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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・評判情報


→東急ステイ青山プレミアの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

東急ステイ青山プレミア

[ ホテル ]
宿番号：381958
東京都>六本木・麻布・赤坂・青山>青山

銀座線外苑前駅1a出口から徒歩２分。表参道駅まで徒歩８分。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 45 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.8  
風呂   4.1  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:つねきち (女性/20代) 投稿日:2008/07/20
出張で１泊利用させていただきました。
ホテルの方の対応も丁寧でしたし、部屋もすごくすてきで、快適に過ごせました！
洗濯乾燥機があるのがとても良かったです。
この時期、汗をかくので・・・浴衣がワッフル生地でとても着心地が良かったです。
また、利用させていただきます☆

[利用した宿泊プラン]レディースプラン★特別なアメニティ♪21・22F高層階

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2008/07/20
部屋が広く、清潔でした。スタッフの対応も丁寧でした。

[利用した宿泊プラン]【早割り７】 ７日前までのご予約がお得！（朝食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まいける (男性/50代) 投稿日:2008/07/19
ひさしぶりに泊まりました。静かで落ち着くのでよく使っています。前も書いたのですけど、ご飯とお味噌汁、もうちょっと工夫してください。

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:りえちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/07/17
新しいので全てがとてもキレイでした。お風呂が大きめで足を伸ばしても十分に余裕があり、湯舟にお湯をはるまで3分くらいでした。シャワーの勢いも◎。部屋にはオシャレな電話があったり、パンツプレッサー、ドラム式乾燥付き洗濯機、電子レンジ、お鍋、食器など調理器具が一通り揃っていたのには驚きました。また、どれもピカピカで気持ちよかったです。朝食もブュッフェで、とてもおいしかったです。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/07/22
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお褒めの言葉に恥じないホテルであり続けるよう努力してまいりますので、次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]お二人で都心の夜景満喫★24・25F高層階限定

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かく (男性/30代) 投稿日:2008/07/15
新しいホテルだけあって綺麗で快適に泊まれました。ホテルの方の対応も大変よく、また宿泊したいと思います。
シャンパンのバーはもう少し遅くまでやっていればよかったと思います。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/07/22
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様には、安心して、快適にお泊りいただけますよう努力してまいりますので、次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まるる (女性/20代) 投稿日:2008/07/08
できたばかりということで、ハード面は最高でした！また立地もよく、夜景も素敵でしたので、女性にもカップルにもオススメです。あと朝食も美味しかったです。
ただひとつスタッフの方に疑問を感じたのが、いきなり深夜に間違い電話を取り次いできたことです。名前を聞きまちがえたとおっしゃっていましたが、夜中に掛かって来た電話には慎重に対応していただきたいです。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/07/15
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく、当店をお褒めいただきましたのに、間違い電話をお取次しましたことは、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に安全、安心してお泊りいただけるよう努力してまいります。
またのご来館をぜひお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]レディースプラン★特別なアメニティ♪21・22F高層階

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:mu-mu (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
新しいこともあり清潔感は抜群で、夜景もとても綺麗で優雅なひと時を過ごせました。
乾燥機付の洗濯機やミニキッチンなど設備も整ってますし、エレベーターのセキュリティも万全で贅沢な気分になれました。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/07/15
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございました。
当店独自の設備をお褒め頂きフロント一同喜んでおります。
今後も、お客様に安全、安心してお泊りいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をぜひ、お待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]お二人で都心の夜景満喫★24・25F高層階限定

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のり (男性/20代) 投稿日:2008/07/07
立地条件がよく、部屋・サービスともに居心地良かったです。
また利用したいと思いました。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/07/15
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお褒めの言葉を励みに精進してまいりたいと思います。
またのご来館をぜひ、お持ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ち (女性/30代) 投稿日:2008/06/26
ハードは良いけれど、ソフトが・・・。
特にフロントの年配の男性陣はもう少し研修が必要ではないでしょうか。支払に提示したクレジットカードをわざわざ反対に向けて返してくれたり、説明が要領を得なかったりと、とにかく手際が悪くて見ていられません。
１階のテナントの接客が洗練されているだけに、かなり見劣りがしました。
朝のごはんですが、何人の方が指摘されているように、炊き方が下手です。もう少し水の量を減らしてみてはいかがでしょうか。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/07/04
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様ご指摘通り、ソフト面に不慣れな面があり、ご迷惑及びご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様のご指摘を糧にサービス向上にフロント一同精進いたすよう努力いたしますので、又のご利用をお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]レディースプラン★特別なアメニティ♪21・22F高層階

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:だんき〜 (男性/40代) 投稿日:2008/06/12
神宮球場に野球観戦のため宿泊。
駅からも球場からも便利！お部屋から球場が見える程の距離。
（その手前の墓地が気になりますが・・・）
新しいため、とにかく綺麗！清潔！
調理器具も何から何まで揃っていてビックリ！
朝食は洋食がメインのため少し物足りなかったですが、
食べ過ぎず、ちょうど良いカモ？
防犯上、入り口やエレベーターでの操作がありますが、
フロントの方がとても丁寧に説明して下さいました。
禁煙ルームを指定しなかったのに禁煙フロアだったため、
フロント脇の喫煙ルームまで何度か足を運ぶハメに。
仲良しカップルは食材持参で一緒にお料理するのがオススメです！
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/06/18
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからも、清潔、安全なホテルを維持し、お客様に満足していただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同楽しみにしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ♪♪和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:いっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/06/11
おしゃれな青山で銀座線外苑前駅から5分という立地条件と、建物のデザインのセンス、ステイのための設備は良かったと思います。何しろ出来てすぐですので。このハードの部分に対して、反面接客とかホテルの従業員の方の対応が不慣れで、対応が鈍い感じでした。年配の男の方が多くて、フロントで常にお互いが不安そうに話していました。朝食の際も宿泊人数が読めてないのか、食べるものが何も無いと言う状況が結構ありました。部屋に食器があり、洗濯機もついていて便利でした。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/06/18
この度は東急ステイ青山プレミアにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お客様にお泊りいただいた頃は、オープン間もなく、ソフト、ハード面共々不慣れな面がありご迷惑、ご不快な思いをさせたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様よりのご指摘を糧に、サービス向上にフロント一同精進いたすよう心がけてまいります。
またのご来館をお待ちもうしあげております。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:コロコロコロン (女性/30代) 投稿日:2008/06/09
出来たばかりの部屋は大変きれいですし、部屋は特に広くはないけど使い勝手が良くて備品がコンパクトにまとまってます。駅からも近くてまた利用したいです。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/06/12
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の備品、機能をお褒めいただきありがとうございます。
次回もご利用いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]レディースプラン★特別なアメニティ♪21・22F高層階

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:匿名希望 (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
ｵｰﾌﾟﾝしたばかりということで、大変ｷﾚｲでお洒落でした。
ﾍﾞｯﾄﾞは大きく、浴槽は広く、ゆったりと休む事が出来ました。
是非また利用したいと思います。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/06/12
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の感想には大変高い評価をいただき、スタッフ共々嬉しく拝見させていただきました。
これからもスタッフ一同日々満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。
支配人

[利用した宿泊プラン]レディースプラン★特別なアメニティ♪21・22F高層階

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:てらちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/06/09
先週も利用しましたが、私にとっては申し分ないです。ただ、外国人の方や女性には洋食のメニューが少ないのと、フルーツがないのが残念です。（私は殆ど食べないので問題ありませんが…）また、利用させていただきます。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/06/12
いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、朝食サービスにつきましては、お客様のご意見を参考にしながら、朝食委託会社と今後メニューの改定改善を検討してまいりたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:靖彦 (男性/30代) 投稿日:2008/06/02
部屋は綺麗でデザイン性も高く、居心地は良かった。空気清浄機が常設してあり◎。地下鉄の出口を前もって表記しておいてくれると良かったが、駅員さんに聞けばよい話（すぐに教えてくれた）か。また利用したい。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/06/04
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
客室のデザインお褒めいただき、嬉しく拝見させていただきました。また、次回もご利用いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
地下鉄の出口につきまして、至らぬ点失礼いたしました。パンフレットには最寄出口を記載してございますのでご利用くださいませ。
是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:よっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/06/01
出張で利用しました。連泊を想定した施設なので、皿やナイフ・フォークまであり助かりました。開店早々で、当然真新しく清潔でした。ホテルを出てすぐのところに食料品店があり、重宝でした。朝食もパン、サラダ、卵料理、ソーセージ、ジュースなど、また、ご飯と味噌汁もあるなど充実しており満足しました。機会があれば利用したいと思います。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/06/04
この度はは東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の備品、朝食サービス等に評価をいただきありがとうございました。今後も充実したサービスをご提供できるよう努力してまいりたいと思います。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:てらちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/06/01
新しいだけに室内は非常にきれいでよかったです。私はあまり多く朝食は摂りませんが、フルーツがなく女性の方にはちょっと不満ではないかと思いました。それ以外は、申し分ありませんので次回も利用しようと思います。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/06/04
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルへの多大な評価をいただきありがとうございます。
さて、朝食サービスにつきましてはお客様のご意見を参考にしながら今後メニューの改定等改善を検討してまいりたいと思います。
今後も東急ステイ青山プレミアをご利用いただけますようお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ロージー (女性/40代) 投稿日:2008/05/30
ホテルの都合との事で､グレードアップされており､ラッキーでした｡部屋は広く､もちろん綺麗で､ミニキッチンや調理器具も調い､長期ステイ出来る人がうらやましく思いました｡隣はコンビニ､敷地内には､一人でも気軽に入れそうな有名どころのスィーツショップ､洒落たカフェやロハスなレストラン､高級ミニスーパーもあり､優雅なホテルライフが過ごせる印象を受けました｡ホテルのスタッフの方も､皆､紳士で親切でした｡場所は抜群に良いので､又､機会があったら､泊まりたいです｡
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/06/01
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
とても良いホテルだったとのご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
この度は、当ホテルの都合により、お部屋タイプ変更のご協力、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変ありがとうございます、これからも日々満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。
是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:にゃろり (男性/30代) 投稿日:2008/05/30
部屋は少し狭かったですが、綺麗でよい部屋でした。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もお客様の常宿としていただけるよう、お客様からのお褒めのお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参りますので、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:くぼた (男性/40代) 投稿日:2008/05/26
ハード面最高。ソフトがひどかったです。朝の食事もひどいもので、受付にオープン準備等で疲れていたのかしゃがんでだるそうにして待機していて、中では皿を一枚一枚拭くたびに後ろから置き場に置くものだからがちゃんがちゃんうるさく、静かにねと注意しても、睨まれました。オープン準備が忙しかったのかもしれませんが、上級スタッフが指導管理していないのがありありと感じられました。ハードは最高に良かったので、今後に期待いたします。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘いただきました朝食スタッフの対応につきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフへの教育指導を継続的に実施しお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ピアノ (男性/50代) 投稿日:2008/05/25
室内は、とても綺麗で掃除も行き届いている感じです朝食は品数が少ないので男性には物足りないかも。
全体的には大満足です。
是非、また宿泊させていただきたいと思います。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
朝食サービスにつきましてのご意見、有難く頂戴させていただきます。
お客様からのご意見を参考にしつつ、今後メニュー改定等改善を検討して参りたいと思います。
これからも、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まいける (男性/50代) 投稿日:2008/05/18
前にも書きましたが、朝ごはんをいまひとつ工夫して欲しい。ご飯も水加減でもっとおいしく炊けるはずだし、味噌汁も煮詰めないようにできるはず。コーヒーポットが空だったし、牛乳がなかった。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
日頃より東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
以前よりご指摘いただいております。朝食サービスにつきまして、
改善が図れておらず申し訳ございません。
また、コーヒー、牛乳が無かったこと大変申し訳ございません。
朝食スタッフへ厳しく指導いたします。
何卒東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まいける (男性/50代) 投稿日:2008/05/18
机が広くてコンセントも多いので、仕事するのにちょうど良いです。東京にとまるときはできるだけ利用してます。ただ、何度も書いてますが、朝ごはんに一工夫欲しいですね。安い米でも炊き方でもっとおいしく炊けますよ。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
日頃より東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。何度もご利用いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋の評価誠にありがとうございます。
以前よりご指摘いただいております。朝食サービスにつきまして、
お客様からのご意見を参考にしながら、よりご満足いただけるサービスをご提供するべく、改善を図って参りたいと思いますので、何卒東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:伸ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/05/12
先月利用して、とても気に入りましたので、又宿泊させてもらいました。
場所は、外苑西通りに面していて246からちょっと入ったところで、分かりやすかったです。眺望は抜群で朝目覚めて窓の外を見ると富士山が良く見えて感動しました。又利用したいと思います。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
東急ステイ青山プレミアをお気に入りいただき大変嬉しく存じます。
当館は13階がロビーとなっており、14階から25階がホテルとなっております。
周辺には視界をさえぎる建物がございませんので眺望が良く、東京の夜景をご堪能いただけるものと思います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ばんだい (女性/30代) 投稿日:2008/05/10
5/4から１泊でカップルで宿泊です。ふつーのビジネスホテルの気持ちで行ったら、建物や部屋が超キレイで、びっくりしました！！地方の者なので「青山プレミア☆」て感じでよかったです。ただ、フロントの方が慣れていないのか、カードキーなどの説明がたどたどしくて気分がちょっと下がりました。お部屋はとっても清潔で、バスルームもきれい、アメニティも充実していました。ベッドひとつに2人で寝るので（予算などの都合上。。。）「狭いだろうな」と思っていましたが、結構広々でした。2人とも小柄だからかもしれないですが。翌朝は下階のカフェでバイキングの朝食が付いていましたが、バイキングという割りには種類がぜんぜん少なく、「サービス」程度でした。神宮球場でナイターを見たので、歩いていける立地はとてもよかったです。試合終了後に歩いて帰れるのがよかった。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉、また激励のお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
フロントスタッフのサービスにつきまして、指導・教育を継続的に行いサービス向上を図って参る所存でございます。
お客様のご期待に名にお応え出来るよう、スタッフ一同努めて参る所存でございますので、今後も東急ステイ青山プレミアをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ばんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/05/10
値段が安かったので、あまり期待していませんでしたが、行ってみてきれいで驚いてしまいました。なんで、この場所で、この値段で、このきれいさなのか。本当にびっくりです。新しくできたとはいえ、ここまで清潔感があったのは初めてです。家族で行ったので、ビジネスマン用の色々な道具はふようでしたが、これは仕方ありません。シングルＢに二人で少し狭かったのですが、ねるだけなのでこれくらいで十分でした。ツインがとれるともっとよかったのですが。朝食会場の雰囲気がまた何とも言えずすてきで、今までにない不思議な感じでした。神宮球場で野球を観たのですが、歩いて帰ってこれて丁度よかったです。近くに、コンビニやアイスクリーム屋さんもあって便利でした。カードキーを使ってセキュリティーもばっちりでした。ステイホテルという形態は初めて利用しましたが、けっこうよかったです。また、じゃらんネットとともに使ってみようと思います。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を賜り、また、次回もご利用いただけるとのコメントをいただきましたこと、心より感謝申し上げます
神宮球場や国立競技場へは徒歩で10分程度の距離でございますので、スポーツ観戦には最適です。
また、都心部へのアクセスにも大変優れておりますので、東京への観光の際には是非ご利用いただきたいと思います。
是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:クレア (女性/40代) 投稿日:2008/05/10
とてもきれいなホテルでした。
立地がよく、どこにでも歩いていけるのに、大変お値打ちに泊まれて感激しました。
ホテルの１階にはスーパーとすばらしいスウィーツの店もあり、青山を満喫できました。フロントの方もとてもフレンドリーで、親切でした。
今回は、新宮球場の野球観戦に利用させていただきましたが、また利用させていただきたいです。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
１F・2Fの施設には、他にもおいしいお店がございます、是非またご利用くださいませ。
野球観戦のあと、おくつろぎいただけるホテルとして便利な立地でございます。
今後もお客様の常宿としていただけるよう、お客様からのお褒めのお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参まいります。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:旅助 (男性/40代) 投稿日:2008/05/08
非常に清潔で部屋内の設備も整っていた。また、朝食もとても美味しく頂くことが出来ました。残念なのはチェックイン時に手間取り15分ほど待たされた。PCトラブル等々あったようですが、私以外にも待っている人がいたにも拘らず一言もないし、4名もフロントにいるのですから、ちょっと気遣いが欲しかったですね。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました、PCトラブル等々によるチェックイン時お待たせいたしました事深くお詫び申し上げます。
その際のフロントスタッフの応対、ご指摘を真摯に受け止め、よりお客様に快適でご満足いただけるサービスをご提供するべく、改善を図ってまいります。
これからも、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:hana (女性/20代) 投稿日:2008/05/06
青山でのホテルでしたので、少し値がはりましたのでとても楽しみにして４いました。冷蔵庫の中に前の方が飲んでいた飲料が残っていたのでとても不快になりました！お金を出しているのだから、それなりに対応してもらいたいです。私もサービス業で働いていたのでとても有り得なかったです。
お風呂も清掃がイマイチでした。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘いただきました清掃の件、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃及び清掃後のチェックの徹底を図るべく、スタッフへの教育指導を継続的に実施し再発防止に努めて参る所存です。
これからも、東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:てっち (女性/30代) 投稿日:2008/05/06
駅から近いと記載されていましたが、周りの建物も高く、じゃらんの地図で探しましたが、見つかりにくかったので、残念です。
ただホテルの施設にカフェや、スーパーもあり、ホテル内もきれいで先程の不満は解消されました。
近くにスーパーもあり、何か作ろうと思う気分になります。ただ、二人部屋を利用しているのに、食器類は二人分あるのに、スプーンやフォークは一人分しかなく、気が利かないなと思いました。
洗濯機はあるが、粉、柔軟剤は見当たらず、意味ないなと思いました。
持参しないと使えない気がしました。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
案内地図が分かりにくかった事ご迷惑をおかけいたしました、今後ご意見を参考とさせていただきます。
また、スプーン・フォークが１セットとの事、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことの無いよう十分に注意してまいります。
１F・２Fの商業施設お気に入りいただきありがとうございます。青山のご滞在をお楽しみいただけましたこと嬉しく存じます。
これからも、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:MIDO69 (女性/30代) 投稿日:2008/05/06
連泊利用しましたが、カードキーなどセキュリティも完備され、風呂場もフラットで、安心した造りになってます。
枕は二種類あり、寝心地も良く、清浄機の設備もうれしいです。
朝ご飯がついていますが、利用客が多いためかスプーンや、コップがなかったりと困りました。
机と通路の間隔が狭いため、忙しいのはわかりますがスタッフのばたつきが気になった。
内容的にはおいしくおしゃれで良かったです。
この度二泊とてもお手頃な宿泊費で利用できましたので、(そのため割安と評価してます)またこのプランがあれば、是非利用させていただきます。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を賜り、また、次回もご利用いただけるとのコメントをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
朝食サービスにつきましてのご意見、有難く頂戴させていただき今後の改善に努めてまいります。
これからも、お客様にご満足いただけるサービス、空間がご提供できるよう、お客様からのお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同努めて参りますので、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:おにく (男性/20代) 投稿日:2008/05/05
立地もよく、部屋も広いのでたびたび利用しています。
東京に行く際にはまた利用したいと思います。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を賜り、また、次回もご利用いただけるとのコメントをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
言葉を励みにスタッフ一同努めて参りますので、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:うさこ (女性/30代) 投稿日:2008/05/05
朝食のビュッフェの料理数が少なく、狭くて混んでいたため満足に食べられなかったのと、レディースフロアなのに室内が男性（というかおじさん）っぽかったのは残念でした。
ただ、部屋の設備が揃っていてとても気持ちよく宿泊できました。洗濯機がとてもありがたかったです。
コンセントも多く、仕事で利用するには最適だと思いました。
駅からも近いし、また仕事で出張の際は利用したいです。
返信者:東急ステイ青山プレミア 返信日:2008/05/30
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘いただきました、朝食スペースにつきましてのご意見を参考とさせていただき改善を図ってまいります。
洗濯乾燥機とコンセントが多い点をお褒めいただきありがとうございます。ビジネスに旅行にご利用いただきやすい空間を今後もご提供させていただく所存でございます。
これからも、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。