宿番号:382450
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/10/29
彼の誕生日旅行の為に宿泊しました。
客室露天風呂のお部屋でいつでも温泉に入ることが出来てとっても良かったです。
部屋を暗くしながら温泉に入り星空がとても綺麗に観れて素敵な時間を過ごせました。
バースデーケーキも良かったです。
ありがとうございました。
nanaさん
投稿日:2025/10/28
長崎から湯布院までのドライブがそろそろきつくなってきたかなと思いましたが、やはり友里は落ち着きます。
コロナ禍の前までは何度もお邪魔しておりましたが、しばらくの間に植栽も成長して、小さな森の中のよう。夕食後、虫の声を聴きながらお部屋まで帰る道がとても素敵でした。
何度もとろとろの温泉に入りながら遠くの山を眺め、とてもリラックスできました。
12時チエックアウトというのも朝をゆっくり過ごせてすごくいいです。
投稿日:2025/10/25
部屋は洒落ていて一見素敵に見えますが、ベッドを置いてあるところが20センチくらい?高くなっており、尚且つその段差がくれているので私は足の爪を引っ掛け、高齢の母は夜中に転ぶところでした。
露天風呂は檜ですかがヌルヌルしているので母には使わせませんでした。きちんと掃除すればぬめりは取れるそうですよ。せめて手すりがあれば入れました。
内風呂は掃除をした形跡がなくザラザラでしたので私が掃除しました。
コーヒーはロビーにしかないので部屋では飲めないですね。
投稿日:2025/10/19
みなさん優しい笑顔の丁寧な接客でした。
お料理はとても美味しかったです。
離れのお部屋の温泉は少し熱めのいいお湯で、気兼ねなく温まれました。
好きな時間に好きなだけ入れるのは嬉しいです。
こちらのネット予約ではお部屋の選択がないので、現地に行ってからのお楽しみです♪
選択してみたい気持ちもあります。
画像とは違いお部屋は少し古い様子もありましたが
ロビーは一つ一つ違う椅子があったり素敵な空間になっていて、そこでコーヒーを楽しむのもいい時間かもしれません。
投稿日:2025/10/15
離れのお部屋しかないため、人の話し声や物音がなく、のんびり静かに過ごせます
建物がやや古めであるため、部屋のほこりなどが少し気になりますが、口コミで皆様が書かれてる虫については自然の中に立地しているため想定内であり気になりませんでした。
部屋の露天風呂に入っているとトンボがやってきて、手を伸ばすとその手に止まったりするのが、心を穏やかにします
風呂のそばにはアマガエルがいたり、ほっこりするような光景が広がります
接客は最高です。男の方2人に対応していただきましたが、どちらの方も丁寧で良かったです。
離れでゆっくりすることを徹底するなら、各離れにコーヒーメーカーがあると尚ゆっくりのんびりできると思いました。
食事は名物があまりないからなのか、特徴のある料理はなかったですが、量が少なめで楽しめました。温かい料理はあつあつで出して頂けると尚良いと思います。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
離れのお部屋で静かに、のんびりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂でのトンボやアマガエルとの自然な触れ合いが、お客様の心を穏やかにできたなら幸いです。
接客につきましても、お褒めの言葉をいただき、対応したスタッフの励みとなります。
一方で、建物の古さによるお部屋の埃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の徹底について、早急に見直し改善に努めてまいります。
また、各離れへのコーヒーメーカー設置や、お食事の温かい料理の提供温度に関する貴重なご意見もありがとうございます。
これらは今後のサービス向上のための重要な検討課題とさせていただきます。
次回も心からご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
ご宿泊誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/13
とても、接客態度も良く、きもち良く外泊出来ました!!
また、ご飯も季節に合わせて変わっておりとても美味しかったです!
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉もお食事も「最高」との、大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私どもの接客態度につきましても、「きもち良く外泊出来ました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、安堵しております。
お客様に快適にお過ごしいただくことが、私どもの何よりの喜びでございます。
また、お食事についても、季節感を大切にした料理を「とても美味しかった」とご評価いただき、大変光栄でございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるおもてなしを追求してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/13
個室露天風呂少し暑かったですが気持ちよかったです。
食事も個室でゆっくり食べることができ量もちょうど良かったです。
部屋は綺麗に清楚されており快適に過ごせましたが時期的に仕方ないかもしれませんが虫が気になりましたが、そこまで苦ではなかったです。
また機会があれば利用させてもらいたいと思います。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
個室露天風呂で気持ちよくお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
温度調整につきまして、ご期待に完全には沿えず恐縮でございますが、ゆっくりとお楽しみいただけたなら幸いです。
お食事につきましても、個室でゆったりとお召し上がりいただけ、量もちょうど良かったとのご評価、重ねて御礼申し上げます。
お部屋を快適にお過ごしいただけたとのこと、清掃への配慮をお褒めいただき光栄です。
また、時期的なものとはいえ、虫の発生によりご不快な思いをさせてしまった点、お詫び申し上げます。
そこまで苦ではなかったとのお言葉に甘えることなく、引き続き環境整備に努めてまいります。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/10/17
ハルさん
投稿日:2025/10/2
広々としたお部屋とお風呂で、ゆっくりできる上に、チェックアウト時間が12時までなのは、珍しく、大変助かります。
夕食のすき焼きのお肉も、柔らかく、食べごたえがありました。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
広々としたお部屋とお風呂で、心ゆくまでお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、お客様に朝の時間を慌ただしく過ごしていただくことなく、チェックアウトの12時までゆっくりとお部屋でお過ごしいただきたいという想いから、時間を設定しております。
お褒めいただき大変光栄に存じます。
また、夕食のすき焼きのお肉にもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様に安らぎの時間をご提供できるよう、サービスの維持向上に努めてまいります。
ご宿泊誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/23
それぞれの部屋に内風呂と露天風呂があり、自由な時間に何度でも気軽に入れるのが最高。食事もたいへん美味しかった。後ろで髪を束ねた若い男性のスタッフさんが、たいへん接客が素晴らしく、いろいろと教えて頂いたり対応して頂いたり。素晴らしい時間を過ごせました。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が「別荘のよう」であったとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
それぞれの客室に備え付けの露天風呂と内風呂で、自由な時間に何度でも温泉を堪能していただけたようで、何よりでございます。
また、お食事につきましても「大変美味しかった」とのお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
特に、髪を束ねた若い男性スタッフの接客について、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
お客様との素晴らしい時間を共有できたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。
これからも、細やかな心配りをもって、最高の時間をお届けできるよう努めてまいります。
ご宿泊誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/8/25
静かでそれも一軒家です。ゆっくりできました。料理も朝晩個室になっていて、それも非常に良かったです。露天風呂も夜空がしっかり見えてよかったのですけど、もう1つ欲を言えば浴槽の周り、または通路などの草刈りがしっかりできていれば、もっと良かったと思います。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
静かな環境と一軒家ならではのプライベートな空間で、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お食事に関しましても、個室でのお食事にご満足いただけたとのこと、私どもも安堵いたしました。
露天風呂からご覧いただいた夜空へのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴槽周辺でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/22
施設の方のおもてなしは良かったです。
離れのように一部屋一部屋が離れていて大変静かに過ごせました。欲を言えば朝食がもう少し品数を期待していました。温泉など少し古い感じはありますが部屋に露天風呂付きを選んだので何度も心ゆくまで入浴できました。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温かいおもてなしとお部屋の静けさにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
離れならではのプライベートな空間で、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お部屋の露天風呂につきましても、心ゆくまでご入浴いただけたとのこと、光栄でございます。
朝食の品数につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様からのご要望を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/11
今回日頃の疲れを癒す旅として初めて利用させてもらいました。
到着が天候不順で遅れて電話対応も到着してからも丁寧に対応して頂きありがとうございました 日頃忙しい2人なのでゆっくり静養のつもりでくつろぐ事ができました だだTVをボーと見てるのもいつもと一緒だしできればお部屋にオーディオとかCDとか自由に聴けたら嬉しかったです。食事処も個室でいいのですがドア閉めたらシーンとしてせめて外の音楽も中に聞こえたらいいのにと思いました。それとご飯ですが冷めていて残念。1人用の釜飯みたいに熱々を自分でよそって食べれたら最高だと思います。朝のだこ汁はとても美味しかったです。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
日頃の疲れを癒す大切なご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
天候不順の中、お気をつけてお越しいただき、また、お電話でのご連絡から到着後まで、お客様に安心して過ごしていただけたとのこと、安堵いたしました。
お部屋でのオーディオ機器のご要望や、お食事処の雰囲気につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様により快適な時間をお過ごしいただけるよう、今後の改善点として検討してまいります。
ご飯が冷めていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
温かいお料理を温かいうちにお召し上がりいただくことは、当館が最も大切にしていることの一つでございます。
このようなご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後のサービスを見直し、改善に努めてまいります。
朝食のだんご汁につきまして、お褒めいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/8
誕生日のお祝いで宿泊しました。
戸建のお部屋で客室に露天風呂が付いていて、最高でした。
清掃もまあ、そこそこ綺麗にしてありましたが、今の季節は仕方ないのかもしれませんが、虫の死骸などがちょっと気になりました。
ベットも広々としていて、ぐっすり休む事ができました。
トイレの場所がちょっと不思議で、洗面所と一緒になっていて、そこを通って内風呂も露天風呂も行くので、、落ち着いてトイレに入れない感じでした(笑)
部屋からは移動して食事処がありますが、それも個室で最高!
盛り付けもすごく綺麗でオシャレなお料理でお酒もすすみ、とても美味しくいただきました。
それとスタッフの方々の気持ちの良い接客で、ゆっくりと快適に過ごす事ができました。
機会があったらまた宿泊したいです。お世話になりました。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は、お誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
戸建てのお部屋と露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
日々の疲れを癒し、ゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
季節柄とはいえ、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底に努めてまいります。
また、お部屋の間取りについても貴重なご意見をありがとうございます。
今後の施設改善の参考にさせていただきます。
お食事では、個室でのお時間を満喫され、お料理にもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様に喜んでいただけるよう、見た目にもこだわった料理をご提供しておりますので、お食事の時間が良い思い出となりましたこと、嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉を胸に、これからも皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/17
初めて利用させていただきました。
夕ごはんは量もちょうど良く、美味しかったです。
木や草が伸び放題で、鬱蒼としていたので、もっと手を入れてあればと思いました。
草木が伸びている事で、虫も多く…
部屋にも虫が出たのが残念でした。
虫が出て、慌ててスタッフの方にご連絡したら、嫌な顔せず直ぐに対応してくださって、有り難かったです。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は、初めてのご利用、誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、量もちょうど良く美味しかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、敷地内の草木の手入れ不足や虫の発生により、ご滞在中ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にお部屋に虫が出た際には、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐにご連絡をいただき、スタッフが迅速に対応できたこと、そしてその対応にご理解をいただけたこと、安堵いたしました。
頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の施設管理および清掃体制の改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/6/28
部屋が広く清潔感もあり良かったです。露天風呂に加えて内風呂もついており、気温を気にせず楽しめました。また利用したいです。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さと清潔感にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂に加え内風呂も快適にご利用いただけたとのこと、気温を気にせずゆったりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
お客様に心ゆくまでリラックスしていただけたこと、「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
ぜひ、また当館で日頃のお疲れを癒しに、お越しいただける日を心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/6/20
早く着いたにも関わらず感じが良い対応で早めにロビーに入れて頂きました。お部屋もお風呂もとても良かったです。夕食は満足でしたが、朝食のご飯が温かくなく冷えててべちゃっとした感じでした
それが残念でした
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は、定年退職という大切な記念のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
早めのご到着にも関わらず、快くロビーへご案内できたこと、またお部屋やお風呂にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご朝食のご飯が冷めており、ご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に温かいお食事を提供できなかった点、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、早急に改善策を講じ、今後のサービス向上に努めてまいります。
お客様にとって、定年退職の記念となるご旅行が、全体として良い思い出となりましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/6/11
アニバーサリー記念日プランを利用しました。
離れの部屋で客室露天風呂もあり、プライベートも確保でき良いお部屋でした。
当日は小雨でしたが、露天風呂に入るのも支障はありませんでした。温泉の温度も40℃に設定して頂いてたようで、心遣いもありがたい。おかげさまでお風呂でゆっくりでしました。
料理も私たちには適量で、夕食朝食ともに味も美味しかったですよ。
アニバーサリー記念日プランのケーキもフワフワで美味しかったです。
スタッフの方も親切で気配りの出来る方でした。
湯布院旅行の際は、また利用したいと思いました。
良い旅行になりました。ありがとうございました。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度はアニバーサリー記念日プランでのご宿泊、誠にありがとうございました。
離れのお部屋と客室露天風呂でプライベートな時間をお楽しみいただけたこと
また温泉の温度設定にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理も適量で美味しかったとのお言葉、特にアニバーサリーケーキに
ご満足いただけたご様子で光栄でございます。
スタッフの対応につきましても、「親切で気配りができる」との
お褒めの言葉をいただき、何よりの励みとなります。
湯布院での大切な記念日旅行に当館をお選びいただき
「また利用したい」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。
お客様にとって良い思い出ができたこと、心より嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/7
大浴場はありませんが、お部屋にかけ流しの露天風呂が付いているので、いつでも温泉に浸かることができて本当に良かったです。
肌もスベスベになったように思います。
食事は、1日目は量が少ないなあと感じましたが、その分ご飯をおかわりさせていただいたので、お腹いっぱいになりました。1日目はすき焼き風鍋、2日目はとり鍋、3日目は海鮮鍋でした。美味しかったです。
お部屋は、ところどころホコリが気になるところがありましたが、許容範囲内でした。
残念だなあって思うところは、食事のときなどに、宿の方から食材の説明や、湯布院のお話など会話が出来れば良いのになあと思いました。
お人柄は皆さん、素晴らしかったです。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の源泉かけ流し露天風呂にご満足いただけ、お肌の変化も実感いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。
お食事では1日目の量が少なめに感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。
しかしながら日替わりのお料理を美味しくお召し上がりいただけ、お腹いっぱいになられたようで光栄です。
また、お食事時のスタッフからの説明や会話不足のご指摘、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
しかしながら「お人柄は素晴らしかった」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
より良い宿を目指し精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/2
友達と2人由布院旅、露天風呂に入ったり落ち着いた空間で朝食やまったりと話したり。
とてもゆっくりできました。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度はご友人とのお二人のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
露天風呂で旅の疲れを癒し、落ち着いた空間で朝食をお召し上がりになり
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にとって、心安らぐひとときとなりましたこと、何よりでございます。
お客様に快適な時間をご提供できたことを、スタッフ一同、大変喜んでおります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/5/24
料理の質も上げて欲しかった
私には不似合のホテルでした。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋と露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適な時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
しかしながら、お料理の質に関しましてお客様のご期待に沿えず、ご不満な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にとって「不似合い」と感じさせてしまった点も、私どもの配慮不足そして努力が足りなかった結果と痛感しております。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、お料理の品質向上に全力を尽くしてまいります。
お客様に心からご満足いただけるよう改善に努めてまいりたいと存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/5/18
2回目の宿泊でしたが、前回と違うお部屋や夕食をご用意してくださり、お気遣いがとても嬉しかったです。そして全てが大満足でした!ゆっくりくつろげるお部屋といつでも好きに入れる露天風呂が最高の癒しです。12時チェックアウトは本当にありがたいです。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
このたびは由布の癒 友里へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。
またご帰宅後、早速にありがたいお褒めのお言葉までいただきまして、私共一同恐縮いたしております。
スタッフ皆でお客様よりいただきましたありがたいお言葉、謹んで拝読させていただきました。
私たちスタッフも日々勉強をさせて頂きながら、出来うる事を今後も模索して参りたいと存じます。
このたびいただきましたお言葉を胸に、今後もより一層 お客様にお喜びをいただける場所をめざし、精進を重ねさせていただきます。
この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に
改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/16
前回気に入り2度目の予約。まずトイレに行ったら、便座が汚れたままで除菌シートで掃除しました。部屋には蜘蛛の巣がはってて掃除の面が残念。夕食は前回より質が落ちていました。チェックアウト12時が最高。
スタッフさんの対応は相変わらず完璧でした。
改善していただけたら、ぜひまた予約したい宿です、
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は湯布院旅行のお宿と致しまして由布の癒 友里に再度ご宿泊誠にありがとうございました。
まずもってスタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
しかしながらご指摘・アドバイス等 誠にありがとうございます。
ご指摘を真摯に頂戴し、もっとお客様の期待に添えます様、努力精進してゆく所存です。
ぜひ、また季節を変えられまして是非お越し下さいませ。
再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/11
夫婦でゆっくり過ごせる、露天風呂付きのお宿を探していたところ、優里さんにお邪魔する事にしました。
チェックアウト12時というところも魅力的でした。
離れでしたので、静かでのんびり、ゆっくり過ごすことが出来満足しています。
夕食のボリュウムが物足りなかったところが少し残念なところでした。(男性の方は特に)ご飯のおかわりができると良いかもしれません。
接客などはとても丁寧な印象をうけました。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は由布の癒 友里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただいた文章を拝読させていただきました。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
しかしながら、当館へのアドバイスありがとうございます。
これからの糧とさせて頂きます。
今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、お客様の記憶に残る宿となります様、これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。
また次回、由布院へお越しの際は是非遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/4
温泉好きには最高でした。好きな時に入り、移動もせずに入れて6回入りました。部屋もゆっくりでき、食事には電話で案内していただき、美味しかったです。ゆっくりできて夫婦共々満足できました。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は湯布院のご旅行と致しまして
由布の癒 友里にご宿泊、誠にありがとうございました。
お料理や温泉等、ご満足いただけた様子が随所に見てとれ
本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
そして湯布院でのひと時をご堪能頂けましてた様で何よりでございます。
ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとってどれだけ励みになるか分かりません。
私たちのおもいがお客様に通じ、ご共感頂いた瞬間が
私達接客の仕事をしているものにとっては至福のときでございます。
温かいお言葉誠にありがとうございました。
ぜひまた季節を変えられまして是非お越し下さいませ。
再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/5/12
投稿日:2025/4/30
由布院宿泊が久しぶりでした、初めての宿でしたが、露天風呂が最高でした、部屋も清潔感が有り、とても広くて、ベッドも大きく、満足できました、夜の食事は、すき焼きがとても美味しくいただけました、又利用したいと思います
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は、由布の癒 友里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
何からなにまで、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、
とても嬉しく心から感謝いたしております。
「又利用したいと思います」と言うお言葉が何よりでございます。
季節ごとに見える景色も様々な表情を見せてくれます。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/4/25
カップルでいき、カップルプランを利用しました!
チェックアウトが12時でとてもゆっくりのんびり過ごすことができ、温泉もいつでも入ることができ、最高でした!!
スタッフさんの対応もよく、お部屋も広くのびのびできました。また来たいです。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は湯布院のご旅行のお宿と致しまして
由布の癒 友里にご宿泊、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在して頂きまして、大変嬉しく思います。
そして、湯布院でのひと時をご堪能頂けましてた様で何よりでございます。
ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとってどれだけ励みになるか分かりません。
私たちのおもいがお客様に通じ、ご共感頂いた瞬間が
私達接客の仕事をしているものにとっては至福のときでございます。
温かいお言葉誠にありがとうございました。
ぜひ、また季節を変えられまして是非お越し下さいませ。
再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/4/20
こちらのスタッフの方々はとても気配りの行き届いた対応をいろいろな場面で見せてくださいます。
おかげで旅の思い出がさらによくなりました。
また、お伺いさせていただきたいお宿です。
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
このたびは由布の癒 友里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
そのうえ、ご投稿いただきました様な
ありがたいお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
励みを胸に、スタッフ皆で今後ともより一層のお客様ご満足のために、
日々の精進にまた邁進させていただきます。
お客様の次回のお越しをみなで心待ちにいたしております。
このたびのご来館、そしてこうして頂戴をいたしました、
ありがたいお言葉、心より深く御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/4/12
妻が安定期に入り、口コミも良かったこちらを利用させていただきました。
従業員の方からの「大丈夫ですか?足元気をつけてください。ぜひゆっくりしてください」など、心優しい言葉をかけていただいたり、
離れでも食事処に近い部屋を準備していただいたりと一泊ゆっくりできました。
ドリンクサービスも充実しており、妻共々想い出に残る旅行となりました。また利用したいです!
由布の癒 友里 〜大人2名様限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度はご旅行のお宿と致しまして、由布の癒 友里へのご宿泊誠にありがとうございました。
思い出に残るご旅行となりました事大変嬉しく思います。
そして、当館でのひと時をご堪能頂けましてた様で何よりでございます。
温かいお言葉の数々誠にありがとうございました。
今後もさらに快適にお過ごし頂きます様勤めてまります。
これからもご宿泊の方が大切な時間が過ごせます様に…。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
由布の癒 友里 スタッフ一同
返信日:2025/4/20