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稚内グランドホテルのクチコミ・評判情報

→稚内グランドホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

稚内グランドホテル

[ ホテル ]
宿番号：387192

北海道>稚内・留萌>稚内
ふれあいの湯
南稚内駅より徒歩2分、稚内空港より車で20分

クチコミ総合

4.0

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 41 件

部屋		4.2

料理（朝食）		3.4

接客・サービス		3.9

風呂		4.0

料理（夕食）		3.7

清潔感		4.1

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:kuma (男性/40代)

投稿日:2008/08/14

毎年バイクツーリングで北海道を訪れて、稚内にも何度か宿泊しましたが、今年は温泉でゆっくりしようとこのホテルに宿泊しました。ただホテルの場所が分かりづらく何度も電話しましたが、電話での案内が分かりづらく、ホテルの周りを暫くぐるぐる回ってやっと着きました。夜だったので大変苦労しました。もう少し要領よく案内できるようお願いしますね。バイクはヘルメットかぶっているので電話するのも大変なんです。でも部屋をグレードアップしてくれましたので、良かったのですが。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:まるも (女性/40代)

投稿日:2008/08/10

新館でした。部屋はごくふつう。朝食が和食メニューが充実していて私はうれしかったです。ただ、パンを温めるおーぶんとかあるといいかなあと思います。連れが洋食派で洋食メニューがもう少しほしいといっていました。あと、おふろの入口が階段になっていて、そこで足を踏み外しているお年寄りが何人もいました。足元の注意を促す看板や表示をなにかしたほうがいいのではないでしょうか。ベッドは寝心地が良かったです。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/08/17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食はヘルシーで家庭的なメニューを心掛けておりますので和洋のバイキングですがおっしゃるように和食中心のメニュー構成になっております。洋食をお好みのお客様には少し物足りなさを感じるかもしれません。洋食メニューを再検討したいと思っております。また、ご希望のお客様には、係りの者にお申し付けいただけましたらパンを温める事はできます。パンのコーナーにそのご案内表示がされていませんでした。申し訳ございません。早速、表示致します。
大浴場の段差につきましてもすぐに「足元注意」の表示を致しました。アドバイス、そしてご利用本当にありがとうございました。今後ともお客様からのご意見を参考にし、より一層のサービス向上を目指してまいります。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:siggy (男性/30代)

投稿日:2008/08/04

夕食はボリューム、味ともに満足っ！
大浴場もキレイで、朝風呂（5時から）も堪能しました

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/08/09

この度は稚内グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
居酒屋「潮」でのお食事ご満足いただけたようで嬉しく思います。
居酒屋のスタッフもお褒めのお言葉に感謝しておりました。地元の新鮮な食材を厳選かつ創意工夫して、お客様に喜んでいただけるよう日々努力しております。天然温泉大浴場も大変ご好評をいただいており、旅の疲れを取っていただくには最適かと思います。
この度のご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊２食プラン（海鮮しゃぶしゃぶ）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:さわとし (女性/20代)

投稿日:2008/08/04

＜改善点＞
・夕食は「潮」というホテル内の居酒屋が食事会場であった。が宿泊客以外も出入りが出来るようで、隣の席で８人ほどの宴会が行われていた。その隣の席を案内され、おしぼりも出されず、鍋に火もつけられず、そして宴会はうるさい。静かに夕食を食べることは出来ず、食事内容は良かっただけに残念であった。可能であれば、宿泊客とそれ以外の客のテーブルは分けたほうが良いのではないか？

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/08/12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。夕食時、お席の件、サービスの面で行き届かない点がございましてお客様に大変不快な思いをさせました事深くお詫び申し上げます。その日は席が大変混んでおりまして、ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございません。ホテルでの夕食は旅の楽しみの一つです。ゆっくりとお召し上がりいただきご満足いただくのが本来のサービスと思いますがそれが出来なかった事を深く反省しております。これからは味はもとより行き届いたサービスを心掛けるようより一層努力して参ります。お客様のこのような貴重なご意見が従業員のレベルアップになりますのでご指摘はありがたい事と思っております。本当に申し訳ございませんでした。ご利用ありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊２食プラン（海鮮しゃぶしゃぶ）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:ぴよちゃん (女性/50代)

投稿日:2008/07/17

メールで禁煙ルームを希望していたのですが、その件に関してのフロントでの
対応がとてもよかった。駐車場やその他に関しての質問に対しても、質問に対する返答だけではなく、その後に関しての必要な説明を的確にしてくれた。フロントの対応でホテルの印象がすごく良くなる、ということを実感した。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/07/22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。２部屋禁煙ルームご希望のところをご希望通りご用意できず大変申し訳ございませんでした。禁煙ルーム以外の部屋は消臭の専用機械で消臭対応させていただきました。１００パーセント完全消臭とはなりませんが効果はあったと思いますけどいかがでしたでしたか。
これからは禁煙ルームを増やしていく予定です。
ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年06月

投稿者:はな♪ (女性/30代)

投稿日:2008/06/08

温泉付きだったのが幸せでした。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/06/12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉の泉質は鉄分を多く含んだ強塩泉でよく温まり疲労回復、お肌がつるつるになると大変ご好評を得ております。また、稚内にお越しの際は是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:tamatan (男性/50代)

投稿日:2008/05/09

禁煙の部屋を増やしてほしい。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/05/17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただいたお部屋がタバコ臭かったようでご迷惑をお掛けしました。大変申し訳ございません。禁煙ルームを増やさなければならないと思っております。完全改装しなければ臭いが取れませんので早急にとはいきませんが増やすつもりで準備しております。現時点では機械による消臭と消臭剤での対応となります。ご予約時に消臭をお申しいただけましたら上記の方法ですが消臭させていただきます。
ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:あっちゃん (女性/30代)

投稿日:2008/05/01

観光で一泊お世話になりました。
通常より広いお部屋を，ご用意していただき
両親と３人でのんびり過ごす事ができました。
また是非利用したいと思っております。
ありがとうございました。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/05/06

この度は当ホテルをご利用いただきまして本当にありがとうございます。ご両親とのご旅行、ゆっくりくつろいでいただけたようで大変嬉しく思います。ご両親もきっと親孝行に感謝されてるのではないでしょうか。また、稚内にいらっしゃる際はこちらこそどうぞよろしくお願い致します。またのご利用お待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:くまお (男性/30代)

投稿日:2008/04/12

いい温泉でした。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/04/20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉はおかげ様で皆様に大変ご好評を得ております。地下１２００メートルからくみ上げております天然温泉です。お肌がつるつるになり、よく温まり、疲労回復にも効果があります。お仕事の疲れ、旅の疲れを取っていただくには、よろしいかと思います。また、稚内にお越しの際には是非ご利用くださいますようお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:ichiko (男性/30代)

投稿日:2008/03/31

稚内への出張で宿泊しました。
とても綺麗で、スタッフの対応も気持ちよい。
観光と違いビジネスでは南稚内のほうが利用が多いのではないでしょうか。
その南稚内から徒歩２，３分で周りでは一番上品なホテルでしょう。
お風呂もサウナつきで十分良いのですが、ビジネス利用も多いでしょうから
可能ならマッサージ環境がもっと充実してくれればとの贅沢な思いを込めて４点にしてます。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/04/07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。現在は南稚内地区のほうがおっしゃるように飲食店も多く便利かと思います。お仕事が終わり温泉に入っていただき、その後のマッサージは気持ちの良いものです。現在マッサージチェアー２台、フットマッサージ機が２台ございますが、スペースの問題もあり、なかなか数を増やすのがむずかしい状況です。外部からのマッサージ師を呼ぶ場合は４０分５，０００円でございます。これからもご意見、アドバイスをご遠慮なくお聞かせ下さい。又のご利用是非ともお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
返信遅れた事お詫び申し上げます。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年03月

投稿者:かねじ (男性/40代)

投稿日:2008/03/21

先月に引き続き今月も利用させていただきました。外での仕事を終えて疲れて帰ってきた身体には、やっぱり温泉が一番ですね。外の気候が厳しい季節ほど、ここの温泉とサウナには本当に癒されます。今回は四階のとても広い部屋を使用させていただいて非常にうれしかったです。また稚内で仕事があるときは絶対に利用したいと思います。プライベートでも泊まってみたいです。ただ一つだけ･･･排水溝のにおいがすごく臭くて、歯を磨くときに気持ち悪くなるくらいでした。ルームナンバーはわかると思いますので確認してみてください。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/03/25

先月に引続きご利用いただきまして誠にありがとうございます。排水溝のニオイで大変ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。日頃から清掃の際には気をつけるよう心掛けておりますが、本当に申し訳ございません。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴いたしまして本当に感謝申し上げます。また、稚内にいらっしゃる機会がございまいたら是非ご利用ください。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年03月

投稿者:のりこ (男性/50代)

投稿日:2008/03/19

素泊まりでトリプルで利用しましたが、部屋も広くフロントの対応もよかったです。駐車場も無料で、ドリンクの無料サービスもよかったです。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/03/22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。また、稚内にいらっしゃる事がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]トリプル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年03月

投稿者:エヌッタ (男性/30代)

投稿日:2008/03/07

今回、初めて朝食をいただいたのですが料理に少し物足りなさを感じました。もう少し洋のものがあってもいいかなぁ、と思います。「旅館」でなく「ホテル」なんですから。その他は特にいつも通りで満足です。部屋もきれいでしたし。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/03/10

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。朝食につきましては「家庭的な料理」をコンセプトにしておりますので、洋食に比べ和食が品数が多いのは事実です。ご指摘のようにホテルの朝食バイキングである以上もう少し洋食メニューを増やすべきかと思います。担当の者と検討し改善して参ります。少しずつではありますがお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきホテル全体のサービス向上を目指して参りたいと思っておりますのでどうぞ今後ともよろしくお願い致します。いつもご利用ほんとうにありがとうございます。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:tommy0521 (男性/20代)

投稿日:2008/02/27

フロントの方の対応がとてもよかったです。名前までは覚えていないのですが、ちょうど翌日に開かれていた犬ぞりのイベントについて教えてくれ、接客の態度はとてもよかったです。新館に泊めていただいたのですが、部屋もとてもきれいでした。これまで何度かビジネスホテルは泊まったことがあったのですが、トイレと浴室が別になっているホテルはここが初めてだったので、うれしかったです。大浴場もきれいで、友人たちと来ていたので、みんなでお風呂にはいることができてよかったです。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/03/02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきまして重ねて感謝申し上げます。温泉は天然温泉で地下１２００メートルからくみ上げており、疲労回復、お肌のつるつる効果、カラダがよく温まるなどで大変ご好評をいただいております。お泊りいただきました和室はバスとトイレが別になっておりますが、大部分はバスとトイレが一緒になっているユニットタイプのお部屋です。仲の良いお友達とのご旅行は本当に楽しいものです。稚内でのご宿泊が良い思い出となっていただけたのなら私どもも非常に嬉しく思います。ご利用本当にありがとうございました。また、最北の地にいらっしゃる事がございましたら是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]和室

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:かねじ (男性/40代)

投稿日:2008/02/18

ビジネスで使用しました。観光シーズンではないので空いていてツインのシングルユースの部屋を用意していただきました。温泉もあり、疲れが取れてとても癒されました。
一つだけ気になることがありました。今回初めて朝食をいただいたのですが、牛乳や野菜ジュースなどの飲み物が冷蔵庫に入っており、当然セルフでいただくのですが、冷蔵庫付近にはコップを置く場所がないので、しかたなく冷蔵庫のうえにコップを置いて不自然な格好でジュースを注ぎました。大きな容器にたくさんのジュースが入っているので、力がない人は両手で容器を持つ必要がありコップを置く場所があるとありがたいです。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/02/22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。オフシーズンはネットでご予約いただいた場合、部屋に余裕がある時は広めの部屋をご用意させていただいております。広めの部屋をご用意できない場合もございますのでご了承下さい。朝食のジュースをお取りの際にご不便をお掛けしました。配慮が足らず気が付きませんで申し訳ございません。今後お客様の貴重なアドバイスとして対処して参ります。是非、温泉で疲れを取っていただきたいと思いますのでまたのご利用お待ちしております。ご利用、貴重なご意見本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:菊りん (男性/40代)

投稿日:2008/02/06

広い部屋できれいです。清潔感がある。又、従業員さんの対応が良かった。朝ごはんも大変うまかった。又機会があれば泊まりたいホテルです。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/02/09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただきご満足いただける事がホテル側として本当に嬉しく思います。朝食も少しずつではありますが更に内容を改良しお客様に支持されるようにしたいと思っております。これからもこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:菊りん (男性/40代)

投稿日:2008/02/06

大変　良くしていただきました　朝ごはんもうまかったです。又　機会があれば宿泊したいホテルです。稚内といえば　グランドホテルです。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/02/09

稚内といえばグランドホテルと多くのお客様からおっしゃっていただけるようこれからもスタッフ一同ガンバッテ参ります。高い評価をいただき感謝申し上げます。今後ともこちらこそよろしくお願い致します。またのご利用是非お待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪和洋食バイキングの朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年01月

投稿者:ヒロプロ (男性/30代)

投稿日:2008/01/30

食事なしのプランで泊まったので、料理はわかりませんが、温泉はいいと思います。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/02/01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。温泉はおかげ様で大変ご好評を得ております。冬は特に体が温まると喜ばれております。朝食付き、朝夕食付きのﾌﾟﾗﾝもございますのでまた、ご宿泊の際にはこちらのﾌﾟﾗﾝもよろしくお願い致します。館内にレストラン「泉」と居酒屋「潮」がございますので是非ご利用下さい。またのご利用お待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]ツイン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:ひかる (男性/30代)

投稿日:2008/01/08

冷えた体に、大浴場はとっても快適でした。ですが、ある晩、ＴＶドラマに熱中してしまい、お風呂の時間OVERとなってしまいました。できれば、お風呂の時間を増やして欲しい。居酒屋、銀行、駅にも近いので、旅行には最適。ホテル内に、居酒屋、レストランもあるので、便利。また利用したいと思っています。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/01/16

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。温泉大浴場は現在２３:００までですがフロントに一言断っていただければ２３:２０頃まででしたらご利用いただいてもかまいません。（ただし湯船に出るお湯は止まりますのでその点ご了承ください。）これからもこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:はらっち (男性/30代)

投稿日:2008/01/04

立地条件がいい。繁華街に近いので、食事に出かけるの便利。(^O^)ホテルの近くに、とっても良い居酒屋さんがあるので、探してください。部屋も綺麗で、一階にある大浴場も良かった。ただ、大浴場の終了時間が早い。ＴＶドラマに熱中してると入りそびれるぞ。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/01/10

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。周辺は飲食店街ですので、おすすめできるお店をフロントでご紹介させていただきます。館内にも居酒屋『潮』がございますので、よろしくお願い致します。温泉のご利用時間は現在２３:００までですが、フロントにことわっていただければ２３:２０位まででしたらご利用いただいてもかまいません（ただし湯船に出るお湯が止まりますのでその点ご了承下さい。）。ご利用本当にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年12月

投稿者:りゅうちゃん (男性/30代)

投稿日:2007/12/30

せっかくの良いお風呂が人がいないためか、寒かった。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2008/01/06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉が肌寒かったようで申し訳ございませんでした。また、年末年始休業だった為、返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。これからもよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪＜新館ツインを１名利用！＞期間限定

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年12月

投稿者:もりっち (男性/30代)

投稿日:2007/12/23

初めて稚内に行き、友人の勧めでグランドホテルを利用しました。仕事は1日目のみで2日目は東京に戻るだけだったのでゆっくりホテルで過ごそうと思い、8時45分くらいに温泉へ降りたところ「清掃中」の表示が・・・。9時までという表記をみていなかった自分がわるかったのですが、清掃の方もいらっしゃり恥ずかしい思いをしました。その他は接客もよく、気持ちよく宿泊できました。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2007/12/28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。温泉の看板に関しまして大変申し訳ございません。今後このような事がないよう清掃の者に厳重注意しときました。本当にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年12月

投稿者:まーくん (男性/30代)

投稿日:2007/12/21

温泉もあり良い感じ。ネットが利用出来ないのが残念。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2007/12/23

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。天然温泉はおかげさまで皆様に大変ご好評を得ております。インターネットの接続は現在無線LANでフロント、ロビー周りではご利用いただけます。（ただし無線LAN対応ソフトがインストール済パソコンのみ利用可）部屋ではご利用いただけないのが現状です。申し訳ございません。将来的に部屋でもご利用できるよう設備を整えてまいります。なるべく近いうちにとは思っております。ご利用本当にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年12月

投稿者:あんこやま (男性/30代)

投稿日:2007/12/19

とにかくタバコ臭い！！！臭すぎてシーツを頭までかぶってなんとか寝ました。温泉宿なので禁煙室の設定は難しいかもしれませんが、せめて消臭を徹底するなどの配慮がないと、喫煙者以外の宿泊で同じような感想を言われる方が、また現れると思いますよ。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2007/12/28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。タバコの臭いで大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。日頃、部屋の臭いには注意をしてるつもりですが、お客様に大変不快感を与えてしまい、実際のところ消臭が充分にできていなかった事を深く反省しております。今後、消臭対策として一層効果的な方法を考えてまいります。本当に申し訳ございませんでした。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年12月

投稿者:タケシ (男性/20代)

投稿日:2007/12/17

出張で使用しましたが、お部屋にも温泉にも大変満足でした。フロントの対応も素晴らしく、言うことなし！！・・・と言いたかったんですが、ちょうどライターを切らしてしまい、あいにくお部屋に備え付けのマッチもなく、温泉に行った際にフロントで聞いてみようと思ったら、フロントには人がいないし、フロントの奥に声をかけても従業員の方々の雑談で盛り上がる声がきこえるばかり・・・。それだけが不満でした。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2007/12/20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。フロントが不在で大変失礼致しました。ご迷惑を掛けて本当に申し訳ございません。今後このような事がないようスタッフ一同、気を付けてまいります。これからもお気付きの点がございましたらどんどんご指摘、アドバイスをよろしくお願い致します。またのご利用お待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年12月

投稿者:エヌッタ (男性/30代)

投稿日:2007/12/09

温泉があるので稚内出張時はグランドホテルときめています。今回も利用させていただきました。部屋もグレードアップしてもらい、とても快適でした。部屋も大浴場も清潔なことが大変気に入ってます。次回は食事も利用してみようと思います。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2007/12/18

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。出張の疲れを温泉などで取っていただいて、翌日の活力に役立っていただければ幸いです。今後とも部屋に余裕がある場合は広めの部屋でご用意させていただきます。次回はお食事もぜひご利用いただければと思います。返信遅くなりました事お詫び申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:いが (男性/30代)

投稿日:2007/11/21

温泉が良かったです。着いてから朝食をお願いしましたが、バイキングでよかったでした。じゃらんのプランにも朝食付を用意して欲しいです。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2007/11/24

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。寒くなってきましたので温泉が気持ち良い季節ですね。おかげさまで温泉は多くの皆様にご好評をいただいております。朝食付きのプランは現在ございませんがチェックイン時フロントでお申し込み、または当日の朝、直接レストランでお受けすることもできます。１０５０円でバイキングです。プランの追加は検討してみます。また、是非ご利用くださいますようお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]ツイン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:かねじ (男性/40代)

投稿日:2007/11/12

ビジネスで利用しました。天然温泉が気持ちよかったです。一日の仕事のあとの温泉は最高ですね。今度は２月に稚内に出張する予定がありますので、そのときにも是非利用させていただきたいと思います。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2007/11/16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉で一日の疲れを取っていただきリフレッシュ、そして明日への活力に役立っていただければ最高ですね。ありがとうございます。２月お待ち申し上げております。一番寒い時期ですのでまた、温泉が活躍しそうですね。温泉にひけをとらぬようスタッフもガンバッテまいります。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:りこぴん (女性/20代)

投稿日:2007/11/11

「牛肉の陶板焼き」というようなプランで宿泊しましたが、期待していたよりも地味なセットで残念でした。量は沢山ありましたが・・・。朝食も他のホテルに比べると種類が少ない気がします。温泉も少し期待はずれで・・・。フロントや部屋などは綺麗でしたが、個人的には食事と温泉がメインだったので、ちょっと残念な感じがしました。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2007/11/16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、率直なご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。夕食・朝食がご期待に副えず残念です。今後どの点を改善すべきなのか検討し、お客様にご満足いただけるよう工夫してまいりたいと思います。数ある中から、当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、全体的にご満足いただけなかったようで、こちらとしましても心苦しく思います。申し訳ございません。貴重なご意見として今後のサービス向上に役立てたいと思います。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊２食プラン（宗谷牛陶板焼き）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年10月

投稿者:じゅんちゃん (男性/40代)

投稿日:2007/11/11

空いていたこともあってか、シングルの予約でしたがツインの部屋に宿泊することができました。しかも新館でしたので綺麗で快適な２泊でした。サウナのある豪華な大浴場も大満足で部屋の風呂は結局入らないで過ごしました。今回が２回目でしたが、今後も是非当ホテルに宿泊したいと思っています。

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2007/11/16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。部屋に余裕がある時はなるべく広いお部屋でご用意させていただきます。もちろんご期待に副えない場合もございますが。これから寒い季節となりますのでご宿泊のお客様には温泉にゆっくり浸かっていただいて、ぐっすり休んでいただき疲れを取っていただければと思っております。これからもこちらこそ宜しくお願い致します。またのご利用是非お待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年10月

投稿者:つりちゃん (女性/20代)

投稿日:2007/11/02

接客も良かったです★

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2007/11/08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊２食プラン（海鮮しゃぶしゃぶ）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年10月

投稿者:マンボ (男性/40代)

投稿日:2007/10/24

久しぶりに稚内に宿泊しましたが、概ね満足ですよ。部屋も広々として逆に一人で宿泊するには寂しい気持ちになりました。多分いい部屋だったんでしょうね。ありがとうございました。朝食、夕食と食べる機会がなかったのでわかりませんが、過去の記憶ですといいはずですよ！ひとつだけ気になった事は、トイレの臭気が残っていた事。配管からの臭いかな？後はG対応も含めGOODでした！

返信者:稚内グランドホテル

返信日:2007/10/28

この度はご利用いただきありがとうございます。ご感想もいただき感謝申し上げます。バスルームの配管からと思われる臭気でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃の際に消臭に気をつけてはおりますがなかなか完璧にとはいかないのが現状です。しかしながら今後はさらに徹底してチェックするよう心掛けて参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、それ以外ではご満足された評価をいただき、大変感謝しております。また、稚内にお越しの際は是非ご利用くださいますようお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。　稚内グランドホテル　宿泊部担当

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年10月

投稿者:yyyyy (男性/20代)