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[ホテル]宿番号：381123

ロイヤルパークホテル

ハイクラスポイント割引が使える宿

東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」直結/東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町駅」徒歩5分/TCAT隣接 MAP

  • ロイヤルパークホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 373 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.6  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マキボ (女性/40代) 投稿日:2009/11/05
９月の連休に２泊でお世話になりました。
お部屋も広く、お風呂も洗い場があり清潔、とても快適にすごせました。ダブルベッドが広々していて、ぐっすり眠れました。備え付けのコーヒーメーカーも良かったです。
朝食は混雑が予想されので、早めに行き、すぐに座れました。種類も豊富で美味しかったです。ホテルの朝食が大好きなので、２日ともゆっくり食事を取り、堪能しました。
カクテルアワーも、結構お腹にたまる料理もあって、夕食をルームサービスで頼むつもりが、疲れていたせいもありそのまま寝てしまいました。
ジム内のお風呂にも入り、のびのびしました。交通も便利で、ずっと泊まっていたかったくらいです。
次の日は横浜のパークホテルでしたが、見晴らしは別として、サービス・お部屋の設備もこちらのほうが充実していました！
あの料金でこの満足度は素晴らしいです。またぜひ利用したいです。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/11/06
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度はエグゼクティブフロアのご滞在をご満喫いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。エグゼクティブフロアではカクテルサービスやリフレッシュメントサービス、フィットネスクラブのご利用無料、ご朝食サービスなど様々な特典をご用意しております。また、エグゼクティブフロア専任スタッフがお客様の心地よいご滞在のお手伝いをさせていただきます。
今後ともお客様にお喜びいただけるよう施設とサービスの充実化を図って参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月末まで！エグゼクティブフロア エクスペリエンス☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:にょ (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
落ち着いていて部屋の雰囲気がとても良かったです。もう少し宿泊代が安かったら、頻繁に利用したいです。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/11/02
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。今後ともお客様のご期待にお応えできるホテルとなるよう一層の努力をして参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]間際プラン「ラストミニッツ」■19:00 IN／10：00 OUT

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さんた (男性/40代) 投稿日:2009/10/29
エグゼクティブフロアの特典内容が充実していて、会議室2時間無料以外はほとんど利用しました。　ラウンジは、ビジネスマン風の外国人の方が多く、落ち着いた雰囲気で居心地がよかったです。アルコールが自由に飲めるのがいいですね。飲めない相方のリクエストとしてアールグレイのティーバッグを加えていただけると嬉しいです。
DxTwnのお部屋は清潔で広々していますが、TVが小さすぎます（20インチぐらい）。　有線放送はどこにあるのかわからず利用できず残念でした。備え付けPCは意外と利用しました。　眺望は階下に水天宮が見えるくらいで特に魅力はなかったです。
スタッフさんの応対はみなとても素晴らしいものでした。 結婚記念にフルーツもプレゼントしていただき感謝しています。　駐車料金が無料なのも魅力があり、リーズナブルな料金設定があればまた利用したいです。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/11/02
ご結婚記念日という佳き日にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして、様々なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきましたエグゼクティブフロアでは、特別フロアならではの充実のサービスをご提供しております。さらにデラックスルームは、通常の設備に加え、コーヒーメーカー（ネスプレッソ）やパーソナルオーディオ（BOSEウェーブ・ミュージック・システム）を設置しておりますので、お部屋の中でもお楽しみいただることと存じます。テレビにつきましては、地上デジタル対応型テレビに順次入れ替えをしております。
今後ともお客様からのご要望、ご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋冬限定！エグゼクティブフロア エクスペリエンス

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あらっち (男性/40代) 投稿日:2009/10/28
ビックリするほどおトクなプランです。
このクオリティーで最大２４時間滞在できてこの値段はありえん！
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/29
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたことを伺い、嬉しく思います。ご利用いただきました宿泊プラン「【日・月限定】最大24時間STAY☆リフレッシュスタート」は、期間限定で日曜日と月曜日にご提供しており、フィットネスクラブの室内プールとトレーニングジムをご滞在中何度でもご利用いただけるプランです。１週間の始まりのご滞在に今後もご利用ください。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【日・月限定】最大24時間STAY☆リフレッシュスタート

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:にゃんこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
以前泊まった時は、クラブフロアの対応が悪いと感じましたが、今回は親切にしていただき、大満足でした。１６階のカクテル・ドリンクサービス、フィットネス、滞在時間などフロア特典の内容やアメニティの充実さが他のホテルのクラブフロアよりかなり良いと思います。ミーティングルームも無料で貸していただき、本当にあのお値段では勿体ない位よくしていただきました。
あのらせん階段が好きなので、部屋が１７階ではなく１５階だったのは残念に感じましたが、お部屋に入ったら東京タワーが見え、ロイヤルパークから見えると思ってなかったので嬉しかったです。２０階の朝食も、私はどのホテルのクラブフロアよりも１番良いと思っていて、ロイヤルパークに泊まる目的のひとつなので、時間内なのに１階に誘導しようとされた時はかなり気分が悪くなりましたが、なんとか食べることが出来、満足できました。ありがとうございました。また行きます。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/28
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、ご投稿いただき、感謝申し上げます。この度はご案内に不手際がございまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、十分に注意して参ります。
エグゼクティブフロアでは、カクテルサービス、リフレッシュメントサービス、ご朝食サービス、フィットネスクラブのご利用無料等、特別フロアならではのサービスをご用意しております。また、会議、打合せ場所としてご利用いただく為、ご宿泊者様専用のミーティングルームを2時間無料にてご提供しております（予約制）ので、今後ともご活用くださいませ。
これからもお客様のご要望にお応えできるホテルとなるようサービスの充実化を図って参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋冬限定！エグゼクティブフロア エクスペリエンス

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mocchy (男性/40代) 投稿日:2009/10/26
水天宮に行くために前泊しました。スタンダードからデラックスにグレードアップしていただき、部屋は広くてよかったです。ただ部屋のＰＣに不具合があり交換となってしまったのは残念でした。また、駐車券の処理の説明が不十分だったので出庫時に料金を請求されてしまい、フロントに戻ることになってしまいました。チェックアウト時に説明がなかったので、残念です。でも居心地の良いホテルなのでまた利用したいと思います。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/28
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。この度は客室のPCに不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました。客室の清掃時の確認、点検を強化して参ります。また、駐車券につきましての説明が不足しており、申し訳ございませんでした。当ホテルではご宿泊のお客様はご滞在中（最大30時間）無料で駐車場をご利用いただけますが、ご出発の際にフロントにおきまして、無料駐車券の発券が必要となります。今後、ご案内には充分に注意して参ります。
ホテルから歩いてすぐの距離にある水天宮は、安産、子授けのお宮として親しまれており、12日に1度訪れる「戌の日」には、多くの方がお参りにいらっしゃいます。当ホテルでは戌の日限定メニュー、限定商品の販売を行っておりますので、ぜひご利用ください。今後もお客様にご満足いただけるホテルとなるようサービスの充実化を図って参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【日・月限定】最大24時間STAY☆リフレッシュスタート

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:きろった (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
　以前利用したときは日曜だったこともあり、ゆっくりラウンジですごせたのですが、チェックインから混んでいて人気があるのを再認識しました。また部屋の準備がまだできていないと広い快適な部屋にランクアップしていただき・・コーヒー美味しかったです！
　夕食の前にラウンジに寄ったら満席で、スカイラウンジでどうぞとすすめられ行ってみたら、最上階でとても眺めの良い席に案内していただき、今回は混んでるコトから２度も良い思いをさせていただきました。
　プールは予想外に混んでなかったのでゆっくり泳ぐことができました。
　気分転換にまた利用させていただきます。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/28
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度はご多用のところ、ご投稿いただき、感謝申し上げます。エグゼクティブフロアは特別フロアならではの特典と専任スタッフによるきめ細やかなサービスで皆様をおもてなしいたします。フィットネスクラブは室内ブール・トレーニングジム・浴室を完備しており、早朝から夜までご都合に合わせてお使いいただけます。無料貸し出しサービスとして、水着、スイミングキャップ、トレーニングウェア、シューズ等のご用意（大人用のみ）がございますので、わざわざご持参いただかなくてもお気軽にご利用いただけます。（ゴーグルにつきましては、衛生上販売のみとさせていただいております。）
今後一層、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう施設とサービスの充実化を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月末まで！エグゼクティブフロア エクスペリエンス☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:miku (女性/20代) 投稿日:2009/10/20
今回、彼の誕生日にこちらのホテルの記念日プランを利用させて頂きました。
サプライズでお祝いしたくて、彼には食事に行こうとだけ言って誘い、レストランの詳細や、宿泊することすら全て内緒にしていました。
チェックイン時にご対応頂いたスタッフの方にそのことをお話したところ、ホテルの皆様やレストランの皆様にもご協力頂くことができ、見事に彼を驚かせることができました。その細かい気遣いやご対応に、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋はとても広く清潔で、とっても快適に過ごすことが出来ました。
夕食は、鉄板焼すみださんで、大変おいしく、また楽しく食事をすることができました。
朝食はビュッフェを選択しましたが、種類が豊富でどれもおいしく、大満足でした。
また特別な時などには是非利用させて頂きたいです！
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/22
この度は、お連れ様のお誕生日という佳き日にロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。ご滞在中はご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。ご利用いただきました「【記念日プラン】Royal　Anniversary☆選べるディナー付」は、夕食はホテル内のレストラン4店舗の中よりお選びいただくことができ、皆様にご好評いただいております。四季折々の素材をご満喫いただけるフレンチ、シェフが目の前で焼き上げる鉄板焼、日本庭園を望む静かな佇まいの中でご提供する日本料理、シックでモダンな空間で味わう中国料理はそれぞれ違った趣をお楽しみいただけます。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの充実化を図って参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【記念日プラン】RoyalAnniversary☆選べるディナー付

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:めいめい (男性/50代) 投稿日:2009/10/20
部屋はユニットバスだったので少しがっかりしましたが、使い勝手はとても良かったです。従業員の皆さんの対応もとても良く、居心地の良いホテルだと思いました。部屋は12階だったのですが、宿泊カードは最初15階だったようで、二重線で消してあったのが気になりました。じゃらんの割引を使ったから？とか・・・。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/22
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度はご到着の際、係りの配慮が足らず、申し訳ございませんでした。当初ご用意させていただく予定のお部屋番号をお客様カードに記載しておりましたが、お客様がご到着された際にそのお部屋をご用意することができず、お部屋を変更させていただいた次第です。今後、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
これからも安心してお寛ぎいただけるホテルとなるようスタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★☆特典満載☆★エグゼクティブフロアステイプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Ｑ太 (男性/30代) 投稿日:2009/10/18
エグゼクティブフロアに宿泊しました。ラウンジでのカクテルサービスのオードブルの種類が思っていたよりも豊富だったので驚きました。スタッフの方々のちょっとした気配りや接客対応にも感銘しました。おかげさまで楽しい週末の一時を過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/20
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきましたエグゼクティブフロアでは、専用ラウンジでのご朝食やカクテルサービスなど特別フロアでしか味わうことのできないサービスをご提供しております。また、エグゼクティブフロア専任スタッフ（ゲストリレーションズオフィサー）が心をこめてお客様の心地よいご滞在のお手伝いをさせていただきますので、ご滞在中のご不明な点やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋冬限定！エグゼクティブフロア エクスペリエンス

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:エックスⅡ (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
スタッフの意識が高く、心から歓迎されていることを感じ取る事ができるホテルです。部屋も本当に隅々まで綺麗で、丁寧に清掃されている様子が良く分かります。チェックアウトの際「今回のご宿泊はいかがでしたか？」と聞かれましたが、心のこもった話し方で非常に好印象でした。また機会があれば、迷わずここを選びたいと思います。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/16
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたことを伺い、大変嬉しく思います。今後もお客様の心に残るサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月末まで！エグゼクティブフロア エクスペリエンス☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆっぴ (女性/20代) 投稿日:2009/10/14
この度はお世話になりました。
当日の予約となりチェックインが遅くなってしまいましたが、予約していたお部屋がいっぱいでエグゼクティブフロアにアップグレードしてくださいました。
とても広く快適に過ごせて、また是非泊まりに行きたいと思いました！
お部屋にあったアンケートが前の宿泊客が書いたものが置いたままでした。その点以外はとてもよかったです。
チェックアウトが１２時というところがサイコーなので、また絶対利用します。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/15
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、ご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘のアンケートの件、大変申し訳ございませんでした。今後は客室清掃時及び備品セット時に十分に注意して参ります。
当ホテルでは、一部のプランを除き、チェックイン・チェックアウトは12時となっております。お昼12時にご到着された場合は翌日のお昼12時までの最大24時間のご滞在が可能でございますので、ごゆっくりお過ごしいただけます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努力して参る所存でございますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]<10/11・12限定>カップルで12,000円！12時IN/12時OUT

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よしー (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
二人で12000円という、お得なプランでした。
お部屋はとても清潔で、気持ちよく利用させていただきました。お風呂の排水溝の流れが少しよくなかったかなと思いましたが、他は何も申し分ありません。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/15
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊に関し、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の排水溝の件、ご迷惑をお掛けいたしました。早速、点検・確認を行って参ります。
今後ともお客様からのお声を反映し、よりご満足いただけるホテルに近づくよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]<10/11・12限定>カップルで12,000円！12時IN/12時OUT

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:くりちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/12
お部屋も連泊したいくらい過ごし易く、ゆったりまったりできました。スタッフの方ももちろん。ただ、朝ごはんは和食ブュッフェを選んだのですが、簡単なもので残念だった。次回は洋食にします。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/14
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。エグゼクティブフロアでは、サービスの一環として、カクテルサービス、リフレッシュメントサービス、ご朝食サービス等をご用意しております。スカイラウンジでの洋食ブッフェのご朝食は、シェフが目の前で作り上げるオムレツ、絞りたてフレッシュジュースなど人気メニューの他にも焼きたてのパン、ワッフル、シリアル、チーズ、サラダ、フルーツ等豊富なメニュー内容となっており、20階からの景色とともにお楽しみいただけます。次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。
今後とも充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月末まで！エグゼクティブフロア エクスペリエンス☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:松 (男性/40代) 投稿日:2009/10/12
サービスが最高でした。
またよろしくお願いします。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/14
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたことを伺い、大変嬉しく思います。ご利用いただきましたエグゼクティブフロアでは、専用ラウンジでのカクテルサービス、ご朝食サービス、フィットネスクラブご利用無料など様々なサービスをご提供するとともに、エグゼクティブフロア専任スタッフが心をこめてお客様の心地よいご滞在のお手伝いをさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう施設とサービスの充実化を図って参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月末まで！エグゼクティブフロア エクスペリエンス☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちょっちょ (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
何度も利用させていただいております。
エグゼティブフロアーに一度宿泊すると、もう一般の部屋には宿泊できないかも知れません。
一番のサービスは、カクテルサービス！！他のホテルにもあり利用したことがありますが、質が違います。ここでお酒を飲みながら夕飯を済ませられます。
残念なのは、せっかく夕飯の宿泊割引が受けられるのに、食べられないことです。ホテルや外食での夕食を楽しみになされる方は、エグゼクティブでなくてもいいかもしれません。
後は２７時間滞在が可能なので、休暇をエンジョイしたい方には最高だと思います。
また利用しまーす！
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/14
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のエグゼクティブフロアのご滞在をご満喫いただけたご様子に安心いたしました。エグゼクティブフロアでは専用ラウンジでのチェックインに始まり、カクテルサービス、フィットネスクラブのご利用無料、洋食・和食（いずれもブッフェ形式）から選べるご朝食等様々なサービスをご提供しております。カクテルサービスはご夕食前のひとときにお過ごしいただく為、簡単なおつまみとお飲物をご用意しております。語らいの場そしてお寛ぎの場としてご活用いただければと存じます。尚、館内のレストランはフレンチ、鉄板焼、日本料理、中国料理、ルームサービスがあり、それぞれ趣向を凝らした料理をご提供しておりますので、お客様のお好みに合わせてご利用くださいませ。今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋冬限定！エグゼクティブフロア エクスペリエンス

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ワカ (男性/40代) 投稿日:2009/10/11
エグゼクティブフロアのプランで利用しましたが、満足できます。今回は１人でしたが、２人での利用なら、お得感間違いなしです。ホテルの方の対応も嫌味が全然ないけどホテルらしい素晴らしいものでした。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/14
ロイヤルパークホテルをご利用いただきましあて、有難うございます。また、この度のエグゼクティブフロアのご宿泊につきまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきました宿泊プラン「エグゼクティブフロア　エクスペリエンス」は、エグゼクティブフロアのサービス（カクテルサービス、リフレッシュメントサービス、朝食サービス、フィットネスクラブのご利用無料等）をご堪能いただける期間限定プランで、1名様・2名様同料金でのご提供となります。デラックスルームのご用意もございますので、次回ご宿泊の際にご検討ください。
これからもお客様のご滞在がよりよいものとなりますよう、サービスの充実化を図り、最高のおもてなしをさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月末まで！エグゼクティブフロア エクスペリエンス☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みか (女性/20代) 投稿日:2009/10/11
近くにコンビニもあるし、何より駅直結なのがすばらしいです。
部屋も広く、清潔で綺麗です。
フロントの対応もすごくいいです。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/14
この度はロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございました。また、ご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」と直結しておりますので、外に出ることなくホテルまでお越しいただけます。その他、ホテルより徒歩約5分の距離には日比谷線・浅草線「人形町駅」もございます。銀座や六本木などのショッピングエリア、近隣の行楽スポットにお出かけの際にも大変便利ですので、ご利用ください。
今後一層、お客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]間際プラン「ラストミニッツ」■19:00 IN／10：00 OUT

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ＴＡＫＡ (男性/30代) 投稿日:2009/10/10
スタンダートのツインでしたが、フロントの方よりいっぱいである為、デラックスに変更させていただきましたとの事。
部屋に入るなり広々とした部屋で、まさにデラックスという感じでびっくりでした。
間際プランというただでさえ割安のプランに、更に部屋をグレードアップしていただけるなんて、ホント言う事ありませんね。
ベッドの寝心地もよく、ちょうど台風が夜中通っていったらしいのですが、全く気づくこともなく安眠できました。
アメニティなんかについても、問題なしです。
敢えて何かあるかといえば･･･
贅沢ですが、体を洗うスポンジとか何かあったら最高でしたね。
以上です。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/14
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。この度はご到着の際にご予約のお部屋のご用意ができておらず、アップグレードとはいえ別のタイプのお部屋のご案内になり、申し訳ございませんでした。しかしながら、ごゆっくりお過ごしになられたということをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室はシック＆スタイリッシュというコンセプトのもと、より機能的に、より快適性を追求いたしました。お客様のお好みの室温を設定していただける空調設備、インターネットを無料でお使いいただける液晶テレビ一体型パソコンの設置、またベッドは睡眠中のどんな姿勢にも細やかに対応できるといわれるシモンズベッドを使用しております。今後ともお客様より頂戴いたしましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう施設とサービスの充実化を図って参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]間際プラン「ラストミニッツ」■19:00 IN／10：00 OUT

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Goobly (女性/40代) 投稿日:2009/10/07
いつもながら素晴らしいサービスありがとうございました。熟睡もでき、また仕事もはかどりました。また宜しくお願いいたします。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/08
平素よりロイヤルパークホテルをご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。また、ご利用の度にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【日・月限定】最大24時間STAY☆リフレッシュスタート

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:夏美 (女性/40代) 投稿日:2009/10/05
ここのホテルでイべントがあるため、宿泊しました。毎年、泊まっていますが、かわらず接客の対応・サービスが良く気持ちが、いいです。予約していたシングルの部屋が満員ということで、ツインの部屋にして頂きました。また機会があれば、ここのホテルに泊まりたいです。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/08
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION（朝食なし）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おりちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/05
彼の誕生日に利用させて頂きました。リーズナブルなお値段でエグゼプティブフロアのすごく広いお部屋でとっても満足でした。ハイクオリティな接客も、さすがロイヤルパークホテルという感じでした。嫌な思いひとつせず、過ごす事が出来ました。また是非利用したいホテルのひとつです。
朝食も目の前でオムレツを作って頂き、絶品でした☆お世話になりました。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/08
この度はお誕生日という佳き日にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございました。また、ご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたことを伺い、大変嬉しく思います。今後ともお客様のご期待にお応えできるサービスをご提供して参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋冬限定！エグゼクティブフロア エクスペリエンス

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2009/09/28
チェックイン時にスタッフがいなくて、なかなかチェックインが出来なかったのが残念でしたが、それ以外のサービスや部屋は良かったです。
また、機会があれば利用したいと思います。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/10/01
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、ご到着の際、すぐに応対することができず、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなご指摘をいただかないよう、体制を強化して参ります。お客様からいただきましたご意見はサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
これからもお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【スイート半額】カップルでゆとりの72平米☆16:00IN

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Goobly (女性/40代) 投稿日:2009/09/27
今回はチェックイン時刻にチェックインできなかった件に関しまして、たびたび誠実なご対応をいただきましてありがとうございました。恐縮です。かえってすみません。（ロイヤルパークホテルさんを利用する場合、こちらも部屋で仕事をすることも多いもので、時間の有効利用という点について、厳しいものがございますので。）ただ、ピンチのときにこそのホテルをよりよく印象付けられ、逆にチャンスなのだ、ということも今回のことで実感しました。さすがです。また是非利用をお願いしたいホテルですので、これに懲りず今後とも宜しくお願いいたします。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/09/30
平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご利用の度にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は、ご到着の際に貴重なお時間をお待たせし、誠に申し訳ございませんでした。今後、客室係との連携を強化し、スムーズにご案内できますよう努めて参ります。頂戴いたしましたご意見・ご感想はサービスの向上を図るための参考とさせていただいており、いつもご利用くださるお客様ならではのご意見と有難く存じております。
今後ともスタッフ一同一層の研鑽を積み、お客様へ最善のサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月末まで！エグゼクティブフロア エクスペリエンス☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ねこ (女性/30代) 投稿日:2009/09/27
エグゼクティブフロアに泊まったのですが、お風呂の匂いが気になりすぐにお電話したところ快くお部屋を変更して頂きました。夕食は桂花苑を利用。味、サービスともに満足。一つ残念だったのはお部屋の件で電話した時誰もでず、他にダイヤルをしました。大切な要望に応えるところでがっかりしました。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/09/30
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度は浴室の匂いにつきまして、ご迷惑をお掛けいたしました。客室の清掃、点検の強化をして参ります。また、お電話にも出ることができず、大変申し訳ございませんでした。今後、改善を図ると共に、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう一層の研鑽を積んで参る所存でございます。どうぞこの度はご寛容賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月末まで！エグゼクティブフロア エクスペリエンス☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:クマさん (女性/20代) 投稿日:2009/09/27
お部屋もお風呂もロビーもサービスも本当に一流だと思いました。
でも、朝食ビュッフェでかなりまたされたのは凄く気にいらなかったです。
ホテル側の配慮が足らないせいだと思います。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/09/30
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のエグゼクティブフロアのご宿泊に関し、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご朝食の際、大変混み合っており、申し訳ございませんでした。さらにスタッフの配慮が足らず、ご不快な思いをお掛けいたしました。今後、目配り、気配り、心配りを怠ることなく、お客様の立場に立ったサービスをご提供して参る所存でございますので、今一度ご利用の機会を賜りたく存じます。
またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月末まで！エグゼクティブフロア エクスペリエンス☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ワキ (男性/30代) 投稿日:2009/09/25
帰省時に利用しました。シルバーウィークということもあり、かなり混雑しており、特に朝食時は20階のフロアは完全にまわっていない状況に見えました。小さい子供がいる家族には厳しい待ち時間でした。今後は増員等の対応が必要かもしれません。部屋や接客に関してはかなり満足でき、かなり割安に感じました。また利用したいと強く思いました。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/09/29
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきましたエグゼクティブフロアでは、専用ラウンジでのカクテルサービス、リフレッシュメントサービス、朝食サービス等の特典をご用意しておりますが、ご滞在中は、混み合っており、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様からのご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月末まで！エグゼクティブフロア エクスペリエンス☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あぅちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/24
連休・家族で上野・２泊で，アクセス・口コミの良さで選びました。アメニティや清潔感については口コミ通り、とても快適でした。抱き枕やＤＶＤプレーヤー等の貸出も充実しており、従業員同士の連絡もスムーズで感じよかった。食事も大変美味しく、シェフや係の方々の立ち居振る舞い、話し方等とても好印象でした。どの年代に対しても丁寧で親切で、こちらまで穏やかな気持ちになれました。非常に混んでいる時期でラウンジは混雑この上ない状態であったけれども、常に笑顔で丁寧に接しておられ「どうぞごゆっくりして下さい」と言ってもらえて出迎えられている感じがとても嬉しかったです。じゃらんポイントは使えるし，ロイヤルパークにしていい思い出ができました。ありがとうございました。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/09/25
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のエグゼクティブフロアのご宿泊に関し、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は混雑しており、ご迷惑をお掛けいたしましたが、客室、食事、スタッフの対応につきまして、ご満足いただけたことを伺い、安心いたしました。客室には備え付けの備品の他にも、貸し出し備品と致しましてパジャマや枕などの寝具類、電気・照明器具、事務用品など豊富に取り揃えております。DVDプレーヤーの無料貸し出しサービスもございますが、客室内に設置のテレビ一体型パソコンにてDVD・CDの再生も可能でございますので、ぜひご活用くださいませ。
今後ともお客様のご要望にお応えできるようサービスの充実化を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月末まで！エグゼクティブフロア エクスペリエンス☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:サイクリスト (男性/50代) 投稿日:2009/09/24
今回、初めて泊まらせて頂きましたが、エグゼクティブフロアのラウンジのスタッフやフィットネスの受付の担当者、また20階のレストランスタッフ等皆さん笑顔が良く、自然な温かさで応対頂きました。今まであちこち宿泊しましたが、優しい温かさの応対はトップクラスです。唯一どうかなと思うのが、部屋の鍵です、立派ですが、そろそろカード鍵にされてはと思います。朝食の生絞りジュースも、他のホテル以来でよかったです。必ずまた泊まりたいホテルが一軒増えました。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/09/29
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のエグゼクティブフロアのご宿泊に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。今後一層、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月末まで！エグゼクティブフロア エクスペリエンス☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:じろう (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
施設や接客は良かったが、基本的な間違いや不手際が多かったのが残念。
具体的に不手際を下記にあげます。
・チェックインを６時から４時半に早めるも部屋の準備が出来てなかった。
・スカイラウンジでオーダーしたものがこなかった。
・チェックイン時にじゃらんのポイント割引が使えると話が有るもチェックアウトの清算時は割引されてない伝票が。言って割引してもらいましたが。
・朝食（洋食）が時間が遅いと混むとの事で、早めに行くも既に満席で和食にいく羽目に。もっと広いスペースでの朝食提供は！
上記に対してのリカバリーは良かったですが、予定通りに事が進まないのは気分の良いものでは有りませんでした。
返信者:ロイヤルパークホテル　総支配人　南　安 返信日:2009/09/29
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度はご滞在中、数々の不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時には担当した係りがご利用のじゃらんポイントをよく確認もせずにお伝えし、ご不快な思いをお掛けいたしました。ご指摘いただきました様々な不手際は、担当責任者へ申し送りを行い、今後このようなことのないように指導して参ります。今後、目配り、気配りを怠らず、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますようスタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月末まで！エグゼクティブフロア エクスペリエンス☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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