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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテル御前水

[ 旅館 ]
宿番号：386166
北海道>釧路・阿寒・根室・川湯・屈斜路>釧路・阿寒
阿寒湖畔温泉
釧路より車で90分・釧路空港より車で60分（路線バスも有り） MAP
クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 45 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.1  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.5  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.6  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ピロリンパパ (男性/30代) 投稿日:2008/11/23
『当日までワクワク♪おまかせ客室』プランを利用させて頂きました。
仕事の方も忙しく、正直とりあえずみたいな感じで予約をしてしまいました。
それにもかかわらず、お部屋は湖畔側！料理も申し分ない内容で、感動致しました。メロンパンとても美味しかったです。またの機会がありましたら宜しくお願い致します。
お部屋の温度もう少しどうにかなりませんか・・・？
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/11/28
　この度は、当館を御利用いただき、有難う御座います。
　お客様が少しでも満足して頂けた事に、喜びを感じております。
　お部屋の温度調節をもう少し見直し、また、来て頂けるホテルにして行きたいと思います。
　またのお越しを、お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【彩】人気の会席料理に舌鼓♪一人旅からＯＫプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ビーバー (男性/20代) 投稿日:2008/11/23
素泊まりで利用しました。特に問題は無かったと思います。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/11/28
　この度は、当館を御利用いただき、有難う御座います。
　まだまだ、色々なプランが有りますので、機会が御座いましたら、是非、御利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]温泉三昧♪気ままな時間を過ごせる 素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まりりん (男性/40代) 投稿日:2008/11/06
建物や設備に古さは否めないが、遊覧船乗り場の目の前で、アイヌコタンにも徒歩圏内で立地条件は抜群です。夕食は、子供たちも大人と一緒のものにしたが、味付けが濃かったり、チリソース風味など食べられるものが少なかったので、低学年までは幼児を選択したほうがよいかもしれません。帰りにメロンパンをいただきました。聞けば、料理長が作ったものとか。メロンパンが嫌いな家内もおいしいと口にして、私が２つ食べるという目論みは叶いませんでした（笑）
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/11/14
　この度は、当館を御利用いただき有難う御座います。
　もう少し食事の内容などを考えながら、お子様にも喜んで頂ける料理を研究したいと思います。
　表示の仕方なども工夫が必要ですので、考え直します。
　是非、またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]みーんなお任せだから楽チン☆嬉しい２食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りーちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
建物自体は、新しくはないのかもしれませんが、館内お部屋とも、清潔感があり
気持ち良く宿泊できました。
子供がいましたが、浴衣のサイズも豊富で、子供たちは大喜びでした。
お風呂は、規模は小さいですが、温泉という感じがして、とても良かったです。
私は、大きな大浴場より、あの様なタイプの方が落ち着きます。
価格を考えると、とても満足のいくものでした。
ひとつ、強いて書くなら･･･。地域性もあると思うのですが、仲居さん達が人によって、「ぶっきらぼうな｣感じが、する方がいました。
しかしながら、お話をすると、とても、優しい方だったりしたので、少し残念でした。
意外と、最初の印象というのは強烈だったりするので。
でも、私だけが、そう感じたのかもしれません。
今回はとても、楽しい休日を過ごすことができました。
ありがとうございます。また、機会があれば伺いたいです。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/11/12
　この度は、当館を御利用いただき、有難う御座います。
　お客様が少しでも満足して頂けた事を嬉しく思います。
　しかし、接客の部分で不満を与えてしまい、申し訳御座いません。
　従業員一同が、同じ気持ちで、同じ接客になるように、もう一度、社員教育を徹底していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]天然姫鱒と旬の食材を食す！お得満点の1万円〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆうこ (女性/60代) 投稿日:2008/11/03
従業員の人は全体的に感じは良かったです。サウナがあればいいかな。お土産のメロンパン美味しかったです。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/11/11
この度は、当館を御利用いただき有難う御座います。
　お客様に少しでも満足して頂けた事に、喜びを感じます。
　まだまだ、改善しなければならない所もありますので、これからも努力し、頑張って参りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]みーんなお任せだから楽チン☆嬉しい２食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とく (男性/50代) 投稿日:2008/10/25
チェックインが遅かったので風呂に入る前に食事でしたが、刺身など乾いていたのが残念。また、フロントの受け答えがあまり親切ではなかった。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/31
　この度は、当館を御利用いただき、ありがとうございます。
　お客様に不満を与えてしまい、申し訳ございません。
　フロントの対応からお食事まで改善しなければなりません。
　まず、社員を集めまして会議を開きたいと思います。対応したフロントから仲居に調理場まで気合を入れ直します。
　お客様がまたお越しになってくれるように努力しますので、是非またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]みーんなお任せだから楽チン☆嬉しい２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆうさん (男性/30代) 投稿日:2008/10/20
宿泊当日に予約オッケーのプランに宿泊させていただきました。
価格もリーズナブルで、夕食の感じも良かったですよ。
部屋は湖側では無いとの話でしたが、湖を展望出来る良い部屋でした。
また機会があれば、宿泊したいと思います。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/29
　この度は、当館を御利用いただき、ありがとうございます。
　お客様に満足していただけた事に、喜びを感じております。
　まだまだ、色々なプランも有りますので、是非御利用くださいませ。
　社員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]みーんなお任せだから楽チン☆嬉しい２食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カカオ (男性/30代) 投稿日:2008/10/19
気ままに旅行しようと、当日の予約だったのと格安のため期待は全くなく、のんびり温泉気分を味わおう！という感じだったのですが、夕食は部屋食でのんびりでき温泉も朝の露天風呂も気持ち良く、泉質がよかったのと空いた時間に入浴できたので、体が癒されました。お部屋、浴場、朝食会場はいささか古さを感じました。でもロビーで湖を見ながら朝は無料のコーヒーがあり、チェックアウトの際お土産に人数分のおいしいメロンパンをいただき、この料金でこのサービスはありがたいですね。スタッフのみなさんもとても良い方ばかりで気持ちよく過ごせました。機会があればまた宿泊したいです。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/29
　この度は、当館を御利用いただき、ありがとうございます。
　満足して頂けたその気持ちだけで、社員一同満足しております。
　気持ちの込めたサービス精神を忘れる事無く、頑張りますので、是非また遊びに来て下さい。

[利用した宿泊プラン]みーんなお任せだから楽チン☆嬉しい２食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:you (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
初めての宿泊。友達と子供連れだったのですが…ｽﾀｯﾌの印象が良く、ﾁｪｯｸｲﾝも予定より早かったにも関わらず良くして頂き、子供７名にお菓子のﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ付も嬉しかったです。夕食も食べきれないほどで、子供のお子様膳も好評。楽しい時間が過ごせました。お風呂も全体を見渡せる設計で子供連れには、嬉しい限り。帰る時に頂いたﾊﾟﾝも美味しかったです。料理長さん、ごちそうさまでした。ただ、残念と言うか…部屋のドアがｷﾞｲｷﾞｲ音がなるのは気になりました。お世話になりました。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/29
　この度は、当館を御利用いただき有難うございます。
　館の古さには言葉も有りません。申し訳ございません。
　その代わりに、気持ちを込め、お客様に満足して頂けるように日々努力してますので、また、是非お越しになってください。
　また、色々なプランも有りますので、御利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【彩】人気の会席料理に舌鼓♪一人旅からＯＫプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タロウ (男性/40代) 投稿日:2008/10/03
良かった。
エアコンが無かったのが残念。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/29
　この度は、当館を御利用いただきありがとうございます。
　エアコンの場所など解かりづらく申し訳ございません。
　インフォメーションなどを、もう少し見やすくし、ご案内させていただきます。

[利用した宿泊プラン]【極】美食満載♪本格的会席料理を堪能プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ふーさん長岡 (男性/50代) 投稿日:2008/09/21
事前に投稿をチェックすると食事、特に朝食の不満が多かったですが、実際は相当改善され品数、飲み物類、コーヒーのセルフサービスも納得しました。特に、夕食の寿司忠道東丼は絶品でした。部屋、浴場の古さは、事前インプット済で、許容範囲ないでした。お世話になりました。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/29
　この度は、当館を御利用いただきありがとうございます。
　阿寒湖には、特別自慢になるようなお食事はありませんが、僕たちが進めれます、所はまだまだありますので、是非また遊びに来て下さい。
　ＰＳ　一月後半には、冬花火も有りますので。

[利用した宿泊プラン]北の幸を堪能♪地元寿司屋で舌鼓☆特典付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジャパン (男性/40代) 投稿日:2008/09/10
今回は、泊めていただいてありがとうございました。湖畔側でないと思いましたが、湖畔側の部屋でゆっくり景色を眺めながら泊めさせていただきました。
ただ残念なのが、前に泊まった方も口コミにありましが、夕食の刺身が乾いてました。大変とは思いますが、食事はお客さんが来てから運んだほうがいいと思います。やはり出しっぱなしは… あと、帰りのメロンパンは美味しかったのですが、朝食にパンがなかったのが残念でした。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/29
この度は当館を御利用いただき有難うございます。
　昼食などご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いません。
　大至急改善策を見つけ、お客様に満足して頂けるように、社員一同協力し合い、頑張っていきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]［好評継続］ガソリン代還元！10リットル/人!!5,980〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ドラエモン (男性/20代) 投稿日:2008/09/10
今回は二泊三日の最終日に泊まりました。
受付の男性の方はこの周りの見所など親切に教えてくださいました。
最終日でしたが、とても楽しめました。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/29
　この度は、当館を御利用いただき有難う御座います。
　僕達の接客で、お客様に喜んでもらえて、嬉しく思っています。
　今後も、満足して頂けるように心を込めて頑張ります。
　また、お待ちしていますので、是非、遊びに来て下さい。

[利用した宿泊プラン]［好評継続］ガソリン代還元！10リットル/人!!5,980〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まりもん (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
客室からの眺めもよくゆったりできました。フロントの接客もよく気持ち良く泊まらせてもらいました。 ただ小学生を幼児にしてしまうと夕食の料が足りなく親の分を分けると少し物足りなさがありましたね…。後はほんとにいい思い出になりました。ありがとうございました。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/22
　この度は、当館を御利用いただき、有難う御座います。
　お子様の食事の内容、量などもう一度見直し、お子様も満足できるホテルにしていきたいと思っています。
　接客なども、心を入れて、温かいサービスをお客様にしていきたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小玉

[利用した宿泊プラン]【極】美食満載♪お部屋食で会席料理を堪能プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はまやん (男性/40代) 投稿日:2008/09/04
清潔感のある部屋でした。また、湖に面しているため眺めもよく、観光船乗り場まで近いのも良いですね。料理も申し分なく、帰り際に頂いたメロンパンもおいしかったです。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/22
　この度は、当館を御利用いただき、誠にありがとうございます。
　お客様に満足して頂けた事に、喜びを隠せません。
　まだまだ、勉強不足な所もありますので、日々努力していきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小玉

[利用した宿泊プラン]【彩】人気の会席料理に舌鼓♪一人旅からＯＫプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ビジネスまん (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
期待したほどではなかったかな。
たった一人の対応でよく見えたり悪く見えたり。
いろんな人がいるホテルだと感じました。
チェックアウトでいただいたパンはおいしかったし、嬉しかったです。
とても気持ちよいサービスですね。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/22
　この度は、当館を御利用いただき、ありがとうございます。
　社員全員が同じ接客ができるように、心を入れ替え、温かいホテルにしてまいります。
　申し訳御座いませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小玉

[利用した宿泊プラン]１人旅に出張に最適♪1人1部屋＠5000円(素泊まり)

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/30
夏祭りがあり、１部屋に１０００円分のチケットをくれました。
阿寒湖荘でのお祭りでしたが、送迎もしてくれて、着いたら写真撮影があり、最後に抽選もあって楽しめました。手持ち花火もあり、久々に家族で童心にかえりました。
夕食は美味しかったけれど、フルーツのメロンが硬くて硬くて美味しくなかった。食べごろを出して欲しかった。
朝食にパンが無く、ヨーグルトも無かったので残念でした。
クチコミを読んで知っていた通りにチェックアウトの際にメロンパンが貰えて嬉しかった。美味しかったですよ。
全体的には親切で対応がよく行って楽しめました。
お世話になりました。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/22
　この度は、当館を御利用いただき、ありがとうございます。
　毎年行っているお祭りですので、来年も是非ご参加くださいませ。
　お食事など、お客様に不満を与えてしまい、申し訳御座いません。
　時間の調整を密にし、改善を急ぐと共に、満足して頂けるホテルにしていきたいと社員一同努力しています。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小玉

[利用した宿泊プラン]【彩】人気の会席料理に舌鼓♪一人旅からＯＫプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あや (女性/10代) 投稿日:2008/08/29
夕食はお寿司屋さんで食べられるという、珍しいプランで宿泊しました。
関東地方から遊びに来た彼に北海道の美味しいものをという思いで宿を探していたので、ちょうどいいと思い決めました。
ホテルのサービスがよかったし、部屋から見える阿寒湖の景色も最高でした。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/22
　この度は、当館を御利用いただき、ありがとうございます。
　まだまだ、色々なプランも有りますので、是非、御利用くださいませ。
　また、春、夏と、グループホテルで縁日などもしておりますので、機会が御座いましたら、ご参加ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小玉

[利用した宿泊プラン]北の幸を堪能♪地元寿司屋で舌鼓☆特典付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:HOMER (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
何度か使わせて頂いています。
今回は格安のお任せプラン（部屋は山側）でしたが、湖側に泊まらせて頂きました。
毎年お盆時期に企画される『夏祭り』を楽しみにしています。
イヌとニワトリの着ぐるみ達が、子供に囲まれて頑張ってました。毎年同じ人が入ってるのかな？
縁日の『炉ばた』が復活してくれると嬉しいです。今年は寒かったので、温かい物も欲しかった。
朝のパンも結構好きだったので、こちらも復活希望です。
毎年、値段以上に満足のいくサービスをして頂けるホテルなので、来年も是非利用させて頂きたいです。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/22
　この度は、当館を御利用いただき、ありがとうございます。
　夏祭りも今年で3年目を迎え、我々も毎年の楽しみの一つになっています。
　なにか、良いアドバイスなど御座いましたら、教えてくださいませ。
　来年も心よりお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　小玉

[利用した宿泊プラン]みーんなお任せだから楽チン☆嬉しい２食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みつ (男性/60代) 投稿日:2008/08/17
会席料理の、食事が楽しみでしたが、品数を揃えようとの努力はわかりますが、お皿に指先ほどの盛り付けの物も…見ていると、食事は用意されてから、お客様が来るまでの長い時間、出しっぱなしでした。せっかくのお刺身もいくらも、乾いてしまっており、衛生上も心配です。家族全員、半分近く残してしまいました。無理に品数にこだわらず、もう少し質が良ければと思いました。お部屋は、湖に面して見晴らしも良く、綺麗で大満足です。朝食は、品数が少ないかな？あまり、食べる物がありませんでした。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/22
　この度は、当館を御利用いただき、誠にありがとうございます。
　お客様が満足していただけなかった事を、心より申し訳ないと思っています。
　夕食などの時間設定から品数まで、改善しなければならない事が、多々有りますので、社員一同で話し合い、満足して頂けるホテルにしていきたいと思います。　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小玉

[利用した宿泊プラン]【彩】人気の会席料理に舌鼓♪一人旅からＯＫプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あけみ (女性/40代) 投稿日:2008/08/15
湖畔の旅館という事でロケーション的には大満足でした。しかしながら、まず夜のお料理ですが、人不足なのかもしれませんが、最初から料理はすべて並び、火を通す物はすべて最初に火をつけられました。ご飯まで・・・。揚げ物は冷めてるし、何かすごく雑な扱いを受けている気がしました。朝食はバイキングでしたが、品数も少なく和食のみのバイキングでテーブルカバーも古くすごく暗い感じの食事会場でした。
露天風呂は聞いていたとおり、すべて板の壁におおわれていましたが、お風呂は満足しています。
もう少しの工夫ですごく、変わると思うのですが・・・。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/10/22
この度は、当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
　夕食など、お客様に不満を与えてしまい、申し訳ございません。お客様から頂いたお声を参考に、改善するべき事を実行し、満足していただけるホテルにしていきたいと思います。
　貴重なご意見ありがとうございます。　　フロント　小玉

[利用した宿泊プラン]【極】美食満載♪お部屋食で会席料理を堪能プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:koritto (女性/40代) 投稿日:2008/08/12
安いプランにもかかわらず、湖の見える最上階のお部屋でした。建物も古さは感じますが、清掃がキチンとされて清潔でした。夕食も団体客が入っているということで、お部屋食にしていただき、ゆっくり食べることができました。メニューは決して豪華ではありませんが、料金からみて十分満足できる内容です。従業員の方の感じもよく、おみやげのメロンパンは、サクサクのふわふわで、本当にメロンの味がしました。機会があればまた宿泊したいと思います。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/09/15
　この度は、当館を御利用いただき、有難う御座います。
　お客様に満足していただけた事に、社員一同喜びを感じております。
　まだまだ未熟な僕達ですが、接客に心を込め、また、満足して頂けるように一層努力していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]［好評継続］ガソリン代還元！10リットル/人!!5,980〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まさみ (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
施設は確かに古いかな〜？とは思いましたが、むしろ懐かしい感じで、湖面側の広めの和室に案内して頂けたので良かったです。夕食は時間を選べるのは良かったんですが…
せっかく釜飯が炊けたてで、鮭の陶板焼も温かいし、天ぷらも作りおきだけど温めていて、温かい御吸い物も出してるのに、冷めて乾いてたり脂が固まってる料理が載っているのは、いかがなものかな、と思いました。
１番早い時間にすればまだ冷めてなくて良かったのかな。
朝ごはんは和食のバイキングという事でしたが品数は少ないほうで、和食でもなかったかな。ちょっと物足りない感じでした。トータルでみると値段の割には良かったかな。帰りに貰ったメロンパン、おやつに食べました。多分、また行きます。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/09/15
　この度は、当館を御利用いただき、有難うございます。
　お客様に不満を与えてしまい、申し訳御座いません。
　夕食の食事の出し方、品数など、改善できる事から始め、お客様に満足して頂けるように、社員一同一層努力してまいります。

[利用した宿泊プラン]［好評継続］ガソリン代還元！10リットル/人!!5,980〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:朱璃 (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
夕朝食は料理の数が少なく感じましたが満足出来る量でした！朝はバイキングだったのも子供が一緒だったのでよかったです。接客もとても親切でしたね。ただ露天風呂は囲まれただけのスペースだったのがちょっと残念でした。部屋の風呂に汚れのような染みがあったのも気になりました。思っていたより内容も満足したし、お土産のメロンパンも頂いてよかったです。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/09/15
　この度は、当館を御利用いただき、有難うございます。
　お客様に満足して頂けた事に、社員一同喜びを感じております。
　また、満足して頂けるように、心を込めた接客に力を入れ、変る事の無いように、努力していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]［好評継続］ガソリン代還元！10リットル/人!!5,980〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:がみ (男性/20代) 投稿日:2008/07/31
じゃらんのパンフレット希望を選択したのに送ってこない、初めて阿寒湖に行くので参考に欲しかったです。それでも一応期待して行きましたが、部屋についたら隣の部屋の騒音がまず気になり、夕食は普通でしたが朝食が質素なのが、がっかり。初めて朝食でパンがないホテルに泊まりました。一応お土産でメロンパンをいただきましたが、少しがっかりしたホテルでした。改善お願いします。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/09/15
　当館を御利用いただき、有難うございます。
　お客様に不満を与えてしまい申し訳ございません。
　社員教育から、改善できる事をし、満足して頂けるように、努力してまいりますので、今後とも、当ホテルを宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]【極】美食満載♪お部屋食で会席料理を堪能プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:バウ (男性/40代) 投稿日:2008/07/05
突然思い立ち阿寒へ。以前泊まった事の有る好印象のホテルのチェーンだったので予約を、、、低予算のプランにもかかわらず湖側のお部屋をサービスして頂く。和室であったが大きなソファーのある広い部屋でした。夕朝食は可も無く不可も無くと言ったところ。露天風呂には少しガッカリ。壁と屋根で露天のイメージが無くただ外の空気に当たるだけとゆう感じでした。
でも、スタッフ等は以前のホテル同様、素敵な人達でした。出発時に頂いたメロンパンは何度食べても美味しいですな〜！
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/07/25
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　率直なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　ハード的なサービスは今のところ限りがあるので、何とかソフトの部分でより以上補っていくことを目標にして従業員一同努力してまいります。
　メロンパンも何とか続けて行くようがんばりますので今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン][緊急企画] ガソリン代還元！10リットル/人!!5,980〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:りきちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/03
今回は明るい時間に宿に到着できたので、部屋から見える阿寒湖がとってもキレイでした。安いプランだったのですが料理も満足の内容、夏休みの宿泊プランも楽しそうなので、次回は親戚一同で宿泊したいと思います。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/07/25
　この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
　お部屋タイプの指定がなくても空きがあれば極力湖水側のお部屋を
ご用意するように心がけております。
　出来ればお子様にも喜ばれるようなプランを考えて行きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン][緊急企画] ガソリン代還元！10リットル/人!!5,980〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:アーロック (女性/20代) 投稿日:2008/06/30
宿泊した時に、イベント（お祭り）が開催され宿泊先に着いてからも楽しむことができました。（１０００円分の金券をいただきました）
社員の方が、お客さんに楽しんでもらおうという姿勢も感じられ、よかったと思います。イベントが開催されているときはどちらかというと、カップルで行くより小さなお子さん連れの家族で行くと良いと思いますょ！
あと、メロンパンが好きな方はうれしいお土産つきデス♪
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/07/25
　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご返事遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
　夏のお祭りは８月１２日〜１６日まで行いますので是非ご参加ください。（まだお部屋は空いております。）
　また、好評のメロンパンの方も頑張って行こうと思っておりますので是非いらしてください。

[利用した宿泊プラン]【彩】人気の会席料理に舌鼓♪一人旅からＯＫプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひらりん (男性/30代) 投稿日:2008/06/30
今回は急遽宿泊することになり安いプランで予約しましたので、正直言いますとあまり期待はせず、温泉でのんびりと思っていました。しかし夕食の料理の品数の多さや、とてもおいしく調理されており、妻とも本当にこの値段で良いのかなと少し心配になるほどでした！チェックアウトの際にいただいたメロンパン、最高です！驚きと感動のある1泊2日でした。阿寒湖へ宿泊する時はまた利用させていただきます。
返信者:ホテル御前水 返信日:2008/07/25
　この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
　高いガソリン代をかけてわざわざお泊りに来ていただけるお客様に
少しでもご負担がかからないようにと思い創ったプランです。
　ひらりんさんからのお褒めのお言葉を頂きこれからの励みにしてまいります。
　また、好評につき８月からも延長してまいりますので是非よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン][緊急企画] ガソリン代還元！10リットル/人!!5,980〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Jeff (男性/40代) 投稿日:2008/06/29
Value for money.
返信者:From Hotel Gozensui Arisaka 返信日:2008/07/06
To Dear Jeff
Thank you very much.
We wait for you comming to our hotel the next time.

[利用した宿泊プラン]【極】美食満載♪お部屋食で会席料理を堪能プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ブレンチャン (男性/30代) 投稿日:2008/06/28
良かったところは値段相応の味でよかったです。そして、受付のホテルマンは他と比べても良いと思いました。悪いと思ったのは、仲居さんの表情が暗い人がいたのが残念でした。それと、朝のコーヒーは早いもの勝ちで飲めなくて残念でした。皆さんが美味しいと書いているメロンパンをもらえなくてショックでした。プランですかね…。
返信者:ホテル御前水　有坂 返信日:2008/07/06
ブレンチャン様
この度は数あるホテルからお選び戴き誠に有難う御座いました。
ご指摘の部分･･･大変申し訳御座いません！
決して、プランによってパンサービスの有無を決めておりません。
コーヒーも無くなれば終了と言う事ではありませんでした･･･
こちらの管理不足によりお客様には嫌な思いをさせてしまいました。
深くお詫びを申し上げます。
これに懲りずにまたのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]みーんなお任せだから楽チン☆嬉しい２食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:しろくま (女性/30代) 投稿日:2008/06/23
お部屋が阿寒湖一望でロケーション最高でした。
返信者:ホテル御前水　有坂 返信日:2008/07/06
しろくま様
この度は数あるホテルからお選び戴き誠に有難う御座いました。
湖側客室ではお部屋に入った瞬間、目の前に広がる湖と雄阿寒岳で感動する事間違いなし！で御座います。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【彩】人気の会席料理に舌鼓♪一人旅からＯＫプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちびちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/06/18
6月14日に宿泊させていただきました。親子です（母娘）
宿泊当日天候が悪かったため・・。予定を早めて阿寒に入ったのですがチェックインよりも3時間も早く！最初はコーヒーでも飲んで遊覧船でもっと思ったのですが・・・。
寒くて・寒くて！
駄目でもともとホテルに電話してチェックインさせてもらおうと相談！
電話してみると！無理なお願いなのに嫌な声もなく・・。
ホテルに到着しても「寒かったでしょう」の笑顔と言葉とってもうれしかったです。ありがとうございました。　料理もとてもおいしかったです。
チェックアウトの際に頂いた「メロンパン」おいしかったです（*^_^*）
返信者:ホテル御前水　有坂