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箱根水明荘 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：378894
神奈川県>箱根>箱根
箱根湯本温泉
小田急、箱根登山線箱根湯本駅より徒歩３分 MAP
クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 80 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:丈夫な足場 (女性/30代) 投稿日:2008/11/21
10月の末に、女子4名でお世話になりました。到着が遅くなったにもかかわらず、いろいろ便宜を図ってくださり、感謝しております。
駅から近すぎて逆に迷うほど（笑）絶好のロケーション。温泉もあったまるし、脱衣所にあった無料の足裏マッサージが超気持ち良かったです。フレンドリーな接客も、それぞれの仲居さんの味があって、楽しかったです。
料理も盛りだくさん＆美味しくて、みんな平均3杯くらいゴハンをおかわりしました。
チェックアウト後にも快く荷物を預かっていただき、大変助かりました。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]箱根の名湯＆四季の味を堪能♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:yk (男性/30代) 投稿日:2008/11/21
箱根であの値段でシングルで宿泊出来る事、旅館らしい心地よい接客、温泉も良いお湯で良かった。ですが、よく清掃されていた本館とは違い、男子学生寮並みの臭さ。この時点で「別の宿にすれば良かった」という後悔。土足なので、仕方もないですが、カーペット敷きの床の「泥かカビか判別出来ないシミ」、ユニットバスの髪の毛、清掃済みという紙が巻かれている便座の中のシミ、全体的に水垢。除菌消臭スプレーをコンビニで買って来て、部屋全体に吹きかけました。部屋に帰りたくないと初めて思いました。家族を連れて本館にも泊まる気が今はしません。例えば「高級フレンチがお試しとしてランチはリーズナブルに楽しめる」ように今回はシングルだけど、次は家族、彼氏彼女、社員旅行で来たいと思えるサービス、清潔感を御願いします。残念なので、また箱根水明荘さんにシングルで泊まりに行きます。次に改善されていたら僕はとても嬉しいです。

[利用した宿泊プラン]湯本駅から徒歩３分！温泉一人旅応援プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おとう (男性/50代) 投稿日:2008/11/14
この度はお世話様でした。箱根は久々でした、なかなか1人旅では良質なお部屋とはいきませんでしたがフロントの方々が年配にも関わらず多少難が有りましたが頑張っておりました、これからも若い人に負けず頑張って下さい、お風呂も大変よかったですよ。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/11/24
おとう様　この度は当館別館ポサーダにご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。久しぶりの箱根とか。今日の箱根には、宿泊料金に応じた各種色々な宿泊施設が用意されておりますので、ご予算に応じた宿泊料金から宿泊施設を選択されてご利用頂ければと存じます。

[利用した宿泊プラン]湯本駅から徒歩３分！温泉一人旅応援プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:goemoon (男性/20代) 投稿日:2008/11/11
夕食に関しては豪勢に感じました。
展望風呂のあるフロアのトイレにくもの巣があったため、清潔感はあまり感じませんでした。総合的に普通の旅館、といった感想です。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/11/20
goemoon様　この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。大浴場の共用男子トイレに蜘蛛の巣があったとの事、お見苦しい思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後共清掃には充分気をつけたいと存じます。

[利用した宿泊プラン]箱根の名湯＆四季の味を堪能♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ジョジョチャン (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
ビジネスホテルに宿泊して温泉には入り放題、という感じでした。部屋には冷蔵庫もあるし、お湯も沸かせるし、近くにコンビニもあるし、利用の仕方によってはとても便利な宿です。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/11/15
ジョジョチャン様　この度は当館別館ポサーダにご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。貴方様ご指摘の通り当館別館ポサーダは、ビジネススタイルのお一人様専用の宿泊施設でございます。従って、ご利用の目的に合わせて、ご宿泊頂ければと存じます。ご利用の仕方は人様々でございます。ご利用条件に合われましたら、どうぞ又のご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]湯本駅から３分！温泉一人旅応援【禁煙ルーム】プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちゅうこぅ (男性/50代) 投稿日:2008/11/04
最近は日帰り温泉が可能な旅館・施設が多くなりましたが、箱根湯本もいろいろなお湯に手軽に入れるようになりました。また場所柄、夕食をとれるお店も多いため、いちど素泊まりで一人ぶらりと行ってみたいと思っていました。じゃらんで水明荘別館ポサーダを知り平日に一泊してきました。ふつう本館と別館と言えば通路などで連絡していますが、ここは路地を隔てた本当の「別館」でびっくりしましたが、夜中でも本館の温泉大浴場が使えると聞き、またわずかな距離なので浴衣で路地を横断すること数回(笑)、結局ほかの日帰り施設は使わず温泉は水明荘内で楽しんでしまいました。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/11/13
ちゅうこぅ様　この度は当館別館ポサーダにご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。温泉入浴を充分堪能されたとの事、その様なご利用方法もございますネ。どうぞ又のご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]湯本駅から３分！温泉一人旅応援【禁煙ルーム】プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のの (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
箱根水明荘の１人旅専用『ポサーダすいめい』に宿泊しました。
ネットの書き込みで、掃除がなっていないとの書き込みがけっこうありましたので、失礼ながら少々心配していました。
ところが、部屋に着くと小奇麗で安心しました。カーテンもかわいらしく、女性でも抵抗ないと思います。
特に感心したのは、ホテルにありがちな部屋の暗さがなかったことです。個人宅のように明るい電気で快適でした。
リクエストをするとしたら、給湯器と急須は乾かしておいてほしかったです。濡れているとちょっと気持ち悪いので。
ビジネスホテルとはいえ、本館のお風呂(温泉)を好きなときに利用できるし駅もコンビニもすぐそばで、使い勝手がいいです。早速ＳＮＳでオススメさせていただきました。また利用したいと思います。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/11/11
のの様　この度は当館別館ポサーダにご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。先日来お部屋の清掃に不具合のお言葉を頂戴し、日々改善努力中でございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく、且つ恐縮致しております。この度のご宿泊に深く感謝申し上げます。又当地にお越しの際は、どうぞ是非又ご利用下さいせ。

[利用した宿泊プラン]湯本駅から３分！温泉一人旅応援【禁煙ルーム】プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なつき (女性/30代) 投稿日:2008/11/01
１人用の別館を利用させて頂きました。箱根に１人で泊まれる所がなかったのでとても助かりました。本館の大浴場に入る事ができたので私には十分でした。少しホコリや髪の毛が気になりましたが…また機会があれば利用させて頂きます。お世話になりました。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/11/08
なつき様　この度は当館別館ポサーダにご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。お部屋の掃除に若干不具合があった由、大変申し訳ございませんでした。掃除の担当者を交替したり、清掃の担当箇所を変更したり等、現在対策を試行中でございます。今後共、お部屋のメンテナンスには再度尚一層努力致します。

[利用した宿泊プラン]湯本駅から３分！温泉一人旅応援【禁煙ルーム】プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ＮＡＢＥ (男性/20代) 投稿日:2008/10/20
別館はいわゆるビジネスホテル風です。
大浴場もごく普通だと感じました。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/10/29
NABE様　この度は当館別館ポサーダにご宿泊賜り、誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。当施設は、ご指摘の通りビジネスタイプのお一人様専用宿泊施設でございますので、そのご利用の目的に合わせてご利用頂ければと存じます。

[利用した宿泊プラン]湯本駅から３分！温泉一人旅応援【禁煙ルーム】プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さあちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/10
大変お世話になりました。係りの方を始め従業員の皆さんに良くして頂き、箱根温泉のいい想い出になりました。機会がありましたらまたお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/10/20
さあちゃん様　この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。箱根温泉の良い思い出になった由、嬉しく存じます。機会がございましたら、どうぞ是非又お出かけ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]箱根の名湯＆四季の味を堪能♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:箱根人 (男性/30代) 投稿日:2008/10/10
駅前で風呂も良く部屋出し料理も値段に対して十分だと思います。スタッフも丁寧です。親身に対応してくれました。コンビニも近く一度利用してみて良い宿だと思います。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/10/20
箱根人様　この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。ご満足頂いたご様子をお伺いして、当館も大変嬉しく存じます。機会がございましたら、どうぞ是非又お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]平日カップル限定！嬉しい特典付♪朝夕お部屋食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:でかちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/10/08
好き嫌いの多い姉と一緒に宿泊しました。到着してから姉はお刺身が苦手と言う話をしましたところ、変更して下さり姉はとっても喜んでいました。姉の残したお刺身を私は狙っていたのですが残念（笑）お勧めの観光地等も教わり、とっても楽しい旅になりました。ちょっと気になったのですが、掛け布団カバーは毎日クリーニングはしないのでしょうか？
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/10/20
でかちゃん様　この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げました。急なご要望に何とか対応出来て、面目を保てました。出来ればお早めにお申し出頂ければ、大変ありがたく、当館としてもそれなりの対応が出来るかと存じます。

[利用した宿泊プラン]選べるオシャレ色浴衣で箱根温泉♪朝夕お部屋食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:でるぴ (男性/20代) 投稿日:2008/09/24
一人で宿泊できる旅館が少ないなか、しかも休日に宿泊できて大変助かりました。また男一人の宿泊なのに丁寧に接して頂きました。次は別館ではなく川沿いの本館にとまりたいですが、やっぱり一人だと難しいですかね。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/10/05
でるぴ様　この度は当館別館ポサーダご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。観光地にはお人様でご宿泊できる施設が数少く、当館は小さい施設でございますが、皆様に大変重宝頂いております。次回にはどうぞ是非本館をご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]湯本駅から３分！温泉一人旅応援【禁煙ルーム】プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ふく (女性/20代) 投稿日:2008/09/22
今回記念日プランを利用させていただきました。食事は品数も多く味もおいしかったです。お風呂も洗い場が少ないと思ったものの行った時間がよかったのか貸し切り状態で楽しむことができました。ただ、一点残念だったのが接客です。
担当してくれた仲居さんが淡々と仕事をこなされる方だったようでせっかくの記念日プランでケーキを用意してもらっても「おめでとうございます」の一言もありませんでした。一緒にお祝いしてくださいとまでは言いませんが記念日プランの意味は・・・？
団体客が入っていて大変だったのかもしれませんが本当に残念でした。
(連れに申し訳ない気持ちでいっぱいです。)
次のお客さんのためにも改善してもらえればと思います。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/10/05
ふく様　この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。ご宿泊当日は土曜日で、繁忙日でございましたので、担当した係が忙しさに紛れて対応に不手際があった由、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。当館は日頃接客に対しお褒めを頂いておるところですので、今後共、接客には充分に努めたいと存じます。

[利用した宿泊プラン]【記念日プラン】お誕生日や親孝行に…お祝いを！！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:OOTUKA (男性/20代) 投稿日:2008/09/20
正直言ってまぁまぁとゆう感じだったと思います。
部屋にある風呂はちょっとカビ臭かったような……。あと今回泊まった離れの部屋は食事なしの方のみの部屋とゆう事なので、沸騰付のポットがあった方がいいと思います。
あとはみなさんのおっしゃる通り大浴場は満足でした！
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/09/30
OOTUKA様　この度は当館別館ポサーダにご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。当施設はビジネスタイプのお一人様専用の宿泊施設でございます。各お部屋には、ホットサーバーを設置致し、ご利用の都度お湯を沸かして頂く様にお願い致しております。ご不便をお掛けいたしますが、その旨ご理解頂きたく存じます。

[利用した宿泊プラン]湯本駅から３分！温泉一人旅応援【禁煙ルーム】プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うめひろ (男性/10代) 投稿日:2008/09/15
担当の方がとても親切に対応してくれて、とても気持ち良かったです。
彼女が風邪を引いていて、風邪薬を持ってきてくれました。
夕食は豪華で全部食べ切れないほどでした。
もう少し若者向けにお肉があれば、もっとよかったと思います。
また機会があれば行きたいと思います。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/09/25
うめひろ様　この度は当館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
　心より厚く御礼申し上げます。
　折角のご旅行にもかかわらず、お連れ様がお風邪を召され、誠にお気の毒でございました。その後、お加減は如何でございますでしょうか？　ご体調の良い時期に、是非又お尋ね下さいませ。お待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]箱根の名湯＆四季の味を堪能♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうみ (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
遅いﾁｪｯｸｲﾝのﾌﾟﾗﾝにしました。
旅館の方々は（特に男性）すごく親切にしてくださいました。
室内も清潔で、川沿いの部屋なのでせせらぎを聞くことができて、とてもﾘﾗｯｸｽしました。
お風呂は内風呂のみですが、他に宿泊客がいないのか、1人で利用することが出来て貸し切り気分を味わえちゃいました。
朝ご飯も部屋出しでのんびり頂きました。
近くにｺﾝﾋﾞﾆもあるし、駅も近いし、個人的には不満はなしです！
絶対にまた行きたいです。
お世話になりました。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/09/23
ゆうみ様　この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。今回ご利用のプランが夜遅いご到着で、朝食のみでございましたので、大浴場のご利用時間にご宿泊の皆様と若干の時間差があり、独占できたとのご様子、大変幸運でございました。パブリック施設のご利用時間は、皆様のご利用が通常重なる為、若干お時間をずらしますとこの様な幸運に恵まれまれる事がございますので、どうぞ是非今後のご参考まで。この度のご来館に感謝し、再度のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]期間限定◇22時でも到着ＯＫ◇和朝食付プラン◇

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆっこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/07
接客がとても感じのよい旅館でした。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/09/19
ゆっこ様　この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。今後共、当館ではご宿泊の皆様に喜んでお帰り頂く様、接客に努めます。機会がございましたら、又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]箱根の名湯＆四季の味を堪能♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:がんぴー (女性/20代) 投稿日:2008/09/06
先日大学の友達と４人で利用させていただきました。
駅からも近く、とてもわかりやすい場所にありました。チェックインの時間よりも早めに到着してしまったのですが、対応していただいて嬉しかったです。従業員の方々みなさんとても優しく、笑顔が素敵でした。
部屋からの景色が綺麗でした。ご飯もすごく美味しかったし、ボリュームも大満足でした。お風呂も２４時間入れるからか、空いていました。気持ちよかったです。
また利用したいと思いました。ありがとうございました。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/09/19
がんぴー様　この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。大方ご満足頂き、大変嬉しく存じます。どうぞ是非、又の機会のご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]学生応援☆学割プライス☆温泉＆お部屋食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:諒 (女性/40代) 投稿日:2008/08/29
お風呂が1つしかないのはちょっと寂しいですが、駅から非常に近くて便利です。そしてなんと言っても従業員の方々の対応がとても良いです。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/09/11
諒様　この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。早速ご感想を頂き、感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]選べるオシャレ色浴衣で箱根温泉♪朝夕お部屋食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:沙耶 (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
7ヶ月の赤ちゃんと3人で宿泊しました。
お部屋は新しくはありませんが、きちんと清掃されていて気持ちのよい部屋でした。
窓の外はすぐ川で、対岸の公園の緑が美しくよい眺めです。
今回は赤ちゃんと一緒の旅行ということで、食事が部屋出し、風呂付の部屋という条件でこちらの宿に決めました。宿の従業員の方はとても感じがよく、娘にも声をかけてくださったり、明るくとても気持ちがよい対応でした。
朝晩ともお部屋でゆっくりと食事をすることができ、赤ちゃん連れでもゆっくりと楽しむことができました。部屋にお風呂があり、こちらで赤ちゃんのお風呂を利用しましたが、きれいに清掃されていてよかったです。
大浴場は24時間利用できますし、チェックアウトも11時と遅めの設定なのでゆっくりとすごすことができて満足しています。
また利用したいと思います。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/09/11
沙耶様　この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。７ヶ月のお子様連れてのご旅行は何かと大変でございましたでしょうが、ごゆっくりお寛ぎ頂き、満足下されたご様子を受け賜わり大変嬉しく存じます。お子様の健やかなご成長を心よりお祈り申し上げます。又、当地にお越しの際は、どうぞ当館をご利用下さいます様お待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]箱根の名湯＆四季の味を堪能♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆか (女性/30代) 投稿日:2008/08/27
宿の方は皆さん親切で良かった。ちょっと砕けた感じを売りにしているのかもしれないが、お客に対してもう少し丁寧に話してもいいような…お料理は美味しかったが全てに醤油がかかっていた。私はあまり醤油を使わないのでかけてほしくなかった。部屋から早川が見えて気持ち良かった。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/09/10
ゆか様　この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。担当した係の対応に若干砕けた様な言葉や態度が有った由、大変失礼を致しました。心よりお詫び申し上げます。親しさと礼儀とは、別でございます。担当した係の個人差が前面に出てしまったと思われますが、当館の係の全てではございませんので、どうぞ誤解のなき様お願い申し上げます。又、ご提言の通り、今後共失礼の無い様丁寧な言葉や態度・仕草の指導を徹底致したいと存じます。

[利用した宿泊プラン]選べるオシャレ色浴衣で箱根温泉♪朝夕お部屋食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:父さん (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
良い旅館でした。
ただ一点気になったのが、髪の毛。
部屋に入ると色んな種類の髪の毛が沢山、、、。
基本的に奇麗に掃除がされているので
部屋には汚い雰囲気は全く有りません。
恐らく極一部の人間が担当した部屋のみ清掃が
甘いのかな？フロントの対応も非常に良いです。
ロビーでもゆったり出来ます。食事もおいしかったです。
立地も最高です！
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/09/05
父さん様　この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。
お部屋の清掃に不備があった由、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お部屋は何より清潔感が最優先でございますのに頭髪が沢山とは、不愉快をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。再度清掃の点検を徹底致します。ご指摘頂きまして、誠に有難うございました。感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お子様歓迎】朝夕食ともお部屋で★ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Echinos (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
一人自転車ぶらり旅で使った宿ですが、箱根水明荘ではなく離れのポサーダに泊まりました。もともとビジネスホテル程度しか期待していないので、本館と評価は離れるとは思います。接客やサービス、施設などもだいぶ違います。
こちらはもともとは宿泊用の施設ではないみたいで、遠目からはホテルだと思いませんでした。ただし内装は普通のビジネスホテル並みで、本館の温泉に入れる特典付き。いつも旅行では普通に寝るところとシャワーさえだけの宿だったので、この温泉はかなり豪華でした。大浴場が最上階に設けられているので景色も抜群。他の温泉客の食事時に、大浴場を独占できました。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/09/04
Echinos様　この度は当館別館ポサーダにご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚くお礼申し上げます。当施設は、ご案内の通りお一人様用の宿泊施設でございまして、通常のビジネスホテルと同様でございます。お一人でご宿泊のみを対象とした施設でございますので、他のお客様を気にせず気ままにお時間をお過ごし頂き、お好きなお時間に温泉をお楽しみ頂けたらと存じます。

[利用した宿泊プラン]湯本駅から３分！温泉一人旅応援【禁煙ルーム】プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちい (女性/20代) 投稿日:2008/08/22
子供を連れて(1才)の初めての旅行でｸﾁｺﾐを見て評判がいいので決めました。部屋も割りと広めで眺めもよく、子供も喜んでいました。部屋を担当してくれた方も子供にたくさん話しかけてく下さって嬉しかったのですが、2日目の朝食を8時から7時に急遽、子供の都合で頼んだところ、応対はしてくださいましたが、仲居ｻﾝに嫌みにとれる事を言われました。食事を早めに持ってきて下さった時、その日の天気を聞いたところ｢忙しくて見てない｣部屋を出られる時も｢館内で1番早いよ(朝食)｣と言われました。確かに急に変更したので申し訳なく謝りましたがそれでもこんな言葉を言われてそれまで楽しく過ごしていたのにすごく不愉快になり朝食を食べてすぐ支度しﾁｪｯｸｱｳﾄしました。ただ帰りにお見送りして下さった方は親切に道を教えて下さってとてもよかったです。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/09/07
ちい様　この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。尚、翌日のご朝食のお時間で、大変不愉快な思いをお掛けしたとの事、深くお詫び申し上げます。当館では通常ご朝食時間は８時でございますが、７時３０分より承っており、事前により早い時間をご希望の際には、それなりの対応をさせて頂いております。当日は、急に１時間の早出しに変更された為、担当者があわてて、或いは貴方にとっては不愉快と思われる言葉を発したかもしれません。担当者に確認しましたところ、全くそんな気持ちはさらさら無かった様でございます。衷心よりお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お子様歓迎】朝夕食ともお部屋で★ファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Alex (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
I will choose this hotel to stay if going to hakone again alone.
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/09/03
Mr Alex Thank you very very much for your use of our hotel.
We hope your next vist to Hakone and your use of our hotel.

[利用した宿泊プラン]湯本駅から３分！温泉一人旅応援【禁煙ルーム】プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:箱根大好き (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
彼氏と二人でお盆に行かせてもらいました。くちこみが多く、きれいな印象があったのでこちらに決めました。
旅館につくと、対応が丁寧で帰るときまで雰囲気がよかったです。お部屋は川沿いにあり川のせせらぎが心地よかったです。
箱根は大好きでよくいくのですが、温泉が一つしかなかったところが箱根にしては少し寂しかったです。料理はご飯が少し固かったですが、全体的に彩りがよくバランスがとれていました。
よい思い出を、ありがとうございました。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/08/30
箱根大好き様　この度は当館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。ご宿泊当日は、お盆の繁忙期でございましたので混み合い、或いは充分ご満足頂けなかったと存じますが、好印象でお帰りになられて当館も安堵致しております。お気づきになられた点をご指摘頂き、深く感謝申し上げます。今後、改善出来る点は順次改善してゆきたいと存じます。

[利用した宿泊プラン]箱根の名湯＆四季の味を堪能♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミィ (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
旅館の方々はとても親切でした。無料のゲームなどあり楽しかったです。お部屋も広くのんびり過ごす事ができました。お風呂は少し狭いかなと思いますが肌がｻﾗとしてｸﾞｰです。今度は涼しい季節に遊びに行きます。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/08/26
ミィ様　この度は当館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。当館の展望風呂は、殿方用の大浴場に比べてご婦人用のお風呂は、若干狭いかと存じます。当時の殿方とご婦人のお客様の比率から面積を割り出したのではと思われますが、ご宿泊日により、又ご入浴のお時間によりご自分一人の貸切状態でのご入浴も或いは可能かと存じます。季節が変わった箱根は尚素敵でございます。機会がございましたら、どうぞ又お越し下さいませ。お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お盆限定！3名様以上のグループで広いお部屋プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まきたん (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
外観は古いが、部屋は綺麗にしてある。駅から近く、コンビニも近くて便利。
展望風呂は洗い場が少なく、脱衣所で2人ほど順番待ちをしていた。お風呂場への入り口のところにお水のサービスがあったが、できれば、脱衣所に男女それぞれに置いていただけると、いいなあと思いました。あと、夜の１０時頃に風呂へ行くと、洗面台のあたりの床に、乾かす時に抜けたと思われる髪の毛が大量に散らばっており、残念でした。１時間に１度くらい、チェックしてもらいたいです。
食事は、夕食、朝食ともにボリュームがあり、味も満足、美味しくいただきました。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/08/26
まきたん様　この度は当館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。お盆の最繁忙期にご宿泊頂いた為、目が行き届かず大変お見苦しい面をお見せ致しました。通常、お風呂場の担当係が各所の点検を済ませてから職場から上がるのですが、10時頃ですと係が既にあがって居りませんので、大変不愉快な思いをお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お子様歓迎】朝夕食ともお部屋で★ファミリープラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきお (男性/20代) 投稿日:2008/08/15
場所が駅から近く、買い物するのも散歩するのにも便利でした。
旅館の方々は物凄く感じがよくて、ご飯もうまかったです。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/08/22
あきお様　この度は当館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。ご案内の通り当館は、箱根湯本駅より徒歩２分に位置し、お正月の箱根駅伝が通過する国道１号線を一歩内に入って頂ければ、正面が当館でございます。この度は夏休みのお盆の期間のご利用でございましたので、ご宿泊料金が若干高めでお気に召さなかった様で心よりお詫び申し上げます。時期により宿泊料金には幅がございますので、閑散期や曜日をご選択頂き、箱根観光周遊の基点に又、是非どうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]選べるオシャレ色浴衣で箱根温泉♪朝夕お部屋食プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちいちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/14
母と２人で二泊お世話になりました。贅沢さはありませんが従業員の方達の笑顔が素敵な心のある旅館でした。特にお部屋係の方には本当にお世話になりました。また母と休みに行きますね？
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/08/21
ちいちゃん様　この度は当館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。大方ご満足頂き、当方も大変嬉しく存じます。日頃の疲れとストレスを充分解消されたかは存じませんが、そのお手伝いが僅かでも出来て、大変光栄でございます。又のご来館の際には、係の指名も可能ですので、どうぞその旨お伝え頂きご予約下さいませ。

[利用した宿泊プラン]箱根の名湯＆四季の味を堪能♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:daisy (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
宿の方の感じが良かったです。チェックアウトが11時でゆっくり出来ると思って選んだのですが、朝食後、入浴してきたら、歯ブラシやポット等が片付けられており、周囲の部屋の掃除で、ゆっくり出来ず早めにチェックアウトしました。食事は冷めていたのが残念でした。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/08/20
daisy様　この度は当館にご宿泊賜り、誠に有難うございます。心より厚く御礼申し上げます。尚、係に「ゆっくりしたいので、チェックアウトを遅くする」と一声かけて頂ければ、それなりの対応が出来て不手際にならなかったのではと、誠に残念でございます。又、近くのお部屋のお掃除の騒音でご迷惑をお掛けしたとの事。大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お子様歓迎】朝夕食ともお部屋で★ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りっち (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
高齢の両親から小学生の息子まで、老若男女に対応して頂けました。父と母は、温泉の湯と料理に満足。息子は部屋から見えたロマンスカーに大喜びでした。いろいろなお願いに笑顔での対応ありがとうございました。
返信者:箱根水明荘 返信日:2008/08/20
りっち様　この度は当館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。ご家族の一家団欒のお手伝いが出来て、大変光栄に存じます。ご家族の皆様のご健勝を心よりご祈念申し上げます。

[利用した宿泊プラン]箱根の名湯＆四季の味を堪能♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)