クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

!(^^)!

以前に比べてリニューアルしていて凄く綺麗な宿になってました。部屋も綺麗で良かったのですが、ソファーの上にお菓子のカスなどが落ちていて座る気になりませんでした。後、以前に比べて夕食朝食の品が減ってました。値段的な事もありますので仕方ないのかもしれません。
なんにせよコスパがよいのでまた利用したい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗な館内でした

2025年2月にリニューアルされている事が
しっかりと伝わってくる綺麗な館内でした。
掃除もいき届いていて心地よかったです。
大浴場は男女入れ替制で26時からはじまり
早起きして露天風呂を贅沢に満喫させて頂
きました。お湯も最高でした。
朝食夕食バイキングも美味しかったです。
土日利用で沢山宿泊の方はみえましたが
各所しっかりスタッフの方が調整して下さり
混雑する事なく、のんびり楽しく過ごせました。
カラオケ卓球も無料時間があり嬉しかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

食事がよかった。

夕食と朝食は、大変よかった。風呂上がりのサービスのドリンクは良かった。
部屋は値段的に妥当な部屋であった。大浴場も悪くなかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦の慰安旅行

旦那さまと日頃の労をねぎらい利用させて頂きました。
リニューアルオープンをされただけあって館内とてもキレイでした。選べる浴衣にもワクワク。
残暑厳しい中でのチェックインにウェルカムドリンクはアルコールもあり、嬉しかったです。
眺めの良い露天風呂や広い大浴場が快適でゆったりと過ごしてさっぱりしました。ここでもアルコールありアイス有り。
夕・朝はバイキング。夕食会場のアルコールは有料なので見落とし注意！夕食時だけでなくスタッフさんの接客は心温まるものでした。朝の光を眺めながらゆっくりと頂きました。蟹味噌グラタンとても美味しかったです。
小さなお子さんたちも楽しめるよう充実していてプールもありました。家族が増えたらまた､利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにも最適でした。

家族旅行で利用させていただきました。
大江戸温泉物語プレミアムは、場所違いで2回目でした。
一度目で、すごく満足いく宿泊ができたので今度は姉夫婦や親と一緒にいきました。
温泉も綺麗に管理されており気持ちよく入浴ができました。
建物は昔からある旅館で造りも時代を感じるところもありますがとにかく不快な思いをするようなことありません。
食事会場も混むことなくゆっくりと食事ができて内容も充実してました。
一つ改善してもらえるなら、
食事会場でのおもいやりカートの台数がもう少し台数があると助かります。
子供連れだと抱っこして取りに行ったり、カートを押したい子供もいて少し使えるまで待たなきゃいけないので不便さを感じました。
広い会場だから余計に使いたいと感じました。
また、利用させていただきたいと改めておもいました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

普通でした

お手頃なプランだったので贅沢言えないのは理解してますが、案内された部屋は別館（旧館）。結果大浴場、食事会場、お土産売店、喫煙所、何処へ行くにもいったん地下1階、渡り廊下を経由して本館（新館）へ向かわなければならない。正直かなりストレスを感じました。楽しみにしていたフリードリンクサービスのあるラウンジと大浴場、喫煙所に関しては深夜に目が覚めた際、移動が億劫すぎる為向かうのを諦めました。食事メニューとお風呂は満足出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ロビーと湯上りラウンジでアルコールも飲み放題

食事のブッフェは子ども連れにはちょうどいいです。ステーキも大好評でした。時間帯も分けてあって、混み過ぎず待ち時間もなくスムーズでした。
ビール好きのお父さんは到着した時から飲み放題で大満足でした。食事の時は有料ですが、ロビーと湯上りで充分いただきました。
大浴場は広々していますし、畳敷きが子どもや年輩者に優しいです。
プールはあいにく混み合っていたので利用しませんでしたが、朝はチェックアウトまで空いていました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

みんな楽しめて凄く満足でした。

フリードリングサービス、プール、卓球、カラオケ、バイキングの夕飯、朝食、お風呂の露天風呂も気持ちよく、里帰りの孫たちはとても喜んでいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

カニ食べ放題

子供の希望でカニ食べ放題プランにしました。
子供は大変満足でしたが、親はカニを食べやすく
ハサミで切るのが大変でした。最初から切ってあれば
最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

総合的に満足できる宿

福井・石川へ家族旅行に行った際に利用しました。
全館リニューアルしたばかりか、ロビー、客室、大浴場、廊下も
全体的に綺麗にされています。
ウェルカムドリンクはアルコールもあり、充分かと。
どこの旅館にも多いですが、遅い時間になると補充がされず、
飲みたいものがないケースがあり少し残念でした。
食事は小学生の子供も好きなメニューから、地元の食材を
使ったメニュー、ライブキッチンもあり充実。
ダイニングは顧客同士のスペースが広めに取られていて
周りを気にすることなく食事ができました。
旅行中の朝ごはんはゆっくり食べることが多いので、
もう少し時間があってもいいのかと（1時間だと、
少し忙しなかったです）。
客室は壁紙、畳、洗面台も改装してあり綺麗です。
残念だったのは部屋の玄関が狭く、部屋の扉を開け閉めすると
靴を履いたり脱いだりするスペースがないこと。
洗面台もお洒落ですが、少し実用的ではない気が…。
大浴場も広く、露天風呂もあり、驚いたのは床が畳だったこと。
子供と一緒に風呂に入りましたので、足を滑らすような心配も
なく、安心できましたが、逆に畳だからか、少し、髪の毛とかが
流れにくく、気にする人は嫌がる点かと。
気になる点が少しありましたが、フロントの方も
ダイニングのスタッフの方も親切な対応でしたし、
総合的には満足度の高い宿だと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

風呂良し

部屋が別館の最上階ということで不自由な面は多々。暗く、、、
ＥＶも途中で急に止まり、また動き出すという体験も。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が最高に良かった！

夫と小学生の子供との3人で1泊しました。
着いて早々、ロビーにあるドリンクバーにビールやワインも含むお酒の提供がありビックリ＆嬉しかったです。
また、夕食のバイキングはお寿司やお刺身が新鮮でしたし、焼きたてのステーキは子供が美味しいと言ってすごく気に入っていました。デザートの種類も多く、お腹いっぱいなのにもっといただきたい衝動を抑えるのに大変でした。
朝食のバイキングには自分で海鮮丼のようなものを作れたのがすごく良かったですね、とろろやオクラなども一緒にかけて美味しかったです。
スタッフの方の接客も丁寧で素晴しく気持ち良く過ごせました。
問題点を挙げるとしたら、お部屋のトイレの空間が非常に狭く、体の大きな夫はかなり大変だったようです。
女性の私でも、便座に腰掛けると膝と壁の間が数センチほどしかなく…。
あと、大浴場の内湯の水温が非常に熱く、入っていられませんでした。露天風呂はちょうど良い温度でしたのでそちらを楽しみました。
全体的には満足度の高い宿泊となりました。
また機会があればぜひ行きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

祖父母も連れて家族旅行

バイキングの種類が豊富で美味しかったです。ただ、ハーゲンダッツが全然無くて残念でした。
お風呂は、段差が多く、腰を曲げた祖母には負担がありましたが、お風呂に行くまでの距離は車椅子もあり、手厚い感じがしました。お風呂前のドリンクも無料で種類豊富。のぼせて出てくると嬉しいサービスでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夏休み旅行

山の中で自然豊かで、凄く癒されました。
市街地のセミと違い、ひぐらしの鳴き声が森と
マッチしてました。
駐車場のある、近くの道の駅や店がもう廃店してる所
が多く少し残念でした。
ホテル内は、清潔感があり何でもあるので
充分満足です。とても良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉がおすすめの宿

リニューアルされて温泉がとてもキレイでとても満足しました。男女入れ替えで当日と翌日で違う雰囲気の温泉に入れて良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

キッズスペースがあり子連れにオススメ　お風呂が綺麗

お風呂は入れ替え制で2種類楽しめる。リニューアルされていて綺麗。さらに露天風呂からセミの鳴き声が聞こえてきて風情ありました。洗い場のシャンプー類の種類が多かったので次はどれを使おうかなとウキウキした。チェーン店でメニューは決まっていますがこちらはお肉の焼き加減が絶妙で今まで利用した中で一番でした。朝のフレンチトーストも美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

全体的に◯

お風呂が畳張りなのが、滑る心配が無くて良かった。バイキングもメニューがたくさんあって美味しかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ホスピタリティ高い宿

大江戸温泉物語シリーズはいくつも利用しています。今回初めてのPremium利用でしたが、料理も風呂も予想以上でした。ロビーや湯上りてのドリンクサービスは本当に嬉しいものです。ビール、サワー、ワイン、梅酒なども有り、飲める人にはたまらないでしょうね。妻は夕食でサザエが食べられたのが良かったらしい。私は朝の和三盆フレンチトーストが絶品でした。お風呂の洗い場にはミストシャワーが設置されていました。今度は親を連れて訪れたいてす。最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リニューアルされてとても綺麗でした

リニューアルに向けて工事されていたのを見ていたので、ずっと楽しみに待っていました。
期待していた以上にお部屋もお風呂も素敵に改装されています。お友だちや同僚にもおすすめします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

また行きたい温泉

ウェルカムドリンクや湯上がりドリンク共に数種類のアルコールがありお酒好きな方には最高です。
湯上がりドリンクコーナーのビールは冷たくて、すごく美味しかったです。お風呂は、男女入れ替わ形式ですが、どちらも脱水場は広くスッキリしています。お風呂の床は畳がひかれていて、滑らず冷たくなくよかった。食事も、夕食、朝食共にメニュー豊富で美味しかったです
食事処は若いスタッフさんが多く感じましたが、ちょっと困った事があっても、さっと来られお手伝いして下さいました。
対応はすごくよかったです。
難点と言えば、部屋のドアが重かった事でしょうか
建物は、古いと思いますが全体的には、綺麗にリニューアルされています。また、訪れたい温泉です
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

無料サービス充実

ウェルカムドリンクやカラオケなどの無料サービスがうれしかった。食事もとても充実していた。能登の親戚と利用したが、耐震工事の後が感じられ、安心して宿泊できたととても喜んでいた。ありがとうございました！また、利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

改装された宿

山中温泉に複数ある、大江戸温泉の宿
今年、改装されたということで久々におとずれてみた。
おそらく耐震改装と風呂、そして食事が大幅に改装されたのだろう。
全体のレイアウトは変わらないが風呂は露天風呂が拡張され、手前にラウンジがありビールなどの酒類とアイスキャンディーが提供されている。
ただビールはそうそうに売り切れてしまうので、ゆっくり行くと残念な結果になるかも、ロビー横にもラウンジがあるのでそちらでも。
夕食は以前よりバラエティも増えて良かった。ただサーロインステーキは変に油っぽくて期待外れ。どちらかというと朝食の方が気に入った。
部屋は広い、こちらはあまり大幅には改装されていないのか。部屋のTVのリモコンがTVとマッチしていないのはなぜだろう。チャンネル変更以外の操作はまともにできなかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

再び行きたいホテル

月一家内と二人で温泉旅行をしています、そのため割安になるよう事前調査を綿密に行っています・・・それもまた楽しみであります。
今回ホテル、楽しみの一つであります、夕朝食でスタッフ全員の対応素晴らしい非常に気持ちがよかった、具体的には会食場の出迎え対応このグレードでは初めてだった、食事中も気遣い関心でした、再び計画に入れたいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂がとても良い

男女の入れ替えがあり、どちらのお風呂もよかった。
特に、畳張りのお風呂は珍しくか感じた。
湯上りのアイスキャンデイサービスはありがたい。
生ビールは早々と売り切れで無くなったのが残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

食事が楽しかったです。

友人と利用させていただきました。好き嫌いの多い私のためにバイキングの食事のホテルを利用させていただきました。お部屋も清潔でしたしお食事も美味しいものがたくさんあって友人も私も大満足でした。温泉も素晴らしかったです。浴場はそんなに広くありませんでしたが必要にして充分で清潔感がありました。
一泊でしたが今度は家族や社員旅行でも利用してもいいな、と思えるくらいに楽しく過ごせました。
ただ、送迎のバスが下り坂やカーブでもスピードを落とさなかったので怖かったのでマイナスさせていただきます。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ソフトドリンク＆アルコールがいただけるのは最高

2023年11月25日、26日二泊三日以来
リニューアル後は始めの来訪です
今回も二泊三日で利用しました
フロント横と大浴場前のソフトドリンク＆アルコールが無料で飲めるのは嬉しいですね
アルコールが飲める方は、最高ですね
アルコールが全く飲めない自分には残念だけど
まず、チェックイン時にスタッフ1人で対応されていたので
大混雑、2人で対応して頂きたいですね
最終的に3人一度にチェックイン対応してもらったから
早めにチェックインできたけど改善要ですね
エレベーターは早く閉まりすぎる為何回も挟まれましたよ
改善要です
また。部屋の扉が重いです、
年配の母と利用しましたが大変ですよ
改善要です
部屋は綺麗で快適に過ごせました
要望通り、駐車場は近くに確保してもらえましたし、部屋もうエレベーター近くに確保して頂きありがとうございました。
お風呂も綺麗、大きく、ゆっくりリラックス出来ましたが、利用者のマナー違反が目立って腹立たしいです
掛け湯せずに湯船にいきなり入る人が多数
サウナからのいきなり湯船に入るなど
自分勝手な利用者がいますので、注意書きや監視が必要ですね
朝夕の食事はバイキングスタイルで
沢山好きなものをお腹いっぱい頂きまして
大満足大満足大満足大満足大満足です
売店でもお土産を沢山購入しました
前回宿泊時も沢山お土産を購入した事遠売店スタッフさんが覚えていてくださってびっくりしました
沢山お話も出来て良かったです
ホテルスタッフさんは皆さん
笑顔で親切丁寧に接客してくださりますので
気持ちいい滞在時間になりました
ありがとうございました
また利用したいです
利用します

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

幼馴染み

ウェルカムドリンクも豊富でした。アルコールからソフトドリンクも沢山の種類がありました。お部屋はスタンダードでしたので、古いのではと　心配しましたが安心しました。料理も種類が豊富で美味しかったです。皆んなに喜んでもらえて良かったです。また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が最高

リニューアルしたとのことで家族で宿泊。外装は歴史を感じますが中はキレイですし、随所に楽しめるポイントがあり満足です。
夕食、朝食ともに文句無しの量、質でした。またいきたいと子供らも言っており良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

孫たちとちょっと一息

リニューアルもされてたので全体的には良かったのですが　泊まった部屋はちょっと古く部屋の隅にほこりが溜まっていて　思わずティッシュでふきとりました。
食事は朝夕とも思っていたより良かったです。
ゲームセンターも広く孫たちも喜んでいました。
又夏に利用させて頂きたいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

4

チェックアウト時の接客

食事も美味しく、お風呂も良かったですが、最後のチェックアウトでとても嫌な思いをしました。
荷物をまとめ鍵をフロントに持って行くと何の用件なんですか？と冷たく言われ、チェックアウトしたいと伝えたところ精算は横の精算機でして下さいとバカにしたように笑われました。
自動精算機があることは分かっていましたが、ルームキーを返すつもりでフロントに行きました。
レストランのスタッフの方はとても親切で良かったのですが、最後の最後でとても嫌な気持ちになり本当に残念です。
一緒に行った家族共々不快な思いで旅館を後にしました。