宿番号：379944
★空港前旅館★WiFi完備★オホーツク海の幸と露天風呂が自慢の宿。
湯元ホテル山水 美肌の湯のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 3.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.7 |
|
接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
温泉の湯がすごくよかった！！
惜しむらくば入浴時間の延長が欲しい、特に早朝の入浴時間に対し朝5時には入浴できるようにして欲しい（特に露天風呂）。
露天風呂を１番の楽しみにしているので。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】ビジネス＆観光に☆
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大浴場の温泉と部屋風呂があるので、高齢者は一度だけ温泉を体験し、翌日は部屋風呂という具合に使い分けができました。食事無しだったけど、北海道はセコマがあるので、リーズナブルに２泊できたのも良かった。
ホテルのスタッフさんは車椅子の手配を率先してやってくれてとても親切。空港からも近いので、便利でした。
投稿日：2025/5/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お風呂の泉質がとてもよく、ぬるめのため長湯ができ疲れがとれました。夕食については品数が多く、お米も美味しかったです。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
ちゃいちー様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
温泉をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
滑らかな泉質により湯上り後まで肌がしっとりとします。
ご夕食は地元の食材を使用し、季節に合わせたメニューをご提供しております。
今後もご満足いただける様サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/5/22
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
和室は少し古め。
部屋風呂はビジネスホテルサイズ！
大浴場はよかった！日帰りもやっているため、混雑していた。
露天風呂あり。夜で寒かったためか音頭は低め。
朝風呂は宿泊者のみのため、広々としたがサウナと露天風呂は清掃のため朝はやっていないのが残念。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
ＨＬＫ様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
大浴場「美肌の湯」は公衆浴場の為、日帰り入浴ご利用の方もいらっしゃいます。
連休ということもあり、時間帯によっては大変混雑しておりました。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
翌朝の入浴は、ご宿泊の方限定で内湯のみご利用いただけます。
ご投稿いただきありがとうございました。
また機会がありましたらお待ちしております。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/5/9
投稿日：2025/3/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
温泉付きとゆうことで、宿泊しました。
ご飯は、そんなには、美味しくないです。
又温泉は、日帰り入浴も兼ねていて、時間帯には、人が
多くて、嫌な感じでした。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
だいちゃん 様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事につきまして、お口に合わなかったとの事で大変残念に思います。
また、温泉の混雑につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。
皆様に快適にご利用いただけるよう、混雑状況のご案内や利用時間の工夫など、改善策を検討してまいります。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
この度のご利用ありがとうございました。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/3/29
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
今回初めて宿泊しましたが併設の日帰り温泉の湯がとても良く暖まる事が出来よかった。美肌館が一番奥で2階まで階段しかなかったのがマイナス
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
パパ様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
「美肌の湯」は滑らかな泉質により、湯上り後まで肌がしっとりとします。
湯冷めもしにくく、身体の芯まで温めてくれます。
美肌館はエレベーターが無く階段でのご移動となっております。
お荷物のご移動はスタッフがお手伝いさせていただいております。
また機会がありましたらお待ちしております。
湯元ホテル山水 フロント
返信日：2025/3/25
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ＜事前カード決済限定＞5000円均一【素泊まり】１名でも同料金☆お得プラン！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉は、日帰り温泉と共用なので、夜は、若干早く終わりますが、宿泊者は、朝も入れるのが良いです。（露天とサウナは入れません）
駅から徒歩5分と近く、セイコーマートも徒歩圏内なので、素泊まりでも、不自由ないかと思います。網走湖畔なので、宿周辺を散策するのもおすすめです。
布団のセッティングは、セルフですが、しっかり、手順が書かれたシートがあり、良かったです。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
温室みかん様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
大浴場「美肌の湯」につきましては、夜は22時までとなっておりますが
翌朝はご宿泊の方のみご利用いただける様になっております。
当館から徒歩圏内に湖もあり、夏はキャンプ、冬はワカサギ釣りを楽しまれる方で賑わっております。
また機会がありましたらお待ちしております。
湯元ホテル山水 フロント
返信日：2025/3/25
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
冬場ロービーの暖炉が夜遅くまで暖かくありがとうございます。女満別のハイヤーは前は22時まででしたが、19時30分ラスト予約で早くなり、レンタカーが無い方は不便です。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
リュウ様
いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
冬期期間はロビーにて暖炉を使用し、心温まる空間をご用意しております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
湯元ホテル山水 フロント
返信日：2025/3/25
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ＜事前カード決済限定＞5000円均一【素泊まり】１名でも同料金☆お得プラン！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
一人旅の拠点として利用しました。お部屋も綺麗に清掃されていて
コスパも良いしまた利用したいです。
お風呂は夜中入れず、時間制限もあり日帰り入浴の方々がいらっしゃるので混んでいると満足度は違うかもです。
でもお湯はつるつる感があってとっても良かったです。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
ひろし 様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
リピート利用の候補に入れていただき嬉しく思います。
「美肌の湯」は公衆浴場の為、曜日や時間帯により日帰り入浴の方で混雑する場合もございます。
泉質は滑らかで肌がしっとりとし、さらに身体の芯まで温めてくれます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/3/16
投稿日：2025/3/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
網走湖畔ですが女満別側なのであまり知られていないのではないかと思います。
建物も確か25年くらい経つのにきれいなままでした。
温泉も食事も必要十分。夕食に居酒屋を必要としないのであれば、取りにくい網走市内のビジホより車出入りもしやすいし落ち着いて滞在できると思います。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
みゅしゃ 様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
当館は女満別空港よりお車で約10分の女満別湖畔近くに立地しております。
大浴場「美肌の湯」は滑らかな泉質により、湯上り後まで肌がしっとりとしますので
多くの方から好評をいただいております。
ご夕食は地元の食材を使用し、季節に合わせたメニューを7〜8品程度ご用意しております。
またお越しの機会がありましたらお待ちしております。
ホテル山水美肌の湯フロント
返信日：2025/3/16
投稿日：2025/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
宿泊者は日帰り温泉が無料。夕方のみだけでなく、宿泊者は朝も入ることができる。サウナもあって整う。
部屋は普通。欲もなく悪くもなく。
女満別付近にはホテルが全然無いので、助かる。
仕事などでの連泊者はコインランドリーがないことを注意。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
またたび 様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
「美肌の湯」にはサウナも完備されており、水風呂や外気浴スペースにととのいイスを設置しておりますので、サウナ好きの方にはオススメです。
コインランドリーにつきましては、屋外に設置しております為、冬期期間はご利用が出来ません。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/3/16
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【夕朝食付】（幸膳）湯ったり気軽に会席膳プラン☆
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
日帰り入浴客にも対応しながらの宿泊施設です。 さほど混雑がなくゆっくり出来ました。
夕食は地元素材が使われ美味しかったです。
朝食は夕食ほどではありませんが量は十分かと。
パン類があるとさらに良かったです。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
タカハシ 様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ゆっくりと大浴場をご利用いただけたようで何よりです。
2月中は日帰り入浴の時間を短縮し、ご宿泊の方のみご利用いただける時間を設定し
ゆっくりとご利用いただける様、対応しております。
お食事につきましてもご意見ありがとうございます。
内容につきまして検討して参ります。
この度のご利用ありがとうございました。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/2/20
投稿日：2025/2/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉は美人の湯で、ホテルの夕食は私たちの口にとても合い、価格もとてもリーズナブルです。網走湖の女満別湖畔へは歩いて行けるので、とても便利で素晴らしいです。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
トミー様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
当館は湖畔から近くに立地しており、今の時期は湖上にてワカサギ釣りが開催されております。
大浴場「美肌の湯」は滑らかな泉質により、湯上り後まで肌がしっとりとしますので
多くの方から好評をいただいております。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/2/13
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
コスパが良いと思います。
布団がセルフだったり、食事の量が少なく感じる人もいると思いますが、私は丁度良かったです。
入浴時間が短いことだけが残念でした。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
時章様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けたでしょうか。
お布団敷きにつきましては、プライバシー等の観点からセルフサービスでご案内しており
お手伝いをご希望されるお客様のみスタッフにて対応しております。
「美肌の湯」につきましては午後10時までとなっており
お時間が短くなってしまいますが、2月中は日帰り入浴の方との混雑を回避するため
19時以降はご宿泊の方のみご利用いただける様になっております。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/2/13
投稿日：2025/2/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
接客がすごく良かった。
部屋の畳が傷んでいるのが気になりました。
服にも畳の笹くれが着きました。
朝食は出来ればバイキングでパンなどもあればいいなと思いました。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
まさくん様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋の畳につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
いただきましたご意見は内部にて共有し、改善を検討して参ります。
また機会がありましたら、ご利用お待ちしております。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/2/13
投稿日：2025/1/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
女満別空港から近く次の日駅も近いので宿泊しました！温泉もサウナもあり良かったです！夕食も美味しいと感じました
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
競輪病様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
当館は女満別空港よりお車で約10分の湖畔近くに立地しております。
翌朝の早い航空便をご利用の際なども、便利かと思います。
ご宿泊の方は併設の大浴場「美肌の湯」をご利用いただく事ができ、
サウナや露天風呂も完備しております。
またお近くへお越しの機会がありましたら、お待ちしております。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/2/13
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めて夕食付きプランを予約しました。とても美味しかったです。朝食のボリュームがもう少しあったら良い！部屋のWiFiが弱いです!
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
浩ちゃん様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございます。
ご夕食につきましてご満足いただけたようで嬉しく思います。
地場の食材を使用し、季節に合わせたメニューにてご提供しております。
お部屋のネット回線につきましてご不便をおかけいたしました。
今後も皆様にご満足いただける様、いただきましたご意見を参考に
改善を検討して参ります。
この度のご利用ありがとうございました。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/2/13
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リピートしたい宿です。女満別周辺は温泉つき宿が少ない。空港や女満別駅に近いのでアクセスが良いです。飲食店が少ないのがセイコーマートでカバー。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
リュウ 様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思います。
当館は女満別空港よりお車で約10分、JR女満別駅より徒歩10分と
比較的アクセスしやすい場所に立地しております。
小さな町の為、近隣の飲食店は少ないですが、事前にご予約いただけましたら
ホテルでの夕朝食もご用意しております。
この度のご利用ありがとうございました。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/1/20
投稿日：2024/12/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
温泉は隣の日帰り温泉施設に行くタイプ。
お湯はたんじゅんせんで肌にも優しいく、長湯が出来る。地元民も多数通っている。
御飯は豪華ではないが、十分な質と量があり、また、お値段もリーズナブルで出張でも使えます。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
ジャニケケ 様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ゆっくりと温泉をご堪能いただけましたでしょうか。
滑らかな泉質となっており、湯上り後まで肌がしっとりとしますので
多くの方から好評をいただいております。
女満別空港からも近い為、出張等でのご利用も便利かと思います。
また機会がありましたらお待ちしております。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/1/20
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【夕朝食付】（幸膳）湯ったり気軽に会席膳プラン☆
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
3泊4日の家族旅行の初日に利用させていただきました。到着が遅かった為チェックイン前にまず夕食を済ますように言われだいぶ慌ただしかったのですが食事の内容はとても良かったと思います。
残念ながら私は食べきれなかったのですが主人や息子には充分だったようです。
お風呂は日帰り入浴の方が多く男風呂から大声で話す人の声がちょっと気になりました。朝風呂は人も少なくゆっくりと入ることができました。ぬるっとした化粧水の様なお湯で気持ちが良かったです。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
のりまきだいすき 様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事につきまして、急がせてしまう対応となってしまい申し訳ございません。
内容につきましては満足いただけたようで何よりです。
大浴場「美肌の湯」につきましては、日帰り入浴ご利用の方も多数いらっしゃる為
時間帯により混雑等の場合がございます。
翌朝の入浴はご宿泊の方限定となりますので、ゆっくりとご利用いただけるかと思います。
この度のご利用ありがとうございました。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2025/1/20
投稿日：2024/11/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食がおいしく しっかりスタミナをつけ 網走マラソン完走できました。
来年もよろしくおねがいします。ＧＯＯＤ
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
vvv様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
網走マラソンのご完走おめでとうございます。
微力ながらお役に立てたようで嬉しく思います。
また来年もお待ちしております。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2024/12/10
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【夕朝食付】（幸膳）湯ったり気軽に会席膳プラン☆
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
部屋がとても広くてくつろげました
湖畔に面してるのかと思って着いたら まわりが住宅街だったので意外でした
湖畔までは車の方がよさそうです
温泉は 美肌の湯 と言うだけあってつはつるしてました
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
ちーちゃん様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
当館は湖畔近くに立地しておりますが、少し距離がある為、お部屋から眺めるというのが
残念ながら難しい位置になっております。
美肌の湯につきましては泉質が滑らかなので、湯上り後まで肌がしっとりとします。
また機会がありましたらお待ちしております。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2024/11/16
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【夕朝食付】（幸膳）湯ったり気軽に♪会席膳プラン！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お食事美味しかったです
バイキングより、きちんとテーブルにセットされてる方が好き
見た目も綺麗でした
ただ、食堂のテレビは要らないかな
あとWi-Fiが繋がりにくかった
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
guriguri様
この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
地元の食材を使用し、季節に合わせたメニューにてご提供しております。
また近くへお越しの機会がありましたらお待ちしております。
湯元ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2024/10/24
投稿日：2024/9/18
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
この日はとても寒く、エアコンを暖房にしてもぜんぜん暖まらなかったため、フロントに問い合わせた所、今は冷房しか使えないと言われましたが、のちほど暖房に切り替えてもらえました。宿泊した部屋の窓の外が、民家と向かい合わせだったのと、布団を敷くのがセルフサービスだったのが、すこし残念でした。温泉は美肌の湯、露天やサウナもありとても良かったです。肌がすべすべになった気がします。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
ムーチョ様
この度は湯元ホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
空調設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お布団敷きにつきましては、感染症やプライバシー等の観点からセルフサービスにてご案内しております。
美肌の湯につきましては、泉質が滑らかなので湯上り後まで肌がしっとりとします。
この度のご利用ありがとうございました。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2024/9/23
投稿日：2024/9/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂は22時までと早いです。朝風呂はサウナ、露天風呂は入れませんでした。ロッカーがあるので100円持って行った方が良いです。とても良いお湯でした。お部屋も綺麗でした。Wi-Fiのセキュリティが心配でした。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
ロージー様
この度は湯元ホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
隣接の「美肌の湯」は営業が22時までとなっており、ご宿泊の方も同時刻までのご利用となっております。
翌朝は内湯のみとはなりますが、ご宿泊の方のみご利用いただけます。
この度のご利用ありがとうございました。
ホテル山水美肌の湯 フロント
返信日：2024/9/23
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【夕朝食付】（幸膳）湯ったり気軽に♪会席膳プラン！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お風呂はすべすべして気持ちがよかったです。コインランドリーの小屋がホテルの外にあります。乾燥機に私の背では届かないので、椅子か何か貸してくださいとお願いしたら、終わった時に声をかけてください、お手伝いしますからと言われました。が、下着等をお手伝いしてもらうのもと思い、主人について来てもらって、何とかやりくりしました。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
ようちゃん 様
この度は湯元ホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
「美肌の湯」につきましては滑らかな泉質となっており、肌がしっとりとします事から
多くの方に好評をいただいております。
コインランドリーにつきまして、ご不便をお掛け致しました。
今後、対策等を検討して参ります。
この度のご利用ありがとうございました。
湯元ホテル山水 フロント
返信日：2024/9/6
投稿日：2024/8/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お盆の墓参りに家族5名で宿泊致しました。
繁忙期にもか関わらずお手頃な価格で広めの和洋室に泊まることができ満足しております。部屋は綺麗で清潔感がありました。ただ備え付けの冷蔵庫の冷凍庫の氷が溶けて、庫内が水浸しになっていたのには閉口しました。
家族が多いので部屋の鍵が1本なのは困りましたので、2本用意してい頂ければ助かります。
夏でも気温の低めの日だったので部屋の温度を上げたのですが、空調の温度は上がらず少し寒かったです。
お風呂は日帰り客と共用と聞いていたので混雑を覚悟していましたが、お盆の夕方6時頃なので空いていて貸切状態で、孫とゆっくりとぬるめの温泉に浸かることができました。
露天風呂やサウナもあってツルツルする泉質のぬるめのお湯でした。部屋に用意されたシャンプー類も上質な物でそれを持ってお風呂に行くのですが、朝風呂の時そのセットをお風呂に置き忘れてしまい慌ててお風呂に取りに戻る失敗もありました。
旅に疲れもあり家族全員時早めの就寝でぐっすり眠れました。朝食付きだったので孫達はパンの朝食、私達は皿に小分けされた朝に嬉しいおかずでご飯を頂きました。
ホテルの印象は夏でもこれだけ涼しいなら冬の宿泊の時の寒さが気になりました。
しかし全般的には大満足の宿ですね。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
よっちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミをお書きいただきありがとうございます。冷蔵庫の件は申し訳ございませんでした。鍵の件は何度か他のお客様にご要望をいただいておりますが、紛失されるリスクが高すぎるため１本の鍵で対応しているところです。空調に関しましては集中冷暖房のため季節ごとに暖房もしくは冷房のみとなっておりました。冬は暖房に切り替わりますので暖かいです。お風呂に関しまして12日から16日まで日帰り入浴の時間を制限していたためごゆっくり入浴できたようで良かったです。また機会がありましたらぜひお越しください。
湯元ホテル山水
返信日：2024/8/28
投稿日：2024/8/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
美肌の湯というだけはあり泉質はとてもよかったです。
ホテルの方の対応もよかったです。
それ以外でよろしくない所が…。
まず部屋の浴槽に髪の毛が結構な数落ちており、連れが「排水溝もひどい」と言っていました。部屋入ってすぐこれだったのでげんなり。
大浴場は日帰り入浴の方が多く人気なのでしょう。
ですが夜の入浴時間が日帰り宿泊共にまったく同じなので終始騒がしい状態で落ち着きませんでした。
朝は宿泊客のみなのでゆっくりと入れました。
夜も宿泊客だけの時間帯があればいいなと思いました。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
ふか様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。まず浴槽の清掃でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。日帰りの入浴客につきましても、試験的にではありますが12日から16日まで入浴時間に制限をかけ営業してみました。やはり19時以降はかなりゆったりと入れたようなので今後の参考にし、お泊りの方にも満足いただけるような営業時間を考えてまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
湯元ホテル山水
返信日：2024/8/28
投稿日：2024/8/1
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
下肢障害者と高齢者とで宿泊予約し、事前にお伝えしているのであれば、洗面所等の段差が高すぎだし、部屋が狭くてスーツケースが広げられないので、そのような状態なのか事前に連絡してくれれば、他のホテルに変更したのに、部屋に入って狭くてスーツケースを広げるにも2人で1つのスーツケースにしたので大きめを持って行ったことで広げる場所がベッドの真ん中に広げるしかなく歩けない！転けそうだし段差が15cm程あれば上がるにもトイレや洗面所行くにも一苦労。朝ご飯も和食セットなので、洋食好きな方は食べるものが少ないかも。
スーツケースのお手伝いや車近くにしてくれた配慮には感謝しますが、お風呂の大浴場でホテルに宿泊してドライヤー使うにもお金いるから、全体的にセルフの感じで思っていたホテルではなく、健常者には問題ないと思いますが、下肢障害者と高齢者が宿泊するには厳しいので、二度と泊まれないというか申し訳ないけど、もう泊まりたくないてす。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
ひかる様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お部屋やお食事に関して想像されていたものと違ったようで残念です。当館は残念ながらバリアフリーなどの対応はしておらず、身障者様に過ごしやすいホテルとは言えません。こちらの口コミをご覧いただいた身障者のお客様は参考にしていただければ幸いです。１５センチの段差が辛い方は美肌館の和洋室（１階）をお選びいただければと思います。フロントからお部屋内まで段差なしでご利用いただけます。（部屋内の和室に上がるには段差があります）この度は貴重なご意見ありがとうございました。
湯元ホテル山水
返信日：2024/8/4
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【夕朝食付】（幸膳）湯ったり気軽に♪会席膳プラン！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
料金も安くて料理もおいしい。温泉もあり網走湖畔で静かでゆっくり出来る。
女満別駅空港から近いので、サロマ湖100kmウルトラマラソンの為に金曜日1泊だけしました。夕食も豪華で温泉につかってゆっくり出来、朝食もおかわりし放題で沢山食べれました。日の出時刻は早いですが網走湖畔からの朝陽が凄く綺麗でした。静かに過ごせる良い宿だと思いますのでまた次の機会にも宿泊したいと思います。
湯元ホテル山水 美肌の湯からの返信
トシちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。サロマ湖マラソンの成績はいかがだったでしょうか？確か当日は北海道のわりにかなりの暑さだったので、完走するのもハードだったと思います。サロマ湖マラソンや９月の網走マラソンに参加される方は毎年ご利用いただいているお客様が多いですので、ぜひ来年もお越しいただければ幸いです。
湯元ホテル山水
返信日：2024/8/4
