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エリア: 静岡県 > 中伊豆 > 修善寺・天城湯ヶ島・中伊豆

[旅館]宿番号：383592

修善寺温泉　桂川

修善寺温泉
電車:伊豆箱根鉄道修善寺駅からタクシー７分　車:東名沼津ICより国道１号国道136号伊豆中央道経由約50分 MAP

  • 修善寺温泉　桂川のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 24 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:you1 (男性/70代) 投稿日:2009/06/14
「虹の郷」の花菖蒲を見に行くのでこの宿を予約したのですが、とても素敵な宿でした。まず、予約をした翌日には「虹の郷」の割引料金の案内も含めて丁寧なメールをいただき、初めてのことでその接客態度にちょっと嬉しい驚きでした。部屋も広々としていて、大きな窓から見える裏山の新緑も見事でした。食事処の部屋もゆったりとしていて、周りに気兼ねすることもなく落ち着いて食事ができました。その食事も見た目もさることながら味の方もとても美味しく、十数品のお料理を一つも残さずに食べてしまいました。世話をしてくれた仲居さんも親切・丁寧でそのせいで食が進んだのかもしれませんが。最上階のお風呂も露天風呂からの眺めも良く、広い露天風呂でゆったりと身体を休めることができ、その日の疲れも一掃してくれました。「虹の郷」や裏山の樹々が紅葉になる頃にぜひもう一度訪れたいと思いながら宿を後にしました。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/06/17
この度は桂川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、大変お褒めいただきましてスタッフ一同　嬉しい限りでございます。
お言葉を励みにいたしまして、皆様に愛される宿となりますよう精進いたしますので、今後ともご贔屓の程、宜しくお願いいたします。
秋の修善寺も、紅葉と清らかな水に心癒されることと存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]夏の『カップルプラン』活鮑に色浴衣いっぱい特典付き

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:エイトマン (男性/50代) 投稿日:2009/05/26
従業員の接客態度が大変良かった。
食事は家族だけで周りを気にすることなく食べれた。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/05/30
この度は、桂川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、スタッフに余りあるお褒めの言葉をお掛けいただきまして、嬉しい限りでございます。お言葉を励みにいたしまして、尚一層、精進
いたしますので、今後ともご贔屓の程、何卒宜しくお願いいたします。修善寺の初夏は、涼やかな川の流れ、すがすがしい緑、凛とした
立ち姿の菖蒲、赤蛙公園の蛍など、癒しの空間がたくさんございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
今回､初めて宿泊させてもらいました｡
露天風呂付きの部屋に泊まらせてもらいましたが､とても綺麗でした｡
食事もボリュームがあり満足出来ました｡
スタッフの方達に凄く親切に対応してもらって､とても気持ち良く楽しめました｡
ありがとうございました｡
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/05/09
この度は、桂川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、大変お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お褒めの言葉を励みにいたしまして、尚一層　精進いたしますので
今後ともご贔屓の程、何卒宜しくお願いいたします。
修善寺の初夏は、菖蒲が咲きそろい、赤蛙公園に蛍が飛び交います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]『伊勢海老お造り・鮑踊り焼き』露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りんご (女性/30代) 投稿日:2009/04/26
到着が遅れてしまったのですが、丁寧に対応していただきました。
お部屋も広く、お風呂もゆったり入れてとてもよかったです。朝食も豪華で、朝からとても幸せでした。
ただ、チェックアウトが10時だったのですが、9時30分からドアをノックされ開けられたり、様子を覗かれたりしたので、せっかく温泉に来て日ごろの疲れを癒そうとしてのんびりしていたのに、ちょっと不快でした。　早く掃除したい気持ちは分かりますが、時間前なのに失礼だと思いました。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/05/09
この度は、桂川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、係が、大変な失礼をいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご朝食後お部屋でごゆっくりお過ごしのところ、係がお部屋に立ち入るような事は、けしてあってはならないことでございまして、なんとお詫び申し上げたらよいか、ただただ、平にお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう係の教育、指導に努めまして、監督いたすとともに、皆様に愛される宿となりますよう　精進いたしますので、何卒、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、りんご様のご健勝をお祈りいたします。

[利用した宿泊プラン]Night check in 20:00　（１泊朝食付プラン）夜食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みねみつば (女性/40代) 投稿日:2009/04/16
旅館は新しく、部屋も広くてきれいでした、ただアメニティグッズがホテル並ですともっと良かったです、自販機等設置、部屋の乾燥と隣の雑音が深夜まで続いたので、とてもいい旅館なので残念でした、接客も良く気持ちのいい旅館でした。お世話になりました。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/05/08
みねみつば　様
この度は、桂川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティグッズにつきましては、レディースプランやカップルプランなど、アメニティグッズを特典としてお付けするプランを設けるなど、お客様のニーズにお応えできるよう努めておりますが、全室備え付けの品につきましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。お客様からのご意見は、今後、できる限り反映させていきたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございます。
全室に加湿器を設置するに至らず、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、乾燥が気になるとお申し出をいただきました際は、加湿器を貸し出しさせていただいております。
接客につきましては、お褒めの言葉をいただきまして、光栄でございます。お客様のお言葉を励みに、今後一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【桂川感謝デー】土曜日だけど平日料金宿泊プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:とら (男性/40代) 投稿日:2009/04/07
今回突然家族旅行に行くことになり家族6名で伺いました。皆さんにとても親切にして頂きました。料理も子供用の食事を用意して頂きまして、子供も大変喜んでいました。温泉の湯もとても優しいお湯で、奥さんと娘は大変喜んでいました。
帰りに旅館で作っているという饅頭をお土産に買って帰りましたが、お土産を食べた両親もとても美味しいと大絶賛でした。完璧な旅館のような気がします。また是非伺いたいと思いました。有難うございました。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/04/11
とら　様
　ご家族でのご旅行に桂川をお選び頂き誠にありがとうございました。
　過分すぎるお言葉にスタッフ一同恐縮しております。
お子様にもお喜び頂けましたようで、大変嬉しく思います。
　お土産にお求め頂いたお饅頭もお褒め頂きありがとうございます。
早速、お饅頭を作っておりますスタッフにも申し伝えます。
　今後も皆様にお喜び頂けます様精進を重ねて行く所存でございます。
次回は是非ご両親もご一緒にお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【桂川感謝デー】土曜日だけど平日料金宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:くっろ (男性/50代) 投稿日:2009/03/29
夕食、朝食共に、満足の献立でした。季節を感じるメニューで、四季を通じて、食したいと思いました。お風呂は、少々温度が高めで、ぬるめが好きな私にとっては、残念でした。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/04/11
くっろ　様
　　ご宿泊くださり誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けましたご様子何よりでございます。
過分なお言葉を頂き恐縮しております。
　温泉の温度が少し高めとの事、大変申し訳ございません。
　手前共では温泉の湯温を約４２度で調整をしております。
湯温の管理状態も含め今一度確認させていただきます。　
　大浴場が男女１箇所ずつでございますので、すぐにぬるめに
いたしますとはお約束はできかねますが、今後の課題にさせて頂きたく存じます。
　露天風呂でございますと、外気に触れているため、大浴場よりは
湯温が低めになっております。
　皆様にご満足頂けます様精進を重ねて行く所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ウコバク (男性/40代) 投稿日:2009/03/27
接客、サービス、部屋、清潔感、風呂、全て満足です。
特に良いと感じたのは接客ですね。館内の全てのスタッフが笑顔で対応
していました。
料理も美味しく頂きました。寝具については自分には柔らかすぎて
若干、寝づらいと感じました。これはあくまで個人的にはですが。
総合では、どなたが宿泊しても満足できる宿だと思います。
今までに伊豆では七回（全て違う宿）に宿泊していますが
満足度では一番でした。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/04/02
この度は桂川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフならびにお食事につきましてもお褒めいただきまして、大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお喜び頂けますよう、精進いたして参りますので、
今後ともご贔屓の程、何卒よろしくお願い致します。
初夏には、菖蒲やしゃくなげが競うように咲き始め、
赤蛙公園にはほたるが飛び交います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ブータロー (男性/20代) 投稿日:2009/03/22
部屋：眼下に桂川が望める部屋を用意していただいて、川のせせらぎを聞きながらゆったりとした時間を過ごせました。
料理（朝食）：特に印象に残った料理というものはありませんでした。
料理（夕食）：あわびがとても美味しかったです。またボリュームも満点。食べきれないぐらいｗ
風呂：普通、ですね。露天風呂がもっと広ければ良いと思います。
接客・サービス：部屋までの案内が機械的な印象を受けた点以外は、総じて気持ちの良いものだったように思います。
清潔感：外観も内装も洗練されていて綺麗でした。
総合評価：とりあえず無難で間違いは無いかな、といった印象です。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/04/02
この度は桂川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日常から離れ、古い温泉町でのひととき、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
お言葉を励みにいたしまして、スタッフ一同　尚一層、精進して参りますので、今後ともご贔屓賜りますようお願い致します。
今　伊豆は、桜が満開でございます、初夏には菖蒲、しゃくなげが色を添え、ほたるが飛び交います。
またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:こば (男性/40代) 投稿日:2009/02/25
団体客でいっぱいだった為、ラウンジとかもつかえず、がっかり。お風呂は、非常に良かったと思います。夕食は、可もなく、不可もなくでした。ただ、マッサージが充実しており、それが何よりでした。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/03/06
こば　様
この度は桂川にご来泊頂きまして誠にありがとうございました。
珈琲ラウンジが混み合っていて利用できなかった事、
本当に申し訳なく思います。お風呂の事・マッサージの事誉めて頂きありがとうございました。これに懲りずにまたのご来館を
従業員一同心よりお待ち致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　桂川　予約係り

[利用した宿泊プラン]桂川　お試し宿泊プラン（１泊２食限定）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆうき (女性/20代) 投稿日:2009/02/11
客室露天風呂は沸かし湯でしたが、やっぱり部屋で寛げるのが最高でした。料理も部屋も接客も大浴場も申し分なく、最高のひと時を過ごすことが出来ました。
鮑に伊勢海老…堪能しました!!
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/03/06
ゆうき　様
返信が遅れて大変申し訳ございませんでした。
この度は桂川にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理・接客・ほめて頂きありがとうございます。
ゆうき様の良い思い出になった事大変嬉しくおもいます、
ゆうき様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　桂川　予約係り

[利用した宿泊プラン]『伊勢海老お造り・鮑踊り焼き』露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆう　さく　ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/09
昨日家族で宿泊致しました。従業員の方もとても親切でした。子供連れの我が家としてはうれしいかぎりです。また、大浴場がとても清潔感がありうれしかったです。夕食もとても豪華で家族一同また宿泊したいねと話していました。有難う御座いました。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/03/06
ゆう　さく　ちゃん様
ご返信が遅れて大変申し訳ございませんでした。
この度は桂川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ゆう　さく　ちゃんさまの家族旅行が良い思い出になった事大変
嬉しく思います。ゆう　さく　ちゃん様の又のお越しを従業員一同
心よりお待ち致します　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　桂川　予約係り

[利用した宿泊プラン]桂川　お試し宿泊プラン（１泊２食限定）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:mto (男性/40代) 投稿日:2009/01/13
最近では、無料でも幼児に対する心配りをしていただける宿がほとんどですが、ここでは施設利用料を支払っているにも拘らず、スリッパ・椅子・食事のスペース・浴衣などが･･･？有名宿で期待が大きかっただけにガックリでした。しかしながら、夕食は大変に素晴らしい内容でした。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/01/22
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
手前共の係がお子様に対しましての配慮に欠けましたこと、大変申し訳ございませんでした。
大切なご家族旅行に不快な思いをお掛けいたしまして、心よりお詫び
申し上げます。
今後はこのようなことがないよう精進いたしますので、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:エナオト (女性/40代) 投稿日:2009/01/11
お料理も食べ切れないほどあり美味しく大満足でした。担当の方も愛想が良く気持ちよく宿泊出来満足です。また宿泊したい旅館でした。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/01/22
この度は、当館を利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく、スタッフ一同励みにさせていただきます。　
２月には修善寺の梅林に紅白梅が、河津には桜が、花を咲かせます。
暖かい伊豆に是非　またお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヒロくん (男性/50代) 投稿日:2008/12/29
食事用に個室を別途用意してくれていたので、落ち着いて食べることが出来ました。料理はとてもおいしく、特にあわびは絶品でした。ロビーやエレベータホールなど、全体的に飾り付けがきれいで、また接客態度もよく、家族全員非常に満足できました。露天風呂は３回入りました。また宿泊したいですね。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/01/22
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同　大変
うれしく　励みにさせていただきます。
お人数様に寄りまして、個室の小宴会場をご用意させていただいて
おりますので、ご満足いただけました旨、何よりでございました。
又のお越しを心より　お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:えみみ (女性/40代) 投稿日:2008/12/26
伊勢海老､鮑､そして客室に露天風呂付きのパックで12/24に泊まりました。フロントは普通でしたが､客室係(食事担当)の対応が とても良く また､料理が とても美味しかったので12/25も連泊をしました。両日共に 料理が美味しく 満足です。ただ‥チェックイン､アウト時のドリンクサービスが全く無かったことが残念です。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/01/22
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、接待係、お料理をお褒め頂きまして、スタッフ一同、大変うれしく、今後の励みにさせていただきます。
ご指摘のお飲み物のサービスの件に関しましては、検討致しまして
今後の課題とさせて頂きますので、何卒ご容赦いただきますよう
お願いいたします。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]『伊勢海老お造り・鮑踊り焼き』露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:sachiiko (女性/30代) 投稿日:2008/12/22
ヒノキの露天風呂はなかなかだと思いましたが、岩風呂のお風呂は少し汚かったように思います。湯船に泡があったり、髪が浮いていたり。前日が男性用風呂だったのが、少し影響しているんでしょうか？また、フロントや仲居さんに新人が多かったようで、かえってこちらの方が気を遣いました。お料理だしのペースも速く、急がされているようで落ち着きませんでした。作業の都合上しょうがないのかもしれませんが、温かいものが温かくいただけないのは残念ですよね。…お料理を味わうよりも、そちらの方に腹が立ちました。裏方での作業中の声も、気になりました。皆さんどの方も声が大きく、仲居さん同士の会話も、フロント内の同僚の話も良く聞こえて、嫌でしたね。怒られてる人も見ましたし。せっかくのんびりしにきたのに、仕事上で怒られてる人の姿なんて、正直見たくありません。接客業ですから、お客さんからどう見えるのか、は気にした方が良いのでは…？
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/01/22
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また手前共の不手際でせっかくのご旅行がお客様に大変不愉快な思いをおかけ致しました事、謹んでお詫び申し上げます。
お風呂の清掃も毎日必ず係りが行っておりまして、衛生、掃除等気をつけてはおりましたのですが、不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
接待係につきましてもお食事中に大変ご不快なお気持ちにさせましたこと重ねましてお詫び申し上げます。今後は係の指導、教育を徹底いたしましてお客様に満足して頂けますよう努力いたしますので、何卒ご容赦いただきたく平にお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ちょっぴり贅沢東館プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハロー (男性/30代) 投稿日:2008/09/12
家族4名にて宿泊させて頂きました。食事は品数も多く美味しく頂けて良かったのですが、一部冷めている物もあったのがちょっと残念でした。また、食事処が宿泊客毎に区画されており、小さい子供を連れていた我が家には助かりました。但し、お会計の際にちゃっかり幼児席料として2名分チャージされていた事は、事前の説明が何もなかったこともあり気分良くチェックアウトできず残念です。また、お風呂も良かったのですが、バスタオルを自分の部屋より持参しなければいけない点は、持ち歩くとかさばる為、何かのついでにお風呂に行く事が出来ず少し不便に感じました。でも、総合的には満足いくものでした。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/01/22
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
手前共の不手際でチエックアウトの際　お客様に不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
本来でしたらチエックイン時　お子様のお食事などお伺いする際
確認する事柄でございますのに大変失礼いたしました。
また、温かくお持ちしなくてはいけないお品が、冷めておりました
事も重ねまして、お詫び申し上げます。今後そのようなことが
ありませんよう指導、教育いたしますので、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]桂川　お試し宿泊プラン（１泊２食限定）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:INAZUMA (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
施設や部屋に子供たちはとても喜んでいました。お盆の時期でしたので金額は今までの旅行のなかでも一番高くつきましたが、子どもたちは大喜びだったのでとても満足しています。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/01/22
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お言葉を励みにこれからも精進して参りますので、何卒宜しく
お願いいたします。
２月は修善寺の紅白梅、河津の桜が早くも咲き始めます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]『伊勢海老お造り・鮑踊り焼き』露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:銀ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/23
お風呂もよく、下の子がｱﾄﾋﾟｰ気味なのですが、夜まったくかゆがらず、次の日肌がだいぶきれいになっていて驚きました。
夜の食事もおいしく部屋付きの女中さんも気配りがきいてゆっくり楽しく食事ができました。ﾌﾟｰﾙのおじさんも天城までの道など丁寧に教えて頂き親切にしていただきました。ただ朝の食堂での食事の時の接客はマニュアルどおりのキッチリとした接客で小さい子には茶碗や箸・水も出なく配慮にかけると思いました。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2009/01/22
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
伊豆の温泉は皮膚炎の緩和に効果があるようですので、お子様には宜しゅうございました。
また朝のお食事では、手前共の係の配慮に欠けましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことがありませんよう努力致しますので、何卒ご容赦いただきたく存じます。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっかさん (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
夕食が豪華で品数も多く、おいしかった。ただ夕食のお品書きがあれば、もっと楽しめたかも。子どもに蟹が付いていたが、自分で取れないので親が苦労していた。ひとりで食べれるような工夫をしてほしかった。
配膳の方の接客がとてもよかった。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/08/31
かっかさん 様
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お料理をお褒め頂きましたことは調理部、調理長に早速報告をさせて頂きます、有難うございます。
お子様料理の内容、お品書きの件、ご要望頂きました内容に付きましては調理長と検討をいたします。
今後も一層の接客努力をし、ご来館のお客様にお褒め頂くのを励みといたします。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしてお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こばら (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
8月15日〜16日にかけまして、大変お世話になりました。夕食は品数、味において申し分無く、非常に充実した内容でした。特にあわびの踊り焼きは、あわびが黒あわびでとても大きく、味が最高でした。出される品が豊富で、最後の食事に行き着くまでに既に満足できる位の内容でした。
お風呂も広く、露天風呂も景色を楽しみながらゆっくり入浴できます。部屋も3人にしては広く、ゆったりと時間を楽しむ事ができました。また、いつか絶対宿泊したいと考えております。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/08/26
こばら　様
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
身に余るお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
従業員一同、今後の励みとなります。
次回ご利用いただく機会がございましたら、その際も変わらずご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ちょっぴり贅沢東館プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふらふら (男性/30代) 投稿日:2008/08/05
初めて利用しました。
館内は清潔感があり、従業員の方々の対応も親切でとても気持ち良く宿泊できました。
料理も美味しかったのですが、夕食時に子供に蟹が出たのですがうまく剥くことが出来なくて親が剥くことになってしまい、親はチョッとだけ忙しい晩ご飯となってしまいました（子供は大喜びでしたが）。
日曜日の宿泊だったのでお風呂も空いていて気持ち良く入ることが出来ました。
修善寺方面に行く機会があれば、次回も利用すると思います。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/08/26
ふらふら　様
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食の蟹は、剥くのが面倒だと仰られるお客様もいらっしゃいますので、改善の余地があろうかとも存じますが、お子様方にはご好評をいただいているメニューでございます。
温泉では、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子でホッといたしました。
従業員の者にも、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
今後の励みとなります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:telly (男性/20代) 投稿日:2008/07/14
今回は新しくできた東館に宿泊した為、宿自体はとても綺麗でした。
また、綺麗に清掃されている印象も受けました。
さらに従業員の方の対応は丁寧で接客も満足のいくものでした。
ただ期待していたものよりはやや下回る印象を受けたところも何点かありました。
例を挙げると食事。今回はあわびを付けたのですが、全体的にはあまりはっきりしない形で（和なのか洋なのかといった）食事を提供されたような印象をうけました。味も全体的には今一つといったところ。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/08/26
telly 様
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理につきましては、いただきましたご意見を調理部の者にもお伝えいたしまして、参考にさせていただきたく存じます。
従業員には、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
今後の励みとなります。
施設・サービス・お料理、全ての面におきまして、ご満足いただけるよう、一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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