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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

ゆふいん七色の風　

[ 旅館 ]
宿番号：385482
大分県>湯布院>湯布院・湯平
由布院温泉
JR由布院駅下車送迎バス10分、大分自動車道湯布院ICより別府方向へ10分。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 60 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.7  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かず (女性/50代) 投稿日:2008/10/09
雄大な由布岳を期待して行ったのですが・・・男湯からは、すばらしい景色だったのでしょうか？部屋からの景色も階下のせいかすばらしい！？景色とはいえずとても残念でした。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/28
値段が安かったのが一番の魅力でした。夕食もおいしかったのですが、夕食は脇役の料理ばかりでメインデッシュが無い料理といった感じがして、食事のワクワクが満たされなかったのが残念です。チェックイン後に由布院の町に行き、ホテルに帰る時に迎えに来てもらえたのは助かりました。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/10/10
のんちゃん様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございます。
夕食にメインデッシュがなかったとのご指摘ですが、夕食は会席料理の献立に基づいてお出ししていますので、洋食やくずし会席のような料理の流れては異なります。ご賢察いただければ幸いです。
由布院もすっかり秋めいてまいりました。露天風呂から見る由布岳もこれから秋の装いに変わってきます。のんちゃん様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしています。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ミポリンだよ〜ん (女性/30代) 投稿日:2008/09/26
今回は2度目の鍬焼プランでの宿泊でしたが、以前よりちょっと食事の量が減ったかなと思いましたが味は変わっておらずとてもおいしかったです。お風呂も相変わらずの絶景で満足しました。豊後牛が食べられて宿泊費がリーズナブルなので職場の人にも紹介しようと思いました。大変お世話になりありがとうございました。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/10/07
ミボリンだよ〜ん様。
いつも有難うございます。豊後牛プラン、お気に召しましたでしょうか?
今後も郷土色豊かな料理を提案してお客様に喜んでいただける食事を考えてまいります。
今後ともどうぞ宜しく御願いします。

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめ豊後牛の鍬焼きプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りい (女性/10代) 投稿日:2008/09/23
マッサージの方がすごくいいひとで相談にのってくれた。夜のフロントの方の対応がひどかった。もう少しお客を大事にしてほしい。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/10/04
りい様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございます。
フロントの対応でご迷惑をおかけしました事、大変に申し訳ありません。
早速調べましたが、りい様のお泊りから時間が経っているためにどのようなことだったのかがよくわかりません。時間によってフロント社員と外部委託の警備会社に分かれますので、それぞれに解決方法がちがいます。
いずれにしましても、りい様のお言葉を伝えて十分にお客様サービスに徹底するように注意をしております。
ご迷惑をおかけしましたが、今後ともどうぞよろしくご贔屓を御願いします。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミミ (女性/40代) 投稿日:2008/09/10
少々身体が不自由なので、客室の（洗面）にアメニティグッズを置いたいただけたらありがたかったです。ついでに小さな椅子も置いてほしいな。立派な大浴場と露天風呂からの景色いいね。でも椅子と簡単なアメニティを置いてくださいな。夕食は、満足しました。板長様とスタッフ様の一品一品の食材の鮮度とおもてなしすばらしかったです。有難う。わざわざ駅まで送迎して下さりありがとうございました。スタッフの皆様、がんばってください。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/09/23
ミミ様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一般室の洗面台の前は狭くて、どうしても椅子などを置くことができません。
またの機会がございましたら是非お声をおかけください。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅、温泉満喫 会席料理プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やすべえ (女性/40代) 投稿日:2008/09/08
子供が熱が出たのですがフロントの方が氷枕や体温計などすぐに対応して下さり助かりました。親切なフロントの方ありがとうございました。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/09/20
やすべえ様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
旅先でのお子様の急な発熱にずいぶんご心配だったろうと思います。
ご滞在中に何かございましたら遠慮なくお声をおかけください、私どもで出来ることはすぐに対応させていただきます。
またの機会が御座いましたら是非ごゆっくりお過ごし下さい。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:take21315 (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
送迎いもきめ細かく、していただき大変助かりました。また、料理もおいしくいただけましたし。何よりも、風呂からの展望が素晴らしかった。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/09/20
take21315様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様の送り迎えなども出来るだけお客様の身になって差し上げるように気をつけておりますが、このようなお言葉をいただくと本当に励みになります。今後ともご期待に添えるようにお言葉をかみしめて頑張って参ります。どうぞ宜しくご贔屓をお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なかよしのき (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
とにかく夕食の充実ぶりに驚かされました。
湯布院は割高なイメージがありますが、リーズナブルかつ食事、お風呂と満足のいくものでした。
また機会があったら宿泊したいと思います。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/09/19
なかよしのき様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございます。
このような嬉しいお褒めの言葉を頂戴しまして大いに感激しています。
なかよしのき様の次のご来館をお待ちしています。
本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
料理もおいしくて、お風呂からの由布岳の眺めも最高でした。残念だったのは、料理が多すぎて食べ切れなかったので、質を厳選して適量にしてほしいのと、テニスコートのネットが全面使えない状態になっていたので、常時使えるようにしてほしいです。また宿泊したいです。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/09/19
なお様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご宿泊いただいた際に、テニスコートのネット張りが故障していました。ご迷惑をかけて誠に申し訳ありませんでした。
すぐに復旧していますが、今後このような事の無いように管理体制を強化しております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平日テニスプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MHG (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
食事は和風に洋風のペーストを利かせてありおいしく量もたっぷりありました。ただ、あまりに次々でてくるので忙しい感じがしました。大人数を相手にしているので大変なのでしょうが、もう少し食事がでるタイミングを考えてもらえると良いのですが。この宿は、なんと言ってもお風呂でです。由布岳を真正面に眺める露天風呂は最高です。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/09/02
NHG様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございます。
料理をお出しするタイミングが少々早かったのでしょうか、申し訳ございません。
お客様によってゆっくり食されるお客様や、一度にお出しする方を好まれるお客様もございますので難しいところもありますが、
お客様のお好みをよく見てお出しするように、サービス係りに伝えました。
ご指摘いただきましたように、細かな心遣いが何より大切ですので私どもにとって良い教訓となります。有難う御座いました。
今後ともどうぞ宜しくご指導をお願いします。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひで坊 (男性/50代) 投稿日:2008/08/19
お湯の量が豊富で、ひさびさに温泉に浸かったという気分でした。また、露天風呂から見える由布岳も最高。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/09/02
ひで坊様。
この度はゆふいん七色の風をご利用いただきましてまことに有難うございます。
当館のお風呂から眺める由布岳の展望は私どもの一番の自慢です。お客様への料理やサービスでも、これに負けないように頑張ってまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平日テニスプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:chelsea (女性/20代) 投稿日:2008/08/12
建物がふるい関係でしょうが、クーラーの温度調整ができないのが難点でした。部屋のクーラーはローにしても寒く、館内全体（廊下など）がクーラーの効き過ぎのように思いました。今の時代ですから、もう少し節電しても良いのではないかと思います。
夕・朝食は味もよく、美味しく頂きました。野菜は朝摘みのものでしょうか。朝食のサラダが美味しかったです。
全体的に見て、値段に相応な宿のように思いました。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/08/24
chelsea様。
当館｢ゆふいん七色の風｣をご利用いただきまして誠に有難うございます。
クーラーの効きすぎでご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。お客様によって体感温度がかなり違いますので難しいところもございます。深夜にはクーラーは切っていますが、お客様の感じで部屋のクーラーをきっていただければ助かります。
当館は標高700メートルに位置していますので昼夜の寒暖差が大きく温度管理が難しいところがございます。ご迷惑をおかけしましたが事情をご賢察のうえ、ご寛容のほどお願いします。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はいさー (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
小さな子供連れでしたが、堅苦しい雰囲気ではなく、気軽に宿泊できよかったです。ただ、あまりにも気軽すぎてチェックインする際も、口頭の簡単な説明のみで部屋までの案内もなく、セルフサービスだったのが残念です。お風呂は、家族風呂が利用でき、利用時間も１時間とゆっくりで、きれいだったので家族で楽しむことができてよかったです。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/08/24
はいさー様。
このたぴは｢ゆふいん七色の風｣をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館では宿泊ご案内カードに詳しく記載していますので、チェックイン時のご説明は簡単にすましております。
つかず離れずのサービスを好むお客様もいらっしゃいますのでこの様なご案内にしていますが、はいさー様のご要望として今後の課題にさせていただきます。貴重なご意見を有難うございました。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
家族３人で利用しましたが、
部屋もきれいで広さも十分で、部屋から湯布院市内の夜景も望めました。
温泉からは由布岳が間近に見える眺めも最高でした。
料理の質、量もよく、この値段であれば十分と思います。
たまたまデジカメ、ビデオ、携帯電話の充電が重なりましたが、コンセントが１箇所しかなくこの点だけ少し不便でしたが、それ以外は申し分ないです。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/08/24
たっちゃん様。
このたびは当館｢ゆふいん七色の風｣をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、このような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。お言葉を励みにより一層頑張ってまいりたいとおもいます。
今後ともどうぞ宜しくご愛顧をお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:おゆみ (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
露天風呂から見える由布岳は雄大でとても気持ちがよかったです。
お部屋からの景色も素敵で主人も大変満足しておりました。
ただ、迎えにきて頂こうとお電話した際に応対して頂いた男性の
言い方には少々問題がありました。
翌朝の駅への送りの際、寄り道をして頂いたのは嬉しかったです。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/08/14
おゆみ様。
お迎えの際のお電話について、詳しいことが書かれていませんので、少々分かりづらいところがございますが、いずれにしましても、電話対応について再度注意をしておきます。
この度は失礼をいたしました。是非また、ご来館を賜りますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気軽に一泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のぞみ (女性/10代) 投稿日:2008/08/06
どんなところだろうとドキドキしながら行きました。建物の外観は思ったより小さくて
「本当に大丈夫なのかな」と思ったけど、意外にも中はとても広い！
しかも綺麗だし、接客態度もとても良かったです。
お食事も時間通りに用意されていて待たされる時間は全くなかったうえ、夕食、朝食ともにおいしかったです。お風呂は広いし、露天風呂はとても気持ちよくて最高でした。これでこの値段は安いと思います。また、ぜひ行きたいです。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/08/14
のぞみ様。
たいへんに嬉しい書き込みをいただきまして誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を心に刻んで、より一層頑張ってまいります。
今後ともどうぞ宜しくご支援のほどお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:nori (男性/30代) 投稿日:2008/07/31
お風呂は最高！露天風呂から見上げる由布岳はもっと最高でした。家族風呂も無料で、空いてるときは何時でも何回でも利用でき良かったです。部屋から見える湯布院、朝食会場から見える由布岳、眺めは最高５星です。しかし、料理の方はわがまま言って肉と生魚を別の物に変えて頂いたのは良かったが、鮎の塩焼きは塩の打ちすぎで辛く食べられたもんじゃなかったし、鯛の煮付けは逆に甘すぎ、温かい料理も既にさめておりガッカリでした。それに食事中に広報部とか言う女性が写真を撮りに来るのはとてもウザイ!!、しかも、翌朝エレベータ−前で1000円で販売していた。びっくり！
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/08/10
nori様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございます。
料理の味付けについては、サービススタッフにお客様のご意見を幅広くお聞きして、調理に伝えるようにしていますが、どうぞご遠慮なく申しつけてください。お食事の改善のためのご意見として大切に扱わせていただきます。
食事のさいの写真はお客様のご迷惑にならないように、再度、担当スタッフに厳重に注意をいたしました。
貴重なご意見を有難うございます。今後ともどうぞ宜しくご贔屓にお願いします。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:おはな (女性/40代) 投稿日:2008/07/22
夕食の料理はいつもとても満足しています。入浴時間が朝９：００までなのですが１０：００にしてもらえると食事の後ゆっくり入れるので、それが残念でした。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/07/28
おはな様。
当館｢ゆふいん七色の風｣をご利用いただきまして誠に有難うございます。
入浴時間の延長については何度か検討していますが、午前中にすべての温泉を抜いて清掃するため、どうしても時間の繰り下げができません。宜しくご賢察くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくご指導をお願いします。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ベンちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/16
初めての宿泊でした。「豊後海の幸山の幸贅沢プラン」でしたが、量が多すぎです。量は少なくし、食材を厳選して味を良くしてほしいものです。
風呂、露天風呂共に最高でした。身も心も全てきれいに洗われました。
接客態度、おもてなしの心、マナーも良かったです。
「七色の風」の皆さん！有難うございました。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/07/21
べんちゃん様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難う御座います・
当館で過ごされた時間をご満足された様子に、スタッフ一同安心しております。
何かと至らないことの多い私どもですが、これからも皆様に愛される旅館を目指して頑張ってまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめ、豊後　海の幸・山の幸贅沢プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:みやび (女性/40代) 投稿日:2008/07/07
二度目の宿泊でしたがやっぱり期待以上でした。せっかくの由布岳も雨模様で残念でしたがほんとうにお部屋からもお風呂からも眺めがよく素敵なお宿でした。食事もほんとうに一品一品丁寧に調理してありほとんどおいしく頂きました。朝食もバイキングで楽しく頂きました。スタッフの対応も気持ちよく親切丁寧でした。温泉が掛け流しでなかったのですが、清掃は行き届いていて気持ちよかったです。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/07/11
みやび様。
いつもご利用いただきまして本当に有難う御座います。
私どもをお気に入りのお客様のご期待にかなうように、そしてより一層ご満足していただけるように、これからも一所懸命に頑張ってまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:福ちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/04
１年に2〜3回は泊まっていますが、今回は不満が残りました。食事は豪華山の幸海の幸だったのですが、量だけがこれでもかって多すぎて味は美味しくなくて、もう泊まるのはよそうと思いました。お風呂は由布岳が素晴らしいので来るかもしれませんが・・・残念です。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/07/05
福ちゃん様。
ご来館いただきまして誠に有難う御座います。
当館の｢海の幸・山の幸｣料理はたくさんのお客様にご好評を頂戴しています。福ちゃん様の御口には合わなかったのでしょうか、その旨を料理長に伝えて改善の一つとさせていただきます。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめ、豊後　海の幸・山の幸贅沢プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ほそうたろう (女性/50代) 投稿日:2008/06/24
会社の旅行で10名で利用しました。「豊後海の幸山の幸贅沢プラン」でお願いしましたが食材もメニューも量も豊富で男性も食べきれないくらいでした。海の幸も本当に新しい魚でしたし看板の豊後牛も柔らかくてとてもおいしかったです。
宴会をしながら料理の誉めあいでした。
梅雨まっただ中の雨の中の旅行でしたので幹事としては食事がおいしくいただけてみんなも満足でほっとしました。温泉も◎。みなさんのクチコミ通り目の前の雄大な由布岳を眺めながらしあわせな気分でゆったりと楽しめました。広い浴場がいいです。
宿泊先はあれこれ迷いましたが料金も割安でしたので「七色の風」に決めてよかったと思っています。また別のメンバーで行くことになってもこちらを選ぶと思います。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/06/28
ほそうたろう様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
幹事様のお役にたてますように、パックプランなどもこれから考えてまいりたいと思っています。
こんごともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はお役めご苦労様でございました。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめ、豊後　海の幸・山の幸贅沢プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちった (男性/40代) 投稿日:2008/06/15
露天風呂から見える由布岳は大きくて迫力満点でした。
食事は量も質も満足のいくものでお腹一杯になりました。
送迎も気軽に行っていただき感謝しています。
気になったのは部屋にドライヤーが無いことくらい。
またあの露天風呂からの景色を見に行きたいと思っています。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/06/18
ちった様。
ご利用をいただきまして本当にありがとうございました。
このような嬉しい評価を頂戴しまして、スタッフ一同大変に感激しています。
たくさんある旅館の中から私どもを選んでいただいたお客様にたいして、充分にご満足していただける旅館を目指して頑張ってまいります。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅、温泉満喫 会席料理プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひーさん (男性/20代) 投稿日:2008/06/11
食事の量、質にびっくり大満足でした。お風呂はせっかくのサウナに水風呂がないのが玉に瑕かな？サウナの醍醐味は水風呂にドボンとつかる爽快さにあると思うので…。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/06/15
ひーさん様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございます。
サウナ関連の水風呂でございますが、当館は温泉宿泊施設でございますので、夜間、御酒を御召しになられて入浴されるお客様が多くいらっしゃいます。念のため危険防止のため、水風呂は用意していませんので悪しからずご了解ください。

[利用した宿泊プラン]シニアプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:みっき (女性/40代) 投稿日:2008/06/10
お風呂が広く、露天風呂から見える景色が最高でした。
家族風呂も利用しましたが、こちらも広くとても清潔感がありました。
お料理もとても美味しかったです。
ただ、お料理の量が多く、残してしまったのが大変申し訳なく思っています。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/06/15
みっき様。ご利用いただきまして誠に有難うございます。
みっき様の選んでいただいた料理プランは、料理長が特にこだわって考えた、当館では最高の料理です。
今後ともお客様に大いに楽しんでいただける食事をいろいろと考えて開発してまいりたいと思っています。
今後とも宜しくご贔屓にお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめ、豊後　海の幸・山の幸贅沢プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:わんわん (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
少し古い感じの建物でしたが、中はきれいに清掃され、清潔感が感じられました。
驚いたのは、食事がボリュームたっぷり！！感動しました。
値段の割に、食事の量が多く、びっくりしました。
さざえ、かに、さしみ、どれも満足です。
ここまで量が多く、おいしい食事が出来て、とてもよい旅行になりました。
朝食もとても満足しました。ぜひまた泊まりたいと思いました。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/06/11
わんわん様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お料理についてのお褒めのお言葉は早速調理長に伝えます。
大いに励みになると思います。
今後ともどうぞ宜しくご贔屓をお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめ、豊後　海の幸・山の幸贅沢プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:サト (女性/20代) 投稿日:2008/05/25
噂通りの露天風呂の絶景に感動しました!!
由布岳のあまりの雄大さに感嘆の声が出ました。
料理の数の多さにも大変満足しました。
職員の方もとても丁寧に応対してくださり、気分良く旅を終えることができました。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/06/11
サト様。
このような嬉しいお言葉を頂戴しましたのに、お返事が遅くなって申し訳ありません。
お言葉に恥じないようにより頑張ってまいります。
本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ふみ (女性/30代) 投稿日:2008/05/14
親子２人でお世話になりました。とにかくお風呂が広くて、また露天風呂は景色が良くて最高でした。食事は品数が多くて、また、とても美味しかったです。ただ大広間で他の人と一緒だったので、二歳の娘がウロウロするたびに、周りの人が迷惑がられているのではないかと、はらはらしてました。部屋食は無理なのでしょうか？あと、二歳の朝食代が1000円はちょっとビックリしました。高いです。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/05/23
ふみ様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館では設備的に部屋食は困難です。何度かご要望のご意見を頂戴しますが、対応が難しく、なにとぞご理解賜りますようにお願いもうしあげます。
また、朝食料金ですが、子供様・大人様の区別なく1,0000円頂戴するのはおっしゃるとおり、少し高いと思います。
承ったものが少し機転がきけば良かったのですか、それを含めて今後の対応を考えたいと思います。
この度はご不快な思いをおかけして申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]一人旅、温泉満喫 会席料理プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:けんけん (男性/30代) 投稿日:2008/05/07
すべて満足。料理はおいしいし、由布岳を望む露天風呂も最高です。是非また利用したいと思う宿でした。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/05/12
けんけん様。
ご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、このような良い評価をいただきまして大いに感激しています。
お言葉を励みにして、スタッフ一同これからも頑張ってまいります。
今後ともどうぞご贔屓にお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:tamaki (女性/30代) 投稿日:2008/05/05
お世話になりました。
お風呂からの由布岳の眺めは迫力があり、気持ちよかったです。
残念だったのは、夕食のほとんどが作り置きをしているようで、
てんぷらを始め、温かく食べたいものがさめてしまっていました。
味付けがおいしかっただけに残念でした。
一度にサービスするのは大変でしょうが、お料理を出すタイミングなど
工夫をされるともっとよいのではと思います。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/05/12
tamaki様。
ご来館ありがとうございます。
夕食のお料理が冷めてから出されていたとのこと、大変に申し訳ありません。
料理をお出しするタイミングがずれてしまったのでしょうか，
調理・接客担当のものに厳重注意を促して、このようなことの決して無いようにします。
このたびは大変に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:モコ (女性/20代) 投稿日:2008/05/03
3月に友人との卒業旅行で利用させていただきました。
お風呂は広く、露天風呂は周りにほとんど街頭もないので星がキレイに見えました。
ホテルは、山の上にあったので行き帰りは由布院駅まで送っていただきとても助かりました。
ただ、朝食のバイキングのメニューが少なかったのが少し残念でした。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/05/12
モコ様。
ご来館まことに有難うございます。
当館の周りは阿蘇・久住国立公園の中にありますので。本当に自然が豊かに残っています。
山々が新緑に変わり、大変さわやかな季節を迎えています。また、機会がありましたら是非おいでください。
お待ち申し上げています。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]気軽に一泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:tuyoizo (女性/30代) 投稿日:2008/04/29
夕食の量がすごくて、満足でした。味もおいしかったです。出されるスピードがやや早い気はしました。ちょうど温泉祭りの日で、ホテルの方々が山の「ゆ」焼きをおしえてくださり、いい思い出になりました。疲れもとれました。ありがとうございました。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/04/30
tuyoizo様。
この度はゆふいん七色の風へお越しいただきまして誠に有難うございました。また、お食事にお褒めの言葉を頂戴しまして感謝しております。
お食事を出すタイミングが少し早かったとのご指摘ですが、お客様によってお好みの速さが違いますので、難しいところもありますが今後の参考にさせていただきます。
(湯文字焼き)は雨の為に当初の予定が遅れて実施されたものです。運よくご覧になれてよかったですね、tuyoizo様のまたのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]割引企画　旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ふくさん (男性/40代) 投稿日:2008/04/29
お値段のわりには全体的には満足しました。しかし、２つほど気になるところがありました。１つ目は、お風呂の脱衣所にいた時に、私の目の前で掃除の方が長靴を履いたまま堂々と脱衣所を歩いたことです。私達はスリッパを脱いで上がっているのに、脱ぐそぶりも見せず。日本人であれば脱衣所は靴を脱ぐのは当たり前ですよね。常識を知らない従業員がいたのはショックでした。２つ目は夕食の料理が冷めていたこと。暖かかったらおいしい料理だったかもしれませんが、残念でした。しかし、お風呂は口コミどおりで、由布岳を見ながら入れたのはたいへん良かったです。また、フロントや食堂のスタッフの方もたいへん丁寧で気持ちよかったです。
返信者:ゆふいん七色の風　 返信日:2008/05/04
ふくさん様。
ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございます。
夕食の料理が冷めていたとのご指摘については、調理・接客サービス部門にお客様のお言葉を伝えて、このようなことのないように注意をいたしております。誠に申し訳ありませんでした。
また、脱衣場のゴム長靴は風呂場専用に置いている長靴ですので不潔なことはありません。しかしながら確かにお客様がご覧になられて違和感を感じられることと思いますので、早速脱衣場内部では手に持って移動するように指示をいたしまし