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エリア: 宮城県 > 仙台 > 秋保・作並

[旅館]宿番号：378924

奥州　秋保温泉　蘭亭

ポイント割引が使える宿

秋保温泉
仙台駅より車で３０分。平日14:00仙台駅西口より無料送迎バス運行（要予約）送り10:30発 MAP

  • 奥州　秋保温泉　蘭亭のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 73 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ハルウララ (女性/40代) 投稿日:2009/06/28
初めての利用でしたが年老いた両親も満足の様子でした。
肉が食べられない母にも魚を用意してくれました。
しかし、魚料理が多すぎて飽きてしまったようです。
また、利用したいと思いました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/06/30
ハルウララ　様
この度は秋保温泉蘭亭にご来館頂き、誠にありがとうございます。
ご両親共々ご満足していただいたご様子、何より嬉しく思います。
料理長こだわりのお料理には旬の食材をお楽しみいただけます。
少しでもお客様のご要望に近づく対応ができますようこれからも
努力して参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]【平日５組限定】グルメ料理を楽しむ特別謝恩企画！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:しえぽん (女性/30代) 投稿日:2009/06/23
夕飯の創作料理も、朝食バイキングも美味しかったです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/06/26
しえぽん　様
この度は秋保温泉蘭亭にご来館いただき誠にありがとうございます。
当館こだわりのお料理においしかったとお褒めいただき、
何より嬉しく思います。
これからも四季折々の旬の食材でお楽しみいただけるよう努めて参ります。
ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]【平日５組限定】グルメ料理を楽しむ特別謝恩企画！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:sakura (男性/50代) 投稿日:2009/06/22
食事に関しては、質、量、共に満足でした。こちらからの要望も聞いていただき即対応して貰いました。サービス、感じ良さ、従業員一人一人の対応も感じよかったです。又行きたい所の1つに追加しておきます。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/06/25
sakura　様
この度は蘭亭にお越しいただきありがとうございます。
お食事の質・量にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
当館では地元で採れたこだわりのお米や自家栽培の畑で穫れた野菜など、新鮮で安心・安全な旬の食材を使用した創作料理を、と心がけております。
また、従業員の対応にもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。このお言葉を励みに、より一層ご満足頂けます様スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]【平日５組限定】グルメ料理を楽しむ特別謝恩企画！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆい (女性/20代) 投稿日:2009/06/06
ご飯もおいしくとても満足です★
機会があればまた行きたいです!
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/06/09
ゆい　様
この度は新緑のこの時期に蘭亭にご来館いただき、誠にありがとうございます。
お料理におきまして大変満足したご様子、何より嬉しく思います。
当館こだわりのお料理は四季折々の旬の味覚をお楽しみ頂けます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう精一杯おもてなしをさせて頂きます。ぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]湯ったり欲ばりプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:サキ (女性/30代) 投稿日:2009/05/28
きれいな広い部屋でゆっくりできました。スキン化粧品の種類の多さにも感動しました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/06/03
サキ　様
この度は蘭亭にお越しいただき、ありがとうございます。
ごゆっくりくつろいでいただけたようで安心いたしました。
当館はお客様に喜んでいただけるよう、多数のグッズを取り揃えております。
ぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]【平日５組限定】グルメ料理を楽しむ特別謝恩企画！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りんにゃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/27
接客は実習生の方が車からお部屋まで対応してくれたのですが、緊張しすぎで笑顔もなくﾊｯｷﾘ言って×でした。着物も帯から内側がはみ出てるし、身だしなみをもう少し気をつけると良い。入り口で女性従業員のお出迎えも、立ち話しながらﾀﾞﾗﾀﾞﾗしていて不愉快でした。料理も味は悪くないけどﾍﾙｼｰすぎる。子連れﾌﾟﾗﾝで料金高めなのは良いが布団と食事無しでも子ども料金高めの割に内容は大したことなかった。部屋で役にたったのはｵﾑﾂ入れくらいで子連れﾌﾟﾗﾝじゃなくてもよかった。この価格より安くて良い旅館知ってるからもう行かない。野天風呂も非常階段から丸見えで入る気しなかった。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/06/03
りんにゃん　様
この度は蘭亭をご利用いただきましてありがとうございます。
今回は私共に至らない点があり、せっかくのご旅行にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
現在、担当したスタッフをはじめ他スタッフにも、身だしなみや応対などの教育を再度行っております。
また、野天風呂については非常時以外は出られないようロックがかかっておりましたが、結果的にご不快感につながってしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましたこと、御礼申し上げます。
ありがとうございました。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]【ベビーキッズ専用ルーム】Ｃｏｃｏ★グルメプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:めくちー (女性/20代) 投稿日:2009/05/25
今回は大変お世話になりました!!
お部屋、ご飯、お風呂ともに大満足でした。
夕食は、女性には多いくらいのボリュームで、釜飯は残してしまい大変残念でしたが、旬のものや豆乳鍋など、ヘルシーでおいしいものばかりでした!朝食ではバイキングで、みんな思い思いの食事をとることができて大満足でした!朝からアイスクリームまで食べてしまい、本当に幸せでした(笑)
夕食のときに、女将さんがわざわざ挨拶に来てくださり、少しお話させていただきました。うわさ通りの元気で明るい女将さんでとても心が和みました!実は、蘭亭さんを紹介してくれた方が「ここの女将はチャキチャキしていて元気がいい!」といっていたのでいくつかあった候補から蘭亭さんを選びましたが…大正解でした!!!
機会があれば、また泊まらせていただきます。
本当にありがとうございました!５人旅のいい思い出ができました!
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/05/29
めくちー様
この度は新緑がまぶしい季節に蘭亭にご来館いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、お料理、お風呂に大変ご満足していただき何より嬉しく思います。
「釜めし」は季節によって旬の食材を用意しており、また、「タピオカ入り豆乳鍋」は、長い間お客様よりご好評いただいている一品でございます。季節ごとに旬の味覚をお楽しみ頂けます。
また、女将の元気で明るいおもてなしをお褒めいただき、ありがとうございます。早速伝えましたところ大変感激致しております。
これからも、明るくきめ細やかなおもてなしに努めて参ります。
ぜひまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]曲水膳

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:イビア (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
グルメ料理を楽しむ特別謝恩企画！！というプランで
申し込んだのですが、実際出していただいた料理が
どれも見た目も味も良く次から次へと出てくる料理に大変満足できました。
朝食もおいしく特にずんだモチがおいしかったです。
温泉もお部屋も接客も良く楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/05/26
イビア　様
この度は蘭亭にご来館いただき誠にありがとうございます。
料理長こだわりのお料理にご満足いただきありがとうございます。
ご朝食では、宮城の素朴な味「ずんだ餅」を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
ここ宮城はまだまだおいしい食材が四季折々にお楽しみいただけます。
お部屋では楽しくゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。
これからもより良いサービスを心がけて参りますので、ぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]【平日５組限定】グルメ料理を楽しむ特別謝恩企画！！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みやしろ (男性/30代) 投稿日:2009/05/14
全体的に不満のない宿でした。
従業員の皆さんの対応がすごくよかったです。
また機会があれば泊まりたい宿でした！
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/05/19
みやしろ　様
この度は蘭亭にご来館いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
「また機会があれば泊まりたい宿！」とのお言葉をいただきまして、
何より嬉しく思います。
今後もスタッフ一同心をこめておもてなしをさせていただきます。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]【平日５組限定】グルメ料理を楽しむ特別謝恩企画！！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マサイ (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
前々から行きたい宿でした。
子連れなので、宿泊すると大変ですが、こちらの蘭亭ではゆっくりくつろいで帰れました。
旦那も姑も子供も大満足でした。
11月が結婚記念日なので、記念日プランがあったら記念日プランで宿泊したいです。
今まで宿泊した中で、大満足の宿でした。
記念日以外でもまた宿泊したいと思います。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/05/18
マサイ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
「前から行きたい宿」としてお気にとめていただいていたとのこと、誠に嬉しく存じます。
お子様連れのお客様にもゆっくり楽しんで頂きたいという思いで、多数のグッズや離乳食・ランチなどを用意させていただいております。「ゆっくりくつろいで帰れました」、また「大満足」とのお言葉、何よりの喜びでございます。
11月がご結婚記念日とのことですが、当館にはプチ花束（メッセージカード付）のついた記念日プランなども多数取り揃えております（詳しくはお問い合わせください）。よろしければぜひご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]【ベビーキッズ専用ルーム】Ｃｏｃｏ★グルメプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:リカオン☆ (女性/20代) 投稿日:2009/05/10
今回で３度目の利用でした。
行く度に改善されている点があり、毎回満足しています。
今回は、スリッパキープが部屋ごとにあり、それがとても良かったです。
部屋の、小物(携帯電話)置きも、すぐにどこに置いたか忘れてしまう私にはありがたかったです。
ただ、夕飯はテーブルではなくお膳で畳に座って食べたかったです。
(過去２回ともお膳だったので、今回も！と思い込みもあったのですが)テーブルだとわかっていれば、料金をプラスしてでも部屋で食事ってことも考えられたので、ﾌﾟﾗﾝの詳細にでも載っていると良かったなと思います。
お風呂の評価を４にしましたが、不満は無くいいお風呂でした。
欲を言えば、貸切風呂等もう少し種類が多いといいな、と思います。
子供におもちゃの貸出や、年齢に合わせたお子様ランチ等
子供連れには、本当に優しく心休まる宿だと思います。
また、利用したいと思います。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/05/18
リカオン☆様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。3度目のご利用で毎回満足して頂けているとのこと…私達にとって何よりの喜びでございます。
夕飯の件につきましては、テーブル形式かお膳形式かをお伝えできておらずご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご予約の際にはお申し付け頂ければお膳形式での対応も可能でございますので、何なりとお申し付け下さいませ。
貸切風呂につきましては、すぐに対応するのは難しいと思われますが、検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
お子様連れに優しく心休まる宿とのお言葉を頂き恐縮でございます。今後もより一層ご満足頂けますよう努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
マネージャー早坂

[利用した宿泊プラン]曲水膳

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はるさん (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
やや辛口の点数になってごめんなさい。
お料理自慢の宿とのことで、ちょっと期待が大きすぎたかも･･･
仙台のお宿はどこもサービスが良いので、相対的に普通という評価になりました。でも、らいらい峡の入口まで車で送って下さったりして、フロントの方はとても親切でした。夕食は、量は十分でしたが、味付けがいまいち。特に蘭亭名物と銘打ってあるタピオカ入り豆乳鍋がちょっと悲しかったです。大根おろしは入れないほうが美味しいのでは…あと、お品書きがあるのに違うものが出ていて、説明なし。これは良くないでしょう。でも、竹の子釜めしと桜のアイスはすごく美味しくて、機嫌が直りました（＾＾）朝食はバイキングでしたが、どれも味付けが良く、美味しく頂けました。露天風呂は男性たちに壁に囲まれすぎと不評でしたが、お湯は肌がつるつるしてよかったです。ハンドフットマッサージの方もお上手で、体が楽になりました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/05/12
はるさん様
この度はご来館頂き誠にありがとうございます。
まずはじめに、料理・サービスにおいてご期待に添えず、またお品書きと違うお料理をお出ししながら説明をせずに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようスタッフ一同反省し、サービス向上に努めて参ります。
当館の自家源泉は無色透明のナトリウム・カルシウム・塩化物泉で、疲労回復、健康増進、冷え性等にも効果があるといわれており、そのお湯にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
釜飯とアイス、朝食、マッサージなどもお気に召して頂けたようで安心いたしました。
当館では他にも多数のエステを取り揃えておりますので、機会がございましたらぜひまたご来館くださいませ。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]彩り膳

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヒサ (男性/20代) 投稿日:2009/05/03
赤ちゃんを連れての旅行は初めてだったのですが、安心して過ごすことができました。部屋もキレイだし備品もスゴイ！ミルク関連やオムツ入れがあったり、ベビー布団がすでに敷いてあったりしたのが助かりました。お料理も美味しかったです。朝食バイキングは思ったよりも種類が豊富で、昼食がいらないほどがっつり食べました。ファミリーに優しい素敵な宿だと思います。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/05/06
ヒサ　様
この度は蘭亭にご来館いただき、誠にありがとうございます。
お子様との初めての旅行で当館をお選びいただき、とても光栄でございます。
「備品もスゴイ！」とお部屋では大変安心してお寛ぎいただけたこと何よりでございます。今後も、小さなお子様共々ゆっくりお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またご夕食、ご朝食ともお気に召していただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
「ファミリーに優しい素敵な宿」と思っていただけたことは、私たちにとって何より嬉しく存じます。ありがとうございます。
機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]【ベビーキッズ専用ルーム】Ｃｏｃｏ★グルメプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヨネフキン (女性/20代) 投稿日:2009/05/01
家族プランでお世話になりましたが、お出迎えから丁寧にしていただいたことに感激しました。1歳8ヵ月の息子との初めての家族旅行だったので、正直不安だらけだったのですが、実際はとてもﾘﾗｯｸｽして過ごすことができました。お部屋もお昼寝布団やｵﾑﾂ用のゴミ箱、ｺﾝｾﾝﾄｶﾊﾞｰまで用意されており、安心してくつろげました。欲をいえば、子供の分のﾊﾞｽﾀｵﾙやﾌｪｲｽﾀｵﾙもあれば良かったです。またいつか絶対いきたいと思いました。そのときはどうぞ宜しくお願いします。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/05/04
この度は蘭亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
小さなお子様との初めてのご旅行は初めてとお聞き致しました。
今回、その思い出作りのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
また、スタッフの「お出迎えから丁寧にしていただいたことに感激」というお褒めのお言葉をいただきました。ありがとうございました。
これからも、安心して寛いでいただけるおもてなしを心がけて参ります。
備品につきましては、参考になるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。早速担当の者に伝え対応させていただきます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まぃﾏﾏ (女性/20代) 投稿日:2009/04/29
9ヶ月の子供を連れての初旅行でした｡他の所だと子供連れて歩くのが心配になるのですが今回はｵﾓﾁｬもあり､お風呂もｲｽが用意してあり子供がいてもゆっくり過ごすことができました｡食事もとてもおいしく離乳食も準備していただき満足でした｡ただうちの子部屋にあるﾊﾞﾝﾎﾞのｲｽに座ってくれず慌ただしく食事を済ませてしまい全て食べきれませんでした｡でもぜひまた次回も利用したいと思います｡ありがとうございました｡
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/04/30
まぃママ様
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お子様を連れての初旅行に当館を選んでいただき、大変うれしく思います。
『イスに座ってくれず…』なかなかじっとしていてはくれませんよね…。
そのような中でもできるだけゆっくり、ゆったりと過ごして頂けるように今後もお手伝いできればと思います。
もう少し大きくなられたら必要な備品等も変わってくると思いますので、その際はお手数ですがまたご連絡くださいませ。
お子様の成長を楽しみに、またのご利用をお待ち致しております。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆきや (男性/30代) 投稿日:2009/04/28
迎えていただいた仲居さんや担当していただいた仲居さんの接客も丁寧で、部屋も広く、気分よく過ごすことができました。
部屋からの眺めが秋保を見渡せるものだっただけに、野天風呂がホテルの外壁に囲まれてしまって、あまり開放感を感じられないのが少しだけ残念でしたが、全体的に清潔でよかったと思います。
料理もおいしくいただきました。機会があれば、またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/04/29
この度は蘭亭にご来館いただき誠にありがとうございました。
「気分よく過ごすことができた」と感じていただけたことは何より嬉しく思います。ありがとうございます。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、従業員一同重ねて感謝いたします。
これからも、丁寧な接客を心がけておもてなしをさせていただきたいと存じます。
野天風呂の景観のことではとても参考になるお言葉を頂きました。
すぐに対応することは難しいと思いますが、今後の課題とさせていただきます。ありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
お待ちいたしております。
マネージャー　早坂

[利用した宿泊プラン]【平日５組限定】グルメ料理を楽しむ特別謝恩企画！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:らん (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
女友達と３人で泊まってきました。料理は見た目も綺麗で美味しかったですよ。帰りは雨降りだったので玄関前まで車を寄せようと思い一人駐車場へ向かおうとしたら、スタッフの方が『風邪引きますよ』と傘を差し出してくれ、一緒に駐車場まで来てくれました。駐車場も近かったのでちょっと走れば雨なんて大丈夫と思っていたんですが。そんな心遣いが嬉しく、最後まで気持ち良く過ごすことが出来ました。また泊まりに行きたいと思います。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/04/23
らん様
この度は秋保温泉　蘭亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お友達とのご宿泊、楽しく過ごして頂けましたでしょうか？
お料理もご満足頂けたようで大変うれしく思います。
また、お帰りの際のスタッフの行動にお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
このお言葉をスタッフにも伝え、今後もお客様に気持ちよく過ごして頂けます様努めてまいりたいと思います。
ぜひ次回は当館の充実したエステなどもご検討ください。
またのお越しをお待ち致しております。
秋保温泉蘭亭　早坂

[利用した宿泊プラン]【平日５組限定】グルメ料理を楽しむ特別謝恩企画！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:clover (女性/30代) 投稿日:2009/04/18
子供連れには安心して、快適に泊まれる宿だと思います。
以前にも同じ価格で宿泊したことがありましたが、今回は「じゃらん」さんを通させていただいたせいか、お部屋がテーブルセットがあるスペースも畳続きで段差がなく、広々としてました。前回は段差につまずき何度も転んでいた子供達も転ばずに安全に遊べました。
また夕食も個室を用意していただき、はしゃぐ子供達のことで他のお客様に気を遣わずにゆっくりと食事をすることができてありがたかったです。お料理もたいへん美味しかったです。
お部屋とお風呂の備品も子供用まで充実していて嬉しかったです。
少し気になった点は、部屋の窓の所にてんとう虫のような黒い虫がいっぱいいて気持ち悪かったことと、冷蔵庫が冷えてなかったことです。
温泉に入って、美味しいものをいただき、楽しく過ごせました。ありがとうございました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/04/19
clover様
いつもご利用いただき誠に有難うございます。
楽しくお過ごし頂けたようで安心いたしました。
冷蔵庫が冷えてなかったとのこと、大変失礼いたしました。
管理担当者にチェックを徹底させるように指示を致しまして、
今後このようなことのないように致します。
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
マネージャー　 矢作

[利用した宿泊プラン]【平日５組限定】グルメ料理を楽しむ特別謝恩企画！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:rock (女性/30代) 投稿日:2009/04/11
今回は祖母の卒寿お祝いに使わせて頂きました。足腰の弱い祖母の為に移動の少ない部屋にしてくださったり、夕食の部屋食や食事内容を変更してくださったり、こちらからの細かい要望を聞き入れてくれてありがとうございました。食事が余程おいしかったのか完食したのはびっくりでした。ただチェックアウトを12時まで延ばしてお風呂をゆっくり楽しんでもらおうと思ったのですが清掃の為、朝9時までしか入浴できなかったのが残念です。でも祖母も母もゆっくりできたと喜んでおりました。ありがとうございます。（売店で買った「たらこの昆布巻き」美味しかったです。お土産にオススメ）
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/04/14
rock様
この度は御来館頂きまして誠に有難うございます。
翌日の入浴時間につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウト正午まで、という企画でありながら温泉入浴が出来ない、という矛盾につきましては何とか改善できるように社内で協議を致しておりました。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
マネージャー矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:じゅんまま (女性/20代) 投稿日:2009/04/03
生後８ヶ月の息子と家族で宿泊にいきました☆お出迎えからとても丁寧に対応していただき、部屋も綺麗で、夕飯に出していただいた離乳食も大満足でした！！夕食、朝食ともにとっても美味しくて幸せなひとときでした。癒しｽﾄﾘｰﾄも旦那と交代で楽しみました。値段以上のサービスでした！
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/04/08
じゅんまま様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
御満足頂けたようで安心いたしました。
「幸せなひとときでした。」…感激でございます。
今後とも、皆様に幸せな時間を提供できるよう努力いたします。
今後ともよろしくお願い致します。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:パパちゃんこん (男性/30代) 投稿日:2009/03/22
8ヶ月の子供と初旅行でした。部屋は広く、綺麗で安心できました。夕食もたいへん美味しかったです。ただ７時に夕食をたのんでいましたが、10分遅れました。朝食バイキングのところにあったベビーチェアーはよかったですね。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/03/26
パパちゃんこん様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食の準備が遅れましたこと、お詫び致します。
当館ではお子様連れの方でもお気軽に手軽にお越し頂けるように
様々な備品を用意致しております。
また、機会がございましたらお越し下さいませ。
御来館をお待ち致しております。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あっこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/22
初めてこちらの宿を利用しました。秋保温泉は前から泊まりたいと思っていて、憧れの地でしたがようやく念願が叶いました。その中でもリラクゼーションが充実しているこちらの宿を選びましたが、期待以上で大変満足しています。建物もとても綺麗で料理も非常に美味しかったです。それ以上に、女将さんをはじめ働いている皆さんがとても活気があり好感が持てました。また利用させていただきます。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/03/27
あっこ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
御満足頂けたようで安心いたしました。
また、我々社員の励みになるコメントを頂き感激致しております。
今後とも、皆様に喜ばれる旅館を目指して努力致します。今後とも
宜しくお願い致します。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]旬彩膳〜味ごよみ〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Ｊ吉 (女性/30代) 投稿日:2009/03/19
お部屋は２人には広すぎる位で、清潔でした。
洋服かけには、アロマがありとても良い香に◎。
夕食は少しずつ沢山の料理が味わえて良かったが、メインのビーフローストは味が濃すぎて、肉質も悪かった…。
朝食は種類が豊富でとても良かったが、なんども書き込みがあるように、有料のコーヒー１日10杯限定よりも、無料のコーヒーを置いてほしい。
値段から考えて、また利用したいと思う。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/03/26
Ｊ吉様
この度は御来館頂きまして誠に有難うございます。
料理へのご指摘につきましては、早速担当者にチェックするよう指示をいたしました。コメント頂きありがとうございました。また、バイキングでのコーヒーサービスにつきましては、まだ実現に至らず誠に申し訳ございません。より一層の企業努力に励み、お出しできることが出来るよう精進致します。何卒ご理解いただきます様お願い致します。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:とっち (男性/30代) 投稿日:2009/03/02
息子の1歳の記念に宿泊させていただきました。部屋もきれいで、温泉も気持ちよく、
接客もとても良かったです。できたら、朝食にコーヒーがあればよかったなぁと思いました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/03/12
とっち様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングのコーヒーサービスにつきましては、
申し訳ございませんでした。館内のラウンジに１日限定10杯の
水出しコーヒーを準備しておりますので、一度ご賞味くださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:りんご (女性/20代) 投稿日:2009/02/23
彼氏と1泊しました。お部屋は2人には十分すぎる程広く、清潔で大変よかったです。
口コミにあった通り、夕ご飯の豆乳鍋はヘルシーで美味しかったです。また、デザートの仙台味噌を使ったムースも美味でした。
お風呂は普通すぎて期待外れでした。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/03/04
りんご様
この度はご来館頂き誠にありがとうございます。
当館オリジナルのタピオカ入り豆乳鍋、仙台味噌を使ったデザートをお気に召していただいたようで安心致しました。
大浴場につきましては、期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。改善できるように企業努力を続けてまいります。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なち (女性/30代) 投稿日:2009/02/13
じゃらん平日限定の１万円コースだったので、正直『１万円だからな…』と期待してなかったのですが、接客・清掃などなどすごく行き届いていて、反って『１万円でいいのかな…』と不安になるくらい良かったです！
子供が生まれたら、また是非行きたいと思います！
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/02/20
なち様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
御満足頂けたようで安心いたしました。
お子様用の備品も多数取り揃えておりますので、
またお越し下さいませ。
御来館をお待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:温泉 (女性/20代) 投稿日:2009/02/06
平日限定一万円のコース。二回目の利用でしたが前回の印象がかなり良く…今回はなにか活気が感じられず案内の人が荷物を持たない、部屋担当の人が説明に来るまで30分くらいかかってその間、身動きがとれずいました。テレビ欄が前日のものだったり…感じのいいとこだよ、と言って連れて行ったので気まずい感じになりました。
マッサージの方は感じがよく私も連れも満足しました。


返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/02/10
温泉様
この度はご来館頂きましたのに、ご期待にそえず
大変申し訳ございませんでした。
挨拶までお待たせしてしまいましたこと、テレビ欄が前日のものをそのまま
お出ししてしまったこと、お詫び申し上げます。
折角お連れの方を誘ってお泊り頂きましたのに、
私も残念でなりません。
早速、各担当に改善を図るよう注意致しました。
また機会がございましたらお立ちよりくださいませ。
お待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひでやん (男性/40代) 投稿日:2009/02/04
清潔感と従業員の対応は凄く良かったが、夕食とお風呂は普通でした。

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひでやん (男性/40代) 投稿日:2009/02/03
清潔感があり雰囲気は良かったが、夕食、露天風呂は期待はずれでした。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/02/08
ひでやん様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
夕食がご期待に合った内容でなかったとのこと、
申し訳ございませんでした。
皆様に喜んでいただけるように今後精進して
まいります。
また機会がございましたらお立ちよりくださいませ。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ナツケン (女性/20代) 投稿日:2009/01/24
子供と一緒の旅行だったので何かと心配事があったのですが、部屋は広くバストイレ付、おもちゃや加湿器等の貸出があり、安心して宿泊できました。夕食が少し物足りなかったのですが、朝食は種類豊富でアイスやずんだもち食べ放題が嬉しかったです。家族風呂なんかがあったら良かったな〜と思いました。細かな気配りがいき届いており大満足でしたのでまた宿泊したいなと思いました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/01/29
ナツケン様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
夕食が物足りなかった…というのは少し残念でしたが、
「大満足」「また宿泊したい」というコメントを拝見し
安心いたしました。
お子様連れのお客様には大変喜ばれておりますが、
これからも益々喜ばれるようなサービスを準備してまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くまこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/18
10年ぶりに高校の先輩達との旅行として利用させて頂きました。
クチコミ評価が高かった蘭亭に決定させて頂きました。自分が幹事ということでちょっとドキドキして、到着。
夕飯は豆乳鍋がとても美味しかったです。他の料理もとてもおいしく先輩方も喜んでくれました。一つ、意見としては、飲み物を頼みたくても接客の方を呼ぶ手段がなかったのでベルなどの呼ぶ手段がほしかったです。ひざ掛けもうれしいサービスでしたが、食べこぼしがついているものがあったのが残念。
露天風呂は月がとてもきれいで満足でしたっ◎！朝食は、ずんだ餅などおいしかったのですが、席がなかったのでウロウロ・・・。朝食後にコーヒーが飲みたかったのでさがしても紅茶しかなく、残念でした。他のお客さんも「コーヒーないねぇ」といっているのが聞こえました。是非、メニューに加えてくださいね。全体的に◎でした。次回は家族で利用させてください！
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/01/26
くまこ 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
幹事の大役御苦労さまでございました。皆様喜んで頂けたようで
安心いたしました。
膝掛けの件、朝食バイキングでのお席の件につきましては
御迷惑をお掛けいたしました。
当館のラウンジで杯数限定の水だしコーヒーも準備いたしておりますので、一度御賞味くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]曲水膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:サム (女性/30代) 投稿日:2008/12/30
今回１歳の子供を連れ宿泊しました。加湿器や調乳器など貸していただき大変たすかりました。お風呂には子供の玩具がおいてあり、本当に子連れにはありがたいサービスです。細かい所まで気が利いてると感じました。お部屋は広く清潔感がありました。夕食は豆乳鍋が美味しかったです。食べきれないほど出ました。子供も沢山の料理を前に喜んで沢山食べました。部屋係の方も親切で美人でした。また泊まりたいと思います。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/01/08
サム様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
担当した部屋係りにもコメントを見せたところ
大変喜んでおりました。
また是非お越し下さいませ。お待ちいたしております。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定「クリスマスプラン」

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:シトロネラオレンジ (女性/40代) 投稿日:2008/12/29
ｸﾘｽﾏｽﾌﾟﾗﾝで宿泊。清潔感あり、気さくな女将のアットホームなもてなしの心地よさあり、特に夕食の和牛ステーキと創作的盛り付けのデザートが美味でした。イベントの語り部による昔話にも癒されました。浴場が一つだけなのが少しさびしいけど、とてもくつろげました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/01/08
シトロネラオレンジ　様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
女将もお客様のコメントを拝見し大変喜んでおります。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
お待ちいたしております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定「クリスマスプラン」

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/12/29
12月24日に宿泊させて頂きました。
ロビーやお部屋、お風呂など、全てが華やかで清潔に保たれていて、とても気持ち良く過ごすことができました。温泉の温度も丁度よく、お料理も食べられるくらいの量でした。デザートの『仙台味噌のムース』本っ当に美味ですっ。斬新で、なおかつおいしい創作料理がたくさん出てきて、感動の連続でした!従業員の方々もとっても優しくて、また絶対に泊まりたいと思いました。どうもありがとうございました(^^)
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2009/01/08
さっちゃん　様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]曲水膳

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みーまん (女性/20代) 投稿日:2008/12/16
夕食は部屋食で、ゆっくりできました。タピオカ入り豆乳鍋や湯葉刺しなど、女性向けな料理の上に、満足できる量でした。
エステ等も充実していますが、ただ、お風呂の種類がもっとたくさんあると良かったです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/12/21
みーまん様
奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき誠に有難うございます。
当館のお料理は、農林通産大臣賞を受賞した調理長の創作料理です。
ご満足いただけました事なによりです。
今月より冬の料理に変わり、更に喜んでいただける料理をと心がけております。
どうぞ又蘭亭にお出かけ下さいませ。お待ちしております。
蘭亭・マネージャー矢作

[利用した宿泊プラン]旬彩膳〜味ごよみ〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あっこ (女性/30代) 投稿日:2008/12/09
女性三人で泊まりました。施設内、お部屋やお風呂もこころ配りが感じられ、とても良かったです。
お食事がややさみしかった印象でしたが、お安いプランでしたし、全体的には満足です。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/12/15
あっこ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたようで安心致しました。
料理につきましては、調理スタッフに伝えまして
改善できるところは早速対応させて頂きます。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まいまい (女性/20代) 投稿日:2008/12/02
この度はお世話になりました！料理がとってもおいしかったです♪
そして何よりも、職員の方々がとっても親切でしたﾟ*☆*ﾟ ゜ﾟ*☆
また会いに行きたいです(*^ψψ^*)
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/12/05
まいまい様
この度はご来館頂き有難うございます。
ご満足いただけた様で安心致しました。
私たちもお待ちしておりますので
また会いに来てください＾＾
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]旬彩膳〜味ごよみ〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:チロリン (男性/30代) 投稿日:2008/12/02
出迎えの女将？さんの対応がよそよそしくぎこちなく、運びますからと言いながらも手伝ってください、など言われてこんなものかと思いました。プロでもこんな感じなのかと思いあれなら無人の方がまだよかったと思うくらいでした。ただそのあとの食事では食事を持ってきていただいた方の対応と料理に感心、感激し嫌なことも忘れておいしく料理をいただきました。夕食も朝食もお風呂もとても大満足でした。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/12/05
チロリン　様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お出迎えの際のスタッフ対応、
誠に申し訳ございませんでした。
早速改善を図るべく社員教育を徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお越し頂けると幸いでございます。
お待ちいたしております。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あゆとん (男性/30代) 投稿日:2008/11/29
結婚記念日と次の日は泉区にできたアウトレットで買い物をする予定で秋保温泉を選び、真っ先に目に止まったのが、小さな子どもがいても安心して泊まれそうな雰囲気の蘭亭さんでした。案の定、備品関係がとても充実しており妻と二人で「へー、こんなのもあるよ！」と驚きの連続でした。部屋には幼児用の毛布や布団、段差のない部屋、おむつ専用ごみ箱、補助便座、子ども用ハブラシ、そして何といっても子ども用の浴衣と丹前がとっても可愛らしくて（笑）写真にも取りました。
夕食の料理は3歳の子のランチのみ注文しましたが、子どもの好きなメニューが揃っていました。大人用のメニューはもう少しボリュームがあっても良いように感じました。女将さん？でしょうか、ご挨拶にお越しいただき、わざわざありがとうございます。全体的に満足した旅行になりました。又行って見たくなる旅館だと思います。お世話になりありがとうございました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/12/02
あゆとん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心致しました。
お子様用の備品は日々増えて＾＾おりますので、またお越しの際にはご利用くださいませ。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2008/11/28
部屋は綺麗だけど、食事はいまいちでした。
夕食は冷めてるし、追加の牛タンも高いだけで美味しくないし冷たいし、食事担当の方のうしろでの会話も聞かない方が良かった内容だし…。
夜食の店も店員さんいないし…隣のスナックにいるから呼んでくれはないと思います。
夕食の場所を聞いた時のフロントの女性の態度も･･･。
良かったのは駐車場での対応かな、雨の中たすかりました。
朝のバイキングもコーヒーが無いし。残念でした。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/12/02
とも様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
先ずはお礼を申し上げます。
折角お越し頂きましたのに、当方の不手際により不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のコメントを読ませて頂き、お恥ずかしくまた残念でなりません。
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
マネージャ矢作

[利用した宿泊プラン]曲水膳

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:じょうちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/11/27
初めて泊まりました。今まで泊まった旅館の中で一番良かったです！
理由は何と言っても行き届いた気配り。お風呂に行った帰りに自分のスリッパが分からなくならないように部屋の番号が入ったクリップで留めたり、お食事会場で寒くならないように膝掛けがあったり、脱衣所にぬれたタオルをかけるところがあったり・・・と今までこれがあったらなあと思うことがすべてそろている感じでビックリでした。お食事もありきたりの物ではなく、一工夫されていて感激しました。もちろん美味しかったです！又子供連れの方にとても配慮のある旅館だと思いました。
一つ残念だったことは、部屋と廊下がタバコ臭かった事です。又お食事する所がちょっと臭かったことが気になりました。これがなければ満点でした。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/12/01
じょうちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
館内の臭いについては早速原因を探りまして、
改善いたします。誠に申し訳ございませんでした。
備品の件や料理の件につきましては
大変励みになるコメントを頂きましてありがとうございます。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:rat2006 (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
大人二人と子供一人（二歳半）で宿泊させていただきました。
到着した時に寝起きの娘を雪が降る中抱っこで迎えてもらいとても暖かい気持ちになり、いつもぐずぐずしてしまうチェックインもスムーズに終えることができました。
食事については夕食の絶品タピオカ入り豆乳鍋がすごくおいしくてまた食べたいです。朝食も、アイスクリームがあり子供がお腹がいっぱいになって飽きてもアイスクリームだけは黙々と食べておりました。
お布団をしいてくださる係りの人も娘がはしゃいで布団の上で跳ねたりしても、笑顔で布団をしいてくださりせっかくの旅行で娘を怒らずにすむことができました。
子供連れで仙台に行くときはまたぜひあの肌がつるつるになる温泉（露天風呂のお花が綺麗でした。）にゆっくり子供と入り、スタッフのみなさんの優しいサービスに心を癒されたいと思います。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/11/28
rat2006 様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
当日は雪の降る中、足をお運び頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたコメントを頂き安心致しました。
タピオカ入りの豆乳鍋は当館オリジナルでございます。
「豆乳はチョット苦手･･･」と仰っていらしゃったお客様もお召し上がり頂くと、ご満足いただけております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/23
館内に生けてある花がきれいで、部屋からの眺めがよくとても清潔でした。
夕食は思っていた以上に品数、量も多く大変美味しくいただきました。
ただ、朝食のバイキングで口コミに昨年からあったコーヒーがまだなく残念、風呂の脱衣所に髪の毛やごみが多く温泉が良かっただけにもう少し気を配ってほしかった。全体的にとても満足して泊まることができました。
次回もまた泊まらせて貰いたいと思いました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/11/27
やっちゃん 様
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングのコーヒーにつきましては、本当に申し訳なくお詫びするしかございません。一日も早くサービスが出来るように企業努力を致します。また、脱衣所につきましては早速スタッフに再度徹底するよう指示を致します。誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]旬彩膳〜味ごよみ〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:きーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/23
噂通りでした。女性、子供連れにはピッタリの宿です。今回、初めて大人4人と一才になる子供1人で宿泊させて頂きました。スタッフの皆さんもとても親切で気持ち良く対応してくれました。部屋も最上階で景色も最高でみんな大満足でした。また、家族が増えたら来たいです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/11/27
きーちゃん 様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
お子様用の備品用意だけでなく、スタッフも子供好きばかりですので安心して皆様でお越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まさとあや (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
セレブプランにて、友人と女性2人で宿泊いたしました。去年も同プランで宿泊しましたが、今回も嗜好の凝らした豪華な夕食に、エステにと大満足な宿でしたぁ。また来年、訪れます。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/11/21
まさとあや　様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂いたというコメントを拝見し、
安心いたしました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]セレブプラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みえママ (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
11/7(金)に家族5人で一泊しました。今回の旅行は、受験前の娘を労うと私の誕生日のお祝いを兼ねた宿泊だったので、とても楽しみにしていました。誕生会の事も一応メールで何気にで伝えたのですが、特別何もなく終わりました。料理も美味しかったしお部屋も綺麗でよかったですが、お花一輪あるだけでも気分的にちがったかも。エステ屋台は、普段敷居が高くて行けなくても、旅館の中にあるのは便利でいいですね。値段もリーズナブルでよかったです。子供用の可愛い歯ブラシや浴衣など配慮があり嬉しかったです。室内のポットの沸かす音が結構夜中でも響きます。ビックリして娘が起きてしまいました。あと旅館の道路入り口の看板が見辛くて、通りすぎてしまいました。他に目立つ案内がほしいかも。 お世話になりました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/11/17
みえママ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとございます。
折角の記念日にご利用頂きましたのに、当方で気遣いがなく
大変申し訳ございませんでした。
今回は大変貴重なご意見を頂ましてありがとうございます。
早速改善できるところは対応をさせて頂きます。
今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
マネージャ矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/31
大人7人子供3人で利用しました。
出迎えなどの対応も良く部屋係は若い方でしたが感じ良く親切に対応して頂きました。
部屋はあまり広くありませんでしたが綺麗でした。
食事は期待が大きすぎたのかそれなりと言う感じでした。
正直もう少し予算を上げれば良かったかと後悔しました。
お風呂もそれなりでしたがお風呂の後にマッサージをと思いましたが、通路の横のため通行人から丸見えでどうも恥ずかしくてやめました。
朝食は品数が思ったより少なく、コーヒーも無かったので残念でした。
総合的には及第点ですがそれ以上とは言えなかったと思います。
今回私が幹事とし予約しましたが皆また行きたいとは言ってくれませんでした。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/11/07
しんちゃん 様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのにご期待に応える事が出来ずに
申し訳ございません。
今後は皆様に「また来たい」と言って頂けるような旅館を目指し
努力致します。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
マネージャ矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:にる (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
ソフト面はとても充実していたと思います。
接客・サービス面は、とても好感がもてました。
ハード面は、ちょっと厳しいですね・・・。
お風呂は脱衣所が狭く、混んでいると利用したくないです。また、入浴後に少しゆっくり出来るスペースが欲しいですね。
また、時節・場所柄、仕方がないのでしょうが、カメムシが部屋に居ました・・・。開けたくても窓を開けれませんでした。窓に網戸があると助かります。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/10/21
にる 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
季節柄とはいえ、ご不快な思いをさせてしまいまして
お詫びを申し上げます。部屋の状況によりますが、
お申しつけ頂ければお部屋を代えるような対応も致しておりますので
今後何かございましたらフロントまでお申しつけくださいませ。
お風呂場の件や網戸の件など貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
早速改善ができるように対応させて頂きます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Leoママ (女性/40代) 投稿日:2008/10/08
大人４人と１歳半の子と４ヶ月の赤ちゃんを連れての旅行でしたが、ロビーに子ども用の貸し出しおもちゃがあったり、お風呂にもおもちゃ・シャンプーハット・ベビーバスなど用意されていていたり、夕食も個室でゆっくりすることが出来ました。
ママクラブに入会しました。入会金５００円を支払いますが、５００円の割引がありすぐに宿泊代から引いてもらいました。会員になると子ども用の仁平が無料で借りられたり、安く仁平を購入できたりお得な特典がついていました。子ども用の浴衣もとても可愛かったです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/10/14
Leoママ　様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
ママクラブにご入会頂きますと、チェックインやチェックアウトの時間や、お菓子アラカルトのサービスなどの特典が受けられます。また、2回目・3回目とご利用頂けると更に嬉しい特典も準備致しておりますので、また遊びに来てください。お待ちいたしております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ようず (男性/20代) 投稿日:2008/09/29
彼女と仙台旅行に行きました。宿選びに迷いましたが蘭亭にして良かったです。マッサージが充実しており値段も安く利用しやすかったです。なんといっても料理がすごくて豆乳鍋タピオカ入りは感動すらしました。
チェックイン、アウト時には女将さんがわざわざ出迎え、見送りをしてくれるので印象が良かったです。また利用したいです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/10/07
ようず様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
豆乳鍋は当館オリジナルの名物料理でございます。
ご満足いただけて安心致しました。
また機会がございましたら、
お立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]曲水膳

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:悦ちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/09/29
接客態度が自然でさりげない感じがして素直に受入れられ落ち着いた雰囲気で良かった。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/10/07
悦ちゃん様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
接客についてお褒めの言葉を頂き、感激致しております。
スタッフも励みなります。
また機会がございましたらご来館くださいませ。
お待ち致しております。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]曲水膳

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きいちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/18
お部屋がとても清潔で、気持ち良く過ごせました。
到着時のお茶だけでなく、夜にほうじ茶と氷水があるのもうれしかったです。
ぜひ、また泊まりたいです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/30
きいちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
コメント頂きました件でございますが、
当館では夜になりますと各部屋に氷水を入れておりました。
担当スタッフのミスと思われます、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないように徹底いたします。
またのご利用をお待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コロ (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
至るところに細かい気配りがたくさんあって、子供が生まれたらぜひ連れて行きたいと思いました。夕食も部屋食ではないので、大広間のようなところで食べるのかな？と思っていたのですが、個室のようなところでゆっくりと食事ができたのもとてもよかったです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/26
コロ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で安心致しました。
また、機会がございましたらご利用くださいませ。
お待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:o(^o^)o (女性/30代) 投稿日:2008/09/11
夫とキャンプの後に宿泊しました。温泉で疲れを癒やそうと思いました。男女共に一カ所しかお風呂がないのは残念でしたが、お風呂のアメニティがとても充実していました。また、お部屋にカゴバッグが一人一人についていて、館内の移動に大変便利でした。今までにないサービスだったから良かったです。ネット予約だったからお食事の嗜好が伝えられず苦手なものがあり残念でした。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/24
o(^o^)o様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
施設面で足りない部分を細かいソフト面で補おうと
色んな事を行っております。
何かよい情報がございましたら、教えてください＾＾
尚、ネット予約頂いた場合でも直接ご連絡頂ければお食事内容の調整は可能でございますので、今後機会がございましたら、お知らせ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:夕茂母 (女性/30代) 投稿日:2008/09/10
一歳七ヶ月になる子供と夫の三人で宿泊させて頂きました。当日は、夫の誕生日もあり、サプライズで欄亭スイーツを頼みました。その前に、メッセージの変更もあったんですが快く受けてくれ、当日は記憶に残る誕生日で、夫も凄く喜んでくれました。本当にありがとうございました。
子供にも大人にも気の届いた接客でし。今度は、もう一人くらい増えてから、また泊まりたいと思います。お世話になりました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/23
夕茂母様
この度はご来館頂きましてありがとうございます。
記念すべき日に当館をお選び頂き光栄に存じます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]旬彩膳〜味ごよみ〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みんみん (女性/40代) 投稿日:2008/09/10
雨が降ってたので傘を持って迎えてくれましたが、もうすぐ、ｴﾝﾄﾗﾝｽに着く所だったので、断る方も。車から降りる前に広げてて頂けると最高です。お部屋は広く清潔で気持よく過ごせました。広い床の間に季節の草花が一輪あれば温かさが伝わるかも。露天風呂はせっかく秋保温泉なので、和のイメージがいいかも。プランターに蛞蝓がいたので子供は喜んでましたが…夕食は見た目も綺麗で美味しかったです。子供が食べられない物が多く残したのが残念でした。朝食会場は夏休みでもあり少し狭かった印象が。朝からアイスクリームは食べられませんのでせめて（朝の定番）コーヒーを用意して頂けるとGoodです。マッサージは大変気持良かったです。何度も試したいですがお値段が。宿泊と込みのプランもあればいいですね。 子供は初めてのお泊まりで大喜びだったので夏休み最後のいい思い出になりました。お世話様でした。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/23
みんみん様
この度はご来館頂きましてありがとうございます。
大変貴重なご意見頂きまして恐縮致しております。
早速改善できるところは改善できるよういたします。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いっち (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
小さな子供がいる初めての旅行に選びました！
旅館には子供に必要なものが揃っていて大変助かりました。
スタッフの方も声をかけてくれてとても楽しいお泊りでした！
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/23
いっち様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご家族旅行、楽しまれたようで安心致しました。
また皆様でお遊びお越し下さいませ。お待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:一休さん (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
家族4人と父の5人で利用しました。足の調子が悪い父との宿泊なので、予約時に、エレベーターの近くの部屋を希望したら希望通りの部屋を用意してもらったばかりか、夕食時には、座敷の食事なのに父のために椅子まで用意して頂きました。ありがとうございます。お風呂に行くときのタオルを入れるカゴのことは、”口コミ”を読んでで知っていましたが、お風呂に入るときに自分のスリッパがわかるようにする目印（スリッパキーパー）があったり、部屋の鍵が2つだったので、私も家内も安心してお風呂に入れたり、と気遣いが随所で見られ感激でした。
食事も美味しく頂きました。豆乳鍋は、あまり期待していませんでしたが、食べてみたらとても美味しかったです。大浴場も露天風呂もちょうどいい湯加減でしたし、家族が大好きなピンポンも楽しめました。子供たちにも大好評です。色々とお気遣いありがとうございました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/19
一休さん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心致しました。
ご予約時にはなるべく多くのご要望をお伺いして
快適にお過ごし頂ける様に意識を致しております。
今回のようなコメントを頂けると、とても嬉しく励みになります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:♪ (女性/20代) 投稿日:2008/09/04
あいにくの天気でしたか宿に癒されました！！赤ちゃん連れだったので心配もあったのですが、おもちゃの貸し出し長座布団も準備してあり、とても良かったです。夕食時に離乳食の注文はしなかったのですが、子供茶碗セットに白飯を準備していただきました！サービスが行き届いていると感じました。夕食時と布団を敷く時に子供が寝ていたので静かに配慮してくださり感謝です。子供の寝たスキにマッサージにもいったのですがとても手頃な値段で良かったです。また利用したいと思います！！！
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/17
♪様
この度はご来館頂きましてありがとうございます。
お天気はあいにくで残念でございました。
お子様連れの方は心配な面も多々おありかと思います。
ご予約の際には担当者までご要望等どんどんお申しつけくださいませ。またのご来館をお待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:senjow (男性/40代) 投稿日:2008/09/03
今回は１歳と３歳の子供と一緒に泊まったのですが、子供連れにとても配慮がなされていて驚きました。いつも子供連れだと食事やお風呂で周りに気を使うのですが、そんな心配もなくとても安心して泊まることができました。また、接客もかわいい仲居さんが笑顔でとても良く接客していただいて大変満足しています。従業員の教育がキッチリとなされているのが感じられました。食事もとても満足できる内容で、天麩羅など揚げたてをその都度運んで来てくれるので、大変おいしくいただくことができました。総じて満点の評価をさせていただきました。是非また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/17
senjow 様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたようで安心致しました。
お子様連れの方でも安心してお越し頂ける様に備品はもちろん、
スタッフにも教育を致しております。
今後も皆様に喜んで頂けるように頑張ってまいります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
マネージャー矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ももぷー (女性/30代) 投稿日:2008/08/31
お部屋も広く、角部屋でゆったりと過ごすことがでしました。朝食の時スタッフの方がすぐに子供用の椅子を持ってきてくれたことに、対応が行き届いているなと思いました。ただ、出迎えの対応はよかったのですが、帰る時、他の方々もいるのはわかっていますが、対応がいそいそとして、そっけないなと感じました。また泊まりたいとは思っています。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/15
ももぷー様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お見送りの際の当館スタッフの対応につきましては、大変申し訳なくまた、残念でなりません。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように徹底いたします。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちび (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
６ヵ月の息子を連れて初めての家族旅行で利用させて頂きました。お風呂や食事で不安だらけでしたが、ベビーチェアやほ乳瓶の消毒器など充実した設備でとても快適でした。また仲居さんや従業員の方にも気を配っていただいて助かりました。また利用させてもらいます。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/08
ちび様
この度はご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足を頂いたようで安心致しました。
当館ではお子様連れでも安心して、またお気軽にご利用いただけますように、様々な備品を準備致しております。
今後ともよろしくお願い致します。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とぅころ〜 (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
お盆休みを利用して娘を連れて3人で宿泊しました。スタッフの人の対応がよく、部屋も清潔で思っていた通りの宿でした。貸してもらったおもちゃを娘が気に入ったので帰りに売店で購入して帰りました。
毎年、家族の行事として宿泊しようかなと思っております。ありがとうございました！！
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/05
とぅころ〜様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
これから毎年お待ち致しております＾＾
よろしくお願い致します。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くまときょう (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
以前からじゃらんで気になっていて、くちコミも良かったせいか、期待が大き過ぎました。お風呂は普通です。どちらかというと狭い方かも‥。清潔感はあると思いましたが‥。あと、最大の楽しみ【料理】ですが、物足りなかった。。
夏なので、あえてお椀を冷製スープ、ご飯を一口ジャージャー麺にしたのでしょうが、これがまた更に物足りなさを増してしまいました。
夜は、お煎餅や乾きものでお腹の足しを済ませ‥私が勧めた分なんだか友達にも悪くて‥。気まずい雰囲気でした。
普段少食の私で足りなのだから、演出だけでなくやっぱり量も考えて欲しかったです。
次回に期待しますね。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/05
くまときょう様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございません。
今回頂きました貴重なご意見を参考に秋、そして冬の料理メニューを考えてまいります。また機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]旬彩膳〜味ごよみ〜

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たろう (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
全体に良かったです。また行きたいです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/02
たろう様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ショッパーズ (男性/20代) 投稿日:2008/08/20
妻と娘に羽を伸ばしてもらうためにと予約。
県内の温泉地として幾度となく足を伸ばした秋保、ちょっと甘く見ていた自分が恥ずかしい。
館内はアロマ効果を狙った工夫が施されるなど清潔感もあり、「へぇ〜」と感心。
部屋にある手提げ籠は便利で、移動の際に携帯電話や小銭入れなどちょっとした小物を持ち運ぶのには重宝。
スリッパの持ち主が一目で分かる工夫や、衣類の消臭スプレー、各所にある乳幼児を持つ親に嬉しい工夫など、充実したこんなに“痒いところに手が届く”ホテルがあったのは知らなかった。
もちろん妻も娘も満足し「また来たい」と。地元の人間としては、灯台下暗しという言葉を思い知らされた満足ゆくホテル。
欲を言えば館内の自販機。今どき、ジュースは定価で良いのではないかと。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/02
ショッパーズ　様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大変光栄なコメントを頂き感激致しております。
施設的には他の施設さんには及ばないところがございますが、
ソフト面で挽回できるように日々努力を致しております。
今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]旬彩膳〜味ごよみ〜

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:こた (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
今年も我が家の記念日に宿泊させて頂きました。今回は娘の体調の件で蘭亭さんへご心配お掛けしすみませんでした。女将さんだと思いますが娘のことでお声を掛けていただいた時は本当に嬉しかったです。そして、とても心強くなりました。この場で御礼申し上げます。今回の宿泊で感じたことは従業員さんの接客が以前に増して笑顔が多く感じがとても良いと感じました。お声掛けを頂いたりお心遣いを頂いたりととても過ごしやすかったです！なので、期待を込めて指摘させてもらうと、夕食時間が多少なりとも遅れてしまう場合は一報を頂くと待つ側は有難いです。団体様等で忙しいのは分かりますがそういう時にこそ他の部分へ配慮をして頂くと他のお客様方も不安等が生じないと思います。娘の件も有り今年も我が家の忘れられない記念日になりました!!またお世話になる時には宜しく御願い致します。ありがとうございました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/08/25
こた様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
夕食時間のご連絡不足の件、お客様のご指摘の通りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ご利用頂けますようお願い申し上げます。宜しくお願い致します。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ユキママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
1歳の子供をつれてお世話になりました。子供連れに対して、いろいろな配慮がなされていて、快適な滞在でした。
お料理は味がしっかりしていて、手がかかっていて、上品ながら男性にも受けが良い感じ、美味しかったです。
秋保温泉には他にも大きな立派な宿がいっぱいありますが、限られた条件の中でソフト面を充実させています。人におすすめできる宿です。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/08/18
ユキママ 様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
今後とも、お子様連れの方でも安心してお越し頂ける様
様々な企画をご用意いたしております。
今後ともよろしくお願い致します。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:tako (女性/20代) 投稿日:2008/08/09
ゆっくりするにはとってもいいです☆
お料理もとってもおいしかったです。
中居さんも案内の方も、とても丁寧に対応してくださって、
気持ちよかったです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/08/18
tako 様
この度はご来館頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけたコメントを拝見し、従業員一同喜んでおります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:rube2175 (男性/60代) 投稿日:2008/07/22
嫁いだ娘と孫をつれて久しぶりの家族旅行。娘たちのお気に入りはエステ！たくさんあった種類から値段は少々高かったのを選びましたがそれだけのことはあり又行きたいそうです。お布団を敷きに来た二人はてきぱきと仕事をこなし細かいところまでチェックしなかなか好感が持てました。乳児を連れてのバイキングは乳児用の椅子をさっと用意してくれました。朝の食事にアイスもあったのが嬉しいですが好きなコーヒーが無く残念でした。小さな子供連れが多いのも納得です。ただこれだけ子供が多いのですから、ロビーのタバコの煙を子供には吸わせたく無かったです。全体的には部屋に持ち込めるおもちゃやお風呂にも沢山のおもちゃも置いてあり子連れには良かったです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/07/28
rube2175 様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
またご家族皆様で遊びにいらしてください。
ロビーでは禁煙席も設けさせて頂いておりますので、
今後は皆様にお分かりいただけるようインフォメーションを心掛けてまいります。
今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:オッサン (男性/20代) 投稿日:2008/07/20
楽しめました。あのカゴはかなりいいです！便利でした。
売店で売ってる商品が風呂やら部屋やらに置いてあって、実際につかえるのがすばらしいですね。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/07/25
オッサン 様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に準備しておりますカゴ…皆様に大変好評を頂いております。
また是非お越し頂きまして、ご利用頂ければ幸いでございます。
またにお越しを心よりお待ち致しております。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:おでんまん (男性/20代) 投稿日:2008/07/16
今回は初めての家族旅行でしたので、子連れにやさしそうな宿を選ばせてもらいました。おもちゃ等や部屋食は小さい子連れにはとても助かりまして、まわりを気にせずに夕飯を食べることができて助かりました。また、娘の晩御飯はつけなかったのですが、茶碗1杯分のごはんをつけていただいたのはとても助かりました。　不満は、娘に関して寝具もご飯もつけないプランで申し込んだのですが、この場合は入浴用のタオルや歯ブラシなどもつきませんでした。それらはつくものと思っていて持って行きませんでした。せめて、予約時にそれらがつかないことを教えてほしかったです。朝ごはんでの改善希望は、アイスクリームをカップに入れる際に使用する用具を入れている水がとても汚れていたので、こまめに水を変えてほしいと思いました。厳しいことも書きましたが、総合的には満足しました。子連れにはやさしい宿だったと思います。ありがとうございました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/07/22
おでんまん　様
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
予約時のインフォーメション不足で大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無い様に対応させて頂きます。
またバイキングでの食器などの管理に付きましても早速対応いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まーさん (男性/30代) 投稿日:2008/07/16
5ヶ月の娘を連れて初めての宿泊で不安もありましたが、とても有意義に過ごせました。
ベビー用グッズが豊富で貸出おもちゃもあり飽きることがなかったし、料理はどれも美味しく量・質とも大満足！特に仙台牛や味噌のムースは絶品です。
また、久しぶりにマッサージを受け育児疲れも一掃出来ました。
豊富なメニューで体験の価値はあると思います。
ただ、温泉は24時間入浴可と聞いていましたが、朝チェックアウト前に入ろうとしたら「9時半から清掃です」と言われて入れなかったのが心残りです。
また娘と一緒に何度でも利用したい、お勧めのお宿です。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/07/22
まーさん 様
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
お子様連れの方でも安心してお越し頂きそしてお過ごし頂けるように
様々な備品を取り揃えております。今後も更にご満足頂けるような企画を準備中でございますので、また是非お越し下さいませ。
ご来館をお待ち致しております。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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