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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテルヨーロッパ

[ ホテル ]
宿番号：379035
長崎県>佐世保・ハウステンボス>ハウステンボス

JR博多駅より特急ハウステンボス号で1時間40分。西九州自動車道大塔ICより車で10分。 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 95 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.5  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.6  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.4  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:めぐもん (女性/20代) 投稿日:2008/12/01
ホテルはもちろん、ハウステンボス内のスタッフの方々の対応がとても親切で楽しい時間を過ごす事ができました。お部屋が想像していたよりも少し狭かったのがちょっぴり残念でしたが、全体的に清潔感があり、雰囲気も素敵だったので満足しています。窓からの眺めも｢光の塔｣が目の前に見えて最高でした。
朝食は種類がとても豊富と言うほどではありませんが、充分においしくてお腹もいっぱいになり楽しめました。機会があれば是非また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]パスポート付★お部屋からイルミネーション満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/30
部屋から見える光のイルミネーションは感激。立地も一番便利な場所にあるので園内も
周りやすく、夜の花火もホテル前なのでオススメです。高速船乗り場もホテルから近いので、出発前に預けた荷物を受け取って、すぐに乗り場から空港へと立地抜群なので帰りの日も目一杯遊ぶ事が出来るのもうれしいです。

[利用した宿泊プラン]パスポート付★お部屋からイルミネーション満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:mama73 (女性/40代) 投稿日:2008/11/27
Hヨーロッパでしたが、部屋は可もなく不可もなくこの程度って感じです。
ただ、朝食のパンは美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]【パスポート付】ハスウテンボスとくとくプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぷくちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/27
３泊４日の初日に宿泊しました。
５歳の子供と二人のシングルユースで泊まりましたが、お部屋は重厚感があり素敵なお部屋でした。特にお部屋にサービスされているコーヒーや紅茶とともにあった食器類が、優雅な気分にさせてくれました。ただ、贅沢な気分にさせてくれるホテルならもう少しアメニティや(ビジネスホテルにあるアメニティがオリジナルの箱に入っただけだった)、バスローブは常備しておくなど（フロントへ頼まなければならなかった。）、工夫すると良いのではないかと思いました。朝食ですが、品数も多く味も良かったと思いますが、５歳の子供に１５００円の朝食料金はどうかと思いました。食べたのは牛乳少しと、ミカンが一個。残り２日のホテルがここより半分の宿泊料金であったのに、子供の朝食料金は取られなかったので、割高感を感じずにはいられませんでした。

[利用した宿泊プラン]パスポート付★お部屋からイルミネーション満喫プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:奈多 (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
初めて、ハウステンボス内のホテルに宿泊したのですが、接客サービスには大満足でした。
また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【入場券付】ハウステンボスリゾートプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:レオ (男性/20代) 投稿日:2008/11/24
今回クリスマスプランで利用させていただきました。
花火が見える部屋で、本当に素敵な夜を過ごす事ができました。
目の前に広がる色とりどりの花火、部屋から見えるイルミネーション…何もかもがロマンチックで…語りつくせないほどの感動をいただきました。
【光の街】のイルミネーションは、夢の中の世界に居るみたいに幻想的でした。
穴場はホテルヨーロッパの船着場のライト…静かで、のんびりと過ごすには最高の場所でした。
【光の宮殿】の“ジュエルライティングショー”は最高でした。
音楽に合わせてイルミネーションの輝きが変わり、その素晴らしさは実際に体感しなければ分からない、体感してこそ！！のイルミネーションでした。
また利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]★花火が見える部屋★きらめきが降り注ぐXmasプラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はやと (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
憧れのホテルヨーロッパで部屋からも光の搭が見え、さらに花火も見れたのでとても満足でした。しかしチェックイン(部屋案内待ち)の混雑さはまるで待合室みたいで雰囲気的にいかがかなと思いました。

[利用した宿泊プラン]パスポート付★お部屋からイルミネーション満喫プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とびー (男性/30代) 投稿日:2008/11/23
当日お部屋を花火の見える部屋に変更して利用させて頂きました。花火は５分程度でしたが、とても楽しめました。またクリスマスツリーが飾られていて、とても美しかったです。
また、チェックイン・アウト時に船で入れたので、気持ちよく入れてよかったです。朝食は和食を選択しましたが、料亭のような味でとても美味しかったです。今回は九州全体を回ったので、あまり時間が取れませんでしたが、またハウステンボスを訪れる時は利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]★30日前迄の予約がお得★早割りでお得に光の街プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:miko (女性/20代) 投稿日:2008/11/18
全体的には満足のいくものでしたが、差が激しいと感じました。
フロントは誰もが目にするところで、特に綺麗にしてるのは分かりますが
室内に行くと絨毯の焦げ後や、机の汚れが多数あり　せっかくの外観からのイメージが崩されました。
あと、基本　スタッフの対応は良かったのですが、一人　目も見ず無愛想な応対をされ嫌な気になりました。
仕方ないことかもしれませんが、ホテルの雰囲気や値段を考えたらパーフェクトを求めてしまいます。

[利用した宿泊プラン]パスポート付★お部屋からイルミネーション満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆみちん (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
とても素敵なホテルでした。カーテンやベッドカバーなどかわいく、部屋の掃除も行き届いていたと思います。ただテレビがまだアナログで、しかもブラウン管テレビだったので、画像が悪かったのが残念でした。朝食は量もちょうどよく、おいしかったです。
とても素敵なホテルなので、もう少し値段を下げていただければもっと宿泊者が増えると思います。

[利用した宿泊プラン]★30日前迄の予約がお得★早割りでお得に光の街プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りっぴ (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
部屋の真正面から花火があがりとても綺麗でした！！
部屋も綺麗で、とても満足でした☆
朝食でシャンパン飲めたし美味しかったし、また行きたいです♪

[利用した宿泊プラン]★30日前迄の予約がお得★早割りでお得に光の街プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:YOSSI (女性/40代) 投稿日:2008/11/15
ﾌﾗｯｸﾞｼｯﾌﾟﾎﾃﾙだけあって立地抜群、部屋も素敵でした。ﾊｳｽﾃﾝﾎﾞｽに泊まるならちょっと高くても絶対園内がおすすめ！早朝のお散歩は宿泊者だけの特権。団体客のいない時間は本当にﾖｰﾛｯﾊﾟのようでした。

[利用した宿泊プラン]「永遠のベルサイユのばら展」開催記念プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Goemon (男性/60代) 投稿日:2008/11/15
先月７日に宿泊たばかりですが、どうしても光のぺーゼントが見たく（Ｈ・ヨーロッパに宿泊したいこともあって）また行ってしまいました、相変わらず従業員の接客態度もよく、部屋からのロケーションもよく、ただ勝手な希望ですが我々熟年になると湯船につかりたいので小さい手桶でもあるとたすかりす、光のぺーゼントは最高でした特にパレスハウステンボスの本苑はすばらしく感動しました、来年も行きたいと思いますのでよろしく。

[利用した宿泊プラン]パスポート付★お部屋からイルミネーション満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:an (女性/30代) 投稿日:2008/11/14
友達と三人で泊まりました。部屋からの眺めはすごくきれいで幻想的でした。朝食のみだったけど和・洋あってお腹いっぱいたべました。一ついうなら、フロントでのチェックインの説明が早くて聞き取りにくかったなと思いました。

[利用した宿泊プラン]パスポート付★お部屋からイルミネーション満喫プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ウミ (男性/30代) 投稿日:2008/11/12
他のワンクラス下のホテルにも及ばない点。①：洗面台が大変汚い。部屋が演出で暗い照明なのは良いですが、洗面台の大理石面にこれまでの客の汚れ（歯磨き時など）が硬く付着。すごく汚かったし気持ち悪い。②部屋の浴室のバスタブに黒い長い毛が付着したまま。妻が髪の毛が着いている！！と。妻はブラウンでショートなので前の客でしょう。（妻は福岡でホテル勤務である意味同業者）③バスタブに細かい隙間に黒カビが見えている。1か月に1回はカビ対策してますか？ちなみにチェックイン時は20分位待たされる状況でしたが対応は良かったです。☆良い点：部屋の家具はすばらしかったです。しかも質感というか、落ち着くというか、我が家の寝室の良いお手本で真似たくなるほどでした。せっかく、良いホテルなのだから、是非とも「清潔感」の対策を徹底して下さい。今回の状況では２人で5万弱払うホテルではないと思いますよ。また、来年利用しますから。

[利用した宿泊プラン]パスポート付★お部屋からイルミネーション満喫プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あさみ (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
光の街のイルミネーションがホテルの部屋から見えてとてもキレイで感動しました。
またクリスマス前という事もあって、部屋にツリーが飾ってあったりと、ロマンチックな演出もあり、本当に宿泊して良かったと思いました。
ロビーの花などもとてもキレイなホテルだと思いました。
朝食はフルーツなどの種類がたくさんありとても満足できました。

[利用した宿泊プラン]パスポート付★お部屋からイルミネーション満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:baba7 (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
なんといっても朝食です。
時間がなくて悔しい思いをしましたが、バイキングででてきたパンがとても美味しく、持ち帰りたくなりました。
お風呂は広いのですが、だったら浴槽とシャワーを別々（一般家庭のよう）にしてあればなと思いました。
その他は何の不満もありませんでした。
機会があればもう一度ゆっくり堪能したいです。

[利用した宿泊プラン]パスポート付★お部屋からイルミネーション満喫プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くろ (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
今回は大変世話になりました。今回は、私の誕生日で利用しました。部屋からは光の塔が見え、とっても素敵でした。イルミネーションが見えて夕食付というプランがなかったので、別にハウステンボスのホームページより予約しました。レストランの方には誕生日だという事をお伝えしていたので、サプライズもあり、凄く感激でした。
1日目は仕事が終って行ったので19：30位になり、船でチェックインできなくて残念でしたが、2日目はチェックアウト後に船に乗ることができました。できればもう少し遅くまで船を運航していただけたら…と思います。(暗いので安全面を考えると無理なのかもしれませんね。)部屋もタオル類など充分に用意され、快適に過ごす事ができました。また機会がありましたら利用したいと思います。お世話になりありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]パスポート付★お部屋からイルミネーション満喫プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:富士山 (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
週末に連泊しました。
おかげさまで、初めてのハウステンボスをゆっくり楽しむ事が出来ました。
字数制限でここでは多くは書けませんが、スタッフの方々の決め細やかなサービスには脱帽です。
最近のホテルは、ハード面はしっかりしていても、ソフト面がおろそかになりがちなところがありますが、ここは違います。
施設、サービス共に大変満足しました。
妻がホテル内のエステに行ったのですが、とても満足したようで、絶対リピすると言ってました。
私はホテル内のフレンチが大層気に入り、二日間続けて利用させていただきました。
(モーニングをブランチに変更出来るのは非常にありがたかったです)
夜、部屋でゆっくり本を読んだりして過ごすことが好きなので、もう少し照明が明るければ、と思うのは欲深すぎるでしょうか．．．。
東京に帰ってから、さっそく次回(1月)も予約しました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【パスポート付】ハスウテンボスとくとくプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かず (女性/40代) 投稿日:2008/11/06
花火が見える最上階ロフト部屋だったので、とても景色がよくゆっくりとした時間が過ごせました。１２回目のとてもいい結婚記念日になりました。ただチェックインの時、混み合ってたので、かなり待つ事になったうえ、部屋案内係待ちもあり、もう少し配慮した応対があればイライラせずに済んだのにと思いました。でもこのホテルに泊まれてよかったです。

返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/11/17
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。12回目のご結婚記念日というとても大切な日を過ごされる場所に当ホテルをお選び頂きましたこと光栄に存じております。しかしながら、わざわざご遠方より時間をかけてお越し下さいましたのにご到着時にはお疲れのところお部屋までのご案内に大変長い時間お待たせし、更には私共ロビースタッフの配慮不足により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう、ホテルヨーロッパへお越し下さいましたお客様にご到着時からお帰り頂いた後まで本当に来て良かったと実感して頂けるようスタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]【クルージング付き】ふたりで爽快アクティブプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ラディッシュ (女性/30代) 投稿日:2008/11/06
憧れの「ホテルヨーロッパ」でした。クルーザーでチェックインをどうしてもしたかったので、満足でした。花火会場の前に立地し、花火のあとはすぐに部屋へかえれるし、帰るときも入り口ゲートまで荷物を運んでくれるので楽でした。こういった立地条件やサービスは大満足なのですが、ホテル中にそこはかとなく漂う「だんだん古くなってきた」という感じが期待たっぷりで泊まっただけに寂しかったです。たとえば、部屋の家具は豪華なのに、トイレが安っぽいとか・・・。
なんといっても部屋の空調が壊れてるのか暑くて暑くて・・・フロントに言えば良かったのですがお風呂に入ったあとだったので面倒で我慢しました。
でも、やはり満足でしたよ。朝食はおいしかったです。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/11/17
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満足頂けましたとのこと大変嬉しく拝読致しました。ハード面に関しましては開業から16年の年月が経過し、内装、外装ともにリニューアルの必要性を痛切に考えているところでございますので頂戴しましたご意見を今後の参考とさせて頂きたいと存じます。空調の件につきましては当ホテルの空調設備は急遽の暖房、冷房への切り替えができないようになっておりまして大変ご不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。こちらにつきましても改修検討課題として取り組んで参る所存でございます。これからも皆様のご期待に添えるようスタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]【パスポート付】ハスウテンボスとくとくプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ガチャ (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
とても満足できました。お部屋も綺麗でベッドも寝心地がよかったです。設備もよくて
満足でした。ちょっと高めではありましたが、記念日の利用だったので奮発してよかったなと感じました。ありがとうございました。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/11/17
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。記念日をお過ごし頂く場所として当ホテルをお選び頂き、とても光栄に存じております。またご満足の頂けるひとときをお過ごし頂けましたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。これからも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]【入場券付】ハウステンボスリゾートプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ピッ (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
部屋は思ったより狭く感じましたが、清潔で過ごしやすかったです。ダブルベッドは、夫婦と一歳の子どもが添い寝して充分な大きさでした。概ね満足ですが、朝食ビュッフェの品数が少ないように感じたのと、ジュースや料理の補充が間に合ってなかったのが残念でした。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/11/17
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく思います。しかしながら、ご朝食のメニュー内容につきましては頂戴しましたご意見を今後の参考とさせて頂きたいと存じます。ジュース、料理の補充の件では、充分な目配りが行き届いておりませず、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう注意致して参りますので、どうかこれからも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]【入場券付】ハウステンボスリゾートプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かぅし (男性/20代) 投稿日:2008/10/20
外観はレトロな感じでしたが中は非常に広くて綺麗の一言です！さらにはテラスでお酒を飲んだり朝食を食べたりと非常に満足した旅になりました。ユッタリと寛げて帰りたくなくなるぐらい素敵でした。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/11/11
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご丁寧なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。テラスが運河に面したお部屋で、当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。また、11月に入りましてからのハウステンボスの街並みは、煌びやかなイルミネーションに彩られ1年でも最もロマンチックな季節を迎えております。是非また機会がございましたら足をお運び頂けましたらと存じます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]【テラスで朝食】優雅に過ごす秋の休日

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
廊下のポプリの匂いに、かなりきめ細かい配慮が感じられました。
また、一緒に付いていた、クルージングにもとっても満足しました。
夕飯付きのプランがもう少し充実していたら、良いのになあ・・・
と、感じましたが、これだけ大きく豪華なホテルだと、たいへんなのかもしれません。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/11/05
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子、大変嬉しく思っております。夕食付の宿泊プランにつきましては、頂戴しましたご意見をもとに、今後のプラン造成の際には、お客様のご期待に添えることができるよう検討を重ねて参りたいと存じます。またこれからも、わざわざご遠方よりお越し下さいました一人一人のお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]【クルージング付き】ふたりで爽快アクティブプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
結婚記念日…十年目で憧れのホテルヨーロッパに一泊しました。すべてが最高で今度は子供も連れて家族で行きたいです。朝食は和食の店に行ったのですが朝から高級料亭の立派は定食でしたよ。バイキングもいいですが和食もオススメです。あと、クルザーにも乗せてもらい大村湾を一周しました、日頃の生活とは違うのんびりとした時間が過ごせました。贅沢な二日間でした。いい思い出が出来ました、ありがとうございました。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/11/05
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご結婚記念日というとても大切な日をホテルヨーロッパでお過ごし頂き、私共も良き思い出づくりのお手伝いができましたことを大変光栄に存じております。ハウステンボスでは四季折々で様々なイベントを開催し、園内には季節の花たちが彩り鮮やかに咲き誇ります。是非また違った季節のハウステンボスの顔もご覧頂き、お楽しみ頂けましたらと存じます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]【クルージング付き】ふたりで爽快アクティブプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:えーちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/10/13
あいにくの雨でしたが、予定通り、花火が上がり、部屋から見られたので大変満足しています！！あたりまえでしょうが、ルームサービスの料金がちょっと高かったので、部屋でちょっとお酒を飲みながら、ちょっとした料理を食べたくて外に買いにいきました。宿泊費が割高なので、ルームサービスがもっと安ければ利用したいのに残念です。。。ホテルは、立派ですし、一度は奮発して泊まるべきだとお勧めします。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/10/29
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの花火にご満足頂き、ハウステンボスでのリゾートライフを充分にお楽しみ頂けましたご様子、大変嬉しく思っております。ルームサービスの料金体系につきましては、今後メニュー改定を行う際に頂戴しましたご意見を参考とさせて頂く所存でございます。また、今後ともお越し下さいましたお客様に感動を与えることのできるサービスと快適な空間のご提供を目指し、より一層の努力を重ねて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]☆花火が見える部屋指定☆隠れ家にきらめく夜空プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Goemon (男性/60代) 投稿日:2008/10/12
従業員のサービスが非常によく、ソフト面が良いのは心が和みますし、それだけでかなり満足しました。メリットはテーマパークの中にホテルがあるので一枚のチケットで２日間ゆっくり遊ぶことができました。機会があったら、また宿泊したいと思います。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/10/29
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。私共スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、更にはハウステンボスリゾートでの２日間を存分にご満喫頂けましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。これからも、大きな期待をもってホテルヨーロッパへお越し下さるお客様に、喜びと感動を与えることのできるよう、より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、近い将来のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]～秋色に染まる景色とともに～秋の晩餐（会席料理）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たっくん (男性/30代) 投稿日:2008/10/08
とうとう憧れのホテル・ヨーロッパに宿泊しました。大切な子供もできて楽しい想い出作りに宿泊しました。感想は・・・やっぱり最高でした！！接客、客室、浴室まで大満足のホテルです。少しの不満は、ヨーロッパ調の為か薄暗い廊下と運河の不透明感かな？ツインも他のホテルに比べて広く、子供との入浴も楽しくできました。ベットも広く幸せそうな子供の笑顔に親としても大満足でした。ただ、外国からの観光客が多く、しかもマナーが悪かったのでハウステンボスには来たいと思わないのでホテル・ヨーロッパが他に無いのが非常に残念です。
　料金は少し私達には高額ですが、幸せな１泊させていただいた想い出は忘れられません。これからもがんばって下さい。本当にありがとうございました♪
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/10/21
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またこの度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。大満足のホテルというお言葉を頂戴し、とても嬉しく思うとともに、何よりもの励みとなっております。これからも、頂戴しましたご意見を大切にし、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるような環境づくりに努めて参ります。そして、憧れのホテルヨーロッパであり続ける為にも、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]【入場券付】ハウステンボスリゾートプラン（4/1～）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たけさん (男性/30代) 投稿日:2008/10/07
ちょっと特別な休日を送るには最適のホテルだと思います。舟でホテルに到着し、広く豪勢なフロントでチェックインし、ちょっとアンティークなエレベーターで部屋に向かい、落ち着いた調度品に囲まれた部屋で、窓の外の海を眺めながら、ただゆっくりと休日を過ごす。とっても贅沢です。
私の選択したプランは朝食付きでしたので、私は和食を選択しました。味付けが上品でとてもおいしかったのですが、それにも増して、庭の枯山水がたいへん美しく、手入れも行き届いており、本当に優雅な朝を迎えることができました。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/10/21
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またこの度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子、そして、お帰り頂いた後も懐かしく思い出して頂いておりますこと、とても嬉しく思っております。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、そして憧れのホテルヨーロッパであり続ける為にも、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]☆花火が見える部屋指定☆隠れ家にきらめく夜空プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:うさうさ (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
初めて利用させて頂きました。
お花がそこかしこにたくさん飾っており、建物がお城のようで非常にきれいでした。
特別に花火が見られる部屋を用意して下さったので、部屋からゆっくり花火を楽しむことが出来ました。間近で見られて、子供も大喜びでした。
部屋のトイレとお風呂のドアに鍵が掛けられないのは嫌でしたが、それ以外は大満足でした。トイレとお風呂が別々になっているのは大変うれしかったです。
朝食は、子供がいるため和洋食のバイキングしか選べなかったのは残念です。品数も少なかったので、もう少し満足のいくメニューになるといいなと思います。
でも、従業員のサービス面等含め、全体的には大満足でした。
今回は忙しくてゆっくり泊まれなかったので、もう1度泊まりたいと思いました。その時は宜しくお願い致します。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/10/21
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またこの度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。花の街ハウステンボスリゾートでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子、とても嬉しく拝読致しました。トイレとお風呂の鍵の件につきましては、お客様がもし万が一トイレ内、お風呂内で倒れられたりした場合の危険性を考慮したものでございましたが、同様のご意見を頂戴しておりますこともあり、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。これからも頂戴しました心温まるお言葉を糧に、より一層の努力を重ね、ホテルヨーロッパへお越し下さいましたお客様に、喜びと感動を与えることのできるようなサービスをご提供致して参ります。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しありがとうございました。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]【19世紀の名画を花々が彩る】巨大花の絵画鑑賞プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:gonta (男性/30代) 投稿日:2008/10/06
船でホテルに向かい、チェックインするなんて初めてですごく楽しかったです！
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/10/21
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またこの度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。クルーザーチェックインに始まりましたハウステンボスでのリゾートステイを存分にご満足頂けましたご様子が伺いとれ、大変嬉しく思っております。落ち着いた秋の街並みで、食、花の各種イベントを現在も尚賑やかに開催中でございます。また、11月からは1年でも最もロマンチックな季節となり、光の街ハウステンボスのイベントがスタートします。是非、また機会がございましたら足をお運び下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]【19世紀の名画を花々が彩る】巨大花の絵画鑑賞プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちょび (女性/40代) 投稿日:2008/09/29
お部屋から花火を見る事が出来、最高のロケーションでした。部屋がもう少し広ければ、言うことなしです。ブッフェスタイルの食事を選択しましたが、品数が多く満足しました。チェックアウト後、手荷物を出口までデリバリして頂き、大変助かりました。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/10/15
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。ホテルヨーロッパは、オランダのアムステルダムに実在する「ホテル・デル・ヨーロッパ」をモデルに、更にグレードアップしたコンセプトで造られており、328室全室と言っていいほどお部屋の広さや向きが異なっております。次回ご予約の際には、ご遠慮なくご希望のお部屋タイプなどお問い合わせ頂けましたらと存じます。より快適なホテルライフをお過ごし頂けますよう私共も精一杯のお手伝いをさせて頂きます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]【クルージング付き】ふたりで爽快アクティブプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しょう (男性/30代) 投稿日:2008/09/27
接客が素晴らしく気持ちよく過ごせました。窓が小さく部屋からの花火の眺めは少し物足りなさを感じました。ホテルとハウステンボス入り口を結ぶ交通機関がもう少し間隔がせまく運行されていればと思いました。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/10/15
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。快適なひとときをお過ごし頂けましたご様子が伺いとれ、大変嬉しく思っております。しかしながら、6階の窓の大きさにつきましては、ご案内が不足しておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ハウステンボス入場口とホテル間を運行しておりますシャトルバスの運行間隔につきましては、頂戴しましたご意見を参考とし、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]☆花火が見える部屋指定☆隠れ家にきらめく夜空プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:姉さん (女性/40代) 投稿日:2008/09/12
近いのでゆっくりとできます。何度行っても飽きないし、接客は素晴らしいし、本当にありがたいです。外国に行ったような感覚が好きで、車で2時間とかからないのに、全くの非日常で感激です！
今回ホテル内にできた和食のお店に行ってみましたが、何度もお茶を替えてくれたり、苦手な食材をはじめに聞いてくれたり、満点でした！また、朝食が前は、洋食のバイキングしかなく、それはそれで美味しいのですが、母が少し不満そうでしたが、今回和食も選べたので大変助かりました。また伺いますよ～。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/09/29
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。常日頃より、疲れた心身を癒す為にリゾートへ足を運んで下さるお客様に、私共では、思いやりの心や、優しさが投入されたサービスを提供しリゾートライフにおける潤いや、安らぎを感じて頂ける快適な空間をご提供出来るようにと心掛けて参りました。そのような中、今回頂戴しましたご感想を拝読しましたところ、度重なるご来館を賜り、当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂いていらっしゃいますご様子を知ることができ大変嬉しく思っております。これからもホテルヨーロッパへお越し下さいました一人一人のお客様に感動を与え、喜びの声を賜れますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]☆花火が見える部屋指定☆隠れ家にきらめく夜空プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:★ (女性/20代) 投稿日:2008/09/11
１泊２日で宿泊させていただきました。朝食で日本料理を頂いた際、従業員の方に「写真をお撮りしましょうか」と声をかけて頂き、配慮が行き届いている印象を受けました。彼氏との記念旅行でしたのでいい思い出ができました。ありがとうございます。
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/09/29
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はとてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。大切な方との記念旅行の場所に当地をお選び頂き、私共もまた良き思い出づくりのお手伝いができましたことをとても光栄に存じております。これからもお越し下さいました一人一人のお客様に全ての面でご満足の頂けるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルヨーロッパ　総支配人　佐藤 毅桐

[利用した宿泊プラン]【パスポート付】ハスウテンボスとくとくプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kaz (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
花火が目の前で見えたので最高でした。小さな子どもがいたので、ゆっくりお部屋から見れて良かったです。
入国ゲートから専用のクルーザーで行くのが素敵でした。白鳥や風車に子どもも大興奮！楽しかったです。また利用したいです！
返信者:ホテルヨーロッパ 返信日:2008/09/29
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご家族様での楽しいひとときをお過ごしにな