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エリア: 大分県 > 別府 > 別府

[ホテル]宿番号：381300

セントレジャー城島高原ホテル

城島温泉
県道11号別府、一ノ宮線の　別府・湯布院のちょうど中間に位置するホテルです MAP

  • セントレジャー城島高原ホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 110 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:けん (男性/30代) 投稿日:2009/07/03
宿泊当日は露天風呂改装中が残念でした
ホテル規模の割りにサウナ・水風呂が狭すぎな気が・・・・。

[利用した宿泊プラン]1日5部屋限定！城島高原パークのりものパスパック♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たまぷり (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
　金曜日の宿泊だったので、お客さんも少なく、食事やお風呂はゆっくりできてよかったです。浴衣のサイズ交換もすぐに対応してもらえました。
　チェックアウトの時、間違えてルームキーを持ち帰ってしまったのですが、後で気づいて届けた時に（こちらも悪いのですが）「（確認していなくて）すみません」と言ってもらえたら、もっと印象が良かったのになぁと思いました。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（広々和洋室）　

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:とぴっくす (女性/30代) 投稿日:2009/06/28
初めて利用しました。ホテル内の子供の遊びスペースのおもちゃなどが、びっくりするほど充実していて驚きました。とても良かったです。
　何よりも、従業員の皆さんの対応のクオリティがとても高く、気持ちよくすごすことができました。また行きたいです！
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/07/02
とぴっくす様、この度はセントレジャー城島高原ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子が伺えて、大変嬉しく思います。
またお褒めいただきましてありがとうございます。
私共スタッフのこれからの励みになりました。
『おもちゃの家』はいろいろなおもちゃが置いてあり、お子様だけではなく、大人の方もついつい一緒に夢中になって遊んでしまう…。
そんな楽しい空間です♪
これからもっと充実させ、お子様が遊びやすい環境を作ってまいります。お楽しみに☆
機会がございましたら、またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
とぴっくす様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1日5部屋限定！城島高原パークのりものパスパック♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まつ (男性/40代) 投稿日:2009/06/26
建物は古かったですが、リニューアルされてきれいでした。
食事は絶賛ものです。
露天風呂が改装中で入れなかったのが残念でした。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/07/01
まつ様、この度はセントレジャー城島高原ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂の件はご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
露天風呂の改装は7月18までに完成する予定でございます。
またの機会に是非ご利用くださいませ。
お料理は旬の食材を使い、味はもちろん、目でも楽しんで頂けるようにお作りしております。
お褒めいただき大変嬉しく思います。ありがとうございました。
季節を感じていただけるよう、お料理内容も変わってまいります。
季節が変わる頃に是非またお越しくださいませ。
まつ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆかたけ (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
お世話になりました。小さい子供がいるためか、広いお部屋を準備して頂き、大変感激しました。食事も美味しく、思い出に残る旅行となりました。また、城島高原パークを利用の際は、宿泊したいと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/07/01
ゆかたけ様、この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
『思い出に残る旅行』になったこと、私共も大変喜んでおります。
ただ今、大浴場露天風呂の改装をしております。
夏休みまでには完成予定でございます。
また別府へお越しの際には是非、セントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
ゆかたけ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（和室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ういてぃ (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
GWだったので、チェックイン時にスタッフが対応しきれていなかった。
夜ロビーでミニ縁日みたいなのをやっていて、ボールすくいを子供がやって一つも取れなかったが、一つもサービスしてくれなかった！
料理のビュッフェはプチステーキだけは美味しかったが、あとはイマイチだった。
朝食時まだ食べている途中だったが、子供が席を離れたのでおいかけて行って、戻るとすでに片付けられていたのはびっくり！
夜の10時頃までジュピターがガンガン回って、うるさかった。
ということを差し引けば、値段相応のホテルだと思った。
子供が遊ぶスペースもあるし、花火も見られるし、小さい子連れの家族向けなので、また利用すると思う。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/06/15
ういてぃ様、この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
ういてぃ様の大変貴重なご意見を聞き、従業員一同、
お客様にご満足いただくには自分達には何ができるのか、
何をすべきなのかということを改めて考えさせていただきました。
ありがとうございます。
これからは、今回考えさせていただいたことを胸に、
従業員それぞれがサービスの向上に努めて参ります。
次回、ういてぃ様にお越しいただいた際には、
ご満足いただけるよう、日々努力していく次第でございます。
是非、またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ポッポLOVE (男性/40代) 投稿日:2009/06/10
家族旅行で利用しました。午前中に荷物をフロントに預け遊園地へ。散々遊んで夕方チェックインしたら荷物はすでに部屋に運んでくれてました。部屋も和洋室へとランクアップされており、広い部屋に子供達も大喜びでした。部屋の清掃は綺麗にされており清潔感がありました。大浴場の脱衣場や洗面台に髪の毛やゴミが多く残念でしたね。あと、レストランのスタッフさんが愛想よければもっと印象が良かったんですが。。。笑顔で楽しく頑張ってくださいね。私自身もホテルマンですので気になった所を指摘させていただきました。お世話になりました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/06/10
ポッポＬＯＶＥ様、この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あまり混み合っていない日は、ホテルからのサービスとしてお部屋をグレードアップさせていただいております。
喜んでいただけたようで光栄に思います。
また、ためになるご指摘をありがとうございます。
スタッフそれぞれが初心に返り、笑顔とホスピタリティ精神を忘れず、日々努めて参ります。
また機会がございましたら、是非セントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
その時には全てにご満足いただけるよう、努力して参ります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ビュレット (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
価格の割りにとても広い部屋で、眺めも良く大変満足しました。食事は朝・夕とバイキング形式でしたが、和洋の両方が揃えてあり味もなかなかでした。また、遊園地がすぐ近くにあるので宿泊後は朝から遊べて楽しかったです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/06/12
ビュレット様、この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿ありがとうございます。
混み合っていない時は、サービスとして広い和洋室のお部屋へグレードアップさせていただいております。
お部屋、お食事内容ともにお褒めのお言葉をいただき光栄に思います。
これから夏に向けて、パークとセットになった新しいプランなどもぞくぞく登場いたします。
さらに7月18日（土）には大浴場露天風呂もリニューアルオープンいたしますので、機会がございましたら是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
ビュレット様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なつみ (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
到着したのが19時くらいでしたが、20時から花火があがるということで、夜間の無料入園券を頂けました！お部屋は少し狭く感じましたが、快適に過ごせました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/06/12
なつみ様、この度はセントレジャー城島高原ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
花火はゆっくり見ていただけましたでしょうか。
お部屋はシングル以外にも和室、和洋室など数タイプございますので
次回機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お食事付のプランなどもございますので
ご検討いただければ幸いです。
夏休みには花火も上がる予定です。（日程はまだ未定ですが…）
大浴場露天風呂も7月18日（土）にリニューアルオープン予定です。
楽しい出来事がいっぱい待っています♪
機会がございましたら、またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
なつみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン 春ほのぼの編　（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よっしー (男性/30代) 投稿日:2009/06/03
お部屋の広さにビックリしました。
家族で利用するにはとても便利で快適なホテルだと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/06/10
よっしー様、この度はセントレジャー城島高原ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
今回よっしー様にお泊りいただいたお部屋は和洋室のお部屋でございます。
お部屋の空きがございましたので、グレードアップさせてただきました。
和洋室のお部屋は64㎡以上ある広いお部屋で、お子様連れのお客様をはじめ、
皆様にご好評いただいております。
また別府へお越しの際は、是非セントレジャー城島高原ホテルへお立ち寄りくださいませ。
よっしー様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【平日/期日限定】　城島高原お値打ち宿泊プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タッキー (男性/30代) 投稿日:2009/05/28
１泊朝食のみで利用させていただきました｡夜チェックインでしたが嫌な顔一つせず｢長い時間大変おつかれさまでした｣と快く迎えてくださいました｡
大人３人と子供３人でしたが部屋も大変広く浴衣も子供用のが置いてあり妻も子供達も喜んでいました｡大浴場も子供用のジョウロのおもちゃ？が置いてあり大人もゆっくりつかる事が出来ました｡
また近くに旅行に行ったさいには利用させていただきたいと思います｡
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/06/06
タッキー様、この度はセントレジャー城島高原ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
私共は、大人の方、お子様、皆様に喜んでいただけるホテルを目指しております。
ご家族皆様に喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、当ホテルは夕食バイキングもお子様連れのお客様にご好評いただいております。ご家族皆様で楽しんでいただけると思います。
次回は是非ご夕食も召し上がってみてください。
タッキー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【平日/期日限定】　城島高原お値打ち宿泊プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ん？ (男性/30代) 投稿日:2009/05/26
家族全員で快適に過ごすことができました。ありがとうござました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/05/30
　ん？様、この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様もごゆっくりおくつろぎいただけたようで安心いたしました。
今後共、皆様が快適にご滞在いただける施設として日々努力いたします。
ん？様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【平日/期日限定】　城島高原お値打ち宿泊プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:おう (男性/30代) 投稿日:2009/05/17
お部屋もグレードアップしていただき、1歳と２歳の子を連れての旅行だったので、大変助かりました。夕食も子供の都合で遅くなりましたが、わざわざお肉を焼いてくださって、お店の方も大変親切にしていただき、また是非泊まりたいホテルでした。お風呂の前に子供の遊ぶところがあるのも助かりました。お風呂に子供を座らせておくいすがあるとなお良いと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/05/21
　おう様、この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご満足していただく為に、お部屋の空きがあればお部屋をグレードアップさせていただいております。お客様に、満足して笑顔で帰っていただくことが私共の喜びでございますので、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも笑顔とお客様への感謝の気持ちを忘れずにサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
　お風呂の件は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。直ちに検討させていただきます。また6月から7月中旬にかけて大浴場の露天風呂の改装を行いますのでその際にも参考にさせていただきます。
　おう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タカ (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
当日、ホテルから、急に和室から、洋室への変更をたのまれ、イラッときましたが、こちらの条件を受け入れてもらったうえ、その他いろいろと特典つけてもらい、逆に部屋をかわるのが、もうしわけなくなりました。
お風呂の貸切を利用しました。値段が高めだったけど、それに合うだけの広さでした。普段は、ゴルフ場のお客様用の大浴場みたいです。
それを、家族で貸切です。
ホテルについてからの、夕食なしから夕食ありに変更も快く変更してもらえました。
もう1泊したくなるほど満足でした。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/05/16
この度は、セントレジャ－城島高原ホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございます。
当日のお部屋のご変更のご協力、誠にありがとうございました。
また、その後のサ－ビスなどお気に召して頂き重ねて感謝しております。
お風呂と言えば　６月からホテルの露天風呂のリニュ－アル工事に取り掛かり
夏休みには、OPEN予定でございます、ご期待ください♪
スタッフ一同お客様にご満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともセントレジャ－城島高原ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りえ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
家族４人、二泊三日でお世話になりました｡夕食時に係りの方のﾁｮｯﾄした勘違いで ﾊﾌﾟﾆﾝｸﾞもありましたが、その後の対応がとても良く、ｻｰﾋﾞｽまでして頂きかえって申し訳ない位でした｡ｽﾀｯﾌの皆様 大変お世話になりました｡また 遊びに伺いたいと思いますので、宜しくお願い致します｡
毎日のお仕事 ご苦労様です｡
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/05/15
　りえ様、この度はセントレジャー城島高原ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
　心温まるお言葉をいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
　次回来ていただいた時に期待を裏切らないよう、これからも皆様にご満足いただけるサービスに努めてまいります。
　また、りえ様にお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まーちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
部屋は、満足ですが、トイレにウオッシュレット機能がなかったのでちょっぴり残念でした。もしウオッシュレットがついていたなら大変満足でした。
城島遊園地にも再入場ができて大変満喫できました。夜は、雨が降っていたので恒例の花火大会は、中止になりましたが、雨の中遊園地へ行き夜10時まで貸切状態で乗り物にのることができてとっても良かったです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/05/15
　まーちゃん様、この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいにくの雨で花火は上がりませんでしたが、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
　お部屋のトイレの件は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今、1部屋ずつではございますがリニューアルをしている最中でございます。
また、大浴場の露天風呂も6月から7月中旬かけてリニューアル工事をいたします。充実しご満足いただける施設を目指してまいりますので、是非また機会がございましたらセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:4人のバァバ (女性/60代) 投稿日:2009/05/06
今年は乳幼児3人を含め8人で利用させて頂きました。今年はETCのお陰か沢山の宿泊客でフロントでの対応が、、こちらの問いにも目を合わさず早口で聞き取れないまま終わった。
大型連休でお疲れ様なのでしょう。和洋室とツインを予約してましたが、出発前に大きい部屋1部屋にして下さいと連絡が有り困惑。結局ツインをシングルに変更、その分遊園地の入場券をサービスして下さり
楽しい連休に成りました。有り難う御座いました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/05/14
4人のバァバ 様
この度は、セントレジャ－城島高原ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご利用の際に、ご無理なお願いをお聞き頂き重ねて御礼を申し上げます。
また、チェックインの際に充分な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフ一同の更なる励みになりました。
今後も、お客様満足度の高いホテルを目指し、サービス向上に日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たにちん (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
とても快適に過ごせました。夜間はＧＷ中ということもあり遊園地で花火もありましたし、大浴場も広くてよかったです。
あと欲をいえば客室の布団が未だに昔のビジネスホテル風だったので、もう少しボリュームのあるものを使用してほしかったです。薄すぎたので天気によっては寒いのではないでしょうか。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/05/10
　たにちん様、この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　｢とても快適に過ごせました。｣というお言葉、大変嬉しく思います。私共スタッフにとってなによりの励みでございます。このお言葉を胸に、これからも向上して参ります。
　お布団の件は申し訳ございませんでした。ゆっくり眠れましたでしょうか？すぐに検討し改善いしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
　たにちん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン 春ほのぼの編　（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mama (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
ツインで予約していたので、洋室１部屋だと思っていたのですが、和室もあってとても広かったです。子供２人と一緒でしたので、よかったです。
食事は、バイキングで、子供もとてもよろこんでたくさん食べていました。
子供がまだ小さいので、貸切風呂がもう少し早い時間から利用できたら、
利用したいと思いました。
ホテルに着いた時の、案内の女性の方は、そっけない感じで残念でした。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/05/10
mama様
この度は、セントレジャ－城島高原ホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございます。
ご到着時、客室までの案内スタッフの接客、大変失礼致しました。
スマイル＆ト－クなどの、おもてなしの指導を再度徹底してまいります。
客室,御夕食は、ご満足頂けました事、大変光栄に存じます。
あまり混み合っていない日などは、ホテルからのサ－ビスの1つとして、お部屋をグレ－ドアップさせて頂いてる場合がございます。
貸切風呂の時間など、貴重なご意見を参考に今後検討させて頂きます。
お風呂と言えば　６月～露天風呂のリニュ－アル工事を行い夏休みには、ＯＰＥＮ予定ですので　ご期待ください♪
スタッフ一同お客様にご満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:めぐ (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
幼児２人を含めた、家族５人で利用させてもらいましたが、とてもお部屋もきれいで、和室と別室に洋室もあり広くて感激しました。
部屋付きのトイレやお風呂、洗面台も、清潔で広かったです。
お食事も、朝夕共にバイキングで、美味しくいただきました。
その場で焼いていただけるステーキが特に美味しかったです。
スタッフの方の対応も素晴らしく、機会があれば、またぜひ利用させてもらいたいと思いました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/05/08
この度は、セントレジャ－城島高原ホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございます。
客室・ご夕食・ご朝食のバイキングもご満足頂けました事
また、スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
大変光栄に存じます。
今後も、お客様満足度の高いホテルを目指し、サービス向上に日々努力して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かい (女性/30代) 投稿日:2009/05/03
城島高原パーク入場券とアフリカンサファリ入場件がついたプランで宿泊しました。部屋は和室を予約。とっても広くてゆったりしたお部屋でした。とってもお得で子供連れにはうれしいプランですね。また利用したいです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/05/05
この度は、セントレジャ－城島高原ホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございます。
ご利用いただきました客室ご満足頂けました事、大変光栄に存じます。
これからも大人～お子様まで楽しんで頂ける宿泊プランを作って
参りますので　どうぞご期待くださいませ。
今後ともセントレジャ－城島高原ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:晃介 (男性/10代) 投稿日:2009/05/03
部屋も広くて、思ったより綺麗でした。値段の割りにご飯もおいしくてよかったです。
城島にいくならまた使いたいです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/05/05
この度は、セントレジャ－城島高原ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
｢城島にいくならまた使いたい｣とのお言葉ありがとうございます。
今後も、お客様満足度の高いホテルを目指し、企画内容・サービス向上に日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みやとん (男性/30代) 投稿日:2009/04/14
予約では和洋室にしてたのに、着いて通された部屋は和室でした。確認してもらってる間に外出し、戻って確認してみたところ他のスタッフには連絡されておらず、また謝罪の言葉も無いままお部屋を移動。妊婦の私には辛い移動でした。出だしでつまずいてしまったので、あまり良い印象は残ってません。良いところはお部屋が広かったことでしょうか。夕食のメニューももう少し品数が多ければなと思いました。城島パークとサファリのチケットがセットじゃなければもう行かないと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/20
先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
度重なる不手際がございまして、ご滞在中に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなミスのない様、重々注意して参る所存です。
何卒ご寛容頂けましたら幸いです。
今後は、快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同、細心の注意を払って伝達・サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見、有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マーボ (男性/40代) 投稿日:2009/04/07
予約した時点からの対応とか、ホテルでの接客も良かったです。遊園地では風が強く寒かったのですが、楽しい思い出が出来ました。夜には雪が降ってました。料理は美味しかったです。子供向けプランだったから、子供向けに品数が多いですね。
好きな食べ物を選んで喜んで食べてましたよ。 朝食は混んでて待たされました。何か改善して貰えたら良いと思います。また利用したいと思います。お世話になりました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/11
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お子様も喜んで頂き、思い出つくりのお手伝いが出来たこと光栄です。
また、朝食の混雑時の改善に関しては、今後の課題として検討し
スタッフ一同、お客様にご満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともセントレジャ－城島高原ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【春の特別企画】パーク乗り物パス付☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まい (女性/30代) 投稿日:2009/04/07
従業員さんの接客が丁寧で、とても感じが良かったです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/11
この度はセントレジャ－城島高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくり滞在できましたでしょうか？
また、ホテルスタッフに関して大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして恐縮致しております。
今後とも皆様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【春の特別企画】パーク乗り物パス付☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:桜吹雪 (女性/20代) 投稿日:2009/04/06
お部屋がとても広くて綺麗で最高でした。
景色もとても良かったです。
ですが、夕食バイキングが品数が少なく、
夕食時間帯の利用客の多さで、料理が間に合ってない状態でした。
夕食をもう少し改善してもらえたらなぁと思いました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/11
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、客室・ロケーション等に関しまして大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして恐縮致しております。
ご夕食のバイキング料理に関してのご指摘は、今後快適に滞在して頂ける様に改善を行い、今後とも皆様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（広々和洋室）　

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:やすし (男性/30代) 投稿日:2009/04/06
「部屋」
ツインに泊まりましたが、エキストラベッドを追加してトリプルにしても余裕があるぐらいの広さでした。予想より広くて子供もとても喜んでいました。
空調の音が大きかったのが残念です。
「夕食・朝食」
バイキングでしたが、とてもおいしかったの一言です。種類も豊富で、なくなったらすぐ追加されていました。
「大浴場」
ゆったりと温泉につかることができ、満足しました。部屋の風呂も広かったのですが、少し古さがありました。トイレがウォシュレットになればさらにいいですね。
「総合」
前評判はいい話を聞きませんでしたが、とてもよかったです。城島遊園地で遊ぶには最高のホテルです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/11
この度は、セントレジャ－城島高原ホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございます。
お風呂、客室,御夕食ご満足頂けました事、大変光栄に存じます。
お客様から頂いた　施設利用に関する貴重なご意見を参考に検討させて頂き、快適に滞在していただけるように改善を行ってまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆうゆう (女性/40代) 投稿日:2009/04/05
部屋に入るなり息子が障子を破いてしまい慌てましたが、女性従業員の方の応対に救われました。皆さんにとても良くして頂き、1泊でしたがゆっくり寛ぐことができました。予約していたお部屋もアップグレードして下さったのでは。九州に行った際には、またお世話になりたいと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/11
この度はセントレジャ－城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、お客様のお言葉が本当に励みになります。　
これからもお客様に末永くご愛顧頂ける様、ほっと出来る温かな場所でありたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【春の特別企画】パーク乗り物パス付☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ごえもん (女性/40代) 投稿日:2009/04/04
城島パークの入園券とフリーパス券付きで、お値段も大変安く大満足でした。部屋は和洋室でしたが、清潔感もありとても広い部屋で、子どもも大喜びでした。食事はバイキングでしたが、どの料理も美味しかったです。又、機会があれば是非利用したいと思うホテルでした！！友人にも教えてあげたいと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/08
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様にご満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。
季節も春～初夏へ向けて城島高原周辺は１年で1番気持ちいい季節を
迎えますので是非、お友達をお誘いの上、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【春の特別企画】パーク乗り物パス付☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しょこ (女性/20代) 投稿日:2009/04/01
今回、２度目の宿泊になります。以前に宿泊させて頂いた際に、接客・サービス等がとても良かったので、今回もとても楽しみにしていました。特に大浴場はすごく良かったです。朝のお風呂もとても気持ち良かったです。また、自然があふれる場所なので、ゆったりと過ごすことができました。
お部屋に関して一点気になるところは、まだ寒い時期だとトイレの便座が冷たいので、できればウォシュレットなどが付いている部屋を用意してほしいです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/08
毎度　ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ごゆっくりご利用頂けましたでしょうか？
リゾートホテルとしての機能、サービスに何かご指摘があれば何なりとお聞かせ下さい。
お客様にご満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。
次回ご宿泊の際には、家族風呂のご利用もお待ちしております。
今後ともセントレジャ－城島高原ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
家族４人で宿泊させていただきました。子供（４歳と１歳）はプレイルームで思う存分遊んで大満足☆また子供がまだ小さいので部屋風呂は助かりました。ご飯も和洋食揃えてあり大満足の旅でした。また機会があったら泊まります☆☆
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/08
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お子様も喜んで頂き思い出つくりのお手伝いが出来たこと光栄です。
お客様にご満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともセントレジャ－城島高原ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（和室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あき (男性/20代) 投稿日:2009/03/27
ﾂｲﾝの部屋を予約しましたが子供連れには和室のがよかったな～と思いました。ﾎﾃﾙのなかにはあまり遊ぶところがなく残念でした。でもﾊﾟｰｸﾊﾟｽ付き☆2食付きのプランでこの値段ならお得だと思います♪
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/08
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
庭園は散策されましたか？今は見事に桜が満開に咲きライトアップで幻想的な雰囲気が出ております。
是非、次回は和室のお部屋でのリクエストおまちしております。

[利用した宿泊プラン]【春の特別企画】パーク乗り物パス付☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:うっしー (女性/20代) 投稿日:2009/03/26
思ったよりも部屋は広くとても快適でした。また食事もとても美味しくいただきました。値段の割にはとても充実したプランです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/08
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また貴重なご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
お食事もお部屋もご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
また何よりもご利用いただきましたプランにつきましてお褒めいただけたことが嬉しく思っております。
お客様の立場にたって私達スタッフも日々企画プランの作成に取り組んでおります。
期間限定のプランではございましたが、お客様のお声を十分に重視し、今後もそれぞれのお客様の目的にあったプランを作成することができればと思っております。
この度はご利用誠に有難うございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【春の特別企画】パーク乗り物パス付☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:プー (女性/20代) 投稿日:2009/03/26
部屋がかなり広くとても快適でした。また食事もとても美味しかったです。値段の割に考えるととても満足です。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/08
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
また、城島高原パークの乗り物パス付の宿泊プランでのご利用でございましたが、パークでも楽しんでいただけましたでしょうか？
お食事もご満足いただけたご様子で、私達スタッフもとても嬉しく思っております。
今後もお客様のお声を励みとし、更なる向上へ努めて参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【春の特別企画】パーク乗り物パス付☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:mari (女性/50代) 投稿日:2009/03/24
休日利用させて頂きました。料金も食事も大変良かったと思います。特に新鮮な材料を目の前で調理して頂くバイキングは珍しいと思います。とても魅力的でした。（どこも調理済みが殆どなので）大自然の中でゆっくり過ぎる時を楽しむ事が出来ました。次は家族全員で利用したい施設です。有難うございました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/08
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また大変嬉しいお声を頂戴でき、感謝しております。
自然の中にある、ここ城島高原でのお時間をお料理も含めご満足いただけたこと、貴重な休日を数ある施設の中からお選びいただき、お過ごしいただけたことがとても嬉しく思います。
ご宿泊いただいた時はホテルの中庭の木々も寒々としていたことでしょう・・・現在はその木々も桜の花びらがはちきれんばかりに満開となっております。
桜の次は新緑・・・と四季折々の姿をご堪能いただけます。
是非またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひなやま (男性/30代) 投稿日:2009/03/23
洋室を予約していたのですが、開いているからと和洋室にホテルの方のご好意で、変更していただき、ありがたかったです。
小さいですが、ＫＩＤＳルームもあり、子供も喜んで遊んでました。
貸切風呂をお願いしたのですが、大浴場のようなところで正直ビックリしました。
離乳食も用意してもらえ、大満足でした。
一つ欲をいえば、ちょうど食堂が混雑していたせいか、お刺身などが何回
取りに行ってもあまりなくて残念でしたが・・・
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/08
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お申し込のお部屋タイプとは異なり、お客様を驚かせてしまったようですが、和室と洋室がセパレートになった和洋室のお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
また貸切風呂につきましても広さに驚かせてしまったご様子・・・。
ごゆっくりご利用いただけましたでしょうか？
レストランの混雑で、お料理を満足にお召し上がりいただけなかったのではないかと、私達スタッフにとっても大変残念なことでございます。
繁忙期の対策が不十分なのだと反省しております。
今後改善へ向け努力して参ります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき誠に有難うございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:げぺたん (女性/40代) 投稿日:2009/03/22
城島高原パーク＆うみたまごセットプランで宿泊したので、こんなものかなと思えばいいのかもしれませんが...。がっかりでした。宿泊数日前に予約していた和室（幼児がいるので）からお布団も敷ける部屋に変更していいですかとホテルの方から説明があり。その時布団も準備しますのでという言葉に何も考えずｏｋしたのが失敗。部屋はツイン、準備された１組の布団はカーペットの上にじかに敷かれていました。私的にはこれはちょっと考えものです。夕食も期待はずれ。ただ豊後牛だけはおいしかったです。でも今後はたぶんもう行かないと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/08
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ホテルからのご提案を快くお受けしていただいたにも関わらず、その説明が不十分だったことで大変不愉快な思いをお掛けしてしまい、お客様にとってとても残念なご旅行にしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、お客様の立場にたって考え対応させていただく所存でございます。スタッフ一同深く反省しております。
お食事の内容につきましても、お客様の期待に添うことができず私達スタッフもとても残念でなりません。
今回のお客様のお声を胸に、今後ご利用いただきますお客様がご満足いただけるよう、精一杯努めて参ります。
これに懲りず、是非またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆うみたまごセットプラン　

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆぃぃ (女性/30代) 投稿日:2009/03/17
遊園地の隣なので、遊び疲れても
すぐ戻って温泉に浸かれるのがよかったです。
夕食はバイキングなので、いろいろ食べれると期待してましたが
子供向けのものが多く、お刺身も
あっという間になくなって、いまいちでした。
お肉を一人一人配ってくれたので、
これがお刺身なら、良かったのにと思いました。
朝食バイキングは、和洋豊富で、美味しくて大満足でした。
大人は温泉を満喫でき、子供も遊園地で遊んだり、
温泉横の遊び場で
思いっきり遊んだので疲れてぐっすり眠ることができ、
よかったです。また利用したいと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/08
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
遊びも満喫していただき、温泉で疲れを癒す・・・休日を皆様で楽しんでいただけたことはとても嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたお食事の内容につきましては、お客様から頂戴しましたお声により、今後改善できるようスタッフ一同取り組んで参ります。
大変貴重なご意見を誠に有難うございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（和室）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なお (男性/30代) 投稿日:2009/03/16
親子4人でお世話になりました。フロントの方を始めとしたスタッフの皆さんの対応が、小さい子供を連れた私たちには嬉しかったです。
ただ夕食時のことですが、バイキングが18時と19時半の2部制だったためか、
混雑が激しく料理がなかなか取れませんでした。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/04/08
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、今後更なる向上へ・・とスタッフ一同励みとさせていただきます。誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたお食事の件につきまして、お料理が満足にお取りする事ができなかったご様子で大変恐縮でございます。
レストランの営業時間の中でのお時間帯も今後検討していきたいと思っております。
この度は貴重なお声を誠に有難うございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:sakuji (男性/30代) 投稿日:2009/03/10
4歳になったばかりと5ヶ月の男の子二人を連れての家族旅行で、食事の時など不便だったり、他のお客さんに迷惑をお掛けするかと少し心配をしておりましたが、レストランでのスタッフの対応は良く、子供用のイスやちょっとしたベッドのようなものをご準備頂いており、大変助かりました。ありがとうございました。遊園地もすぐそばにあり家族サービスにはとても良い環境でした。温泉も大浴場と露天風呂とどちらも利用しましたが、どちらも大満足でき、子供も大喜びでした。
小さな子供を連れての旅行は数多くはありませんが、それでも今まで数回行った中では部屋のきれいさ、広さ、設備の良さ、お風呂の良さ、スタッフの対応を全てからみてもこれまでで一番よかったです。
また機会があれば行きたいと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/03/22
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
小さなお子様を連れてのご旅行で、他のご家族様でも不安や心配を抱えつつお越しになられる方が多いようでございます。
ご宿泊の感想を拝見し、安心してお泊りいただけたことが私達スタッフも嬉しく思っております。
施設的にはまだまだ階段の多いホテルだと思いますので、お客様にはご不便をお掛けすることもございます。
しかしそれをカバーすべくスタッフ一同精一杯の配慮にも努めております。
城島高原パークも隣接しており、小さなお子様から大人の方まで楽しんでいただける施設でございます。
また何よりもその施設全体を囲む〝自然〟にも恵まれております。
楽しい思い出をひとつひとつお子様にもお作りいただけるととても嬉しいです。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ロンタイ (男性/20代) 投稿日:2009/03/09
満足な一泊をさせていただきました。
ありがとうございます。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/03/22
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
またご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
パークとうみたまごのチケット付のプランでしたが、各施設では楽しい思い出がお作りいただけましたでしょうか？
ご満足いただけたとのことで、私達スタッフも嬉しく思っております。
また是非お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆うみたまごセットプラン　

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ＪＩＮ (男性/50代) 投稿日:2009/03/08
通された部屋がとても広くてびっくりしました。今まで泊まったホテルの中で一番広かったです。部屋によっては広さや雰囲気が違い、感じ方も人それぞれだと思いますが・・・接客態度も親切でとてもよかったです。料理もバイキングでおなかいっぱい食べられました。ただし、飲み物がドリンクバーで300円払えば飲めるところと300円払わなくても飲めるところがあったのですが、払わなくていいところの飲み物の種類をもうちょっと増やしてほしかったかなっと思いました。あと、夕食は刺身はあったのですが、全体的に肉が多かったかなっと感じました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/03/22
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また貴重なご感想・ご意見誠に有難うございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
スタッフの接客ではお褒めいただき誠に有難うございます。
今後の励みとし、益々の向上に努めて参ります。
ドリンクバー等の件につきましては、お客様のご意見を大事にし今後検討していきたいと思っております。
この度は誠に有難うございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【春の特別企画】パーク乗り物パス付☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:NYYT (男性/30代) 投稿日:2009/02/20
お風呂あがりのおもちゃに子供は大興奮。また、和室も広くすごいはしゃいでいました。
次回もまた利用したいと思います
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/03/22
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また貴重なご感想をお寄せいただき有難うございます。
大浴場と同じ階にございますキッズルームは、小さなお子様連れのお客様に好評をいただいており、またご家族様でお風呂をご利用の際の待合でも、お子様を退屈させることなくご利用いただけております。
お子様も喜んでいただけて私達スタッフも嬉しく思っております。
皆様にご満足いただけるよう、今後共努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（和室）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:えっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/02/19
和洋室に宿泊し、とても快適に過ごしました。
夕食のおいしさに子供たちは大喜び♪遊園地でしっかり遊んで、ガッツリいただきぐっすり眠れて、朝から元気にサファリに向かえました。
また利用させていただきます。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/03/22
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お子様にもお喜びいただけたご様子で、私達スタッフも嬉しく思っております。
ご感想のお言葉がとても素敵に表現されていて感激いたしました♪
(*^^*)
皆様に楽しく、またごゆっくりお過ごしいただけることが私達スタッフにとって何よりの喜びでございます。
またお客様の笑顔にお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さっちん (女性/40代) 投稿日:2009/02/17
年末の家族旅行で宿泊しました。高齢者から若年層、老若男女の宿泊でした。そんな全員が満足する宿泊先を模索しました。その結果選択させて頂いたのが貴宿でした。そして、全員納得満足！！の宿に出会うことができました。毎年、年末数泊旅行に出かけていますが誰彼と不平不満が噴出していたので、今年こそとの想いがようやく叶いました！施設設備もさることながら、何より従業員の方々が、どなたも親切で厚遇をしてくださいました。配慮して頂いた客室、フロント、案内、レストラン、売店販売員の方々、清掃に至るまで思いやりを感じました。
一点のみ難を申し上げれば、宿泊客が多かったためかレストランでの待ち時間が長かったことでしょうか。レストランが２箇所あったようですが、改善できませんか？
いずれにしても、今後も家族で宿泊したいと思います。ありがとうございました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/03/22
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご家族旅行といえど、ご旅行の幹事様はとても大変だと思います。
大変お疲れ様でございました。
数多くある施設の中から当館をお選びいただけたこと、また皆様がご満足いただけたというお言葉を頂戴でき、とても嬉しく感謝しております。
ご指摘いただきましたレストランでの待ち時間の件につきましては、繁忙期対策もふまえ、お客様にお待ちいただくことなくご利用いただけるよう今後の課題でございます。
貴重なご感想誠に有難うございます。
またご家族皆様にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ASUKA (女性/10代) 投稿日:2009/02/16
昨年の８月に利用させていただいた際、彼も私も大変気に入りましたので再度城島ホテルさんにお邪魔させていただきました。昨年宿泊に来たときに気になっていたお部屋の浴室等の臭いも改善されており、昨年よりも満足のいく２日間でした。朝・夕のバイキングもとてもおいしくいただきましたし、スタッフの方々の接客も昨年以上によかったと思います。プランにスケートが入っていたので、より楽しむことができました。ちょっと贅沢を言うと、ルームサービスがもう少し充実してるといいかなあと思いました。また２人で外泊する際にはお世話になるつもりですので、その時はまたよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/03/22
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また大変貴重なご感想もお寄せいただき誠に有難うございました。
お二人に気に入っていただけているご様子でとても嬉しく思っております。
お部屋の臭いが改善されていた点、お食事もご満足いただき、接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し益々の向上へ・・・とスタッフ一同励みとなっております。
これから春の到来で桜の季節、そして新緑、また紅葉・・・と季節ごとに風景もお楽しみいただけます。
この度のご利用誠に有難うございました。
是非またおふたりでお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン スケート編　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/02/14
初めて宿泊させて頂いたのですが、お部屋はすごく広く清潔感がありよかったです。部屋からの景色もすごくよかったです。スタッフの方の対応もすごくよかったです。残念だったのが泊まった日が平日だった為、夕食のバイキングができないようで、和食になったのですが量が少なかったです。口コミでバイキングがよかったと書いてあって、期待してただけに残念でした。今度はお正月など人の多い時に行きたいと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/03/07
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また貴重なご感想をお寄せいただき、誠に有難うございました。
ご指摘いただきましたお料理の件につきましては、こちらの無理なお願いに快く応じていただいたにも関わらず、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけなかったことは、私達スタッフにとりましてもとても残念でお客様のお気持ちを深く受け止めております。
お客様ひとりひとりのご期待に添えるよう、またご満足いただけるご旅行にしていただけるよう一生懸命努力して参ります。
お褒めのお言葉を頂戴しました清潔感やスタッフの対応につきましても、益々の向上に努めて参りたいと思います。
今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（広々和洋室）　

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぴの (女性/30代) 投稿日:2009/02/13
とても清潔感のあるホテルで、大満足でした。
予約の時点では、和室１室だったのに、行ってみると和室と洋室がセットになったお部屋を用意してくれて、最初は割り増し料金をとられちゃうのかな？って不安だったけど、料金はそのままでいいということだったので、得した気分でした。
夕食のバイキングは品数はそんなに多くなかったけど、どれもとても美味しかったです。
朝食は、ちょうど混雑している時間帯だったみたいで、テーブルが片付いてないままだったり、係りの人に補充を頼みたくても係りの人もいなくて・・と、ちょっとバタバタした感じでしたが、それ以外は本当に申し分なかったです。
色々とお世話になりました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/03/07
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
こちらの都合でご予約通りのお部屋ではなく逆に驚かせてしまった様子で申し訳ございませんでした。
和洋室タイプのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
お料理の件でお褒めいただきとても嬉しく思っております。
ご朝食会場では、大変お見苦しいところをお見せしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。声を掛け辛い立ち振る舞いに大変恥ずかしく思います。
ご指摘いただけたことは、私達スタッフにとって今後反省すべき点を見直し、また高い評価をいただけたことは、更なる向上へむけて励みとなります。
貴重なご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（和室）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:すみ (女性/40代) 投稿日:2009/02/11
今春、進学や就職で家族が離ればなれになるので　思い出作りにと遊園地パス付きプランで宿泊しました。館内の設備も整っており、バイキングメニューも豊富。しかも安い料金で満足しました。特に従業員の接客が良かったです。チャペルと夜に点るイルミネーションがとてもロマンチックなので、バレンタイン企画(イベント)などをされると、女性は喜ぶかも知れませんよ。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/03/07
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
進学や就職でご家族皆様がそれぞれの生活をこの春より迎えられるのですね・・・。
ご家族皆様での思い出作りに、ここ城島高原をお選びいただけた事大変嬉しく思います。思い出に残るご家族旅行にしていただけましたでしょうか？
これから離れての生活になったとしても、もしまた皆様で旅行に行かれる際には、この城島高原で新たな思い出を作っていただければと思います。
また、ホテル中庭の夜のイルミネーションガーデンでプランやイベントを・・・というご提案誠に有難うございます。
ご宿泊いただきましたお客様のお声にも、夜のイルミネーションにつきましてはたくさんのお声をいただいております。是非今後のプラン作成時に検討したいと思います。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【春の特別企画】パーク乗り物パス付☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:慶香 (女性/20代) 投稿日:2009/02/02
子供の誕生日で一泊、利用させていただきました。ホテルの方の対応も良かったですし、大浴場も良かったです。部屋も広くゆっくり過ごせました。主人も満足してました。また利用すると思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/02/15
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
今回のご利用は、お子様のお誕生日祝いを兼ねて・・・とのことで、ここ城島高原をお選びいただき、また貴重なご感想を誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。
お子様にも、楽しいお誕生日の思い出にしていただけていたらな・・・と思います。
今後共、ご宿泊いただきましたお客様が楽しい旅の思い出に残していただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆっち (女性/30代) 投稿日:2009/01/21
洋室のツインで予約していましたが、当日はお部屋が空いているということでホテル様のご好意で広い和洋室に変更していただきました。
小学校高学年の娘も、広いお部屋で大変喜んでいました。
当日は雪がちらつく寒い日でしたが、お部屋からの眺めも良く、チャペルのイルミネーションもとても綺麗でした。
夕方まで遊園地で遊び、凍えた身体を温かい温泉が癒してくれて、気分も最高でした。
ただ、大浴場に私が履いてきたお部屋のスリッパがなくなっていて（どなたかが間違って履いていかれたのでしょう）たまたま最後に浴室を出ようとしたのですが、履物がなく困ってしまいました。（すぐにスタッフの方が持ってこられましたが。）同じように困られる方のためにも、予備のスリッパを数足置いていただけたら助かると思います。
次は暖かい時期にまたぜひ訪れたいです。
大変お世話になりました。楽しい思い出をありがとうございました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/02/03
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、大変お寒い中お越しいただき、貴重なご感想も誠に有難うございます。
大浴場の方で履物がなくなってしまっていた件、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
大変貴重なお声をいただき、今後ご利用いただくお客様がお困りにならない為にも是非そのようにさせていただきたいと思います。
こちらこそこの度のご利用誠に有難うございました。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:rih (女性/30代) 投稿日:2009/01/20
飛び込みで宿泊したようなものでしたが、スタッフの対応もよく、室内もキレイでとてもよかったです。
お風呂も広くて寛げました。滞在時間が短いでしたが、朝食時、丁度朝日が昇り始めて、とても素敵な景色に感動しました。
ボーリングやゲーム、ミニ動物園など色々な設備もあるようなので、次はホテルを満喫出来るようなゆったりプランで泊まりたいです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/27
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なお声を誠に有難うございます。
急遽のご宿泊で、当館をお選びいただけたことも誠に感謝しております。
城島高原パークとゴルフ場が隣接しており、お越しいただくお客様の目的も様々でございますが、〝自然〟に囲まれており、四季折々の風景もご堪能でき、そして皆様の休日をごゆっくりお過ごしいたくことも当ホテルの魅力のひとつでございます。
皆様の目的にあったプランも、たくさんのお客様のお声を大事にし今後検討していきたいと思います。
1件だけご感想の中でご案内ですが、当ホテル館内には、小さなお子様が楽しめるおもちゃを置いたキッズルームはございますが、ボーリング場等はございませんので大変恐れいりますがご了承くださいませ。
今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:おとう (男性/30代) 投稿日:2009/01/18
最高！
お食事は、おいしいし、部屋は低料金のパックの割りにすごくよかったです。
フロント、その他ホテルの人が親切で小さい子供がいても安心・・・。
夜は、スケートに行き楽しい時間が過ごせました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/27
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
とても高い評価を頂戴し、楽しんでいただけたご様子が伝わってくる貴重なご感想を誠に有難うございました。
寒い季節ではございますが、冬期ならではのパークのアイススケートもご満喫いただけたようでとても嬉しく思います。
またお客様のお声が、私達スタッフの心も一段と温かくしていただけます。
土曜日の夜はスケートリンクが24時までの営業ともあり、イルミネーションもご覧いただけたのではないかと思います。
今後も皆様にお喜びいただきご満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【春の特別企画】パーク乗り物パス付★宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たかぽー (男性/30代) 投稿日:2009/01/12
家族5人で一泊しました。
館内、お部屋とても綺麗で外の景色も最高でした！
食事はバイキングでステーキがめっちゃ美味しかったです！小さい子供さんが居てもゆっくりと食事できますよ！接客サービスも満足だったのでぜひまた泊まりに行きたいです！！
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/27
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
とてもお喜びいただけたご様子で、私達スタッフも大変嬉しく思っております。
皆様が楽しんで、ごゆっくりお過ごしいただけて、笑顔でお帰りになられる事ほど嬉しいことはございません。
小さなお子様を連れてのご旅行の際、とても不安な気持ちでお越しになられる方も多いようでございます。
そんな不安を解消していただけるような貴重なお声をお寄せいただけたことも大変感謝しております。この度はありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひだっち (男性/30代) 投稿日:2009/01/12
料理は夕食・朝食ともにバイキングでしたが、夕食は一品一品どれもおいしくいただきました。正直あまり期待してなかったので、
少しびっくりしました。朝食はそれなりでしたが、値段を考えると十分納得の味です。
お風呂はまずまずでしたが、宿泊客なのにタオルが１人に１枚のみの為、２回目の入浴から冷たいタオルで拭かなくてはなりませんでした；；。
ちょうど宿泊したときに積雪があり、車にチェーンをつけなくてはならなくなったのですが、ホテルスタッフが寒空の下、嫌な顔ひとつせず手伝ってくださり感動しました。
スタッフは皆、親切でよかったです。また行きたいと思いました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/27
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
大変お寒い中お越しいただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
スタッフの対応やお食事の件につきましてお褒めいただき、今後も皆様にご満足いただけるよう努力して参りたいと思っております。
ご指摘いただきましたタオルの件につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のお声を大事にし、今後の課題とさせていただきます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【春の特別企画】パーク乗り物パス付★宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ピーナツ (男性/30代) 投稿日:2009/01/09
この度はお世話になりました。
部屋も広く子供たちも喜んでおりました。
教会前のイルミネーションもきれいで親子で楽しめました。
遊園地も目の前でサファリパークも比較的近いので便利でした。
またぜひ訪れたい宿です。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/20
この度は、城島高原ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
またご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
お子様も含めご家族皆様にお部屋や夜の中庭のイルミネーションでお喜びいただき楽しいお時間をお過ごしいただけましたこと、私達スタッフにとっても大変嬉しい思いでいっぱいです。
今回お申し込いただきましたプランで、城島高原パークとアフリカンサファリの２つの施設もお楽しみいただけましたでしょうか？
また是非お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひろぴ (男性/40代) 投稿日:2009/01/06
今回、城島高原パークの利用に便利だったので利用しました。
宿泊の申込に自動メールでなく「手打のお礼のメール」が、来て大変好感が持てました。去年のお正月も利用したんですが、今年も利用で毎年の好例宿泊地になりそうです。ホテルのイベントも楽しかったしスタッフの皆様の暖かさが伝わった思いで深い旅になりました。来年も宜しくお願いします。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/17
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
昨年、今年と続けてのご利用、また今年は当館のじゃらんネットのサイトをご利用いただいてのご利用にも誠に感謝しております。
ホテルでのイベントにもご参加いただけたご様子でとても嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉を頂戴し、私達スタッフも胸が熱くなる思いでお寄せいただきましたお客様のお声を拝見しました。
皆様おひとりおひとりに思い出の残るご旅行にしていただけるよう、今後も従業員一同努めて参ります。
また来年もお会いできる事、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:つよし (男性/40代) 投稿日:2009/01/06
正月に利用させて頂きました。昨年よりも広い和洋室に通され、広さに感動でした。子供は洋室で夫婦は和室で、ゆっくりでき、よい旅行が出来ました、今度は従業員を連れて懇親会で利用します。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/17
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また昨年、今年と当館をご利用いただき感謝しております。
お部屋もご家族皆様がごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私達スタッフも嬉しく思っております。
次は従業員の皆様と懇親会でご利用もご検討いただいけているご様子。
自然に囲まれたホテル、そしてゴルフ場とパークも隣接しており、また湯布院や別府という観光スポットのちょうど中間に位置した、立地にも恵まれた城島高原でございます。
皆様の目的にあわせたご旅行の計画も充分にお立ていただけると思います。
多くの皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:さぶちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。
接客やお風呂などは良かったですが、料理（バイキング）があまり美味しくなくて残念でした。
バイキングとはいえ、もう少し配慮して頂きたいです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/17
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
初めて当館をご利用いただきましたのに、ご指摘いただきましたお料理の件につきまして、せっかくのご旅行で残念な思いでお帰りになられたのではないでしょうか・・・。
お客様のお声が身にしみる思いでいっぱいでございます。
深くお詫び申し上げます。
これまでもたくさんのお声をいただいているお料理の件につきまして、皆様から同様に〝満足〟のお声がいただけるよう精一杯努めて参ります。
今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:スーチャン (男性/50代) 投稿日:2009/01/03
木々のライトアップは必見。幻想の世界です。お正月の雪が祝福していました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/17
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
雪の降るお寒い中お越しいただき誠に有難うございました。
そんな中でも夜のチャペルガーデンのライトアップ、雪の景色もご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。
ライトアップされていた中庭の木々は、桜の木でございます。
春には桜、そして夏には新緑と四季折々の風景もお楽しみいただけます。
是非又のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぱぱんだ (男性/30代) 投稿日:2009/01/03
遊園地のゲートまで一分足らず、すごく便利でした。温泉も広く、アロマエステもあり満足でした。朝食はぎりぎりの時間に行くと、既にパンがなかったりした日もありましたが、和洋食あってよかったと思います。遊園地を楽しみたい人にお勧めですね。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/17
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また貴重なご感想誠に有難うございました。
ご滞在中のご朝食の件につきまして、ご指摘いただきました件は大変お客様に残念な思いをさせてしまったと深くお詫び申し上げます。
今後ご指摘いただきました件は心して、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
温泉やアロマエステ、城島高原パークもご利用いただき楽しくお過ごしいただけたこと心より感謝いたします。
また是非お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:kumirin (女性/30代) 投稿日:2009/01/01
今回初めて利用させて頂きました。全員とっても気に入りまして、今年の年末もお世話になろうかと検討中であります。
サービスも食事も大満足です。
ホテルの皆様、ありがとうございました。
（追伸）遊具のジュピターが30日の前半は、強風の為動いていなく、とてもがっかりしていた子供たちでしたが、夕方より稼動でき、とても喜んでいました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/10
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
今回初めてのご利用で、皆様にとてもご満足いただけたご様子で、また今年のご利用もご検討中とのこと。
私どもスタッフにとって大変嬉しいお言葉でございます。
誠に有難うございます。
城島高原のシンボルでもある、木製コースター『ジュピター』もお子様が体験でき、パークでも楽しんでいただけたようですね。
また、城島高原は自然にも恵まれ、四季折々それぞれ違った景色もお楽しみいただけます。
是非皆様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ケン (男性/40代) 投稿日:2008/12/31
今回は家族で宿泊しました。
部屋は広く良かった。
しかしﾍﾞｯﾄﾒｰｷｲﾝｸﾞ等ｾｯﾃｨﾝｸﾞが終ってない状態の部屋に通されたのはﾋﾞｯｸﾘしました。
朝夕の食事はﾊﾞｲｷﾝｸﾞでしたが、もう少し和食系の物が有ったが嬉しいかも…
フロントの接客が良かっただけにﾁｮｯﾄ残念でした。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/10
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、大変貴重なご感想誠に有難うございました。
お部屋のご準備が完全に整っていなかった件、大変申し訳ございませんでした。お客様には大変不快な思いをさせてしまったことと思います。心よりお詫び申し上げます。
お料理の件につきましても、お客様のご希望に添えるよう調理の方も日々思案しております。
お客様のお声を大事にし、今後皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆うみたまごセットプラン　

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:setaka (男性/40代) 投稿日:2008/12/30
バイキング料理は期待していなかったのですがとてもおいしく予想外で嬉しい誤算でした。また機会があったら泊まります。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/10
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お食事は旅行の楽しみのひとつ。
当サイトのお客様のお声の中にも、たくさんのご意見・ご感想をお寄せいただいております。
ご予約の時点から、バイキングのお食事を楽しみにして来てくださるお客様が今後増しますよう、今後もお料理の改善、また皆様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思っております。
今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆うみたまごセットプラン　

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:つやりん (女性/40代) 投稿日:2008/12/29
小学生の料理も良くて和食の懐石料理もとても美味しかったです。
城島高原遊園地も近く、何度も行き来でき楽しかったです。
お部屋も広々として窓からの景色も最高！
夜はキラキラネオンがまた綺麗!!
良い思い出旅行になりました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/10
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お料理や立地条件につきましてお褒めいただき誠に有難うございます。
また、何よりもお客様にとって良い思い出になったことがスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも従業員一同、お客様から愛されるホテルを目指して参ります。
今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]湯ったり会席プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ベジット (男性/40代) 投稿日:2008/12/28
家族3人でﾊﾟｰｸｱﾝﾄﾞｻﾌｧﾘﾌﾟﾗﾝで宿泊しました。部屋の広さにびっくり子供は走り回ってました。大浴場は平日と言うこともあって少なく子供2人で貸し切り状態､露天もあって最高でした。ｽﾀｯﾌの接客も良くﾊﾞｲｷﾝｸﾞも美味しく大変満足に過ごせました。ただ言わせてもらえれば、夕食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞの種類がもう少し多ければとｽﾃｰｷに行列が出来ていたので食べるのを諦めたのが残念でした。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2009/01/10
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
せっかくのお食事で、お料理に行列ができていてお召し上がりいただけなかった品があったこと、またお料理の品数でお客様に残念な思いをさせてしまったことは私供もとても残念でございます。
貴重なお声を誠に有難うございます。
お客様にご満足していただけることが、私達スタッフの喜びでございます。
残念な思いがひとつでもあった点、深くお詫び申し上げますと共に、よりご満足いただける施設である為の今後の課題として努力して参ります。
今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:阪神タイガースＶ (女性/30代) 投稿日:2008/12/15
私は娘２人と一泊したのですが、部屋が広くて子供達は大興奮でした。お風呂も広くて大満足でした。また宿泊したいです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/12/29
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
娘様とのあたたかなひとときが目に浮かんでくるような嬉しいご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
お子様にもご満足いただけて私共スタッフも何よりでございます。
今後共、皆様にご満足のいただけるサービスの向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まゆ (女性/30代) 投稿日:2008/12/14
日曜に泊まりましたが、当日は部屋が空いてるという事で、予約した部屋よりいい部屋を用意して頂きました。和室と洋室の部屋で眺めも良くて最高でした。接客態度もとても感じが良かったです。夕食のバイキングの品数がもう少しあれば嬉しいですが、ソフトクリームが自分で作れたのには子供が大喜びでした。期待してた以上に良かったです。お風呂も気持ち良かったし、スケートも遊園地も楽しかったし、いい思い出がたくさんできました。また来年も利用します。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/12/29
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なご感想有難うございます。
ご指摘いただきましたお食事の件は、お客様のお声を大事にし皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
〝思い出がたくさんできました〟というお声が、私共スタッフにとってとても励みになるお言葉でございます。ありがとうございます。
これからも皆様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるようサービスの向上にも努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:コウジ (男性/30代) 投稿日:2008/12/13
家族４人で利用させて頂きました。和室へ宿泊の予定でしたが、部屋が空いているとの事で和洋室へ泊めさせてもらい、広々とした部屋に子供も家内も大喜びでした。料理もとても美味しく、大満足の旅行でした。今度は暖かくなった頃にまた利用させて頂きたいと思ってます。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/12/29
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋でゆっくりおくつろぎいただき、ご家族皆様が満足いただけたことが何よりでございます。
春は桜、夏は新緑、秋は紅葉、そして冬は山々の雪化粧と春夏秋冬季節もお楽しみいただけます。
また是非ご家族皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
今後共ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いちこ (女性/50代) 投稿日:2008/12/09
なんといっても、朝夕のバイキングが良かったです。家族連れにも最高！ お料理も本格的で種類も豊富で 大満足。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/12/16
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
大変満足していただけたご様子で、私共スタッフも嬉しくなりました。お料理もお褒めいただき誠に有難うございます。
雄大な自然の中で、城島高原パークとゴルフ場が隣接しており、立地条件にも恵まれたホテルでございます。
ご家族様連れでも、それぞれの方の目的にあった計画もご検討いただけます。
この度は貴重なご感想有難うございました。
今後共ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（和室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ken (男性/30代) 投稿日:2008/12/09
評判通りの良さでした。ただ、夕食時に焼酎のことで尋ねていたら、その時の従業員（婦人）が判断しかねているとき、男性の従業員に声をかけられ後の対応をしていただきました。その時、男性従業員のもう一人の従業員に対する態度をみていて、とても横柄で、見ていて気持ちのいいものではありませんでした。（あなたはもういいから、このお盆を持っていって･･･とあなたはダメだという感じで。）
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/12/16
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、大変貴重なお声をいただき誠に有難うございます。
この度はせっかくのお食事中に、お客様に対して不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
接客はもちろんのこと、従業員の立ち振る舞いも如何に大切かを再認識させ教育していく所存です。
ご指摘いただきましたことを感謝いたします。
今後共ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（和室）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とと (女性/30代) 投稿日:2008/12/08
小さな子どもを連れての宿泊でしたので、お風呂、食事と他の人に迷惑をかけないかと心配でした。
食事はちゃんと幼児用の椅子も用意してあり、また子どもが夜部屋でお腹がすいた時のための「お部屋用おにぎり」まで用意して下さり、大変親切なサービスをしていただきました。
欲を言えば、夕食の時間が、６：００～と７：３０と分けられており、７：３０を選択したのですが、その時間まではレストランに絶対に入れず、並んでいるお客さんは、どこの家庭も小さな子どもが空腹のために泣いていたので、せっかくのおにぎりサービスを先にしたら、もっともっと助かるご家庭が多いかと・・・わがままな意見ですね。すみません。
館内に子どもの遊び場があるのも魅力的でした。
ありがとうございました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/12/16
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お客様の優しさを感じると同時に、本来であれば私達スタッフが気付かねばならぬことでございます。
小さなお子様を連れてのご旅行での不安と、お客様ご自身に大変お気を遣わせてしまったのではないか・・・と身にしみる思いで、こちらの方が大変恐縮しております。
お客様一人一人のお声を大事にし皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
大変貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
今後共ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆うみたまごセットプラン　

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ふう (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
和室は少し古い感じがしましたが、清潔で接客も○。夕食、朝食のバイキングはおいしかったです。遊園地も目の前で楽でした。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/12/16
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また貴重なご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
お客様にお褒めいただけたことは、私共従業員にとっても大変励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
城島高原パークと隣接という恵まれた立地の中で、お時間の許す限り思い切り楽しんでいただけます。
また是非お越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:名なし (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
初めての城島への旅行でしたがとても快適に過ごす事が出来ました。
3世代での旅行でしたが夕食、朝食ともバイキングでそれぞれ好みのものを頂く事が出来てみんな満足していました。パークもすぐに再入場が出来て子供もとても喜んでいました。部屋も清潔感があり良かったです。スタッフの方にも気軽に声をかけられる雰囲気で良かったです。夏休みもまた行こうねと話しています。またよろしくお願い致します。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/11/28
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
初めてのご利用で皆様にご満足いただけたこと、お子様もパークで楽しんでいただけたこととても嬉しく拝見いたしました。
何よりも、〝また行こうね〟というお声が、私共従業員にとって何よりのお言葉です。
今後もより多くの皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:セブン (女性/20代) 投稿日:2008/11/21
両親と子供2人を含む家族6人で先日お世話になりました。ﾌﾛﾝﾄの感じも良くお部屋も広く綺麗でした。朝夕共にﾊﾞｲｷﾝｸﾞも美味しくて両親も子供も大満足でした☆あえて言わせてもらえればお風呂のｲｽの汚れが少し気になったぐらいでした。機会があればまた泊まりたいです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/11/28
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋、お食事につきましてご満足していただけた様子で嬉しく思っております。
またご指摘誠に有難うございました。
早速お風呂のイスの汚れは除去いたしました。
お風呂のみならず毎日清掃していく中で、今後はご指摘いただきました細かな箇所の清掃につきましても徹底、再確認するよう努めて参ります。
この度は有難うございました。
又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆うみたまごセットプラン　

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:タロット (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
家族で宿泊しました。部屋は広くて綺麗でかなりよかったです。他も何も言うことなかったのですが 楽しみにしてたバイキングですが種類が少ないと思いました。あと子供が喜ぶフルーツ(メロンなど)あればよかったかなと思いました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/11/28
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また貴重なご意見誠に有難うございます。
バイキングのお食事は、シーズン毎にメニューを替えてお客様にご提供させていだいております。
お客様からのご意見を大事にし、今後のメニュー作成の参考にさせていただきます。
お部屋につきましては、ご家族皆様にご満足していただけたようで私共も嬉しく思います。
今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:えみしゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/14
初めての家族旅行で利用させてもらいました。城島パークに1日目行ってホテルも近いのでパークでもよく遊べました。部屋は入ってすぐ臭いが気になりました。換気をしていてほしかった。部屋の隅のほこりなども気になりました。布団も薄地の物も用意していてほしかった。子供が汗をかいていたので…
朝夕のバイキングでは好きな物を食べれて子供も喜んでいました。夕食の飲み物もバイキングに含まれているとよかった。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/11/28
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また貴重なご感想誠に有難うございました。
お部屋の臭いやほこりの件、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
〝清潔感〟はとても大切な事でございます。
今後このようなことがないよう徹底して参ります。
今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（和室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:バツマル (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
いつもビジネスホテルばかりに泊まっている私からすれば本当にいい部屋でした。広くて清潔で。またここには宿泊したいです。
特に子ども連れだったので、子どもも女房も大満足でした。
接客態度はごく普通だったので、もうちょっと心に残るようなきめ細かい配慮があると、感動していたと思いますが、感動までは至りませんでした。

返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/11/28
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋の広さや清潔感につきましてお褒めのお言葉と、今回ご家族様でのご利用で皆様にご満足いただけたことは何よりも嬉しく思います。
接客・サービスにつきましてはご指摘誠に有難うございます。
従業員ひとりひとりが同じサービスができるよう、また今後皆様に私ども従業員の接客をも満足していただき思い出に残していただけるよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Ｍｒ． (男性/30代) 投稿日:2008/10/21
従業員の接客に差がありすぎる。
カラオケのスタッフには、がっかりでした。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/10/30
この度は、ご期待に添うサービスができなかったこと、大変申し訳ありませんでした。従業員一同いただいたお言葉を重く受け止め、同じ過ちを繰り返さないように今後改善してゆきます。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆うみたまごセットプラン　

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:てっちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/08
小学生の子供三人と妻で運動会の代休を利用して平日にお世話になりました。あいにくの雨で煙っていましたが晴れたらさぞ由布岳が綺麗だったろうと思いました。ホテルの方もとても親切でゆったりとした気分で過ごせました。子供達が広いお部屋に興奮して かなり騒がしかったと思いますが、嫌な顔一つせず最後まで暖かい接客ありがとうございました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/10/14
　この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
当日はあいにくの雨ということでしたが、楽しんでいただけたようでなによりです。雨の日の休日は、気分的にはゆっくりとした感じで時間が流れてゆきますし、城島高原の緑も格別、美しく映えるので、晴れた日とはまた違った良さがあります。
　そうは言いましても当ホテルから望む由布岳は、別名、豊後富士と云われるように、美しい形をしていますので、こちらをご覧いただけなかったの心残りです。是非また晴れた日にもお越し願いたいと思います。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しげ (女性/20代) 投稿日:2008/10/07
初めてホテル利用させてもらいました。まず部屋の広さにびっくり！子供は、はしゃぎまくり！！朝夕のバイキングも美味しくて大満足でした！サファリパークのセットもお得で家計も助かりました。次は海たまごプランで計画中です。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/10/14
しげさん
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同喜んでおります。
お部屋はリゾートならではの立地を生かし、余裕を持った造りになっており、ご宿泊の皆様には好評いただいています。
城島高原パークだけでなく、うみたまごやサファリといった楽しい施設にも近いのも、しげさん達のようにご家族でお越しの方にはぴったりだと思います。
次回、是非うみたまごプランでのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りりぃさん (女性/40代) 投稿日:2008/10/06
両親との夏の旅行でお世話になりました。お部屋がとても広いのに驚きました！夜のバイキングは品数も多くとても満足できました。ただ温泉はよかったのですが、部屋のシャワーを使った時に水しかでなくて寒い思いをしました・・・。夏休みで？ビンゴ大会などのイベントがあり子供がとても喜んでいました。またいつか来れたらいいなと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/10/11
りりぃさん
　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた、お部屋のシャワーの件は、大変申し訳ございません。機器調整の問題であったと思われます。今後、同じことの無いように充分メンテナンスに気を配ってゆきます。
　お部屋や料理にはご満足いただけたとのこと、うれしく思います。またビンゴ大会も楽しんでいただいようですね。当ホテルではご宿泊の皆様に楽しんでいただけるように、四季折々、様々なイベントを行っております。
　りりぃさんがまた来られたときにも、楽しんでいただけるように、スタッフ一同アイデアを絞って、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひと (女性/40代) 投稿日:2008/09/23
何も問題はなかったです。
料理はバイキングと聞いていたので、期待していませんでしたが想像以上によかったです。高原なので涼しかったです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/10/03
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
平地と比べての高原ならではの涼しさを感じていただき、またホテルでも期待以上に食事もよかったとのことで嬉しいご感想有難うございました。
ご宿泊いただいたお日にちから、城島高原も益々秋らしく涼しくなり、まわりの木々の葉も色づいてまいりました。
次回ご利用の際もまた、自然に恵まれた城島で、ゆっくりとした時間をお過ごしいただければと思います。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:比奈 (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
9月9日に1泊だけ利用させてもらい､お世話になりました｡フロントの方だったり､スタッフの方がすごく優しくて､来ていきなりの好感触☆部屋も2人で使うにはもったいないくらいの広さでゆったりと過ごせました｡
パークの方では､ジュピターがちょうど点検で動いてなく､乗れなかったのが1番残念でした｡それ以外は大満足☆☆
サファリのセットで次の日もどこに行こうか～?などと悩まなくて済みました｡
すごくいいホテルだと思ったのでまた機会があれば是非お世話になりたいです｡
スタッフのみなさん､大変だと思いますが､これからも頑張って下さい☆
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/28
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
木製コースター『ジュピター』が、急遽の設備点検のためご利用いただけなかった件、こちらから事前にご案内ができていなかったようで、お客様には残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかし、スタッフの対応をお褒めいただき、お客様にはご行程も含めご満足いただけたとのことで、私共スタッフも嬉しく感謝しております。
また是非ご利用いただき、その際は城島のシンボルでもある木製コースター『ジュピター』も体験していただければと思っております。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:玄海健 (男性/50代) 投稿日:2008/09/08
城島に遊びに行くときは、このホテルだと決めていて良く利用させてもらっています。全体的には満足のいくホテルですが以前と比べると食事の内容が少し落ちたように思えました。でも、接客がとてもよく気持ちの良い時間を過ごせたことに感謝しています。
また、利用します。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/21
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、大変貴重なご意見を有難うございます。
ご指摘いただきましたお料理の件ですが、お客様に喜んでいただけるよう努めてはおりますが、私共の研究、努力不足かと思います。
お客様のお声を十分に受け止め、今後多くのお客様にご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よっち (女性/20代) 投稿日:2008/09/07
家族4人で宿泊させて頂きました。ﾎﾃﾙに入ってまずﾋﾞｯｸﾘしたのが、そのｷﾚｲさ。値段からいって正直あまり期待していなかったもので。期待していなかったと言えばﾊﾞｲｷﾝｸﾞもなんですが、大体ﾊﾞｲｷﾝｸﾞが嫌いな私ですが、うみたまやﾊﾟｰｸの無料券がついてるのが魅力でそこは諦めようと思ったんですが、なんのなんの、その考えを一転させるぐらいの美味しさと行き届いたｻｰﾋﾞｽで感激しました。旦那もこの値段は安すぎと大絶賛。子供もおもちゃの部屋のおかげで退屈しなかったみたいです。ただ何か言うならば虫が多いのと、寝る時ｸｰﾗｰMAXにしても暑かったのとﾃﾚﾋﾞにﾎｺﾘが付着してたのが残念だったかな。でもﾄｰﾀﾙ的にはｵｯｹｰです。あ、あとｹﾞｰﾑの景品がだいぶ古かったので新しいのに入れ替えてくれたら嬉しいです。是非また利用させて頂きます。素敵な思い出をありがとうございました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/21
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に喜んでいただける企画や料理、お部屋など更に向上に努めて参ります。
清掃の不備の点につきましては、早速改善注意いたします。
今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆うみたまごセットプラン　

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:キー坊 (女性/10代) 投稿日:2008/09/07
私は、今回初めて家族以外の人と旅行に行きました。
自分で予約をして、計画をたてて、初めて行く場所の為に交通手段とかも考えて、自分のお金で行きました。沢山の不安の中、なんとか城島に着きました。
ホテルに入るとまず綺麗なロビーに驚きました。受付のお姉さんは親切で、言葉遣いもとても綺麗な人でした。
部屋は広く眺めも良かったです。外は暑かったですが、部屋にはエアコンを入れてくれていて涼しかったです。ホテルに入って、沢山の不安がなくなりました。
クローゼットと部屋のドアに少し傷があったことが気になりましたが、それ以外はとても綺麗なホテルでした。SHOPのお姉さんもとても明るく優しい人でした。
クロワッサンのおいしさに感動!
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/21
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
今回初めてのプライベート旅行とのことでしたが、気持ちよくご旅行をお楽しみいただけたようで、ホテルスタッフもそのお手伝いができ喜んでおります。
これからも色々なところへご旅行されるかと思いますが、今後も沢山の思い出を作って下さい。
城島高原もお客様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ごまどう (男性/40代) 投稿日:2008/09/04
遊園地は何度か利用させてもらっていましたが、ホテルは今回初めての宿泊でした。子供連れで旅行に行くようになってからは、宿泊先の選択にとても気を使うのですが、ここはそんな不安を解消してくれる、とても快適なホテルでした。夏休みだったということもあり、私達以外にも子供連れの家族が多かったです。部屋・食事・施設・サービスとも大満足です。夏のリゾート気分を充分満喫させて頂きました。何より子供達が非常に喜んでいたのが良かったです。１点だけ改善要望を･･･浴室が夕刻よりゴルフ場側の浴室とつながり広くなるのは良いのですが、各浴室間にある開きドアの部分（御影石の磨き仕上げ）がとても滑りやすくなっており危ないです。実際ある子供さんが目の前で転倒していました。一段高くなっているので必ず足を掛ける所ですし、ノンスリップのシート等を張ることをお勧めします。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/21
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
大切なお時間のお手伝いができましたこと、今後も皆様にお喜びいただけるようサービスに努めて参ります。
また貴重なご意見有難うございました。
ご指摘いただきましたお風呂の件につきましては、常日頃より注意をしておりますが、更にご指摘の部分を含め安全に努めます。
ご家族皆様での又の御来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（和室）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かほちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/01
あいにくの天気（曇り→雨→霧）でしたが、ホテルで雨の時間帯を部屋で過ごし再入場しました。
アトラクションは待ち時間も無く乗り物パスを有効利用できました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/13
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご利用のお日にちがあいにくのお天気となってしまいましたが、お天気の状況を見ながらパークをご利用していただき、また乗り物パスを有効利用していただけたご様子で安心いたしました。
夏は城島高原パークの夜間営業が定番となり特に営業時間も長い為、ホテルも隣接という立地に恵まれており、再入園も可能でございますのでご宿泊のお部屋で休憩を挟みながらのご利用もいただけます。
是非またホテル及びパークをご利用いただければと思います。
今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏のDａｙ＆Ｎｉｇｈｔパーク宿泊プラン（入園券付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:GARSON (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
今回利用は二度目になりますが、今年の６月に宿泊し満足したので再度利用させて頂きました。
今回利用する時期が夏休みだったので、二年生の息子と４歳の娘と家内で今年から新しく城島遊園地へ追加されたアトラクションの「ちゃぷちゃ」へ行き子供達は大満足♪
そして、「ちゃぷちゃ」があるのがホテル側から入る門の近くだったので歩く距離も短いし、小さいお子様がいらっしゃる方には本当にお勧めします！
また、晩御飯も朝食もバイキングですので好きな食べ物を沢山食べる事が出来ますし、晩御飯のバイキングではソフトクリームを自分で作れるサービスもあり子供が大興奮(^^)また、ソフトクリームの味も濃厚なミルクの味がして本当においしかったです♪
うちの家族は、毎年３度程旅行に行っておりますが、絶対毎年泊まりにいきたいホテルになってしまいました(^^;
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/13
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
今年2度目のご利用ありがとうございます。
ご宿泊のご感想を拝見していると、パークでもホテルでも楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子がとても伝わってまいります。
お子様にとっては夏休みの思い出の1ページに、またご家族皆様にとってもこの夏の思い出になったのではないでしょうか？
毎年3回のご家族旅行をされているとのことで、今年は貴重な2回を城島高原でお過ごしいただいておりますが、少しでもたくさん城島高原での思い出を作っていただければと思います。
ご利用いただきましたパーク内の『ちゃぷちゃ』の場所も、晩秋の頃にはアイススケートリンクとしてオープンいたします。
春夏秋冬、自然も楽しんでいただける城島高原を今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『おもちゃ王国』キャラクタールームプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:和恵 (女性/50代) 投稿日:2008/08/27
チェックインが少し早く着いたのどすが、受付は早くできたのでよかったです。スタッフの方が荷物を部屋まで持って行っていたたいたのでたすかりました。初めて泊まったホテルですがとてもよかったです。部屋もひろかったので孫も大喜びで主人もゆっくりできたようで満足してたようです。夕食と朝食のバイキングはおいしかったのですが もう少し子供が食べられる物があればと思いました。感心したのは子供の夜食でおにぎりが出たのはびっくりしました。今までいろんなホテルに泊まりましたが初めてです。ありがとうございます。それと子供のイベントがあって孫たちは喜んでいました。その日はちょうど孫の誕生日だったのでよかったです。また泊まりたいと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/13
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お孫様にお喜びいただけたとのことで、とても思い出に残るお誕生日の素的なご宿泊のプレゼントとなったのではないでしょうか？
お子様連れのご家族様のご宿泊も多く、ご指摘いただきましたお料理の件につきましては、お客様のお声を重視し改善に努めてまいります。
最後に、また泊りたいというお声が何よりも大変嬉しいお言葉でございます。
今後もお客様のお声を励みとし、皆様にまたお会いできる日を心待ちにして、より多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆うみたまごセットプラン　

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちかまま (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
三度目の滞在でした。私の両親と子供達で利用してますが、スタッフの方々の対応の良さと広くて清潔感有る部屋が気に入ってます。また隣接の城島パークは再入場可なので、行ったり来たりしながら夜までたっぷり楽しめます。大浴場の天然温泉は夜は１２時まで、朝６時から開いていて、二度ゆっくりつかれました。子供向けのプチイベントにも工夫が感じられて、毎夏の我が家の定番ホテルです。来年もここで決まりという感じです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/13
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
いつもご愛顧いただき有難うございます。
ホテルでのお食事やお部屋での休憩を挟みつつ、お時間の許す限り城島高原パークを満喫できるというのも、パークとホテルが隣接した立地にありご宿泊のお客様の特権でございます。
夏休みのホテルでのイベントにもご参加いただき、お子様を含めご家族皆様にご満足していただけたご様子で、また来年も・・というお言葉が大変嬉しく私共スタッフの励みとなります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ASUKA (女性/10代) 投稿日:2008/08/26
彼との初外泊で利用させていただきました。カップルプランで遊園地の入園券までついてあの値段はとても嬉しかったです。朝夕のバイキングもとてもおいしくいただきました。ただ、夕食の品数がもう少しあるとよかったかなと思います。接客に関しては、皆さん笑顔で接していただいたのでとても気持ちよく２日間を過ごすことができました。気になった点としては、お部屋の洗面所・ユニットバスのニオイが気になりました。私達の部屋だけだったのかもしれませんが、改善していただきたいなと思いました。総合的に見て、私も彼も満足のいく２日間でした。是非また遊びに来ようと思いますので、その時はまたよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/13
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お連れ様との初のご旅行で城島高原をお選びいただけたこと、またお二人にご満足していただけたことが私共スタッフにとって何よりも嬉しいことでございます。
お客様から頂戴しました改善点につきましては、今後ご利用いただく皆様のためにも大変貴重なお声でございます。
改善できる点は早急に対応をし、またお褒めいただきましたスタッフの対応は今後も更なる向上ができるよう努めて参りたいと思います。
こちらこそ有難うございました。
また是非お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン 城島夏物語編（1泊2食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きむ姉 (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
部屋がとても広くてきれいで目の前に観覧車が見えてて子供達はおおはしゃぎでした。サファリと遊園地のチケット付きのプランでしたが、他にも色々と特典が付いて良かったです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/07
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お子様にも大変お喜びいただけたようで、私共スタッフも大変嬉しく拝見いたしました。
城島高原パークとアフリカンサファリの2つの施設をご利用いただき、夏休みの楽しい思い出となりましたでしょうか？
今後も皆様のご旅行の目的に添えるよう、お客様のお声を大事にしプランの作成にも努めて参りたいと思っております。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きよちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
家族7人で利用しました。立地は遊園地との複合施設なので荷物の持ち歩きなども少なく良かったです(車に物を置いていてもすぐに取りに行けますし)お部屋は7人で過ごしても広いと感じる程の広さでした。壁紙が剥れていたのと畳に染みがあったのが少し気になりましたが。5時頃ホテルに着いたのですが、お部屋の窓の障子?が閉まっており、入った時少し薄暗く感じられたので、到着時間に合わせて開閉したら良いのでは?と思います(景色が良いですから)スタッフの方の対応は良く、小さい子供の浴衣・アメニティーをすぐに補充してくださって嬉しかったです。私達は参加しなかったのですが、夜市やシャボン玉遊びなど、ホテルで子供達が楽しめる要素があり、何と言っても緑が美しく最高でした。朝食のバイキングも自然を堪能しながらいただきました。美味しかったです(食べ過ぎてしまいました)是非また利用したいです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/07
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、大変貴重なご感想有難うございます。
ご指摘いただきました壁紙の剥れと、畳のシミ等につきましては、随時改善を行って、お客様へより良い環境のご提供を目指して参りたいと思っております。
夏休みのお子様向けのイベントや、スタッフの対応をお褒め頂き、誠に有難うございます。
これからも皆様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏のDａｙ＆Ｎｉｇｈｔパーク宿泊プラン（パス券付）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:亮ママ (女性/20代) 投稿日:2008/08/22
白い建物ですごく清潔な感じがしてよかった。その他いろいろなサービスがあったりくわがたが部屋の窓に飛んできたので子供がすごく喜んだ。
シャボン玉や縁日など楽しかった。
料理はバイキングで食べれないほどいろんな種類があってびっくりした。
遊園地にも歩いていけるし何回も入る事ができて楽しかった。すごくいい思い出ができたのでかなり満足しました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/06
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
思いもかけず、お部屋の窓にくわがたが飛んできたとのことですが、城島高原ならではの体験かと思います。
その他、夏休みのホテルでのイベントでお楽しみいただき誠に有難うございました。
夏の思い出の一端に、城島での体験があること・・・とても嬉しく思います。
また是非お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ソラママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
小さい子供連れで少し不安だったのですが入口でシャボン玉遊びが用意されていて気兼ねすることなく泊まる事ができそうだなと安心しました。外観は多少古いなと思いましたが細部まで清掃が行き届いていて清潔感がありかえって好印象。子供が宿泊中ケガをしたのですが対応も迅速で別府市の病院まで送っていただき診察が終わるまで待っていらっしゃいました。本当に大変お世話になりました。遊園地も併設してるし、何かあっても安心できるのでまた是非泊まりたいです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/02
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
その後、お子様のお怪我の具合はいかがでしょうか？
今回のご利用でお子様連れで大変不安なお気持ちでお越しいただき、お子様のお怪我となってしまった状況の中でも、スタッフの対応をお褒めいただいたこと、お子様にも夏休みのイベントで楽しんでいただけたこと、また是非ご宿泊したいというお気持ちのお声を頂戴し、とても感動いたしました。
お客様が笑顔でお帰りになり、また笑顔でお会いできるよう今後共スタッフ皆が努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン 城島夏物語編（1泊2食付）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｒｙmina (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
部屋に大きな虫がいてびっくりしましたが、それ以外は部屋をグレードアップしてもらえたり、とても満足でした。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/09/02
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋の虫の件は大変申し訳ございません。
大自然に囲まれたホテルのため時々見かけられますが、お客様を驚かせてしまい誠に恐縮しております。
その他の点はご満足いただけたご様子で、私共スタッフも嬉しく思っております。
この度は貴重なご感想、誠に有難うございました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏のDａｙ＆Ｎｉｇｈｔパーク宿泊プラン（入園券付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:KAMATY (男性/40代) 投稿日:2008/08/14
宿泊日は早目の到着となりましたが、城島高原遊園地のナイトチケットを頂いて、夕食まで家族で楽しめました。（もちろん、翌日の入場券もパックに含まれているので、二日連続で遊び回りました）
部屋も親子３人には十二分に広く、夕食のバイキングもおいしかったです。
ビンゴ大会などの催しもあり、楽しく過ごせました。
家族も喜んでいたようなので、また利用したいと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/08/22
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ホテルでのイベントにご参加もいただき、有難うございました。
夏の城島高原パークをご満喫いただき、ご家族皆様にご満足いただけたご様子が伝わってくる内容のご感想で、私共も大変嬉しく思っております。
お客様ひとりひとりがご満足いただけるよう、今後共努力して参りたいと思います。
是非また機会がございましたらお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（和室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:わったん (男性/30代) 投稿日:2008/08/12
城島遊園地の側にあるホテルとのことで利用しました。料金の割にはサービスや接客、料理とも満足できるものだったと思います。また、機会があったら利用したいと思います。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/08/22
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感謝すると共に、今後の励みになります。
これからも、お客様の期待に添えるサービスを続けられるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なお声を頂戴し有難うございました。
またの御来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]幼児がいたらファミリープラン（和室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
思ったよりすごく広くて、開放的でした。お風呂も広くて、のんびりできました。
また、行ってみたいと思うホテルです。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/08/22
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
大自然のロケーションに恵まれた当ホテルは、施設の空間も大切にしております。
お客様にご満足いただけたことは、喜ばしく、私共スタッフにとっても大変嬉しいことです。
また是非機会がございましたらお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏のDａｙ＆Ｎｉｇｈｔパーク宿泊プラン（パス券付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きむ (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
子供にはとてもいいホテルだと思います。只、エアコンの設定があまりできませんでした。弱でも寒く、切ると暑かったので夜中切ったり入れたりしていました。料金も満足しています。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/08/22
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また貴重なご感想をお寄せ頂き有難うございます。
空調の件につきましては、大変申し訳ございません。
全館統一の空調システムの為、細かい温度調整が難しくご迷惑をお掛けしております。
当ホテルは、城島高原パークと隣接し、また別府・湯布院への観光拠点としても立地に恵まれております。
是非またレジャーの際にはご利用くださいませ。
ご利用有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン 城島夏物語編（1泊2食付）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:iny (女性/30代) 投稿日:2008/08/07
お部屋をランクアップしていただいたのだと思います。とても素敵なお部屋でした！景色も抜群で癒されました。前回利用させていただいた時と変わらず、応対もよくのんびりできました。静かなのがなによりでした。朝子供が虫取り網をかりて、お庭でトンボを捕まえてはしゃいでいました。自然も満喫できました。高原って気持ちがいいものだと実感しました！また利用させていただきます。お世話になりました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/08/14
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
城島の自然の中でお子様が楽しそうな雰囲気と、そのお子様の姿をご覧になられているお客様の様子がとても伝わってまいりました。
ご満足いただけたことがとても嬉しく思っております。
大変高い評価を頂戴し、従業員一同感謝すると共に、いただいたお客様のお声が私共にとって今後の励みとなります。
多くのお客様にお喜びいただけるようこれからも努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こころ (男性/30代) 投稿日:2008/08/04
早い時期から予約をした甲斐があっかなぁと満足です。
おもちゃ王国のお部屋、ビンゴゲームやシャボン玉などホテルでのイベントも多く、子供たちは大喜びで楽しんでいました。
私もヘッドマッサージで癒されました。
食事もおいしく、スタッフの方々も皆さん親切でした。
大自然の中で夏休みの良い思い出です。また行きたいねと話しています。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/08/10
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また夏休み期間中のホテルでのイベントにもご参加いただき有難うございました。
お子様やご家族皆様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後共皆様にお喜びいただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
また是非お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『おもちゃ王国』キャラクタールームプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まもる (男性/40代) 投稿日:2008/07/31
遊園地併設施設らしく、子供むけのファン要素が多く取り入れられており良かった。
部屋はエキストラ込みの４ベッドだったが、広さも十分。自販機・売店でのジュース類は価格が高いと感じた。あと、洗浄機能付き便座はぜひ全室取り入れてほしい。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/08/10
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お子様にとって、またご家族様にとって楽しいご旅行になりましたでしょうか？
ご指摘いただきました設備の件に関しましては、他のお客様からもお声を頂いており、今後検討してまいりたいと思っております。
貴重なご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
今後共ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:リュウちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/29
子連れには、大変良い宿でした。今回は、じいじ、ばあば＆ばあばのお姉さん（８６歳）も一緒に泊まりましたが、和洋室は、広くて、ベッドのお部屋も独立していて、私達には、使い勝手が良かったです。お部屋も清潔でした。
お食事は、朝・夕、バイキングでしたが、多すぎず、少なすぎず、丁度良かったです。夕食には、お刺身や、目の前で焼いてくれるステーキも食べ放題で、良かったです。
子連ればかりなので、子連れで安心して泊まれます。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/08/10
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
和室と洋室がセパレートされた和洋室タイプのお部屋をご活用いただけたようで嬉しく思っております。
お子様連れでも安心してご宿泊いただけたとのお声も、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のお声を励みとし日々向上して参りたいと思っております。
また是非お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]よくばり！城島高原パーク＆サファリセットプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:どいちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/28
夏休みの週末でしたけど、思ったほどの混雑もなくとても快適に過ごす事が出来ました。部屋はとても清潔で広かったのには驚きました。女性５人で利用させて頂きましたけど、皆が部屋で思い思いに動きまわっても、ぜんぜん気になりませんでした。ひとつだけ冷房がちょっと物足りなく、掛け布団が厚く、寝苦しかったです。温泉のお風呂は最高でした。食事は、和食派の私にはちょっと満足出来ませんでしたけど、他のメンバーは良かったみたいです。今度は子供達と行きたいと思っています。それと、ゴルフ目的で出掛けたいです。お世話になりました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/08/07
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なお客様のお声に感謝しております。
ご指摘いただきました件に関しましては、今後皆様に快適にお過ごしいただくため検討してまいりたいと思います。
お客様ひとりひとりがご満足いただけるよう、今後共努力して参りたいと思います。
是非また機会がございましたらお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:run (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
とても子供も喜んで良い旅行になりました。お部屋も広く静かでのんびり過ごすことができました。ただ、夕食を選べないということが残念でした。子供もいるので満足に食べさせてあげたいのとコンビ二でもあればと思いました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/08/07
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お子様がお喜びいただけた半面、ご夕食の選択ができなかった件に関しまして、お客様に残念な思いがあったとのことで今後の宿泊プラン作成をするにあたっての大きな課題とさせていただきます。
大変貴重なご感想、誠に有難うございました。
今後共ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏のDａｙ＆Ｎｉｇｈｔパーク宿泊プラン（入園券付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:れいこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/27
子ども連れで行き、大変満足しました。ホテルのスタッフの方々の対応のよさにびっくりしました。気取った様子が少しもなく、気軽に話しかけてきてくれたり、子どもにも大人にも平等にいろんなサービスをしてくれるので、すごく気が楽でした。部屋も和室でとったのに、わざわざいい部屋に通してくれたり、地元の分からないところは一生懸命教えてくれたりといたれりつくせりでした。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/08/01
ご利用ありがとうございました。
高い評価を頂きました。スタッフ一同大変感銘をうけております。
決して大きなホテルでなく、高原の中の不便なところに位置します
当ホテルをご利用いただくお客様に、常に『おもてなしの心』を
忘れることなく、サービスに徹する様に全スタッフ心かけております。
お客様のお褒めのお言葉におごることなく、今後もホテルとしての
ホスピタリィー精神をつらぬき、一人でも多くのお客様にお喜び頂ける様努力してまいります。
ご満足頂けて、何よりでございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏のDａｙ＆Ｎｉｇｈｔパーク宿泊プラン（入園券付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:サンタ (男性/30代) 投稿日:2008/07/14
スタッフの皆さんがすごく丁寧で、優しかったです。突然の雨で濡れてしまった服を乾燥機にかけて頂いたり、周辺の観光スポットをわかりやすく教えてもらい嬉しかったです。妻と娘は温泉がお気に入りで何度も入りに行ってました。部屋も綺麗でした。贅沢を言えば部屋の割合からしてテレビが小さかったのと、部屋の時計が２時間くらいズレてたのが気になりました。でもご飯もおいしかったし、是非また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。
返信者:セントレジャー城島高原ホテル 返信日:2008/07/17
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見有難うございます。
今後もお客様に喜んでいただける施設・対応を常に心がけてまいりたいと思います。
また、ご指摘いただきました時計の件につきましては、すぐに改善いたします。ご連絡有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン　（1泊2食付）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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