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修善寺温泉　桂川のクチコミ・評判情報


→修善寺温泉　桂川の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

修善寺温泉　桂川

[ 旅館 ]
宿番号：383592
静岡県>中伊豆>修善寺・天城湯ヶ島・中伊豆
修善寺温泉
電車:伊豆箱根鉄道修善寺駅からタクシー７分　車:東名沼津ICより国道１号国道136号伊豆中央道経由約50分 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 18 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:銀ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/23
お風呂もよく、下の子がｱﾄﾋﾟｰ気味なのですが、夜まったくかゆがらず、次の日肌がだいぶきれいになっていて驚きました。
夜の食事もおいしく部屋付きの女中さんも気配りがきいてゆっくり楽しく食事ができました。ﾌﾟｰﾙのおじさんも天城までの道など丁寧に教えて頂き親切にしていただきました。ただ朝の食堂での食事の時の接客はマニュアルどおりのキッチリとした接客で小さい子には茶碗や箸・水も出なく配慮にかけると思いました。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっかさん (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
夕食が豪華で品数も多く、おいしかった。ただ夕食のお品書きがあれば、もっと楽しめたかも。子どもに蟹が付いていたが、自分で取れないので親が苦労していた。ひとりで食べれるような工夫をしてほしかった。
配膳の方の接客がとてもよかった。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/08/31
かっかさん 様
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お料理をお褒め頂きましたことは調理部、調理長に早速報告をさせて頂きます、有難うございます。
お子様料理の内容、お品書きの件、ご要望頂きました内容に付きましては調理長と検討をいたします。
今後も一層の接客努力をし、ご来館のお客様にお褒め頂くのを励みといたします。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしてお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こばら (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
8月15日〜16日にかけまして、大変お世話になりました。夕食は品数、味において申し分無く、非常に充実した内容でした。特にあわびの踊り焼きは、あわびが黒あわびでとても大きく、味が最高でした。出される品が豊富で、最後の食事に行き着くまでに既に満足できる位の内容でした。
お風呂も広く、露天風呂も景色を楽しみながらゆっくり入浴できます。部屋も3人にしては広く、ゆったりと時間を楽しむ事ができました。また、いつか絶対宿泊したいと考えております。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/08/26
こばら　様
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
身に余るお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
従業員一同、今後の励みとなります。
次回ご利用いただく機会がございましたら、その際も変わらずご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ちょっぴり贅沢東館プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふらふら (男性/30代) 投稿日:2008/08/05
初めて利用しました。
館内は清潔感があり、従業員の方々の対応も親切でとても気持ち良く宿泊できました。
料理も美味しかったのですが、夕食時に子供に蟹が出たのですがうまく剥くことが出来なくて親が剥くことになってしまい、親はチョッとだけ忙しい晩ご飯となってしまいました（子供は大喜びでしたが）。
日曜日の宿泊だったのでお風呂も空いていて気持ち良く入ることが出来ました。
修善寺方面に行く機会があれば、次回も利用すると思います。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/08/26
ふらふら　様
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食の蟹は、剥くのが面倒だと仰られるお客様もいらっしゃいますので、改善の余地があろうかとも存じますが、お子様方にはご好評をいただいているメニューでございます。
温泉では、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子でホッといたしました。
従業員の者にも、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
今後の励みとなります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:telly (男性/20代) 投稿日:2008/07/14
今回は新しくできた東館に宿泊した為、宿自体はとても綺麗でした。
また、綺麗に清掃されている印象も受けました。
さらに従業員の方の対応は丁寧で接客も満足のいくものでした。
ただ期待していたものよりはやや下回る印象を受けたところも何点かありました。
例を挙げると食事。今回はあわびを付けたのですが、全体的にはあまりはっきりしない形で（和なのか洋なのかといった）食事を提供されたような印象をうけました。味も全体的には今一つといったところ。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/08/26
telly 様
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理につきましては、いただきましたご意見を調理部の者にもお伝えいたしまして、参考にさせていただきたく存じます。
従業員には、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
今後の励みとなります。
施設・サービス・お料理、全ての面におきまして、ご満足いただけるよう、一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:パパ (男性/60代) 投稿日:2008/05/27
駅まで出迎えがない。
返信者:修善寺温泉　桂川 予約係 返信日:2008/06/08
パパ　様
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんことに、修善寺温泉全体として宿からの送迎を致しておりません。
公共交通機関でお越しのお客様には、恐れ入りますが、路線バス又はタクシーをご利用いただきますよう、
お願いをさせていただいております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご容赦を賜りたく、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダード西館客室プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:Ｍ2 (男性/40代) 投稿日:2008/05/07
接客がとても慌しくこちらが逆に気を使ってとても疲れた。
そのせいか、個々の客に対応する格差があるように見られ
とても不愉快な思いをした。
忙しい時期に伺ったのでそんな対応は無理なのでしょうね。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/05/25
Ｍ2　様
　まず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ただただ社員教育が至りませんで大変申し訳ございません。
　ゆったりとしたお時間の提供が手前共の本分と心得ておりますが、Ｍ２様には慌しい印象を与えてしまいました事、対応した本人だけの問題ではなく、スタッフ一同で共有し精進を重ねていく所存でございます。　お客様の対応の格差へのご指摘でございますが、もちろん社員の指導に当たり、そのような指示もございません。
しかしながら、Ｍ２様がお感じになられたという事も、事実であり
厳粛に受け止め、社員教育を重ねて行く所存でございます。　手前共にお泊り頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Ｍ２様には、是非またご来泊頂けます様、今回のような不快な思いを挽回させていただけますよう、従業員一同心よりご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]『伊勢海老お造り・鮑踊り焼き』露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:じゃっきー (男性/20代) 投稿日:2008/05/03
評判通り、食事がとてもおいしかったです。
まさかアワビが一個丸ごと出てくるとは思わなかったので、びっくりしました(笑)。
お風呂も大きいし食事もおいしいし接客もいいし、文句ありませんでした。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/05/25
じゃっきー様
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
鮑の踊り焼きにご満足いただけましたご様子、
何よりでございます。
係などにも過分なお言葉、重ねて御礼申し上げます。
　是非次回のお越しをお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]グルメ『活アワビ踊り焼き』プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ウッキー (女性/30代) 投稿日:2008/04/29
初めて宿泊しました。施設も思いのほか広く、きれいでした。
仲居さんの対応がとてもよかったです。
宿の評価で一番大事な食事？ですが、個室で朝、夕食とも食べることができるのがグッドです。ただ大きな部屋に一家族だけでした。
ので妙に落ち着かなかったのは慣れてなかったからでしょう。
食事内容ですが、あわびの踊り焼に少し感動しましたが、あとはとても普通といえば普通。肉がほしかったのはまだ若いから？
総合的にみるととてもよい印象がのこる宿でした。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/05/25
ウッキー様
この度は、手前共桂川へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
係への過分なお言葉を頂き恐縮しております。
　食事会場の件は、申し訳ございません。
食事会場の数が前提にございますので、皆様のご要望に沿うべく
会場の設定には尽力しておりますが、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。
　お食事の件でございますが、貴重なご意見誠にありがとうございます。頂きました、ご意見を参考にさせて頂きます。
　是非次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]ちょっぴり贅沢東館プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:cocoa (男性/40代) 投稿日:2008/03/13
露天風呂付のお部屋で清潔でとても満足できました。仲居さんもとても親切でゆっくりできました。夕食はお刺身が多かったので白い御飯があると良かったと思いました。卓球は500円かかったが無料にしてほしい。ゲームコーナーは子供向きでパチンコなど昔ながらのゲームを置いてほしいと思いました。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/04/14
cocoa　様
この度は桂川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この時期はお食事の日替りが『お茶づけ』でございましたが、
追加で白いご飯が無料で出せたのに、こちらからのご案内が
なく大変申し訳ございませんでした。
cocoa　様これに懲りずに又の
ご来泊を従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　予約係

[利用した宿泊プラン]伊勢海老お造り付・露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:みき (女性/20代) 投稿日:2008/03/13
露天風呂付きのお部屋に感動しました。パパと二人で凄いと大喜び。お料理も凄く満足しました。板前のパパが１番喜んで食べてました。特にひらめのお造りは最高でした。
同じ伊豆に住んでいて、仕事柄いろいろなホテルさんや旅館さんに行きますが、今までで１番のホテルでした。今度は親と一緒に行きたいと思います。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/04/14
みき　様
この度は桂川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また過分な評価まで頂き大変恐縮でございます。
従業員一同これからも今以上努めさせて頂きます。
みき様の又のご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　予約係

[利用した宿泊プラン]伊勢海老お造り付・露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:おいらくん (男性/40代) 投稿日:2008/03/09
はじめて利用させていただきました。部屋はとてもきれいで広々として気持ちよく、景色もまずまずで、満足できました。お風呂もお料理も、また、従業員の方々のおもてなしも、すべてが隙のない感じでした。欠点がなく、とてもゆっくりくつろげますが、サプライズのようなものを期待する方には向かないかも･･･。でも、の〜んびりするには最高ですよ！！
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/04/14
おいらくん　様
この度は桂川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けました様で大変光栄に思います。
また是非お越し頂けますのを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダード西館客室プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:テニス好き人 (男性/30代) 投稿日:2008/02/08
今回、初めて修善寺を訪れて利用させていただきました。少しいい宿に泊まりたい、と思って予約したのですが、予想以上の大満足。明るくて広い部屋は付属品も充実し、部屋食も美味しく頂けました。露天風呂も爽快、仲居さんも含めて従業員の方々の教育も行き届いた感じでさすが老舗旅館、と思いました。修善寺に立ち寄りの際は、是非常宿にしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]スタンダード西館客室プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:フリスク (女性/30代) 投稿日:2008/01/28
到着してすぐにロビーでは「おしるこが振舞われてる」と教えて頂いたが時間までは教えてもらっていなかったので、部屋で一休みしてからロビーラウンジに行ったら「終了」と言われて残念だった。連泊の翌日はサービスがなくてこれも残念。終了時間を教えてくれたら良かったのにと思いました。初日の夕食のアワビは見事で柔らかくとても美味しく頂けました。ただ、部屋の中も風呂場も全てにおいて「段差」があって困りました。94歳の祖父は温泉が大好きなのですがあんなに段差だらけだと楽しめません。もう少しバリアフリーにして欲しいと思います。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/08/31
フリスク 様
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
今後館内イベントの告知をわかりやすく、もう少し内容や時間も丁寧に告知するように心がけてまいります、また接客担当の係にもお客様との会話の中に館内イベントの説明なども心がけるように注意してまいりますのでご容赦下さい。
当館は多少スロープなどでバリアフリーを考慮したつもりでございましたが、ご指摘の通りの段差がございますところは今後仮設のスロープなどが設置できるのか検討してまいります。
またご来館いただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ちょっぴり贅沢東館プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:みずき (男性/20代) 投稿日:2008/01/07
年末に友達ファミリーとの旅行に使わせて頂きました。早くから目を付け予約した場所だったので凄く楽しみにしていました。期待を裏切る事無く、お部屋から食事まで大満足でした。小さい子供二人にチェックイン後にお子様ランチをお願いしたんですが対応も凄く良かったです。そのお子様ランチも数時間前にお願いしたのであまり期待してませんでしたが、本当に豪華で美味しくてびっくりです。食事処も素敵でしたし、私達大人の食事も味,ボリューム共に大大大満足でした。自分で卸して食べる山葵ってあんなに美味しいんですね。伊豆牛やあられのお茶漬けと初めての物ばかりでしたが、どれもこれもお腹いっぱいになってるはずなのに食べられちゃう優しい味でした。星空を見ながらの露天風呂も最高でした。宿泊当日も翌日も強風で凄く寒く天候はいまいちでしたが、桂川さんのおかげで素敵な旅行になりました。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/08/27
みずき 様
ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申しおあげます。
年末の慌ただしい際にお越しいただき誠にありがとうございました。
数多くのおほめのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後もご来館いただきます全てのお客様に「みずき様」のようにお褒めの言葉を頂けますように、従業員一同接客努力をしてまいります。

[利用した宿泊プラン]ちょっぴり贅沢東館プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ふーちん (女性/20代) 投稿日:2008/01/07
以前から気になっていた宿で今回はたまたま手頃な値段だったので迷わず予約しましたが、どんな宿かはあまり調べなかったのが気になっていつつ、宿泊当日を迎えました。
宿泊を終えた今でもとっても満足感たっぷりです。施設は広々として綺麗なことはもちろん、ゆったりとしたロビーで落ち着く事ができました。部屋もとても広く気持ちの良い綺麗な畳でしたのでとってもリラックスして休む事ができました。一番満足したのは夕食でした。とっても豪華、追加で注文した品もとってもおいしかったです。また次回も絶対に利用したい！っていう気持ちにさせて頂けました。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/08/27
ふーちん 様
ご返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お褒め頂きました事を調理部等にも報告致します。
お客様にご満足いただきます事が私どもの励みでございますから、今後も施設清掃、お料理、接客とお褒めいただけますよう努力してまいります。
次回またご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]スタンダード西館客室プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:カン (男性/60代) 投稿日:2008/01/04
今回、伊豆で2泊目の宿でしたが、全て口コミ通りでした。対応、部屋、食事と全てに満足しました。2007年はかなりあちこちの国内旅行をしましたが、もう一度泊まってみたい宿の一つです。修善寺温泉で部屋のユニットバスはちょっとサエナイかなという感じもしたが、でも大浴場、露天が非常に良かったので又、チャンスが有ったら伊豆＝桂川で行こうかなと思います。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/01/10
この度は、桂川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。身に余るお褒めの言葉をいただきまして、従業員一同、今後の励みとなります。またお越しいただきました際に、変わらずご満足をいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。ご来館を、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ちょっぴり贅沢東館プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:AKI (女性/30代) 投稿日:2008/01/04
12/31に宿泊しました。夕食／朝食とも別室でいただくのですが、そこが4〜6人ぐらいずつで仕切られており、子供をつれている家族としては、非常にありがたかったです。まるで部屋食のようなゆったりした時間を過ごすことができました。仲居さんたちの対応もさわやかでしたし、よかったと思います。
返信者:修善寺温泉　桂川 返信日:2008/01/10
この度は、桂川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。接客係の者も、行き届かない点もありましたことと存じますが、身に余るお褒めの言葉をいただき、今後の励みとなります。従業員一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。また、修善寺温泉にお越しになられる機会がございましたら、桂川をご利用いただければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]スタンダード西館客室プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/07 ページの先頭へ戻る↑
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