スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ・評価

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

リコ様
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
とにかく清潔とお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
またお部屋やお風呂にも安心できるとのお言葉、喜ばしい限りでございます。
朝食も美味しく召し上がって頂けたようで何よりでございます。ただおかずの数につきましては、多種多様なメニューをご用意できるよう、努めて参ります。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/10/13

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

AMK様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客やお部屋など全体的にご満足頂けたようで何よりでございます。
またおすすめとのお言葉まで頂戴し、喜ばしい限りでございます。
また大浴場もご利用頂き、ありがとうございます。
大浴場の混雑状況につきましては、お部屋のテレビから確認できますので、それをご覧になって、比較的空いている時間帯にお越しいただくことも可能でございます。
快適にご利用頂けたようで、大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/10/13

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

まみ様
先日は数ある宿泊施設の中、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しくクチコミを拝見しております。
「どこも綺麗」とのお言葉にハウスキーパーのみならずフロント含め、スタッフ皆喜んでおります。
このような形で、お褒めのお言葉をお聞かせいただき、ありがとうございます。
当館の魅力の一つ「立地」についてお気づきいただき光栄です。
当館は、高山駅と古い町並みの中間地点に位置しております。ありがたいことに、観光のお客様より日頃からご好評をいただきます。
ご朝食におきましては、まみ様にご満足のいただけるサービス提供が至らず、遺憾に存じます。
和洋食のブッフェ形式にて提供しておりますため、種類が少なかったとのお声は心苦しく思います。
まみ様からいただきました、貴重なご意見を参考とさせていただき、次回のご滞在がより良いひとときとなりますよう、日々精進してまいります。
またのご予約をお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

返信日：2025/10/13

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

キヨちゃん様
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿くださりまして、ありがとうございます。
接客におきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私どもも、「傾聴」の姿勢を大切にし、お客様が本当にお求めのことは何か。日々その精神を忘れずに取り組んでいる所存ではございますが、力が及ばず遺憾に思います。ご期待に沿えず申し訳ございません。同じ接客業にお勤めのキヨちゃん様からのご指摘は、大変勉強になります。
ご朝食に関しましても、貴重なお声をお聞かせいただき、ありがとうございます。
客席につきましては、ご朝食付きのお客様が多く、満席な状況が続いておりましたため、席数を増やして対応した次第でございます。「狭い」と感じるキヨちゃん様のお気持ち、お察しいたします。
お部屋のテレビにて混雑状況をご覧いただけますので、今後はぜひご活用いただければと存じます。
客室や大浴場におかれましては、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
高い評価をいただき、ありがとうございます。光栄でございます。
今回キヨちゃん様からいただきました、様々なご意見をぜひ参考とさせていただき、今後ともお客様からの満足度向上に向け、精進してまいります。
またのご予約をお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

返信日：2025/10/13

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場には内湯・寝湯・露天風呂・壺湯と4種類の温泉が特徴的で、地下1007mから汲んでおります自家源泉でございます。
駐車場につきましても、チェックインのお日にちの正午から、チェックアウトのお日にちの15時までご利用いただけますので、より多くの時間、観光やお仕事にご活用いただけるかと存じます。そのため、より快適に観光をお楽しみいただけるかと存じます。
また、飛騨高山の食材を使用した朝食をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
最後に「また飛騨高山へ行く際は利用させて頂きます。」とのお言葉までいただき大変嬉しく口コミを拝見しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　井端

返信日：2025/10/12

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

たか様
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋や朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また朝食の中でも、焼き立てパンは特にお客様からご好評の声を数多く頂いている人気メニューでございます。「おいしい」とお気に召して頂けたようで何よりでございます。
もしまた次回いらしたときは、他のパンもぜひご賞味くださいませ。
そして、たか様が仰る通りロビーには無料のウェルカムドリンクとして、ホットコーヒーと野草茶のご用意がございます。
先日は当館のそのようなサービスを存分にご利用頂きまして、ありがとうございます。
たか様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/10/5

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

か〜こ様
いつも当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当館の駐車場は第一・第二駐車場合わせて90台分の収容が可能でございますので
満車になるケースは大変稀でございます。
また、今回は駐車料金無料のプランでご予約いただいておりました。
当館のプラン特典を存分にご利用いただいておりますようで、何よりでございます。
露天風呂につきましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
外湯には「つぼ湯」もございまして、そちらは地下1007メートルから汲み上げている自家源泉の天然温泉でございますので、次回はそちらもお楽しみいただけますと幸いです。
いつもご利用いただいているか〜こ様からの「またお邪魔します」は大変嬉しいお言葉です。
またいつでも、次回のお越しをお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

返信日：2025/10/5

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

まり様
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
お部屋が綺麗とのクチコミを拝見し、清掃スタッフも皆喜んでおります。
お褒めのお言葉をお聞かせいただき、ありがとうございます。
大浴場では、景色をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
温泉の営業時間は15時〜25時と朝5時(冬季は6時)〜9時でございますので、
季節やお時間帯によって、様々な景色を愛でることが可能かと存じます。
ご朝食につきましても、大変嬉しくご投稿を拝見しました。
当館は期間限定の「朝食フェア」を実施しております。
まり様のご宿泊時は「夏野菜カレーフェア」でございました。
また違った時期にお越しいただけますと、他のフェアもお楽しみいただけるかと存じます。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿、ありがとうございます。
私どもも、まり様とまたお会いできるのを楽しみにいたしております。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

返信日：2025/10/5

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

a.m様
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございます。
大変嬉しく拝見しております。
a.m様の仰るとおり、当館の立地の良さは魅力の一つでございます。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物預かりも承っておりますので、次回もぜひご利用いただき、お荷物を気にせず存分に観光を楽しんでいただければ幸いです。
また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
大変光栄に存じます。
a.m様からのクチコミを拝見し、私どもスタッフ一同、大変励みになります。
クチコミ評価オール5をいただき、大変喜ばしく思います。
次回はぜひご朝食もお召し上がりくださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

返信日：2025/10/5

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

つっちー様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
一方で、朝食会場におきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
今後はより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　前田

返信日：2025/10/2

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ナルト様
先日は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場に関しましてご満足頂けたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き大変恐縮でございます。
朝食に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を基に改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　細川

返信日：2025/9/30

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

shinn様
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
shinn様はJRでお越しでございましたね。
当館は高山駅と古い町並みの中間地点にありますため、立地の良さは当館の魅力の一つでございます。
また、shinn様のように公共交通機関でお越しの場合も、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物預かりを承っておりますので、お荷物はお気になさらず、存分に観光をお楽しみいただきたいと思っております。
今回はクチコミ評価が4の項目がいくつかございますが、次回のご滞在では5の評価をいただけるよう、スタッフ一同今後とも精進して参ります。
またのご予約をお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

返信日：2025/9/29

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

けん様
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は駐車料金無料となるご宿泊プランでご予約いただいておりました。
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
接客におきましては、チェックイン時に十分なおもてなしが出来ておりませんでしたこと、遺憾に思います。この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
にも関わらず、チェックアウト対応やお風呂について、嬉しいお言葉をお聞かせいただき、ありがとうございます。
けん様はサウナがお好きなのですね。
当館は展望風呂、寝湯、露天風呂、つぼ湯を強みとして提供しておりますので、けん様お好みのサウナがありませんこと、残念に思います。
ロビーにございますクーポンも合わせてご利用いただき、ありがとうございます。
ロビーのインフォメーションラックには、他にも土産物店や飲食店の割引券・パンフレット等もございますので、次回ご宿泊の際はお買い物やご夕食に、ぜひご利用くださいませ。
次回のご滞在がよりよいものとなりますよう、いただきましたお声を参考とさせていただき、今後とも精進して参ります。
またのご予約をスタッフ一同、お待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

返信日：2025/9/29

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

えこちゃん様
この度はスパホテルアルピナ飛騨高山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や接客・お部屋・大浴場に関して温かく嬉しいお言葉をいただき、感謝しながら拝読いたしました。
しかしながら、ご滞在中に喫煙室からの煙によりご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ホテル到着時にむせるほどの煙に驚かれたこと、ご入浴後の清々しさが損なわれてしまったことなど、お客様のお気持ちを思いますととっても心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
特に大浴場フロアにまで煙の臭いが届いていたとのお声は、私共にとっても深刻に受け止めております。ご指摘の通り、受動喫煙の対策はすべてのお客様にとって重要であり、当館の配慮が行き届いていなかったことを深く反省しております。
今後は喫煙室の換気の見直しを含め、煙の流出防止に向けた改善策を真剣に検討してまいります。
ご滞在が本来であればもっと快適なものであったはずなのに、ご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお声を届けてくださり、心より御礼申し上げます。
もしまたご縁をいただけましたら、より快適な環境でお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
スパホテルアルピナ飛騨高山
村井智子

返信日：2025/9/25

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

mika様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の温泉は、地下1,007メートルより湧き出る自家源泉を使用しており、体の芯から温まり、疲労回復にも効果がございます。
ぜひまたご滞在の際には、心ゆくまで温泉をご堪能くださいませ。
なお、駐車料金につきましては、1台につき1泊900円を頂戴しておりますが、駐車料金が無料となるご宿泊プランもご用意しております。次回ご予約の際に、ぜひそちらもご検討いただけますと幸いです。
mika様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
前田

返信日：2025/9/26

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

旅行だいすき様
先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
当館の大浴場は自家源泉でございまして、疲労回復や体を温めるのに効果的でございます。
「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また旅行だいすき様が仰る通り、駅やコンビニ、そして古い町並みエリアが徒歩圏内に位置しておりますので、より一層快適に高山の街を観光できるかと存じます。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/9/24

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

junkiti様
先日は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
まず初めに「大満足」とのお言葉を頂戴し、さらに温かいお言葉の数々、大変嬉しく存じます。
スタッフの接客につきましても、笑顔で心を込めて接客させて頂いたことで、お客様が快適におくつろぎできたことが何よりの喜びでございます。
そして奥様もお気に召して頂き、最後に「また必ず利用させて頂きます」とのお言葉まで頂戴し、幸甚に存じます。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
junkiti様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/9/19

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

カズくん様
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は高山駅や古い街並みなどが徒歩圏内にございまして、コンビニも近くにございますので、観光がより一層お楽しみいただけるかと存じます。高山に出かけるときは必ず利用しているとのお言葉を頂き、ありがとうございます。
また「何時も安心して利用出来るホテル」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも、カズくん様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/9/18

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

カノコ様
先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食や大浴場、お部屋などお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
朝食で提供している焼き立てのパンは特に人気でございまして、またドリンクにつきましても様々なアレンジができるので、お楽しみいただけるかと存じます。
そしてカノコ様の仰る通り、女性大浴場にはリファのドライヤーを設置しておりまして、こちらも数多くのお客様にご好評の声を頂いております。
先日は当館のそのようなサービスを存分にご利用頂きまして、ありがとうございます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、努めて参ります。
カノコ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/9/17

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

やっちゃん様
先日は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しいところ、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場や朝食などにご満足頂けたようで何よりでございます。
また新穂高ロープウェイに行かれたとのことですが、いかがでしたでしょうか。
天気が良く、霧も晴れている時に見る景色は絶景でございます。
そして最後にぜひ次回もとのお言葉まで頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/9/17

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ほくろ様
先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして再三のご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場や、お部屋にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
また大浴場は最上階の9階に位置しており、そちらからは高山市内が一望できる景色でございます。
駐車場に関しましてはほくろ様の仰る通り、大きな車の駐車が可能な第2駐車場もございます。
しかしお停めする車の種類によっては2台分のスペースを要してしまうこともあり、そちらの場合につきましては2台分の駐車料金を頂いておりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、尽力いたします。
またのご利用をお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/9/11

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ほくろ様
先日は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、快適におくつろぎいただけたようで何よりでございます。
そして今週は家族で行こうと思いますとのお言葉まで頂き、大変嬉しく存じます。
今後もほくろ様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　伊藤

返信日：2025/9/11

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場には内湯・寝湯・露天風呂・壺湯と4種類の温泉が特徴的で、地下1007mから汲んでおります自家源泉でございます。また、当館は駅や古い町並み、高山陣屋等の観光スポットが徒歩圏内の位置にございまして、また近くにはコンビニや居酒屋、ランドリーなど様々な施設が揃っています。駐車場につきましても、チェックインのお日にちの正午から、チェックアウトのお日にちの15時までご利用いただけますので、より多くの時間、観光やお仕事にご活用いただけるかと存じます。そのため、より快適に観光をお楽しみいただけるかと存じます。
また、飛騨高山の食材を使用した朝食をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　井端

返信日：2025/9/10

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

Rei様
先日は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
よりよいご滞在になったご様子で大変嬉しく存じます。
当館のご朝食もご満足頂けたとの事、何よりでございます。
最後にまた利用したいのとのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
次回ご来館された際もRei様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　細川

返信日：2025/9/8

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
飛騨高山の食材を使用した朝食をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
また、駐車場につきましても、チェックインのお日にちの正午から、チェックアウトのお日にちの15時までご利用いただけますので、より多くの時間、観光やお仕事にご活用いただけるかと存じます。
また、大浴場のマナーにつきましては、海外のお客様にもご協力、ご理解を頂けるよう改善に努めて参ります。
このたびはご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　井端

返信日：2025/9/8

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルではございますが、大浴場には内湯・寝湯・露天風呂・壺湯と4種類の温泉が特徴的で、地下1007mから汲んでおります自家源泉でございます。また、当館は駅や古い町並み、高山陣屋等の観光スポットが徒歩圏内の位置にございまして、また近くにはコンビニや居酒屋、ランドリーなど様々な施設が揃っています。そのため、より快適に観光をお楽しみいただけるかと存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
最後に「再訪することがあれば、ぜひまた利用したいと思える宿でした。」とのお言葉までいただき大変嬉しく口コミを拝見しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　井端

返信日：2025/9/4

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

先日は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は駅や古い町並み、高山陣屋等の観光スポットが徒歩圏内の位置にございまして、また近くにはコンビニや居酒屋、ランドリーなど様々な施設が揃っています。そのため、より快適に観光をお楽しみいただけるかと存じます。
また大浴場や朝食に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。当館の大浴場には内湯・寝湯・露天風呂・壺湯と4種類の温泉が特徴的で、地下1007mから汲んでおります自家源泉でございます。お疲れを癒すことができましたら、何よりでございます。
この度はお忙しいところ、クチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　フロント：井端

返信日：2025/9/4

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

マツ様
先日は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
マツ様からいただきましたクチコミを嬉しく拝見しております。
仰るとおり、当館の立地は徒歩圏内に観光スポットや駅・バスターミナルがあり、アクセスに好立地な点は自慢の一つでございます。
また、周囲には大きな建物がございませんので、大浴場からの眺めを存分にお楽しみいただけるかと存じます。
お部屋からも景色をお楽しみいただけるよう、高層階の客室タイプもございますので、よろしければ次回はぜひ、また違うお部屋タイプもご検討くださいませ。
またのご予約をスタッフ一同、お待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

返信日：2025/9/1

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

バス夫様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お言葉を励みに、スタッフ一同さらに精進してまいります。
フロントの野草茶は、いつでも冷たい状態でお楽しみいただけるようご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　前田

返信日：2025/8/27

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ジョン様
先日も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもも安堵しております。
9階の天然温泉は、地下1007メートルから湧き出る自家源泉を使用しており、多くのお客様にご好評をいただいております。今後も安心してご利用いただけるよう、メンテナンスに力を入れてまいります。
客室につきましてもご満足いただけたようで、光栄に存じます。お客様からのお言葉を励みに、引き続き清掃・整備に努めてまいります。
当館では、地元の食材を使用したお惣菜や、焼き立てパンをご提供しており、特に夏季限定の「夏野菜カレー」は、毎年多くのお客様にご好評をいただいております。ジョン様のお口に合いましたようで、大変嬉しく思います。
また、サービス面につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　前田

返信日：2025/8/26