありました。お部屋の空調は一括管理とのことで3段階でしか調整できず、自分達で細かな調整はできません。暖房をLOWにしても暑いほどで、少し窓を開けて対応させていただきました。喉が乾燥したので加湿器があったら良かったなぁと思いました。接客、おもてなし等に無頓着な私が感動する程の旅館です。本当におすすめです。リニューアル後に使える宿泊料金が割引になるチケットまでいただきました。また宿泊したいと思います。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

料理の出し方に不満

夕食時、ゆっくり料理を味わいたいのに最初の先附が終わった後、次の料理で一気に最後のご飯まで出てきてびっくり。旅館の夕食で30分ほどで終わったのは初めて。温泉では日ごろの喧騒を忘れたいのにこのようなおもてなしがないのは変えたほうがよいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

料理は朝夕とも充実しています。

一人旅でお世話になりました。送迎サービスも柔軟で、食事も食べるタイミングに合わせて料理を提供するなど、細やかな心遣いがありました。
おそらく、ベトナム人だと思いますが、日本人並みに対応が良かったです。
テレビが壊れて見えなかったのですが、粘り強く対応してくれました。
風呂は泉質は良かったのですが、内湯の窓の外に枯れた観葉植物のプランターが放置されていたり、汚さが目立ちました。その点が残念でした。露天風呂は底はところどころ段差があり、硫黄泉で濁って見えにくいので足が打ちそうになりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お肌スベスベ

肩が痛い、腰が痛い、足が痛いの３人、まず一階のお風呂も、時間的に運良く貸切状態で、じっくり入る事が出きました。かけ流しの湯で、温まり、ドアもオープンで風が気持ち良く、塩オイルも、お肌がツルンツルンな感じがして、大満足。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅を満喫

宿に着いてから、最初に案内された部屋の煙草臭がきつかったのですが、すぐに部屋の変更をして頂き有り難かったです。館内説明も丁寧にして頂きました。お風呂は、露天風呂と内風呂が別の場所にあります。露天風呂が気に入って3回入りました。朝食は品数もあり、美味しく頂きました。一人旅でしたが、心地よく過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食美味しい、露天風呂さいこー

朝食の和食が美味しかったです。風呂も内、外ともに気持ちよかったです。個人のよりますが、内湯はやや熱めに感じ、外湯の温度がちょうど良かったです。外湯はにごり湯で温泉街に来た感を感じられました。