クチコミ・評価

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき嬉しく存じます。客室の貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のクチコミ投稿を参考に、今後のホテル運営に活かして参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　服部

返信日：2025/8/21

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。
また、様々な点につきましてのお褒めのお言葉を頂戴できましたことも嬉しく存じます。
当館は新潟駅からは遠いものの、喧騒から離れておりましてすぐ近くには古町の通りがございますので飲食には事欠きません。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
フロント　畠山

返信日：2025/8/14

アパホテル〈新潟東中通〉フロント　本間からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
当館のスタッフ対応や軽朝食のサービスについて評価をしていただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の臭いやアメニティの設置不足につきましてご不便とご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。アメニティの設置不足につきましては清掃責任者と共有し客室確認の強化をさせていただきました。お部屋の湿気や臭いにつきましては、清掃時の換気と消臭の方法について検討させていただきまして、より快適なお部屋を提供できるように努めて参ります。
また、新潟市にお越しの際には当館での宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/9

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊中にリモコンや隣室の音についてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
リモコンにつきまして当館全館オフタイマーについては使用は出来ませんが番組表については使用が通常できますのでリモコンの不具合があればお気軽にお申し付け下さい。
また、隣室の音につきましても何か気になる事があればフロントにご連絡頂ければ対応いたしますのでその時はお気軽にご連絡下さいませ。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　近藤

返信日：2025/7/2

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉えおご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦での新潟旅行に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
新潟駅から少し離れた立地ではございますが、特にご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
また、館内の清潔感や、コップ一つに至るまで衛生面にご配慮いただいている点にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様に安心してご利用いただけるよう、日頃から清掃には力を入れておりますので、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
この度のご滞在が、新潟での素敵な思い出作りの一助となれば幸いです。
また新潟へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/7/1

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新潟駅より、公共交通機関で約10分程度となり、近くにバス停がございます。
また当館の軽朝食のサービスを評価していただき、ありがとうございます。ご宿泊の皆様にパン・コーヒーの無料サービスをしており、朝の活力となれば幸いでございます。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指しサービスの向上に励んでまいります。
お忙しい中で、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント島田

返信日：2025/6/26

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、当ホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

返信日：2025/5/22

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の清掃や軽朝食サービスについて評価をしていただき嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のポットにつきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の備品に関しましては定期的にチェックをしておりますが、不具合が出てしまったものと思われます。ご宿泊中お気付きの事がございましたら、スタッフへお気軽にお声がけいただければ幸いにございます。
またご利用したいとのお言葉、大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　本間

返信日：2025/3/25

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。また新潟にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
口コミ投稿いただきありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　服部

返信日：2025/3/17

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき嬉しく思います。朝食のパンはなくなり次第終了ですが在庫があれば補充させていただいております。お客様に提供できず申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　服部

返信日：2025/3/4

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのチェックインやチェックアウトを評価していただけまして、安堵しております。
今後もお客様に評価していただけるホテルをめざして励んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　本間

返信日：2025/3/3

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
窓の隙間の冷気につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同共有し、改善できないか検討させていただきます。
また、新潟市にお越しの際は当館でのご宿泊をご検討いただければ幸いにございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　本間

返信日：2025/3/3

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

いつもアパホテル〈新潟東中通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食サービスを気に入っていただき大変嬉しく存じます。
建物が古くご不便を掛けた部分もあったかと存じますがこれからもお客様のご期待に答えられるようスタッフ一同努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント　金子

返信日：2025/2/21

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
合わせまして高評価を頂きスタッフ一同、大変喜んでおります。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指しサービスの向上に励んでまいります。
客室のリモコンに関して、ストレスを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に新し物に交換したいと思います。
お忙しい中で、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント島田

返信日：2025/2/5

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル＜新潟東中通＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
また高評価いただき大変嬉しいお言葉、今後の励みになります。
これからもお客様が快適にホテル時間を過ごせるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しいところ口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント　金子

返信日：2025/1/2

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル＜新潟東中通＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みできたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様がゆっくり過ごせるホテルづくりをスタッフ全員で努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント　金子

返信日：2025/1/6

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また最高評価を付けていただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　櫨原

返信日：2024/12/6

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただく事が出来　大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通りイベントやシーズンによって金額が変動しております。
ご宿泊される皆様へのご期待を損ねぬよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント　高木

返信日：2024/11/24

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは大浴場の無いホテルとなっており、アパホテル〈新潟古町〉の大浴場を無料でご利用可能となっております。お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食はパンとコーヒーの無料軽朝食を提供させて頂いております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かして参ります。ご理解の程、よろしくお願いいたします。貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂きありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
フロント　服部

返信日：2024/11/22

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、再発防止に努めてまいります。
口コミ投稿いただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　服部

返信日：2024/11/16

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフにお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
清掃に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃責任者、フロントスタッフによるチェック体制の強化により、再発防止を図って参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント　島田

返信日：2024/10/17

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からは公共交通機関で約10分程度となり、古町の繁華街まで徒歩10分位に立地しております。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

返信日：2024/9/26

アパホテル〈新潟東中通〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟東中通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はお客様に快適な環境を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の構造上、早急の改善が難しいのが現状ですが、お客様のご意見をもとにホテルづくりの見直しに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　近藤

返信日：2024/9/24