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ホテルグリーンプラザ上越 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：378210
新潟県>南魚沼・十日町・津南（六日町）>南魚沼（塩沢・六日町）

越後湯沢駅より送迎バスにて約25分（期間により予約制）。塩沢石打ＩＣより約7分。 MAP
クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 114 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.6  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.4  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:シーカー (男性/60代) 投稿日:2008/11/24
外観は素晴らしく、中の施設も充実しているが、大き過ぎて不便なところがある。例えば風呂の位置が部屋から遠過ぎます。全体の両側を部屋に中間に風呂があれば良いと思う。その他は文句なしの良さです。もう少し料理の種類があれば、なお良いのですが。

[利用した宿泊プラン]秋の紅葉ドライブプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:タビしゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/10
ここの口コミを見て申し込むのを迷ったのですが、結論としては、コストパフォ−マンスとしては悪くはないなと思いました。但し、とても大きなというか、大きすぎる宿泊施設ですから、スキ−シ−ズン等の繁忙期には恐らく従業員の方は手いっぱいで、きめ細かなサ−ビスなんてとても不可能だろうなと思いました。また、エレベ−タ−も本館には１機しかありませんし、温泉にしても満室になったらとても入りきれないだろうと思われました。でも、ここはそこを割り切って利用するホテルではないのかなと思いました。きめ細かなサ−ビスを希望するならそれなりの規模でそれなりの費用を支払う施設を利用すれば良いのですから、こういう施設は期待せずに、自分のしたいことを絞って割り切って利用すればよいのではないかと思いました。もちろんコストパフォ−マンスが高ければ満足度も高くなりますが、こういう所もあっていいのではと思ったしだいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/11/19
この度はホテルグリーンプラザ上越をご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけする部分もあったことと思いますが、少しでもお楽しみいただけたなら幸いでございます。まだまだサービスの行き届かない部分も多くございますが、これからもどうしたら皆様に喜んでいただけるかを考えながら、より良いサービスを提供できるように努力していきたいと思いますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]秋の紅葉ドライブプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:けいちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/11/09
グリーンプラザ白馬、軽井沢、上越　どこのホテルにするか、
クチコミをチェックしました。
あまり良く書かれていないのが上越だったので、あえて上越に行くことにしました。
そして、私自身が身障者で、小さな孫が２人おり、２部屋予約したので部屋の場所等について要望させて頂きました。
結果、フロントの対応、部屋、食事、風呂、全てに於いて
クチコミとは異なり、満足でした。有り難う御座いました。
なかには、いやな思いをした人もるでしょうが、不満内容のクチコミは、あまり参考にならないものです。
機会が有りましたら又利用させて頂きます。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/11/19
この度はホテルグリーンプラザ上越をご利用いただきましてありがとうございました。また、数々の温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今時期はごゆっくりとお寛ぎいただけますし、夏はプール、冬はスキー場とお子様もお楽しみいただける施設がございます。今後もどうしたら皆様にお楽しみいただけるかを考えながら、より良いホテルを目指して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い致します。

[利用した宿泊プラン]秋の紅葉ドライブプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
１１月２日に利用させていただきました。
本館のお風呂へいく階段が急な上、エレベーターがないのでお年寄りが大変に苦労していました。改善すると良いと思います。高台にありましたが、窓からの景色がよくなく、朝食は、地下の窓のない部屋で、かなりすし詰めのテーブルの中で食べました。料理はよいので、気持ちよく食べられるととってもよかったのになと感じました。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/11/16
この度はホテルグリーンプラザ上越をご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中はご不便をおかけする部分もあったことと思いますが、少しでもお楽しみいただけたなら幸いでございます。まだまだサービスの行き届かない部分も多くございますが、これからもどうしたら皆様に喜んでいただけるかを考えながら、より良いホテルを目指し努力していきたいと思いますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]秋の紅葉ドライブプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かずチン (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
ホテルのロケーションは最高です。ただ、部屋の場所によって、風呂に行く移動距離が長いのが欠点です。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/11/16
この度はホテルグリーンプラザ上越をご利用いただきまして、ありがとうございました。ご滞在中はご不便をおかけする部分もあったことと思いますが、少しでもお楽しみいただけたなら幸いでございます。また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]秋の紅葉ドライブプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:サリー (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
スキー宿、という感じでした。
食事は前回泊まったグリーンプラザ軽井沢と比べると少し物足りなかったです。
温泉はゆったり入れましたし、接客も良かったです。
雨が降っていたので散策が出来ず、残念でした。
無圧布団、とても気持ちよく眠れました！
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/29
この度はホテルグリーンプラザ上越をご利用いただきましてありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけする部分もあったことと思いますが、少しでもお楽しみいただけたなら幸いでございます。ホテルが山の中腹にございますので、晴れている日には雄大な越後三山を見渡せます。四季折々の美しい景色をご覧いただけますので、今後も機会がございましたら是非ご来館くださいませ。ご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]レイトサマー 1泊2食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たけ (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
フロントに一人しかおらず、セルフ対応の様子で備え付けの宿帳に必要事項を書いて、それを片手に並んで、受付を静かにならんで待っていたら、横からどんどん入って来るは、それを平気で受付するフロントマンは、いるは。風呂は凄く遠いは、食事はバイキングでしたが、混雑はしていましたが、トレイは汚い、アイスの周りは虫だらけ、料理をよそっていたら、「料理を今、持ってきてるんです！ちょっと退いてくれますか」って怒られちゃいました。ドンだけトノサマ商売してんだか？どこがリゾートだろう？って感じです。久しぶりの家族旅行もガッカリでした。こんなあぐらかいている所、今時あるんだって思いました。この辺りなら有名なので選びましたが大失敗と感じました。プレイランドの方々がとても対応が良かっただけに、残念でした。頑張っている人たちもあれじゃあ、報われませんね。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/29
この度はホテルグリーンプラザ上越をご利用いただきましてありがとうございました。また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。この度は施設的な部分とスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。各現場担当責任者にお客様のお声を伝え、再度業務の見直し・教育を徹底し、今後同じことが起こらぬよう努力して参る所存でございます。ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点も多くございますが、皆様からの貴重なお声を参考に、より良いサービスを提供できるよう取り組んでいきたいと思います。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]秋の紅葉ドライブプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ケンちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/04
思っていたよりもスケールの大きさに圧倒されました。
でも、広いということは歩くのが大変だということで、事前に効率のよい行動パターンを決めておいたほうがいいかもしれません。
食事については、レストランも複数の中から選べるのですが、どこを選ぶかで満足度は変わってくるかもしれません。
個人的な話で恐縮ですが、軽井沢のほうがレストランは利用しやすいかもしれません。
でも、とても楽しく愉快な休日となり、家族みんな大満足でした。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/29
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中はご不便をおかけする部分もあったことと思いますが、少しでもお楽しみいただけたなら幸いでございます。まだまだサービスの行き届かない部分も多くございますが、これからもどうしたら皆様に喜んでいただけるかを考えながら、より良いホテルを目指し努力していきたいと思いますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]WEB限定☆この日がお得！マル得プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゅん (女性/30代) 投稿日:2008/09/30
昨年に引き続き２度目の宿泊になります。ウォーターパーク付きでこのお値段は格安です。食事もおいしく、特に新潟ならではの魚沼産こしひかりには堪能させていただきました。都合が合えば、冬のスキーシーズンにも利用したいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/29
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。また、数々の温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。スキーシーズンは夏とは全く異なる一面の銀世界が広がります。お得なプランもご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]WEB限定☆この日がお得！マル得プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:alk..alp (男性/60代) 投稿日:2008/09/25
巻機山登山の前後に宿泊しました。
温泉、食事、環境、スタッフの態度は良かったです。
頂いた巻機山のガイドマップも役に立ちました。
残念だったのは、和洋室を予約したのに、和室＋ロフト（洋室）の部屋だったため、狭苦しかったことです。
和室にはロッカーもハンガーもないため、わざわざ階段を昇って、ロフトのロッカーからハンガーを持って降りて、使いました。和室にはハンガー掛けがなく、工夫が必要でした。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/29
この度はホテルグリーンプラザ上越をご利用いただきましてありがとうございました。お部屋の件につきましては、少しでも広いお部屋をというスタッフの対応が、逆にお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回のお声を参考に、客室の備品について検討させていただきたいと思います。今後もより良いサービスを提供できるよう取り組んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]レイトサマー 1泊2食プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みー (女性/20代) 投稿日:2008/09/02
駐車場で予約の確認をするのに待たされ、（恐らく予約が入ってなかったらしく）案内されフロントにチェックインをした時も待たされ、謝罪の一言もなく、初めから気分悪かったです。初めての対応でした。夕食時、女性従業員は愛想なく空いている食器も片付けなく、唯一、天婦羅を揚げている職人さんはすごくよかったです。あと花火ができるのはよかったです。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/29
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中はいろいろとご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容につきましては、各担当責任者に事実確認のうえ、スタッフの教育・指導を行ない、今後同じことが起こらぬよう、努力して参る所存でございます。まだまだ至らぬ点も多くございますが、皆様からの貴重なお声を参考に、より良いサービスを提供できるよう取り組んでいきたいと思います。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]WEB限定☆この日がお得！マル得プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:beercoke (男性/30代) 投稿日:2008/08/29
従業員の方々が、気軽に挨拶をしてくれるアットホームな雰囲気は、これだけの大型ホテルなのに好感触でした。ただ一つだけ欲を言えば、エレベーター内へのカートの使用はなんとかならないでしょうか？あのような張り紙だけでは、効果は無いかと･･･。
カートを使いたくても、全て1階に降ろされてしまい、カートの無い階がほとんどでした。特に10時前後はエレベーターに常にカートが1、2台乗っていて、何分たっても満員状態が続いてました。よろしくお願いします。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/28
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。エレベーターの混雑につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからも皆様からの貴重なお声を参考に、少しずつでも改善出来るように取り組んでいきたいと思いますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リゾートまるごとファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヌイ (男性/30代) 投稿日:2008/08/29
プールがもう少し大きいといいかなと・・・あと水がすごく冷たかった。
いろいろできて、使い勝手がよいと思う。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/28
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。プールの水は山の水を引いておりますので、天候によっては冷たく感じてしまうかもしれません。まだまだ至らぬ点も多くございますが、今後もより良いホテルを目指していきたいと思います。末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]WEB限定☆この日がお得！マル得プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヤス (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
大人2名、子供1名で和洋室に宿泊したのですが、部屋の広さには満足しました。
また、大浴場もよかったです。ただ、部屋の場所によっては、大浴場までが非常に遠いような気がしました。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/28
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご滞在をお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しく思っております。また是非お越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]リゾートまるごとファミリープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みったん (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
こちらには旦那とまだ付き合っていた頃スキーによく来ました。二人で来た時は料理もおいしいしゲレンデは目の前だしとっても気に入って何度も来ていましたが今回子供が生れて２歳近くになったので初めて夏に来てみました。天気が悪いのはしょうがないですが子供を抱き抱えている私に対して従業員は譲ったり親切にしたりなどは全くなくむしろ私の目の前を急に横切りあっという顔をしてもその後はしらん顔。フロントもごった返していました。フロントで並んだ後また夕飯の予約に並ぶのもおかしな仕組みです。小さい子供をかかえながらそれぞれ並ぶのは大変な事でした。従業員の態度と夕飯のシステムは見直すべきだと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/28
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中はご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。従業員の対応につきましては再度教育をいたしまして、今後このようなことが無いように徹底させていただきたいと思います。またフロント、レストラン予約の混雑につきましては、今後の私どもの課題と思っております。再度システムの見直しをさせていただき、少しでもスムーズにお客様のご案内が出来るよう努めて参りたいと思っております。まだまだサービスの行き届かない部分も多くございますが、これからもどうしたら皆様に喜んでいただけるかを考えながら、より良いサービスを提供できるように努力していきたいと思いますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リゾートまるごとファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かみゆは村のパパ (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
家族４名（８歳と２歳）とで８月９日(土）〜１１日(月）まで洋室に宿泊しました。「少し手狭かもしれませんがよろしいでしょうか？キャンセルがでれば和洋室に変更させていただいてもいいでしょうか？」という丁寧な連絡をいただき、結果的にキャンセルはなかったのですが、好感の持てる話しぶりでした。
９日は満室ということで非常に混んでいましたが、事前にそのように聞いていたこともあり、夕食の予約やお風呂などはうまく混雑を避けて利用できました。
部屋のベッドの裏側や窓の清掃がちょっと不満ですが、夕食もなくなった料理はすぐに補充されていましたし、子供用浴衣の変更なども迅速に対応いただきよかったです。
口コミでマイナス情報も見ていましたが、私の場合は特にそのような印象もなかったので、また利用したいと思いました。プールで5千円札を紛失したのが残念ではありましたが、楽しく・快適な旅行で非常によかったです
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/09
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけする部分もあったことと思いますが、少しでもお楽しみいただけたなら幸いでございます。まだまだサービスの行き届かない部分も多くございますが、これからもどうしたら皆様に喜んでいただけるかを考えながら、より良いホテルを目指し努力していきたいと思いますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リゾートまるごとファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆみちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/24
大自然に囲まれた中にすごい立派な外装のﾎﾃﾙがあり、とてもﾋﾞｯｸﾘしました。
ﾎﾃﾙの中も広くてｷﾚｲで中をｸﾞﾙｸﾞﾙ回っているだけで楽しめました。
ｹﾞﾚﾝﾃﾞがあったので今度は冬にも行きたいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/09
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。私どものホテルはスキー場の中腹に位置し、冬には夏とは全く異なる美しい雪景色が広がります。リフト券付のお得なプランもご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]リゾートまるごとファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あると (男性/20代) 投稿日:2008/08/18
お盆休みの最終日に泊まりました！
部屋、施設、サービスは満足することができ、子供たちも大変よろこんでいました！
なかでもホテルに隣接するパークランドのプールは、スライダーなどの遊びも充実してて楽しむことができました！
一つ残念だったのはお盆休みということで非常に混雑していたこともあり、お風呂が体が洗えないくらい混んでました。
しかし総合的には満足できたのでまたいきたいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/09
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけする部分もあったことと思いますが、少しでもお楽しみいただけたなら幸いでございます。これからもどうしたら皆様に喜んでいただけるかを考えながら、より良いホテルを目指し努力していきたいと思いますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リゾートまるごとファミリープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ツバメ (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
料理/風呂/接客・サービス/オプションとても良かったです。また、機会を作って行きたいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/09
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご滞在をお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しく思っております。また是非お越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]リゾートまるごとファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひでまろ (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
今回2回目の利用です。すぐそばにプールがあり、水着のままチェックインできるのがいいですね。夏休みの為かなり混雑していましたが、対応は良かったと思います。食事も朝夕バイキングですが、品数も多く、とても満足しています。ただ広い建物のため、お風呂や食事処に行くのに少し距離があります。あと、部屋数が多い割りにエレベーターが少なく、何度待っても乗れない事があり、少し不便でした。
それ以外は満足な宿でした。また利用したいと思っています。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/08
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきまして、ありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけする部分もあったことと思いますが、少しでもお楽しみいただけたなら幸いでございます。まだまだサービスの行き届かない部分も多くございますが、これからもどうしたら皆様に喜んでいただけるかを考えながら、より良いホテルを目指し努力していきたいと思いますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]プレイランドパック☆夏休み

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｓｗｅｅｔちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
プレイランの遊園地＆プールはとても子供が喜んでいてまた行きたいと。
しかし、プールの水がすごーーーーく冷たくて、ながくは入っていられませんでした。
夜は縁日にパフォーマンスショー、花火と子供にとっては素敵な夏休みの旅行になりました。
しかし、部屋が狭くて、トイレから下水のにおいがして臭かったです。
エレベーターも台数がなくてほとんど利用することができず、いつも階段を降りて移動していました。そのあたりがよくなったら満点の旅行でした。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/08
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきまして、ありがとうございました。お部屋やご移動の際にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。夏期シーズンには他にも、お子様にお楽しみいただける様なイベントを多数行っております。これからも皆様からの貴重なお声を参考に、より良いサービスを提供できるよう取り組んでいきたいと思いますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リゾートまるごとファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チェル (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
夏は初めてでしたが、イベントなどで楽しく過ごせました。また冬に利用したいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/08
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきまして、ありがとうございました。スキーシーズンにも色々なイベントを企画しておりますので、是非ともお越しくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]プレイランドパック☆夏休み

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たっくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
今回で３回目の利用になりますが、ゴンドラ券(ボブスレー券付き)プール利用券がついて、子供連れにはとても充実していました(ビール飲み放題も低料金で大人も充実)。あえて言うならエレベーターが常に混んでいるのでお年寄りには大変かも。また利用させていただきます。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/08
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきまして、ありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからも皆様からの貴重なお声を参考に、より良いサービスを提供できるよう取り組んでいきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]高原リゾートのわんぱく夏休み

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろぽん (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
お盆前の土日に宿泊しました。大変な混みようでしたがクチコミにある様に早め早めの行動でお風呂、夕食、朝食と混雑を免れました。エレベーターとコネクション館のお風呂がマイナスポイントですが、なんだかんだ行ってもリピートしてしまいました。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/10/08
この度はホテルグリーンプラザ上越をご利用いただきまして、ありがとうございました。ご滞在中はご不便をおかけする部分もあったことと思いますが、少しでもお楽しみいただけたなら幸いでございます。また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]リゾートまるごとファミリープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:460 (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
8月9日から1泊で、リゾートまるごとファミリープランに行きました。天気も良く大変楽しかったです。従業員さんたちも気持ちよく挨拶していただき、子供も元気良く挨拶できました。お部屋も清潔感があり、隣の部屋の音や声など聞こえませんでした。朝食、夕食のバイキングも美味しく楽しかったです。ただ、夕食の時、少し部屋が暑かったのが残念です。
プールも楽しく、夕方からは縁日があり、大同芸能があり、ゲームコーナーのメダルプレゼントがあり、本当に楽しい1泊2日でした。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/08/17
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。また、数々の温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご滞在中はご不便をおかけする部分もあったことと思いますが、少しでもお楽しみいただけたなら幸いでございます。まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもどうしたら皆様に喜んでいただけるかを考えながら、より良いサービスを提供できるよう努力していきたいと思いますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リゾートまるごとファミリープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ネネ (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
楽しい一時でした。シーズンの為凄く込み合っていてホテルの対応に若干疑問でした。
チェックインでは エレベーターに人が溢れていて、三階まで重たい荷物を階段では運びました。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/08/17
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬ点も多くございますが、少しずつでも改善出来るように取り組んでいきたいと思いますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]プレイランドパック☆夏休み

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:チップ (女性/30代) 投稿日:2008/08/07
先日は大変お世話になりました。リゾートまるごとファミリープランでお伺い致しましたが、プラン内容がとても良かったです。ランチまで頂けるなんて、とても、得した気分です。お部屋も、たまたま空きがあり、予定より広いお部屋を用意して下さったみたいで、サービス面も良かったです。ただ、お部屋に用意されているグラスとグラスを入れてあるケースが少し気になりました。他が、とても良くても、こんな小さな事で評価って悪くなってしまうと思います。皆様の努力が無駄にならないように、これからも頑張って下さい。それから、プールで、浮き輪をもって上まで上がるのは、とても辛いです。リフトみたいなものが欲しいですね！同じプランが来年もあったら是非又、お世話になりたいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/08/17
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけする部分もあったことと思いますが、少しでもお楽しみいただけたなら幸いでございます。まだまだサービスの行き届かない部分も多くございますが、これからもどうしたら皆様に喜んでいただけるかを考えながら、より良いホテルを目指し努力していきたいと思いますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リゾートまるごとファミリープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たき (男性/40代) 投稿日:2008/08/05
施設の老朽化はあるが、家族の夏休みをプールやプレイランドで楽しく過ごさせていただきました。夕食はラセゾンを利用しました。とても おいしかったです。プールエリアのスタッフは対応もよくさわやかで好感が持てました。また利用したいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/08/17
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。また、数々の温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからもより良いサービスを提供できるよう取り組んでいきたいと思いますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]プレイランドパック☆夏休み

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふな (男性/30代) 投稿日:2008/08/05
ランチ券＋館内利用券はとてもお得に感じました。
15時のチェックイン時には夕食の予約がほとんどどの時間も満員で選択の余地がなかったのは残念でしたが、逆に１番早い時間帯で空いていたのはよかったかも。
露天風呂も平日の早い時間だからか空いていて大満足できました。
ほかの皆さんが書いているように、エレベーターは少なすぎると思います。
専ら階段を利用していました。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/08/17
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけする部分もあったことと思いますが、少しでもお楽しみいただけたなら幸いでございます。これからもより良いサービスを提供できるよう努力していきたいと思いますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リゾートまるごとファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さくちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
食事がとても美味しかったです。
残念だったのが、昼食が付いていたのを知らなくてたべそこねてしまったことです。
また、機会があれば行きたいと思っております。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/08/17
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬ点も多くございますが、今後も末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リゾートまるごとファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:エヤトン (男性/30代) 投稿日:2008/08/03
予約時の宿への質問に対して、事前に電話で丁寧に対応してもらい有り難かったです。赤ちゃんがいることを伝えたら細かい注文まで聞いて頂き、お陰さまで快適に過ごせました。パンフレットや周辺ガイドを送ってもらったり、事前に電話で食事の予約ができることを教えてもらったりしたため、初めての利用にも拘わらず手際よく動けました。週末の利用でしたが、以前の口コミにあったエレベーターやチェックイン・アウトの混雑はあまり感じませんでした。改善への努力を感じました。チェックアウト後に入浴できるのは嬉しいのですが、部屋のタオルが貸しタオルだったためタオルに困りました。貸しタオルと分かっていれば、家からタオルを持ってきたのですが・・・。今後検討して頂きたいです。いずれにしても総合的には満足できました。またいつか利用したいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/08/17
この度はホテルグリーンプラザ上越／上越国際プレイランドをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけする部分もあったことと思いますが、少しでもお楽しみいただけたなら幸いでございます。まだまだサービスの行き届かない部分も多くございますが、これからもどうしたら皆様に喜んでいただけるかを考えながら、より良いサービスを提供できるように努力していきたいと思いますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]高原リゾートのわんぱく夏休み

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:もーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/29
７月２０日に『夏休みまるごとリゾートプラン』で家族四人で利用させて頂きました。急な旅行で三日前の予約でしたが、対応も良く沢山のイベント等もあり子供達は大喜びで楽しく過ごす事が出来ました。
ただ、残念だったのが部屋の敷布団が異常に湿気っぽかった事・浴衣が大人用の『小』が用意されており、丈が足らなくて足がかなり出た状態になってしまった事だけはちょっと・・。と思いましたが、全体としては楽しく過ごせたので良しと致しましょう。
ちなみに、中のコンビニの品揃えはかなり淋しいかも。
返信者:ホテルグリーンプラザ上越 返信日:2008/08/17