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エリア: 埼玉県 > 川越・さいたま > さいたま

[ホテル]宿番号：385408

ホテルメッツ浦和

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JR浦和駅西口改札出て左へ０分！ MAP

  • ホテルメッツ浦和のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 251 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:yasu (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
部屋は清潔感があり従業員の方の接客もよく気持ちが良かったです。
朝食はデニーズでしたがあまり混んでいなかったため普通に食べられました。
ただ、若干料金は割高と思いましたが駅から近いため、次回も利用しようと
思います。

[利用した宿泊プラン]【早割３０】AM６時～１１時の朝食付♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Ａさん (男性/50代) 投稿日:2009/11/02
駅の近くで便利です。
朝食はバイキングでなく少し物足りないかな？

[利用した宿泊プラン]セミダブル【喫煙】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ryo (男性/20代) 投稿日:2009/11/02
駅のすぐ横に隣接しているので、騒音などあるのかなと思っていましたが、泊まった部屋が６階だったこともあり、気にならなかったです。
また宿泊した部屋が角だったためか、隣の部屋や同じ階に宿泊している他の人の声や物音もほとんど聞こえず、しっかりした作りなのだなと感じました。
部屋は綺麗で、喫煙部屋でしたがさほど臭いは気にならなかったです。アメニティも一通り揃っていて、男のシングルとしては申し分ない部屋でした。
朝食は一階のデニーズでしたが、メニューもいろいろ選べましたし、8時くらいに利用しましたが混んでいることはなく快適に過ごせました。
また浦和に行った際は利用させていただきます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割３０】AM６時～１１時の朝食付♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りぃちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/11/01
久しぶりに宿泊しましたが、やっぱり駅から近いしデニーズもあるし便利ですね。
ただ壁が薄くてビックリ。
テレビの音量とか気にしちゃいました(笑)
清潔感もあるしまた利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【早割３０】AM６時～１１時の朝食付♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:麻樹 (女性/20代) 投稿日:2009/11/01
駅すぐで便がいいし、静かでとても良かったです！
お部屋もキレイでした。
周りもお店が沢山あり、困りません！
お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]納得！「この日だけ限定プラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かつ (男性/20代) 投稿日:2009/10/28
とにかく駅近なので便利です。駅からほぼ直結。周りにもデパート、コンビニ等があって助かりました。部屋やサービスについては標準的で特筆する点は得になし。

[利用した宿泊プラン]やった値！「クオ・カード１０００円付きプラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ココア (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
埼玉ｽﾀｼﾞｱﾑでのｻｯｶｰ観戦後お世話になりました。
ﾁｪｯｸｲﾝの手続きもｽﾑｰｽﾞで分かりやすい説明でした。
部屋だけでなくﾊﾞｽも広く清掃も行き届いていてとても快適に過ごせました。
ただﾊﾟｼﾞｬﾏがやや短く、ちょっと寒かったです。
またお世話になりたいとおもいます。ありがとうございました♪
返信者:ホテルメッツ浦和 支配人 返信日:2009/11/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けた、ご様子にフロントスタッフ大変嬉しく思っております。パジャマに関しましては、Lサイズもフロントでご用意させて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。これからもお客様がご満足頂けるホテルを目指し、日々努力して参りますので、浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。支配人

[利用した宿泊プラン]【早割１０】AM６時～１１時の朝食付♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:nasi (男性/50代) 投稿日:2009/10/26
朝食が1階のでニーズでした。混んでいるせいもありましたが注文の品がくるのが遅かったです。そのほかは快適です。近くのJRの音も気になりませんでした。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/11/03
いつもホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。朝食会場のデニーズが混雑のうえ、ご注文の品物が運ばれるのが遅く申し訳ございませんでした。早速デニーズ店長へ報告し改善して頂くよう注意致しました。浦和近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。支配人

[利用した宿泊プラン]【早割３０】AM６時～１１時の朝食付♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:めいみ (女性/40代) 投稿日:2009/10/25
駅の隣でこのお値段はとってもお得ですね。よく行く上野まで20分と便利だし、また利用したいと思います。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/11/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。利便性のみならず、サービス面でもご満足頂ける様、これからも努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]【早割３０】AM６時～１１時の朝食付♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kusu (男性/50代) 投稿日:2009/10/24
駅に隣接するので騒音が心配でしたが気になりませんでした。
朝食券がどこに入っているかが解らず困りました。わざわざ小さな封筒の中に入れて渡すよりそのまま手渡ししたほうが良いのでは・・？
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/11/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。チェックイン時朝食券のご説明不足により朝食券の入っている場所が分かりにくく申し訳ございませんでした。利便性のみならず、サービス面でもご満足頂ける様、これからも努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]納得！「この日だけ限定プラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:yui (女性/30代) 投稿日:2009/10/21
この度はお世話になりました。早割、朝食付き禁煙セミダブル7300円のプランでした。
★掃除が行き届いて気持ちが良かった。
★お風呂もトイレもゆったりとしていて、とても綺麗。
★アメニティが充実していた（綿棒が嬉しかった）。
★線路側だったが電車の音は気にならなかった（ただし、眠りの浅い方、神経質な方は気になると思う）。
★大きな窓があって明るい。
★部屋は全然臭いがなかったので使わずだがファブリーズが設置されていて良かった。
ただ、寝巻きの襟元が臭ったのが残念でした。
襟元の臭いは手洗いしないとなかなか落ちないのでご苦労でしょうが、気を付けられるともっと良いと思います。
それだけが残念でしたが、駅前なのに朝食付きでこの値段なら一番気になっていたお風呂も綺麗だったし、かなり満足できました。
次回もまた利用させていただきます。
ありがとうございました。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/11/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。寝巻きの襟元に臭いが残っていたとの事で、不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。その他に関しまして、ご満足の投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。多くのお客様がご宿泊頂ける様、日々努力して参りますので、これからもホテルメッツ浦和を宜しくお願い申し上げます。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]【早割３０】AM６時～１１時の朝食付♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/21
とても清潔感のあるホテルで良かったです。
駅のすぐ隣で歩かなくて済むところも良い。また予約したいですね。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/11/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿お寄せ頂きまして、誠に有難うございます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]【早割１０】AM６時～１１時の朝食付♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カノ (男性/50代) 投稿日:2009/10/20
駅のすぐ横でとにかく便利、遅く着く予定だったので立地最優先で選びました。清潔で静かなホテルでした。同じ建物の１階のデニーズで朝食がとれるので便利です。他の方のコメントに「デニーズの料理の出が遅い」と書かれていましたが、そんなことはありませんでした。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/11/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。このような投稿を多く頂ける様これからも努力して参ります。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]納得！「この日だけ限定プラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はなさん (女性/50代) 投稿日:2009/10/19
浦和に初めて泊まったけど、向かいには老舗の和菓子屋さん、隣にはケーキ屋さんと女性には誘惑な場所。なかなかよかった。しかし、、朝食がファミレスはイタダケナイ。煩いし、洋服に臭いはつくし、、。ま、場所的には便利でした。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/11/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。朝食会場デニーズに関しまして、不愉快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。臭いの件は、デニーズ店長と相談し改善したいと思っております。誠に勝手ではございますが、浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和をご利用頂ければ、幸いでございます。支配人

[利用した宿泊プラン]Dr.Ci:Labo４点セット付き「レディースプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:uu (男性/40代) 投稿日:2009/10/18
駅に隣接しており、清潔感もありました。デニーズでの朝食券、11時チェックアウトなどすべてありがたかったです。ありがとうございました。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/11/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。このような投稿を多く頂ける様これからも努力して参ります。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]納得！「この日だけ限定プラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ケイ (女性/30代) 投稿日:2009/10/18
何回か利用させてもらっていますが、駅直結の立地の良さと朝食付き(今回は食べませんでしたが…)でこの金額は安いです。もちろん部屋もキレイなので、浦和に行く際には必ず利用したいホテルです。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/11/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。このような投稿を多く頂ける様これからも努力して参ります。ご朝食をご利用頂けず残念に思っております。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]納得！「この日だけ限定プラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:miki (女性/30代) 投稿日:2009/10/17
久々に利用しました。希望通り角部屋にしてくれていて満足しました。
とにかく駅隣というのが最高です。
デニーズの朝食はとても気に行ってます。
ただ今回は、仕事で時間がない中行ったのですが、空いてるのに店員が要領悪く案内、片付け、精算時もすべて遅くていらつきました。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/11/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。忙しい朝の貴重な時間を朝食会場のデニーズの応対が遅くご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。早速店長へ報告し改善して頂くよう注意致しました。お客様がご満足して頂ける様、努力して参りますので、これからも宜しくお願い致します。支配人

[利用した宿泊プラン]納得！「この日だけ限定プラン」

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ランプ (男性/50代) 投稿日:2009/10/12
お風呂が広く、部屋も清潔に掃除されていて快適に過ごせました。
１F　ファミレスのデニーズでいただく朝食は、ちょっと驚きでした。ビュッフェではなかったですが、おいしくいただけました。
返信者:ホテルメッツ浦和 支配人 返信日:2009/10/21
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。デニーズでの朝食は大変好評を頂いております。利便性のみならず、サービス面でもご満足頂ける様、これからも努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]Dr.Ci:Labo４点セット付き「レディースプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カエルピョン (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
安い割にぉ部屋もｷﾚｲだし良かった。駅～近いのと朝食付きのﾃﾞﾆｰｽﾞはぁ◎
音が気になる人は電車の音がする～微妙かも。
個人的には又利用したぃと思いました。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/10/21
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。騒音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。線路と反対側の要望も出来る限りお応えできるよう努力して参りますので、次回ご利用の際は、ご希望下さいませ。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]【早割３０】AM６時～１１時の朝食付♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ますっち (女性/20代) 投稿日:2009/10/06
駅前で雨にも濡れずにすみました。
部屋もきれいでした。
口コミにあった朝食の待ち時間ですが、
確かに見ていて文句を言いたくなるのもわかる…
(でもホテルが悪いわけではないし)
私はフロントでピークは8時過ぎと聞いたので7時半に行ったのでスムーズでした。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/10/21
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足の投稿お寄せ頂きまして、誠に有難うございます。
朝食のピーク時間に当たらず、スムーズにご朝食がご利用頂けたとの事で嬉しく思っております。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]納得！「この日だけ限定プラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぎん (女性/30代) 投稿日:2009/10/06
喫煙ルームなのに、禁煙を申込み時にお願いしたら、消臭剤をまいてもらえ、更にお部屋にファブリーズもおいておいていただけたので、とてもありがたかったです。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/10/21
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。禁煙部屋でご予約できなかったにも関わらず、ご予約を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご要望が多くお部屋にもリセッシュを完備するようになりました。お客様がより快適にお過ごし頂けるようこれからも努力して参ります。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]納得！「この日だけ限定プラン」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:にゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/03
立地は便利、但し人によって部屋によってですが電車の音が気になるでしょうね。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/10/21
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。騒音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。線路と反対側の要望も出来る限りお応えできるよう努力しますので、次回ご利用の際は、ご希望下さいませ。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]納得！「この日だけ限定プラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆ (女性/20代) 投稿日:2009/09/29
いつも利用させて頂いています。駅から近く、デニーズの朝食なのでおいしいです。
また利用します。
返信者:ホテルメッツ浦和 支配人 返信日:2009/10/17
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、フロントスタッフ大変嬉しく思っております。利便性のみならず、サービス面でもご満足頂ける様、これからも努力して参りますので、浦和近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。　支配人

[利用した宿泊プラン]納得！「この日だけ限定プラン」

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ray (女性/30代) 投稿日:2009/09/25
さいたまスーパーアリーナでのコンサートのために利用しました。
チェックイン前でも、コンサートへ行く前に荷物を預かってもらえたのがよかったです。
その後、コンサートに行く前にトイレに入っておこうと思いましたが、部屋に入らないとないので、チェックイン前は１階のデニーズに行かないとないのが不便でした。
部屋はとても広く、きれいでした！
ただ気になるのが・・・・
①部屋の寒さ（エアコンは切ってある状態）
②トイレの便器の冷たさ
③お風呂が寒く、何故か風があってシャワーカーテンが短くヒラヒラして体にまとわりつくのが嫌でした。
朝食は６時から１１時までということでしたが、チェックアウトを１０時３０分にしてそのまま荷物を持って１階へ降りて、ゆっくり食べることが出来き、すぐに食事も出てきたので満足してます。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/10/17
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋が寒く、トイレの便座も冷たく申し訳ございません。空調に関しましては、フロントにて一括管理となっており、季節の変わり目の為、当日の天気と温度を把握しながらの調整となります。加湿器ヒーター、毛布の貸出しもございますのでご要望頂ければお部屋にお持ち致します。その他に関しましては、ご満足の投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。立地面の良さのみならずサービスの面でも努力して参りますので、これからもホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。　支配人

[利用した宿泊プラン]納得！「この日だけ限定プラン」

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:wacky (男性/30代) 投稿日:2009/09/23
浦和駅ほぼ直結という利便性がやはり一番の押しでしょう！
内容的にもビジネスホテルとしての機能は全て備えています。
朝食プランの朝食が隣接しているデニーズのブレックファーストというのは若干驚きでした。
返信者:ホテルメッツ浦和 支配人 返信日:2009/10/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を多く頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。朝食会場のデニーズは、数種のメニューより選択ができるため、多くのお客様に大変好評を頂いております。利便性のみならず、サービス面におきましてもご満足頂ける様、日々努力して参りますので、浦和近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。支配人

[利用した宿泊プラン]納得！「この日だけ限定プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たぬきさん (男性/40代) 投稿日:2009/09/23
フロントの方のご対応が良かったので、総合では５点とさせていただきました。
お部屋も思ったよりは狭くなく、また、さしせまってからの予約でしたのに、禁煙や線路反対側等、要望をきいていただけまして、ありがとうございました。
ただ一つ、洗面時に口に含んだ水がちょっと独特の味で、口残りしてしまい、ミネラルウォーターで洗面しました。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/10/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。水道水に関しましては、独特の味がしたとの事でご迷惑をお掛け致しました。毎日水質チェックをしておりますしお部屋も確認致しましたが問題ございませんでした。評価につきましては、総合５点の評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊のお客様のご要望は、出来る限り承りますのでお申し付け下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]ツイン【禁煙】２０㎡　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:かいっち (男性/20代) 投稿日:2009/09/20
スーパーアリーナのライブで初めて利用させていただきました。
ホテル自体に大変満足しています。
連泊だったのですが、掃除の時間中に戻る用事があったのですが、清掃担当の方は快く対応していただきましたし、都合で何度もホテルを出入りしましたが、カギの受け渡しの際もフロントの方は気持ちいあいさつで迎えてくれました。
ただ、デニーズがいただけない。朝食利用時に案内なし・注文後待ち時間２０分以上などなどレストランとしてはどうかと思いました。改善できる事と思いますので、次回利用時にはよくなっていることを望みます。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/10/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。デニーズでの対応・お食事が出るのに20分以上もお待たせ致しまして、大変申し訳ございません。早速、店長に報告し指導の徹底をするよう伝えました。フロントスタッフ・清掃スタッフに関しましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。総合で好評価を頂ける様、デニーズと共に努力して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]シングル【禁煙】　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:かわ (男性/30代) 投稿日:2009/09/20
よく利用します。
キレイで接客も気持ちよく、何より駅から近い、というより駅のとなりに立地しているのが魅力的です。
朝はデニーズで食べます。
今後も利用したいホテルです。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/10/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
このような投稿を多く頂ける様、今後も努力して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]納得！「この日だけ限定プラン」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:良ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/17
部屋の感じは普通でしたが、ベットは寝やすく良かった。駅につながっているため電車の音が少し気になるが便利さを考えれば良しですね。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/10/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。騒音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。線路と反対側の要望も出来る限りお応えできるよう努力しますので、次回ご利用の際は、ご希望下さいませ。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]【早割３０】AM６時～１１時の朝食付♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:てっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/15
チェックアウトしたのに当日、荷物を預かって頂き助かりました。
返信者:ホテルメッツ浦和　支配人 返信日:2009/10/03
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様が浦和近郊を身軽で負担なくお出掛けできるようにチェックイン前、チェックアウト後も荷物のお預かりを承っております。浦和近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。支配人

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[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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