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[ホテル]宿番号：387192

稚内グランドホテル

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ふれあいの湯
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  • 稚内グランドホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 81 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:うめちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/07/02
便利な立地で温泉大浴場もあり、稚内に行くときはいつも利用させていただいております。部屋もおしゃれにリニューアルされたようでまた稚内に行くときには宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪【観光の拠点に！】朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:miyu (男性/40代) 投稿日:2009/07/02
リニューアルしてある新しい部屋はきれいでよかったけど、リニューアルされていない古い部屋は差がひどすぎますね。
早く全館リニューアルされることを希望します。
大浴場は循環式の為消毒薬の匂いが充満し不快でした。
朝食は家庭的な味でおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり【観光ビジネスの拠点に】朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:北の旅人 (男性/60代) 投稿日:2009/06/26
礼文島の帰途、新館のツインに宿泊しました
全てに満足しました。
又泊まりたいホテルです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/07/01
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。花の浮島礼文島はいかがでしたか？　6月は花の最盛期ですが今年は少し気温が低いため花の咲きぐあいが少し心配です。天気の良い日は本当にすばらしい景色が広がります。是非また、機会がございましたら利尻礼文稚内地区へお越しください。その際は稚内グランドホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり【観光ビジネスの拠点に】朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぴっぴ (女性/40代) 投稿日:2009/06/25
ﾌﾛﾝﾄでお勧めの居酒屋さんを教えて頂きました。
土地柄、海鮮ﾒﾆｭｰが満載で、どれもはずれなく美味しかったです。
温泉はとろりとした滑らかな泉質でとても気持ち良かったです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/06/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル周辺は飲食店街で、評判の居酒屋やお寿司屋さんがいろいろございます。港街ですので新鮮な海の幸が楽しめます。温泉も海藻の成分が含まれている為、すべすべ感のある滑らかな泉質でご好評を得ております。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり【観光ビジネスの拠点に】朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ビッツ (男性/30代) 投稿日:2009/06/20
宿泊当日、風邪気味で具合が悪く、予定より早いチェックインに対応していただき、部屋でゆっくり休む事ができて、大変助かりました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/06/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変高い評価をいただき感謝申し上げます。その後風邪が治り、お元気になられていると思いますが、いかがお過しですか？また、稚内にお越しの際は是非稚内グランドホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]■リニューアルフロア■禁煙シングル（高速NET完備）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちゃこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
一番嬉しかったのはトイレとお風呂が別だったのが嬉しかったです。６時間かけて行ってよかったです＾＾サービスの飲み物特したなー。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/06/19
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。高い評価をいただきまして感謝申し上げます。6時間の長旅の疲れを取っていただけた事と思います。和室の一部がトイレとお風呂が別になっております。今回ご利用の部屋は比較的広い和室でお寛ぎいただけたと思います。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり【観光ビジネスの拠点に】朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マー坊 (男性/30代) 投稿日:2009/06/08
温泉と朝食バイキングはとても満足のいくものでした。ただ、飲み物券をもらったのですが、夕食を頼んでいなかったので使う機会がなく残念でした。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/06/19
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉は｢化石海水型温泉｣というめずらしい泉質で古代の海水が起源水となっております。朝食はできるかぎり手作りを心掛けております。ご満足いただけて嬉しく思います。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり【観光ビジネスの拠点に】朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:シンフォニー (男性/50代) 投稿日:2009/06/08
親切な対応で楽しく過ごす事が出来ました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/06/13
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。総体的に高い評価をいただき感謝申し上げます。お客様がご滞在中にお寛ぎいただいて楽しんでいただけたのが本当に嬉しく思います。また、稚内にいらっしゃる事がございましたら、是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。　
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり【観光ビジネスの拠点に】朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ハーロック (男性/50代) 投稿日:2009/06/08
朝食なしのプランでしたが、朝食をたのんで正解でした！
寒かったので温泉で温まれて、温泉付きで良かったです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/06/14
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は地下1200メートルから湧き出る天然温泉です。｢化石型海水温泉｣という大変めずらしい泉質の温泉である事が分析の結果わかりました。古代の海水が起源水となっている為、ヨウ素分が多くお肌に大変良くツルツル感が実感できます。良く温まり疲労回復にも効果があります。朝食は出来る限り手作りを心掛けております。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]【禁煙ダブルルーム♪】　インターネット接続完備

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:コーラ (男性/40代) 投稿日:2009/06/06
チェックイン時に受け付けが混んでいました。駐車場が一杯だった為、数組のお客さんの車に合わせてホテルの駐車場脇に路上駐車していました。受け付けしたらすぐにホテルの方で移動しますとの事でしたが、車がずっとほっておかれて催促を何度もする始末でした。この事で気をもんだ以外に特筆すべき事もなく、平均的な接客・料理・設備でした。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/06/13
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただきました5月2日は満室の日でございまして、それに伴い駐車場も大変混んでおりました。その為、一部のお客様に路上駐車をお願いした次第です。路上駐車は気になるものです。即座に対応できなく大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。まだ肌寒い稚内でのゴールデンウィーク如何でございましたか？もうすぐ近郊の道路沿いには自然の花々が咲き乱れます。また、機会がございましたら違う季節の稚内にもどうぞお越し下さい。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]GW！稚内まで行こう♪期間中　朝食サービス！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:素浪人 (男性/60代) 投稿日:2009/05/28
大人５人で泊まったのですが、部屋が広いのでゆったりと休むことができました。　風呂は清潔感あふれていて気持ちよかったのですが、湯温が少し高すぎるようで長湯はできませんでした。
酒房での夕食はサービスも良く、和やかな雰囲気でご機嫌でした。
楽しく過ごすことができました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/06/12
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。楽しく快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。居酒屋『潮』はご宿泊のお客様はもとより地元のお客様にも多くご利用いただきご好評を得ております。温泉のお湯の温度は41度に設定させていただいております。最初は少し熱く感じるかもしれません。ご滞在中、5名様の楽しいご旅行の思い出が出来たのでしたら幸いです。
ご利用本当にありがとうございました。返信が大変遅くなりました事お詫び申し上げます。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊２食プラン（海鮮しゃぶしゃぶ）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:大ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/19
稚内出張の際に利用させていただきました。禁煙希望を伝えていなかったため、喫煙ルームになってしまいました。喫煙ルームはかなり匂いがきつくて辛かったです。お風呂はとても快適でいい湯でした。今度は禁煙ルームでまた泊まりたいです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。タバコを吸わない方にとってタバコの臭いは大変気になるものです。常日頃、清掃時に消臭には気を付けておりますが、完全に取れないのが現状です。ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
次回は是非リニューアルした禁煙ルームでお申し込み下さい。リニューアルした禁煙ルームはインターネットが接続できます。また、禁煙ルームをご予約できなかった場合はご連絡いただけましたら消臭対応させていただきますのでご遠慮なくお申し付け下さい。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]☆５月ビジネスプラン☆温泉でゆったり♪　室数限定

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぴーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
温泉、最高でした。また、宜しくお願いします。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/26
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉は｢化石型海水温泉｣と言いましてちょっと聞きなれない名称ですが、太古の海水を起源とした大変珍しい泉質であると専門の方の調査でわかりました。コンブなど海藻に多く含んでいるヨウ素が温泉成分に含まれている為、お肌につるつる感を感じていただけるのです。よく温まり、お肌に良い最高の泉質はまさに化石と同じように古代にさかのぼりその海水が起源となって湧き出ています。是非また、稚内にいらっしゃる事がございましたら、このめずらし泉質をお楽しみ下さい。どうぞこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。　
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり【観光ビジネスの拠点に】朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/18
大浴場を楽しみに予約しましたが残念な事に戻りが午前様になり朝の入浴になりました｡次回は必ず夜の大浴場+ｻｳﾅ狙いで予約します｡
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/26
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉大浴場は夜は２３:００まで、朝は５：００～９:００まででございます。大変良い泉質でございますので次回は是非夜もご利用いただいてごゆっくりとお寛ぎいただければと思います。ご利用本当にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]☆５月ビジネスプラン☆温泉でゆったり♪　室数限定

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆぅ (女性/20代) 投稿日:2009/05/12
2年ぶりに泊まったのですが、内装がとてもキレイで良かったです。
でも、壁が薄く廊下での話し声が響いて、寝れなかったです。
でも、また泊まりたいな！と思いました。ご飯も美味しかったし、温泉も良かったです！
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただきましたお部屋はリニューアルした禁煙ルームです。スタイリッシュなデザインと無駄を省いた機能性を追求致しました。しかしながら構造上の問題かもしれませんが廊下の声が響いたという事で大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様が熟睡できなかった事は残念です。もし長時間にわたり話し声が気になるような場合はフロントにご連絡いただければ、こちらで対処致します。今後そのような事がございましたら遠慮せず、ご連絡ください。また、是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。尚、返信遅くなりました事お詫び致します。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり【観光ビジネスの拠点に】朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:jo-seki (男性/40代) 投稿日:2009/05/10
初めて利用させていただきましたが、部屋も広く清潔でとても満足しました。また、フロントも親切で良かったです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/17
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、大変高い評価をいただきまして重ねて感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう日々努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。また、稚内にいらっしゃる事がございましたらその時は是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]■大型連休明けの週末がお得■５月限定♪～朝食付～

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たあちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
初めて宿泊しましたが、お部屋は想像以上にキレイで満足でした！
朝食もサービスなのに大変美味しく家族みんな大満足！
子連れなので予約前に直接電話をして確認などさせて頂いたのですが
とても親切な対応でした。　ただ一つ残念な事も。
外出時、主人と子供が先にホテルへ戻っていたので
私は鍵がなく、フロントで鍵を開けてもらえるようお願いしたのですが、
仮眠中だったらしく、とても不機嫌そうでした。
私も非常識な時間に戻ったので悪かったと思いますが、
あの態度は酷いと思いました。とっても楽しい旅だったので
それだけが残念でなりません。。
他はよかったので、また利用する事もあると思います。
次回は鍵を持って外出しますね。。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/10
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。お帰りの際のフロントの対応、大変申し訳ございませんでした。ご無礼をお許しください。フロントは24時間体制ですので、お客様が何時にお帰りになっても構いません。ご自身が悪かったと思われる必要は全くございません。すべてフロントの対応が良くなかったと思われます。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。これからはこのような事がないようスタッフ一同、十分気をつけて参ります。またご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]GW！稚内まで行こう♪期間中　朝食サービス！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たんぽぽ (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
家族旅行で利用しました。部屋はとても広く６人でゆったりできました。ただ、見た目はきれいに感じた部屋も、ほこりなどによるアレルギーのある子のくしゃみ・鼻水が出現してしまいましたので、清掃の行き届いていないところがあったと思われ残念でした。
温泉は泉質がとても良く、家族共々楽しめました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/15
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃は常日頃気を付けているつもりでしたが、ほこりによるお子様のアレルギーを引き起こしてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めて清掃担当者に十分気をつけるよう注意致しました。返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり【観光ビジネスの拠点に】朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:しー (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
あまり期待していなかったのですが大変コストパフォーマンスが高く満足のいくホテルでちょっとビックリ！部屋もきれいで広く到着時にはお布団がひいてあり、ゆっくりできました。立地がとても便利なのですが私達はホテル１階の居酒屋で夕食をとりました・・・なんと言っても浴衣で行けるなんて幸せです！またその居酒屋のおいしさには感激しました！温泉もとても温まりのんびりできました。稚内は絶対このホテルって感じです！ただ一つ難を言えばドライヤーのある場所に鏡がなく、鏡のある場所にコンセントが無い事かな～残念でした！
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/10
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。稚内では｢絶対このホテルって感じです！｣という最高のコメントを頂戴し、スタッフ一同感激しております。それに恥じないよう一層努力しなければならないと身の引き締まる思いです。ご指摘のドライヤーと鏡の件はお客様のおっしゃる通りで、改善しなければならないと思います。検討致します。貴重なご意見ありがとうございます。また、稚内にお越しの際は是非ご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格２名～６名一室限定♪朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヒロポン (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
ゴールデンウィークで急遽予約したホテルでしたが、想像以上に設備がきれいで嬉しい驚きでした。他のクチコミでフロントの態度が悪いとの情報を得ていましたが、そんな事も無く笑顔で気持ちよい感じが致しました。部屋も思い切り広くかなりリラックスできましたし、ドリンクサービス券は有り難く活用させて頂きました。風呂のドライヤーがひとつしか無いのが不満ではありましたが、朝食の品数の多さは充分満足出来るものだったと思います。部屋の洗面所に手拭き用のタオルがあると良かったかな…また、次回も利用させて頂きます！
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/10
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はリラックスいただけたようで嬉しく思います。大浴場のドライヤーはもともと2個備え付けがございましたがそのうちの1個が故障してしまい、1個の状態でした。申し訳ございませんでした。洗面所の手拭のタオルは普段、常備しておりませんが、ご希望の場合はご用意させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。また、稚内にお越しの際には是非ご利用くださいますようこちらこそよろしくお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]GW！稚内まで行こう♪期間中　朝食サービス！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しましま (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
今回は両親と３人で禁煙ツインルーム２部屋を一泊朝食付きで利用しました。
本館のリニューアルした部屋と温泉でくつろぐことができて、満足しています。親も「いいホテルだね」と喜んでくれましたので、稚内の宿泊に、稚内グランドホテルを選んでよかったと思っています。いい親孝行ができました。
フロントの接客、朝食時のスタッフの応対は◎です。
今回は本当にありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/08
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数多くのホテルから稚内グランドホテルを選んでいただき心から
感謝申し上げます。ご両親も喜んでいただけ、本当に嬉しく思います。親孝行すばらしいですね。そのお手伝いがほんの少しでもできたのでしたらこんな嬉しい事はございません。また、機会がございましたら是非ご利用下さいますようこちらこそよろしくお願い致します。
ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]GW！稚内まで行こう♪期間中　朝食サービス！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:スー (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
フロントの方の接客も好感が持て、気持ちよく過ごすことができました。
朝食も手作り感たっぷりなメニューで美味しくいただけました。
また稚内に行く機会があればお世話になりたいと思います。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/08
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。稚内でのゴールデンウィークいかがでしたか？今年のGWは比較的暖かかったのですが相変わらず風は強かったです。朝食は出来る限り手作りを心がけております。和食中心ですがなかなかご好評を得ております。是非また、稚内にいらっしゃる事がございましたらこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]GW！稚内まで行こう♪期間中　朝食サービス！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちりん (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
新しい部屋でしたので、とても綺麗でした。
お風呂も思ったてたより広くてよかったです。
しいて言えば、部屋のゴミ箱がちょっと小さいと
思いました。
稚内に機会があれば、また利用したいと思います。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/08
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただいたお部屋はリニューアルしたばかりの部屋で、デザインもスタイリッシュに仕上げましたが、その影響か、ご指摘のゴミ箱もこじんまりとスタイリッシュな物を採用してしまいました。同じ様なご意見をよく耳にしますので、いづれは変えなきゃならないと思っておりますが、まだ未定です。使い勝手を考えれば確かに小さいと思います。ご意見ありがとうございます。またのご利用是非お待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり【観光ビジネスの拠点に】朝食付プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あきぃら (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
ゴールデンウィークに入ったせいか車の量が多く駐車場のスペースが無くなりちょっと不便を感じた程度でお風呂は快適、朝食に関して言えばホテルと言うよりは旅館に近い感じに思いました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/08
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィークの期間は車ご利用のお客様が大変多く、普段より駐車場が混みあっておりました。お客様には大変ご不便をお掛けして、本当に申し訳ございませんでした。朝食に関しましては家庭的な味付けをコンセプトとし、当ホテルの特色を出しておりますのでご理解ください。その為、和食中心のメニュー構成となっております。洋食ご希望のお客様、又はもう少しグレードの高い朝食をご希望のお客様には物足りないかもしれません。しかしながらお客様のご意見を真摯に受け止め、メニュー構成をトータル的に再検討して参ります。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪【観光の拠点に！】朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マンナ (女性/30代) 投稿日:2009/05/03
外観からは想像できないぐらい部屋がキレイで満足しました。ただ、カーテンを開けると駐車場や繁華街から丸見え。朝日を入れることができなかったので、カモフラージュ的なものが付いていると嬉しいです。朝食時、スタッフの活気ある対応が心地良く、ご飯とお味噌汁を注いでくれるサービスは大変ありがたかったです。気になった点はパンの提供方法。容器は米びつですか？乾燥を防いでいるのかわかりませんが、見た目で摂取意欲が減退しました。やはりパンはバスケットに入れて欲しいです。あと、フロントの方々にも気になる点がありました。カウンターの中でのお友達感覚の会話は、せめて利用客がいない時にされてはいかがでしょうか。フロントの感じはホテル全体の印象に繋がると思います。今回はこの点がとても印象に残ったのでマイナス評価をさせて頂きました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/05/05
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘のフロントの私語についてはフロントマンの自覚に欠けるものであり、真摯に反省しなければなりません。また、お客様に不快感を与え、大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフ全員充分気を付けて参ります。また、朝食のパンの提供方法についてですが以前はバスケットに入れて出していた時もありましたが、ご想像の通りパンの乾燥が激しく現在の透明の容器にした次第です。また朝食のスタッフとパンの提供方法を検討してみます。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]【禁煙ダブルルーム♪】　インターネット接続完備

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:しんけ (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
繁華街の近くで利便性もよく、また利用したいと思いました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/04/22
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル周辺には銀行、コンビ二、デパート、ドラッグストア、娯楽施設、飲食店などいろいろございますので、次回ご利用の際には、おすすめできるお店もございますのでお気軽にお聞きください。またのご利用是非お待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪ツインを１名利用ビジネス応援プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たかし (男性/30代) 投稿日:2009/04/18
食事のボリュームが凄くて食べ切れませんでした。おかずだけで満腹になり、ご飯が入る余裕がなくて断るとオニギリにしてくれました。大満足の１泊でした。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/04/22
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。全体的に高い評価をいただきまして感謝申し上げます。お食べいただいた夕食は居酒屋『潮』での海鮮しゃぶしゃぶ御膳ですが地元の旬な食材を使用した人気メニューです。今やタコしゃぶは稚内が発祥の地と言われておりますが他にカニ、ホタテを入れアレンジしたオリジナル海鮮しゃぶしゃぶです。夕食をはじめ大変ご満足いただけて嬉しい限りです。また、機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊２食プラン（海鮮しゃぶしゃぶ）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:つかちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/04/05
朝食レストランでの３名のおばちゃん方の接客は「お早うございます！」「何名様ですか？」「どうもありがとうございました」「お気をつけて行ってらっしゃい！」の挨拶は大きな声でテキパキと、大変すがすがしく感じられました。朝食が気持ちよく取れました。又、食事内容は根菜類が豊富に使用された
年期の入った手造りの味が大変美味しかったです。どうもありがとうございました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/04/10
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。高い評価をいただき感謝申し上げます。お褒め頂いた朝食の担当者は元気よく少し声が大きすぎるのではと心配する時もありますが、このように、つかちゃん様よりあたたかいお言葉をいただき、きっと仕事の励みになると思います。ありがとうございます。メニューに関しましても日々、工夫努力しておりますが、お客様に支持していただけるようなメニュー作りに担当者は苦労しております。また既製品ではなく手作り中心に真心のこもった味付けを心掛けております。また、是非ご利用くださいますようよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格２名～６名一室限定♪朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:martybagel (男性/30代) 投稿日:2009/04/04
初めて利用させて頂きました。
値段がお安いのに、家族三人で使用するにはとても広い部屋を用意して下さり、ゆっくり寛ぐ事が出来ました。
また温泉も体が温まり、快適な眠りに付く事が出来ました。
またそちらへ観光の際は利用したいと思います。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/04/09
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。稚内もようやく雪解けが進み長い冬が終わりました。しかしながらまだまだ寒い日が続いております。そんな時の温泉は本当に気持ちの良いものですね。旅の疲れを癒してくれるにはもってこいです。夏の稚内は観光には最高ですよ。人気の高い利尻礼文も日帰りが可能ですし、自然、海の幸がいっぱいです。機会がございましたら、夏の稚内観光そして当ホテルをまた是非よろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格２名～６名一室限定♪朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:パーク馬鹿 (男性/40代) 投稿日:2009/03/30
広く綺麗な和室で、珍しく、子どもたちも感動していました。
温泉やサウナも綺麗でゆったりしており、とてもよかったです。
コストパフォーマンスも非常に高く、大変満足しています。
あえてマイナスな点を挙げると、
・小学生１名で予約したのに、大人の浴衣しかなかった
・洗面所用のタオルは、温泉用とは別に欲しい
・フロントの人がシャツをズボンに入れ直す様は見苦しい
　（早朝のチェックアウトで、起きて間もないようでしたが…）
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/04/08
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございす。また、ご感想もいただき重ねて感謝申し上げます。総合点では高い評価をいただいたのですが、接客、サービス面ではマイナスポイントとなりご満足いただけなかったと思います。申し訳ございませんでした。今後の改良点、反省材料として生かして参りたいと思います。特に、チェックアウトの際に失礼があり深くお詫び申し上げます。フロントマンとして身だしなみの自覚が足りなかったようで、今後このような事がないよう厳重注意致しました。貴重なご意見本当にありがとうございました。また、機会がございましたら、今後ともよろしくお願い致します。ご利用誠にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格２名～６名一室限定♪新館

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:敏夫さん (男性/60代) 投稿日:2009/03/28
初めての利用。その日は、雪と風が少々、外出の際、傘を借りた。骨が折れたり、曲がっていたり・・。交換したのは、ザンネン！。でも、フロントの対応は良かっただけに、事前点検が出来てなかったコトは残念。温泉は気持ち良く、入浴後の、ホテル内の居酒屋で飲んだジョッキと「姫ホッケ」に満足！。朝食も庶民的な品々がイッパイで、ベリーグッドでした。アリガトウございました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/04/06
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。傘については大変失礼致しました。申し訳ございません。稚内は風が非常に強い街でその分、傘へのダメージも多くなかなか長持ちしません。点検をこまめにすべきところ、それがおろそかになっていました。これからは管理に十分気をつけて参ります。温泉入浴後のジョッキは最高ですね。私どもの温泉は｢化石海水型温泉｣といった耳慣れない泉質でして、簡単に申しますと古代（100万年前ごろ）の海水が源となっているそうです。ヨウ素分が多い非常に珍しい温泉です。総体的にはご満足いただけたようで安心致しました。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格２名～６名一室限定♪朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しい (女性/30代) 投稿日:2009/03/22
二度目の宿泊でしたが残念ながら今回はガッカリです温泉はよかったですよ！ただチェックインの時なんだかお偉いさんなのか知りませんが玄関前で名刺交換しててフロントには誰もいなくて　やっと男の方が気付いてチェックイン…前回は女性の方だったからか子供の浴衣とスリッパを言わなくてもすぐ用意して持ってきてくれたのに今回は言わないと用意もしてくれなかった！部屋は角部屋で居間と寝室みたいに二部屋あるのは良かった　でも畳は歩くと凹んだりして古さを感じた。あとUBのドアに髪の毛が１本付いてた…宿泊客が多かったせいか朝食も無くなってる品が沢山あり不愉快でした！なくなったらすぐ付け足すなりしないと！今回は本当残念としか言い様がないです！
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/03/29
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。せっかくまた、ご利用いただいたにもかかわらず、いろいろ不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。それぞれの状況で配慮、点検が不十分でした。今後気をつけてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございます。これからのサービス向上に役立てていきたいと思います。ご利用ほんとうにありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格２名～６名一室限定♪朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:kenji (男性/40代) 投稿日:2009/03/06
なんといっても、温泉があるのがいいですね。
夕食も、ホテル内で食べました。
お得な夕食セットがありました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/03/16
この度は稚内グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの天然温泉は鉄分を多く含んだ強塩泉でよく温まり、疲労回復に効果があります。また、「化石海水型温泉」という聞きなれない泉質でして、太古の海洋水が起源水となってるそうです。最大の特徴としてはヨウ素が多く含まれており、お肌に効能があり、アトピーなどの皮膚病にも効くといわれております。入浴時つるつる感を実感していただけると思います。大昔の稚内近海の利尻こんぶがヨウ素の原料として活躍してるのかもしれません。また、稚内にいらっしゃる事がございましたら、是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。太古のロマン漂う温泉が旅の疲れを癒してくれる事でしょう。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]２００８年１２月リニューアル　本館ツイン　【禁煙】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:越後の虎 (男性/50代) 投稿日:2009/03/04
家内と冬の北海道巡りに行き、３日目に宿泊しました。
部屋は狭いですが、改装後とのことで非常に清潔で心地よかったです。立地も南稚内駅近郊で、ロケーションは良好。天然温泉のお風呂も気持ちいいです。
部屋の狭さ以外は満足できたので、今度は食事付きで宿泊しようと思います。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/03/15
越後の虎様　この度のご利用誠にありがとうございます。冬の北海道の旅いかがでございましたか？ニックネームから察しますとご出身は雪深い越後の地でしょうか？ちょうどお泊り頂いた頃は稚内は例年になく連日のように雪が降り、２月は全道一の降雪量となりました。ご宿泊いただいたお部屋は１２月にリニューアルしたばかりの禁煙ルームでございます。禁煙ルームでなければもっと広い洋室もございます。
また、是非違う季節に稚内にお越しいただいて当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]２００８年１２月リニューアル　本館ツイン　【禁煙】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しい (女性/30代) 投稿日:2009/03/02
初めて宿泊しました。温泉いいですね！すごく暖まって夜寝る時布団いりませんでした。従業員の方々も印象バッチリOK！ただ残念なのは新館というのでもう少し綺麗かなぁと
期待してたのですが、畳にシミや汚れがあったり洗面所や戸棚のコップが消毒済の紙も
付いていなくて消毒されてるか不安になった…朝食ももう少し幼児が食べれるような物が
あると助かりますね！でもリピーターになりたいホテルのひとつです！
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/03/15
この度は数多くのホテルの中から稚内グランドホテルを選んでいただきご利用下さいまして感謝申し上げます。新館は２００１年にオープン致しましたので、すでに９年目となります。多数のお客様にご利用いただいておりますので畳の汚れ摩耗をはじめ、他の備品の破損などは順次入れ替えをしておりますが、すぐに対応できない物もありますのでご理解下さい。また、お部屋のグラス類に関しては十分に洗浄しておりますのでご安心下さい。朝食バイキングは和食の比率が高いのでお子様が好まれるメニューは確かに少ないかもしれませんね。今後の課題とさせていただきます。今後とも是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格２名～６名一室限定♪朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:taima (男性/20代) 投稿日:2009/02/15
チェックインの時にチェックアウト日の確認くらいしてほしかった。連泊なので１１時くらいまで滞在したい旨を伝えると１０時までには部屋を出ろと言われたので融通聞かないホテルだと思った。
一部の従業員の接客態度が良くなかった。
部屋は不満はありません。温泉は小さいけど良かったです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/03/01
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様への対応で大変失礼な事があり心よりお詫び申し上げます。連泊の場合は当然お客様がご希望される時間までお部屋にいていただいて結構でございます。恐らくフロントスタッフが連泊じゃないと勘違いしてチェックアウトタイムが10時までと申し上げたのだと思います。連泊を確認せずにそのように申し上げたのでしたら弁解の余地はございません。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフ全員気を付けます。また、連泊じゃない場合でもぴったり10時までに退室して下さいという事はございません。多少お時間の猶予をもってご案内させていただいております。この度はスタッフの説明不足もあったかと思いますが、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事お許し下さい。今後ともよろしくお願い致します。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当　

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪ツインを１名利用ビジネス応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:いっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/03
店内の居酒屋さんのお酒がちょっと高かったかな？
ここで薩摩焼酎は合わないか・・・。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/02/14
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。居酒屋ご利用ありがとうございました。最北の居酒屋で薩摩焼酎はちょっと違和感があるかもしれませんね。稚内では地酒は造られていませんので置いていませんが北海道産の地酒、焼酎はご用意致しております。お酒の料金は地元の平均的な価格もしくは地元では安いほうではないかと思います。また、稚内にいらっしゃる事がございましたらご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格２名～６名一室限定♪朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:つかさ (女性/20代) 投稿日:2009/01/19
利用した部屋が和室でとても綺麗でした。新館と旧館のエレベーターが違うのでわかりにくいので案内板みたいなのがあったらわかりやすいと思います。サウナが乾燥してたので長い間入ってられないですね。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/01/27
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。チェックインの際に新館本館のご案内はさせていただいておりますが、確かにおっしゃるように表示がある方がわかりやすいと思います。検討させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まさ (男性/40代) 投稿日:2009/01/17
この度はまたお世話になりました。
次回も利用させていただきます。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/01/27
いつもご利用ありがとうございます。何かお気付きの点がございましたら何なりとご意見アドバイスよろしくお願い致します。今後ともこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪ツインを１名利用ビジネス応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:匿名 (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
とても綺麗な部屋で家族３人で泊まるには広すぎるほどでした。しかしゆったり寛げました。お風呂も良かったです。ただ部屋に鏡が洗面台にしかなく不便でした。ドライヤーも部屋にありましたが唯一、鏡のある洗面台にはコンセントがなく折角のドライヤーも使えませんでした。部屋にも鏡を備え付けた方が良いと思います。あとフロントの対応ですが、女性のフロントの方の手際の悪さが気になりました。高校生のバイトの方がまだ良い仕事します。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2009/01/27
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントでの接客でご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳御座いません。今後お客様にスピーディーにそして的確にご案内できるよう指導して参ります。また他のスタッフも同様的確に接客対応していくよう心掛けます。和室の鏡については早急に設置する方向で検討いたします。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見を参考により一層より良いサービスができるよう努めてまいります。ご利用本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。最後に返信遅くなりました事お詫び申し上げます。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格２名～６名一室限定♪新館

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なお (男性/40代) 投稿日:2008/12/22
一人でツイン部屋を使用させてもらい広さは最高でした。
部屋は別館できれいでした。併設の居酒屋で飲み物サービスもあり
ロケーションも良く、また宿泊したいと思います。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/12/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。部屋に余裕がある時は今回のように広めのお部屋をご用意させていただく場合もございます。広めのお部屋で快適に過ごしていただけたでしょうか。ドリンクサービス券は有効に使っていただければ幸いです。ドリンク券はレストランでもご利用いただけます。稚内にお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいますよう、こちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まさ (男性/40代) 投稿日:2008/12/21
飲食店街のオレンジ通りに立地し、宿泊にはとても便利です。
出張、プライベート問わずお勧めです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/12/28
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルをおすすめいただきまして大変感謝申し上げます。南稚内駅まで徒歩3～4分、ホテル周辺は居酒屋、ｽﾅｯｸなどが多く、コンビ二も近くにございますので立地条件は非常によろしいかと思います。出張や旅行など幅広くご利用いただけるホテルですので今後ともよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪ツインを１名利用ビジネス応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Lachesis (男性/30代) 投稿日:2008/12/07
すっかり新しく、キレイになってびっくりでした。
また泊まりにいきます、稚内ではもう定宿ですね。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/12/11
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。いままで禁煙ルームが少なくタバコを吸われないお客様には大変ご不便をお掛けしておりましたが１２月より本館３Ｆが全室禁煙ルームとしてリニューアルオープンとなりました。また、室内でインターネットができるよになりました。部屋のデザインもスタイリッシュになり、機能性にも配慮しております。これからもこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]お部屋リニューアル♪ツインを1名利用　禁煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にゃんこ (女性/30代) 投稿日:2008/12/02
主人の両親と主人と6ヶ月の娘の五人で、和室で利用させていただきましたが、部屋もキレイでフロントの方のサービスもいいし、他のスタッフの皆さんも親切で大満足でした！家族も喜んでいました。また是非泊まりたいと思いました。ありがとうございました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/12/07
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。小さなお子様を連れてのご旅行大変だったかもしれませんが思い出になったのではないでしょうか。これからお子様の成長楽しみですね。また、機会がございましたら、是非稚内グランドホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格！２名～６名一室限定♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ARTS (男性/40代) 投稿日:2008/11/29
３名で利用させていただきました。
大変広い部屋を用意していただき、有り難うございました。
お風呂に、サウナもあり、感激しました。夕食は摂らなかったのですが、朝食には満足しています。接客態度も非常に好感がもてるレベルだと思います。生まれ故郷である稚内に行った際には、必ずこちらのホテルを利用したいと思います。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/12/07
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。温泉に併設していますサウナは低温サウナで当ホテルの自慢のサウナです。広さも十分ありお客様にご好評をいただいております。温泉入浴と併用していただけますと疲労回復の一層効果がございます。お客様にご満足いただけるよう常日頃接客を心掛けておりますがこれからも一層努力して参ります。故郷稚内へお帰りの際は是非またご利用下さいますようお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まつけい (男性/20代) 投稿日:2008/11/04
部屋に備え付けのユニットバスが水かび臭く、換気扇を回してもなかなかにおいが
消えませんでした。朝食バイキングは和食を中心に充実していて、感激しました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/11/15
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。バスルームのカビ臭さで大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。常日頃、清掃には気を付けているのですが、より一層部屋の管理を心掛けるよう努めてまいります。朝食はヘルシーで手作りをモットーにお客様に喜んでいただけるよう日々努力しております。喜んでいただけて大変嬉しく思います。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格！２名～６名一室限定♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆっき (女性/30代) 投稿日:2008/10/22
出張で泊まりました。温泉も清潔できれいでしたし、ベッドも広く清潔、フロントの対応も親切でした。生ビール等の無料券がついたので、一階のレストランでお膳を頼んだ際にいただきました。御通しもお膳もとても美味しく、とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/11/06
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。心温まるご感想感謝致します。お客様に「泊まって良かった。」と思っていただける事がホテルに従事している者にとって一番嬉しいものです。また、機会がございましたら、是非ご利用下さいますようお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。返信遅くなりました事お詫び申し上げます。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪ツインを１名利用ビジネス応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:toranosuke1 (男性/50代) 投稿日:2008/10/21
南稚内駅に近いこと、繁華街に近いことなどで、何回も泊まっていますが、モーター音のうるささは、改善されません。
朝飯と温泉はいいのですが。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/11/03
いつもご利用戴きまして誠にありがとうございます。ご指摘のモーター音は屋上にあります貯水槽に水を汲み上げる時に生じる音です。ご不快に感じられた事に大変申し訳なく思っております。その他、地下のボイラー音、エレベーター音も多少発生します。現在、本館３階の改修工事を行なっておりますが、それに伴い現行の屋上貯水槽に汲み上げるシステムではなく、直接地下から送水する新しいシステムに変更中でございます。これにより、いままでの貯水槽のモーター音は解消されます。本館３階のリニューアルルームは全室禁煙、インターネット接続可能になります。これからも、改善点、要望がございましたらご遠慮なくご意見お聞かせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。返信遅くなりました事お詫び申し上げます。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪ツインを１名利用ビジネス応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yassanboh (男性/70代) 投稿日:2008/10/17
金婚記念で連泊しました。ノシャップ岬、宗谷岬まわりの足場にピッタリ。2日目は小雨模様で少し残念。しかし、ホテルはこぢんまりとして、明るい感じで中々よかった。なんといっても天然温泉につかれるのがいちばん。良い旅行になりました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/27
この度は金婚記念のご旅行に当ホテルを選んで戴きまして本当にありがとうございます。また、高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。温泉などでご滞在中はおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。５０年という大変長い年月を共にされ、その記念にお二人で仲良く旅をされる･･･なんとも羨ましいかぎりです。どうぞいつまでも仲良くお元気でお過し下さい。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊２食プラン（海鮮しゃぶしゃぶ）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よひ (女性/30代) 投稿日:2008/10/16
接客からお風呂もすてきでした。外観は古かったのですが、中はとても綺麗でした。ありがとうございました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/23
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。天然温泉付のホテルとしてご好評をいただいております。お客様にご満足いただけるよう各セクション、これからも努力して参ります。ご利用いただきまして、また、ご感想もいただき、こちらこそ本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格！２名～６名一室限定♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まさ (男性/40代) 投稿日:2008/10/13
稚内に行く用事があり、初めて利用しました。決め手はやはり、天然温泉があることかな…!フロントの対応も良かったですし、部屋も４人部屋にしては広く、ゆったりと過ごせました。某ホテルよりはかなり満足しました。稚内に行く際はまた、泊まりたいと思いました。一泊だけでしたがお世話になりました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/19
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。おかげ様で当ホテルの天然温泉は大変ご好評をいただいております。温泉に入りゆったりとした和室でお寛ぎいただけたと思います。また、稚内にお越しの際は是非ご利用くださいますようこちらこそよろしくお願い致します。
ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格！２名～６名一室限定♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/06
ツインの部屋を用意していただき、じゃらんさんより中ジョッキーの券をもらい夕食時に飲みました。ありがとうございました。温泉もあり部屋も清潔だったのですが、本館の改修工事をされていて午前９時から工事を行いますと、エレベータ前に貼紙がありました。10/1（水）ＡＭ８：３０頃から４階建てのホテル（本館側）の４階の部屋でしたが天井から工事作業の音がうるさかったですね。早く工事が終われば良いですね。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/12
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル本館の改修工事による騒音で大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。確かに９時より作業開始とご案内しておりました。にもかかわらず、３０分ほど早く作業開始になり、騒音により大変ご不快に思われた事と思います。大変申し訳ございませんでした。工事関係者との連携が徹底されておらず、非常に反省しております。工事は１１月いっぱいを予定しております。お客様のご理解のもと、今後工事期間中ご迷惑にならないよう配慮させていただきます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪ツインを１名利用ビジネス応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tora (女性/30代) 投稿日:2008/10/03
大変快適に過ごせました。温泉もよかったです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/09
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。
また、高い評価をいただき、感謝申し上げます。温泉の源泉は地下１２００メートルから湧き出て鉄分を多く含んだ強塩泉です。疲労回復、お肌などに効能があり泉質は温泉を研究している方からも高い評価をいただいております。また、稚内にお越しの際は是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊２食プラン（海鮮しゃぶしゃぶ）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ＴＵＯＮＯ (男性/40代) 投稿日:2008/09/29
バイクだったのですが、玄関脇の軒下に駐輪させて頂きました。丁寧な対応、きれいな部屋、温泉大浴場に美味しい居酒屋隣接と、稚内を再度訪れるときは是非利用させて頂くつもりです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/09
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。最北の街稚内には毎年多くのライダーの方がいらっしゃいます。
当ホテルも夏の観光シーズンには連日、バイクのお客様にご利用いただいております。お客様の大切なバイクは台数に限定はありますが玄関脇の軒下でお預かりしております。また、稚内にいらっしゃる事がございましたら是非稚内グランドホテルをご利用下さいますよう、こちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あす (女性/20代) 投稿日:2008/09/28
値段と温泉つきにひかれて決めました。想像以上の広くてキレイな部屋にうれしかったし、朝食も和食中心のバイキングで、イメージと違うものでしたが、こういうのもいいなあと思いました。駐車場がいっぱいで停めるのに苦労したことだけが、ちょっと残念でしたが、それ以外は満足です。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/09
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。当日は駐車場が混んで大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。温泉で旅の疲れを取っていただけたと思います。朝食バイキングは和食中心の手作りを心掛けたメニューとなっております。それぞれお好みはあろうかと思いますが最近はご満足いただける方が増えております。ただ、改善の余地はまだまだあると思っておりますので、これからも日々努力して参ります。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゴイです (男性/40代) 投稿日:2008/09/27
サウナ、お風呂もきれいで、稚内に行く際は必ずグランドホテル利用します。
朝食の鮭も美味しい、またホテル内の居酒屋潮さんは、和食、洋食
メニューを問わずなんでも食べられる、居酒屋さんです。
来月の出張、2泊楽しみにしています、また宜しく御願いします。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/08
いつも稚内グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。全体的に大変高い評価をいただき感謝申し上げます。朝食バイキングは手作りを心掛けており、和食中心のヘルシーメニューとなっております。鮭は猿払産でございます。館内の居酒屋『潮』は新鮮な地元の食材を仕入れ、お客様に喜んでいただけるよう努力しております。また、ご宿泊の際は居酒屋『潮』をよろしくお願い致します。ご利用いつも本当にありがとうございます。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:PAPAHASE (男性/40代) 投稿日:2008/09/26
ホテル内の居酒屋での夕食でしたが、種類と量がすごくて満足しました。部屋は冷房が入っていなかったので少し暑かった。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/07
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の空調はエアコンではない為お部屋での温度の微調整はできません。最北の稚内でも９月中旬で暑い日もございます。夜は涼しくても日中の余熱が部屋に影響する場合もございます。冷房を入れる配慮が足らず、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
居酒屋『潮』は地元の新鮮な食材を仕入れ、常にお客様に喜んでいただけるよう努力しております。お申し込みのプランの「海鮮しゃぶしゃぶ」も人気のメニューです。夕食ご満足いただけたようで嬉しく思います。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊２食プラン（海鮮しゃぶしゃぶ）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:和ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/09/26
風呂も食事も良かったです。でも駐車場が一方通行道路を入ったり曲がったりで分かりづらかったです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/08
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
車でのアクセス方法がわかりにくく申し訳ございませんでした。確かに一方通行などで、初めていらっしゃるお客様にはご不便をお掛けしております。お風呂は天然温泉で地下１２００メートルから湧き出ております。鉄分を多く含んだ強塩泉です。よく温まり、疲労回復などの効能があります。皆様に大変ご好評をいただいております。
また、稚内にお越しの際はご利用くださいますようお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しまちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/24
ツインの部屋を独り占めできてこの値段は安かったと思います。夕食はホテル内の居酒屋でたこしゃぶなどをいただきましたが、大変満足しました。朝食はバイキングでだいたいどこのホテルでもこんなものかなという感じです。部屋はチョット古く感じました。新館のほうが良かったかな。でも清掃が行き届いていて、ゆっくりくつろげました。ホテルで大浴場があるのはいいですね。足が伸ばせるお風呂、大好きです。
また機会があれば宿泊したいと思います。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/04
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。居酒屋『潮』でのお食事ご満足いただけたようで何よりです。たこしゃぶは今や稚内を代表する料理となりました。朝食はバイキングですが少しずつ改善しお客様に支持されるよう今後も努力して参ります。天然温泉でくつろいでいただけると思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪ツインを１名利用ビジネス応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みみ (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
稚内出張の時はいつも利用しています。広い部屋（新館）と温泉でビジネス価格なのが気にいっています。温泉宿とはいいませんが、その割に広いサウナとハッカオイルのアロマサウナなど清潔感がありくつろげます。
朝の朝食はお母さん的な素朴なごはんで良いと思います。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/03
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。温泉街のホテルではありませんので湯船は一つしかありませんが、おっしゃるようにサウナは比較的広いというご意見をよく聞きます。ハッカの香も好みはあるかとは思いますが比較的好評のようです。朝食に関しては和食中心でヘルシーでご指摘のようにおふくろの味を心掛けております。決してホテルの味をおろそかにしている訳ではありません。内容はこれからも改善できるものはお客様のご意見を参考に常に改善していくつもりです。ご利用本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い致します。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くに (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
値段も安く、温泉もあり、新館は部屋も綺麗で良かった。自販機が一階にしかなかったのは不便。温泉があるのだから自販機だけなのは残念でした。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/03
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。温泉施設は当ホテルのメインとなる施設ですので、それに付随する物や新たなサービスを考えなければならないと思っております。小さい事でもお客様がより一層喜んでいただける何かを今一度再考していかなければなりません。自販機もその一つの例だと思います。これからもサービス向上に努めて参りますのでまた、お気付きの点がございましたらご遠慮なくアドバイスお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪感謝価格！２名～６名一室限定♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:どらちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/20
車でお伺いしましたが、ホテルの前の道が一方通行でたどり着くのに少々苦労しました。アクセス案内にも記されておりませんでしたのでコメントを追加していただければありがたいです。居酒屋では旬の魚介類がおいしかったです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/03
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。車でいらっしゃる際に一方通行の情報がなく、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。居酒屋『潮』は地元の新鮮な食材を仕入れております。ご宿泊のお客様や地元の方のご利用も多く人気の店です。この度はご利用本当にありがとうございました。またのご利用よろしくお願い致します。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪ツインを１名利用ビジネス応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆーすけ (男性/30代) 投稿日:2008/09/18
過去の口コミにあったとおり、場所が分かり難かったですが、大風呂も良いし部屋も問題ありませんでした。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/01
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。初めていらっしゃるお客様には道順がわかりにくいようで、ご迷惑をお掛けいたします。大変申し訳ございませんでした。特に車の場合、一方通行ですのでなおさらわかりにくいかもしれません。アクセスの情報掲示を工夫しなければなりません。ご迷惑をお掛け致しました。またのご利用お待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪ツインを１名利用ビジネス応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かにっち (男性/20代) 投稿日:2008/09/17
初の稚内への旅行で利用致しました。
個人的に温泉があるのは非常にポイント高かったです。
また、朝食サービスも朝5時半より開始であり
翌朝早く移動する予定だったので助かりました。
（大抵のホテルって朝7時に開始なんですよねぇ・・・）
大変お世話になりました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/01
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。最北の街稚内の旅はいかがだったでしょうか。サハリンまで最短で４３キロしかなく国境の街でもあります。温泉で長旅の疲れを取っていただき、ごゆっくり寛いでいただけたと思います。朝食は利尻・礼文のフェリーの一便に合わせて時間設定させていただいております。（１０月より６:００～となります。）ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:でーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/17
9月15日に稚内グランドホテルに一泊させて頂きましたがまぁまぁで良かったと思います。食事なしで利用だったので今度は朝食付きで利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/10/01
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回ご利用の際は是非、朝食バイキングをお召し上がり下さい。
家庭的な味付けをモットーに手作り中心の健康に良いメニューをご用意しております。稚内にお越しの際は是非またご利用くださいますようお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪ツインを１名利用ビジネス応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いわっしー (男性/20代) 投稿日:2008/09/14
　温泉が気持ちよかったです。
　ただ、インターネットできるパソコンがなかったのが残念でした。　
　他のビジネスホテルは1台か２台置いているところが増えていますので少し気になりました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/09/26
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。現在、お客様が自由にご利用いただけるパソコンはロビーなどに設置はございません。申し訳ございません。ご自身のノートパソコンでフロントロビー周りでは無線ＬＡＮでご利用できます。１０月から本館の一部改修工事が始まり、本館３階の１フロアーが部屋でインターネットが使えるようになります。１２月よりご利用いただけます。さらにネット環境を充実していかなければならないと思っておりますがロビーで自由にご利用いただけるパソコンの設置については検討課題とさせていただきます。ご利用本当にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MONCHI (女性/30代) 投稿日:2008/09/09
父の誕生日のお祝い旅行として 最北の地を目指しました。
道の駅めぐりの途中宿として初めて利用させてまらいました。
偶然にも すぐ近くでお祭り～という日に泊まったので、得した気分(^^)
温泉も のんびり、街の中のわりに快適でした。
洗い場の蛇口からのお湯が夜は非常に熱く、調整できないためつらかったけど、朝には普通になってました。
朝食もおいしく、カツゲンがあることに感激しました。
また泊まりたいと思います
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/09/24
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。誕生日のお祝い旅行、お父様もきっとお喜びになった事でしょう。温泉の蛇口からのお湯が熱かった点を除き総体的に高い評価をいただき感謝申し上げます。温泉の蛇口からのお湯は温度の微調整ができませんが、比較的熱く感じる方が多いようです。施設上の問題ですが蛇口のお湯の温度を下げると湯船に出るお湯の温度にも影響があるようで、少し熱めの設定にしております。お客様にはご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。当日は近くの神社のお祭りでした。それも稚内の思い出のひとつになったのではないでしょうか。
朝食の北海道限定の乳酸飲料『カツゲン』はなかなかの人気ですよ。また、稚内にお越しの際は是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:気まぐれ猫 (男性/50代) 投稿日:2008/09/06
温泉ホテルというよりシティホテルの感じでしたが、料理やお風呂などに満足しました。夕食は館内の居酒屋で、地元の新鮮な食材を使いとても美味しかったです。名物のタコしゃぶは初めてでしたが良かったです。しかし、残念だったのは自分達の体が大きいせいもありますが、席が狭かったことです。また、朝食は地元の牛乳が美味しかったです。旅行客の利便性を考えてか朝食時間が5時からというのは感心しました。お風呂は特別凝ってはいませんが、清潔で使いやすく良かったです。いろいろとお世話になりました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/09/18
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。居酒屋の『海鮮しゃぶしゃぶ』は今や稚内を代表する名物料理となりましたタコしゃぶをメインとした鍋です。お席が狭く、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。朝食は利尻礼文の一便に合わせ、夏の期間は５時からの営業でがんばっております。ご出発の早いお客様には大変喜んでいただいております。温泉も大変ご好評をいただいております。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊２食プラン（海鮮しゃぶしゃぶ）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:キサラギ (男性/30代) 投稿日:2008/09/06
初めて宿泊しましたがとても満足です。フロントの対応もそうですし、気持ちよく過ごすことができました。また機会があれば泊まりたいホテルです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/09/18
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで私どもにとって何よりの喜びです。また、稚内にお越しの際は是非ご利用くださいますようお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪ツインを１名利用ビジネス応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆきさん (男性/40代) 投稿日:2008/09/06
礼文島へ行く前日に１泊しました。やはり広い風呂はゆったりできて、きもちよかったです。朝食もすべておいしそうでどれにするかまようほどでした。レストランのスタッフの方も親切で、よかったです。今回泊まった日は、気温が高かったので部屋が暑く、夜　寝苦しかったです。部屋ごとに温度設定ができるエアコンだとよいのですが・・・
また稚内に行くときは利用したいと思います。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/09/18
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。夜、室内が暑く寝苦しかった事についてお詫び申し上げます。
冷房設備はあるのですがご指摘のようにエアコンではございませんので各部屋で微調整ができません。外気温が下がると自動的に冷房が止まるシステムの為、夜通し稼動しない場合があります。しかしながら日中の余熱や温泉入浴後の体のほてりなどで余計熱く感じると察します。本当にご迷惑お掛け致しました。申し訳ございません。将来的にはエアコンに移行していくと思います。朝食は日々工夫しお客様に喜んでいただけるよう努力しております。１００パーセントではありませんが手作りを心掛けております。また、稚内にお越しの際は是非ご利用下さいますようお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。　
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しゅば (女性/30代) 投稿日:2008/09/04
フロントの方はとても気持ちのいい接客でした。
温泉も、貸切状態で入ることができ、気持ちよかったです。
次回は食事（特に朝食バイキング）を利用してみたいと思いました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/09/17
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。地下１２００メートルより湧き出た天然温泉は鉄分を多く含んだ強塩泉です。源泉は３５度位ですので加熱し、また塩分が強いため加水もしておりますが疲労回復などの効能が多く大変ご好評をいただいております。朝食は和洋のバイキングです。家庭的な味付けをモットーに手作りを心掛けておりますので次回お泊りの際は是非ごお召し上がりください。稚内にお越しの際は是非またご利用くださいますようお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]ツイン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チューリ (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
お風呂は、温泉にサウナととても気持ちよかったです。綿棒があれば言う事なしです。部屋も広く清潔でくつろげました。今回は利用しませんでしたが、朝食が５時からなのも、チェックアウトの場合、うれしいです。稚内に行く時はまた利用したいです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/09/16
この度は稚内グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。天然温泉大浴場で旅の疲れを取っていただけたようで嬉しく思います。サウナは低温サウナ（９０度）ですので体への負担も少なく爽快な水風呂に入っていただければより一層リフレッシュできます。朝食はバイキングですが夏の間は５時より営業致しております。手作り中心に家庭的な味付けを心がけております。次回ご宿泊の際は是非お召し上がり下さい。ご利用本当にありがとうございました。またのご利用こちらこそよろしくお願い致します。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やすひろ (男性/40代) 投稿日:2008/08/27
温泉がとてもよかったです。新館だったので施設もきれい。朝食も5時から食べられて、移動距離の長い北海道旅行では、出発時間を早くできてありがたいです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/09/12
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。夏の観光シーズンは利尻島、礼文島行きのフェリーの一便が早い為、朝食は５時からご用意させていただいております。朝食の開始時間に皆様驚かれますが、喜んでいただいております。温泉は鉄分を多く含む強塩泉で疲労回復、お肌のつるつる効果などがあります。よく温まり旅の疲れを取っていただけると思います。お客様にご満足いただけるよう日々努力しておりますがさらにレベルアップを心掛けて参ります。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きらちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
接客、料理、部屋とすべてよかったです。温泉もよかったのですがシャワーの温度調節ができなかったため、私にとっては熱く、体を洗うのに少し苦労しました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/09/06
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。温泉のシャワーが熱めという事で快適にご利用いただけなく申し訳ございませんでした。
温度の微調整ができないタイプですので個人差はありますが平均熱めのようです。現状では少し長めにシャワーを出していただければ少し緩和されます。天然温泉ですが加熱・加水・循環式の設備上の問題であまり温度を低くできないのが現状です。ご理解下さいますようお願い申し上げます。温泉のシャワー以外はご満足いただけたようで、評価をいただき感謝申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kei (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
ホテル全体がまだ新しくて清潔感がありました。
晩ごはんは外で食べたのですが、朝食の味付けがとても丁寧でおいしかったです。
料理長のこだわりなのかな。っておもいながらおいしく頂きました。
晩ごはんもきっとおいしいと思います。
（メニューをみてもお手頃価格で良心的だなって思いました）
中にある居酒屋もおいしそうなメニューがたくさんありました。
お風呂もきれいで気持ちよく入れました。
今度稚内に行ったらまた泊まりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/09/03
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の味付けをおいしいと評価していただきスタッフ一同喜んでおります。和食中心のバイキングですがヘルシーで家庭的な味をモットーに手作りを心掛けております。夕食も今度是非お召し上がりください。和洋中の手頃な価格のレストラン『泉』と地元の新鮮な魚介類を中心とした居酒屋『潮』がございます。温泉は地下１２００メートルより出ており鉄分を多く含んだ強塩泉です。温まり、疲労回復、お肌がつるつるになるなどの効能がございます。また、稚内にお越しの際は是非ご利用くださいますようお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nitimaru (男性/50代) 投稿日:2008/08/16
①冷蔵庫に電源が入っていなく、朝になって気が付き持ち込んだトマトが生温く投げました。又、自販機で買ったジース等も温く・・・。
②お風呂にタオル・髭剃り等が有っても善いのでは。サウナのジンジャーの香は大変良いと思いました。
③夕食が居酒屋とは、ゆっくり食事とは中々いきませんでした。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/08/27
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。冷蔵庫の電源が入っていなかった事についてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。点検を徹底するよう致します。自販機のジュース類なども早めに補充し、冷えてる状態でお客様が飲めるよう心掛けて参ります。大浴場のタオル、髭剃りの設置については今後の検討課題とさせていただきます。お申し込みのプランが居酒屋の「海鮮しゃぶしゃぶ」でしたので夕食会場が居酒屋になってしまいました。居酒屋ですので多少騒がしくまたテーブルも狭く感じられたのかもしれません。ごゆっくりとお召し上がりいただけなかったのでしたら、残念ですし申し訳なく思います。お客様のご意見は貴重なアドバイスとして有り難く思います。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊２食プラン（海鮮しゃぶしゃぶ）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kuma (男性/40代) 投稿日:2008/08/14
毎年バイクツーリングで北海道を訪れて、稚内にも何度か宿泊しましたが、今年は温泉でゆっくりしようとこのホテルに宿泊しました。ただホテルの場所が分かりづらく何度も電話しましたが、電話での案内が分かりづらく、ホテルの周りを暫くぐるぐる回ってやっと着きました。夜だったので大変苦労しました。もう少し要領よく案内できるようお願いしますね。バイクはヘルメットかぶっているので電話するのも大変なんです。でも部屋をグレードアップしてくれましたので、良かったのですが。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/08/23
この度は稚内グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。道順の説明が要領を得ず、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。これからは的確にそしてスムーズにご案内できるようフロント一同心掛けます。バイクの場合携帯電話で話す時大変だという事がすぐに想像できます。本当に申し訳ございませんでした。稚内はライダーの方が毎年多数いらっしゃいます。私どものホテルにも夏は毎日のようにライダーの方々がお泊りいただいております。当ホテルでは温泉でゆっくりと疲れを取っていただけると思います。また、稚内にいらっしゃる時はよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まるも (女性/40代) 投稿日:2008/08/10
新館でした。部屋はごくふつう。朝食が和食メニューが充実していて私はうれしかったです。ただ、パンを温めるおーぶんとかあるといいかなあと思います。連れが洋食派で洋食メニューがもう少しほしいといっていました。あと、おふろの入口が階段になっていて、そこで足を踏み外しているお年寄りが何人もいました。足元の注意を促す看板や表示をなにかしたほうがいいのではないでしょうか。ベッドは寝心地が良かったです。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/08/17
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食はヘルシーで家庭的なメニューを心掛けておりますので和洋のバイキングですがおっしゃるように和食中心のメニュー構成になっております。洋食をお好みのお客様には少し物足りなさを感じるかもしれません。洋食メニューを再検討したいと思っております。また、ご希望のお客様には、係りの者にお申し付けいただけましたらパンを温める事はできます。パンのコーナーにそのご案内表示がされていませんでした。申し訳ございません。早速、表示致します。
大浴場の段差につきましてもすぐに「足元注意」の表示を致しました。アドバイス、そしてご利用本当にありがとうございました。今後ともお客様からのご意見を参考にし、より一層のサービス向上を目指してまいります。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さわとし (女性/20代) 投稿日:2008/08/04
＜改善点＞
・夕食は「潮」というホテル内の居酒屋が食事会場であった。が宿泊客以外も出入りが出来るようで、隣の席で８人ほどの宴会が行われていた。その隣の席を案内され、おしぼりも出されず、鍋に火もつけられず、そして宴会はうるさい。静かに夕食を食べることは出来ず、食事内容は良かっただけに残念であった。可能であれば、宿泊客とそれ以外の客のテーブルは分けたほうが良いのではないか？
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/08/12
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。夕食時、お席の件、サービスの面で行き届かない点がございましてお客様に大変不快な思いをさせました事深くお詫び申し上げます。その日は席が大変混んでおりまして、ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございません。ホテルでの夕食は旅の楽しみの一つです。ゆっくりとお召し上がりいただきご満足いただくのが本来のサービスと思いますがそれが出来なかった事を深く反省しております。これからは味はもとより行き届いたサービスを心掛けるようより一層努力して参ります。お客様のこのような貴重なご意見が従業員のレベルアップになりますのでご指摘はありがたい事と思っております。本当に申し訳ございませんでした。ご利用ありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊２食プラン（海鮮しゃぶしゃぶ）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:siggy (男性/30代) 投稿日:2008/08/04
夕食はボリューム、味ともに満足っ！
大浴場もキレイで、朝風呂（5時から）も堪能しました
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/08/09
この度は稚内グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
居酒屋「潮」でのお食事ご満足いただけたようで嬉しく思います。
居酒屋のスタッフもお褒めのお言葉に感謝しておりました。地元の新鮮な食材を厳選かつ創意工夫して、お客様に喜んでいただけるよう日々努力しております。天然温泉大浴場も大変ご好評をいただいており、旅の疲れを取っていただくには最適かと思います。
この度のご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊２食プラン（海鮮しゃぶしゃぶ）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぴよちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/17
メールで禁煙ルームを希望していたのですが、その件に関してのフロントでの
対応がとてもよかった。駐車場やその他に関しての質問に対しても、質問に対する返答だけではなく、その後に関しての必要な説明を的確にしてくれた。フロントの対応でホテルの印象がすごく良くなる、ということを実感した。
返信者:稚内グランドホテル 返信日:2008/07/22
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。２部屋禁煙ルームご希望のところをご希望通りご用意できず大変申し訳ございませんでした。禁煙ルーム以外の部屋は消臭の専用機械で消臭対応させていただきました。１００パーセント完全消臭とはなりませんが効果はあったと思いますけどいかがでしたでしたか。
これからは禁煙ルームを増やしていく予定です。
ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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