クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

無料サービス充実

ウェルカムドリンクやカラオケなどの無料サービスがうれしかった。食事もとても充実していた。能登の親戚と利用したが、耐震工事の後が感じられ、安心して宿泊できたととても喜んでいた。ありがとうございました！また、利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

改装された宿

山中温泉に複数ある、大江戸温泉の宿
今年、改装されたということで久々におとずれてみた。
おそらく耐震改装と風呂、そして食事が大幅に改装されたのだろう。
全体のレイアウトは変わらないが風呂は露天風呂が拡張され、手前にラウンジがありビールなどの酒類とアイスキャンディーが提供されている。
ただビールはそうそうに売り切れてしまうので、ゆっくり行くと残念な結果になるかも、ロビー横にもラウンジがあるのでそちらでも。
夕食は以前よりバラエティも増えて良かった。ただサーロインステーキは変に油っぽくて期待外れ。どちらかというと朝食の方が気に入った。
部屋は広い、こちらはあまり大幅には改装されていないのか。部屋のTVのリモコンがTVとマッチしていないのはなぜだろう。チャンネル変更以外の操作はまともにできなかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

再び行きたいホテル

月一家内と二人で温泉旅行をしています、そのため割安になるよう事前調査を綿密に行っています・・・それもまた楽しみであります。
今回ホテル、楽しみの一つであります、夕朝食でスタッフ全員の対応素晴らしい非常に気持ちがよかった、具体的には会食場の出迎え対応このグレードでは初めてだった、食事中も気遣い関心でした、再び計画に入れたいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂がとても良い

男女の入れ替えがあり、どちらのお風呂もよかった。
特に、畳張りのお風呂は珍しくか感じた。
湯上りのアイスキャンデイサービスはありがたい。
生ビールは早々と売り切れで無くなったのが残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

食事が楽しかったです。

友人と利用させていただきました。好き嫌いの多い私のためにバイキングの食事のホテルを利用させていただきました。お部屋も清潔でしたしお食事も美味しいものがたくさんあって友人も私も大満足でした。温泉も素晴らしかったです。浴場はそんなに広くありませんでしたが必要にして充分で清潔感がありました。
一泊でしたが今度は家族や社員旅行でも利用してもいいな、と思えるくらいに楽しく過ごせました。
ただ、送迎のバスが下り坂やカーブでもスピードを落とさなかったので怖かったのでマイナスさせていただきます。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ソフトドリンク＆アルコールがいただけるのは最高

2023年11月25日、26日二泊三日以来
リニューアル後は始めの来訪です
今回も二泊三日で利用しました
フロント横と大浴場前のソフトドリンク＆アルコールが無料で飲めるのは嬉しいですね
アルコールが飲める方は、最高ですね
アルコールが全く飲めない自分には残念だけど
まず、チェックイン時にスタッフ1人で対応されていたので
大混雑、2人で対応して頂きたいですね
最終的に3人一度にチェックイン対応してもらったから
早めにチェックインできたけど改善要ですね
エレベーターは早く閉まりすぎる為何回も挟まれましたよ
改善要です
また。部屋の扉が重いです、
年配の母と利用しましたが大変ですよ
改善要です
部屋は綺麗で快適に過ごせました
要望通り、駐車場は近くに確保してもらえましたし、部屋もうエレベーター近くに確保して頂きありがとうございました。
お風呂も綺麗、大きく、ゆっくりリラックス出来ましたが、利用者のマナー違反が目立って腹立たしいです
掛け湯せずに湯船にいきなり入る人が多数
サウナからのいきなり湯船に入るなど
自分勝手な利用者がいますので、注意書きや監視が必要ですね
朝夕の食事はバイキングスタイルで
沢山好きなものをお腹いっぱい頂きまして
大満足大満足大満足大満足大満足です
売店でもお土産を沢山購入しました
前回宿泊時も沢山お土産を購入した事遠売店スタッフさんが覚えていてくださってびっくりしました
沢山お話も出来て良かったです
ホテルスタッフさんは皆さん
笑顔で親切丁寧に接客してくださりますので
気持ちいい滞在時間になりました
ありがとうございました
また利用したいです
利用します

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

幼馴染み

ウェルカムドリンクも豊富でした。アルコールからソフトドリンクも沢山の種類がありました。お部屋はスタンダードでしたので、古いのではと　心配しましたが安心しました。料理も種類が豊富で美味しかったです。皆んなに喜んでもらえて良かったです。また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が最高

リニューアルしたとのことで家族で宿泊。外装は歴史を感じますが中はキレイですし、随所に楽しめるポイントがあり満足です。
夕食、朝食ともに文句無しの量、質でした。またいきたいと子供らも言っており良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

孫たちとちょっと一息

リニューアルもされてたので全体的には良かったのですが　泊まった部屋はちょっと古く部屋の隅にほこりが溜まっていて　思わずティッシュでふきとりました。
食事は朝夕とも思っていたより良かったです。
ゲームセンターも広く孫たちも喜んでいました。
又夏に利用させて頂きたいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

4

チェックアウト時の接客

食事も美味しく、お風呂も良かったですが、最後のチェックアウトでとても嫌な思いをしました。
荷物をまとめ鍵をフロントに持って行くと何の用件なんですか？と冷たく言われ、チェックアウトしたいと伝えたところ精算は横の精算機でして下さいとバカにしたように笑われました。
自動精算機があることは分かっていましたが、ルームキーを返すつもりでフロントに行きました。
レストランのスタッフの方はとても親切で良かったのですが、最後の最後でとても嫌な気持ちになり本当に残念です。
一緒に行った家族共々不快な思いで旅館を後にしました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

サービス度満足な宿

リニューアルされたと聞いてすぐに予約しました。普段は露天風呂付き部屋にこだわるのですが大浴場もリニューアルという事で孫達を連れて行きました。大江戸温泉といえばサービスの良さ。チェックインすぐさまフリードリンクがあります。そして地下にカラオケがあり19時までは無料です。予約制なのでチェックインと同時に部屋番号と名前を書き込む事をおすすめします。卓球も予約制なので時間を考慮して遊べます。その他にもキッズルーム、ゲームセンター、マンガが読み放題。子供も必ず楽しめます。大浴場もすごくおしゃれできれいにリニューアルされていました。入り口には又々フリードリンクにアイス。夕食も朝食もバイキングでしたが美味しかったです。他の方のクチコミで夕食のステーキが固くて残した、と書いてありましたが改善されていて柔らかく美味しくいただきました。個人的にはご当地メニュー美味しかったです。我が家では孫連れ旅行は大江戸温泉物語です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

友人と鳥羽大江戸温泉に引き続き加賀温泉旅行

二月にリニューアルオープンしただけあって綺麗でした
食事も当然鳥羽の大江戸温泉と被る料理もあったが地のものもあり美味しく頂きました。ただ鳥羽に比べたら料理の品数が少なかったのが残念です。
改善点としては部屋の鍵が差し込みタイプで結構ガチャガチャしながら戸を閉めてました。カード式にして頂けるとありがたい。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リニューアル後でキレイ

部屋も大浴場もキレイで良かったです。浴室のドライヤーの風が弱く、髪が乾くまで時間がかかりました。脱衣場にクレンジングがなくて、顔が洗えなかった。部屋で洗ってから行けば良かった。
夜も朝も、お風呂が空いてて良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

リニューアルでかなり変わった

リニューアル前から利用しているが、2/1のリニューアル後は、
・部屋のお風呂・洗面がきれいになった
・廊下がシックに改装されている
・食事会場のテーブル配置に余裕がある
・食事が夕朝食ともおいしくなった。料理補充も早め。
・大浴場がきれいになった（ただし、洗い場が少な目）
・ロビーでのフリードリンク（種類は少なめ）
・大浴場前のフリードリンク（種類・席が少な目）
耐震補強の部分をいいデザインでうまく隠してあります。
食事３部制で、最初が17時から1.5時間なので、何か夜食サービスがあればいいと思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

バイキングがおすすめの宿

初めての利用です。外観の古さは否めませんが
リニューアルされてまもなく館内は明るく清潔感がありました。部屋履きのスリッパが素材なのか形のせいなのかわかりませんが歩くたびに足の甲の部分があたり家族皆痛くなり、浴衣なのに自分の靴で過ごしました。
お風呂は露天風呂の湯温はちょうどよかったのですが内湯のあやとりの浴場の湯温が高くて残念でした。翌日の内湯は適温でした。
バイキングは、朝夕共に、視覚、嗅覚が刺激され
種類も豊富で何を食べようかと大人でもワクワクしました。特に夜のカニ味噌グラタンと朝の海鮮丼は美味しかったです。今回、雨の宿泊でしたが無料の卓球をしたり
お風呂に3回入ったりとゆったりと楽しく過ごすことができました。湯上がり時のアルコールやソフトドリンクバーも最高です。総じてお値段以上の満足のいく宿泊となりました。また伺います。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂は広くてよかった！

お部屋は当たり外れがあるみたいです。私の部屋は空調の音がうるさく眠れませんでした。部屋の隅もジュースをこぼしたようでベタベタしてました。
朝食は蒸し鍋があってサザエ、エビなど好きなものを蒸して食べれてよかったです。
夕食もハーゲンダッツのいちごと抹茶食べ放題で天ぷらが美味しかったです。サーロインステーキはすじのところがあたりちょっと悲しかったです。
お風呂はあやとりの湯は広くてよかったけれど洗い場まで階段で降りるので足腰悪いとつらいです。
もう一つのお風呂は露天が2つあってよかったです。
接客はよかったです。売店の方がたくさん話しかけてきてびっくりしました。ほぼ全員のスタッフさんが挨拶してくれてすごいなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアル後の宿泊感想

　2月リニューアルオープンしました。部屋、風呂きれいになり、館内の施設もきれいになり、子供の遊技場も広くなり子供連れの家族のも最適です。
　食事については、大江戸温泉グループになり、食事面大幅に改善されたテレビ報道があり期待していました.
   夕食は、刺身の甘えびは新鮮で良かった。郷土料理の治部煮も、材料味付けともに美味しかった。牛肉のすき煮の肉は硬くて美味しくなかった。
　ステーキの食べ放題は、牛脂注入肉で、硬く美味しくなかったので、食べ残しが多かった。食べ放題をやめて、1人1回のチケットを配布してチケットと交換で、ライブキッチンにて、普通牛肉を提供してほしい。
　ウエルカムドリンクは、ロビー、風呂にも提供されており、時間も夜12時まで利用できます。
　ロビー、食事、送迎バス対応のスタッフは、非常に対応も親切で、対応も適切でした。食事改善がなされたら、再訪したい大江戸グループの温泉施設です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

のんびりゆっくり温泉

夜のお風呂は大変良かったです。
朝入れ替えのお風呂は露天風呂からの風が入り寒かったです。お風呂は綺麗でした。
食堂はゆったり座ることが出来て隣との空間があり良かったです。綺麗でした。