宿番号:385059

仙台駅西口より徒歩約7分☆大浴場も復活♪とってもお得なプラン有

JR仙台駅より徒歩約7分、東北最大級のアーケードに隣接♪

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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)のクチコミ・評価

総合
3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.5
風呂 3.5
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 3.9
清潔感 3.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 その他

しいさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期得割】◇14日前の早割◇ 【朝食付】
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂

大浴場があるので、ゆっくりお風呂に浸かれるのが良い。
早めの時間だと空いているし、サウナもあるのが良い

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場に関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中

返信日:2025/12/14

女性/50代 出張

ともちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャルプラン(朝食付)】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サウナもある大浴場は快適! 朝食は種類が豊富

出張で朝食付きのプランにて、1泊させていただきました。JRあおば通駅、地下鉄の青葉通一番町駅からですと徒歩5分くらいと便利な立地。仙台駅や広瀬通駅からでも、十分に徒歩圏内です。
部屋はよくあるビジネスホテルで、広いとは言えませんが、冷蔵庫もありますし、Wi-Fiは快適につながりましたし、最低限の設備は整っています。
バスルームも狭いのですが、2Fに男女入れ替え制の大浴場があり、足を延ばせてゆっくりとくつろげました。女湯の時間帯は部屋の鍵を預けて大浴場の鍵を頂くので、セキュリティも万全です。
朝食は地下1Fのレストランで。ご飯もパンもあり、お肉・お魚・野菜にヨーグルト等々、種類が多くて大満足でした。

女性/20代 恋人旅行

めいさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早期得割】◇14日前早割◇ 【素泊り】
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

清潔感あるが壁がうすい

アクセスもよく、仙台のアーケードを満喫できます。またウェルカムドリンクがありがたかったです。壁が薄くて夜物音が大きいことだけ嫌でした。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
騒音に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
早急に点検・改善を行い皆様にご満足して頂けるように努めてまいります。
なお、ウェルカムドリンクに関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/12/13

女性/60代 友達旅行

クゥちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
「BBHグループ全国約160店舗展開!高橋英樹&真麻一押し」スタンダードプラン(朝食付)☆大浴場完備☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

イルミネーション近くで夜の散歩に便利

古いけど綺麗にされているお部屋と男女時間交代制だけど大きなお風呂に体を伸ばすことが出来て、ゆったり出来ました。残念に思ったのは、フロント、階段、エレベーターの中が常に焼き肉のにおいがしていたことです。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場に関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
また、匂いに関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
早急に点検・改善を行い皆様にご満足して頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中

返信日:2025/12/13

女性/30代 一人旅

やすさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン(朝食付)】
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地はいいがちょっと高いかな

仙台駅や主要なライブハウスのあるアーケードから近くて立地はいいと思います。大浴場が、男女入れ替え制なので、入れる時間が限られているため、夜遅くは入れず朝早起きして入りに行きました。サウナもドリンクバーみたいなのも時間によっては利用できません。朝ごはんはもっと郷土料理を取り入れて貰えるといいかなぁと思います。部屋は綺麗で使いやすかったです。悪くはないですが、11000円はちょっと高いかなぁ…。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
入浴時間に関しまして大浴場が1つしかなく大変ご不便お掛けしております。お客様よりご要望の多い時間帯を参考にして設定させていただいておりますが、全てのお客様に満足していただける事が出来ておりません。今後もお客様のお声を参考にさせて頂き、改善に努めてまいります。
また、朝食や料金に関しまして、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に検討してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/12/9

女性/40代 一人旅

みずなみさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ありがとうございました

何度か利用させていただいています。
アーケードすぐで利便性もよく、わかりやすい位置にあります。
駅からもそんなに遠くないので、また機会があったらよろしくお願いします

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アクセスの良さに関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/12/9

男性/30代 団体旅行

しろたかさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期得割】◇14日前早割◇ 【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近くの都心部で安くてコスパ良し!

初めて利用しました。部屋は若干狭いですが寝るだけなら文句なし。
サービスでペットボトルウォーターも付いてくるしフロント横に設置されている無料ドリンク(お酒含む)もあり。ビジネスでも美味しいご飯を食べに行く旅でも。 ホテル横には有名な蒲鉾屋さんもある。
また利用したいと思います。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ドリンクサービスに関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/12/9

男性/40代 出張

hiroshiさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャルプラン(朝食付)】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂

部屋のお風呂にてお湯を溜めて入って、お湯をながしたら
トイレの排水溝から逆流してきて、水浸しになりました。
大浴場に行こうかと思いましたが、男性は21:30以降しか入れずタイミングもあわず、部屋のお風呂も改善して、大浴場も、もう少し早くから
入れるようにしてほしいです。
朝食も思ったより、おかずが少なく、土曜日で宿泊費が高いのは仕方ありませんが、費用に見合った宿ではありませんでした。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
早急に点検・改善を行い皆様にご満足して頂けるように努めてまいります。
また入浴時間に関しまして大浴場が1つしかなく大変ご不便お掛けしております。お客様よりご要望の多い時間帯を参考にして設定させていただいておりますが、全てのお客様に満足していただける事が出来ておりません。今後もお客様のお声を参考にさせて頂き、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中

返信日:2025/12/7

女性/60代 その他

ゴンちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

癒しの場所

送迎もあり、価格も手ごろで楽しめました。他の人も喜ばれてました。友人と一緒に参加しましたが、景色もよく、お風呂もきれいて、ゆっくりした時間をすごせました。ただ、熊が出ないかと心配で、外に出られませんでした。早くクマ問題がおさまりますようにと、願ってます

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
景色やお風呂に関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/12/9

男性/30代 出張

きょーすけさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期得割】◇28日前の早割♪◇ 【朝食付】
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

スタッフさんのご対応が素晴らしい

出張で利用しました。当たり前のことかもしれませんが、フロントスタッフのご対応、笑顔が素晴らしくとても気待ちの良い雰囲気でした。
朝食はオーソドックスな内容で、部屋も最大限のラインかなと思います
お風呂が狭かったのが残念でしたが、また利用したいと思えるホテルでした。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食やホテルスタッフの接客に関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中

返信日:2025/12/2

女性/50代 その他

さとじさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利でした

駅近で建物も1階が蒲鉾屋さんとわかりやすいです
部屋は古いですがコンパクトで過ごしやすかったです
大浴場は入口が施錠されていてフロントで鍵を受け取り入るシステムで安心です
フロント横にはドリンクバーやアメニティ、貸出し用の化粧水や乳液、シャンプー等が置いてありました
ヘアアイロンも貸していただき大変助かりました

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場やウェルカムドリンク、ホテルのアメニティに関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中

返信日:2025/11/29

女性/30代 夫婦旅行

あいこさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフさんの対応が素晴らしかった

フロントスタッフの皆さんの対応が良く、気持ち良く滞在する事が出来ました。
大浴場は女性使用時間は専用の鍵をフロントで受け取る仕様になっているので安心です。
ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/11/27

女性/50代 夫婦旅行

まつさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
「BBHグループ全国約160店舗展開!高橋英樹&真麻一押し」スタンダードプラン(朝食付)☆大浴場完備☆
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

夫婦で宿泊

フロントスタッフの方、駐車場の案内も気持ちよく対応して頂きました。部屋は狭かったですが宿泊するだけなら充分だと思います。朝食も美味しく頂きました。ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や朝食に関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/11/27

男性/20代 一人旅

けーまるさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン(素泊り)】
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

一人旅にもおすすめ

初めて仙台に行った時に今回利用しました!
普段都市部に住んでないので出入り口は本当にここであってるかな?みたいなインパクトの無さでしたがホテルとしては全然アリでした!
古いと言われてますが確かにトイレのレバーが今時ではなかったですが掃除も行き届いておりお部屋が清潔でした!
お風呂(大浴場)もよかったです!個室のは使用してません。
1日の疲れが取れましたし冬だったので体もぽかぽかになりました!
この立地で価格なので仕方ないですが壁の薄さにはビビりました笑
たぶん隣の部屋の方の咳が普通に聞こえてきました笑
廊下のスリッパで歩く足音も聞こえますが神経質な方は物凄く気になるでしょうが全然許容範囲内でした!
アーケード街の出入り口の真横なので多少の雨でも全然傘なくて大丈夫ですし建物一階に入っているひょうたんあげは絶品でした!

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃状況や大浴場に関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/11/25

男性/40代 出張

かずさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
「BBHグループ全国約160店舗展開!高橋英樹&真麻一押し」スタンダードプラン(朝食付)☆大浴場完備☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

いつも利用しています。

今年三回目の利用でしたが、安定のホテルでした。建物が古い影響かもしれないが浴室は狭いが大浴場を利用すれば問題なしです。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場に関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/11/17

男性/50代 出張

マサさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期得割】◇28日前の早割♪◇ 【朝食付】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパ良く使い勝手が良かった!

安い割には良いホテルだった。
仕事の関係先も近かったし飲み会の場所からも近く移動しやすく助かりました。
また仙台に行く機会があれば利用したいと思います。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中

返信日:2025/11/15

男性/30代 出張

はまちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期得割】◇28日前の早割♪◇ 【朝食付】
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

経年劣化がかなり感じられました

場所は最高、この時代に破格の値段だったので何かあるのではないかと泊まる前に気にしていました。
お部屋が全体的に古く、それが見えてしまっていました。
その象徴はお風呂とトイレだと思いますが、値段が値段なので仕方ないのかなと思いました。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
全体的な老朽化に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
早急に改善を行い皆様にご満足して頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/11/14

女性/20代 恋人旅行

めいさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期得割】◇14日前早割◇ 【素泊り】
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感あります

清潔感があっていいのですが、空気清浄機が見つからず、夜は乾燥がひどかったです。また、壁が薄くて夜うるさかったです。でも,それ以外は立地もよく満足です。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃状況に関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/11/12

女性/40代 その他

ぴぃさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期得割】◇14日前の早割◇ 【朝食付】
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

休めない

朝食スタッフはよかった。
二連泊したが、二連泊目は朝から晩まで1日中ずーっと掃除音や掃除機の音で全く休めなかった。
何なのこのホテル。
全く休まらない。
1日中部屋清掃してうるさいのってどうなんだろう。
接客業なんだから少しは気を遣ってほしいものです。
あり得ない。
もう泊まることはないでしょう。
それで全てが台無しの宿泊でした。
フロントの男性スタッフがそもそもルームキーも自らの自分の方を向けて配る神経もよくわからないところからスタートした。
全く客のことを考えていないスタンス、完全な自分本位接客に終始していたといえる。
もう泊まらない。こんなのはありえない。全く休めなかった。
当たり前のことができていないなんて。
ちゃんと見てる人は見てますよ。
もう二度と泊まらない。
全体的な接客を見ていると、全く気の利かすことができない疲れるホテルだなということがあらゆる側面から垣間見えました。そのことがいたるところで見受けられました。
2連泊もただただ疲れた。
もう二度と来ない。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に応えられず、ご不便、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/11/12

男性/40代 夫婦旅行

サクラさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
5

部屋広い

部屋は広いし綺麗で良かったただ対応がそれだけ残念それがなければめちゃくちゃ満点なホテルなんです。対応を自分中心じゃなく客から言われたら素直に話して欲しかった

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
対応につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後ご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 泉

返信日:2025/11/12

女性/20代 出張

めいさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【エコプラン】【素泊り】3日に1度の清掃で地球にお財布にも優しいエコパック♪
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅が近くて良かった

商店街内にあり、JRや地下鉄の駅も近くて良かったです。宿は少し古い印象はありましたが、掃除も行き届いていて過ごしやすかったです。連泊する予定で安く泊まれる宿を探していましたが、ちょうど良かったです。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃状況に関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/11/7

女性/20代 家族旅行

ともさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
「BBHグループ全国約160店舗展開!高橋英樹&真麻一押し」スタンダードプラン(素泊り)☆大浴場完備☆
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパが良い。

値段も安く、お風呂がフロントの隣なのが、やや、恥ずかしさは、あったが、大きい風呂に入れるだけ、良かった

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
価格面や大浴場に関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/11/7

男性/40代 一人旅

あたさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期得割】◇14日前早割◇ 【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

まぁまぁ

駅きら少し歩きます。7分くらいかな?繁華街から近くで飲みに行くなら便利。有名な牛タン屋も近くにいります。
部屋は狭いかな?まぁ寝るだけなら問題ない。
風呂場が狭くて、大柄な人なら体洗うのに少し不便かも。
宿泊代も安かったので、コスパはいいかと思う。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アクセスや立地の良さに関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/11/7

女性/50代 家族旅行

ちびっ子さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
「BBHグループ全国約160店舗展開!高橋英樹&真麻一押し」スタンダードプラン(朝食付)☆大浴場完備☆
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地が最高!

アーケード街からも近く移動にはぴったりな場所です!部屋は古さを感じますが、清掃が行き届いているので問題ないです!シャワーの水圧も強くて助かります。ウエルカムドリンクも種類がたくさんでよかったです。朝食は、マラソンを見ていたら気づいたら8:45で間に合わないと思いあきらめました。でもコーヒーだけは飲めたのでよかったです!

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やウェルカムドリンクに関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中

返信日:2025/11/3

男性/40代 一人旅

ichiさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地に対しコスパが良い

仙台に泊まる時の第1候補にしています。駅からそこそこ近く、1階には有名な蒲鉾屋さんがあります。施設は古さを感じますが、お値段は安めでコスパはいいと思います。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地や価格に関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/11/2

男性/60代 出張

クーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
「BBHグループ全国約160店舗展開!高橋英樹&真麻一押し」スタンダードプラン(朝食付)☆大浴場完備☆
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

仕事で使いました

出張でつかいましたか大浴場とサウナありので疲れがリフレッシュてきます
地下鉄広瀬通に近くに居酒屋も多く出張には便利ですよ

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 泉

返信日:2025/11/1

男性/40代 一人旅

ウルフ752さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地条件よし大浴場よし

2回目の長期利用でしたが鉄道・バスの利用もしやすく雨が降りましたがアーケードにも近いので助かりました。お風呂も大浴場がありゆったりお風呂に入れました。残念だったのは男女時間制だった為、最終日は室内の浴室を使いましたが、換気がほとんど効いておらずトイレ臭が残った中湯船に入ったことです。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場に関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
なお、浴室の匂いに関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。早急に点検・改善を行い皆様にご満足して頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/10/30

男性/40代 一人旅

フロットさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン(素泊り)】
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

外国人フロント以外は好印象

安いホテルだったので全く期待していなかったが、利用してみると、フロントが外国人で意思疎通が時々うまくいかない事を除けば、割安という印象を受けた。
そこら辺のカプセルホテルに泊まるよりはこちらの方が良いと思う。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
意思疎通が困難に感じられた事に関しまして、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に検討してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

返信日:2025/10/28

男性/60代 夫婦旅行

いっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

大浴場最高

1個の大浴場のため、男女入れ替えで時間に制約がありますがよかったです。
ウイスキー・焼酎の水割り、サワー割サービスもあり、手ごろな価格でありがたかったです。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ソフトドリンクに関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
また、入浴時間に関しまして大浴場が1つしかなく大変ご不便お掛けしております。お客様よりご要望の多い時間帯を参考にして設定させていただいておりますが、全てのお客様に満足していただける事が出来ておりません。今後もお客様のお声を参考にさせて頂き、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中

返信日:2025/10/22

女性/20代 恋人旅行

めいさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
「BBHグループ全国約160店舗展開!高橋英樹&真麻一押し」スタンダードプラン(素泊り)☆大浴場完備☆
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ちょうどいい広さ

ちょうどいいお部屋の広さで、綺麗でよかったです。アクセスもよくまた利用したいです。またウェルカムドリンクみたいなのもありがたかったです。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHグループ)からの返信

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やウェルカムドリンクに関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中

返信日:2025/10/19

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