仙台　秋保温泉　迎賓館　櫻離宮のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

還暦祝いで利用しました。

両親の還暦祝いで4名で利用しました。
私自身は秋保温泉へ何度か来たことがあり、瑞鳳さんはいつも賑わっている印象だったため、落ち着いて過ごせそうなこちらを選びました。設えがとても豪勢でありながら品よくまとまっていて、終始圧倒されました。全くの別世界で、ハレの日にとてもよく合うお宿でした。
ラウンジの軽食がとても美味しく、風呂も申し分ありません。両親がとても気に入り、また来たいなと珍しくリクエストされてしまいました。次回のお祝いもこちらにしようと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何回でも来たくなる宿です

今年に入り2回目の利用です。今回は、サウナ付きの部屋でした。前回に利用した洋室が満室のためです。サウナは宿泊中に一度は利用したいとは思っていましたが、利用しませんでした。やはり、自分たちの年代では本館の広々とした大浴場があっているみたいです。だけど、部屋の設備は大変良くとてもゆっくり過ごすことが出来ました。夕食と朝食のバイキングは、席も指定されており、周りもあまり気にせずに利用でき良かったです。夕食、朝食とも料理の品数も豊富でとても美味しくいただけました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

またお世話になりたいお宿

今回、結婚記念日を兼ねてお世話になりました。
チェックイン〜チェックアウトまで、お世話になった各スタッフさんの笑顔の対応に、心温まるほんわかな気持ちにさせて頂きました。
お宿は、お部屋を始め館内（櫻離宮＆本館）も整然とされ、綺麗で静かで嬉しくホッコリしました。更に、お部屋のお風呂＆本館の大浴場とゆったり出来、夕食も各器と相まって、より美味しく頂く事が出来ました。朝食の和食膳も大変美味しかったです。料理長さんを始め料理関係者の皆様にも、お礼を申し上げます。又、夕食時のスタッフさんの、ヒューマンスキルの高さにも関心させられ、楽しい一時を過ごせた事にも感謝致します。
最後に、妻もまたお世話になりたいお宿が出来たネと、喜んでくれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高でした

家族旅行でお世話になりました。
チェックイン日に駐車場についてから、チェックアウト日に駐車場を出るまで、終始スタッフの方たちから暖かで丁寧なおもてなしをいただきました。
お部屋もゆったりと過ごせ、客室露天風呂、客室内檜風呂もとても気持ちよかったです。大浴場も、とても広く、ゆったりと過ごせました。
ラウンジではフリードリンクをいただけ、ラウンジから見る中庭、借景となる山々の景色も素晴らしかったです。
家族全員、大満足でした。
また秋保温泉に行ったときにはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高！特別感を満喫！

今回は初めての櫻離宮でした。本館の瑞鳳には何度か利用させていただきましたが、本館とは全く違いおもてなしが最高でした。チェックイン後の15時30分からウェルカムドリンクがあり夕食までビールを頂きひと休み。夕食も時間内であれば好きな時間に行く事ができ、座席も案内して頂きました。本館ですと、受付したら自分で探して座席を確保するので、気持ち的にもゆっくりできました。
ビュッフェはこちらも何度か利用させて頂いてますが、種類も豊富で今回もとても美味しかったです。
スタッフさんの対応もとても丁寧でした。
以前から櫻離宮に宿泊してみたい…と思っていましたので、今回利用させていただきましたが、全てが最高でした。また必ず利用したいと思えるお宿でした。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったりとした気持ちになれました

チェックインからとても親切丁寧な対応でした
料理は本館でのバイキングにしました　静かに過ごしたい方は
櫻離宮でのコースをお勧めします
古さは感じますが気持ちの良い時間を過ごせました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が素敵！

駐車場に出てきてからの迅速な対応！
部屋の丁寧な案内、仕草、スタッフ間でも挨拶をなさっていてとても気持ちの良いところでした！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが最高

昨年に引き続き今回も家族旅行でリピしました。
観光してから行ったのですが、予定時刻よりも早く到着してしまいフロント係に声を掛けたら快くロビーで休ませてもらい部屋も急いで準備していただきました。その時の対応もとても良かったですし、ウエルカムドリンクをいただきました。チェックイン30分前には部屋に案内されて早速露天風呂を満喫いたしました。前回利用した時より露天風呂は小さかったですが、湯温も丁度よくとても気持ち良かったし内風呂は檜風呂でお湯をためるタイプでしたが露天風呂に入っている間に湯を張っていたので檜風呂も堪能しました。檜風呂は温泉ではありませんでしたが檜の香りがとても良かった。桜離宮宿泊者は夕食17時〜21時までで時間制限ないので料理をゆっくり堪能できました。どれもとても美味しくいただきました。その後はラウンジで生ビールを飲みましたが、とても冷えていてめっちゃおいしく何杯も飲みました。飲み放題なので。朝食もどれもおいしくいただきました。女性陣はオムレツが最高だったと喜んでいました。今回も昨年同様長男、次女の誕生日祝いとして利用したのですが、今回は朝食にしゃぶしゃぶがテーブルに用意されていたのがビックリでした。とてもうれしかったです。来年も利用したいと思っていますが、家族全員で行けるかは不明です。この度も大変楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

総合評価5点じゃ足りないくらい大満足です！

驚きの連続でした！
フロントに入るとウェルカムドリンクが24時間（お酒は22時まで）ありました。ゆっくりできました。
お部屋に入ると部屋の広さと部屋数に圧倒されました！スタッフの方が丁寧にお部屋の案内をしてくださったり、女性は浴衣も選べて着付けも可愛くしてくれました！
お目当てだった客室露天風呂は最高すぎて4回入りました。
ご飯は瑞鳳に泊まっているお客さんと一緒にビュッフェでしたが、櫻離宮に泊まった人には前菜を用意していただいたり、座席も指定されていて特別感がありました。
瑞鳳の大浴場も利用できました。
途中トラブルもありましたが、スタッフの方が丁寧に対応してくださり、最後まで旅行を楽しむことができました！
またぜひ行きたいと思います！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

子連れには最適でした

今回は出産前最後の旅行ということで大奮発して選んだ宿でした。旅館の雰囲気やスタッフの対応も良く、お部屋の露天風呂も最高でした。ただ部屋のうがい用コップが重ねられていたのですが真ん中のコップに虫が死んでいたり、付属のハンドソープに毛が付いていたりとがっかりした部分もありました。子どもが使う前に気づいたのでよかったですが、、、。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

チェックイン時の案内について

接客はとてもとてもよかってと思います。大浴場の男女入れ替えの案内は聞いていませんでしたーあと夕食時でのブッフェスタイル(食べ放題、飲み放題)とはお聞きしましたがアルコールが別料金とはお聞きした記憶が無くプチトラブルになりました。会場での対応は満足しております。宿泊料金の割には設備やサービスが行き届いており大変満足しております。秋保温泉には瑞鳳有りですね！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な部屋と趣向、でも料理のグレードがあがるとなお良いですね

桜離宮は、連れ合いが推しで何回か利用させてもらっています。
客室スタッフの方々は、相変わらずにこやかで親切ですね。
今回はお部屋はお任せコースでしたので、リニューアルした和洋室でした。贅沢な作りで、寝転び用のベッドがあるなど快適でした。リモコン付きのロールカーテンも便利です。部屋付きの半露天風呂は設定や大きさなど快適で、何度も入りました。シャワー室が広々として贅沢な造りです。
　一階なので眺めは限られますが、新しい趣向で部屋の目の前に焚火の用意がしてあります。雨のため焚火を見ながらシャンパンを味わう体験が出来なかったのは大変残念でした。
　部屋については、立派で居心地も良かったですが、個人的な好みからすると、二階の高級感の和室の方が見晴らしも良いし、落ち着いて好きですね。
　毎回感じるのですが、設備などの高級感に比べて、料理は今一の感があります。夕食、朝食とも一般の宿泊と同じバイキング料理です。が、同じようなグレードの他の旅館と比べると、全般に食材の高級感や気くばりなどの内容は不足感があります。また、例えば桜離宮用として前菜が付き、うにが出ましたが、さほど高級なものではなくチープすぎると感じました。朝食には牛肉のしゃぶしゃぶが付きましたが、（それ自体は美味しかったのですが）朝から食べるのには重すぎました。朝食らしいさっぱりとした内容がほしかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

以前よりも…

3度目の利用です。
以前と比べての評価になりますが。
こちらはバイキングが美味しくて再訪したのですが、残念ながら以前より評価が下がります。
まずお料理の種類が少なくなりました。
そして何より質と味が落ちました。
出来合のお料理が並び、味付けもイマイチで正直これが美味しい！ど思えるものはありませんでした。
子供達もガッカリしていました。
お部屋は畳が傷んでいて、部屋付けのパソコンは使えない、あまりメンテナンスしてないのかな？
お風呂も大浴場はブロアがブクブク出ているはずが壊れているのか動いてませんでした。
4度目は無いかな。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

カップルにもオススメ

ご飯も美味しいし、お部屋も豪華でした。
現実を忘れて、非現実を味わえてとても満足です！また行きます。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつも過ごしやすいお宿

今回で5回目の宿泊。相変わらず丁寧な接客で、とても気持ち良く過ごせました！
また今回は今年リニューアルしたお部屋で、とても綺麗で過ごしやすいお部屋でした！
お料理も美味しくいただきました。桜離宮限定朝晩1品付いて良かったです！
毎回思うのですが、瑞鳳宿泊の方と一緒の食事会場なので、桜離宮宿泊の方は、飲食スペースをパーテーションなどで区切られていたらとても落ち着いて頂けたと思います！
桜離宮のフロアでのサービスはとても満足です！
今回も、ゆっくりできました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしが最高

2月に初めて夫婦で利用させて頂き、今回は子供達も行きたいとのことで家族旅行で利用させて頂きました。
前回同様スタッフの方々の接客が素晴らしく家族全員大満足でした。子供達も以前家族旅行で瑞鳳には宿泊したことはあったのですが、瑞鳳もすごく良かったけど桜離宮に宿泊したらもう戻れないと言ってました。
色々な点で特別感があったのでそんなふうに思ったんでしょう。
帰りの車内でもずっと言ってました（笑）
また利用させて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れでお年寄りでも楽しめます！

部屋付き露天風呂では子供、お年寄りもでも安心して楽しめました。アメニティーグッズも充実しててとても良かったです。部屋も広くゆったり楽しめました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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何もかもが満たされるサウナ好きにはたまらないお宿

サウナ好き同士でリニューアルされた迎賓館櫻離宮に宿泊しました。
以前にも何度か宿泊し、お部屋の源泉かけ流しの風呂等を満喫したのに、今度はサウナ部屋が設置され楽しみが増しました。いつになく綺麗な風情とラウンジには数多くのある飲食物が置かれ至れり尽くせりの時間でした。お部屋もきれいで行き届いており高級温泉そのものでした。もっと時間があればと思うくらいの感覚でした。サウナ好きな友人たちには口コミしましたが、是非、足を運んでいただきたい至福の温泉です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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9月には、家族で３部屋予約しました

5月に宿泊して、めちゃくちゃ気に入ったので、また来ました。前回は、すごく豪華な部屋だったので、次はどんな部屋なんだろうと、ワクワクしていたのですが、今回は、落ち着いた普通の部屋でした。部屋に通された時は、ちょっとガッカリしました。でも、よく考えてみれば、前回が良すぎただけなんですよね。今度は、新しくできた部屋を楽しみにしています。9月に一緒に行く娘たちが、びっくりしてくれるのを楽しみにしています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

感謝の対応

高齢の両親と露天風呂付きの部屋を予約しました。その後で母の足腰の状態が悪くなり、和室での敷布団では介助があっても辛いので行かないと言い出しました。
しかし、宿へ相談したところベッド付きの部屋を調整していただけました。
数少ない家族での集まりなので、予定通り宿で過ごすことができて本当に良かったです。
相談の際に担当の方が「遠慮なく相談して下さい！」との言葉に本当に感謝です。
またお世話になります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

親子三世代夏旅

毎年恒例になりつつある親子三世代夏旅秋保温泉でした。瑞鳳には何度も訪れておりましので今回は離れの櫻離宮を予約してから毎日楽しみにしておりました。到着して直ぐからの丁寧なお出迎えに感激、入館して心地良い香りに癒やされつつ開放的なロビーラウンジでのWelcomeドリンク、スイーツとても居心地よく部屋に入る前から寛がせて頂きました！
柄の浴衣や帯を自由に選べるのも楽しみの一つです。
お部屋はとても広々としておりピアノ音楽のCDをBGMに窓から緑の木々を眺めゆったりとリラックス出来ました。
食事は夕食朝食の際にバイキングの他に一品提供されましたがどちらも、とても美味しく頂戴しました。
温泉は大浴場が湯温が熱くてあまり入れませんでしたがお部屋の露天風呂は広さも三人で丁度よくて
朝から満喫出来ました。
想像してた以上に大満足なお宿でまた伺いたいと思います。
いろいろお世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ほんと好き

館内の香りが良い。
老朽化してきているのは仕方ないですが、いまだにどこの高級旅館にも見劣りしない圧倒的な造りなのが凄い。
今のまま日本人向けの旅館であって欲しいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて最高！

夫婦旅行で、リピート４回目になります。露天風呂付客室なのですが毎回違うお部屋でご案内して下さるので楽しみです。お宿の方からの夕食時・朝食時のお料理のサプライズがあり嬉しかったです。全てにおいて特別感があり、是非また行きたいと思わせてくれる宿泊となりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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いつ来てもよい宿です

今回で三回目の利用です。毎回一人旅で来ています。いつもと同じで、おもてなしがよく、最初から最後まで楽しく過ごさせてもらいました。部屋も明るくきれいで。大型のテレビも見やすくとても使いやすい部屋です。ロビーにある無料のドリンクは種類もたくさんあり、アルコールを中心に利用させていただきました。風呂は大浴場に入りましたが、露天風呂もたくさんあり、楽しませていただきました。食事は、夕食、朝食ともバイキングでしたが、どちらも品数も多く満足いたしました。また利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

残念な宿

チェックイン時に「1部屋につきルームキーは2枚までです」と言われ唖然。このカードキーがないと部屋どころか櫻離宮の建物にすら入れない。食事処・大浴場・マッサージ・売店等は全て別棟なのに。大人3人で別々の行動を取る為、常に携帯で連絡してはキーを受け渡す。建物入口から部屋までも距離があり、キーの為に何度も往復せざるを得ない。部屋は広くラウンジも充実しているが、これではプールなど利用出来ない。
口コミに対してはスルーの宿なのでこの先も改善は無理かも。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

誕生日旅行

宿の高級感感と広い館内やお部屋で大変気持ちよく過ごせました。あきの紅葉シーズンには連泊予定でまたおじゃましたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

施設・設備が充実していました。

チェックインからチェックアウトまで、快適に過ごすことができました。
和洋室で広お部屋でしたが清掃がいきとどいており、部屋の露天風呂も清潔で素晴らしいp風呂でした。
食事はバイキングスタイルで、和・洋・中すべてが揃っていてメニューも豊富でした。カニとアワビの踊り焼きが美味しかった一方で、お刺身は地物が少なく残念でした。今回は櫻離宮に宿泊しましたが、今度は本館の瑞宝にも泊まってみたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ファミリー、カップル、全ての層に

今回息子との初めての2人での旅行。仙台に一度行ってみたく、ネットで検索、ここだと迷いもなく決めました。とにかく、おもてなしから、料理、お部屋、露天風呂、サービス全てにおいて満点でした。とにかく凄いのひと言。桜離宮では、ロビーでのドリンクサービス、アイスギャンディ、お部屋の冷蔵庫のアルコール、ドリンク全て無料。夜、朝のビュッフェも、ウニ、すき焼きと別に一品つきました。
焼きたてのお肉、握りたてのお寿司、郷土料理の芋煮汁、食べきれないくらいの種類。
スタッフの方も言葉遣い、ひとつとってもとても教育なされているなと感じました。
お風呂も露天風呂と、大浴場、とても気持ちのいいお湯でした。
現実離れした宿に感動しつつ、また来たいなのひと言です。
アメニティも揃っていて、部屋のドライヤーも、使ってみたかった、リファのドライヤーで嬉しかったです。
朝、夕ついてこのお値段はお値打ちです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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初めてのお宿

桜離宮は築30年と聞いて吃驚しました。今考えると素通りしていたんですね。建物の佇まい大変良かったでした。ロビー、部屋素晴らしかったでした。妻は大変感激していました。部屋の数が多すぎて困りました。次回は部屋数が少ないのをチョイスします。廊下からの庭の景色が素晴らしいでした。暫く椅子に座ってみていました。風呂は温泉の露天と内風呂の檜風呂と素敵でした。両方をゆっくりと何度も入りました。今度は鉄板焼きでと思います。ネットで予約を見たら一杯ですね。気長に待ちしょう。又お邪魔します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

プライベートサウナ付き部屋最高でした

プライベートサウナ付き部屋初めて利用しました。
サウナハットなどのグッズも揃っていて思った以上に快適でした。　しいて言えば、水風呂用の露天風呂があれば大満足ですが、ユニットバスに水張って使用しました。
今回は部屋のサウナ2回、大浴場のサウナ2回　サウナ三昧でした。
今回はバイキング会場の席が櫻離宮用？に奥の静かな席でゆっくり食事が出来良かった。　また、ロビーのアルコール等等フリードリンクはチェックインから寝る前まで利用出来てこれまた良かったです。