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エリア: 静岡県 > 御殿場・富士 > 富士・富士宮・朝霧

[ホテル]宿番号：379398

富士宮シティホテル

ＪＲ身延線西富士宮駅駅前。東名高速富士ＩＣを出られ、西富士道路(有料道路)経由で約３０分。 MAP

  • 富士宮シティホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 31 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.7  
風呂   2.6  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ムー (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
朝食にもう少しバリエーションがあれば…｡

[利用した宿泊プラン]《ビジネスプラン》期間限定割引☆セルフ軽朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:トレイル (男性/30代) 投稿日:2009/11/15
設備も綺麗でとてもよかったです。前にはすぐコンビニ・駅あと一階に居酒屋さんが有り食事にも便利でした。

[利用した宿泊プラン]《ビジネスプラン》期間限定割引☆セルフ軽朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ユウ (男性/20代) 投稿日:2009/11/08
部屋の照明の場所が分かりにくかった。

[利用した宿泊プラン]リラックス♪シングル１５平米！★セルフ朝食無料！★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かずくん (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
空調を入れると部屋がとっても乾燥します。
加湿器とか貸して欲しいです。

[利用した宿泊プラン]リラックス♪シングル１５平米！★セルフ朝食無料！★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:エルモ (男性/40代) 投稿日:2009/10/31
富士山が目の前に見えて凄かったです。
部屋は掃除が行き届いていて快適でした。
朝食も美味しかったです。
また機会があれば利用したいです。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/11/01
この度は『デラックスツイン』の御利用賜り、誠に有り難うございます。エルモ様の又の御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日2室限定】☆デラックスツイン（１〜3名様）☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:アトレー７ (男性/40代) 投稿日:2009/10/19
ホテル側から駐車場には高さ制限があるため、徒歩１０分程度の契約駐車場へとお聞きしてましたが、本当に遠く感じました。　
朝食時のおにぎりはとてもおいしかったです。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/10/21
この度のご利用、誠に有り難うございます。駐車場に付きましては旧式のタワーパーキングのみでのご用意となり、入庫出来るお車にかなりの制限が生じ、お客様には御不便をお掛けし申し訳なく思っておりますが、何卒、ご容赦下さいませ。又、富士宮にお越しの際に当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。ご投稿、有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダードツイン★セルフ朝食無料！！★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まなちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
女性にはアロマと有名化粧品ブランドのアメニティーグッズも沢山頂けて、とっても嬉しかったです。マッサージ器の無料貸し出し、インターネットの利用もでき、そして当日知った、ホテル内のカフェレストランで生ビールジョッキの１杯無料サービスは嬉しかったです。（日曜日はレストラン定休日です）
　ロビーも意外と豪華な感じで、環境に配慮したチームマイナス６％活動に参加していたのは、とても良い印象に感じました。
　朝の無料提供のおにぎり、お味噌汁もとっても満足でした。都会からきたら、富士宮の土地の温かさを感じました。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/10/19
この度のご宿泊、並びに貴重な御意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。又、弊社の行っております『チームマイナス６％』への賛同を頂きました事、重ね重ね御礼を申し上げます。より環境に優しくお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。是非、またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【格安！】セミダブルプラン♪♪セルフ朝食無料！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かっきー (男性/30代) 投稿日:2009/09/30
朝食サービスが良かったです。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/10/02
この度の御利用、誠に有り難うございます。手前共の駐車場は旧式のタワーパーキングのみのご用意となりお客様には御迷惑をお掛け致しておりますが、ご質問欄にございます通り、規格外のお車は、遠方へのご案内となります事、ご了承下さいませ。是非、又の御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]リラックス♪シングル１５平米！★セルフ朝食無料！★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちゅり (女性/30代) 投稿日:2009/09/22
母と家族で利用させていただきました。
年代物の建物ではあるけれど、フロントもしっかりしていて安心感がありました。
お部屋の方もきれいで、よかったです。
駅前商店街の通りにあるので、夕食はそのあたりでと思ったのですが、
祝日だったからか閉店してる店も多く、家族で入りやすい店があまりなくて少々困りました。
夕食後にチェックインした方が良かったかも。
朝食は、とても美味しく頂きました。
子供たちもおにぎりなら食べやすく、にこにこと食べていました。
また利用させていただきます。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/09/24
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。概ねご満足頂けた様で嬉しく思います。飲食店に付きましてはマップをフロントにてご用意致しておりますのでお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。ちゅり様と又お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダードツイン★セルフ朝食無料！！★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Ａ (男性/40代) 投稿日:2009/09/19
富士宮近辺ではシティホテルがお勧めです。
２階の居酒屋さんが便利でした。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/09/20
この度は富士宮シティホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございます。
又、近辺では『お勧め』とのお言葉、本当に有り難うございます。お客様の又のご利用をスタッフ一同、サービスに磨きを掛けお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]リラックス♪シングル１５平米！★セルフ朝食無料！★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ちー (女性/20代) 投稿日:2009/09/07
富士登山の夜にお世話になりました。
下山して温泉に入ってからいったのですが、ﾁｪｯｸｲﾝの時間をだいぶ過ぎてしまいました。気づいて慌てて電話したら、｢大丈夫です、お待ちしてます｣と言ってくださりありがたかったです。
ｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰも一台ですがあったので助かりました。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/09/10
この度の御利用、誠に有り難うございます。富士宮での定宿としてご用命賜れば幸いに存じます。是非、又の御利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【格安！】セミダブルプラン♪♪セルフ朝食無料！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ドドちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/08/28
今回，親子３人で「富士山登山」のために利用させていただきました。
ホテルに着くと，フロントの方のとても感じの良い対応にホッとしました。
１日目は，次の日が朝早く出発だったので，朝食のバイキングを食べられませんでしたが，２日目には，ゆっくり食べることができました。
登山や旅行の疲れで，いくらか胃腸の方も疲れていましたが，バイキングに出てきたみそ汁にすっかり心も体も癒され，最後の日も元気いっぱい楽しむことができました。
それから，夕食にホテル内にある居酒屋に行きましたが，生ビールがサービスだし，食事もとってもおいしくて大満足でした。
親子で旅行できるのも，今回で最後かな？と思っていましたので，とても良い思い出ができました。ありがとうございました。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/08/31
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。お客様の楽しいご旅行のお手伝いが出来まして嬉しい限りでございます。残暑が残りまだまだ暑い日が続きますがどうぞご自愛下さいませ。又、富士宮へお越しの際には是非、当ホテルをご用命下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]トリプルルーム★セルフ朝食無料！★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みみちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/08/25
外観の建物自体は少し古い感じでしたが、部屋に入ってみると、落ち着いた
色合いで部屋全体が統一されていて、とても感じの良い印象を受けました。
又、スタッフの方もとても新設丁寧で親しみやすいのが、とても気に入りました。朝食もいろんな種類のおにぎりやみそ汁、食後のコーヒー等大変満足して
降ります。ホテルの近くにも色々なお店があり外食も楽しみでした。
又このホテルに泊まりたいと思っております。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/08/29
最高のご評価賜り光栄に存じます。
お部屋、サービス、ご朝食、全てに於きましてご満足頂けた様で嬉しく思います。お客様のお言葉に驕れる事無く、更なるコストパフォーマンスの追求を行って参りたいと存じます。
みみちゃん様と又お会い出来ます日をスタッフ一同、サービスに磨きを掛けお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダードツイン★セルフ朝食無料！！★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:MARiKO (女性/20代) 投稿日:2009/08/24
お部屋は一般的なビジネスホテルと同じ感じでしたが、なによりもフロントの方の対応が素晴らしかったです！お忙しそうでしたが、丁寧に対応してくださり、最初から最後までずっと印象がよく、気持ちよく滞在をすることができました。一緒に宿泊をした母も絶賛しておりました。無料の朝食は私は時間がなくて食べられなかったようですが、母は気に入っておりました。お部屋のにおいが少し気になりましたが、慣れたら平気でした。女性客へのサービスのプレゼントもうれしかったです。ぜひまた利用したいです。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/08/28
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。サービス面に付きましてお褒め頂き嬉しく思います。
今後、お部屋に付きましては入念に消臭を行って参りたいと存じます。『リセッシュ』の貸し出しも行っておりますのでお気軽にスタッフ迄お申し付け下さいませ。
MARiKO様のまたのご来館をスタッフ一同、サービスにより磨きを掛けお待ち申し上げております。
ご投稿、有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダードツイン★セルフ朝食無料！！★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ドンさん (男性/20代) 投稿日:2009/08/15
朝食が無料で付くのがありがたかった。
おにぎり、味噌汁ほか、サラダやヨーグルトも付いていたので
朝から満足できた。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/08/19
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。ご朝食に付きましてご満足頂けた様で嬉しく思います。サービス面にも力を入れ、よりお客様に快適にお過ごし頂ける環境の整備を図って参りたいと存じます。ご投稿、有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]リラックス♪シングル１５平米！★セルフ朝食無料！★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:Hyde (男性/20代) 投稿日:2009/08/13
少し古めのホテルですが、受付の方が優しく、優良なホテルだと思います。
３人でファミリーに泊まりましたが、ちょうどの広さでした。
あの部屋で４〜５人いれば、狭く感じるかもしれないです。
トン汁とおにぎりが大変おいしく、朝ごはんバイキングは思った以上に良かったです。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/08/17
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございます。又、貴重なご感想をお寄せ頂きました事、重ね重ね御礼を申し上げます。観光、ビジネスの拠点として当ホテルへのご愛顧の程宜しくお願いを申し上げます。ご投稿、有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]♪ファミリールーム♪４３平米★富士宮最大の広さ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:てっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/08/06
セミダブルプランだったのが、ダブルベッドの部屋にグレードアップしていただいて広々とすごすことができました。どうもありがとうございました。
朝ごはんのおにぎりも色々な種類のものがあり美味しくいただけました。昆布とわかめが美味しかったです。次回は、富士山が見える側に泊まりたいと思います。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/08/07
この度の御利用、賜りまして誠に有り難うございます。お部屋、接客に付きまして高評価を賜りました事も重ね重ね御礼を申し上げます。
ご朝食の『おにぎり』に付きましても、概ねご満足頂けた様で嬉しく思います。『トン汁』の方はお召し上がり頂けましたでしょうか？常にスタッフが改良を重ねておりますので、御意見頂ければ幸いでございます。
『富士山眺望部屋』は建物の構造上、デラックスツインルームのみのご用意となっており、当館でも限られたお部屋となっております。今後、じゃらんネットでの提供枠も設けて参りたいと思いますので、是非、お試し頂ければと存じます。
又、富士宮へお越しの際には是非、当ホテルをご用命下さいませ。お客様と再度、お会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【格安！】セミダブルプラン♪♪セルフ朝食無料！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ぽよん (男性/50代) 投稿日:2009/08/02
3泊4日の出張で利用しました。申し訳ないのですが、あまり褒める点がありません。今後のために、辛口ですが感想を書きます。
まず部屋に最初に入って気になったのは、煙草の臭いがすごかった。私も喫煙者ですが、ちょっとアレは酷いと感じ、消臭剤を購入。
風呂場が饐えた臭いがした。初日はシャワーのみで我慢し、翌日からは入浴剤を使用。
コンセントが1個だけで不便だったので、コンビニでテーブルタップを購入（フロントで借りれないか尋ねたら、ない！と言われた）
一番頭にきたのが、フロントに問い合わせ電話をしても出なかったこと。頭にきてフロントまで行っても誰もいない。かなり待ってたら現れた。夜勤で見回りに行っていたと言ってたが、それなら呼出しベルを持たせるとかの配慮をすべきではなかろうか。朝のチェックアウト時にもフロントに不在だった。
7,500円/泊としては、？符です。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/08/04
この度は折角の御利用賜りましたにも関わらず多大な御迷惑をお掛け致しました事、深くお詫びを申し上げます。早急に煙草の匂いの対策を講じたいと存じます。『フロントに問い合わせ電話をしても出なかったこと』とございますが、深夜１２時から翌朝５時３０分迄、館内及びフロントがクローズと事前告知を致しており、館内巡回、設備点検に充てており、お客様がお見えになられた２４：３０は館内巡回中でございました。悪しからず御了承下さいませ。

[利用した宿泊プラン]リラックス♪シングル１５平米！★セルフ朝食無料！★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:aile (男性/20代) 投稿日:2009/07/24
部屋は少し狭い感じでしたが、無料の朝食は思ったより満足できました。
駐車場に停められないとちょっと不便かな？と思いましたが親切に案内して頂いたのでよかったです。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/07/26
この度は当ホテルの御利用、並びに貴重な御意見を頂きまして誠に有り難うございます。お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【格安！】セミダブルプラン♪♪セルフ朝食無料！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゴン (男性/40代) 投稿日:2009/07/12
周辺のホテルでは部屋が一番広くとても満足しておりますが、駐車できる車が限られており少し不満があります。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/07/13
いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。又、駐車場に付きましてはお手数をお掛けしております。何分、旧式のタワーパーキングの為、出入庫出来るお車にかなりの制限が生じております。何卒、ご理解宜しくお願い申し上げます。引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]♪ダブルシングルユース★セルフ朝食無料！★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:雪見だいふく (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
すごしやすい環境でした。
残念だったことはシャワーカーテンが臭った。
他はよかったです。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/07/02
この度は当ホテルを御利用、並びに貴重な御意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございます。シャワーカーテンの件は、大変、失礼を致しました。早速、点検、交換を行いたいと存じます。又、富士宮へお越しの際に、当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。お客様とお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【格安！】セミダブルプラン♪♪セルフ朝食無料！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まーちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/23
ファミリールームを利用しました、小学生の子供二人と夫婦、母、の５人で十分の広さでした。
朝食も無料サービスで、おにぎりを好きなだけ食べられます、、とん汁もおいしかったです、パン・コーヒー・牛乳・ヨーグルトもおかわり自由でした。
コンビニも目の前にあるので何かと助かりました。
今年の夏には、富士山の登山に挑戦しようと思ってますから、その時も利用しようと考えてます。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/06/26
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。又、貴重なご感想をお寄せ頂きました事、重ね重ね御礼を申し上げます。是非、富士登山の際の御利用、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]♪ファミリールーム♪４３平米★富士宮最大の広さ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:トリック (男性/40代) 投稿日:2009/06/11
　最初申込み（１泊２名）をした後、３名が、２泊するような複雑な、申込内容に変化しました。宿に追加申し込みした際、ホテルに電話しました。じゃらんからの情報提供が、ないと言っていましたが、私は、来る予定の情報を説明し、来た情報と整理して、説明した内容と食い違いがあれば翌日電話するように打合わせしました。
宿の人は、当日電話をしてきました。相手をしなかったので、翌日別の人から電話をいただきました。特に、そのやりとりに問題があるとの説明は、ありませんでした。
私が、ホテルに到着した際、その関係で、ホテルから聞いたのは、私の思っていない結果で、予定どおりになっていませんでした。
結果的にホテルは、じゃらんルートで、申込みの内容のとおり対応したと申したてましたが、私の整合性がないの言葉に、適切な回答は、ありませんでした。利用客との、コミュニケーション大事にしてほしいものです。
返信者:富士宮シティホテル　支配人 返信日:2009/06/16
この度は折角の御利用賜りましたにも係わらず、大変、失礼致しました。誠に申し訳ございません。早急にスタッフへ再教育をし、お客様の立場に立った接客を徹底する様、指導致して参りたいと存じます。これに懲りず再度の御利用賜れば幸いと存じます。

[利用した宿泊プラン]♪ダブルシングルユース★セルフ朝食無料！★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かずぴょん (女性/40代) 投稿日:2009/06/09
5月の連休中に宿泊させて頂きました。
フロントの方の対応がとても良かったです。ただ、お風呂の狭さには驚きました。
朝食は食べてないので何とも言えませんがまた富士宮に行く機会があったら宿泊したいと思います。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/06/14
この度のご利用、誠に有難うございます。又、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ね重ね御礼を申し上げます。お風呂に付きましてはダブルルームよりツインルームの方が広めになっておりますので、次回、お越しの際には、ツインルームをお試し下さいませ。お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スタンダードダブル♪★セルフ朝食無料！★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆきのん (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
この度はお世話になりました。
フロントと駐車場の係の方には親切に対応していただきました。
お部屋は清潔でしたがお風呂が大変狭いと感じました。
対してリセッシュやアイロン等の貸し出しサービスにはとても助かり感謝しています。
朝食も素朴ながら具沢山の温かい豚汁やおにぎりなど美味しかったです。
ひとつ残念なことはチェックアウトまで時間があり、部屋で出立の準備をしている時にノックなし・合鍵で清掃の従業員の方がドアを開けてしまったことです。「失礼しました」の言葉もありませんでした。清掃時の対応の改善をされることをおすすめします。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/05/24
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。又、貴重な御意見をお寄せ頂きました事、重ね重ね御礼を申し上げます。
清掃の者の対応には、大変、失礼を致しました。心よりお詫びを申し上げます。今後の再発防止に向けて、指導、改善を図って参りたいと存じます。これに懲りず富士宮へお越しの際に又、当ホテルを御用命戴ければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]スタンダードダブル♪★セルフ朝食無料！★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぶーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
設備は古いですね。朝食はとても美味しかったです。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/05/12
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。又、貴重な御意見をお寄せ頂きました事、重ね重ね御礼を申し上げます。『ご朝食の内容』に負けない様、施設の快適さ、サービスの向上に取り組んで参りたいと存じます。また、富士宮へお越しの際には、是非、当ホテルを御用命賜ればと存じます。

[利用した宿泊プラン]【格安！】セミダブルプラン♪♪セルフ朝食無料！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:リラメリー (女性/20代) 投稿日:2009/04/29
自転車レースに参加するため、家族3人で泊まりました。
こちらの事情で出発の時間が早かったので、朝食をいただけず残念でしたが・・。
建物は古い感じですが、清潔に保たれていて、フロントの方も大変親切でした。
ツインルームにエキストラベッド１つ追加、という形でしたが、部屋も広さも妥当で狭いという感はありませんでした。
来年のレースの際もお世話になりたいと思います。
どうもありがとうございました。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/05/16
この度の御利用、誠に有り難うございます。又、ご評価を賜り光栄に存じます。生憎の天候でレースが中止となってしまい、非常に残念でしたね。来年は晴天に恵まれる様、お祈り致します。スタッフ一同、サービスに磨きを掛け、お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]トリプルルーム★セルフ朝食無料！★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:凡人 (男性/50代) 投稿日:2009/04/01
駅から直ぐの立地、浅間大社へも歩いていける便利な場所。チェックアウトした後、部屋での忘れた物に気づき、フロントへ連絡したら、ちゃんと袋に包んで、取り戻しを待っていただいた。本当に感謝する気持ち。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/04/07
遠方からのご来館、誠に有り難うございます。概ね御満足頂けた様で嬉しく思います。当ホテルはＪＲ西富士宮駅の駅前、浅間大社へも、徒歩で約１３分と、観光、ビジネスに至便な立地となっております。又、富士宮へお越しの際には、是非、当ホテルを御用命下さいませ。お忙しい中のご投稿、誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダードツイン★セルフ朝食無料！！★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:けいこ (女性/40代) 投稿日:2009/03/18
お世話になりました
主人とふたりで宿泊しました
お部屋は、広い部屋に変えていただきありがとうございます
ただ、虫が枕やかべにいて
何度も、悲鳴をあげてしまいました
お風呂の壁は、カビだらけでした
でも、多分機会があれば、また利用させてもらいます
朝食、おかずがもう一品ほしいです
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/03/25
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。折角ご利用賜ったにも関わらず、お部屋に関しまして多大な御迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。早速、清掃の徹底を図って参りたいと存じます。又、清掃の不備にも関わらず、『また利用させてもらいます。』とのお言葉を頂き大変、ありがたく存じます。清潔感のあるお部屋をご用意して、お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スタンダードツイン★セルフ朝食無料！！★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:エルフ (男性/40代) 投稿日:2009/02/09
初めて宿泊させていただきました。
フロントの方の対応も良く気持ちよく宿泊させていただけました。
夕食もおすすめのお店をご紹介いただき富士宮の味を堪能できました。
駐車場もお聞きしていた程遠く感じませんでした。
あえて苦言をさせていただくと歯みがきセットについている歯磨き粉が固まっていて使えませんでした。持参の歯磨き粉を使いましたので問題はなかったですが・・・。
全般的にはとてもよかったです。またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:富士宮シティホテル 返信日:2009/02/15
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。
又、貴重な御感想をお寄せ頂きました事、重ね重ね御礼を申し上げます。
歯磨きセットに付きましては、大変、失礼を致しました。早速、チェックを行いたいと存じます。
又、お客様とお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]リラックス♪シングル１５平米！★セルフ朝食無料！★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/24 ページの先頭へ戻る↑
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