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[ホテル]宿番号：384634

ホテルトラスティ東京ベイサイド

りんかい線国際展示場駅徒歩10分/ゆりかもめ国際展示場正門駅徒歩5分(無料送迎あり/詳細はホテルHPへ) MAP

  • ホテルトラスティ東京ベイサイドのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 725 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:specialo (男性/20代) 投稿日:2009/11/06
泊まったのがちょうど記念日だったんですが、素晴らしいお部屋とプレゼントが用意されており、到着早々感激しました。初東京で多少不安ではあったんですが、とてもわかりやすい場所で、またお台場の名所「パレットタウン」等と近く、とても良かったです。また12月にお世話になる予定ですので、その際も楽しみにしております。いろいろとご配慮を頂いたホテルスタッフの皆様、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]早割りでお得☆Smile　Stay

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タンポポ (女性/50代) 投稿日:2009/11/05
２回目の利用です。
前回は空いているからと、広めの部屋に変えていただきましたが、今回は
そうはいきませんでした。
予約どおりのダブルベッドの普通の部屋です。
ちょっと狭めでしたが、清潔感があってよかったですよ。
朝食も夕食も摂らなかったですが、近くにコンビ二・マック・サイゼリヤが
あって、十分利用できました。

[利用した宿泊プラン]スマートステイ【素泊り】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆか (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
スタッフの方が皆さん明るく丁寧に対応くださり、とても感じがよかったです。インテリアも落ち着いていて、素敵でした。
このお値段はお得だと思います。
お部屋調整とのことで、ツインのお部屋をご用意いただき、ゆったり過ごせました。ぜひまた利用したいです！

[利用した宿泊プラン]【秋の特別企画】クオーレから朝食プレゼントプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マック (男性/50代) 投稿日:2009/11/04
大変良かったです。また利用しますので宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]【秋の特別企画】クオーレから朝食プレゼントプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タンポポ (女性/50代) 投稿日:2009/11/04
有明コロシアムでテニストーナメントを観てからの、遅いチェックインにもかかわらず、温かい対応をしていただき、場所がわからず迷ってやっとの思いで着いた私たちにとってはほっといたしました。
ダブルベッドの広めの部屋にも変えていただき、快適に過ごすことができました。
翌日には、無料のシャトルバスで、有明コロシアムまで送っていただき、至れり尽せりで楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]宿泊するなら朝食とらなきゃ！【Breakfast＆Stay】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:れお (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
施設内は清潔で掃除も行き届いていてとても気持ちが良かったです。スタッフの方も親切丁寧でとてもいい旅行になりました。ただ、掲載写真では解りづらかったのですが、施設が《四階建て》ということで、期待したほどの窓からの景観は見られませんでした。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/05
れお様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
稀に隣接しております高層階の会員制ホテルと同じ施設と勘違いされてしまうお客様もいらっしゃるのですが、ホテルトラスティ東京ベイサイドは４階建てでございまして、中庭を囲むようにぐるっと客室が配置されている為、お部屋によっては景観を楽しむことの出来ないこともございますが、お台場の街並みや観覧車が綺麗に見えるお部屋もございます。
また中庭に面したお部屋は、ここが東京なのか、と間違える程の静かなお部屋などもございますので、次回お帰りの際にはぜひそれらのお部屋にお泊り下さい。
れお様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【秋の特別企画】クオーレから朝食プレゼントプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:浜北美人 (女性/50代) 投稿日:2009/11/02
とてもきれいなホテルでした。接客もしんせつです。
だだ、横長のホテルなのかロビーから部屋まで歩くな・・と言う感じです。
部屋もとてもきれいです。ゆっくりと休めました。
お風呂も広くきれいでした。朝食、夕食は取りませんでしたので、評価不能です。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/04
浜北美人様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理以外の点につきまして満点の評価を頂戴致しましてスタッフ一同感激しております。
お料理につきましても、リーズナブルな価格でアラカルト・フルコースメニューもご用意しており、大変高い評価を頂いておりますので
ぜひとも次回ご来館の際にはお楽しみ下さいませ。
浜北美人様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートステイ【素泊り】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よしずみ (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
すごくキレイなお部屋でした！
部屋全体がとてもスタイリッシュでお洒落です。
高級ホテルに宿泊した気分なのに、料金がリズーナブルなのも満足！
立地も、お台場まで徒歩で行けるのも良かったです！
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/04
よしずみ様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルトラスティ東京ベイサイドは
”Stylish,Comfortable,Valuable”をコンセプトとしてオープンし、皆様に洗練されたデザインと雰囲気でありながらも利便性に優れた調度品と立地、価格以上の価値を感じて頂き、ご満足して皆様にご出発頂けるよう日々スタッフ一同努力しております。
よしずみ様におかれましては、私共のコンセプトを感じて頂いたようで大変嬉しく感じております。
ぜひとも今後ともホテルトラスティ東京ベイサイドをお引き立て頂けますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]早割りでお得☆Smile　Stay

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:aru (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
部屋・ホテルの内装・外装などすごく綺麗です。
一瞬泊まるホテルを間違えたかと思いました。
個人的にはバスルームのデザインが好みでした。
国際展示場正門駅から少し歩きますが、まっすぐなのでまず迷うことはまずないでしょう。
フロントの方の接客や対応も良く
また有明近辺に来ることがあれば是非利用したいなあと思うほどです。
難を言えば部屋と廊下を挟むドアが予想以上に薄く
廊下を歩く音もやや響く点でしょうか。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/05
aru様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
aru様におかれましても高い評価を頂戴致しまして恐縮するともに
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋の配置が中庭を挟んで台形の形をしている構造の為、廊下の音が客室に響いてしまうことがございます。しかし気になるお客様もいらしゃいますので防音について今後検討して参りたいと考えております。
aru様におかれましては、ぜひ有明やお台場に来られて際にはホテルトラスティ東京ベイサイドにお帰り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]早割りでお得☆Smile　Stay

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いおん (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
綺麗な部屋で大変満足でした。
翌朝チェックアウトの時に駅までの巡回バスがある事を知ったので、もっと早く知りたかったです。もっとアピールして良い情報だと思います。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/04
いおん様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャトル便につきましてはアピールが足りずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に少しでも喜んで頂きたいと思い、10月からスタート致しましたが、まだアピールが足りていないと反省しております。
今後告知方法を変え皆様に認知して頂けるようにして参りたいと考えております。
いおん様におかれましては、今後ともホテルトラスティ東京ベイサイドをお引き立て頂けますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]早割りでお得☆Smile　Stay

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:you (女性/40代) 投稿日:2009/11/02
部屋は清潔で、ロビーも綺麗で過ごしやすかった。
ホテルの人も、遅い時間にホテルに出入りしたのに、とっても感じがよかったです。
また泊まりたいです。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/04
you様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルトラスティ東京ベイサイドでは皆様にいつでも快適な空間にてご宿泊頂き、心からのおもてなしを感じて頂けるご滞在をご提供できるよう日々励んでおり、この度you様よりお褒めのお言葉も賜り、スタッフ一同誠に光栄でございます。
今後ともご期待を裏切らぬよう日々努力して参りたいと存じております。
you様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早割りでお得☆Smile　Stay

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:NM (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
おさななじみと女2人で泊まりました。
１部屋500円でランクアップしていただき、
広いﾍﾞｯﾄﾞで心地よく眠れました。
朝食も種類豊富なﾋﾞｭｯﾌｪで、チェックアウトものんびりの11時だったので
2人とっても満足して帰ってきました。
ただちょっと駅、コンビニまで少し遠かったのが不便といえば不便でした。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/04
NM様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはこの度のご宿泊に関し、ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
駅まではシャトル便も運行しておりますので、次回お帰りの際には
ぜひご利用下さいませ。
NM様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【秋の特別企画】クオーレから朝食プレゼントプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴーまま (女性/30代) 投稿日:2009/11/01
昨年も宿泊いたしましたが、行き届いたｻｰﾋﾞｽで、とても満足しております。
フロントの方もとても丁寧な対応で、気持ちよくチェックインできました。
お部屋も落ち着いた感じで、ゆったりとすごせました。
食事は朝食をいただきましたが、パンの大好きな私ですが、ワッフルなど、美味しいパンがあり、朝からたくさん食べてしまいました（＾＾）
仕事で年１回しか宿泊しませんが、来年もぜひ、お願いしたいです。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/04
ぴーまま様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食に関してお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。
朝食に関しましては、毎日シェフが心を込めてご用意させて頂いており、連泊のお客様でも飽きないようメニューを変更するなどしております。
今後もお客様のご期待以上の内容にしていくよう努力してまいります。
ぴーまま様におかれましては、また来年お帰りになって頂けることを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【秋の特別企画】クオーレから朝食プレゼントプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やっさん (男性/40代) 投稿日:2009/11/01
ビックサイトでの展示会に前泊しました。リーズナブルな料金にあまり期待していませんでしたが、すばらしいホテルです。会場に近いだけでなく、接客は丁寧であり、また、部屋も広く、清潔です。周辺も静かですし、ゆっくり休みたい方にはベストではないでしょうか。展示会時には、必ず利用したいと思います。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/04
やっさん様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
「都会の隠れ家」も１つのコンセプトとなっており、東京とは思えない静かな立地であり、やっさん様もその点を気に入って頂けたのでは
ないかと思っております。
次回ビックサイトにお越しの際もぜひホテルトラスティ東京ベイサイドにお帰り下さいませ。
スタッフ一同やっさん様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【秋の特別企画】クオーレから朝食プレゼントプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:旅がらす (男性/40代) 投稿日:2009/10/31
最寄り駅からの移動距離が長いのがネックで、近くにコンビニ等何もないのが不便です。しかしながら、設備、スタッフの対応、朝食のレベルが高く次も利用したいと思います。送迎の朝の始発時間を現状の8時30分よりも早くしてもらえるとビジネス利用者には特に雨天時には助かります。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/04
旅がらす様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備・スタッフ・お食事につきまして高く評価して頂きまして重ねて
お礼申し上げます。
送迎のお時間に関してアドバス頂戴致しまして、早速あと３０分早く開始できるか社内で検討させて頂きます。お忙しいビジネスマンの皆様のことを考えましたら、旅がらす様のおしゃる通り平日の送迎開始時間を早めた方が良いと考えております。
人員的に問題がなければそのようにさせて頂きたいと考えております。
旅がらす様におかれましては、今後もホテルトラスティ東京ベイサイドをお引き立て頂きますようお願いするとともに、お気づきな点がごさいましたら、ぜひ色々とご意見を賜りたいと思っております。
旅がらす様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]宿泊するなら朝食とらなきゃ！【Breakfast＆Stay】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆきいえ (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
結婚記念日前夜に利用させて頂きました。
スタンダード→スーペリアルへアップグレードしていただきましたが、此方のホテル全体がコンパクトな作りなのでしょう、「広いお部屋に代えてもらえた」という感覚はありませんでした。
でもでも、お部屋はとてもきれいで、デザインもお洒落、居心地も抜群でした。
お部屋が中庭側に面していたので、外の音も気になりませんでした。
ＤＶＤデッキをお借りして、チェックアウトまでゆっくりと過ごすことができました。
朝食もいただきましたが、他の方々のクチコミでは混み合うと書かれていたので心配しましたが、８時に行きましたがスムーズに席に着けました。
テーブルも一席が広くて、ゆったりしていました。
お値段は周辺のホテルに比べてお安いのに、それ以上に満足！
また利用させていただきたいと思います。
その時は、ジャズの流れるレストランで夕食もいただきたいです。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/02
ゆきいえ様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆきいえ様におかれまして、大変高い評価を頂戴し恐縮すると共に
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋自体はゆきいえ様がおっしゃる通り決して広くはないかも知れませんが、「お洒落」と「快適性」につきましては備品１つを取ってみても、選びに選び抜き、とことんこだわっております。
ゆきいえ様におかれましてはその点をご理解頂けたのではないかと思っております。
夕食に関しましても北海道出身のシェフが北海道産の食材にこだわった料理をリーズナブルな価格でご提供しております。
次回ご来館の際にはぜひご堪能下さいませ。
ゆきいえ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]宿泊するなら朝食とらなきゃ！【Breakfast＆Stay】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミオ (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
お部屋はとても快適で、また是非利用したい！と思えるホテルでした。
ただ、到着したのが夜で暗かったせいか最寄り駅から遠いなぁと感じてしまいました。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/04
ミオ様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ミオ様におかれましては、高い評価を賜りまして、恐縮するとともに
スタッフ一同大変光栄に感じております。
ゆりかもめ国際展示場正門駅からは５分程度なのですが、ご到着される時間帯によりましては暗い為に距離を感じられたのではないかと推測致します。
現在、曜日や時間帯によりましては駅からホテルまでのシャトル便の運行もさせて頂いておりますので、次回はぜひご利用下さいませ。
ミオ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早割りでお得☆Smile　Stay

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とも (男性/40代) 投稿日:2009/10/30
とにかく綺麗で良いホテルです。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/01
とも様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とも様にはこの度のご宿泊に関し、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回とも様のお帰りの際はこの度より一層ご満足頂きたく存じますのでどのような些細な事でも私共でお役に立てる事がございましたらお聞かせ下さいませ。
またのとも様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【秋の特別企画】クオーレから朝食プレゼントプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こば (男性/20代) 投稿日:2009/10/30
記念日に利用させていただきました！
親切な対応にとても高感度を持てました。料理もとてもおいしかったです。
あとは部屋にラジオなどあるともっと良いと思いました。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/02
こば様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
記念日にご利用頂きまして、またさらにスタッフの対応やお食事につきましてお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変喜んでおります。
記念日など私共に一言おっしゃって頂ければ、サプライズの演出のお手伝いなどさせて頂きますので、次回はぜひお声をおかけ下さい。
またラジオですが、お貸し出しということでしたらご用意しておりますので、次回ぜひご利用下さいませ。
こば様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早割りでお得☆Smile　Stay

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:センベー (男性/40代) 投稿日:2009/10/30
お得なプランで泊まることが出来ました。駅近とは言えないかもしれませんが、徒歩でも問題ありません。クチコミを読んでいたので迷わずにホテルへ到着しました。
綺麗なホテルで、朝食も大満足です。また泊まりたいホテルですね。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/01
センベー様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
センベー様におかれましても大変高い評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
センベー様におかれましては、次回お帰りの際はもっとゆっくりと寛いで頂けるよう私共も更にサービスを磨いてお待ちしております。
今後ともホテルトラスティ東京ベイサイドをお引き立て頂けますようにお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【9月の特別企画】クオーレから朝食プレゼントプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あじゅ (女性/20代) 投稿日:2009/10/29
彼氏の誕生日が近く、その為の宿泊でした。
お部屋は希望していた通り、観覧車側にしていただきました。
彼氏に内緒でケーキをお願いしていたのですが、
ケーキにはろうそくに火をつけた状態で、
ホテルからのサービスのワインと共に持って来ていただき、
彼氏も感動していました。
また、私が３日間の出張後そのまま宿泊だったため、
ランドリーが無料だったのがとても嬉しかったです。
お部屋が喫煙タイプだったためか空調が臭ったのが残念ですが、
それを打ち消してくれる程、スタッフさんの接客が最高でした。
またお台場へ遊びに行く際は利用させていただきます。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/01
あじゅ様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同喜んでおります。
お連れ様も喜んで頂いたとのことで、私共もほっと致しております。
しかしながらお部屋の臭いが残っていたとのことで、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
前にご宿泊されたお客様の煙草の臭いが完全に消えていなかったと思われます。
今後は清掃スタッフに臭いの確認も徹底的に行うように指導致します。
あじゅ様、そしてお連れ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]Trusty　Enjoy　Stay

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みさと (女性/30代) 投稿日:2009/10/29
部屋がオシャレでした！
従業員さんの対応も良かったです。
ビッグサイトを利用する方は 徒歩でも近いし 荷物も預かっていただけたのでオススメです！
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/11/01
みさと様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
私共では皆様に洗練された上質な空間にて、日常を忘れてゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、“Stylish”をコンセプトの1つとしてスタッフ一同日々励んでおります。
この度みさと様には、私共のコンセプトをご体感いただき、お気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同誠に光栄でございます。
みさと様に次回お帰り頂く際には是非この度以上に快適にごゆっくりとお過ごしいただきたく存じますので私共でお役に立てる事などがございましたらどのような些細な事でもお聞かせ下さいませ。
みさと様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早割りでお得☆Smile　Stay

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:八 (女性/20代) 投稿日:2009/10/27
お部屋も、ロビーもとてもおしゃれで、接客も親切丁寧でとても満足しました。イベントのための連泊したのですが、毎晩帰ってくるたびにヘトヘトだったので、ふかふかのベッドでとても疲れが取れました。
またぜひ利用したいと思います。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/10/29
八様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
八様におかれましては大変高い評価とお褒めのお言葉を賜りまして
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のお褒めの言葉が私共のとって元気の源であります。
八様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早割りでお得☆Smile　Stay

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:きのこ (男性/30代) 投稿日:2009/10/26
ビッグサイトのイベント帰りに利用しました。当初セミダブルの予定だったのですが、チェックイン時に「本日、＋500円でスーペリアダブルをご用意できますが」とのご提案。これがまた広い！キングサイズのベッドでも狭く感じない部屋で、寝転がると窓の外にはお台場の大観覧車が。3Fとは思えない見事な眺望でした。
浴槽が長く、広い浴室。朝食も和洋種類が豊富。
ベッドサイドに2段の棚があり、携帯やグラスを置けるのも嬉しかったです。
しいて言えば冷蔵庫と自販機の中身だけは、成人男性向けに偏っているような気がしました。
また私が勝手に12時チェックアウトと思い込み、11時過ぎても寝入ってしまっていたところ、11時半に電話で起こしてくださいました。その際、延長料金もなく「雨ですのでお気をつけてお帰り下さい」と笑顔での対応。恥ずかしかったけど「また利用したい！」と思う素晴らしい接客でした。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/10/27
きのこ様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より施設やサービスに関しお褒めのお言葉を賜る事ができましてスタッフ一同大変光栄に感じ喜んでいる次第でございます。
お言葉を賜ったお客様には、是非次回より一層快適にお過ごし頂きたく存じますので、どのような些細な事でも私共でお役に立てる事が
ございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。
今回の冷蔵庫や自動販売機の商品につきましてアドバイスを頂戴致しましたので、早速女性スタッフに女性が好まれる商品を研究するよう指示致しました。
きのこ様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【秋の特別企画】クオーレから朝食プレゼントプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:もっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/25
部屋の清潔感、スタッフの心配りともに最高でした。朝食に期待していたのですが、温かいものが冷めていたり、席が少なく相席が多かったりと、少し残念でした。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/10/27
もっちゃん様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃やスタッフに対して高い評価を頂戴したのにも拘わらず、ご朝食につきましては、もっちゃん様のご期待を裏切る結果となってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴した点、早速担当者と協議し改善に向け鋭意努力する所存でございます。
もっちゃん様におかれましては、もう一度挽回のチャンスを私共に頂戴できればと思っております。
もっちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【秋の特別企画】クオーレから朝食プレゼントプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ささKing (男性/30代) 投稿日:2009/10/25
Barを利用しましたが、雰囲気もよく、良心的な値段でゆっくりできました。
羽田から鹿児島へ移動する前日に利用しましたが、羽田へのアクセスも良く、また利用したいと思います。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/10/27
ささKing様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
ささKing様におかれましては、大変高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
ラウンジスペースに関しましては、スタンディングバーもあり、
日中は紅茶の香りがさわやかな雰囲気、夜には昼間とは全く異なる大人な雰囲気を演出しております。
是非とも次回のお帰りの際も足をお運び頂ければ幸いでございます。
ささKing様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【秋の特別企画】クオーレから朝食プレゼントプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まゆず (女性/20代) 投稿日:2009/10/25
とてもきれいでオシャレなホテルでした。
場所はわかりずらかったですが、他は何も問題ありませんでした。
また行きます！
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/10/27
まゆず様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まゆず様には大変高い評価を賜り、スタッフ一同喜んでおります。
今後ともホテルトラスティ東京ベイサイドにご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
まゆず様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートステイ【素泊り】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:pokopoko (女性/50代) 投稿日:2009/10/23
値段の割には高級感あり。
スタッフの対応も良く、尋ねたことに対して親切に答えてくれました。
近くの展示場などから少し離れていますが、小型バスが送迎をしてくれます。
行き先によりますが、アクセスもいい方だと思います。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/10/27
pokopoko様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
この度pokopoko様には当ホテルスタッフの対応につきまして
お褒めを言葉を賜り、スタッフ一同誠に光栄でございます。
pokopoko様のお言葉を糧に更にサービス向上を目指して参り
ます。
pokopoko様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

[利用した宿泊プラン]宿泊するなら朝食とらなきゃ！【Breakfast＆Stay】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しん (男性/30代) 投稿日:2009/10/22
お部屋の広さはそれほどでもないのですが、それを感じさせないぐらい素敵なお部屋でした。朝食もおいしくいただけました。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/10/27
しん様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、
誠に有難うございます。
客室や朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
しん様におかれましては、ホテルトラスティ東京ベイサイドを引き続きお引き立て頂けますようお願い申します。
しん様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【秋の特別企画】クオーレから朝食プレゼントプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:yu (女性/20代) 投稿日:2009/10/22
キレイなお部屋が気にいって、いつも利用させて頂いております。
今回は２名宿泊予定でしたが、１名分のタオルとパジャマしか用意がありませんでした。。。それを除けば部屋の清潔感もサービスも大満足です。
返信者:ホテルトラスティ東京ベイサイド 返信日:2009/10/27
yu様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
タオルやパジャマのご用意が１名様分しか出来ていなかったこと
誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者の確認ミスと思われます。
yu様より賜りましたご意見は早急に清掃責任者に報告し、再度
清掃時の最終確認を徹底して行なうよう指導させて頂きます。
yu様にはこの度大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、是非
私共に挽回の機会をお与え頂き、全ての面でご満足頂ければ幸
いでございます。
yu様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げており
ます。

[利用した宿泊プラン]【秋の特別企画】クオーレから朝食プレゼントプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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