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奥州　秋保温泉　蘭亭 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：378924
宮城県>仙台>秋保・作並
秋保温泉
仙台駅より車で３０分。平日14:00仙台駅西口より無料送迎バス運行（要予約）送り10:30発 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 55 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.4  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まいまい (女性/20代) 投稿日:2008/12/02
この度はお世話になりました！料理がとってもおいしかったです♪
そして何よりも、職員の方々がとっても親切でしたﾟ*☆*ﾟ ゜ﾟ*☆
また会いに行きたいです(*^ψψ^*)

[利用した宿泊プラン]旬彩膳～味ごよみ～

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:チロリン (男性/30代) 投稿日:2008/12/02
出迎えの女将？さんの対応がよそよそしくぎこちなく、運びますからと言いながらも手伝ってください、など言われてこんなものかと思いました。プロでもこんな感じなのかと思いあれなら無人の方がまだよかったと思うくらいでした。ただそのあとの食事では食事を持ってきていただいた方の対応と料理に感心、感激し嫌なことも忘れておいしく料理をいただきました。夕食も朝食もお風呂もとても大満足でした。

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あゆとん (男性/30代) 投稿日:2008/11/29
結婚記念日と次の日は泉区にできたアウトレットで買い物をする予定で秋保温泉を選び、真っ先に目に止まったのが、小さな子どもがいても安心して泊まれそうな雰囲気の蘭亭さんでした。案の定、備品関係がとても充実しており妻と二人で「へー、こんなのもあるよ！」と驚きの連続でした。部屋には幼児用の毛布や布団、段差のない部屋、おむつ専用ごみ箱、補助便座、子ども用ハブラシ、そして何といっても子ども用の浴衣と丹前がとっても可愛らしくて（笑）写真にも取りました。
夕食の料理は3歳の子のランチのみ注文しましたが、子どもの好きなメニューが揃っていました。大人用のメニューはもう少しボリュームがあっても良いように感じました。女将さん？でしょうか、ご挨拶にお越しいただき、わざわざありがとうございます。全体的に満足した旅行になりました。又行って見たくなる旅館だと思います。お世話になりありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2008/11/28
部屋は綺麗だけど、食事はいまいちでした。
夕食は冷めてるし、追加の牛タンも高いだけで美味しくないし冷たいし、食事担当の方のうしろでの会話も聞かない方が良かった内容だし…。
夜食の店も店員さんいないし…隣のスナックにいるから呼んでくれはないと思います。
夕食の場所を聞いた時のフロントの女性の態度も･･･。
良かったのは駐車場での対応かな、雨の中たすかりました。
朝のバイキングもコーヒーが無いし。残念でした。

[利用した宿泊プラン]曲水膳

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:じょうちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/11/27
初めて泊まりました。今まで泊まった旅館の中で一番良かったです！
理由は何と言っても行き届いた気配り。お風呂に行った帰りに自分のスリッパが分からなくならないように部屋の番号が入ったクリップで留めたり、お食事会場で寒くならないように膝掛けがあったり、脱衣所にぬれたタオルをかけるところがあったり・・・と今までこれがあったらなあと思うことがすべてそろている感じでビックリでした。お食事もありきたりの物ではなく、一工夫されていて感激しました。もちろん美味しかったです！又子供連れの方にとても配慮のある旅館だと思いました。
一つ残念だったことは、部屋と廊下がタバコ臭かった事です。又お食事する所がちょっと臭かったことが気になりました。これがなければ満点でした。

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:rat2006 (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
大人二人と子供一人（二歳半）で宿泊させていただきました。
到着した時に寝起きの娘を雪が降る中抱っこで迎えてもらいとても暖かい気持ちになり、いつもぐずぐずしてしまうチェックインもスムーズに終えることができました。
食事については夕食の絶品タピオカ入り豆乳鍋がすごくおいしくてまた食べたいです。朝食も、アイスクリームがあり子供がお腹がいっぱいになって飽きてもアイスクリームだけは黙々と食べておりました。
お布団をしいてくださる係りの人も娘がはしゃいで布団の上で跳ねたりしても、笑顔で布団をしいてくださりせっかくの旅行で娘を怒らずにすむことができました。
子供連れで仙台に行くときはまたぜひあの肌がつるつるになる温泉（露天風呂のお花が綺麗でした。）にゆっくり子供と入り、スタッフのみなさんの優しいサービスに心を癒されたいと思います。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/11/28
rat2006 様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
当日は雪の降る中、足をお運び頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたコメントを頂き安心致しました。
タピオカ入りの豆乳鍋は当館オリジナルでございます。
「豆乳はチョット苦手･･･」と仰っていらしゃったお客様もお召し上がり頂くと、ご満足いただけております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/23
館内に生けてある花がきれいで、部屋からの眺めがよくとても清潔でした。
夕食は思っていた以上に品数、量も多く大変美味しくいただきました。
ただ、朝食のバイキングで口コミに昨年からあったコーヒーがまだなく残念、風呂の脱衣所に髪の毛やごみが多く温泉が良かっただけにもう少し気を配ってほしかった。全体的にとても満足して泊まることができました。
次回もまた泊まらせて貰いたいと思いました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/11/27
やっちゃん 様
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングのコーヒーにつきましては、本当に申し訳なくお詫びするしかございません。一日も早くサービスが出来るように企業努力を致します。また、脱衣所につきましては早速スタッフに再度徹底するよう指示を致します。誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]旬彩膳～味ごよみ～

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:きーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/23
噂通りでした。女性、子供連れにはピッタリの宿です。今回、初めて大人4人と一才になる子供1人で宿泊させて頂きました。スタッフの皆さんもとても親切で気持ち良く対応してくれました。部屋も最上階で景色も最高でみんな大満足でした。また、家族が増えたら来たいです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/11/27
きーちゃん 様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
お子様用の備品用意だけでなく、スタッフも子供好きばかりですので安心して皆様でお越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まさとあや (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
セレブプランにて、友人と女性2人で宿泊いたしました。去年も同プランで宿泊しましたが、今回も嗜好の凝らした豪華な夕食に、エステにと大満足な宿でしたぁ。また来年、訪れます。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/11/21
まさとあや　様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂いたというコメントを拝見し、
安心いたしました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]セレブプラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みえママ (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
11/7(金)に家族5人で一泊しました。今回の旅行は、受験前の娘を労うと私の誕生日のお祝いを兼ねた宿泊だったので、とても楽しみにしていました。誕生会の事も一応メールで何気にで伝えたのですが、特別何もなく終わりました。料理も美味しかったしお部屋も綺麗でよかったですが、お花一輪あるだけでも気分的にちがったかも。エステ屋台は、普段敷居が高くて行けなくても、旅館の中にあるのは便利でいいですね。値段もリーズナブルでよかったです。子供用の可愛い歯ブラシや浴衣など配慮があり嬉しかったです。室内のポットの沸かす音が結構夜中でも響きます。ビックリして娘が起きてしまいました。あと旅館の道路入り口の看板が見辛くて、通りすぎてしまいました。他に目立つ案内がほしいかも。 お世話になりました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/11/17
みえママ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとございます。
折角の記念日にご利用頂きましたのに、当方で気遣いがなく
大変申し訳ございませんでした。
今回は大変貴重なご意見を頂ましてありがとうございます。
早速改善できるところは対応をさせて頂きます。
今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
マネージャ矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/31
大人7人子供3人で利用しました。
出迎えなどの対応も良く部屋係は若い方でしたが感じ良く親切に対応して頂きました。
部屋はあまり広くありませんでしたが綺麗でした。
食事は期待が大きすぎたのかそれなりと言う感じでした。
正直もう少し予算を上げれば良かったかと後悔しました。
お風呂もそれなりでしたがお風呂の後にマッサージをと思いましたが、通路の横のため通行人から丸見えでどうも恥ずかしくてやめました。
朝食は品数が思ったより少なく、コーヒーも無かったので残念でした。
総合的には及第点ですがそれ以上とは言えなかったと思います。
今回私が幹事とし予約しましたが皆また行きたいとは言ってくれませんでした。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/11/07
しんちゃん 様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのにご期待に応える事が出来ずに
申し訳ございません。
今後は皆様に「また来たい」と言って頂けるような旅館を目指し
努力致します。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
マネージャ矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:にる (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
ソフト面はとても充実していたと思います。
接客・サービス面は、とても好感がもてました。
ハード面は、ちょっと厳しいですね・・・。
お風呂は脱衣所が狭く、混んでいると利用したくないです。また、入浴後に少しゆっくり出来るスペースが欲しいですね。
また、時節・場所柄、仕方がないのでしょうが、カメムシが部屋に居ました・・・。開けたくても窓を開けれませんでした。窓に網戸があると助かります。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/10/21
にる 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
季節柄とはいえ、ご不快な思いをさせてしまいまして
お詫びを申し上げます。部屋の状況によりますが、
お申しつけ頂ければお部屋を代えるような対応も致しておりますので
今後何かございましたらフロントまでお申しつけくださいませ。
お風呂場の件や網戸の件など貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
早速改善ができるように対応させて頂きます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Leoママ (女性/40代) 投稿日:2008/10/08
大人４人と１歳半の子と４ヶ月の赤ちゃんを連れての旅行でしたが、ロビーに子ども用の貸し出しおもちゃがあったり、お風呂にもおもちゃ・シャンプーハット・ベビーバスなど用意されていていたり、夕食も個室でゆっくりすることが出来ました。
ママクラブに入会しました。入会金５００円を支払いますが、５００円の割引がありすぐに宿泊代から引いてもらいました。会員になると子ども用の仁平が無料で借りられたり、安く仁平を購入できたりお得な特典がついていました。子ども用の浴衣もとても可愛かったです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/10/14
Leoママ　様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
ママクラブにご入会頂きますと、チェックインやチェックアウトの時間や、お菓子アラカルトのサービスなどの特典が受けられます。また、2回目・3回目とご利用頂けると更に嬉しい特典も準備致しておりますので、また遊びに来てください。お待ちいたしております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ようず (男性/20代) 投稿日:2008/09/29
彼女と仙台旅行に行きました。宿選びに迷いましたが蘭亭にして良かったです。マッサージが充実しており値段も安く利用しやすかったです。なんといっても料理がすごくて豆乳鍋タピオカ入りは感動すらしました。
チェックイン、アウト時には女将さんがわざわざ出迎え、見送りをしてくれるので印象が良かったです。また利用したいです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/10/07
ようず様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
豆乳鍋は当館オリジナルの名物料理でございます。
ご満足いただけて安心致しました。
また機会がございましたら、
お立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]曲水膳

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:悦ちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/09/29
接客態度が自然でさりげない感じがして素直に受入れられ落ち着いた雰囲気で良かった。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/10/07
悦ちゃん様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
接客についてお褒めの言葉を頂き、感激致しております。
スタッフも励みなります。
また機会がございましたらご来館くださいませ。
お待ち致しております。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]曲水膳

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きいちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/18
お部屋がとても清潔で、気持ち良く過ごせました。
到着時のお茶だけでなく、夜にほうじ茶と氷水があるのもうれしかったです。
ぜひ、また泊まりたいです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/30
きいちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
コメント頂きました件でございますが、
当館では夜になりますと各部屋に氷水を入れておりました。
担当スタッフのミスと思われます、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないように徹底いたします。
またのご利用をお待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コロ (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
至るところに細かい気配りがたくさんあって、子供が生まれたらぜひ連れて行きたいと思いました。夕食も部屋食ではないので、大広間のようなところで食べるのかな？と思っていたのですが、個室のようなところでゆっくりと食事ができたのもとてもよかったです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/26
コロ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で安心致しました。
また、機会がございましたらご利用くださいませ。
お待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:o(^o^)o (女性/30代) 投稿日:2008/09/11
夫とキャンプの後に宿泊しました。温泉で疲れを癒やそうと思いました。男女共に一カ所しかお風呂がないのは残念でしたが、お風呂のアメニティがとても充実していました。また、お部屋にカゴバッグが一人一人についていて、館内の移動に大変便利でした。今までにないサービスだったから良かったです。ネット予約だったからお食事の嗜好が伝えられず苦手なものがあり残念でした。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/24
o(^o^)o様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
施設面で足りない部分を細かいソフト面で補おうと
色んな事を行っております。
何かよい情報がございましたら、教えてください＾＾
尚、ネット予約頂いた場合でも直接ご連絡頂ければお食事内容の調整は可能でございますので、今後機会がございましたら、お知らせ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:夕茂母 (女性/30代) 投稿日:2008/09/10
一歳七ヶ月になる子供と夫の三人で宿泊させて頂きました。当日は、夫の誕生日もあり、サプライズで欄亭スイーツを頼みました。その前に、メッセージの変更もあったんですが快く受けてくれ、当日は記憶に残る誕生日で、夫も凄く喜んでくれました。本当にありがとうございました。
子供にも大人にも気の届いた接客でし。今度は、もう一人くらい増えてから、また泊まりたいと思います。お世話になりました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/23
夕茂母様
この度はご来館頂きましてありがとうございます。
記念すべき日に当館をお選び頂き光栄に存じます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]旬彩膳～味ごよみ～

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みんみん (女性/40代) 投稿日:2008/09/10
雨が降ってたので傘を持って迎えてくれましたが、もうすぐ、ｴﾝﾄﾗﾝｽに着く所だったので、断る方も。車から降りる前に広げてて頂けると最高です。お部屋は広く清潔で気持よく過ごせました。広い床の間に季節の草花が一輪あれば温かさが伝わるかも。露天風呂はせっかく秋保温泉なので、和のイメージがいいかも。プランターに蛞蝓がいたので子供は喜んでましたが…夕食は見た目も綺麗で美味しかったです。子供が食べられない物が多く残したのが残念でした。朝食会場は夏休みでもあり少し狭かった印象が。朝からアイスクリームは食べられませんのでせめて（朝の定番）コーヒーを用意して頂けるとGoodです。マッサージは大変気持良かったです。何度も試したいですがお値段が。宿泊と込みのプランもあればいいですね。 子供は初めてのお泊まりで大喜びだったので夏休み最後のいい思い出になりました。お世話様でした。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/23
みんみん様
この度はご来館頂きましてありがとうございます。
大変貴重なご意見頂きまして恐縮致しております。
早速改善できるところは改善できるよういたします。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いっち (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
小さな子供がいる初めての旅行に選びました！
旅館には子供に必要なものが揃っていて大変助かりました。
スタッフの方も声をかけてくれてとても楽しいお泊りでした！
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/23
いっち様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご家族旅行、楽しまれたようで安心致しました。
また皆様でお遊びお越し下さいませ。お待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:一休さん (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
家族4人と父の5人で利用しました。足の調子が悪い父との宿泊なので、予約時に、エレベーターの近くの部屋を希望したら希望通りの部屋を用意してもらったばかりか、夕食時には、座敷の食事なのに父のために椅子まで用意して頂きました。ありがとうございます。お風呂に行くときのタオルを入れるカゴのことは、”口コミ”を読んでで知っていましたが、お風呂に入るときに自分のスリッパがわかるようにする目印（スリッパキーパー）があったり、部屋の鍵が2つだったので、私も家内も安心してお風呂に入れたり、と気遣いが随所で見られ感激でした。
食事も美味しく頂きました。豆乳鍋は、あまり期待していませんでしたが、食べてみたらとても美味しかったです。大浴場も露天風呂もちょうどいい湯加減でしたし、家族が大好きなピンポンも楽しめました。子供たちにも大好評です。色々とお気遣いありがとうございました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/19
一休さん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心致しました。
ご予約時にはなるべく多くのご要望をお伺いして
快適にお過ごし頂ける様に意識を致しております。
今回のようなコメントを頂けると、とても嬉しく励みになります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:♪ (女性/20代) 投稿日:2008/09/04
あいにくの天気でしたか宿に癒されました！！赤ちゃん連れだったので心配もあったのですが、おもちゃの貸し出し長座布団も準備してあり、とても良かったです。夕食時に離乳食の注文はしなかったのですが、子供茶碗セットに白飯を準備していただきました！サービスが行き届いていると感じました。夕食時と布団を敷く時に子供が寝ていたので静かに配慮してくださり感謝です。子供の寝たスキにマッサージにもいったのですがとても手頃な値段で良かったです。また利用したいと思います！！！
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/17
♪様
この度はご来館頂きましてありがとうございます。
お天気はあいにくで残念でございました。
お子様連れの方は心配な面も多々おありかと思います。
ご予約の際には担当者までご要望等どんどんお申しつけくださいませ。またのご来館をお待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:senjow (男性/40代) 投稿日:2008/09/03
今回は１歳と３歳の子供と一緒に泊まったのですが、子供連れにとても配慮がなされていて驚きました。いつも子供連れだと食事やお風呂で周りに気を使うのですが、そんな心配もなくとても安心して泊まることができました。また、接客もかわいい仲居さんが笑顔でとても良く接客していただいて大変満足しています。従業員の教育がキッチリとなされているのが感じられました。食事もとても満足できる内容で、天麩羅など揚げたてをその都度運んで来てくれるので、大変おいしくいただくことができました。総じて満点の評価をさせていただきました。是非また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/17
senjow 様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたようで安心致しました。
お子様連れの方でも安心してお越し頂ける様に備品はもちろん、
スタッフにも教育を致しております。
今後も皆様に喜んで頂けるように頑張ってまいります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
マネージャー矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ももぷー (女性/30代) 投稿日:2008/08/31
お部屋も広く、角部屋でゆったりと過ごすことがでしました。朝食の時スタッフの方がすぐに子供用の椅子を持ってきてくれたことに、対応が行き届いているなと思いました。ただ、出迎えの対応はよかったのですが、帰る時、他の方々もいるのはわかっていますが、対応がいそいそとして、そっけないなと感じました。また泊まりたいとは思っています。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/15
ももぷー様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お見送りの際の当館スタッフの対応につきましては、大変申し訳なくまた、残念でなりません。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように徹底いたします。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちび (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
６ヵ月の息子を連れて初めての家族旅行で利用させて頂きました。お風呂や食事で不安だらけでしたが、ベビーチェアやほ乳瓶の消毒器など充実した設備でとても快適でした。また仲居さんや従業員の方にも気を配っていただいて助かりました。また利用させてもらいます。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/08
ちび様
この度はご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足を頂いたようで安心致しました。
当館ではお子様連れでも安心して、またお気軽にご利用いただけますように、様々な備品を準備致しております。
今後ともよろしくお願い致します。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とぅころ～ (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
お盆休みを利用して娘を連れて3人で宿泊しました。スタッフの人の対応がよく、部屋も清潔で思っていた通りの宿でした。貸してもらったおもちゃを娘が気に入ったので帰りに売店で購入して帰りました。
毎年、家族の行事として宿泊しようかなと思っております。ありがとうございました！！
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/05
とぅころ～様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
これから毎年お待ち致しております＾＾
よろしくお願い致します。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くまときょう (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
以前からじゃらんで気になっていて、くちコミも良かったせいか、期待が大き過ぎました。お風呂は普通です。どちらかというと狭い方かも‥。清潔感はあると思いましたが‥。あと、最大の楽しみ【料理】ですが、物足りなかった。。
夏なので、あえてお椀を冷製スープ、ご飯を一口ジャージャー麺にしたのでしょうが、これがまた更に物足りなさを増してしまいました。
夜は、お煎餅や乾きものでお腹の足しを済ませ‥私が勧めた分なんだか友達にも悪くて‥。気まずい雰囲気でした。
普段少食の私で足りなのだから、演出だけでなくやっぱり量も考えて欲しかったです。
次回に期待しますね。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/05
くまときょう様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございません。
今回頂きました貴重なご意見を参考に秋、そして冬の料理メニューを考えてまいります。また機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]旬彩膳～味ごよみ～

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たろう (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
全体に良かったです。また行きたいです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/02
たろう様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ショッパーズ (男性/20代) 投稿日:2008/08/20
妻と娘に羽を伸ばしてもらうためにと予約。
県内の温泉地として幾度となく足を伸ばした秋保、ちょっと甘く見ていた自分が恥ずかしい。
館内はアロマ効果を狙った工夫が施されるなど清潔感もあり、「へぇ～」と感心。
部屋にある手提げ籠は便利で、移動の際に携帯電話や小銭入れなどちょっとした小物を持ち運ぶのには重宝。
スリッパの持ち主が一目で分かる工夫や、衣類の消臭スプレー、各所にある乳幼児を持つ親に嬉しい工夫など、充実したこんなに“痒いところに手が届く”ホテルがあったのは知らなかった。
もちろん妻も娘も満足し「また来たい」と。地元の人間としては、灯台下暗しという言葉を思い知らされた満足ゆくホテル。
欲を言えば館内の自販機。今どき、ジュースは定価で良いのではないかと。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/09/02
ショッパーズ　様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大変光栄なコメントを頂き感激致しております。
施設的には他の施設さんには及ばないところがございますが、
ソフト面で挽回できるように日々努力を致しております。
今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
マネージャー　矢作

[利用した宿泊プラン]旬彩膳～味ごよみ～

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:こた (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
今年も我が家の記念日に宿泊させて頂きました。今回は娘の体調の件で蘭亭さんへご心配お掛けしすみませんでした。女将さんだと思いますが娘のことでお声を掛けていただいた時は本当に嬉しかったです。そして、とても心強くなりました。この場で御礼申し上げます。今回の宿泊で感じたことは従業員さんの接客が以前に増して笑顔が多く感じがとても良いと感じました。お声掛けを頂いたりお心遣いを頂いたりととても過ごしやすかったです！なので、期待を込めて指摘させてもらうと、夕食時間が多少なりとも遅れてしまう場合は一報を頂くと待つ側は有難いです。団体様等で忙しいのは分かりますがそういう時にこそ他の部分へ配慮をして頂くと他のお客様方も不安等が生じないと思います。娘の件も有り今年も我が家の忘れられない記念日になりました!!またお世話になる時には宜しく御願い致します。ありがとうございました。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/08/25
こた様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
夕食時間のご連絡不足の件、お客様のご指摘の通りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ご利用頂けますようお願い申し上げます。宜しくお願い致します。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ユキママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
1歳の子供をつれてお世話になりました。子供連れに対して、いろいろな配慮がなされていて、快適な滞在でした。
お料理は味がしっかりしていて、手がかかっていて、上品ながら男性にも受けが良い感じ、美味しかったです。
秋保温泉には他にも大きな立派な宿がいっぱいありますが、限られた条件の中でソフト面を充実させています。人におすすめできる宿です。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/08/18
ユキママ 様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。
今後とも、お子様連れの方でも安心してお越し頂ける様
様々な企画をご用意いたしております。
今後ともよろしくお願い致します。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]家族団らんファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:tako (女性/20代) 投稿日:2008/08/09
ゆっくりするにはとってもいいです☆
お料理もとってもおいしかったです。
中居さんも案内の方も、とても丁寧に対応してくださって、
気持ちよかったです。
返信者:奥州　秋保温泉　蘭亭 返信日:2008/08/18
tako 様
この度はご来館頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけたコメントを拝見し、従業員一同喜んでおります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
マネージャ　矢作

[利用した宿泊プラン]平日限定特価プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:rube2175 (男性/60代) 投稿日:2008/07/22
嫁いだ娘と孫をつれて久しぶりの家族旅行。娘たちのお気に入りはエステ！たくさんあった種類から値段は少々高かったのを選びましたがそれだけのことはあり又行きたいそうです。お布団を敷きに来た二人はてきぱきと仕事をこなし細かいところまでチェックしなかなか好感が持てました。乳児を連れてのバイキングは乳児用の椅子をさっと用意してくれました。朝の食事にアイスもあったのが嬉しい�