宿番号:381490

全室WiFi ,LAN無料、朝食付、駐車場無料、お部屋広々快適ホテル!

東武伊勢崎線「谷塚」駅から徒歩10分、又は、駅より東武バス 竹の塚行乗車3分、水神橋バス停下車真向い 

ホテル ラ フィレンツェのクチコミ・評価

総合
3.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 3.3
料理(朝食) 3.1
料理(夕食) - 接客・サービス 3.9
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

カンカンさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋が下足を脱ぐので、良かった。

駅からは遠いが、タクシーでもワンメーターで行く為、問題はない。
フロントのお姉さんがめちゃ感じが良かったです。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまたお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しくありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努力して参りたいと思います。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/21

男性/40代 夫婦旅行

yosikさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネスに、旅行に、おひとりに、カップルにもおすすめ!駐車場無料
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパ重視ならおすすめ

東京への旅行時に予約しましたが、連休とあって都内のホテルの空きが無く、ちょっと離れたこちらへ宿泊しました。元々の施設をリフォームしているのか、独特の雰囲気の建物、必要以上に広い部屋、等、不思議に思う点はありましたが、フロントの方の接客も丁寧で好印象でした。
隣にコンビニもあり特に不自由はなかったですが、駅までは少し歩く必要があります。車が停めれますので、近隣に用事がある方にはとても便利ではないかと思います。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/8/9

男性/50代 友達旅行

三日月さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネスに、旅行に、おひとりに、カップルにもおすすめ!駐車場無料
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

荷物の預かりには適さないホテル

お願いして喫煙室から禁煙室に変えていただいたり(もちろん手数料は有り)、部屋の明かりやネットの繋ぎなど丁寧に教えていただけたり、とても親切にしていただけたのですが、荷物が多くて先に送っておいたものが返送されてたり(自分の連絡が遅れたのが起因ではありますが、他のホテルでは同じ場合でもちゃんと預かっていただけてました)、荷物に関しては注意が必要です。もちろん自分みたいな客は少ないと思いますが、こういうところで客商売の差が出るのだと思います。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
この度はお客様に対しまして大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ スタッフ一同

返信日:2025/8/7

男性/60代 出張

なおちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

広い部屋&レンタサイクル

今回は出張で利用しました。
まず広い部屋に感動、そして大きなベッドにも感動
駅からは少し距離がありましたが、初日は何とか徒歩で、たどり着きました。友人と北千住で待ち合わせの為、また歩かなければいけないと思ったら無料のレンタサイクルあると知って利用させていただきました。徒歩15分の所が5分で駅につき大変助かりました。
翌日はまた歩かなければと思いましたがホテルの玄関前がバス停で、これもまた5分で到着でビックリです。都内のホテルはどこも高い中、格安で泊まれてよかったです。また機会があれば利用したいと思います。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しくありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/24

女性/50代 出張

なおなおさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
女子専用ツイン【禁煙】 1人から4人 女子会にも ★室内28平米★朝食付き★駐車場無料!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

カップルにお勧めです

チェックインの際に朝ごはんが人手不足のため簡単な料理ですと説明がありましたが、本当にその通りでした。量が決まっていておかわりなどができませんでした。カップルや若い子向けで家族向けには向いていないホテルって感じでした。接客はとても親切でした。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
人手不足が続いており大変申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/6/17

女性/50代 一人旅

ざわられさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】女子専用禁煙ツイン1〜4人女子会に★朝食付★WiFi・P無料 ★28平米
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

女性1人旅(女子旅1〜4人にお勧め!・女子専用部屋)

竹ノ塚駅近くにお知り合いが、ちょい飲み屋を開いたので終電を気にする事なく飲みたかったので予約しました。サイトには谷塚駅からと記載していますが荷物を引いての徒歩10分はきついかも・・なので自分は竹ノ塚駅から東部バスを利用する(:竹14:花畑扶桑団地行き)と7駅でホテル前にバス停(水神橋)があるので降りて0秒です♪帰りは向かい側に竹ノ塚駅行きのバス停があります。フロントでは物腰の優しい感じの女性が出迎えてくれました。女性専用部屋を利用したのですが白を基調とした掃除も行き届いてきれいでした!浴室はユニットバスではないので手足が伸ばせて広々とゆったり♪静かでとても気持ちよく過ごせました♪ホテル内に食堂ぽいのもあったので次回利用してみたい・・でも真隣にコンビニは素敵すぎます♪竹ノ塚駅そばで気持ちよく飲んでからタクシーで1000円ぐらいで安全にホテルへ帰還♪朝食は量は控え目ですが美味しくて丁度よかった!色々と値上がりしている中リーズナブルで本当にありがたいです!次回飲みに行くときも利用します♪

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しくありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/5/28

女性/30代 一人旅

あかねさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】女子専用禁煙ツイン1〜4人女子会に★朝食付★WiFi・P無料 ★28平米
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広く使いやすかった

部屋が広く家具や寝具がとても可愛かったです。
ソファにはくまのぬいぐるみが置いてあって癒されました。
駅からは少しだけ歩きますがすぐ隣にセブンイレブンもあり
周りに飲食店も多くとても良かったです。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまたお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/16

女性/50代 一人旅

旅行大好きさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
女子専用ツイン【禁煙】 1人から4人 女子会にも ★室内28平米★朝食付き★駐車場無料!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ちょっとした気遣いが嬉しいホテル

可愛いお部屋に泊まらせていただきました。
駐車場が1階で、2階からが客室なので
雨の日も濡れずにチェックインできます。
チェックインの際に女性用のアメニティもいただきました。
フロントでは入浴剤やカップ麺お菓子ドリンクが販売しており、隣がコンビニなのですが、ちょっとした物はフロントで揃っちゃいそうです。
朝ご飯は、男性の方には物足りないかもしれませんが、
女性や少食の方には充分です。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまたお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/8

男性/60代 夫婦旅行

ぼーちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

東京散歩

料金の割に、部屋が広く、トイレとバスも分かれていたのが良かった。また、朝食も無料でついており、軽食ではあるが、年配者には十分であった。ただ、外を走る車の走行音が少し気になった。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しくありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/4/23

女性/60代 一人旅

マリトムさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネスに、旅行に、おひとりに、カップルにもおすすめ!駐車場無料
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅から少し遠いですが料金的には仕方ないかな

急遽で探したので少し遠かったですが安く泊まれて、しかも朝食が付いていたのでまぁ良しとしました。
ただ一人では無駄に広い部屋でしたし、少し寒かったですがエアコンの吹き出し口のほこりを見ると付ける気になりませんでした。
またお風呂もちょっと広すぎる感じでしたし、何となくカビっぽい臭いが気になりました。
ただフロントの方はいい感じの方でした。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
設備に関しましては、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、改善して参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/4/14

男性/30代 出張

やまちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

安価でよいです。

ホテルが高騰する中、安価設定されておりとてもよいです。
WIFI弱すぎて使えないこと、テレビが小さいことが課題です。
改善をお願いできればと思います。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
設備等に関しましては、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改善するよう努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/4/16

男性/40代 出張

らるくさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネスに、旅行に、おひとりに、カップルにもおすすめ!駐車場無料
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

穴場かも

最近都内がホテルめちゃくちゃ高く、10000円以内で泊まれるところを探してたら行き当たりました。東京都足立区と埼玉県草加市の境の、東京側にあるホテルです。最寄りの駅は谷塚駅(埼玉県)です。はじめて訪れたエリアでしたが、駅前には良い感じの居酒屋がたくさんありました!駅から歩いて10分ほどのホテルです。フロントの方が本当に丁寧な方で嬉しかったです。部屋も思ったより(というと失礼ですが)キレイでした!上野まで電車で20分ちょいで行けるエリアなので穴場かも。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

数あるホテルから選んで頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/3/31

女性/40代 友達旅行

あっちさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

お値段的には、満足

お値段的には、満足です。駐車場もあるし、助かります。
朝食は、食パンのみでした。スタッフが不足してますと言われたので、仕方ない

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご満足頂けるメニューをご用意できず、大変申し訳ございません。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様の又のご来店を心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/3/18

男性/20代 家族旅行

れんたんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネスに、旅行に、おひとりに、カップルにもおすすめ!駐車場無料
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

東京コスパ最強

東京なのに駐車場無料のホテル!
日当たりが良く部屋と風呂がめちゃくちゃ広い!
すごくいいホテルでした!

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しくありがとうございます
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/3/4

女性/50代 一人旅

ウィンチェスターさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

埼玉側、谷塚駅で下車しました

東京都足立区の竹ノ塚駅ではなく、ホテルそばを流れる毛長川を挟んで埼玉県草加市の、谷塚駅で下車した。そのほうが近い。駅前には居酒屋、スーパーいなげや、ホテル近隣に飲食店、ファミレス、隣にセブンイレブン。上野など、観光にもアクセスはよいが、都心部より幾分離れるため宿泊費が安く、交通量も少なくて静かでよい。
ベッドに有線スイッチなどありそこそこ古い建物だと思うが、部屋は改装されていて綺麗だし、なんといっても広い。ユニットバスも広め。テレビは大きくはない。室内Wi-Fiは、部屋によって当たりはずれがある模様。電気ポットと、お茶のティーバッグがひとつ。きっと足りないだろうといろいろ持参してきて正解。2F食堂でいただくモーニングは、主食がおにぎりかパンか選択可能。セルフサービスでコーヒーあり。紅茶と煎茶のティーバッグも用意されている。ほかエレベーター前に電子レンジ、ズボンプレスなど貸し出しあり。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しくありがとうございます
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/3/20

男性/50代 出張

hidemukuさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広くて防音最高でした

静かにゆっくり休めました
朝食は期待していなかったのですが、案外しっかりいただけました
美味しかったです。ありがとうございました

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しくありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/3/1

男性/50代 夫婦旅行

まあやんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
セミダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駐車場が無料で安く泊まれる

駐車場が無料で安く泊まれるホテルなら良し。
と思う方にはおすすめ。
隣がセブンイレブンなのも嬉しい。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
またのお客様のご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/2/19

男性/50代 夫婦旅行

みわっちさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

本当に助かります!

ホテルの価格高騰の中、駐車場無料・軽朝食無料・ビジネスホテルより広い部屋や風呂と本当にありがたいです。生まれ故郷の至近の縁もあり数年前から毎年のように利用させていただいてます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
またのお客様のご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/2/13

女性/50代 友達旅行

はぐささん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

ビジネスホテルではない

日が暮れてからつきましが、まず北側から宿に向かうと、暗くて狭い裏道をナビされる。なんとか宿についても、一階の駐車場スペースがいっぱいだともう一回その道を抜けて裏の第二駐車場へ回らないといけない。第二駐車場から宿までは遊歩道らしい狭い道があるが、ともかく暗く、水たまりも見えず、雨で足元がずぶ濡れになります。
部屋は禁煙ルームで大丈夫ですが、廊下はタバコ臭く、出入りの度に咳が出ました。
また、とても広い部屋とベッドでしが、暖房が入ってなくて、しばらく寒かったですし、部屋があったまってからも、浴室洗面スペースが寒くて、慌ててお風呂を出ました。あと、トイレと浴室が別ですが、鍵がありません。トイレは洗面スペースの横で、目隠しのすりガラスパーテーションがあるだけですので、ちょっと嫌かなと思いました。
朝ごはんは、小さなおにぎり2個か食パンで、トースターは時間が決められていて、途中で止めようとしたら「触らないでください」と言われました。好みの焼き加減で食べられない…
今まで色々泊まりましたが、とりあえずビジネスホテルではない感じです。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
この度はお客様に対しまして大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともフィレンツェをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ スタッフ一同

返信日:2025/2/3

女性/30代 家族旅行

mihoさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
1

風呂がカビだらけ

家族旅行で利用しました。
接客はスタッフさんの対応が柔らかく、満足でした。
部屋は古くて壁にしみがあり、安いパイプベッドです。
風呂はタイルの隙間と隙間の部分が至る所がカビだらけで、明かりも暗かったため恐る恐る入りました。隣接のセブンイレブンでカビキラーを買って掃除しようか迷いました。
お値段の割に割高、リピはないです。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙しい中の御投稿誠にありがとうございます。
ご滞在中は清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改善して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/1/21

男性/40代 出張

じゃんらさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋が広い

駅からは歩くものの、時間帯によってはバスも利用できる立地にある。用途変更した建物であると思うが、部屋やバスルームが広く、総合には満足できた。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しくありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/1/18

男性/50代 一人旅

ゆくたんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

Wi-Fiが弱い…

最寄りの谷塚駅からは徒歩で遠く感じた。水神橋バス停がホテル前にあるので谷塚駅から利用するといいと思う。フロントの応対が良かった。部屋のWi-Fiが弱くほぼ繋がらないので改善してほしい。コンビニが隣にあるので便利だ。ベッドが好みに合って熟睡できた。サービス朝食もうれしい。機会があればまた利用したい。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙しい中の御投稿誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しくありがとうございます。
設備等に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。改善するよう努めたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2025/1/18

女性/50代 一人旅

たまごさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ビジネスに、旅行に、おひとりに、カップルにもおすすめ!駐車場無料
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロント接客が○

前から気になってたので今回利用してみました。立地は県境とゆうのを了承してたので問題なかったです。家飲みするので10分程歩けば駅がありスーパーもあるので便利でした。竹の怏wよりも谷塚駅のが近いので電車もそちらから乗りました。フロントの女性がとても接客が良かったです。部屋は珍しくスタイリングフォームまで置いてあり、ただちょっと衛生面を考え使いませんでしたが、忘れた人には良いと思います。できたら消臭スプレーなど置いてくれてたら助かります。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙しい中の御投稿誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しくありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2024/12/21

女性/60代 その他

Daisyさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

広くてリーズナブル

建物は古そうです。部屋は広いし、駐車場も無料だし、とにかく安いので、細かいことは気にしない方ならオススメです!
洗面所もとても広くて、便座も新しそうで綺麗でしたが、浴室は広すぎてなかなか温まらないし、浴槽にはヒビが入っていました。
あと洗面所の照明が暗いです。
ベッドは私には、硬かったです。
また、最上階の幹線道路側の部屋だったので、夜中から明け方にかけて車やトラックがスビードを出して通る為、騒音で全く眠れなかったです。窓ガラスは防音じゃなさそうです。
朝食はかなり微妙です。
コーヒーはぬるすぎて飲めませんでした。
コンビニで買った方がいいです。
各客室フロアのドリンクの自販機はアルコールのみ
ソフトドリンクや水は2階のみ。
チェックインの時に説明して欲しかったです。
酷評ですみません。
フロントの女性は感じが良く親切でした。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙し中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2024/12/21

男性/50代 夫婦旅行

みわっちさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネスに、旅行に、おひとりに、カップルにもおすすめ!駐車場無料
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

とにかく便利だし安いし臨機応変に対応してくれ最高!

昼呑みと夜の六本木目当てでの宿泊。通常のチェックイン時間を格安の追加料金で2時間早めて貰えて本当に助かりました。駐車場も無料で利用出来て軽朝食も無料。すぐ隣にセブンイレブンもあり非常に便利。帰りは谷塚駅にタクシーいなかったので徒歩で。でも適度な距離。また来年もお世話になります。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
来年のお客様のご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2024/12/18

女性/10代 その他

まおさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
セミダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食無料で東京でこの値段!

大人二人でこの値段で朝食無料なのはとてもありがたかったです。朝食はフロントの右側でいただきます。その場でご飯かパンか選べます。私は量は丁度良かったですが朝からたくさん食べたい方には少なく感じるかもしれません。隣にセブンイレブンがあります。フロントの方も丁寧に対応していただきました。ですがお風呂が少しイメージと違いました。シャワーの温度や水圧の調整が少し難しく、ドライヤーも一昔前の物で操作が大変でした。私は値段で選んだため文句や嫌な気はしませんでしたが、お風呂場にこだわる方にはおすすめできません。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙しい中の御投稿誠にありがとうございます。
設備等に関しましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2024/11/12

男性/20代 友達旅行

あきみみさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネスに、旅行に、おひとりに、カップルにもおすすめ!駐車場無料
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

部屋が広い!

部屋はとても広く、静かに過ごせました。お風呂場のカビや部屋の汚れが気になりました。駐車場は第2駐車場もあるため安心しました

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
お客様にはご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見ありがとうございます。早急に改善して参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2024/11/3

男性/60代 友達旅行

watokさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

建物の下にオートバイ駐輪できます

オートバイを駐輪できるホテルを探してこのホテルを選択。
フロントの方が親切で気持ちよく滞在できました。
都心までの交通も便利だし、東京へオートバイで行く際はまた利用させていただきます。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2024/10/11

女性/50代 友達旅行

かすみさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【朝食付・駐車場無料】ビジネスに、旅行にも、おひとりにも、カップルにもおすすめ!WiFi無料!!
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

安いのは良いけれど

急遽 友達と宿泊することになりました。
前回は女性専用フロアでしたが、今回は女性専用フロアではなく普通のフロアでしたが、入室してビックリしました。
まず。ベッドがパイプベッドの様なベッドで布団が固い。
風呂場は薄暗く壁のタイルや浴槽にヒビ。
冷蔵庫の上にあるカップには布が被せてあるだけで、衛生的にどうかと。
洗面所のドライヤーは壊れてる。
トイレの便座に座ると便座がズレる。
テレビが小さすぎ。
WiFiの案内は間違っている等、女性専用フロアとは設備か違い過ぎてビックリしました。
安いから仕方ないとは思いますが、ちょっとコレは…と感じました。(お値段的にも)
次回があるとするならぱ、絶対に女性専用フロアにします。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
お客様にはご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見ありがとうございます。早急に改善して参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2024/10/11

女性/40代 その他

彩子さん

時期
2024年9月宿泊
プラン
女子専用ツイン【禁煙】 1人から4人 女子会にも ★室内28平米★朝食付き★駐車場無料!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

車での旅行なら便利!

車で都内に行く時に利用させていただいています。
駐車場無料なので便利です。
いつもリフォーム済みの女子会部屋を利用しています。初めて利用したのがリフォームしたばかりの頃でしたが、コロナ禍を経てしばらくぶりで利用しましたが、だいぶお部屋の劣化や汚れが増えている印象です。
浴室は、トイレと別になっており、一般家庭の浴室のようになっていて使いやすいのですが、だいぶ水垢やカビなどの汚れが増えていました。もう少しこまめにカビ掃除等していただけると清潔感があっていいなと思いました。
今回無料の朝食は利用しなかったので未評価です。

ホテル ラ フィレンツェからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお忙し中の御投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に改善して参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

返信日:2024/9/27

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