クチコミ・評価

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、励みとなるお言葉を賜り恐縮でございます。少しでもお客様の心地よいご滞在に繋がったようであれば、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様よりいただきましたご感想を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回もぜひ、当ホテルで非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地やエグゼクティブラウンジのサービスなど、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/23

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やルームサービスのお食事など、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。アクセスにつきましては、当ホテル地下2Fと東京メトロ半蔵門線の水天宮前駅が直結しております。
次回もぜひ、お客様のご都合に合わせてご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/1

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような励みとなるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。
次回の東京泊でもぜひ、当ホテルにてごゆっくりおくつろぎいただければ幸いでございます。
これからも、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/21

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの駐車場の利便性やスタッフの対応にご満足いただけているようで、何よりでございます。東京でのご宿泊はいつも当ホテルに決めていただいていると伺い、嬉しい限りでございます。これからも、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/25

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ご子息様の卒業式とのことで、誠におめでとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
羽田空港からのアクセスにつきましては、当ホテル隣接のバスターミナル（Ｔ−ＣＡＴ）からスムーズにお越しいただけたようで、何よりでございます。また、朝食やスタッフの対応など、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。
これからも、お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/24

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジにおきましては、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。これからもお客様のお声を励みに、温かいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
たのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/18

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度ご案内させていただいた改装を済ませたお部屋では、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。特別フロアならではのラウンジサービスを毎回楽しみにしていただいているとのこと、今回はレイトチェックアウトのサービスもご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで、このようなご感想を賜り大変嬉しく存じます。お客様よりいただきましたご感想を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/10

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室内の備品につきましては、メンテナンスが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。ご期待にそえず残念な思いをおかけすることとなり、大変心苦しく存じます。一方で、スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を賜り恐縮でございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/6

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地やサービスにご満足いただけたようで、このような励みとなるコメントを賜り大変嬉しく存じます。これからも何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/5

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のお子様の受験でのご滞在では、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフの対応にもこのような励みとなる温かいコメントを賜り、恐縮でございます。一方で、館内やお部屋の設備・備品におきまして清掃やメンテナンスが行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。特にシャワーカーテンの臭いやゴミ箱の汚れでは、本来はおくつろぎいただけるはずの空間におきまして、このようなご意見をいただくこととなり、大変心苦しく存じます。各担当部署と共有し、清掃と点検時の確認およびメンテナンスを徹底し、改善に努めてまいります。なお、朝食のメニューや壁紙・絨毯などの館内設備につきまして頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。快適な空間をご提供できるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/5

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ラウンジにてゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。お客様よりいただきましたご感想を励みに、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/4

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。次回もぜひ、当ホテルにて非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからも何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/1/23

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
特典としてご利用いただけるエグゼクティブラウンジにおきましては、この1月限定イベントとして、モエ・エ・シャンドンのシャンパーニュ2種類のフリーフローと、和・洋・中の各シェフが腕を振るう特別アミューズをご用意しており、シャンパーニュとのマリアージュをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、スタッフへもお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/16

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お荷物のお預かり及びチェックインのお手続きにおきましては、スタッフのご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食時は混雑により、ごゆっくりお過ごしいただくことができず、重ねてお詫び申し上げます。この度のご宿泊を楽しみにしてくださっていたと伺い、一層心苦しく存じます。頂戴した貴重なご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/6

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
最上階のエグゼクティブラウンジにおきましては、時間とともに次々と表情を変える秋の空をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
さらに季節が進み、現在は空気の澄んだ冬の景色をご覧いただくことができます。
次回もぜひ特別フロアにて、おくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/11

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ロクシタンスパのトリートメント付きプランをご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、スパやご宿泊で日頃のお疲れを癒し、非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。尚、クレンジングにつきましてはロクシタンのものではございませんが、ご希望によりお部屋にお届けしております。ご案内が足りずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より快適でお寛ぎいただけるホテルとなるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/5

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
羽田空港からのアクセスにつきまして、便利にご利用いただけたようで何よりでございます。一方で、クレンジングにつきましては、ご不便をお掛けいたしました。ご希望によりお部屋にお届けしておりますが、この度はご案内が足りず申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/5

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回お選びいただいたプランでは、ロクシタンスパのトリートメントをご堪能いただき、また、高層階からの景色にもご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフの対応が少しでもお客様の心地よいご滞在につながれば大変嬉しく存じます。次回もぜひ、心温まるひとときになりますよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/7

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や朝食などにご満足いただけたようで何よりでございます。これからもおもてなしの気持ちを忘れず、より心地よくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/30

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただけるラウンジサービスをご堪能いただけたようで何よりでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。スタッフ一同の励みとなります。次回もぜひ、専用ラウンジにておくつろぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/20

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、お誕生日のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
特典としてご利用いただけるラウンジサービスをお楽しみいただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。次回もぜひ、当ホテルにて非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからも、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/12

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただけるラウンジサービスでは、全営業時間帯でご用意しているスパークリングワインをお楽しみになり、ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回もぜひ特別フロアでお過ごしいただくひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/10

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、ラウンジサービスをお楽しみになり、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアにておくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/3

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただける最上階のラウンジやレイトチェックアウトのサービスをご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回もおくつろぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/26

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご案内させていただいたお部屋では、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、特典としてご利用いただける最上階のラウンジやレイトチェックアウトのサービスをご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで嬉しく存じます。特に、全営業時間帯でご提供している酒類につきましては、非日常を味わっていただけたことと存じます。次回も特別なひとときをお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
奥様とのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/21

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
日本橋の街、並びに当ホテルをお気に召していただき、「我が家の隠れ家」とのお言葉、うれしい限りでございます。また、新人スタッフもご挨拶をさせていただき、大変励みになりました。今後も末永く見守っていただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回お正月のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/21

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
東京観光や、江戸情緒溢れる人形町界隈の散策などもお楽しみいただけたようで何よりでございます。しかしながら、ご朝食におきましては補充が充分に行き届いておらず、残念な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は目配りを絶やさず、速やかにご対応するよう、改善を図ってまいります。
これからも、お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、日頃のメンテナンスを欠かすことなく、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/21

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
最上階のエグゼクティブラウンジをお気に召していただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。次回もぜひ、特別フロアにて非日常のホテルライフをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/21