宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 群馬県 > 草津・尻焼・花敷 > 草津・尻焼・花敷 > ホテルスパックス草津

エリア: 群馬県 > 草津・尻焼・花敷 > 草津・尻焼・花敷

[旅館]宿番号：379296

ホテルスパックス草津

草津温泉
JR長野原草津口下車、草津温泉行きバスで30分。関越道渋川伊香保ICより90分。上信道碓氷軽井沢ICより70分。 MAP

  • ホテルスパックス草津のクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たるボーナス企画！宿代全額キャッシュバック実施中→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 146 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/30
おやじと2人で寺院周りの途中で宿泊しましたが、従業員のサービス、態度は
1流ホテル以上でした。改修中で景観が悪かったのは残念でしたが、料理も良く、次回は家内と来たいと思います。

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:GTO (女性/30代) 投稿日:2009/06/30
旅館までの道がわかりづらいのと、男女のお風呂の交代が、夜中もしくは、もっと早い時間にしていただければと思います。
しかし料理の多さは驚き、楽しんでゆっくり食事が出来ました。
あと、外壁工事の為、コーヒーの無料券で、朝食後にコーヒーを頂けたことは、とてもうれしかったです。

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のっと (男性/30代) 投稿日:2009/06/22
外装工事中ということでベランダからの見晴らしはややイマイチでしたが、お部屋はとてもきれいで満足しました。
夕食朝食とも料理が美味しく、また個室で食べるシステムがとてもよかったです。
接客もすごく丁寧で利用してよかったと思いました。
強いて希望を挙げるなら浴場の入れ替えを深夜に、チェックアウトをもう1〜2時間程遅くしてもらえれば言うことないんですが。
追伸
夕食のデザートの抹茶ムースがしょっぱく感じたんですが、ああいう味なんでしょうか？個人的には素直に甘いほうがいいと思いました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/06/30
のっと様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり外壁の工事等お見苦しい点もあり恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぴーたろ (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
外壁工事中で、せっかくの高台の景色が工事の足場で台なし…工事は仕方ないけど、予約画面でちゃんとそこは事前告知してお客さんに了解をとるべきだと思う。
あと予約しているにもかかわらず、ちゃんと予約が入っていなかったのも残念でした。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/06/30
ぴーたろ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり行き届かない点が多々ありましたことをお詫び申し上げます。外壁の工事につきましてはプラン内容や宿からのお知らせ等で工事中の旨を記載させていただいておりましたが、周知が徹底できず申し訳ございませんでした。また、ご予約の確認等でご迷惑をおかけし、ただただお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないようすぐに改善してまいりたいと存じます。大変貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。草津温泉は自然と湯量豊富な温泉地でもございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のぶ (男性/30代) 投稿日:2009/06/20
朝食は品数多く、とても豪華でした。車利用だとホテルまでの道が若干わかりづらかったです。諸事情もあるでしょうが、幹線道路に看板等があると良いと思います。総合的に良く、また利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/06/30
のぶ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、アクセス面ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。大変貴重でありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なおにい (男性/20代) 投稿日:2009/06/14
とても親切に対応いただきました。
温泉も良かったですし、商店街までも近くて良かったです。
また行きたいと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/06/30
なおにい様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:もっこす (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
　部屋、温泉、接客・サービスは、高いクチコミ評価も頷ける、満足できる内容だった。特にスタッフの方の心遣いを至るところで感じ、ゆったりと寛ぐことができた。しかし、食事、特に夕食が・・・。
　味付けの基本ができていない。塩加減は料理によって強過ぎたり弱過ぎたりだし、出汁も取っているのだろうか。ご飯は急速炊飯で失敗でもしたのか、ベチャベチャで、米の旨味は感じなかった。形や雰囲気は整っているが、実質（味）が伴っておらず、残念。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/06/30
もっこす様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご指摘いただきましたお料理につきましては、ご満足のいく内容となっておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう指示徹底を図る所存です。これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]ほっ！ひとりで旅する名湯＆グルメプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ハムちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/08
お部屋もリフォームしたての感じでとてもモダンで素敵な和洋室でした。お食事もとても凝っていて、このお値段のお宿ではまずありえないくらいおいしかったです。お風呂はお湯はとてもいいお湯ですが普通でした。でも総合したらとてもいいお宿でした。また機会があったら行きたいです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/06/30
ハムちゃん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、この上なく嬉しく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]特撰霜降り牛の陶板焼き。。香りと音を楽しむプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kota (女性/60代) 投稿日:2009/06/08
とても良い温泉でした。部屋もベッド、フトン、枕いずれをとっても最高の寝具でした。こんな素敵な寝具は初めてです。呼吸しているような布団でぐっすり休みました。浴衣と寝間着も肌触りがとても良く幸せを感じました。食事では山菜、特にワラビが堅くて大好きなのに食べられませんでした。玄関のネコちゃんには心和みました。今度草津にいくときもお世話になりたいと思えるホテルです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/06/30
kota様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけた旨のコメントを拝見し、大変嬉しく、ただただ感謝申し上げます。また、ご用意したワラビが堅かったとのことで、お詫び申し上げるとともに、すぐにも改善すべく指示いたしました。これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]組数限定ですが・・個室でゆっくり夕食＆朝食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ばば (女性/30代) 投稿日:2009/05/26
去年初めて利用して、とても良かったので、今回も伺いました。従業員さんもとても親切で感じよく、お部屋も綺麗で、お風呂もとても良かったです。ただ、６名で行ったんですが、２人お肉が苦手だったので、違うプランにしたのですが、鍋料理で火加減が中途半端でなかなか煮えなくて、待っている間にお腹一杯になってしまい・・・鰻っぽいものも実は苦手だったので、残してしまいました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/06/06
ばば様　この度もホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変貴重でありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、鍋料理がなかなか煮えなかったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。さっそく点検し改善したいと存じます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしつつ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人
PS:苦手な食材がございましたらどうぞお申し出くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なっち (女性/20代) 投稿日:2009/05/20
従業員の方の接客態度がとても好印象でした。
外観は少し古く感じましたが、お部屋はきれいで快適でした☆
お風呂が露天風呂がもう少しあるとよいかなぁと感じましたが、気持ちよかったです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/06/06
なっち様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まちゃか (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
お部屋は広々と良かったです☆
夕飯は口コミのわりにはまずかった。
(ノД`)
楽しみにしていたのに残念。
唯一おいしかったのは
牛肉＆天ぷら＆デザートだけでした。
連れの嫌いなものばかりだったり
私はそんなに好き嫌いないけどまずかった。
今までで一番まずい。
煮物もダシだけがつよすぎたり…
また泊まることはないとこです。
でも浴衣が女性用が二種類から選べたり外用と内用両方あるのがよかったです。
部屋はちょっとホコリがたまってるとこがあったりしましたが過ごしやすかったです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/06/06
まちゃか様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり行き届かない点が多々あり恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、お料理がお口に合わなかったとのことで、誠に申し訳なく改めてお詫び申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]特撰霜降り牛の陶板焼き。。香りと音を楽しむプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しま (女性/40代) 投稿日:2009/05/15
従業員の皆さんが親切で、きちんとされていて感心しました。また朝食時はレストランからのお庭の景色がとても鮮やかで心身ともに気分爽快でした。温泉は文句なく◎です。お料理も美味しく、ゆっくり過ごす事ができるホテルで大変よかったです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/06/06
しま様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただ嬉しく心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進して参りたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力あふれる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしつつ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶を申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たけちよん (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
夕食も朝食もボリュームたっぷりで大満足でした。お風呂も広々としていて気持ちよかったです。和洋室に滞在しましたが、とっても快適でした。フロントの方の対応も、送迎をしてくださった方の対応もとても丁寧で、また行きたいホテルです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/05/17
たけちよん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしつつ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジン (男性/20代) 投稿日:2009/05/09
　湯畑まで１０分ほどでしたが、温泉街の雰囲気が楽しく気になりませんでした。
　従業員の対応もよく、料理も美味しく頂き、大変気分よく過ごせました。
　ホテルには看板猫のチーchanがいてお出迎えもしてくれます。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/05/17
ジン様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とび (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
初めて母と草津へ行きました。露天風呂が一つだったので少し残念でしたがそれを忘れるくらい大満足でした。
料理もとても美味しく、これでもか！というくらいの量でした。夕食後わざわざ部屋にまで来て頂いて「夜食に」とおにぎりを頂きました。これもまた美味しかったです。また行きたいです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/05/17
とび様　この度はお母様とのご旅行にホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、この上なくうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さっちっち (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
両親の結婚記念日のお祝いと、母の日のお祝い、かなり早目の父の日のお祝いを兼ねて、以前から母が草津へ行ってみたいとの希望で足を運びました。
ホテルの入り口が分かりづらく感じましたので、入口をもっとわかりやすくしていただくのと、第二駐車場、第三駐車場にホテルの入り口を案内する看板などを置いていただけると、初めて訪れる者にわかりやすいのではと思います。
それ以外は本当に満足させていただきました。
美味しい料理と草津の湯に両親も満足し、ゆったりとした休日を過ごしました。従業員の皆様の温かいおもてなしに感謝いたします。
ありがとうございました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/05/17
さっちっち様　この度はご両親の大切な日にホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、玄関がわかりづらかったとのこと。ご案内に配慮を欠いてしまい申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は湯量と自然豊かな温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あーるぐれい (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
雰囲気は、とってもアットホーム。夕食、朝食は、びっくりの豪華さでした！
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/05/17
あーるぐれい様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントとご評価を頂戴でき、ただただ嬉しく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
大変気分良く過ごさせて頂きました。 また利用したいと思いました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/05/17
カズ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:watanaks (男性/70代) 投稿日:2009/05/05
夕食の煮ものはわざわざ冷やしてあったが、煮物はやはりさめていてもいいが温かい方がいいと思います。
風呂は、施設の規模や温泉地ということを考慮すると...。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/05/06
watanaks様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変貴重でありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なるちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
草津は始めての旅行でした。やっぱり温泉はいいですね。最高です。露天風呂が片方しかないのがちょっと淋しかったです。料理は一品一品が素敵でおいしかったです。お酒もたくさん飲んでしまいました。料理がおいしいからですよね！朝食も量質とも満足です。スタッフの方も皆さん、ちゃんとしてます。しいて言うなら男性スタッフの皆さんもう少し笑顔があったらと思います。ロビー扉口にいた猫ちゃんかわいかったです。私達を担当してくださった皆さんほんとありがとうございました。いい旅になりました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/05/17
なるちゃん様　この度は草津温泉に、そしてホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:tachibana (男性/60代) 投稿日:2009/05/04
料理は温かいものは温かく焼き魚は時間がかかりましたがその分焼きたてが食べられとてもよかったです。量的にも沢山あり質の良い素材と味付けでした。
建物は古い感じでしたが掃除も行き届ききれいでした。ただ駐車場案内されたところが満杯で戸惑ってやっと他にも３番目の駐車場が有るのが分かったのですが車は駐車場へ運んでくれるか具体的に地図を渡し説明してくれると有り難かったです。前もってきちんと説明してくれれば分かる位置でしたが・・・
風呂の入れ替えがAM６：００−６：３０ではなく夜中にしてほしかったです。
朝食事前の一番入りたい時間ではないでしょうか。ご検討お願いします。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/05/06
tachibana様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在にあたり駐車場の件やお風呂の入れ替え時間など、行き届かない点が多々ありましたことをお詫び申し上げます。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】旬を会席料理と名湯で楽しむプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:１４番 (男性/30代) 投稿日:2009/05/03
従業員の方の丁寧な接客が印象的。食事については、味・ボリュームともに非常に満足でした。加えて、落ち着きのない幼児２人がいる身としては、ふすま一枚とはいえ、一応個室のような雰囲気で摂れたことも良かったです。初めての草津でしたが、非常に良い思い出となりました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/05/06
１４番様　この度はご家族で草津温泉に、そしてホテルスパックス草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉地でございます。是非また皆様でお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:看板猫 (女性/10代) 投稿日:2009/04/26
初めて草津温泉にお邪魔しました。
行く途中､雪のためﾁｪｯｸｲﾝが大分遅くなりましたがとても対応も良く､ちーちゃんも出迎えてくれました☆
夕食、朝食ともに美味しくて量も満足でした。
お風呂ですが、草津温泉限定のシャンプー、ボディソープがあり､お風呂ものんびり入れて満足でした。
温泉で身体も温まり､看板猫のちーちゃん､色々な人の接客で心も温まり､美味しい料理でお腹もふくれ
とても良い宿でした☆
ありがとうございました。
また今度長老のちーちゃんに会いに泊まらせてもらいます。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/05/06
看板猫様　この度は草津温泉に、そしてホテルスパックス草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:t.t (女性/20代) 投稿日:2009/04/21
接客が良かったです。丁寧でした。ただ、夕食なんですが、食事自体はとても美味しく素晴らしいものでしたが、出てくるのが遅く、遅い割にはみそ汁もぬるく焼き魚も冷めているくらいだったので、、、残念でした。。。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/05/06
t.t様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあり恐縮しております。大変貴重でありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、夕食につきましてはご満足のいく内容とならず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたタイミングや温度につきましては、すぐにも見直し改善したいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:藤ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/19
都合３連泊しました。一人での利用でしたので朝食のみのプランにしました。仕事で頻繁に都内のビジネスを利用しますが、ツインルームにしては狭いと思いました。しかし、防音は良かったです。一日だけ隣にご夫婦が泊まられていましたが、朝まで全然気が付かなかったくらいです。夕食はわかりませんが、朝食のおかずの量が多い。朝弱い私的にはいつも半分は手付かずでした。事前に言っておけばと思いましたが、宿側のポリシーもあると思いますので。素泊まりプランがあったらと思いました。いずれにしてもここを基点に、草津のいろんなお風呂入りました。もちろんホテルのお風呂も一日３回は入りました。いつ行ってもすいているし、広いしとても満足でした。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/05/06
藤ちゃん様　この度は長期にわたりホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:夢追人 (男性/50代) 投稿日:2009/04/14
宿全体の雰囲気は大型ホテルを感じさせ、私個人的にはもう少しこじんまりとしたところが好きなんですが、年数の割には本当によく手入れされていて綺麗でした。
また従業員の方々もお若い方ではなく、落ち着いていてゆったりとした気分になれました。特筆すべきはそのお料理で、夕飯はとても美味しく少しづつ運ばれるお料理が、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくと、心がこもったいて最高でした。
たった一つ、私は朝食がいつもコーヒーにトースト、サラダなのでこれが選べればもっとよかったと思います。
草津の一日をスパックス草津さんに宿泊でき、妻と二人で良い思いでとなりました。ありがとうございました・・・
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/04/16
夢追人様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、朝食につきましては早速検討してまいりたいと存じます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ポチ (男性/40代) 投稿日:2009/04/10
スタッフの皆さんが親切で、温泉がとてもよかったです。
料理も工夫され、美味でした。
たいへんオススメのホテルだと思いますよ！
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/04/16
ポチ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントとご評価を頂戴でき、この上なくうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:招きねこ (男性/40代) 投稿日:2009/04/08
3月13から三泊でお世話になりました。
温泉は気持ちいい、お料理はおいしい、本当に満足の旅行でした。
でも、心地良い滞在が出来た一番の理由は、ホテルのスタッフの方の
細やかな配慮のおかげです。
草津を楽しみにしていた私が、２泊目に具合が悪くなり、夕食もほとんど
食べられず、部屋に戻ったのですが、その後すぐに女性のスタッフの方が
少しでも楽になれば、と氷枕を部屋まで届けてくださったり、帰る日も
予定のバスの時刻まで身体を休めさせて頂いたり、本当に助かりました。
体調を崩し、目的だったスキーも出来ずに帰宅することになってしまったのでしたが、ホテルのみなさんの温かい心遣いに、草津に行って良かった、と、
この場をお借りしてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。次回も是非、利用させていただきます。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/04/16
招きねこ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしつつ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さくら (男性/50代) 投稿日:2009/03/31
道に迷いチェクインが遅れそうだから電話で30分ぐらいで到着しますからと
連絡したにもかかわらず、玄関ロビーに一人も出迎えもありませんでした。
さらに、部屋に案内する時も荷物一つもたず、部屋のお茶も出してくれませんでした。それに夕食の時間を7時40分の最終にしてもらったのですが、料理の刺身は干上がり、味噌汁はさめていました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/04/04
さくら様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在にあたり行き届かない点が多々ありましたことを、ただただお詫び申し上げます。今後このような指示徹底を図ってまいる所存です。ご満足のいくおもてなしができず、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけるよう、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。大変厚かましいお願いではございますが、私どもといたしましても名誉挽回をさせていただければと存じます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、お詫び申し上げるにも言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]特撰霜降り牛の陶板焼き。。香りと音を楽しむプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ユッキー (女性/30代) 投稿日:2009/03/30
昨年初めて利用させていただき、炭火で焼いた虹鱒がおいしかったので、今年も楽しみにしていました。夕食に遅い時間を選んだせいか｢焼きたてです。｣と運ばれた魚は見るからに時間が経っていて、とっても固かったです。朝食の鮭は冷めきっていて、箸では解れないほどで、今回は魚が固く残念なイメージです。お忙しいのでしょうが、できれば食事の時間に合わせて焼いていただきたかったです。ですが、その他のお料理はおいしくいただき満足しています。そして、スキー場への送迎など、とても親切にしていただきありがとうございました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/04/16
ユッキー様　この度もホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、夕食の魚が冷めていたとのこと。大変申し訳なく改めお詫び申し上げます。これからはこのようなことのないよう指示徹底を図る所存です。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]リフト１日券付き・・新雪とスキー＆スノボープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:いの (男性/30代) 投稿日:2009/03/30
従業員の方に品格があり、サービスの質が高い。
サービスの量も多い。
ロビーは観光ホテル調だが、適度な空間的広がりで落ち着ける。
泊まった部屋はビジネスホテル程度。
露天風呂は大きくはないが十分風情あり。
料理はかなりおいしい。群馬県産の赤ワインも都内のそこそこホテルだったら5倍の値段がついてもおかしくない。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/04/16
いの様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変貴重で有り難いコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Mix (女性/20代) 投稿日:2009/03/29
結婚記念日に利用させていただきました。
ﾎﾃﾙ付近は雪が降っていて寒かったのですが、到着時にお茶とお菓子のもてなしがあり、気持ちが和みました。夕食で利用したﾚｽﾄﾗﾝのお庭は、ﾗｲﾄｱｯﾌﾟされていて雪が積もっていたこともありとても綺麗でした。眺めながらの食事かとﾜｸﾜｸしていたのですが、着席して5分くらいで外の照明が落とされてしまったので、少し残念でした。その他の食事、お風呂はとても満足でした！ﾘﾗｯｸｽできて良い旅行になりました。また利用したいと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/04/04
Mix様　この度はお二人の大切な日ホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:つくさ (男性/30代) 投稿日:2009/03/23
一人で利用させていただきました。
従業員の方の対応も良く、お風呂も広々、食事も美味しく、場所も湯畑から近く悪い所は特にありませんでした。あとはもう少しお安く泊まれれば最高かなと思います（一人だったからしょうがないかな）
また機会があれば今度は彼女と二人でおじゃましたいと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/04/04
つくさ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]ほっ！ひとりで旅する名湯＆グルメプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とんすけ (男性/20代) 投稿日:2009/03/12
また行きたいと思わせてくれるホテルでした。
朝食・夕食共に豪勢で(多少自分らには豪勢すぎたかも＾＾；)、満足でした。
6人という大人数だったので、テーブル席よりお座敷の方がうれしかったです。
そこまで気にかけていてくれたらもっとうれしかったかな。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/04/04
とんすけ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お食事会場につきましては配慮を欠いてしまい、申し訳ございませんでした。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]特撰霜降り牛の陶板焼き。。香りと音を楽しむプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:とっちま (男性/50代) 投稿日:2009/03/08
料理も大変美味しくお風呂も好かったです。本来、リフト1日券付きでしたが、メールでもう半日券は付けられないか問い合わせしたところ、すぐに電話を頂き、半日券は無いが、割安の一日券が有るとの返答があり追加予約を致しました。ゲレンデへの送迎も時間どおり迅速で、大変満足でした。又、スタッフの方の対応が好く、来シーズンもお世話になりたいと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/04/04
とっちま様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントとご評価を頂戴でき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]リフト１日券付き・・新雪とスキー＆スノボープラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:shirokuma (男性/50代) 投稿日:2009/03/03
接客サービスにとても関心しました。
当日は雪が積もっているため、足元が滑りやすくなっていました。
駐車場が少し離れていたため、私が車を持っていった時に気を利かせて
ホテルの車が迎えにきてくれてくれました。
この心配りにとても感心しましたので、また宿泊したいと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/03/13
shirokuma様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]組数限定ですが・・個室でゆっくり夕食＆朝食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:kakky (男性/30代) 投稿日:2009/03/01
夕食がすばらしかったです。スタッフさんのユーモアあるもてなしもリラックスできて
良かったです。また行きたいです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/03/13
kakky様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、この上なくうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の秋色洋室スティプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:コスモス。 (女性/40代) 投稿日:2009/02/25
2008年の仕事を終え、夫婦2人で年末に利用させて頂きました。東京から車で行ったのですが、雪は降っているもののチェーンを装備するまでもないか、と甘い考えで草津に着きました。が、ホテルへの細い道を曲がった途端に積雪で車動かず！ホテル目前でしたので駐車場の確認に行きましたら、事情を理解して下さったホテルの方が何も言わずについて来て下さり、夫が四苦八苦しているチェーン装着を手伝って下さいました。何とお礼を申し上げて良いか。その節は本当にありがとうございました。お陰様で心身共に温かい、1年の疲れをとるとても良い旅となりました。ホスピタリティの面では文句無しですが、とても期待していた食事がもう少し、と言った感じでした。まぁ私達が大食いなんですけど。^^それと温泉は泉質は最高ですがもう少し広ければ尚良いですね。また利用させて頂きます！ありがとうございました。スタッフ御一同様にも宜しくお伝え下さいませ。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/03/13
コスモス。様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントとご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに努力してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]組数限定ですが・・個室でゆっくり夕食＆朝食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぐー (男性/20代) 投稿日:2009/02/21
高台にあるから景色も悪くないし、部屋もなかなか綺麗。丁寧な出迎えや、廊下などですれ違うときにもきちんと挨拶してくれるなど、接客も申し分なし（基本的な部分かもしれませんが、これが出来てないホテルや旅館も多いので、きちんと教育が行き届いてるなと思える対応は嬉しいものです）。
そして何より、食事の内容が素晴らしい。味が良いのもそうだけど、ボリュームがあり、さらに見た目や彩りもとても綺麗。次の料理が出てくるタイミングも良い。夕飯・朝飯どちらもとても美味しかったです（夕飯は豪華だけど朝飯はイマイチ、というようなホテルや旅館も多いので、その点ここは素晴らしい）。
温泉については、特筆すべき設備などがあるわけではないものの、湯の温度はちょうど良いし、露天風呂も満喫できたので良かったです。
次回は季節を変えて、ぜひまた利用したいなと思いました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/03/06
ぐー様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]ほっ！ひとりで旅する名湯＆グルメプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:jill (男性/30代) 投稿日:2009/02/21
久しぶりの休暇で、初めての草津温泉一人旅でしたがとても良かったです。。
到着してすぐお茶と花豆を頂きました。部屋はとても静かで清潔感もあり、僕的にベランダから見る雪景色が最高でした。露天風呂では雪が降っていて日頃見ることがないので、本当に癒されました〜〜。
西の河原公園もとても近く、歩いて３分くらいの所にあり散歩には最適。
その他、片岡鶴太郎美術館、草津ガラス蔵も数分の所に有りで、場所も立地も僕にはとても良かったです。。
ゆっくりした旅行の方や、一人旅の方には是非お勧めです！！！
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/03/06
jill様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:トモチン (女性/20代) 投稿日:2009/02/17
今回、スキーリフト一日券付きのプランで使わせて頂きました。ホテルの方達の接客態度など、とても良くしていただき、ご飯も美味しくゆっくりと楽しく過ごしました。ありがとうございました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/03/01
トモチン様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]リフト１日券付き・・新雪とスキー＆スノボープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:えるちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/16
室内はとてもキレイで、装備品もしゃれていてとても良かったです。
お料理は、朝・夕ともに美味しくいただきました。
気になる点はお風呂。少し狭いと思ったのと、露天風呂が片方にしかないことです。
露天風呂は両方欲しかったです・・
他は満点。
ありがとうございました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/03/01
えるちゃん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、露天風呂につきましては入替制ということでご不便をおかけいたしました。大変ありがたいコメントもお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]もう一つの『ザ・プレミアム』和洋室スティプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:直子の夫 (男性/30代) 投稿日:2009/02/15
2月の祝前日にお世話になりました。休みが取れたので、草津に気分転換に行きました。スパックスさんは、初めての宿泊でしたが、とても良くしていただき、特に当日非常に寒かったので、到着時の温かいお茶と甘菓子が嬉しかったです。食事は懐石でしたが結構ボリュームがあったと思います。良い休みを過ごさせて頂きました。またお世話になりたいと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/03/01
直子の夫様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人

[利用した宿泊プラン]ほっ！ひとりで旅する名湯＆グルメプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あずき (女性/30代) 投稿日:2009/02/09
雪の中到着したところ、さっそく熱いお茶と名物花豆で迎えて
いただき、とても嬉しかったです。
お部屋もきれいで、夕食・朝食とも、細部までもてなしの心配りが
されており、この金額で申し訳ない限りでした。
スタッフの皆様の心温まる対応に大変ほっこりし、よい新年のスタートがきれました。
またぜひ伺いたいです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/02/14
あずき様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変嬉しいお褒めのコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:t.k (男性/30代) 投稿日:2009/02/06
到着するとロビーに案内されて、お茶とお菓子を食べながらゆったりとチェックイン手続ができなかなか良い感じでした。
部屋は広くはありませんが、小さなテーブルと大きめのイスがあり十分ゆったり過ごせます。高台にあるので草津の町の眺めが良かったです。
夕食はホテル内のレストランで懐石料理でした。
普通の温泉宿の食事とは一線を画すレベルです。
量的にも追加なしで十分お腹いっぱいになりました。
お風呂は普通な感じなので、もう少し良い雰囲気を出して欲しいです。
草津の中心街の方へ歩いて行くのに凍結した急な坂道を通る必要があり、ご年配の方にはちょっときついかなと思いました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/02/12
t.k様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変貴重でありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は温泉はもとより四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:アタッチ (男性/30代) 投稿日:2009/01/26
とにかく料理の品数がとても多くて、子供たちのお子さまランチも豪華でした！朝食もおなかいっぱい食べられました。風呂はちょっと小さかった気がします。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/02/01
アタッチ様　この度はご家族でホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]組数限定ですが・・個室でゆっくり夕食＆朝食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:温泉くん (男性/20代) 投稿日:2009/01/08
彼女と二人で初めて利用しました。部屋は綺麗で、従業員の皆さんの対応もとても丁寧でした。
あと、ブラブラ歩いて数分で湯畑に着いたので立地も良かったと思います。また利用したいと思いました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/28
温泉くん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]日にち限定！お手頃に温泉満喫！！洋室プラン　

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひぃ (女性/20代) 投稿日:2009/01/08
忘年会で利用させていただきました。草津は高いイメージがあったけど、リーズナブルに泊まれて、ご飯も美味しく、温泉もあって、大満足でした。ただ、露天風呂が時間制男女交代で２４時間入れなかったのが残念。
あと、温泉につき物の卓球台もあり、卓球大会で大盛り上がり出来、とても楽しかったです。
雪に埋もれた車の雪かきを手伝って頂いたり、湯畑に散策に行くのに車を置かせて頂いたり、傘を貸して頂いたり、細かな気配りに感動いたしました。また機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思います。有難うございました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/28
ひぃ様　この度は忘年会にホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけた旨のコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。また、露天風呂につきましては入替制ということでご不便をおかけいたしました。あらためてお詫び申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非また皆様でお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]4名様以上だから・・ザ・スペシャルプライスプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:バズ (男性/40代) 投稿日:2009/01/07
何度か使わせていただいて、いつも、満足いたしています。
しかし、今回の仲居さんにはまいりました。
たしかに、正月はお忙しいとは思いますが、料理の不手際等を忙しいからとか、出されてもいない料理を子供に食べたよねと、脅かすような口調で、挙句の果て、自分のミスを認めながら、支配人には内緒にして、なんて自分勝手極まりないです。
次行くときは、いない事祈ります。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/28
バズ様　いつもいつもホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中、私どもの係りに大変失礼な対応があり、誠に申し訳なくただただお詫び申し上げます。今後はこのような失態のないよう厳重に注意すると共に、指示徹底を図ってまいる所存です。大変貴重で有り難いコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、日々努力してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でもございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、お詫び申し上げるにも言葉足りませんが、まずはご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:うっほっほ (男性/20代) 投稿日:2009/01/05
場所はちょっと奥にあるけど、部屋も食事もよかったです。
お風呂もぼちぼち。西の河原からは近いです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/28
うっほっほ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変貴重でコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:にいさん (男性/30代) 投稿日:2009/01/05
何よりも、時期や内容から考えるととても割安にもかかわらず、下手な高級旅館には負けないくらいの心遣いにとても感謝です。料理も良かったです。
到着から出発まで、常に宿泊客の立場を考えて接していただき、また、不用意に押し付けたりでしゃばったりは皆無で、とても快適に過ごせました。（時に、客をそっとしておくのも高質なサービスだと思います）
露天風呂は男女入れ替えで、夜か朝しか入れずですが、西の河原が徒歩すぐなので、広い露天風呂はそちらで十分でした。
是非また泊まりたいと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/15
にいさん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。この上なくありがたいコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ダンデリオン (男性/20代) 投稿日:2009/01/05
まだ、帰っている最中ですが、口コミさせて頂きます。前日に予約させて頂き、一泊させて頂きました。お世話になりました。
接客的には、親切で素直な方々が多く、気持ち的にも安らげ、満足いくホテルでした。でも、一人例外もいましたが…。
料理は、バイキングではありませんが、満足いく量でした。ただ、夕食のご飯と味噌汁が最後の方にでてきたので、中間付近に入れて頂きたいと感じました。おかずが鍋だけになってしまったので。
一階、二階とホテルになっており、三階より上が、マンションになってます。部屋は、改装したてで綺麗でしたが、細かくいいますと、壁ぎわのヒビがところどころあったのが目に入りました。また、テレビは、地レジになっていて部屋も広く2人には大きく感じました。長々となりましたが、私的には、満足いくホテルでした。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/28
ダンデリオン様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、失礼な対応がありましたことをお詫び申し上げます。大変貴重でありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、誠意努力してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たかぷー (男性/30代) 投稿日:2009/01/05
お風呂もリフォームしてもらえたら最高です。
湯畑からは少し離れていますが、散歩がてらに歩くには全然問題のない距離でした。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/28
たかぷー様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご指摘のお風呂につきましては今後の課題として取り組んでまいりたいと存じます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:masashi (男性/30代) 投稿日:2009/01/03
12/31から３泊させていただきました。
初めての草津でしたが、とても楽しく過ごさせていただきました。
夕食は豪華なだけでなく、冷たい物、温かい物、熱い物を区別して出してくれたことがとてもよかったです。
今度利用するときは、食事量を調整させてください（少々多かったものですから）。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/15
masashi様　この度はホテルスパックス草津にご滞在いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、日々精進を続けてまいりたいと存じます。草津温泉は季節の移ろいの美しい温泉リゾートでもございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]初春・初夢・初湯・・お正月をスティするプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ロマンスホルン (男性/50代) 投稿日:2009/01/01
部屋は和洋室でとても広く、調度品も質の高いものでとても快適でした。食事はレストランで食べましたが、ガラス越しに雪見の庭を眺めながらの食事は最高でした。料理内容も懐石料理でしたがとても美味しく丁寧に作られており、量もちょうどよい分量でした。草津温泉を訪れるのは今回がはじめてでしたが、雪見の露天風呂もよかったです。従業員の方の接客態度も大変よく大いに満足できる一時を過ごせました。また訪れたい宿のひとつです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/15
ロマンスホルン様　この度は草津温泉に、そしてホテルスパックス草津にお越しいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、日々精進を続けてまいりたいと存じます。草津温泉は湯量もさることながら自然豊かな温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:houmaleeiabeach (女性/30代) 投稿日:2009/01/01
離れた駐車場まで送ってくれたり、丁寧な対応ですばらしいサービスですね。連れも感動してました。夕食も和風フレンチみたいな飾りつけでたくさん出てきておいしかったし、お湯もいいし、また来たいと思いました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/15
houmaleeiabeach様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は湯量もさることながら自然も豊かな温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。またお会いできることを楽しみにしつつ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の秋色洋室スティプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みか (女性/30代) 投稿日:2008/12/26
スタッフのみなさんが笑顔でとても親切でした。おかげで楽しい旅行の思い出を作ることができました。草津では一番のお気に入りのホテルとなりました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/15
みか様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。「一番のお気に入りのホテル」とのこの上なくありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、日々精進を続けてまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでもございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]組数限定ですが・・個室でゆっくり夕食＆朝食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:のち (女性/50代) 投稿日:2008/12/26
初めて利用しました。1人で2泊し、デスクワークをしながらですが、滞在中、リラックスできました。建物はきれいに改装してあり、掃除、備品も行き届いていました。お風呂も露天風呂が一つしかないことを除いては、湯量豊富かつ清潔で満足しました。あらかじめ読書用の電気スタンド貸出を希望していましたが、とても明るいものを貸していただき、助かりました。
　スタッフの方も気持ちよい応対で好感を持ちました。ただ一つ私の失敗は夕食なしプランを選んだことです。外の湯に入りに行った後は、長く歩いていると体が冷えて来ますし、寒いので昼・夜といちいち外に出るのがおっくうでした。ご参考までに。ホテルには大変満足したので、また利用したいと思っています。お世話になりました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/15
のち様　この度はホテルスパックス草津にご滞在いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変貴重でありがたいコメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は湯量もさることながら自然も豊かな温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かりんとう (女性/20代) 投稿日:2008/12/23
ツインの洋室に宿泊しました。
お部屋はとても綺麗でした。
トイレがビジネスホテルのユニットバスタイプなので狭いですが。
お風呂は広くはありませんが、混雑していないので、ゆっくり入れました。
脱衣所も綺麗で清潔感があります。
食事は朝食しか食べていませんが、品数が多く豪華なものの味は普通だと思います。
ですが食事処はとても景色がいいので、贅沢な気分で食べられました。
バスターミナルから歩いて10分くらいですが、送迎があり疲れた体に助かりました。
接客はスマートで、とても丁寧です。またぜひお世話になりたいと思います。
今度は夕食も食べたいですね。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/15
かりんとう様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は湯量もさることながら自然豊かな温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:nekonekoman (男性/30代) 投稿日:2008/12/21
一泊で利用させていただきました。
接客が行き届いていて安心してゆっくりすごすことができました。
草津の温泉街も近くて散歩もしやすく大満足です。
次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/15
nekonekoman様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。「大満足」との大変ありがたいコメントを頂戴でき、この上なくうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進を続けてまいりたいと存じます。草津温泉は湯量もさることながら自然も豊かな温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]組数限定ですが・・個室でゆっくり夕食＆朝食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ミッチー (男性/20代) 投稿日:2008/12/15
友人５名と宿泊させていただきました。
ホテルは全体的にきれいで、とくに部屋・温泉はきれいでした。
温泉は掲載されている写真ほど広くなく、こじんまりとした感じでしたが、お湯の質がいいせいもあって、満足でした。
夕食は地元の食材を使ったメニューが質・ボリュームともによかったです。
しかし、もう二度と利用したくないと思わされる対応がありました。
部屋に忘れ物をしてしまったのですが、問い合わせても「ないです」と冷たく返され、折り返し連絡するということでしたが、1日経っても何の連絡もなく、再度問い合わせても「ないですね」という顧客の気持ちを考えてはいないような呆気ない反応でした。せめて、探したという誠意だけは示して欲しかったです。あまりの従業員の反応の誠意というか顧客に対する真心のなさに愕然としました。もう二度と利用しません。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/15
ミッチー様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、忘れ物対応につきまして私どもスタッフに誠意のない対応があったとのことで、誠に申し訳なく、ただただお詫び申し上げます。早速厳重に注意すると共に、今後このようなことのないよう徹底したいと存じます。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。願わくば名誉挽回をさせていただければと存じます。甚だ失礼なお願いですが是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あじゃぷー (女性/30代) 投稿日:2008/12/15
ホテルの方々が皆さん、ご丁寧でとても感じが良かったです。お風呂も広くて脱衣所も綺麗だしアメニティが充実していて良かったです。ただ、洋室にしたのですが、ユニットバスが狭くてお手洗いに入るたびにドンドンとどこかにぶつかっていました。お食事は、全体的に薄味で（私は濃い味が好きなので）ちょっと寂しかったんですが、量や内容は大満足でした。湯畑にも近いので車が無くても色々と歩けました。ホテル全体がとても静かなので落ち着きました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/15
あじゃぷー様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋のユニットバスが狭かったとのことで、ご不便をおかけしました。ただただお詫び申し上げます。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいりたいと存じます。草津温泉は湯量もさることながら自然も豊かな温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まーにー (男性/40代) 投稿日:2008/12/15
１．部屋は３F以上がマンションのため、ビジター用の客室は下位にあり、眺望がもう少しよければベスト。
２．部屋は改装したばかりできれいでした。
３．お風呂は朝６時に男女で入れ替わりましたが、片方しか露天風呂がなかったので残念。
４．夕食、朝食ともに心づくしでよかったです。
５．ワインも女性に人気のあるフルーツワインを取り揃えていて良かったです。
６．従業員も親切でした。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/15
まーにー様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。６項目にあたって大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、日々精進を続けてまいりたいと存じます。草津温泉は湯量もさることながら自然も豊かな温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ろここ (女性/30代) 投稿日:2008/12/13
スパックスさんは外観からは正直、あまり期待できなさそうなのですが、部屋に案内され入ってみると、とてもきれいで満足しました！水回りもきれいだし、アメニティも充実してます。ベットは少し小さめだったのですが私は、４ヶ月の息子とお布団で寝ました。きれいな電器ポットもあってミルクも安心して作れます。お食事は、部屋出しはないのですが個室でゆっくり頂けました。ちゃんと赤ちゃんを寝せておける簡易ベットみたいな物も用意してくれてました。食事おいしかったのですが一品一品出てくるのでもう少し早めのペースが良かったかな。呼び出しボタンがあるので言えば、やってくれるとは思いますが・・・お風呂は、口コミであまり期待してなかったのですが、きれいだったし半畳の台？が、二つあって息子を寝かせて準備ができたし、露天、良かったですよ〜。スタッフの方々も息子を抱っこしてくれたり、丁寧な所は丁寧で、かつ、フレンドリーでした。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/15
ろここ様　この度はご家族でホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]もう一つの『ザ・プレミアム』和洋室スティプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ミルミル (女性/20代) 投稿日:2008/12/05
駐車場付近の道が細く少し分かりにくいですが、湯畑までも近いし観光拠点にピッタリです。駐車する際にもスタッフの方が外に出てきてくれて、チェックアウト後も荷物を持って外まで出てきてくれました。スタッフの皆さんは気さくで親切な方ばかりでした。部屋はホントに広くて、明るくて清潔でした。お水やお茶も用意されていてサービス満点！ゆっくりくつろげました。オススメのお宿です。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2009/01/15
ミルミル様　このたびもホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございますまた、アクセス面ではご不便をおかけし恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まいける (男性/40代) 投稿日:2008/11/28
・部屋がとてもきれいだった。（改装し立て？お掃除もばっちり）
・テラス側の廊下の床暖房、カーテンのおかげで、とても暖かかった。
・朝食後もチェックアウトまで、布団を敷きっぱなしにしておいて頂けたので、
　ゆっくりできて大変よかった。
・去年会ったネコのちーちゃんに、一度も会えなくて残念！
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/12/06
まいける様　このたびもホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン] 香ばしく、さっくりと・・。“鮎”と上州牛プラン　

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:mai (女性/20代) 投稿日:2008/11/27
初めての草津旅行で母と宿泊させていただきました。
湯畑まではお散歩気分で出かけられて立地はとてもいいと思います。
食事は量も多くて味もとてもよかったです。
お風呂は温泉の性質上、仕方ないと思いますがかなり滑りました。でも肌がツルツルになって気持ちよかったです。温度はちょうどよかったです。
スタッフの接客もとてもよかったです。
機会があればまた利用させていただきたいです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/12/06
mai様　この度はお母様とのご旅行にホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]組数限定ですが・・個室でゆっくり夕食＆朝食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まさ (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
チェックインの応対から親切に対応していただきました。
料理もたいへん美味しく肉料理がダメな私としては満足でした。
湯畑の駐車場混雑を教えてくださり車を置かせていただき大変助かりました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
まさ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の秋色洋室スティプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ごいんきょ (男性/60代) 投稿日:2008/11/23
家族で行きました。1Fの部屋で窓からは何も見えませんでしたが、清潔感があり高級感のある部屋で、部屋からの眺めなんて全く関係ないくらい入った瞬間大満足！（温泉が下の階で、エレベータに乗らずに徒歩で行けて便利でした）
夕食も凄いボリュームで食べきれないほど。鮎の塩焼きが串ざしで焼きながら出てきたのには驚きました。（もちろん焼きたてが食べられます）
朝も京都のように湯豆腐が出て美味しかったです。
家族全員また行きたいと言っていました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
ごいんきょ様　この度はご家族でホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントを拝見し、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非また皆様でお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えび (男性/40代) 投稿日:2008/11/22
部屋がとてもきれいで洋和室は床暖房もあり、妻も喜んでいました。
夕食も朝食も品数が多く、スタッフの方々も面白く、大体期待通りでした。
湯畑からも近く周りの環境も良いのでまた泊まりたいと思いました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
えび様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:姫 (女性/20代) 投稿日:2008/11/20
家族旅行で利用させていただきました。
アレルギーの事を伝え忘れていて、前々日に伝えたのですがきちんと対応していただきました。お風呂もとても気持ち良く、お食事も美味しく頂きました。スタッフの皆様もとても親切でした。湯畑までお散歩しながらいけたのでとても便利でした。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
姫様　この度はご家族でホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非また皆様でお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】旬のお料理と草津の名湯を楽しむプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えいた (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
口コミでは夕食が評価が４．４とでていましたが、たいしたことは無く過大評価では？？一番ありえないのが、外に遊びに行ってフロントに預けたカギを貰おうとしたのですが、電話を鳴らしても大きな声ですいませ〜んと呼んでも誰も出てきませんでした。２０分ほど頑張ったのですが誰も出てこないのでフロントののれんをめくると男性がねていました。ありえな〜い！！さすがに頭にきた。今までに色々な旅館に泊まりましたが初めての経験でした。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
えいた様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。はじめに私どもフロント係に大変失礼な対応があり、誠に申し訳なく、ただただお詫び申し上げます。ご指摘の点はあってはならないことであり、今後はこのような失態のないよう、再教育を徹底してまいりたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。お願いできますことでしたら、名誉挽回をさせていただければと存じます。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、お詫び申し上げるにも言葉足りませんが、ご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の秋色洋室スティプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さくら (女性/40代) 投稿日:2008/11/16
リゾートマンションと一緒になっている為、駐車場に契約者専用のスペースがあり、表示が解りずらく、戸惑ってしまいました。
夕飯時のコース料理は、前の料理が済んでいないのに次々と並べられ、口直しであるシャーベットが、氷の塊になってしまいました。優雅に落ち着いて食べる雰囲気ではなかったのが残念です。フロントの対応は良かったです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
さくら様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中、配慮を欠いた対応があり、あらためてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた駐車スペースの件、お食事のご用意するタイミングにつきましては、早速改善してまいりたいと存じます。行き届いたおもてなしができず、ただただお詫び申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]１日２組限定！ザ・プレミアム和洋室プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:オッチャン (男性/60代) 投稿日:2008/11/16
部屋が若干狭く、特にトイレが狭くて窮屈だった。ビジネスならともかく、旅行だったのでもう少しゆったりできれば良かった。
場所は「西の河原」には近く、「湯畑」に行くのにも温泉街風の通りを通るなど風情が有りよかった。
夕飯時の接客も、こちらに話を合わせてくれるなど、気を遣った対応をしてもらい気分良く時間が過ごせた。施設の善し悪しよりも従業員の方の対応が良かった。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
オッチャン様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり、お部屋のスペース等に行き届かない点が恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行　二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:choco (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
食事は夕・朝とも美味しかった。外見は完全にリゾートマンションだが、部屋は和洋室で満足でした。ただ、最初に暖房が入っておらず、しばらくの間寒かったのが残念。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
choco様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お部屋の暖房につきましては配慮を欠いてしまい、改めてお詫び申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アキ (女性/30代) 投稿日:2008/11/14
ホテルスパックスさんにお世話になり、大変親切にして頂きました。
スタッフの皆さんがとても丁寧で、お料理が美味しく草津温泉でとても良い思い出となりました。
お部屋も清潔で眺めが良く、お風呂も広くて温泉がとてもよかったです。
草津温泉では、一番のお気に入りの宿にさせて頂きます。
絶対におすすめできるホテルです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
アキ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントとご評価をお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の秋色洋室スティプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マリー (女性/20代) 投稿日:2008/11/13
とてもいいホテルで楽しくすごすことができました。チェックイン時お茶と豆のサービスがあり、夕食後はちまきをもってきていただきました。従業員の皆様の対応も素晴らしかったです。ご飯もとても美味しく、できたてをいただけて大満足です。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
マリー様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、この上なくうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:チューリ (男性/30代) 投稿日:2008/11/12
露天風呂がひとつで朝風呂の露天を楽しめなかった（前日はゆっくり楽しめた）のが残念でしたが、ツインの部屋でゆっくりと過ごせました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
チューリ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、露天風呂が入替制となっておりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。大変ありがたいコメントもお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みおみの (女性/30代) 投稿日:2008/11/11
親戚一同で還暦・ダイヤモンド婚祝の旅行で利用させていただきました。お部屋は細かい所まで掃除が行き届いており、気持ち良く過ごすことができました。また、スタッフの方々の対応はどの方も心配りが行き届き、素晴らしかったです。ただ、夕食の量と質は、好みではありますが少し残念でした。お願いしたケーキは美味しかったです。有難うございました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
みおみの様　この度は大切な記念日に皆様でホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非また皆様でお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の秋色洋室スティプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:エイジ (男性/60代) 投稿日:2008/11/10
清潔な部屋で温泉も気持ちが良かった。
朝食も焼きたての魚、朴歯味噌などなどとても美味しかった。
また、西の河原温泉にも近く快適に過ごせました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
エイジ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:スノーマン (男性/20代) 投稿日:2008/11/09
先日お世話になりました。紅葉見頃でホテルも清潔感があり、夕御飯がとても多く満足しました。湯の花までは歩いて10分くらいだったので夜のんびり観光しながら行ける距離でした。また冬に行きたいと思いました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
スノーマン様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントとをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。今年から冬季間に湯畑が和をイメージしたイルミネーションにつつまれます。是非光につつまれた新しい湯畑をご覧になりにお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしつつ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行！二人の秋色洋室スティプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ashwoodroad (男性/50代) 投稿日:2008/11/06
すべてにおいて大変スマートな対応をしていただきました。食事の味・ボリュームも大満足でした。
ただ一点だけ、部屋に案内されたあと靴を下駄箱にいれて退出してもらえば満点でした。これで気分を害する宿泊客はいないにしろ、このようなちょっとしたことが印象に残るものです。チェックインの手法、配膳などには細やかな気配りがありました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
ashwoodroad様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]組数限定ですが・・個室でゆっくり夕食＆朝食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あけみ (女性/40代) 投稿日:2008/11/05
急な予約にもかかわらず従業員の方達の対応も良く、大変気持ち良く過ごす事が
できました！夕食、朝食共大変ボリュームもあり美味しく頂きました。ただお風呂が
せっかくの草津なのに露天が一つだけだったのと、何かもの足りない様な気がしました。館内の設備も夜食所などがあればもっと良かったかも！ゲームコーナーももう少し新しいものがあれば最高です！でもまたお邪魔したいと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
あけみ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、露天風呂につきましては入替制となっており、ご不便をおかけいたしました。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]特撰霜降り牛の陶板焼き。。香りと音を楽しむプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みゅう (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
今回はお世話になりました。
湯畑までの散歩の後の食事はとてもおいしく大満足でした。
係りの方もとても笑顔がよく感じの良い方でした。
全部食べきれずに残してしまってごめんなさい。
朝食は８時半で予約したものを、早く目覚めたため
７時半に変更をお願いしたのですが、快く受けてくださりありがとうございました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
みゅう様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]松茸でＡＫＩを味わう“月の膳” 秋の晩餐プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:shog (男性/20代) 投稿日:2008/11/04
一人で利用しました。部屋は綺麗にされておりよかったです。食事はニジマスが食べづらかったです。それ以外は良かったです。お風呂はやはり露天風呂が1つしかなく、日で入れ替わりというのがさびしかったです。といろいろ書きましたがそんなに悪いわけではなかったので、また機会がありましたら利用したいと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
shog様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。露天風呂につきましては入替制ということでご不便をおかけいたしました。また、大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]ほっ！ひとりで旅する名湯＆グルメプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:典ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/03
夕食のもち豚しゃぶしゃぶが、美味しかったです。４種類のたれも良かった。塩柚子、イタリアン、ぽん酢胡麻だれといろいろ味わえます。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/30
典ちゃん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:デフライダーズ (男性/40代) 投稿日:2008/11/01
部屋は広くて、温泉に入れたり、楽しく過ごせました。
他の宿はないベランダで椅子が付いています。入浴後にベランダで涼みが出来た。
今回は秋で泊まりましたがスキー趣味なのであの宿で泊まろうかと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/09
デフライダーズ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントとご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:happy (女性/20代) 投稿日:2008/10/29
主人と娘（4ヶ月）と3人で宿泊しました。夕食、朝食ともに美味しく、大満足しました。娘がまだ小さいので、食事の時が心配でしたが、個室にして頂いて、赤ちゃん用のかごも用意して頂いて、助かりました。部屋も想像以上に綺麗で、良かったです。
部屋から見える、紅葉も綺麗でした！！
また、宿泊したいです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/09
happy様　この度はご家族でホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。「大満足しました」との大変ありがたいコメントもお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしつつ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:SSW4 (男性/50代) 投稿日:2008/10/24
従業員の方の応対もとても良かったです。連絡を入れ、散策がてらバスターミナルから歩くことにしたら、到着時ホテル前で待っていて下さり、名前で声かけていただいたのにはびっくり。
女性の浴衣のサービスは、妻に好評でしたし、ゆあがりの靴下のサービスは冷え性にはとても良かったです。お部屋もきれいでした。
TVも液晶できれいでしたが、衛星が映らないのはちょっと残念でした。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/01
SSW4様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:背高のっぽ (女性/50代) 投稿日:2008/10/23
今回、初めて利用させていただきましたが、事前に変更やお願いで直接ホテルの従業員と電話でお話する機会がありましたが、その時は何てそっけない言い方をするんだろうと宿泊する不安を抱きました。
ところがとんでもない、実際は予想外に良いホテルで食事のボリュームも多く、お風呂も何の変哲もないけどとても良い泉質で草津の湯を実感しました。
また、食事担当の係りの方も親切・丁寧で気持ち良く泊まる事が出来て草津にある大規模旅館の中ではない穴場的宿だったと思います。
きっとまた利用させていただきます。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/01
背高のっぽ様　この度は私どもホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。お問い合わせ時にそっけない対応があったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]松茸でＡＫＩを味わう“月の膳” 秋の晩餐プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:背高のっぽ (女性/50代) 投稿日:2008/10/23
和室はとてもきれいで良かったのですが、室温調整がうまくいかず、ぐっすり眠れませんでした。でもその他はとても満足でき、特に大食漢の若者にもボリューム満点で味もとても美味しかったです。
食事担当の女性がとても感じ良かったです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/01
背高のっぽ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。お休みの時にお部屋の空調がうまくいかなかったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。また、大変ありがたいコメントもお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進を続けてまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン] 香ばしく、さっぱりと。“鮎”と上州牛プラン　

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しのちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/21
みなさん親切に対応して下さいました。
ただ、露天風呂が男女でひとつしか無く時間帯で交代制なのが残念でした。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/01
しのちゃん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、露天風呂につきましては入替制としておりご不便をおかけいたしました。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]松茸でＡＫＩを味わう“月の膳” 秋の晩餐プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ターちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/21
風呂、食事、接客共に大満足でした。ありがとうございました。立地が温泉街に近く、且つ高台にあるので、散策にはもってこいの宿でした。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/01
ターちゃん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とみちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/21
朝夕の料理は大変良かったです。部屋のトイレが、使う前から何か臭ったのが、気になりました。芳香剤か何か置いたらどうかと思いました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/01
とみちゃん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中にあたりトイレの臭いが気になったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。早速対応したいと思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]特撰霜降り牛の陶板焼き。。香りと音を楽しむプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ジェベリスト (男性/40代) 投稿日:2008/10/20
一人旅で利用しました。夕食抜き、一泊朝食付きです。
ツインベッドルームに一名なので、ゆったりと部屋を使えました。名湯草津温泉の宿としては、温泉浴場は普通の感じです。男女どちらかにしか露天風呂がないのは、やはり不満ですね。
朝食は、とても良かったです。品数豊富で、品の良い味付け。特に塩鮭の焼き物が美味しかったです。但し、女中さんが少なく配膳作業に係りきりで、私はお茶やご飯のお代わりが出来ずじまいでした。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/01
ジェベリスト様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、露天風呂が入替制であったり、ご朝食時に対応に不備があったりと、至らぬ点が多々あり申し訳ございませんでした。大変貴重でありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、お寄せいただいたコメントを真摯受け止め、今後の運営に生かしてまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:hide (男性/20代) 投稿日:2008/10/19
和室に泊まったのですが、部屋がとても広くてきれいで最高にリラックスできました。
料理も種類がとても多く、新鮮な素材でとても美味しかった上、一品一品丁寧に料理の説明してくれてとても親切でした。
湯畑までも歩いて近いし、場所もとても良かったです。ぜひまた泊まりたいです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/01
hide様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:わこわこチャン (女性/20代) 投稿日:2008/10/19
初めての草津旅行でしたが思っていたよりホテルが大きくてご飯もおいしかったです。ありがとうございました★また利用したいです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/01
わこわこチャン様　この度は草津温泉にお越しいただき、そして私どもホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行　二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:エリ (女性/20代) 投稿日:2008/10/17
母と二人で初めての草津でした。和洋室のお部屋は家みたいにくつろげました！欲を言えば、ベッドがもう少し大きいとよかったかなとかは思いますが、満足です！
料理もおいしかったです。特に焼き魚がとてもおいしかったです。嬉しくなりました!!こちらもあえて欲を言えば、おかゆが好きなので、朝はおかゆも選べればいいな〜と思いました。あと、お風呂場にバスタオルが設置してあるとさらにいいな〜と思います。
でも、全体的に満足です☆
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/01
エリ様　この度はお母様とのご旅行でホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:中ちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/15
ホテルスパックス草津さん、大変お世話になりました。
初日到着時、車に降りた所からのお心づかいから細かい所のサービス、夕食時の接客までとても家族一同感激しております。
ぜひまた草津に行くときにはスパックスさんと家族一同決めております。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/01
中ちゃん様　この度はご家族でホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、日々精進を続けてまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]組数限定ですが・・個室でゆっくり夕食＆朝食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ようちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/13
夫と二度目の利用です。前回は晦日であまりの多い雪に圧倒されてしまい、今回は秋にと思い出かけました。この宿の一番の目玉はやはりなんと言っても料理！！　すべて美味しいです。もち豚しゃぶしゃぶ魅了されてリピーター致しました。今回は交通渋滞＆工事でとても移動に時間を費やしてしまいましたが、温泉でゆったりできとても快適な連休を過ごすことができました。ありがとうございました。是非また利用したいです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/11/01
ようちゃん様　この度もホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。道路工事のためご足労をおかけし恐縮しております。私どものお料理に大変ありがたいご評価を頂戴でき、この上なくうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしつつ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:つか (男性/20代) 投稿日:2008/10/13
初めて利用させていただきました。静かな場所で雰囲気も良かったです。食事はもち豚のしゃぶしゃぶだったのですが大変満足しております。
草津方面に旅行する場合はまた利用したいと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/20
つか様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さ (男性/30代) 投稿日:2008/10/12
従業員の接客がとても良かったです。
館内プールもあり、お風呂も想像以上でした。
立地もよく、全体的にコストパフォーマンスが非常に高いと思います。
また草津に行く際には再度利用したいと思いました。
平日に泊まったからかもわかりませんが、朝食時に従業員不足からか、注文やご飯のおかわりを私たちも含めみんな何遍も叫んで最終的には厨房まで呼びに行っていた部分が気がかりです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/20
さ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、朝食時に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような失態のないよう指示徹底すと共に、お客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行　二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ノブちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/11
お部屋は広くて清潔でおしゃれで、今回の旅行三泊中ベストワンでとても快適でした。
お食事は夕食も朝食も季節感溢れる盛り付けで、お味もとても美味しく量的にも十分で楽しめました。満点にしなかったのは、初めて訪ねるのにいただいた地図が分かりにくかった点と、朝食が係りの方が少ないためか、案内された順番に料理が運ばれなかったり、お椀がいつまでも出てこなかったり、三人中、一人に海苔が忘れられていたりしたことが、他が全て良かっただけに少々残念に感じましたが、人にお勧めできる宿のひとつにはなりました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/20
ノブちゃん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、アクセスがわかりづらかったこと、朝食時に不手際がありましたことなど、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:温風 (女性/30代) 投稿日:2008/10/10
先月中旬に家族で宿泊しました。
外観はマンション…？と思いましたが、館内は普通のホテルで、部屋はキレイな和室でした。ベランダからの景色も良かったです。
立地も湯畑から少し離れていますが、湯畑までは賑やかな西の河原通りを散策しながら行けばあっという間でした。夕食はどれも美味しく、特に焼き魚が◎。
食事処の個室の窓にホテルの飼い猫が来て（隣の部屋は中に入れていたけれど）私は猫が苦手だったので窓ガラス越しでしたが、食事をする場に動物は…と思ってしまいました(残念）
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/20
温風 様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変貴重でありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、猫につきましては配慮に欠け申し訳ございませんでした。館内には立ち入らせてはおりませんが、その原則をお客様にもご協力いただくべくお願いしてまいりたいと存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆうた (男性/20代) 投稿日:2008/10/10
小さい子供２人連れての初めての草津への旅行でしたが、大変満足できる旅行になりました。
料理もおいしく、子供たちも、いつも以上に食べてました。帰宅してからも、ホテルでの出来事を、楽しそうに話していました。機会があれば、また利用させてもらおうと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/19
ゆうた様　この度はご家族でホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]組数限定ですが・・個室でゆっくり夕食＆朝食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:レイ妹 (女性/30代) 投稿日:2008/10/08
夕飯の量が女性は、満足の量でしたが、男性には物足りない量でした。
夕飯の演出がよかったし、味はかなり美味しく、ホテル限定の品物があり、大変満足でした。高台で部屋も草津が一望でき、満足でした。
従業員の人が優しかったです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/19
レイ妹様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ryoma (男性/60代) 投稿日:2008/10/08
到着時の案内が、まるで人がいないかのような様子で、フロントには誰もいない状態。案内の女性が代わって受け付けた。
また、案内の女性に近隣観光スポットの位置、距離を聞いても不明確だった。
この地域の地理不案内な女性が案内役をしているように見えた。
夕食において米飯が不味く、その為に他のものまで不味く感じた。
米飯は昨日の残りの冷えたものを再加熱したかのように感じられた。
二度と泊まりたくない宿である。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/19
ryoma様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。先ずご到着時に不手際がありましたこと、また従業員教育が徹底していなかったこと、御飯がうまく炊けていなかったことなど至らぬ点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。ただただお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点はすべて真摯に受け止め、すぐにも改善してまいりたいと存じます。大変貴重なコメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進を続けてまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。勝手なお願いではございますが、今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆっき〜 (女性/30代) 投稿日:2008/10/07
お風呂がきれいで、湯質もよかった。
夕食が、豚のしゃぶしゃぶはよかったが、他の料理がイマイチ。
冷めてたり。一番気になったのが、串揚げがまずかった。明らかに油が悪い味がした。（2度揚げしたのか、油がまわっていたし、敷いてある紙に移った油が茶色だった・・・。）
接客は、良かったです。
料理に対して、細やかさのあるものものにすれば、いいのに・・・。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/19
ゆっき〜様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、夕食につきましてはご満足いただける内容となっておらず、誠に申し訳ございませんでした。早速内容を検討し改善してまいりたいと存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りさ (女性/30代) 投稿日:2008/10/07
連休も祝日も終わった後の平日だったせいか、お風呂はほぼ貸し切り状態で最高てした。朝食のみのプランでしたが、朝食が思いの外美味しく、感激しました。ちょっと量が多かったので食べ残してしまいましたが、ご飯と味噌汁はおかわり出来るそうなので、朝からガッツリ派の方はいいかと思います。
全体的にちょっと古い感じはありますが、部屋もキレイで清潔で良かったです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/19
りさ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:シマ (女性/40代) 投稿日:2008/09/30
ホテルに着くとすぐにお茶のサービスがあり、地元産のおいしいお豆を頂きました。ホットひと息できる、気の利いたサービスにとても関心しました。
お部屋は広く眺めもよく清潔感にあふれていました。夕食は、とても美味しく、一つ一つが心のこもったお料理でした。鮎の炭焼きは絶品です。
従業員の皆さんは笑顔で親切な人ばかりでした。
布団が敷かれた時には、寝巻き用の替え浴衣まで用意されていました。
いままで、こんなによかったホテルはありませんでした。とてもおすすめホテルだと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/11
シマ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントとご評価をお寄せいただき、この上なくうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Wwwちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/29
今回は彼と初めての旅行で２人でじゃらんのサイトを見ながら、悩みに悩んで決めたホテルでした。湯畑から遠からず近かからず、色々お店を見ながら湯畑まで行けてとてもよかったです。夜の湯畑最高でした。
料理もとてもおぃしかったです。お部屋も和洋室でとてもゆっくりできましたぁ。
窓からの景色が木でよく見えなかったのが残念でしたぁ。
接客もとても親切でとてもよぃ思い出になりました。帰りながらまた草津にくるときはｽﾊﾟｯｸｽにこようねと話しながらかえりました。またよろしくお願いします。お世話なりました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/11
Wwwちゃん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。草津温泉を満喫いただき、大変ありがたいコメントもお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、精進を続けてまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]贅沢な温泉物語・・夏のグレードアップ和洋室プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あきら (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
九月の三連休一日目に宿泊させていただきました。妹夫婦と一緒に草津への初めての旅行。（妹達は何度か行っていましたが私たち夫婦は初めて!!）思っていたよりも豪華な夕食に妹たちも大満足。特に鮎を出されてきたときには、変わった演出がされていてそれこそ驚きとともに、「すご〜い！！」と大合唱。夜の外出中に雨に降られたのは残念でしたが・・・。また、夜は豪華だっただけに、朝はシンプルなんだろうと思っていたのに、それこそすばらしい食事に私たち四人は大満足で、宿を後にしました。
また草津温泉に行った時にはこのホテルに泊まらせていただきたいなぁと思いました。どうもお世話になりました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/06
あきら様　このたびはホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。初めての草津温泉とのこと。大変ありがたいコメントを頂戴でき、ほっとするとともに、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、日々精進を続けてまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]特撰霜降り牛の陶板焼き。。香りと音を楽しむプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まっつん (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
まず到着してからお茶とおもち（？）をご用意いただいて嬉しかったです！
お部屋はキレイで清潔感がありました！
２４時間入れるお風呂も広く、露天風呂もゆっくり入ることができました。
チェックアウト後に湯畑に行くことになったのですが、「お時間気にせずにごゆっくりどうぞ」と車を置かせて下さったので助かりました☆
今度行くときには和室に泊まってみたいです。
ありがとうございました！
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/06
まっつん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントとご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:花子 (女性/40代) 投稿日:2008/09/23
従業員の方々の気配りと心遣いに感動いたしました。夕食も大変美味しく、食べきれないかなと思ったら、箸休めのシャーペットの後、デザートまで美味しくいただいてしまいました。朝食もしっかりいただきました。久しぶりに浴衣を着せていただき、子供は大喜びで草津の温泉街を闊歩し、帰って早速帯の結び方を復習してました。お部屋も大変綺麗で清潔感があったと思います。露天風呂がひとつしかなく夜に入れなかったのが残念です。それとひとつ、部屋に金庫があればよかったなぁと思ました。湯街からの距離も散歩がてらに丁度よく、草津に行く際はまた利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/06
花子様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行　二人の洋室スティプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:もと (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
車の運転に自信のない私にとっては、湯畑から多少離れていても細い道を通ることなく行けるホテルだったので助かりました。
レストランでの食事は、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、よいペースで出していただけました。
お風呂は男女入れ替え制で２種類あり、露天は一方にしかないのが残念でしたが、タイミングがよかったのか人が少なかったのでどちらのお風呂も堪能できました。
接客もどの方（ﾌﾛﾝﾄ、ﾚｽﾄﾗﾝ、清掃）も、とても丁寧で、館内はとても快適に過ごせました。また機会があれば利用したいと思います♪
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/06
もと様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、運転お疲れ様でした。ご滞在中に何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:老犬グリーン (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
楽しめました。機会があればまた来たいと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/01
老犬グリーン様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、行き届かない点が多々あり恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、この上なくうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]特撰霜降り牛の陶板焼き。。香りと音を楽しむプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ピグ (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
９月の連休の宿泊でしたが、従業員の接客、対応などは素晴らしかったです！ 子供にも気を使って頂きありがとうございました。お部屋もキレイでした(^-^)前もって、食物アレルギーがある事を電話したのに夕食に出てきたこと、朝食の時間も、変更したのに伝わってなかったらしく電話がきたこと、夕食時に従業員の方が、布団をしいてくれていたのですが、玄関の靴がグチャグチャになっていた。楽しい旅行が不愉快な気分になりました。 夕食時の個室部屋は掃除が行き届いてなく、ホコリがありましたよ。連休で忙しいのは分かりますが、とても残念でした。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/01
ピグ様　この度はご家族でホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中、行き届かない点が多々あり、ただただお詫び申し上げます。ご指摘いただいたお食事の件、スタッフの不作法の件等、すべて真摯に受け止め、今後このようなことのないよう指示徹底を図ってまいりたいと存じます。大変貴重でありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]組数限定ですが・・個室でゆっくり夕食＆朝食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:もか (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
彼の誕生日にプレゼントとして旅行に行きました。
部屋は和室でとても広くベランダはミニ庭園みたいになっていてとてもステキでした。スタッフの方の対応も良く、料理も大食いの私たちでも大満足でした☆窓側の席も内側のしきりのある席も両方座れて良かったです。
湯畑までの道は坂道が急で大変でしたがいい運動になってちょうど良くお腹がすいて料理が美味しく食べられました(笑)
ちょっと残念だったのはホテルにお願いしていた誕生日ケーキにフォークがついていなかったこと。食べるのに苦労しました。
全体的にはとてもいい宿だったのでまた行きたいです。お世話になりました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/01
もか様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、行き届かない点が多々あり恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、バースディケーキにフォークのご用意をしていなかったとのこと。誠に申し訳なく、あらためお詫び申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:leia (女性/50代) 投稿日:2008/09/12
あいにくのお天気でしたが湯畑・西の河原に近く晴れ間を
利用して行けました。
ホテルも多分リニュアルしたようですが清潔感もあり
お食事もこのお値段で？と思うぐらいたくさんありました。それに4人だったのでワインフルボトルをいただき
大満足です。お湯もさすがに草津と思わせるものでした。
スタッフの方もとても感じがよく又是非行きたいと思っております。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/01
leia様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉リゾートでもございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行　ふたりの洋室スティプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みぃちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
部屋も広いし、鏡などもあって使いやすかった。
料理も説明してくれたりでよかったし、あゆの塩焼きなど美味しいモノが食べれたので満足でした。
また来たいと思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/10/01
みぃちゃん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りすざる (女性/20代) 投稿日:2008/08/31
当日の予約だったのでチェックインの際に少し時間がかかりましたが、スタッフの方にもすごく親切にして頂けたので良かったです。また草津に行く機会があったら泊まりたいです！
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/09/16
りすざる様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、チェックイン時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たいくんママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/29
とても良い宿でした｡従業員の対応も素晴らしいものでした｡料理もとっても工夫されていて、おいしかったです｡露天風呂が一つしかないので、朝に男女入れ替えるとのことだったのですが、手違いで入れ替わらず、女性は入れないままで残念でした｡全体的には大満足でした｡機会があればまた行きたい宿です｡
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/09/16
たいくんママ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、行き届かない点が多々あり恐縮しております。大変貴重でありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、露天風呂につきましては入れ替えができず、申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みさ (女性/40代) 投稿日:2008/08/28
洋室に宿泊でした。トイレがかなり狭いこと、湯畑までの坂が少しきつく、帰りが大変だと感じた事、朝男女の風呂が入れ替わるはずが、その日は入れ替えがなく、露天風呂に入れなかったのが残念だったこと、それ以外は大変満足でした。料理もおいしく、夕食の私達のテーブルの担当の従業員の方がとても感じがよく、楽しい食事になりました。フロントの女の方々もとても対応が良かったです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/09/16
みさ様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、お部屋のトイレスペースや露天風呂の入れ替えができなかったことなど、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行　ふたりの洋室スティプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けいこ (女性/50代) 投稿日:2008/08/25
家族３人で行きました。アットホームな雰囲気のホテルでした。部屋は落ち着いた感じの上品な部屋で、茶香炉の良い香りが漂いリラックスできました。料理は次から次へと出てきて食べられないほどで、お目当てのお肉が来る前にお腹が結構膨れていました。もったいなかったかな。湯畑へ続く商店街通りへは近いのですが、その道へ出るまでの坂が急でヘトヘトになりました。
あと、外が寒かったせいか、部屋の空調が高く設定されていた。汗が滲むくらいで、窓を開けながら過ごしてました。
お風呂はこじんまりしていましたが、とてもよかったです！
お世話になりました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/09/08
けいこ様　この度はご家族でホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉リゾートでございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]特撰霜降り牛の陶板焼き。。香りと音を楽しむプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:smile (女性/40代) 投稿日:2008/08/19
到着時刻が予定よりかなり遅くなり連絡をしたところ、丁寧に道順など教えていただき、到着時に思ったより早かったですねと茶菓のサービスをしてくださったりほっとしました。
次回は連泊で行きたいと思いました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/09/05
smile様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kamome (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
温泉街にも近く立地はとても良かったです。また、ランクアップした食事も美味しく従業員の対応も気持ち良かったです。ただ、お風呂がもっと情緒ある感じだと良かったな〜と思います。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/08/31
kamome様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれに魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉が足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:真希 (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
すごく綺麗なお部屋でくつろぐ事が出来ました。
夕食時、鉄板で火傷したのですが、すぐに氷を用意してくれる等の対応ありがとうございました。お陰様で、大事に至らず済みました。
満足度の高い旅になりました。ありがとうございました。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/08/25
真希様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、夕食時の火傷が大事に至らなかったとのコメントを拝見し、安堵するとともに改めてお見舞い申し上げます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なおぴー (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
建物は相応の年数が経っている感じではあるが部屋も広く眺望抜群。角部屋で風通しも良く、快適に過ごせました。お風呂は大きさや造りは普通です。お湯は草津ですから最高でしたよ。夕食はもうひとつ。残念ですね。料金内で十分対応できる筈。朝ご飯はおいしかったです。食事処の座席は２食のうち１回は窓際の明るい所が良かったな。そんな配慮があるだけで随分印象も変わりますよね。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/08/25
なおぴー様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご指摘の夕食の構成、レストランの席につきましては、早速検討し改善してまいりたいと存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は湯量豊かな温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“いい湯だな！アハハ”掛け流し温泉プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ajimatoz (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
8/11に宿泊しました。
ホテルの方には、よくしていただきました。料理もおいしかったです。
ただ、家族で泊まったのですが、子どもの分のタオルなどもあるとありがたかったです。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/08/25
ajimatoz様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、お子様のタオルにつきまして配慮に欠け、申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]組数限定ですが・・個室でゆっくり夕食＆朝食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Jacky (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
お部屋は高級感がいい感じ。大浴場はちょっと狭い、席も少ない、ちょっと残念な感じがする。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/08/21
Jacky様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、大浴場につきましては開放感に欠け、申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は湯量、そして自然豊かな温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]特撰霜降り牛の陶板焼き。。香りと音を楽しむプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たつのり (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
この度はお世話になりました。スタッフの方、みなさん親切で感動です！
思い出の宿になりました。
是非、みなさんも一度利用してみて下さい。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/08/21
たつのり様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]特撰霜降り牛の陶板焼き。。香りと音を楽しむプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はるにゃー (女性/20代) 投稿日:2008/08/10
はじめての草津旅行でした。
かなり嬉しかったのは、旅館風の浴衣ではなく、種類のある可愛い浴衣を選べてしかもお願いすれば着せていただけること！！
おつき菓子の葛餅もぷるぷるで美味しかった♪また泊まりたい宿になりました♪♪
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/08/16
はるにゃー様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。「また泊まりたい宿になりました」との大変ありがたいコメントを頂戴でき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は温泉はもとより自然豊かな温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]湯の町紀行　ふたりの洋室スティプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きょん (女性/40代) 投稿日:2008/08/08
ホテルの人が温かく迎えてくれる宿だった〜清掃時間などを除けば、２４時間風呂に入れるし、プールも無料で使える。長期滞在におススメ！宿内のレストランも高級感があって、おいしい〜。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/08/16
きょん様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントとご評価をお寄せいただき、この上なくうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルにすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は湯量、そして自然豊かな温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]一人でもＯＫ！！お値打ち温泉満喫Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みっちー (女性/30代) 投稿日:2008/08/03
お部屋は清潔感があり、従業員の方の接客も気持ちの良いものでした。クチコミでお料理が高評価だったので選んだのですが、焼きたての鮎の塩焼きは絶品でした。鮎の塩焼き好きの夫が「今まで食べた中で、鮎といい、焼き加減といい1番美味しい」と言っておりました。ただ残念なのが、前菜やお造りを早くから作って並べておられたのでしょう、白身のお造りが乾いて身が反り返っておりました。冷房の風が強かったせいもあると思いますが…。
余談ですが連休中だった為、白根火山へのバスが大混雑でした。草津温泉バスセンターで私達も１便見送りましたが（２０〜３０分に１本です）、増発予定も無くバスセンターを出発する時に既に満員（通路にもぎゅうぎゅうに立つ感じです）、途中のバス停からは乗れず、バス停で待っておられた方は激怒されておりました。草津温泉の人気と観光面をうまく活かせば、地元にも有益だと思うのですが…。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/08/09
みっちー様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お料理につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう品質管理を徹底したいと存じます。これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが御礼のご挨拶申し上げます。　支配人
追伸：バスの運行状況につきましてもお知らせいただき、ありがとうございます。早速バス会社にもご報告させていただき、改善をお願いをしたいと存じます。

[利用した宿泊プラン]特撰霜降り牛の陶板焼き。。香りと音を楽しむプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Yoko (女性/40代) 投稿日:2008/07/30
お出迎えからお見送りまで、すべてのサービスにおいて、従業員の皆様のさりげないお心遣いが感じられました。ホテルとはいえ、日本の古き良き旅館の伝統を受け継いでいる感じがしました。２連泊しましたが、食事のメニューも大変工夫されており、どれも美味しく、大満足でした。このお値段でのコスパは非常に高いと思います。
選べるおしゃれ浴衣（限定プラン？）で着付けもしていただき、鼻高々で（笑）街を散策できました。街の中心まで歩けるのも良いですね。食後の良い運動になったかも？
避暑もできましたし、これでしばらく夏バテせずにすみそうです。ありがとうございました。看板猫の18歳のチーちゃんにもまた会いたいな♪
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/08/09
Yoko様　この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただうれしく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]“和豚もち豚と旬菜のしゃぶしゃぶ” 地産会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はいちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/28
露天風呂が１つだったので入りたいときに入れないのがちょっと残念。
夕食は金額的にはリーズナブルだと思うがもう１皿か2皿あったらグッドだった。
返信者:ホテルスパックス草津 返信日:2008/08/09