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湯の里葉山 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：382408
大分県>別府>別府
別府・鉄輪温泉
九州横断道路（国道５００号線）沿い。海地獄から別府湾方向に２分下る。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 35 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.4  
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よっちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/11/12
部屋が広々して良かった。食事は満足だったのですが余りにも量が多く食べたかったのですが特にステーキが後だったため残してしまい申し分けなく思いました。近くの地獄めぐりを何十年振りかにして懐かしく思いました。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキプラン（シャワールーム付　二間）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/05
お風呂は、2種類の家族風呂を一人でゆっくり堪能でき、家族もそれぞれに楽しんでいました。食事もゆったりとした部屋で落ち着いてできたのでよかったです。直前の予約にもかかわらず、きちんと対応されていたので助かりました。街中にあって便利な上、とても落ち着いた雰囲気でくつろげました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキプラン（お風呂付　二間）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まめ。 (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
３歳と１歳の子供も含めて宿泊しました。私が生魚が食べられないので料理を変えて欲しいとお願いしたら快く変更してもらえて、お造りのかわりにあら煮にしてもらえました。そのあら煮がとっても美味しかったです。子供の食事も大変立派なものでびっくりしました。大浴場も家族風呂も気持ちよく、子供たちも楽しくしていたので良かったです。ただ、脱衣所だと思うんですが、まだ蚊がいて数箇所刺されました。露天という風情の為蚊がいるのは仕方ないのですが、蚊除けの工夫があったら良かったかなーと思いました。タオルが使い放題なのは何度もお風呂に入ったので大変便利でした。
従業員の方もみなさん親切で笑顔で、すごく良い旅行になりました。初めての家族旅行がこちらの旅館で本当に良かったです。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/10/21
　まめ。様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。私は３歳頃の記憶というのは思い出せはしませんが、おそらく毎日見ること聞くことが新鮮であったであろうということは当館にお越しいただいたお子様にお話をお伺いするとよく分かります。普段の生活でもいろいろ学ぶことが多いでしょうが、～を見た、～をした等、旅行ならではの経験、そこで感じたことは大人になれば記憶としては思い出せはしませんが、当時においてはとても貴重なものであったであろうと思います。そして何より「子供たちも楽しくしていた」という家族旅行がとても楽しかったということがお子様にとって一番よかったと思います。今回お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬の創作懐石　（シャワールーム付　二間）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:紺 (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
一泊させていただきましたが、料理は美味しいし、お風呂はゆったりしてるし、部屋数が少ないためとてもゆっくりとした時間を過ごせました。
従業員さんの接客が温かかったです。タクシーの運転手さんもあそこはいい宿だと言ってました。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/10/21
　紺様　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。どこでどの様な評判が立っているかは存じませんがタクシーの方が言っているとは知りませんでした。ただご利用されるお客様に満足していただけるということが一番ですのでこの度お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。「ゆっくりとした時間」をお過ごしいただきます様これからも努力して参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お二人からのゆとりプラン　（展望風呂付　二間）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぴよ (女性/30代) 投稿日:2008/09/17
とにかく、仲居さんの接客が騒々しい。
又、こざっぱりはしているのですが、３回入ったお風呂などが、１回行き届いていませんでした。
お風呂には給水設備があるとよいです。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/10/21
　ぴよ様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様をおもてなしさせていただく場合、ある一定の限度を超えてしまうとむしろ逆効果になる場合がございます。この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。押すばかりではだめで、時には押さないこと、駆け引きの具合は熟練のものでも日々勉強であり、反省致します。この度はご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキプラン（シャワールーム付　二間）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なおなお (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
お部屋は広くてきれいでした。
お料理も大変美味しく、またボリュームもあって大満足でした。
お風呂もゆっくり貸しきりでき、お湯も化粧水いらずのいいお湯だったと思います。
サービスも行き届いていてほんとに楽しい思い出いっぱいのいい旅になりました。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/10/21
　なおなお様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様がご旅行される行程の中で、当館は一つの役割を担わせていただきますが、それが「ほんとに楽しい思い出いっぱいのいい旅」になることを願ってやみません。この度お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキプラン（お風呂付　二間）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:大分好き (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
前日にバタバタ予約したので、半信半疑で行きました。行ってビックリ！凄いキレイでした。大浴場には行ってないけど家族風呂は予約しないで好きな時に入れるし、肌はスベスベ。大きいほうの家族風呂が特に気に入りました。
豊後牛も柔らかくて美味しかったです。立地もよくてまた大分に行く時は理由したいです。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/10/21
大分好き様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大分（別府）をご観光されるお客様には各スポットにもアクセスもよく運転される方のご負担もやわらぐであろうと思われます。お風呂は大浴場には入られなかったとのことですので、ぜひまたの機会にお入り下さい。お待ちしております。そしてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキプラン（シャワールーム付　二間）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ココブタ (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
地域特有のものを食べようと豊後牛のｽﾃｰｷﾌﾟﾗﾝにしましたが焼きすぎで美味しくなく仲居さんに伝えたところ軽く流され、量も少なかったので外で食べ直しました。また皆さんがおっしゃっているようにﾀﾒ口で不愉快ではありました。部屋もｸｰﾗｰがない入口の洗面所、ﾄｲﾚなどの場所はﾎﾃﾙの廊下より暑く参りました。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/09/17
ココブタ様　この度はご宿泊頂きありがとうございました。お客様にお楽しみ頂いてお過ごし頂く事は常にあるべきことですが、怒ってお過ごし頂く事はとても申し訳なく思います。
　このクチコミの話調のように当日お伺いした時の様に冷静に穏やかでこちらの為を思ってアドバイスを下さる様に感じました。途中からはお客様も経営の側で人を使ってお仕事されているとのことで、その上でのねぎらいのお言葉等、逆にお時間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。今回お楽しみ頂くことが叶わず申し訳ございませんでした。またの機会がございましたらお伺いした時の様に笑顔で談笑出来ます様に致します。この度は申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキプラン（シャワールーム付　二間）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:四国が見えた日 (女性/40代) 投稿日:2008/08/13
先ずなんと言ってもポイントをしっかり使える事は大変嬉しく思いました。
使えない所も多い中ありがとうございました。
肌触りがサラサラというかヌルヌルというか、温泉だなぁ…って実感できる泉質。
部屋に付いてるお風呂も温泉で嬉しい限りです。小さめだけど雰囲気ある貸切り風呂もあるし、スタッフの方々には愛想よくして頂きました。
夕食は好みがありますが朝食は想像以上に良かったです。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/09/12
四国が見えた日様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。別府の温泉は非常に泉質が良いと思います。大浴場で広々とされても、お部屋のお風呂、家族風呂で満喫されてもいずれも温泉ですのでお客様のおっしゃる通りそれぞれの所でそれぞれの楽しみがあると思います。今回お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬の創作懐石　（お風呂付　二間）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:のむさん (女性/20代) 投稿日:2008/06/24
宿は満足しています。良い思い出ができました。お世話になりました。
ただ、大浴場で私一人だったところにお部屋担当の従業員の方が入ってこられたのですが、いちいち気をつかってお声かけがあり、お風呂内でのそのような気遣いは逆効果でリラックスできませんでした。
従業員の方がお風呂を利用することに対しては反対ではないのですが、２人きりというのは顔も知ってますし居心地が悪かったです。
TPOを考えほどほどに距離をおいてほしいと思います。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/07/03
　のむさん様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたことを反省し改善してまいりたいと存じます。お寛ぎいただくということは決してたやすい事ではなく、私どもの身の処し方ひとつでどの場面でも、いい印象だったものが一転することを深くふまえ従事してまいります。今回ご指摘ありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お二人からのゆとりプラン　（展望風呂付　二間）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:そら (女性/20代) 投稿日:2008/06/10
初めての別府旅行でした。待つこともなくて、貸し切り湯はとても満足できました～。でもお部屋のお風呂は…誰かに見られそうな気がしました～。ごはんも美味しかったし、全体的によかったです。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/07/03
　そら様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。初めての別府旅行をご満喫いただきましたようでなによりです。別府には各「地獄」、うみたまご等魅力的なスポットが多々あり、湯布院にもアクセスのよい地域であります。観光場所として別府はとてもよいと思います。今回お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。是非またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキプラン（展望風呂付　二間）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あやあや (女性/20代) 投稿日:2008/05/12
彼氏の誕生日に記念に残る旅行が出来たらと、スゴイ選んでここに決めました。雑誌やネットでいっぱい悩んで選んだかいがありました!!部屋数が少ないので、お風呂もゆっくり入ることが出来ました。夕食は季節の会席を選んだんですが、量が多かったです。でも美味しかったので全部食べました♪朝食の豪華さに感動しました☆初の温泉旅行でドキドキでしたがスゴイ良い思い出ができました。
また大分に行く機会があれば是非また泊まりたいです♪♪
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/05/24
　あやあや様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。日本は至る所に温泉がございますので皆様どこかで温泉デビューされることと思いますが今回その重要な役割を担わせて頂きまして誠にありがとうございました。大切な方とご旅行されて「スゴイ良い思い出」ができたとのこと、当館を含めその他の行程においてもとても楽しめるものであったことがひしひしと伝わってまいります。今回熱いご報告及びお褒めのお言葉ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お二人からのゆとりプラン（シャワールーム付　二間）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ポラリス (男性/40代) 投稿日:2008/04/21
二間続きのお部屋ということで広いイメージがあり、正直案内された時は狭いうえに、海が見える部屋付のお風呂もえぇ～これ？って感じでガッカリしました。
貸切風呂と夕食は満足出来ましたが、今まで色々な温泉旅館に泊まった感想から言ってコストパフォーマンスは割高だと思います！！
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/05/24
ポラリス様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大人数でお越しになる場合、例えば同姓同士の場合とは違って男女混合の場合はもしかしましたら互いに気兼ねしてしまう場合があるかもしれません。お客様には広いイメージを植え付けてしまい、ご期待に添えませんでしたことを深くお詫び申し上げます。そして別にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お二人からのゆとりプラン　（展望風呂付　二間）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/04/06
思っていたよりも外観、部屋ともにとてもきれいでよかったです。接客がとても丁寧で、嬉しかったです。夕食は量は普通ですが、食材に伊勢海老を沢山使っており、とても満足しました。家族風呂、大浴場は２４時間いつでも入れるので、どのお風呂も一人じめで全部はいれました。（のぼせましたけど・・）
部屋数が少ないので、ごちゃごちゃせず、静かにゆっくり過ごせる良い宿だと思いました。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/04/17
　ひろ様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。そしてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。別府のお湯はとてもいいとよく言われますが、もちろんお肌にもいいですが、あぁ温泉に入ったという気分から心にもよいものと思います。この度ご満喫頂きましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お二人からのゆとりプラン　（展望風呂付　二間）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:りろちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/04/04
子供を連れていったのですが、仲居さんがとてもやさしく子供と遊んでくれて助かりました。
夕食は、非常に期待以上、量もたべきれない程でした。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/04/17
りろちゃん様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。普段皆様お忙しいでしょうから旅行に行ったときぐらいお父さん、お母さん、お子様共にごゆっくりして頂くお手伝いが出来ればと思います。今回お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキプラン（展望風呂付　二間）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:kazu (男性/40代) 投稿日:2008/04/01
今回の旅行では、沢山ある旅館の中から悩みに悩みここに決めたのですが、
100%満足できるものでした。
食事のおいしさはもちろんのこと、満室の割には客室数が多くないこともあり、とても静かで落ち着き、貸切のお風呂も混雑することなくゆっくり満喫することができました。
食前酒の梅酒・・・あれもおいしかったな～♪
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/04/17
kazu様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。そしてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。料理にはもちろん力を入れておりますがお褒め頂きました食前酒にも料理長のこだわりがございます。私ども旅行に行って思いますが、なかなか家庭もしくは普段の生活では味わうことが出来ないもの、ことが味わえた時、旅行した甲斐があったと思います。それを当館でも出していければと思います。もしまたの機会がございましたらお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふぐフルコース堪能プラン（シャワールーム付　二間）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ヘレナ (女性/20代) 投稿日:2008/03/28
仲居さんがとても親切で優しいです。４ヶ月の娘を連れてはじめての旅行でしたが、いい思い出になりました。夕食はボリュームがあり、どれも美味しくいただきました。豊後牛のシチューがすごく美味しかったし、お刺身もとても新鮮でした。大浴場は貸切状態で入れて最高でした！！！欲を言うとリンスインシャンプーの質をもう少しまともなものにしてほしいですね。洗ったら髪がギシギシしたので…あと残念なのは、部屋からの景色がイマイチだったことと、子供がまだ小さいので、朝食も部屋でゆっっくり食べたかったことくらいです。部屋を担当してくださった仲居さんと、朝食のときに子供に話しかけていただいた仲居さん達。笑顔が本当に素敵でした。また子供が大きくなったら、泊まらせていただきたいと思います。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/04/17
ヘレナ様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。冬が終わりましてあたたかくなってまいりましたので小さなお子様連れの方も旅行しやすい季節となってまいりました。当館でもお子様にもお喜び頂くためにこれからも努力して参ります。お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お二人からのゆとりプラン　（展望風呂付　二間）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ねこ (女性/60代) 投稿日:2008/03/25
お部屋が山側は、スリガラスの窓だけで、二間の部屋でも狭苦しく感じました。仲居さんも感じが悪かった。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/04/17
　ねこ様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。この様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私どももお越し頂く全てのお客様に満足してお過ごし頂きたい思いでありますが、こちらの不手際、説明不足、行き違い等によりご満足叶わない場合がございます。この様にお叱りを受けながら申し上げるのも恐縮ですがおっしゃって頂いた事に感謝申し上げます。悪いところは直していきます。いいことを言って頂けるのもお客様ですが、厳しいことを言って頂けるのもお客様です。貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。そしてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]お二人からのゆとりプラン（シャワールーム付　二間）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:Kei (男性/30代) 投稿日:2008/03/24
ふぐ三昧コースで今回宿泊しましたが、予想以上の豪華さで驚きました。普通は、NETの写真とは異なりがっかりする事が多いのですが、写真異常のﾎﾞﾘｭｰﾑがあり味も大変良かったです。お風呂においても、家族風呂が広くで大浴場より満足できました。旅館の方も皆親切で気持ちよく旅行が出来ました。又是非行きたい宿です。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/04/17
　Kei様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今年もフグコースは好評のうちに終了いたしましたが、今回お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。また冬に登場致しますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふぐフルコース堪能プラン（シャワールーム付　二間）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:みずーき (女性/30代) 投稿日:2008/03/22
よかったです。子供が仲居さんにバーバといってくっつてまわって迷惑をかけたのですが嫌な顔をせず対応で子供も喜んでいました。食事もおなかいっぱいで大変満足しました。又、利用したいと思います。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/04/17
　みずーき様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お子様もお喜びいただきまして何よりです。バーバも元気でやっておりますのでもしまたの機会がございましたら是非お越し下さい。お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキプラン（風呂付和洋室２間　２階）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ゆきちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/03/22
娘が巣立つ前の家族旅行でした。がっかりでした。担当の従業員の方の態度の悪さ。やっつけ仕事の上に口の聞き方がまるでなってない。何が気に入らないのか、ためぐちで怒ってるみたいな口のききかたなのです。海側とわざわざ書いて外には大きなベスト電気の看板があって海などまるで見えず。部屋に付いてる展望風呂はとても小さな粗末なものでがっかり。二間続きで広い思いきやお縁がないからソファーが畳の上にあってそれほど広くもなし。車の騒音で寝苦しい。これで四人で泊まって一人二万円。割高。救いはお風呂。大浴場は誰もいなくてそれなりの趣がありました。貸切風呂もなかなか良かったです。物申そうと思いましたが、せっかくのかけがえのない時間を嫌な思い出にしたくなかったので黙って耐えました。温かいもてなしがあれば他の事はなんとか我慢できたのです。本当に残念でした。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/04/17
ゆきちゃん様　この度は大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。私どもは旅館業であり接客業でありますが、こちらの不手際深くお詫び申し上げます。私どもも他の旅館、ホテル等を利用したりすることがございますが、よい接客を受けた場合よくない所も忘れ好印象で施設をあとにしたりするものですが、よくない接客を受けた場合よい所も何もかも悪い印象になります。１個の施設で設備的によくない所があったとしても帰る時には気分がいいという時があります。この件厳粛に受け止め改正致します。この様にご指摘頂けるだけでも有り難いことでございます。この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]お二人からのゆとりプラン　（展望風呂付　二間）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ベッチ (男性/20代) 投稿日:2008/03/02
ステーキプランの宿泊でした。旅館のお風呂は気持よかったです。２４時間入り放題の予約なしってところが最高でした。ちょっとしたサバイバリ～みたいな。でも食事が少しずつ遅れて出てきたのでメインの前にやや満腹になってしまいました。一度にでてきたなら120点でした。好きな物から食べられるのも魅力だと感じました。量は大喰いの私でもお腹いっぱいになりました。凄くタノシィ旅行になりました。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/03/28
ベッチ様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。そしてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。「お風呂が気持よかった」とのことですが、冬が終わって春の陽気で夜遅くお風呂に入られる場合や、朝早く入られる場合にも心地よい季節となってきました。特に家族風呂に入られる場合よろしいかと存じます。そして「凄くタノシィ旅行」のお手伝いが出来て光栄に存じます。是非またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お二人からのゆとりプラン　（展望風呂付　二間）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:うかれちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/02/19
早い時間にチェックインしたのですが、駐車場まで気持ちよく出迎えてくださり、大浴場も貸切状態でもったいないほど。夜のお料理も、品数が多いのをお好みの方は会席料理を、ということでしたが、４０代なかばのダイエットしなきゃねの夫婦のチョイスは関あじ・関さばプラン。それでも多すぎるくらいでした。しかも関さばのおいしいこと…。主人が禁煙をはじめて三ヶ月経過おめでとうのごほうび旅行だったのですが、本当にいいお宿にあたりました。お部屋の展望風呂も朝日をながめて入られて、風花も舞っていたので主人は大喜び。朝から飲んでました。出された日本酒も大分では西の関をすすめられることが多いのですが、こちらのお宿では八鹿をすすめられ、これがわたしの口にあう辛口で幸せでした。またお部屋の担当の方も、フロントの方たちも優しげで人あたりがよくくつろげました。本当にいい時間をいただきました。ありがとうございました。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/02/22
うかれちゃん様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お風呂もお料理もお酒も楽しくご堪能頂きたい思いで営業させて頂いておりますがこの度数々のお褒めのお言葉ありがとうございました。ご主人様も禁煙をされたとの事ですがこれは決断のいる事でありましたでしょうし、ご主人様のご健康を気遣う奥様が何より喜ばれているであろうと思います。また数ヶ月経過した際にさらなるごほうびでお会いできますことを心待ちにしております。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]関アジ・関サバプラン（海側　展望風呂付）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ひでちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/02/17
大浴場や家族風呂、丸太をくりぬいて浴槽にしている露天風呂など、とても気持ちが良かったです。特に部屋に設置している浴槽からの別府湾の眺めもよく、長風呂が出来ました。今回の夕食は、ふぐ料理でした。ふぐ刺しに添えられるふぐの肝は、大分県独自の料理でこれがまた美味でした。ふぐの胆合えも最高でした。チェックインが遅くなったにもかかわらず、入浴をしてから食事が摂れるように配慮して頂き、従業員の方々の接客も感じが良かったです。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/02/22
ひでちゃん様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大分のふぐは豊後水道という急流の中を上ってくるふぐですので身が締まってとても美味なものであり、別の地域のふぐよりもおいしいとおっしゃって頂ける場合や毎年ふぐを食べにお越し頂く方もいらっしゃいます。それほど大分のふぐは急流がゆえに恵まれた立地を生かした大分の名産となっております。この度お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。また是非お越し下さい。お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふぐフルコース堪能プラン（展望風呂付 二間）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:かんぺい (女性/30代) 投稿日:2008/02/12
お肉料理と迷いましたが、懐石料理にして良かったと思います。いろんな物が少しずつおいしく食べられて満足でした。子供がいたので、客室内のお風呂に入ったため、大浴場とかはわかりませんが、気持ちよかったです。他の方のクチコミ通り、確かに仲居さんが・・・と思う節はありましたが私はそこまで気になりませんでした。全体的に雰囲気もよくよかったです。近所に西松屋があるので、赤ちゃん連れの方はもしも・・・って時に買い物が出来るので安心だと思いますよ！
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/02/22
かんぺい様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。以前にもお書きしましたが当館のおすすめは懐石料理になります。お客様のおっしゃる通り「いろんな物が少しずつおいしく食べられる」コースであります。特にこだわりがございます方の為にも他のコースをご準備しておりますが、ご年配の方がいらっしゃる場合、大事なお祝いの席、大人数いらっしゃる場合でなかなか調整がとれない等の場合は懐石を選んでいただけましたらよろしいかと存じます。またお褒めのお言葉、ご指摘のお言葉ありがとうございました。またお子様が大きくなられてからも是非お越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お二人からのゆとりプラン☆ミ（海側　展望風呂付）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:aichan (女性/40代) 投稿日:2008/02/02
関サバ関アジコースでした。美味しかったのですが、やや食事全体の量は少ないと感じられました。刺身は、若干ながらさばきたてではなく、その点は、楽しみにしていた分不満が残りました。温泉はかけ流しの湯で別府の湯を大変に満喫できました。売りの刺身の鮮度をさらに徹底していただけたら良い宿だと思います。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/02/22
ａｉｃｈａｎ様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お刺身の鮮度の点大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。美味しいとおっしゃっていただいただけになおさら悔いが残ります。この冬の時期大分の名産関あじ・関さばに限らず、ふぐ、その他お刺身等冬の冷たい急流を泳ぐ魚は身も締まって本当に美味なる物であります。ご指摘を肝に銘じて徹底致します。またお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。また是非お越し下さい。お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]関アジ・関サバプラン（山側）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:waragabu (女性/20代) 投稿日:2008/01/14
時期が時期なだけに混んでいるかと思っていたら、他の宿泊客がいるにもかかわらず意外に静かで、温泉もほぼ貸切でした。離乳食を温めてくれたりと子供連れにも優しかったです。家族風呂の露天のシャワーの温度調節が難しかったのが気になりますが、広いお部屋と料理に満足しました。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/01/28
ｗａｒａｇａｂｕ様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。私ども湯の里葉山は外観の大きさからすると部屋数が多いだろうと思われますが、お部屋を海側、山側ともに二間でとっているために、意外に部屋数は少ないです。満室の時でもお風呂は一時混む時はございますがその時間帯以外でしたら私（達）しかいないというような時もあると思います。満室でない日でしたらなおさらです。広々とゆったりとお部屋もお風呂もお入りいただきたい思いであります。今回お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキプラン（山側）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ペコ８８ (女性/30代) 投稿日:2008/01/10
夕食のおしながきを見て、品数が少なかったのでちょっとガッカリしたんですけど、メインの豊後牛を１切れ２切れ残した位、お腹いっぱいになりました。部屋のお風呂はこじんまりしてたけど、夜２回、朝２回入って十分堪能しました。貸切風呂にも１回！大浴場に入らなかった事が心残りです。又、鉄輪に行くときはお世話になりたいです。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/01/28
ペコ８８様　この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。そしてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。お風呂も十分堪能していただきありがとうございました。大浴場には入られなかったとのことですが、お一人で入られる時も、グループで入られる時も広々としてよろしいかと思います。「夜２回、朝２回、貸切風呂にも１回」私どもも十分堪能されたと思いますがまたのお越しの際は是非大浴場にもお入り下さい。お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキプラン（海側　展望風呂付）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:仲良しファミリー (男性/30代) 投稿日:2008/01/10
12月22日からお世話になりました。とても綺麗な宿でした。部屋も海側の展望風呂がついていて、うちは、小さな子供が２人いたので、ゆっくり入ることが出来ました。夕食も部屋食で、ゆっくり食べることができ、とても美味しかったです。お子様ランチも、ボリュームがあり、美味しかったです。子供達も、大喜びでした。でも、残してしまって、一生懸命作って下さった調理場の方ゴメンなさい。仲居さんも、私たちの住んでる地域のことを知ってる方で、きさくに話が出来て、ゆっくり過ごすことが出来ました。チェックアウトの時も、車が見えなくなるまで、見送って下さって、ハーモニーランドにも気分よく出かけることができました。子供達が「まだ、手を振ってくれてるよ」ってニコニコしてました。スタッフのみなさん、大変ありがとうございました。とてもいい旅行になりました。また、泊まりにいきます!!
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/01/28
仲良しファミリー様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。私ども湯の里葉山はハーモニーランド、水族館、高崎山、遊園地、湯布院等アクセスの良い中間地点にございまして、お子様連れの方はよく行かれます。お泊りの翌朝になると特にお子様はそわそわしてうれしくて楽しくてしょうがない姿がよく見られます。当館もその楽しい旅行の一役を担うために今後とも努力致します。お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お二人からのゆとりプラン☆ミ（海側　展望風呂付）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:重ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/01/10
今回、アメリカより娘達夫婦を招待し、息子夫婦とともに、久しぶりに別府を訪れました。別府には過去１０回程度訪れましたが、今回はアメリカからの客もあってホテルよりも旅館を選びました。「湯の里　葉山」は初めての宿泊でしたが，到着から滞在中、心温まるもてなしで楽しい思い出が出来ました。料理も素晴らしく、日本の味を知ってもらう良い機会だったと思います。部屋は２部屋あり、広々とした清潔感あふれる部屋でした。温泉も家族風呂２，大浴場１と一晩で３度も入り，一年の疲れがとれました。外国からの客も日本の情緒を感じることができ、大変喜んでいました。旅館の皆様、ありがとうございました。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/01/25
重ちゃん様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館にはたまにではございますが日本以外の遠方よりお越し頂く方もございます。お刺身を食べること、お風呂に入ること、布団で寝ること等、文化の違いは多々ありますがお客様のおっしゃる通り本当に「良い機会」であると思います。今回お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。お喜び頂きまして大変光栄に存じます。もしまたの機会がございましたらお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お二人からのゆとりプラン☆彡（山側）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ゆりお (女性/30代) 投稿日:2008/01/07
接客は良くてお部屋は綺麗で、温泉は気持ち良くて料理は最高に美味しく満足でした。だけど設置施設上しょうがないのですが、外の景色や道路の騒音が残念なとこです。絶対静かな環境でしか寝れない人にはﾁｮｯﾄつらいかも。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/01/25
ゆりお様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。私ども湯の里葉山はオープンから３年が経ちましたが、日々切磋琢磨してお客様のお越しをお待ちしております。今回お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。「満足」のお言葉ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふぐフルコース堪能プラン（海側　展望風呂付）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:あこちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/01/05
楽しいお正月を家族で過ごせました。父と娘と孫と曾孫との、多分最初で最後の家族旅行だと思います。父は、明後日から心臓の手術のため入院します。出来れば、もう一度
曾孫達と楽しい時間を過ごしてもらいたいと思います。お料理も美味しかったし、家族風呂も雰囲気があり良かったです。ありがとうございました。
返信者:湯の里葉山 返信日:2008/01/17
あこちゃん様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。私も親がおりますが昔のとても元気な時を知っているだけに年齢からくるも�