宿番号：385836
【口コミエリアNO.1】近畿北陸 高級宿ランキング第１位受賞宿
山中温泉 花紫のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【1番人気】花紫のスタンダード！約50種類のお料理から好きなものだけ選べる「アラカルト懐石」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母のお誕生日のお祝いで一泊しました。
お食事は美味しいかったですが、お風呂好きな私達にはちょっと期待外れでした。マッサージチェアーがないのは残念な思いましたが、湯上がりの梅ゼリーは最高でした。
山中温泉 花紫からの返信
過日は、お客様の大切な記念日に花紫にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、滞在中の貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重な口コミへの投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/20
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【ゆとり本懐石】厳選した最高級食材のみを使用！料理長渾身の最上級プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
鴨ロースが夕食に出てくると聞き苦手なので他のものと変えて欲しいとお願いしましたが鴨ロースが出てきた。あとで係の人が気付き取り替えますと食べかけの皿を下げられた。そのあとそのお皿はそのままの状態プラス鴨ロースの代替が別のお皿で出てきた。何のために下げたのか意味がわからない。取り替えるのであればもう一度料理が載った状態で出すのが常識ではないですか？
山中温泉 花紫からの返信
過日は、数あるお宿の中から花紫にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
この度は事前にお食事に関してご要望を承っていたにも関わらず、こちらの手違いでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、その後の対応に関しましても、不手際があり重ねてお詫び申し上げます。
今回、お客様からご指摘頂いた点を全従業員で共有し、今後このようなことが起きない様再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。
返信日：2023/11/10
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【ゆとり本懐石】厳選した最高級食材のみを使用！料理長渾身の最上級プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
雑誌で見て一目惚れして来ましたのでハードルが高かったかもしれません。お料理はもう少し感動とかわ~って声が出るかと思いましたがそこまでではありませんでした。
接客は最初に部屋に案内してくれた方が、まだ慣れていないのか大丈夫がなって思う感じでした。茶房でのアフタヌーンティーが当日でもいいと言われましたが実際は前日の１２時までに予約が必要でした。夕食の接待の方も若くて一生懸命なのですが、きれいな日本語を使い慣れてない気がしました。茶房でも丁寧な接客なのですが、ところどころ若者言葉が出てきて気になりました。若者言葉に目くじらを立てる気はありませんが、美しい建物、設え、雰囲気は抜群にいいのにきれいな言葉が出てこないと雰囲気を壊してしまうと思います。でも、露天風呂はずっと入っていたいくらい気持ち良かったです。ロビーのスタッフの方は丁寧でしたし、全体としては皆さん感じがよかったです。おみやげコーナーの商品もこだわりのものばかりで、よかったです。部屋やロビーからの景色は抜群で、鶴仙渓の景色も含めてまた来たいと思える旅でした。次回は紅葉時期にアフタヌーンティーを予約して行きたいです。
山中温泉 花紫からの返信
過日は、数あるお宿の中から花紫にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では、露天風呂やロビーフロア、鶴仙渓の景色などにご満足いただけましたご様子を伺いスタッフ一同、心より嬉しく存じます。
また、ご滞在中でのご意見も頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待にお応えできない点がございましたこと、大変心苦しい限りでございます。
次回、ご来館頂きました際にはより良いサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。
花紫では11月下旬頃が紅葉の見頃となっております。美しい景色とご一緒にアフタヌーンティーもお楽しみ下さい。
この度はお忙しい中、口コミへの貴重なご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/10/18
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【1番人気】花紫のスタンダード！約50種類のお料理から好きなものだけ選べる「アラカルト懐石」
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
妻の還暦祝いで利用し最高の日を過ごさせていただきました。ただお部屋は改装後でとても綺麗で良かったのですが照明が若干暗く字が読みにくかったです。照明調整が出来た方が良いと思います。
山中温泉 花紫からの返信
過日は、お客様の大切な記念日に花紫にご宿泊賜りましてありがとうございました。
この度は、私共も一緒にお祝い出来ましたこと大変嬉しく思っております。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また、お部屋の件では、貴重な御意見を頂戴到しましてありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
次回お越し頂けます際には、更なるご満足をお届けできますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重な口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/18
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【ご予約は9月10日正午まで】お日にち限定タイムセール！1日2組限定でお得に！＜ご利用条件有＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事、お部屋、お風呂、接客、全てがオール5の素敵なお宿です。
今回は、2回目の訪問。
普段、行けるお宿ではないので、記念日に宿泊しました。
平日と言う事もあり、お風呂は、貸し切り状態。
1人で、ゆっくり、のんびり寛げました。
お食事も、旬の物が丁寧に調理されていて、うっとりする程でした。
スタッフの方も、気さくながら、丁寧に接客してくれ、楽しい会話で盛り上がりました。
今回は、記念日という事で、お祝いまで頂き、ありがとうございました。大切に使わせて頂きます。
また、特別な日にお邪魔させて頂きます。
お世話になりありがとうございました。
山中温泉 花紫からの返信
過日は、お客様の大切な記念日に花紫にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、お風呂やお食事をお楽しみ頂きましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お食事や接客にこだわり、更なるご満足をお届けできますようスタッフ一丸となって努めて参ります。
またお客様の記念日を一緒にお祝い出来る日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中、貴重な口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/23
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【1番人気】花紫のスタンダード！約50種類のお料理から好きなものだけ選べる「アラカルト懐石」
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お部屋の壁や床がコンクリートむき出しタイプで裸足で歩くと足の裏が、ガサガサになります。
ソファーは無く掘りごたつ形のテーブルが有りますが少しくつろぎにくいです。間接照明で全体的に暗い部屋でした。
食事は、自分で選べるタイプでしたが、面倒くさく感じました。苦手だったりアレルギーの物だけ避けられる食事の方が個人的に有難いです。お部屋のお風呂は、川沿いで良い感じの露天風呂でした。
お値段は、割高かな
山中温泉 花紫からの返信
過日は数あるお宿の中から花紫にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中でのご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご不便を感じられた点に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
このたびご宿泊いただきましたお部屋は、3月に誕生いたしました新しい空間のスイートでございます。
早々にご予約をいただき、率直なご意見をいただけましたこと大変感謝いたしております。
今後の参考にさせていただきたいと思っております。
花紫スタッフ一同、更なるご満足をお届けできますよう日々精進して参ります。
今後とも花紫をご贔屓いただきますようお願い申し上げます。
このたびはお忙しい中、貴重な口コミへのご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日：2023/5/31
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【1番人気】花紫のスタンダード！約50種類のお料理から好きなものだけ選べる「アラカルト懐石」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
おへやは7階で、露天風呂と近くていつでも入りに行けて良かったし、お風呂も清潔感がありました。バスタオルやタオルもお風呂に備え付けで、部屋から持っていく必要もなく便利で良かった。スタッフの接客も素晴らしかったです。何よりも良かったのはアラカルト懐石による料理。自分でメニューを決められて温かい出来立てが食べれて、今までいろんな温泉に行ってきましたが料理に関しては今のところ1番です。料理に関してはこだわりが感じられます。料理で温泉を決めるならここがおすすめですよ。
山中温泉 花紫からの返信
過日は数あるお宿の中から花紫にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。この度のご滞在では、お風呂やお食事、接客にご満足いただけましたご様子を伺いスタッフ一同、心より嬉しく存じます。花紫オリジナルのアラカルト懐石は数多くのお客様よりご愛顧をいただいており、季節によってメニューも変わりますことも大きな魅力でございます。どのような季節でもお楽しみいただけますので旬の味覚を景色と併せてご堪能下さい。
この度はお忙しい中、貴重な口コミへのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/5/12
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