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アパホテル＜新潟東中通＞のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

アパホテル＜新潟東中通＞ ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：385129
新潟県>新潟・月岡・阿賀野川>新潟駅周辺

ＪＲ「新潟駅」より車で約５分、北陸自動車道「新潟中央ＩＣ」より車で約１５分。 MAP
クチコミ総合  2.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 12 件  
部屋   2.8  
料理（朝食）   3.0  
接客・サービス   3.0  
風呂   2.3  
料理（夕食）   -    
清潔感   2.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:akityan (男性/50代) 投稿日:2008/08/25
シングルをセミダブルの部屋にしたように狭く感じた。椅子が一つだけでくつろげなかった。ユニットバスの戸が閉まり悪く持ち上げて引かないとだめでした。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念！！セミダブル◇禁煙室◇軽朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:じゅん (男性/20代) 投稿日:2008/08/12
カードで支払いしたら、部屋に入った後に
「支払いが済んでないのですが？」と連絡が来た。
「カードで払いました。支払伝票もありますよ。」と話すと
「あっ、失礼しました」でした。
まー落ちの無い話ですが、先払いならありえないのかなー？って思いました。
返信者:アパホテル＜新潟東中通＞　 返信日:2008/08/20
この度はアパホテル＜新潟東中通＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
4月16日にリニューアル工事を終え早4ヶ月、1日も早く通常のホテルとして機能いたしますよう精進しておりますが、未だ努力不足を痛感いたします点が多々ございまして、お客様へはご迷惑及び、ご不快感をお与えしてしまい誠に申し訳ございません。深く反省し、また心よりお詫び申し上げます。
何か不手際が起こった際に先にお客様へご連絡する前に、まず自分の過ちを考えてみるといった姿勢に欠けておったかと思います。サービスマンの基本姿勢としてお恥ずかしい限りではございますが、今後もまず姿勢を正し、そして正確な業務へと指導努力してまいりますので、またこちらへお出かけの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　東條

[利用した宿泊プラン]お得なシングル◆◇軽朝食付◆◇

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:サッカー小僧 (男性/40代) 投稿日:2008/07/18
新潟にｱﾊﾟﾎﾃﾙが二軒あるのが解らず間違えてしまった。どうせ泊まるなら新しい方に泊まりたい。
返信者:アパホテル＜新潟東中通＞ 　宿泊課　東條 返信日:2008/07/22
この度はアパホテル＜新潟東中通＞をご利用いただき誠にありがとうございます。ご到着早々お疲れのところ、大変お手数とご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
新潟市内に本年度アパホテルが２店舗開業といったなかで、お客様へは混乱をお招きしてしまっております部分がございます。早急に改善されるよう関係施設様などへも依頼をしておる次第でございます。
近隣に同ホテルが新旧あるなかで、私どもが今後どのようなサービス・価格帯でお客様にご選択いただけるかといった課題に、お客様の率直なご感想を真摯に受け止めご参考にさせていただき、検討してまいりたいと存じます。
また新潟へお越しの際や各地へお出かけの際は、これに懲りずにアパホテルグループとしてご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念！！セミダブル◆喫煙可◆軽朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まさ (男性/40代) 投稿日:2008/07/09
フロントの人がまだ不慣れで、手際が悪かった。
返信者:アパホテル＜新潟東中通＞ 　宿泊課　東條 返信日:2008/07/11
この度はアパホテル＜新潟東中通＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は何かに付け、対応が遅くご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
不慣れな面が多々あるにせよ、営業中のホテルフロントに立つ以上、いかなる状況にせよプロのホテルマンとしてお客様と接するのが当然のところ、逆にお客様にご心配をいただくような状況でありますこと、大変お恥ずかしく、また一重に指導不足と不徳のいたすところでございます。
スタッフ一同今後より一層鋭意努力してまいりますので、誠に勝手ながら、また機会がございましたらぜひともご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なご感想を頂戴し、本当にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念！！シングル◆喫煙可◆軽朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2008/06/27
ホテル自体が古い建物をリフォームしてあるのですが部屋、風呂などが非常に狭く出張使用でしたがデスクワークも出来ず困りました。フロントの方はそれなりに一生懸命対応して頂きました。
返信者:アパホテル＜新潟東中通＞ 宿泊　東條 返信日:2008/06/28
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、快適にお過ごしいただけなく大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。こちらの都合で窮屈なお部屋をご用意してしまい、大変申し訳なく深く反省いたしております。
お部屋の形状もいろいろございまして、少々広めのデスクが設置されたシングルルームもご用意しております。お客様のニーズも配慮することができず心苦しい限りではございますが、また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
６月１６日にはすぐ近くにアパホテル＜新潟古町＞も新規オープンいたしました。こちらは大浴場の設備もございますので、併せて今後ともアパホテルグループをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご感想を賜り本当にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念！！シングル◆喫煙可◆軽朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:よっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/06/24
ゆっくり休む事ができました。また利用したいと思います。
返信者:アパホテル＜新潟東中通＞ 宿泊課　東條 返信日:2008/06/26
この度は当施設をご利用賜り、誠にありがとうございます。
お部屋は少々コンパクトなタイプであったかと思いますが、多少なりとも快適にお過ごしいただけたとのご感想を賜り、スタッフ一同感謝いたしますと共に、大変嬉しく思っております。
一日も早く、多くのお客様へ快適なご滞在を提供できますことが当たり前のサービスとなるホテルを目指し、日々一層精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひともお立ち寄りくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念！！シングル◇禁煙室◇軽朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:rincle (男性/40代) 投稿日:2008/06/07
キャンペーン期間中につきお安く泊まれましたが、正規の料金ではあまり泊まりたくないかな。
返信者:アパホテル＜新潟東中通＞　宿泊課　東條 返信日:2008/06/08
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご覧頂きましたように、当施設は築４０年のホテルをリニューアルしてアパホテルとしてオープンいたしましたが、館内各所に古い設備も未だ残しております。６月１６日には、すぐ近くに隣接いたしまして、アパホテル＜新潟古町＞が新規オープンいたしますので、バランスがとれるようなコストパフォーマンスも引き続き行って参りたいと思います。
設備・サービス・価格帯等、皆様より頂戴いたします、お客様の貴重なお声・ご感想を、今後の参考にさせていただきたいと思っておりますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念！！セミダブル◇禁煙室◇軽朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:Tono (男性/40代) 投稿日:2008/06/07
駐車場が離れていて、雨が降ったら結構大変。
返信者:アパホテル＜新潟東中通＞ 宿泊課　東條 返信日:2008/06/08
この度は当アパホテル＜新潟東中通＞をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に際しましてご面倒をお掛けしてしまいました。申し訳ございません。
特別料金と時間帯で提携しております駐車場は、徒歩１〜２分ホテルから離れておりまして、お客様へはご迷惑をおかけしております。今後はお客様より頂戴いたしましたご感想をぜひご参考にさせていただき、ハード面で解決しがたい問題もソフト面で多少なりともカバーできるサービスを目指し、努力して参りたいと存じまます。また６月１６日に新規オープンいたしますアパホテル＜新潟古町＞はホテルと併設する立体駐車場（収容台数に限りがございますが）も完備しておりますので、機会がございましたら、併せてご利用いただければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念！！セミダブル◆喫煙可◆軽朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ニャロスケ (男性/30代) 投稿日:2008/05/21
部屋が汚すぎる。
洗面器のお湯と水が一緒の蛇口でないので適温で顔が洗えなかった。
返信者:アパホテル＜新潟東中通＞　宿泊課　東條 返信日:2008/05/25
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご滞在がご不快なものとなってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
旧ホテルからの改装工事を終え、アパホテルとしてオープンいたしましたが、ご覧頂きましたように、水廻りは旧設備のままで営業しておりますこと、大変ご不便をお掛けしております。ただ、清掃状態の悪さは設備が古いこととは全く別問題であると重々承知いたしております。今後このようなことがないよう、清掃スタッフの指導とチェック体制の強化に取り組んで参る所存でござます。
誠に勝手ではございますが、6/16にアパホテル＜新潟古町＞が、新築のホテルとして大浴場付きでにオープンいたします。これに懲りずにまた近くへお越しの際は、ぜひアパホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご感想を賜り、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念！！シングル◆喫煙可◆軽朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:しろ (男性/30代) 投稿日:2008/05/05
当日は大変暑い日だったのですがなぜか冷房が使えず、器具を使わないと窓も開けられないため大変でした。立派なテレビがあり、ベッドなど寝具に関してはとても利用しやすかったです。
返信者:アパホテル＜新潟東中通＞ 返信日:2008/05/11
この度はアパホテル＜新潟東中通＞をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在に快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
当施設の空調設備は全館一斉の冷暖房切り替え式となっておりまして、お恥ずかしながら毎年この時期は切り替えのタイミングが難しい季節となってしまっております。気象情報などでも連休中は全国的に猛暑となる予報が発信されておりまして、ただ一重に私どもの判断の誤りが起因しております。
今後も季節の変わり目には、お客様へご迷惑をお掛けしてしまうこともあるかと思いますが、できるだけ多くのお客様が快適にご滞在いただける環境をご提供出来るよう努力して参りたいと思います。
またこちらへお出かけの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご感想を賜りまして本当にありがとうございます。
宿泊課　東條

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念！！セミダブル◇禁煙室◇軽朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:じゅん (男性/20代) 投稿日:2008/04/10
改装中なので、古かった。マー値段相応だと感じた。
フロントの対応は良い感じ。
返信者:アパホテル＜新潟東中通＞ 宿泊課　東條 返信日:2008/04/19
この度は当施設をご利用くださり、また貴重なご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
リニューアル期間中のご利用で、お客様へは、施設の古さだけでなく、多大なご迷惑をお掛けしながらの営業でありましたこと、心よりお詫び申し上げるとともに、感謝いたしております。
４月１６日にリニューアル工事もようやくほぼ終了いたしまして、客室まわり、レストラン含めクラシカルな雰囲気を残しつつ、温かみのある雰囲気のホテルになったのでは・・・と感じております。
しばらくの期間はリニューアル記念のお得なご宿泊プランもご用意しておりますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ新しく生まれ変わりました当施設にお立ちよりいただければと存じます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]開業記念！！シングル◆禁煙室◆軽朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:kobayashi (男性/30代) 投稿日:2008/04/09
この前はありがとうございました。凄くよかったです。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
返信者:アパホテル＜新潟東中通＞ 宿泊課　東條　 返信日:2008/04/19
この度は当施設をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
リニューアル工事中とはいえ、館内様々な点で皆様へはご迷惑をお掛けしながらの営業で大変恐縮しております。
そういった状況の中でご利用賜り、また多少なりとも快適にお過ごしいただけとのお声を頂戴いたしましたこと、従業員一同、本当に嬉しく思っております。
４月１６日にはようやくリニューアル工事もほぼ終了いたしました。
これから一層皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいる所存でございます。
また機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]開業記念！！ツイン◇禁煙室◇軽朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/07 ページの先頭へ戻る↑
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