ニューオータニイン東京のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい

駅の近くで大変便利です。場所もかなり分かりやすいです。コンビニがすぐ近くにあるので助かります。
朝食がとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルの場所が良い　これからも利用したい。

友人との待ち合わせに場所がちょうどよかった。ホテルは清潔感があり、チェックインもスムースでした。近くに食事をするところもあり、友人たちと一緒に食事をするとこもあり、良かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

出張にはとにかく便利

今回は、神奈川県内での仕事に、東京ビックサイトでの仕事であったので、アクセス重視で選びました。
アクセスは良く、隣接したビルにコンビニもあり、線路挟んでドラッグストアもある。
出張には申し分無い環境。フロントの対応も良かったです。
部屋もアップグレードしてくれました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

立地は最高

駅直結なので東京に行く際はいつも利用しています。
駅からホテルまでに少しだけ雨がかかる場所があるのですが、そこにも屋根があれば最高です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が快適

リピーターです。最初は、駅に直結して便利なところが気に入って宿泊したのですが、お部屋の家具やカーペットなど重厚感があり、センスも良くて、長期滞在でもとても落ち着いて過ごせます。お風呂やトイレも十分の広さでお値段もリーズナブルなので、毎回リピートしたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて最高

14時から22時頃まで都内で予定があり、ホテルに午前11時頃到着し、23時過ぎてからチェックインしましたが、到着時もチェックイン時もとても親切に笑顔でご対応いただき、大変お世話になりました。朝食も素晴らしく美味しくて、大崎駅と直結していて羽田空港からのアクセスも抜群。階下には飲食店街、スーパーLIFE（23時までオープン）、ダイソーがあって、便利なことこの上なく、また、ぜひ宿泊させていただきたいと思います！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

気遣いに感謝

駅から見える近い場所にあり、チェックイン手続きも事前にスマホ対応で済ませられる為、ストレスフリーなクイックチェックインで、部屋もさりげなくアップグレードしていただき、最上階の広めの部屋でとてもリラックス出来のんびり過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

駅近で出張に便利

大崎駅近辺は顧客、仕入れ先が多いので、良く利用させて頂きます。ホテルとしては長年やられているので、それなりに年季は入ってますが、メンテはされており、特に気になりませんでした。朝食会場の窓から、出社する方の姿が見え、リラックスしつつも、これから仕事頑張ろうという気がして来ます。朝食の内容も良かったです。また利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

10年以上使ってます

駅チカで非常に便利です。オフィスが多いのでいろいろ飲食できるところかあります。ライフが近くにあるのも非常に便利ですね。
今後も使いたいホテルですね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地、接客がとても良かったです！

地方から家族旅行で利用しました。
荷物が多かったので駅近の立地とチェックイン前に荷物を預けられたのはとても良かったです。
お支払い時に紙のギフトカードを利用させていただきましたが、とても丁寧に対応いただきました。
少し残念だったのが、お部屋とバスルームの仕切り扉を開け閉めする際の音がかなり大きくて、子どもを起こさないよう悩んだのと、シャワーが弱めでした。
ただ、お部屋自体はとても清潔感があり、コンセントやUSB充電口がかなり多く設置されていてとても助かりました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が大満足のホテル

家族でディズニー旅行に行った際に利用させてもらいました、ディズニー後のチェックインですので寝るだけでしたが部屋が大きく清潔だったので家族みんな高評価でした、楽しみの朝食ですが想像より沢山の和洋等含めた料理があり目移りするほどでした、味も美味しく大満足ですまた利用したいと思えるホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

よく眠れましたよ

設備が古いのは否めなかったですが、お部屋は快適でとてもよく眠れました(普段ホテルでよく眠れることは稀です)特別すごい！ということでもなく、とても普通に過ごせました。なお彼の国の方はほとんど見かけませんでした。これも快適だった理由のひとつかも。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても快適に過ごすことができました。

駅近であるのと、部屋の広さなどから選びました。荷物の預かりやチェックインなどの対応もスムーズにしていただきました。部屋も清潔で快適でした。また利用したいと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

立地は良い

7才の孫が大人と同じ料金なのにはびっくりしました。
フロント前のカウンターの女性にわからない事を質問したらきつい口調で言われ、怒られたと感じた。
部屋は奥のテーブルと椅子の場所にベッドを置きトリプルにしてあったため壁とベッドの間の通路にテーブルと椅子が置いてあり、部屋中パンパン。2名まで利用の部屋だと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

グレードアップ

予約した部屋よりグレードアップの最上階の部屋に案内してもらいびっくり。
友人と泊まりましたがとにかく嬉しいね！凄いね！！の連発で(笑)私見の小さな事ですがタオルが洗面所、トイレにお風呂用とは別に置いてある事、歯ブラシが柔らかいモノであったこと。
アメニティの種類もそれぞれに準備してあり
本当に大満足の宿泊でした。
立地条件とコスパの良さで選びましたが大正解
今回はたまたまグレードアップしてもらいましたが
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

女子会

女子会に利用しました。お部屋も綺麗で、夕食のフランス料理のフルコースも満喫しました。チェックアウトが14時だったので、とてもゆっくりできました。又、利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの対応が良い

14時チェックインえしたが、当日スケジュールが混んでいて、１４時前にチェックインができないかフロントに相談しました。気持ちよく受け入れていただき、予定時刻に目的地に着くことができました。部屋は清潔できもちよく滞在できました。また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地、スタッフの対応がよい

今回、昨年に引き続き2回目の宿泊です。叔母2人との旅行で足の悪い叔母が一人いるのですが、大崎駅北改札口から階段も少し(エレベーターあり)でストレスなく行くことができます。選んだ最大の理由です。今回はフロントスタッフに色々お尋ねすることがあったのですが、提案もして下さって対応がとても良かったです。機会があればまた利用したいと思っています。できたら、お風呂とトイレが別なら最高です！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

位置的に良いHotelです

日本出張で今回のHotelにとまったのですが
位置的に抜群です。品川はもちろん新宿もお台場も一発で行けるのです。
また地下にはSuperMarketもありShoppingにも良いです。また泊まりたいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張でお世話になりました

大崎周辺で泊まるならここのホテルと決めています。今回もお世話になりました。清潔感があり安心して泊まることができます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

駅からすぐで便利

駅が近くて、コンビニ、スーパー、飲食店、全て揃っていて便利です。
朝昼夜の食事と、カフェタイムをホテル内のレストランで過ごせるのも有り難いです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

改札から出てすぐ便利

動くには便利な場所で人が少ないし場所は良いと思います、
バスルームの掃除はあまりされてる印象がなく臭いがしました。
ビジネスホテルのちょっと部屋が広いバージョンですね。
ツインで朝食なし2泊38000は割高だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

お部屋は快適

チェックインの体験はすごく良くなかったです。
フロントの向かい側のカウンターにいらした女性に、チェックインはこちらでお並びくださいと言われたけど、待っている人ゼロ、フロントにも誰もいない。出てきたかと思ったら目も合わさず素通り。チェックイン可能時間が過ぎているのだからせめてチェックインがスムーズにできる様な対応をしていただきたかった。フロントはホテルの顔ですから。
ですが、掃除がとっても行き届いていて、廊下で会うクリーナーの方々もとても丁寧なご挨拶をしてくださったり、気持ちよく滞在できました。チェックアウトの時もフロントの女性方がとてもお優しく笑顔でおくりだしてくれ、好感でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

出張でのアクセス最高

喫煙ルームを手配頂いたのは、有り難かった。
交通アクセスは最高で、出張時価格条件合えば、必ず利用しています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅に近く非常に便利だった

大崎駅から直結でしたので、観光等の拠点として非常に使いやすかったです。また機会があればぜひ利用したいホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅から近くて便利

お仕事で宿泊
平均的なホテルですがベットの寝心地が非常良くよく眠れました
翌日のお仕事順調でした
また仕事が入ったら使いたいと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

駅直結で便利

大崎駅から直結でアクセスがいい。
商業施設がが同じ敷地内にあり大変利便性がよかった。
部屋も程よい広さで快適

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

都心でコスパいいホテル

出張の際に利用しました。
ホテルも割高になる中でコスパよく宿泊できました。大崎にはなかなか行く機会は少なかったですが、駅近に無印良品やスーパー、飲食店が多く食べる事にも部屋に持ち込みの夜食を買うのも便利でした。
また無料のコーヒー券ももらえたのでコスパがいいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いた部屋

清潔感のあるお部屋でした。ゆっくりと過ごすことができました。朝食時コーヒーメーカーに人が並んでいるのが気になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

このロケーションで良いパホーマンス

久しぶりに都会を感じるホテルに宿泊しました。
最上階の遠くを見渡せる部屋に入り、東京の夜景を眺めて何十年ぶりの当時とは違う開発された景色を見て年月の長さを感じました。