ホテルアベスト長野駅前のクチコミ・評価

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や設備、アメニティ、そしてスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
タクシーの手配ではお時間をいただきましたが、無事にお出発のお手伝いができ、安心いたしました。
また、夜鳴きそば（信州そば）やアメニティ、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適で温かいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた長野へお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/11/1

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はご家族でホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお子様へのくじ引き・お菓子サービス、客室アメニティ、10階の漫画コーナーとドリンクバーなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適で満足いただけるご滞在をご提供できることが、スタッフ一同の何よりの励みでございます。
ぜひ次回も長野にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/11/1

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応について「最高の気分」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に快適で心地よくお過ごしいただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも丁寧で温かいサービスを心がけ、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/11/1

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応について「最高の気分」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に心地よくお過ごしいただけることが、私どもスタッフ一同の何よりの励みでございます。
これからも丁寧で温かいサービスを心がけ、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/11/1

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地、荷物のお預かりサービス、フリードリンクやシャンプー・コンディショナーのサービスなどについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけることが、私どもスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
ぜひ次回も長野にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/10/25

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はご家族でホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様への駄菓子サービスや漫画コーナー、ドリンクバーなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々心を込めて対応しておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みになります。
漫画コーナーの営業時間についてのご意見も貴重な参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける工夫を検討してまいります。
ぜひ次回もご家族で長野にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/10/25

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や立地、アメニティ、コーヒーサービスなどについてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
浴室や荷物置きにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の設備改善やサービス向上の参考として、しっかりと検討させていただきます。
次回はぜひ朝食もお楽しみくださいませ。
信州の食材を使ったメニューやご当地の味を揃えて、皆さまをお迎えしております。
また長野にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/10/25

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、駅前の立地やお部屋からの眺望、ベッドの寝心地などについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋からご覧いただく長野駅周辺の風景は、当館ならではの魅力のひとつでございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵いたしました。
これからもお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/10/25

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもの何よりの励みでございます。
今後も「また利用したい」と思っていただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/10/25

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、再び当館をお選びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋タイプやスタッフの対応につきましてご満足いただけたようで、光栄に存じます。
お客様からのお言葉が、私どもの何よりの励みとなっております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また長野へお越しの際には、ぜひ三度目のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前　
アヌ

返信日：2025/10/25

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地やリニューアルした浴室、各種無料サービスについて嬉しいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
「ゼロ体験」という素敵な表現で当館の魅力をまとめてくださり、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に少しでも快適に、そしてお得にお過ごしいただけるよう工夫を重ねておりますので、
そのように感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。
これからも快適さと温かいおもてなしの両立を目指して努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ“ゼロ体験”を再びお楽しみくださいませ。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/10/25

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やサービスにつきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、エスカレーターの故障やシャワーの水圧に関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
設備面の課題を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討を進めてまいります。
そのような中でも、スタッフの対応や夕方のお酒、夜鳴きそばのサービスに温かさを感じていただけたとのお言葉、大変励みになります。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/10/19

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして「礼儀正しくもフレンドリー」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に気持ちよくご滞在いただけたことが、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
無料の夜鳴きそばや朝食のそばサラダ、温かいスープもお楽しみいただけたとのこと、誠にありがとうございます。
特に夜鳴きそばは多くのお客様からご好評をいただいており、お口に合いましたことを大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の温度に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の季節対応や備品管理の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/10/19

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、清潔感やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お風呂の広さや入口の階段につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
建物の構造上すぐの改善が難しい部分もございますが、今後の設備面の検討課題として参考にさせていただきます。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりと、より安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/10/16

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えしておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。
長野駅前という立地や、信号メロディーにも親しみを感じていただけたとのこと、地元の雰囲気を楽しんでいただけて嬉しく存じます。
次回はぜひ平日にお越しいただき、夜鳴きそばサービスもご利用くださいませ。
一方で、デスク周りの鏡やコンセント位置につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、館外での状況につきましても貴重なご指摘をありがとうございます。関係各所と連携し、安心してご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。
ぜひ次回の長野ご訪問の際も、当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前　
アヌ

返信日：2025/10/16

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、アメニティや夜鳴きそばなど当館のサービスをお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お部屋のにおいや空調設定につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、客室の清掃・点検体制の見直しと、空調管理の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ホテルアベスト長野駅前　
アヌ

返信日：2025/10/16

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントやラウンジスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインからお見送りまで、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同何よりの励みになります。
ラウンジでのウェルカムドリンクや無料アルコールサービス、夜鳴きそば、マッサージ機などもご利用いただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。
当館は長野駅から徒歩すぐの立地にあり、観光やビジネスにも便利にご利用いただけます。
また長野にお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前　
アヌ

返信日：2025/10/16

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの笑顔や対応、客室の清潔感やお部屋の香りについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた長野にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/10/11

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長野駅前の便利な立地や、フロント・10階スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お風呂や洗面台、トイレのリニューアルや10階の夜鳴きそば・ドリンクサービスもお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
今後も快適で満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ次回の長野ご出張の際も当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/10/11

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターの故障によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような状況の中でも、スタッフの対応やウェルカムドリンク、選べるアメニティなどにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、立地やマッサージチェアなどもご活用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、設備管理とサービスの向上に努めてまいります。
また長野へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/10/5

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
浴室の広さについてはご不便をおかけしましたが、アメニティやスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ぜひ次回も長野へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/10/2

ホテルアベスト長野駅前からの返信

Thank you very much for choosing Hotel Abest Nagano Ekimae and for sharing your feedback.
We are delighted to hear that our convenient location and the friendly, courteous service provided by our staff contributed to a pleasant stay. It is also encouraging to know that you found your room generally comfortable.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by the air conditioning noise. Your comments have been noted and will be considered for future improvements to enhance our guests’ comfort.
We would be honored to welcome you back to Nagano and to our hotel on your next visit.
Hotel abest naganoeki mae
Anu

返信日：2025/10/2

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や、シャンプーバーなどのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、駅近の立地も便利にご活用いただけたようで安心いたしました。
ぜひ次回の長野ご滞在の際も、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/9/27

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
長野駅目の前の立地により、観光や移動の際に便利にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、ハッピーアワーや夜鳴き蕎麦などのサービスもお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。
お風呂の広さについてはご不便をおかけしましたが、その他のサービスで快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。
ぜひ次回も長野へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/9/27

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
浴室のリニューアルにつきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
一方で、フロントへのアクセス方法や館内の防音環境、ならびにご予約特典のご案内不足など、多々ご不便・ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。特にファミリーマートチケットにつきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後はご案内方法の見直しを図り、同様のご指摘をいただくことのないよう努めてまいります。
また、扉の施錠方法や館内設備についても、チェックイン時のご説明をより丁寧に行えるよう改善を進めてまいります。
静かな環境をご希望のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの工夫と配慮を重ねてまいります。
いただきましたご意見は、今後のサービス向上の大切な糧とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸いに存じます。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/28

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長野観光でのご滞在に際し、詳しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
長野駅前の立地や、フリースペースでの夜景、マッサージチェア、フリードリンク、ハッピーアワー、シャンプーバーなどのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフへの励ましのお言葉も、日々の励みとなっております。
一方で、客室のカビ臭やエスカレーターの不具合などでご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
次回長野へお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/9/27

ホテルアベスト長野駅前からの返信

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さやスタッフの対応、荷物預かりサービス、朝食の充実など、さまざまな点でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同の励みとなります。
ぜひ次回も長野へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前
アヌ

返信日：2025/9/27