高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃やコストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
今後ともご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/10/31

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、立地についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
駐車場案内につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ホテル所有の駐車場はございませんので近隣の駐車場をご案内させていただいております。
また、共用トイレの男女利用に関してもご指摘を真摯に受け止め、今後の設備改善の検討課題とさせていただきます。
次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/10/28

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の広さやアメニティ類につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当館ではコンパクトながらも快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの充実に努めております。
お寄せいただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
次回のご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/10/27

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルや駐車場の場所が分かりづらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご意見を参考に、より分かりやすいご案内方法を検討してまいります。
清掃面についてお褒めいただき、大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/10/23

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

のたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
建物自体は築年数が経っておりますが、リノベーションによって快適に
お過ごしいただけるよう努めております。その点をご評価いただけて
大変うれしく思っております。
朝食のカレーやみそ汁についても「手作りで美味しかった」とのお言葉を頂戴し
調理スタッフも大変励みになります。
「この価格なら大満足」「こういったホテルが増えてほしい」との温かいお言葉も
本当にありがとうございます。今後も皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指し
より一層努力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同
心よりお待ちしております。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　野澤

返信日：2025/10/21

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご出張でのご宿泊に当館をお選びいただき、また、ご丁寧に口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
レトロな建物に関しましては、長年ご愛顧いただいている当館ならではの風合いとしてお楽しみいただけたようで、私どももほっとしております。エレベーターの音には驚かれたかと思いますが、ご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。
お部屋につきまして、「想像よりもきれい」とのお言葉、またサービスツインのお部屋の広さやベッド、空調、Wi-Fi環境、水回りの清潔さにまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食についても高くご評価くださりありがとうございます。特に「朝カレー」をお気に召していただけたようで、「最高でした」とのお言葉にスタッフ一同大変励まされております。今後もお客様の一日のスタートを元気にサポートできる朝食を提供してまいります。
立地や料金面でもご満足いただけ、「次回の出張も是非利用したい」との大変光栄なお言葉まで賜り、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　中野

返信日：2025/10/5

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
レトロな建物やエレベーターに驚かれたとのことですが、そんな中でもフロントスタッフの対応に安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご朝食やコストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
「お財布に優しいホテル」とのお言葉は、当館にとって最高の褒め言葉です。
今後とも、価格以上の価値を感じていただけるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/10/4

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「忙しいビジネスマンがリーズナブルに利用したいという需要に対応している」とのお言葉、大変光栄に存じます。
当館は築年数こそ経っておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、必要な設備のリニューアルや清掃の徹底に努めております。
そうした点をご評価いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後とも、ビジネスや観光など様々なシーンでご利用いただける宿を目指してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/10/4

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食やシャンプー・枕のお選びいただけるサービスをお楽しみいただけたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、遅いお時間でのチェックインにも関わらず、接客対応についてお褒めいただき光栄です。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
☆☆☆BBH160店舗☆☆☆
フロント松岡

返信日：2025/9/30

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子さまの大会応援という特別なご滞在に、当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
外観につきましては驚かせてしまい申し訳ございませんでしたが、お部屋や水回りにご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃・整備には特に力を入れておりますので、その点をご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉をありがとうございます。
種類の豊富さやバランスを大切に、皆様の一日のスタートを応援できるよう努めております。
今後もより快適な空間とサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/9/25

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当館をご利用いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
ドライブ旅行でのご滞在とのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
駐車場に関しましてもご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。近隣には複数のコインパーキングがございますので、お車でお越しの際も便利にご利用いただけます。
また、お食事や駅へのアクセスなど、当館の立地についてご評価いただき、大変嬉しく思います。ご夕食につきましては、周辺に多数の飲食店がございますので、次回ご利用の際にもぜひお楽しみいただければと存じます。
ご朝食会場につきましては、手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善課題として参考にさせていただきます。お部屋へのお持ち帰りのサービスについてもご活用いただき、ありがとうございます。
施設の築年数に関しましては否めませんが、清掃や管理には力を入れており、「清潔であれば気にしない」とのお言葉にスタッフ一同励まされております。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
☆☆☆BBH160店舗達成☆☆☆
フロント　松岡

返信日：2025/9/19

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
昭和の趣ある雰囲気を「レトロ好きにはたまらない」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、水回りの清掃状態や朝食バイキングに関してもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
特に地元食材や卵料理にご満足いただけたとのこと、朝食スタッフも大変喜んでおりました。
駅から少々距離がある点につきましても、当館の価格や内容にご理解をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も「価格以上の満足」を感じていただける宿を目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/9/14

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターのご利用時にご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした
また、清掃面についてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、より丁寧な清掃を心がけ、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/8/21

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当館の上層階はマンションになっており昭和の面影を感じて懐かしさを楽しんでくださるお客様もいらっしゃいますが、ご不便に感じられた点につきましては申し訳ございませんでした。
ホテル入口や館内設備につきましては、より分かりやすく快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
今後も皆さまに安心してお泊まりいただけるよう、環境整備とサービス向上に取り組んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/8/21

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、富岡製糸場へのご見学の際にお選びいただけたこと、大変うれしく思います。
立地や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
特に朝食につきましては「予想外にとてもよかった」とのお声を頂戴し、私どもにとって大きな励みとなります。
今後も品数・味ともにご満足いただける内容を目指してまいります。
また高崎へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/8/19

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、当館の設備についてご評価いただき、大変うれしく思います。
一方で、駐車場のご案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
ホテル所有の駐車場はございませんので近隣の「高崎シティパーク」をご案内させていただいております。
今後はより分かりやすいご案内や、スムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/8/18

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
出張お寿司イベントや生ビールのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔さや料金にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
なお、ご夕食に関しましては、当ホテルでは通常のお食事提供は行っておらず、食事券付プランで5店舗の中からお選びいただいてお楽しみいただいております。特定の日に開催されるイベント等がそのような催しとちょうどご滞在と重なったため、夕食サービスとご認識いただいたのかもしれません。ご案内が分かりづらかったようでしたら、申し訳ございません。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
☆「BBHグループ160店舗記念」☆
フロント　中野

返信日：2025/8/4

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に朝食に関して「種類が多く、味も良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/7/28

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お部屋のレイアウトや備品に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特にお食事の際の椅子の数や、空調の風の行き届きにくさについては、今後の改善に向けて参考とさせていただきます。
朝食につきましても、パンの種類やスプーンの配置、コーヒーの味に至るまで、率直なお声をいただきありがとうございます。
より快適にご利用いただけるよう、レイアウトの見直しやメニュー改善を検討してまいります。
また、トイレの水流音やウエルカムドリンクのご案内不足につきましてもご指摘ありがとうございます。
ご説明不足によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後は表示や案内方法を見直し、どなたにも分かりやすい環境づくりに努めてまいります。
今後とも、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/7/28

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地や朝食付きという点を含めコストパフォーマンスについてご評価いただき、大変嬉しく思っております。
「節約志向の方におすすめ」とのお言葉も、今後ご宿泊を検討されているお客様への貴重なご参考になるかと存じます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/7/24

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「安心してご宿泊いただけた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは女性のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう日々努力を心がけております。
また、製氷機に関するご指摘につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/6/30

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食、6時からの平日限定の「朝カレー」をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、客室内のコンセントの数につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
皆様よりご要望がございましたのでライティングデスクとベットの枕元にコンセントを増やしました。これからもより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/6/7

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき大変嬉しく拝見致しました。
駅近の立地や朝食、さらにお子様向けの貸し出しサービスにもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ホテルにつきましては少々年季の入った部分もございますが、今後も清潔さと快適さを第一に、皆さまにご満足いただけるサービスを提供して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１6０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/5/26

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました立地や施設の老朽化、照明の暗さ、ホテルの入口の分かりづらさなどにつきましては、ご不便・ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、すぐの改善が難しい点もございますが、できる限りの補修・清掃やご案内方法の見直しを行い、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、スタッフの接客に対して温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス面の向上にも引き続き力を入れて参ります。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
ご期待に沿えず心苦しい限りですが、また機会をいただけるよう精進して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/4/14

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ローカル線の旅、如何でしたでしょうか？
そんな中、当ホテルの夜食のお茶漬けサービスがお役に立てたようで
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
旅先でのちょっとした安心や温かさを感じていただけるよう今後も心を込めたサービスに努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひのんびりとお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/4/11

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、お子様の引っ越しのお手伝いでのご宿泊、当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。
建物やお部屋についてご理解いただき、また貸し出しサービスがご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
コンセントの数についてはご不便をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。
朝食時のスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
お客様にこれからも快適にお過ごし頂けるよう今後も努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
☆☆☆BBHグループ150店舗記念☆☆☆
フロント　松岡

返信日：2025/4/2

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行の際に、快適にお過ごしいただけたとの事大変嬉しく思います。
駅や周辺施設の便利さ、また当ホテルのアットホームな雰囲気や接客にご満足いただけていることに、スタッフ一同とても励みになります。
レトロなホテルの雰囲気もお楽しみいただけて私たちも嬉しく思います。
また、朝食もご満足いただけたようで何よりです。
無料でご提供している朝食バイキングが旅行の始まりを良いものにしていると感じていただけて、嬉しい限りです。
エレベーターについてのご意見もありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、そのユニークな部分も楽しんでいただけたとのこと、ほっとしています。
次回もぜひ、またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/3/31

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
急遽ご予約いただいたにもかかわらず、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
また、スタッフへの温かいお言葉もいただきスタッフ一同励みになります。
お茶漬けやウエルカムドリンクのサービスなど、少しでもお客様の旅が快適になればと心を込めてご提供させていただいておりますので、喜んでいただけて何よりでございます。
朝食についてもご満足いただけたの事、嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント　長谷川

返信日：2025/3/14

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夜茶漬け、ウエルカムドリンクは、たくさんのお客様から好評で嬉しい限りです。
また朝食が早くから用意していることを便利に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
駅からのアクセスも良好とのことで、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント　野澤

返信日：2025/3/11

高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
駅からの道のりやホテルの入り口が分かりづらかったとのこと、誠に申し訳ございません。
ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
今後、より分かりやすい案内方法を検討し改善に努めて参ります。
また、ご滞在中は快適であったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食もご満足いただけてスタッフ一同大変励みになります。
次回のご利用心よりお待ち申しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　長谷川

返信日：2025/2/16