甲州牛の宿　石和温泉　石和常磐ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食美味しい

団体が多く大変混んでいました。夜食のサービスは変わらずに良かったです。朝食の牛丼は少なく、いまいちでしたが、ゆっくりすることが出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートです。

山梨に行く時は必ず立ち寄らせてもらう宿です。従業員の方はいつも親切で、高齢の両親をいつも笑顔にしてくれます。また、食事はボリュームがあり満足です。特に朝の牛丼は満足度が高いです。いつも、楽しい時間をありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

従業員の対応が素晴らしい

ホテル入口から従業員さんがお出迎えをしてくれ、駐車の誘導からチェックインまでとても親切であった。
女性案内係の人はこちらの帰路に使う道路状況について正確な回答をしていただき、ホテル外の対応についてもとても親切で感謝してます
食事はとても満足できるメニューでした
朝食の牛丼サービスは素晴らしい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

丁寧接客で楽しい滞在

女友達二人旅。お迎えお願いする電話から明るく丁寧（受付も「あ、さっきの電話この方だ」とわかるくらい素敵）。運転手さんも丁寧。部屋案内も丁寧。連れが甲殻類アレルギーがあり対応出来るか確認をしましたが丁寧な説明があり、快く対応頂けました。到着後もテーブルに着く際にアレルギー対応の誘導があり安心して食事が出来ました。甲州牛美味しかった。個人的にはゴマ豆腐が好きです。デザートも不思議で美味しかった。
大浴場は気持ちよくお肌ツルツル。3回入って大満喫。洗面台の所に前の方の髪の毛がどうしても落ちてしまうのでお掃除ワイパー的なものを１つ置いてもらえたら気になったり自分がドライヤー使った後勝手に掃除するので置いてもらえたら嬉しいなと（ティッシュでしゃがんで掃除が面倒なので）
お部屋は窓を開けて涼しい風を入れることが出来て程よい広さ。周りも特に音漏れなどはなかったです。
朝から牛丼食べることなんてないので初体験。お肉たくさん食べることが出来て幸せでした。
ゆっくり休むことが出来ました。今回一緒に行けなかった友人含めて次は３人でお邪魔したいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食のすき焼きコースが絶品

夕食がすき焼きコースで食べきれない程沢山あり、更に夜食にお稲荷さんとほうとうのおしるこのサービスまでありビックリでした。スタッフの方が皆とても親切で快適な旅でした。ありがとうございます。また行きたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

初の石和温泉

初めて石和温泉に宿泊しました。
当日がたまたまなのか、温泉を利用する方のマナーが良くなく、カランを占領する人を見受けられました。また翌日の扉は開けっ放しにする人も居て、外国人ならともかく日本人って所に残念でした。
夕食、朝食共に甲州牛が美味しく、食事については良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです

従業員の皆さんの対応がとても良かったです。どの方も笑顔で対応して下さいました。石和の湯も温まりゆったり出来ました。バイキングでは無かったので家族連れも少なくて落ち着いて食べる事が出来、朝食も牛丼が出るとは思いませんでした。夫はとても満足しておりました。また伺いたい宿の一つになりました。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

溶岩焼きと牛丼はオススメ

スタッフの皆さんの対応がとても気持ちよく、快適に過ごせる宿でした。
ワイナリーまで快く送迎してくださったのは、大変助かりました。
夕食は「甲州牛溶岩焼き付きプラン」を選択。
溶岩焼きの甲州牛は程よくサシが入り、旨味があって非常に美味しかったです。
一方で、溶岩焼き以外の甲州牛は柔らかいものの、旨味が感じられませんでした。
富士の介（サーモン）とマグロはどちらも美味しく、日本酒の飲み比べセット（4種1200円）も満足度が高かったです。
朝食の牛丼は旨味のあるお肉で美味しく、ほうとうも食べきれる量でちょうど良かったです。
お風呂は塩素臭はなく、立派なモザイクを眺めながら、ゆったりと入浴できました。泉質には特筆すべき特徴は感じませんでしたが、快適でした。
カランが自動で止まるタイプでは無い温泉は最近では珍しく、良かったです。
湯上がりの無料アイスも嬉しいサービスで、ガリガリ君ソーダ味、がつんとみかん、ホームランバーチョコ味、ストロベリー味などがあり、楽しめました。
館内には無料の卓球台や、トランプ・ジェンガ・オセロ・囲碁・将棋・漫画などが揃っており、滞在中に楽しく過ごせました。
夜食のあずきほうとうとおいなりさんも、夕食でお腹いっぱいでしたが美味しくいただけました。
エレベーターを何度も利用しましたが、賢い運用で、待たされることがありませんでした。
お部屋は古さはあるものの清潔で、広々としていて快適。通りに面しているにもかかわらず、夜はとても静かでした。
朝夕ともにビュッフェ形式ではないためか、子連れや外国の方が少なく、落ち着いた雰囲気の中で過ごせました。
特色を活かして工夫されている様子が伝わり、応援したくなる宿でした。
品数たくさんで、見た目豪華で満腹になるより、本当に美味しい地元食材を腹八分目食べたいので、
溶岩焼き2倍量、もしくは富士の介をメインにした厳選食材プランなどあれば、また泊まりたいです。
朝食は牛丼・ほうとう・漬物・旬のフルーツのみのプランが選べたら嬉しいです。
（牛丼とほうとうで炭水化物は足りているので、マカロニサラダは不要に感じました。また、焼き魚は牛丼との相性が今ひとつでした。）
なお、お部屋に宿泊アンケート用紙が置かれていなかったのは初めての経験でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また、利用しました。

部屋風呂も温泉なのが嬉しい。
食事もリーズナブルなプランだけど満足がいくものでした。
湯上がりアイスキャンデーや夜食のあずきほうとうもいつも楽しみ。
今回よかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お腹いっぱい大満足

今回初めて宿泊しました。
近年ビュッフェスタイルの宿泊施設が多い中、会席料理の美味しそうな写真に惹かれて予約しました。結果、朝夕食とも大満足！甲州牛や生本まぐろはもちろん美味しかったのですが、一品一品の盛り付けがとても綺麗で目で見ても楽しめるお料理でした。
旅館はだいぶ年季が入っていましたが、館内の清掃が行き届いており、何よりスタッフの皆さんの接客がとても丁寧なので古さはまったく気にならず、とても過ごしやすかったです。お部屋の目の前に新しく設置されたトイレがあったのも嬉しかったです。
また宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お肉とサービスが良かった

お部屋の感じは普通だが、カプセル式コーヒーや、アメニティ、大きなバスタオル掛けなど良かったと思います。
朝食や夕食に甲州牛が盛りだくさんでお腹いっぱい。
夜食のあずきほうとうといなり寿司も美味しかった。
温泉の泉質は、普通だけど、内湯は清潔感があり、スリッパにいろんな絵のシールを貼り付けるのは面白いと思いました。
卓球台が１台あり、無料なのもいいなと思います。
久しぶり卓球やって楽しかったです。
ただ、wifiが館内は良く入るがお部屋は不安定過ぎて全く入らない。唯一、部屋のドアの前しか入らないのは、改善出来ないでしょうか。
スタッフの方も親切でした。ありがとうございました。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

１人旅には向かないのかな

甲州牛と美肌の湯を心ゆくまで、なんて謳い文句に期待したものの、期待しすぎたのが失敗でした。
お風呂は塩素が効いててとっても普通。おそらく貸切り風呂を利用しないと、温泉はあまり楽しめないのかも。
甲州牛の食事も、期待していた以上に普通で、あれ！？こんなもんなんだって感じてしまいました。
期待値上げすぎたなあと反省。
シングル部屋がないので、どうしても割高になるのは仕方がない部分。家族旅行やグループ旅行に利用するのが良さそうに感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯が美味しい！スタッフ全員最高！

初めて石和常磐ホテルにお邪魔させて頂きました。最初に車で到着した時からスタッフがお出迎えしてくれて、荷物まで運んでいただきました。フロントでチェックインを済ませるとスタッフが部屋まで荷物を持って案内してくれました。また、ホテル内でスタッフとすれ違うたびに全員がこんにちはやごゆっくりお過ごしくださいなどの言葉を掛けてくれてとても最高でした。
夕飯は甲州牛のすき焼きと会席料理を頂きました。朝食では甲州牛を使った牛丼とご飯を選択できました。どれもとても美味しかったです！甲州牛めっちゃおいしかった！
お風呂も温度がちょうどよく露天風呂もあってよかったです！
お風呂上がりにはアイスも食べ放題で最高でした！！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事が良かったよ。

甲州牛の宿と銘打っているので、食事が良かったです。また、タオルがとっても柔らかでしたがへやの臭いが気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

葡萄狩りの時宿泊しました

このホテルにはかなり前に宿泊しました。
今回は葡萄狩りと桃カフェに行く為に宿泊です。
朝夕の食事の豪華さに惹かれて.特に朝の牛丼が食べたくてこちらのホテルを選びました。
少し味が濃いめですが評判通り美味しかったです。
お夜食の小豆ほうとうとお稲荷さんはお腹がいっぱい過ぎて食べられなかったので、次回はチャレンジしようと思います。
ホテルは年季が入ってますが、以前の豪華さを保っていてリフォームもされていて何も問題は感じませんでした。
強いて言えば、お部屋のお風呂のお湯を抜く時に排水口が詰まっている感じでトイレの方まで排水が流れてきました。
夫が誕生日が近かったので何かサプライズをしようと思いましたが、ホールケーキの用意しかなくて、年配の私たちは食後のホールケーキは食べられないと思い注文はしませんでした。
宿泊当日の夕食の時にホテルのスタッフさんから、お誕生日のサプライズでドリンクが提供されるとお聞きしてびっくりしました。
電話で問い合わせしただけなのに覚えていて情報共有されていたんだと改めて有り難く思いました。(桃のジュースをいただきました)
また行きたいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

姉妹でゆっくり出来ました。

宿泊するタイミングにちょうど笛吹川で鵜飼をやっている時期だったので見に行こうと思い事前に夕食の時間を指定するお電話をした所ちょうどいい時間に手配してもらえ、ホテルから鵜飼の場所への送迎バスに乗せてもらえる事になり助かりました。
無料で卓球出来るスペースがあり姉妹で白熱しました。楽しかったです。  
温泉も気持ちよかったです。
朝食に甲州牛の牛丼が出ました。結構大きかったので食べ切れるのか不安でしたが最後まで美味しく食べる事が出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

とても良い温泉

温泉がとても良い泉質でした。夜間も入れる時間帯が長く他のホテルより良い点でした。食事は甲州牛が多く、年配の私達には少ししつこい感じもしました。ホテルのスタッフの方はとても親切でこちらの質問にもしっかり調べて答えてくださいました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

貸切風呂に感動

たまたま付いてたプランだったので、貸切風呂ってどんなもんかなって感じで入ってみたら、雰囲気もあって凄いなって感動しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お値段以上の価値あり

タイトル通りお値段以上の価値ありです。今回、プレミアム甲州牛会席のプランでの連泊でしたが、初日、2日目と朝、夕と共に料理の変化をしていただきました。心遣いに感謝です。また、接客にもおもてなしの心があり、気持ちよく泊まることができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

シニア旅行

食事量も適量で、完食でしました。バイキングスタイルより、好きです。お風呂も貸切もあり、夜は入れなかったら、朝電話にて対応して下り、のんびり、ゆったり入りました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

お料理がおいしかったです！

朝夜どちらもお料理が美味しく、幸せな1日を過ごせました。ホテルの方も皆様親切で、泊まって良かったなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

観光

車で到着後に玄関で、お出迎えしてくれました。
日中は暑くて汗をかいたのですぐに温泉に入りゆっくりと出来ました。夕食、朝食、美味しく夜食も有り
お腹いっぱいになりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

肉尽くし

夕食の肉尽くしコースが良かったです、様々な甲州牛が楽しめました
朝食も牛丼が選べたりと食事は満足でした
夜食にあずきほうとう、いなり寿司が振る舞われたりと楽しめました！（その際に謎の歌謡曲？が流れていて耳にのこります笑）
大浴場は古い造りなので、利用客が多いと少し手狭かな（特に露天風呂は1〜2人用）
脱衣所にアイスが設置されていて良かったです
駅まで送迎して頂いたり、サービスも良かったと思います
一点謎なのが、私達は2人で利用の2ベッドの部屋でしたが食事後に部屋へ戻ると何故か布団も2組敷いてありました、布団も選べるよって事ですかね？
喫煙所が入口脇のスペースのみなので、出来れば館内にあると助かります

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しい

初めての利用でしたが、甲州牛の料理が美味しかったです。石和温泉の中でも甲州牛を売りしている宿はあまり無いと思います。
温泉の質も良く、肌荒れが治ったような気がします。都心からも近いのでまた利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

山梨観光

石和温泉　おもてなし良いなと　思い利用しました　何度か来ましたが　ハズレがなく良いなと思います　　風呂　料理良かったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上でした。

急遽、ぶどう狩りに行きたい！との孫からのリクエスト。
夕食の肉料理の写真に惹かれて予約させていただきました。
車で到着と同時にお出迎え、ありがとうございます。
予約の際に古い！って事が口コミにあったのですが、確かに古いホテルでしたがフロント・お風呂・部屋のどこもきれいに清掃されていてとても気持ちよく過ごさせていただきました。古いのなんて全然気になりませんでした。
レストランやフロントで子供への声かけがあり、周りに気を配っていられるのが感じられ安心。
食事も期待通りのお肉料理、ほうとう…お腹いっぱいでみんな満足でした。
全てにおいて想像以上のホテルで孫達もまた行きたい！と好評で、また是非お世話になりたいと思ってます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

古希祝いの夫婦旅行で行きました！

のんびり温泉に入って､疲れがとれました。
夕食は、甲州牛を堪能することができ、お腹いっぱいになりました。
生本マグロもとてもおいしかったです。
11時がチェックアウトなので､朝ものんびりできたのは良かったです。
次回も泊まりたい宿になりました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

細やかなおもてなしが素晴らしかったです

温泉好きで年間30泊以上宿泊していますが、ベスト3に入る
素晴らしいおもてなしでした。
　ホテル到着から帰路に着くまで、スタッフの方々の笑顔で細やかな心遣いに感激しました。
　ゆっくり温泉に入って、朝夕の食事も甲州牛を充分満喫出来ました。
色々ご配慮いただきありがとうございました。
またゆっくり伺いたいと思っております。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事は満足できるが、インターネット環境は不満

今回は昨年や一昨年に続くリピートで宿泊させていただいた。建物は決して新しくはないが、昨年や一昨年よりは徐々に改善されており、掃除もきちんとされているので好感が持てる。食事は夕食も朝食も、とても満足でき、内容もボリュームも期待通りで美味しかった。ホテルスタッフの対応も丁寧、親切で良い。但し、インターネット設備は昨年よりもはるかに劣化している。同じスマホと同じサービス会社を使っていたが、部屋でのWiFiサービスはとても乏しく、ホテルに常設された設備ではWiFiではほとんど通信できない。映像ではなく、単に画像のあるサイトやアプリを表示するだけですぐにWiFiが切れてしまい、4Gモードに戻ってしまって全くWiFiが使えない有り様。あまりにも酷いのでクレームして、フロントでポケットWiFiユニットを(無料で)貸し出してもらえて、ようやく普通にWiFiで通信ができたが、今時、このWiFi環境では使い物にならない。早急に改善されるべき最大の問題点である。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

甲州牛づくしのお宿

夕食では、甲州牛を様々な調理法で食べることができ、
どれも美味しく満足です。朝食でも、甲州牛の牛丼があり、お肉づくしのお宿だな、と感じます。
湯村常盤ホテルにも泊まりましたが、作務衣やバスタオル等、湯村常盤ホテルと同じ、質の良いものが使われており良かったです。
スタッフさんの接客もとても気持ちの良いものでした。
館内古さは否めませんが、清潔感もあり、
卓球やあずきほうとう、稲荷寿司のサービス。
脱衣所にはアイスのサービスと充実しています。
比較的安価な値段で宿泊できたので期待はしていなかったのですが、
お値段以上の満足度のあるホテルでした。