クチコミ・評価

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

バス夫様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お言葉を励みに、スタッフ一同さらに精進してまいります。
フロントの野草茶は、いつでも冷たい状態でお楽しみいただけるようご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　前田

返信日：2025/8/27

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ジョン様
先日も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもも安堵しております。
9階の天然温泉は、地下1007メートルから湧き出る自家源泉を使用しており、多くのお客様にご好評をいただいております。今後も安心してご利用いただけるよう、メンテナンスに力を入れてまいります。
客室につきましてもご満足いただけたようで、光栄に存じます。お客様からのお言葉を励みに、引き続き清掃・整備に努めてまいります。
当館では、地元の食材を使用したお惣菜や、焼き立てパンをご提供しており、特に夏季限定の「夏野菜カレー」は、毎年多くのお客様にご好評をいただいております。ジョン様のお口に合いましたようで、大変嬉しく思います。
また、サービス面につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　前田

返信日：2025/8/26

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

まさちゃん様
先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
自家源泉の大浴場や、飛騨高山の食材を使用した朝食をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
また、採れたての野菜を販売しております「特選館あじか」へも足をお運びいただき、高山でのご滞在を満喫されたとのこと、何よりでございます。
このたびはご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　前田

返信日：2025/8/26

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ゴン様
先日は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゴン様の仰る通り、当館は駅や古い町並み、高山陣屋等の観光スポットが徒歩圏内の位置にございまして、また近くにはコンビニや居酒屋、ランドリーなど様々な施設が揃っています。そのため、より快適に観光をお楽しみいただけるかと存じます。
また大浴場や朝食に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
朝食は夏季限定でカレーフェアを開催しており、絶品とお褒めのお言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。
この度はお忙しいところ、クチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/8/24

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

OSSA様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイクでお越しのお客様には天候等を考慮し、屋根と防犯カメラ付きの第2駐車場へご案内させていただいております。当館は、全てのお客様に安心してお寛ぎいただけるよう努めております。
「最高のおもてなし」とのお言葉をいただけて、そんな心持ちがお伝え出来たこと、何より嬉しく存じます。
バイクでお越しの際はご気軽にお申し付け下さいませ。
この度はお忙しいところ、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
OSSA様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：本多

返信日：2025/8/22

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ガセちゃん様
先日は当館に2回目のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不満がありませんとのお言葉をいただき大変嬉しくクチコミを拝見しております。
価格に関しましては、より一層ご満足いただけるようこれからも改善を重ねてまいります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
ガセちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　本多

返信日：2025/8/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

しんちゃん様
先日は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご投稿いただきましたクチコミ、嬉しく拝見しております。
当館は今年で17年目ですが、お部屋が綺麗でしたとのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
ご朝食もご満足いただけましたようで、なによりでございます。季節限定の夏野菜カレーは召し上がりましたでしょうか。当館ではこのように、期間限定のご朝食フェアを開催しておりますので、また違ったフェアもお楽しみいただけますと幸いです。
当館は高山駅・バスターミナルと古い町並みの中間地点にありますので、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物預かりや駐車場につきましても、存分にご利用いただければと思っております。
次回のご滞在では、より良い評価をいただけますよう、今後とも精進して参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

返信日：2025/8/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

Mac様
先日は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当館のキャッチフレーズは「ビジネスホテルのような手軽さ＆リゾートホテルのような快適さ」でございます。
Mac様のような、ホテルを普段から使い分けてお過ごしになるお客様から、大変嬉しいクチコミをいただきまして、光栄でございます。
ありがとうございます。
次回のご宿泊では、Mac様からいただく評価がより良いものとなりますよう、スタッフ一同今後とも精進して参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

返信日：2025/8/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ムク様
先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
おっしゃる通り、当館は駅や観光地へのアクセスが良く、観光の拠点としてご利用いただきやすい立地でございます。
さらに、自家源泉の大浴場でもごゆっくりお寛ぎいただき、朝市も楽しめたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
この度はご多用の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　前田

返信日：2025/8/12

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

Ω様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見しております。
今回のご滞在、ご満足頂けたようで何よりでございます。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　前田

返信日：2025/8/12

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ふじさん様
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
観光地と駅から近い立地や、自家源泉の大浴場、地元の食材を使用したご朝食等、ご満足頂けたようで何よりでございます。
ご多忙の中、クチコミ投稿いただきましたことお礼申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　前田

返信日：2025/8/12

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

zelza様
先日もご利用頂きまして誠にありがとうございました。昨年お話させていただいた日から一年が経つのですね！驚きです。
また最後のお日にちでしたがお話させていただけうれしかったです。九州の方にも魅力的な山がたくさんありますもんね！いつか私も南の山に登ってみたいと思います。また次回は山談義をさせていただけたら嬉しいです。
昨年、姉妹館がオープンし旅館とホテルを行き来しており、リピーター様とお話する機会も好き無くなっては来ましたが、これからも少しの時間でもお客様をお話させていただけたら嬉しいです。zelza様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。嬉しい口コミをいただきありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井智子

返信日：2025/8/8

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

happy様
先日は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
大浴場につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
「眺めの良い大浴場が決め手」でお越しいただきましたのに、クモの巣が原因で、せっかくの景色のお楽しみを半減させてしまうような結果となってしまいました。
happy様のように、「ここでしか味わえない温泉からの眺望」を期待してお越しになるお客様もいらっしゃいます。
当館の外窓周辺には足場がないため、外窓清掃につきましては当館が自力で取り組めるものではありません。ですが、"展望"風呂である以上、今後はもっと定期的なメンテナンスの実施を検討すべきかと存じます。
接客・サービス項目では5の高評価、ありがとうございます。
清潔感におきましても、改善に努め、いただく評価がより良くなりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのご来館をお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

返信日：2025/8/6

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ライスファーマー様
先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は高山駅や古い街並み、陣屋まで徒歩圏内に位置しており高山観光がより一層お楽しみいただけるかと存じます。
また、大浴場には内湯・寝湯・露天風呂・壺湯と4種類の温泉が特徴的で、地下1007mから汲んでおります自家源泉でございます。
お疲れを癒すことができましたようで、何よりでございます。
最後に「お勧めのホテル」とのお言葉までいただき大変嬉しく口コミを拝見しております。
ライスファーマー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　本多

返信日：2025/8/5

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

くーちゃん様
先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
7時間の長距離自動車移動とのこと、大変お疲れ様でございました。
当館はビジネスホテルではございますが、大浴場には内湯・寝湯・露天風呂・壺湯と4種類の温泉が特徴的で、地下1007mから汲んでおります自家源泉でございます。
くーちゃん様に気に入っていただけましたようで、嬉しく口コミを拝見しております。
また、朝食につきましては飛騨高山の食材を存分に使用したメニューを多数ご用意しております。
次回ご利用いただけました際にはご朝食もご満足いただけたら何よりでございます。
くーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　本多

返信日：2025/8/5

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

先日は当館にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館の大浴場を気に入っていただけましたようで、嬉しくクチコミを拝見しております。
当館の大浴場は地下1007mから汲んでおります自家源泉でございます。当館はビジネスホテルではございますが、大浴場には内湯、寝湯、露天風呂、壺湯と4種の温泉が特徴で、自家源泉の天然温泉がございます。
また、当館は、駅や古い町並み、高山陣屋は徒歩圏内で近くに位置しており、コンビニも徒歩1分の場所にございますので、高山の観光がより一層お楽しみいただけるかと存じます。
この度はお忙しいところ、クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　井端

返信日：2025/7/31

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

日野麟次郎様
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また2回目のご宿泊とのこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場やスタッフの対応など、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は地下1007mから汲んでおります自家源泉でございます。ご満足頂けたようで何よりでございます。
また駐車場につきましても日野麟次郎様が仰る通り、チェックイン日の正午から、チェックアウト日の15時までご利用いただけますので、より多くの時間、観光をお楽しみいただけるかと存じます。
ご朝食につきましてはサラダが少し寂しいとのこと、大変申し訳ございません。お客様により一層満足してお食事して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。この度はご貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/7/29

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

キヨ様
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や大浴場、朝食など、数多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくクチコミを拝見いたしました。
当館の大浴場は地下1007mから汲んでおります自家源泉でございます。また朝食につきましては飛騨高山の食材を存分に使い、手作りで懐かしさのあるような美味しい料理が多数ございます。
先日は当館のそのようなサービスを存分にご利用頂きまして、ありがとうございます。
また最後に次も出張の際にはこちらに宿泊したいとのお言葉まで頂いて、大変嬉しく存じます。
この度は、お忙しいところクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/7/29

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接遇やお部屋、朝食等お褒めいただき、大変嬉しく拝見しております。
当館は高山駅や飲食店、古い街並みなどの観光地までは、徒歩5分から10分程のため、ゆっくり観光していただけます。
また、お寛ぎいただきました大浴場は地下1007ｍから汲み上げております自家源泉でございます。
ご朝食は飛騨高山で取れた食材や焼きたてのクロワッサンを使用しており、期間限定フェア等も行っておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　井端

返信日：2025/7/25

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

さなだまる様
先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接遇やお部屋、大浴場等お褒めいただき、大変嬉しく拝見しております。
飲食店や街並みまでは、徒歩5分から10分程のため、ゆっくり観光していただけます。
また、お寛ぎいただきました大浴場は地下1007ｍから汲み上げております自家源泉でございます。
ご朝食は飛騨高山で取れた食材を使用しており、期間限定フェア等も行っておりますため、ぜひまたお越しくださいませ。
BS放送につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿していただきましたこと、お礼申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　前田

返信日：2025/7/24

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

カズ様
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の駐車場はチェックイン日当日お昼12時から翌日チェックアウト日の15時まで1泊分の駐車料金でお停めいただけます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
ご朝食に関して、ご希望の漬物ステーキがなくお召し上がりになられなかったとの事、ご希望に添えず申し訳ございません。
当館の朝食が日替わりですので、ちょうど提供のない日でございました。
ただ豆腐ステーキは毎日出しております。
そちらも楽しんで頂ければと存じます。
最後に次回も当館に宿泊したいとのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
カズ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　細川

返信日：2025/7/23

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

taka-w様
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂が気持ちよかったとのこと、何よりでございます。
露天風呂のドアがきついとのことにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様が快適に大浴場をご利用いただけるよう、努めて参ります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
また、次回高山に行く時は使いたいとのお言葉、非常に嬉しく存じます。
taka-w様の仰る通り、桜山風鈴まつりが7月19日から開催されています。夏の風物詩として風鈴が多数並び、期間中の指定日には風鈴がライトアップされ、縁日が開催されるなど、夏を感じることができる祭りでございます。
もしまたの機会がございましたら、高山までお越しいただき、風鈴の音とともに、高山の夏をご満喫くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/7/21

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ドラゴンユミ様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応やお部屋、お風呂、ご朝食についても
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく口コミを拝見しております。
ドラゴンユミ様からの「一番よかった」「好感が持てた」とのお言葉、
スタッフ一同お客様に心地よいご滞在を提供できるよう日々努めておりますので、
このようなお言葉をいただけることが何よりの励みとなります。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
ドラゴンユミ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント　本多

返信日：2025/7/20

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

もち様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく拝見しております。
大浴場、ご朝食ともにお部屋のテレビで混雑状況を確認していただけますため、ご自身のタイミングでゆっくりお過ごしいただけます。
また、サービスについてもお褒めいただき光栄でございます。
お忙しい中、貴重なご意見いただきましたことお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント　前田

返信日：2025/7/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ほしがき様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただきました当館の駐車場はチェックイン日のお昼12時からチェックアウト日の15時までご利用いただけますので、街中観光に行かれる際は是非ご利用くださいませ。
また、お部屋のバスルームでご不便おかけし申し訳ございません。
ほしがき様の仰る通り、自家源泉の大浴場ではゆったりとお寛ぎいただけます。
また、ご朝食についてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今回ほしがき様のお好きな飛騨牛カレーを提供できず、誠に遺憾であります。当館では、飛騨牛カレーはお土産販売しております。ご朝食では、期間限定フェアとして夏野菜カレーなども提供しておりますため、ぜひまたお越しくださいませ。
この度は、ご多忙の中貴重なご意見いただきありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント　前田

返信日：2025/7/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、駅や古い町並み、高山陣屋は徒歩圏内で近くに位置しており、コンビニも徒歩1分の場所にございますので、高山の観光がより一層お楽しみいただけるかと存じます。
そして、駐車場につきましてもチェックイン日の正午から、チェックアウト日の午後3時までお停めいただけます。
先日は当館のサービスを存分にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりでございます。
この度はお忙しいところ、クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　井端

返信日：2025/7/15

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

いそさん様
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルが綺麗とのお言葉を頂き、大変嬉しくクチコミを拝見いたしました。
またいそさん様の仰る通り、駅や古い町並みは徒歩圏内で近くに位置しており、コンビニも徒歩1分の場所にございますので、高山の観光がより一層お楽しみいただけるかと存じます。
そして駐車場につきましてもチェックイン日の正午から、チェックアウト日の午後3時までお停めいただけます。
先日は当館のそのようなサービスを存分にご利用頂きまして、ありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりでございます。
この度はお忙しいところ、クチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/7/14

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

やっこちゃん様
初回に引き続き、先日も2度目の当館のご利用ありがとうございます。
やっこちゃん様にまたお越しいただけましたこと、嬉しくクチコミを拝見しました。
ありがとうございます。
「全て大満足です」とのご好評と、全ての項目につきましてオール5までいただき、大変満足いただけたようで光栄です。
やっこちゃん様の更なる満足度向上に向けて、スタッフ一同今後とも精進して参ります。
またのご予約をお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
水野

返信日：2025/7/11

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
屋根付きの駐車場や野草茶など、ご満足いただけて何よりでございます。
また、当館の手提げかごにつきましても頑丈で水に濡れても大丈夫な樹脂製で
ささくれもなく衣服にも安心してご利用いただけます。
便利でしたとのお言葉をいただけて非常に嬉しく存じます。
この度はお忙しいところ、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
ナツゴロウ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　本多

返信日：2025/7/8

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回空調の集中管理ではるさん様に苦痛な思いをさせてしまったこと、
今回お部屋のクローゼットがカビ臭かったとのこと、
御不便、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないようご入室前の確認を
再度徹底して参ります。
ご貴重なご意見をありがとうございます。
前回よりも広いお部屋で快適にお休みいただけたとのこと、
大変嬉しく口コミを拝見しております。
最後に次回利用したいとのお言葉までいただきまして、ありがとうございます。
次回はるさん様が高山にお越しいただけた際には、
より一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
この度は口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
はるさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　本多

返信日：2025/7/8