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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

ホテル日航新潟のクチコミ・評判情報


→ホテル日航新潟の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル日航新潟

[ ホテル ]
宿番号：387312
新潟県>新潟・月岡・阿賀野川>新潟駅周辺

■北陸自動車道→新潟西I.C→紫竹山I.Cより約5km　■磐越自動車道→新潟中央I.C→新潟・亀田I.Cより約9km MAP
クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 213 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:すみれ (女性/50代) 投稿日:2008/09/29
今回はコンベンションセンターでのイベントで、利用させていただきました。会場にも外に出なくてもホテルから直接行くことができ、途中にコンビニやカフェ、郵貯ATM等、がありとても便利でした。お部屋も東側で窓から海や市内が見渡せ景色も良く、夜景も奇麗でした。またお隣の音も全く気にならず防音も完璧でした。ベッドや浴槽も広く、とても快適に過ごせました。接客も気持ちの良いものでした。11時チェックアウトも朝の支度に余裕ができました。また是非利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【料金変動】早いほどお得にｓｉｍｐｌｅ　ｓｔａｙ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チャコ (男性/40代) 投稿日:2008/09/28
部屋の綺麗さ、景観だけに頼った「サービスの質」の低さを今回も感じ残念に思いました。気の利かないフロントやポーター。隣にあるレストランとの連携の悪さなど、今回も不快に感じました。
また毎回、便利に思っていたPCも知らぬ間に取り外されていて、唖然としました。

[利用した宿泊プラン]【料金変動】早いほどお得にｓｉｍｐｌｅ　ｓｔａｙ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/26
さすがホテル日航です。接客サービスは丁寧で好感がもてました。ただ、初めての宿泊でしたので、駐車場が判りずらくフロントまで行くのに迷ってしまいました。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まお (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
女性２人で利用しました。
予定より高層階のお部屋を用意していただき、コスメもフェラガモでとってもよかったです。
お部屋も広々として景色も最高でした。清潔感もあり、スタッフも丁寧で気持ちのいい接客をしていただき、とてもゆっくり気持ちよく過ごすことができました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【料金変動】早いほどお得にｓｉｍｐｌｅ　ｓｔａｙ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あっくん (男性/30代) 投稿日:2008/09/20
高層階の部屋で眺めが最高だし、ホテルの送迎バスが遅い時間まであるので、街中でゆっくりとお酒を飲みながら食事を出来るのがいいですね♪新潟に行く時はまた利用したいです♪
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/10/01
ホテル日航新潟のカップルプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいご感想を頂戴しまして重ねて厚く御礼を申し上げます。
今後とも、皆様に「来て良かった」とお感じいただけますよう、スタッフ一同精進に努めてまいりますので、何卒変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒコまろ (男性/20代) 投稿日:2008/09/10
日航ホテルは高層なので、やはり部屋からの景色は最高だと感じました。新潟へは初めて行きましたが、部屋からと最上階の展望が特に印象に残りました。お風呂から外が見えてよかったです。日航グループは対応もきちんとしており、安心できます。また利用させてください。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/23
このたびは、ホテル日航新潟のデラックスダブルプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なご評価とともに励みとなりますお言葉を頂戴しまして心より御礼申し上げます。
今回ご利用賜りましたお部屋タイプのほかにも、信濃川に沿った市街地の夜景がきれいなスタンダードダブルや、日本海に面したセミダブルやＤｘツイン等、多彩なじゃらんnetプランがございますので、機会がございましたらお試しくださいますようお願い申し上げます。
ヒコまろ様地元の先輩高層ＪＡＬホテルのサービスに負けないよう努力してまいりますので、何卒、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MT (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
お部屋は角の部屋でとても景色もお部屋綺麗でよかったです。
お寿司のプランですが、テーブル席で一元さんですがもっとカウンターだったら良いかも。リクエスト出来るならカウンターを。量は男の人は足りないと思います、追加を頼むか又ははしごするか、又はホテルるに帰りルームサービスを頼むか(美味しかった)
と思います。お寿司美味しかったです。朝食は良かったです。
佐渡のフェリーの乗り場に近いので上手く使えばもっと良いものになると思います。
両日ありがとうございました、又きかいあったらよろしくお願いします。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/23
ホテル日航新潟の「寿司紀行」プランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そのうえ、大変に貴重なご感想を頂戴しまして本当にありがとうございます。
お寿司屋さんでの席の選択や、お料理のボリュームに関しましては、早速サービス向上へ向けて検討課題にさせていただきます。私どもで気付きづらい点をご指摘賜りまして本当にありがとうございました。
これからも、より一層お客様に信頼され愛されるホテルを目指して精進に努めてまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【日本海の幸 歴史浪漫の街】寿司紀行

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:takaji (男性/50代) 投稿日:2008/09/08
ロケーション、設備、接客　満足しております。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/23
このたびは、ホテル日航新潟のニッコーフロアプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なご評価とお言葉を頂戴いたしまして重ねて厚く御礼を申し上げます。
これからも、より一層ご満足いただけますよう魅力あるプランのご提供に努めてまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【魚沼産コシヒカリの朝食付】ファミリー

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たまぽん (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
先日はお世話になりました。お部屋は清潔感があり快適に過ごせました。何といっても部屋から新潟の夜景が一望できてすごかったです。もちろん展望台は言うことありません。朝食は新潟で採れたものが沢山あり、とても満足できました。また新潟を訪れた際には是非、利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/23
このたびは、ホテル日航新潟のカップルプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
ご利用賜りましたセミダブルの客室タイプは、全室日本海側に面しており、床までの大きなガラス窓を配しておりますので開放感があり夕陽ウォッチングに最適かと存じます。
今後とも、サービスの進化を心掛けてまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たっくん (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
シングルの部屋へ４歳の子供と二泊させて頂きましたが、ベッドも部屋も広く、観光するのにも大変便利な場所で、価格的に大変お得な気分でした。従業員の対応も良かったです。しいて言えば、私はホテルの朝食がとても楽しみですが、パンの種類が少ないのとサイズが若干小さいのと焼きたて感がイマイチなのが残念でした。
また次回も利用させて頂きます。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/23
このたびは、ホテル日航新潟のサンデー前泊ビジネスプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お忙しいお客様向けに、あえて日曜日に前乗りされて充実のステイをお過ごしいただきたいとの趣旨でご提案いたしておりますが「お得な気分」とのご評価を賜り、大変ありがとうございます。
また、ご朝食につきまして貴重なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご意見を参考に改善に努めたいと存じます。
今後とも、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【連泊割引】サンデー前泊ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よしさん (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
新潟で一際目立つ高層ホテルで夜景がとても綺麗でした。部屋もよく満足しました。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/19
このたびは、ホテル日航新潟のカップルプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、大変励みになりますご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
新潟のランドマークタワーホテルとして、今後ともサービスの進化に努めてまいりますので、何卒変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くまたん (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
ダブルルームは初めて泊まりましたがお風呂に窓があり海が一望できたので、
とっても優雅でリラックスしたバスタイムを過ごす事が出来ました！
次回も同じお部屋にしたいと思います。お世話になりました。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/19
ホテル日航新潟をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
また、このたびは過分なご評価とお褒めのお言葉を頂戴しまして心より御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたデラックスダブルは、眼下の西港を往来する客船や遠く空港を離発着する航空機が眺望され、癒し系のお部屋かと存じます。今後とも、何卒ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:papageno (男性/40代) 投稿日:2008/09/05
今回は角部屋でなくセミダブルの部屋でしたので、それなりの広さでありましたが、夜景等はやはりキレイで、価格から考えるに非常にお得なプランで泊まらせていただいたと感謝してます。また、宜しく御願いします。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/17
ホテル日航新潟をご愛顧くださいまして心より御礼申し上げます。また、貴重なご感想を頂戴しまして本当にありがとうございます。
セミダブルからラグジュアリーツインまで、多彩な室タイプのじゃらんnetプランをご用意申し上げておりますので、ＴＰＯに合わせてお使いいただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うら (女性/30代) 投稿日:2008/09/03
毎年旦那の誕生日の月に新潟に旅行に来ています。
今回やっと念願のホテルに宿泊出来て良かったです。景色も最高で窓も大きいので部屋も明るかったです。また来年も利用したいと思います。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/17
このたびは、ホテル日航新潟のカップルプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なご評価を頂戴いたしますとともに、素敵なご感想までお寄せいただきまして本当にありがとうございます。
今後とも、じゃらんnetへは魅力あるプランをご提供できますよう努めてまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:綾 (女性/20代) 投稿日:2008/09/02
バストイレが別なら一番良いけど、全く気にならない綺麗さでした。
シャトルバスの利用方法を聞いた時も丁寧に対応していただきました。
ホテル〜駅前のシャトルバスはかなり助かりました。
この値段で日航に泊まれて大満足です。
また機会があれば、宿泊・シャトルバス共に利用させてもらいたいです。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/17
このたびは、ホテル日航新潟のカップルプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、大変貴重なご感想を頂戴し、心より御礼申し上げます。
ホテルとＪＲ新潟駅とを結ぶ無料シャトルバスは、午前中は朝６時発から正午発まで、夜は１８時半発から２３時発まで３０分間隔で運行いたしております。（午後は給油等々の都合により２時間程度の間隔があいております）何卒、有効活用賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あーさ (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
先日はお世話になりありがとうございました。朝食のバイキングもとっても種類も多く、フルーツも甘く、美味しくて満足でした。お部屋もセミダブルですが、二人でも充分な広さです。またぜひ宿泊したいです。ただいま、という日を楽しみに。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/15
このたびは、ホテル日航新潟のカップルプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そのうえ、過分なご評価と大変励みになりますお言葉まで頂戴しまして心より御礼申し上げます。
これからも、ご期待にお応え続けられますよう、スタッフ一同精進に努めサービスの向上を目指してまいります。「おかえりなさりませ」とお迎えできます日を心待ちにいたしております。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミンタ (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
施設/部屋の広さも満足、清潔感も満足。接客も満足です。
・どこにでもありがちな、ユニットバスのカーテンが臭かった。
・チェックアウト11:00、飲食店11:30〜のタイムラグ。
この2点が残念でした。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/12
このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。
バスルームのシャワーカーテンに臭気がありまして大変失礼を致しました。早速、客室管理部門へ点検整備の励行を指導し改善を図らせていただきます。
チェックアウトタイムと各レストランの昼食営業時間の連携につきましては、ごもっともなご指摘でもあり、今後の検討課題にさせていただきたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。
今後とも、ウォーターフロントで高層階ビューの「癒し系ホテル」を、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【料金変動】早いほどお得にｓｉｍｐｌｅ　ｓｔａｙ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:papageno (男性/40代) 投稿日:2008/08/27
今月二回目の利用でした！
前回と同様、部屋からの景色等、最高でした。
妻へのちょっとした記念日だったので、いろいろとわがままを言いましたが、気持ちのよい対応をしていただき有難うございました。
また、今回は禁煙ルームが取れたので更によかったです。難しい問題とは思いますが、世の中の流れも考慮して禁煙ルームの比率を増やしていただければ嬉しいです。（愛煙家の方ごめんなさい）
また、利用させていただきます。
返信者:ホテル日航新潟　宿泊部長　　小野塚　明 返信日:2008/09/09
大切な記念日のステージに、ホテル日航新潟をお選びくださいまして誠にありがとうございました。大変光栄に存じますとともに、スタッフを代表して心よりお祝いと感謝を申し上げさせていただきます。
禁煙ルームにつきましては、前回はご不自由をお掛けしまして失礼致しました。２００３年開業の際には、少し無理を感じながら全客室の半数をフロアごと禁煙にして用意申し上げましたが、現在では少し不足するくらいの情勢となりました。将来のリニューアルの際には、ご指摘のように更に増室することとなるかもしれません。貴重なご意見を頂戴し、大変ありがとうございます。
これからも、ランドマーク「朱鷺メッセ」にそびえる日本海ビューの当ホテルを、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とんちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
部屋から見える夜景がとてもきれいでした！また最上階の展望台は無料で、新潟の景色が一望できます。
部屋も清潔感があり、スタッフの対応もとても丁寧でした。
ただ新潟駅からは遠いので、新潟市内観光をする方には不便かと思います。
駅まで無料の送迎バス（30分に1本の間隔）があるのでそれを利用するか、路線バスがいいかと思います。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/10
ホテル日航新潟の「景色指定」夜景プランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のように、信濃川河口に突き出た半島のロケーションですので静寂な環境の半面、市街地から若干距離がありまして恐縮でございます。駅までのホテル無料シャトルバスや、市内の名所旧跡を回っている「新潟市観光循環バス」が当施設前を発着しておりますのでご利用くださいますようお願い申し上げます。
これからも、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【景色指定】夜景プラン〜スタンダードダブル

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひでちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
初めて利用させていただきましたが、窓から日本海が見え眺めも良く、部屋もきれいで良かったです。夕日が沈むのを部屋から見られるなんて・・・家族みんなで感激しました！ただ、わがままを言うと、4歳と0歳の子供を連れての宿泊でしたので、お風呂が洗い場と浴槽が別だとよかったなぁと思いました。その他はとても良かったので、新潟に行ったときはまた利用したいと思いました。お勧めです！！
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/09
このたびは、ホテル日航新潟のデラックスツインのプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいご評価と貴重なご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お風呂につきましては、基本的には特別室を除き洋式バスルームの構成になっておりますことから、トイレボールと共存のスタイルで恐縮に存じます。将来、抜本的なリニューアルがありましたら、是非とも貴重なご意見を参考にさせていただきたいと思います。
日本海の夕陽を、ここにしかない風景として眺望できます新潟のランドマークタワーの当ホテルを、何卒今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NIKKOサマープラン】朝食・特典付き♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mako (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
3名での宿泊でしたが、部屋も十分広く快適だったので、ずっと部屋に居たいくらいでした。
ﾊﾞｽﾙｰﾑも広く、ﾊﾞｽ・ﾄｲﾚと洗面台の間に扉があり、とても使い易かったです。
朝食が金額の割にｲﾏｲﾁだったのが残念ですが、新潟に行った際には、また必ず宿泊したいです。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/09
ホテル日航新潟のデラックスツインプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、過分なご評価と貴重なご指摘を賜りまして心より御礼を申し上げます。
レストランの朝食につきましては、地場産の野菜や鮭、納豆など地産地消メニューを取り入れ、シェフのオムレツサービスなどを行ってはおりますが、お料理のレイアウトやサービス方法など更なる工夫に努めてまいりたいと存じます。
これからも、より一層魅力的なプランのご提供を心掛けてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【料金変動】早いほどお得にｓｉｍｐｌｅ　ｓｔａｙ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:katakuri (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
清潔感があり、部屋からの夜景、眺めも良かったです。初めて新潟を訪れましたが、また機会があったら利用させていただきます。繁華街までちと距離があるのが想定外でしたが。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/09
このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、過分なご評価と貴重なお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
ご指摘の通り、市のほぼ中心にありながら信濃川河口に突き出た半島に位置していることから商業集積の市街地から若干距離があり不自由をお掛けいたしまして恐縮でございます。その分、水と緑に囲まれ、さえぎるもののない高層階からの眺望に恵まれておりますので、何卒、癒し系のホテルとしてご愛顧賜れましたなら幸いに存じます。

[利用した宿泊プラン]【料金変動】早いほどお得にｓｉｍｐｌｅ　ｓｔａｙ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ビールボーイ (男性/20代) 投稿日:2008/08/25
今回初めての宿泊でした。
チェックインは当初より遅くなり、また駐車場がわからなく電話した際もスタッフの方から丁寧な対応をしていただきました。
部屋までの説明・対応は素晴らしく、部屋は非常にきれいに清掃されており、とても快適にすごせました！
宿泊を予定する際はまた利用したいと思いました。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/09
このたびは、ホテル日航新潟のカップルプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なご評価とお褒めのお言葉まで頂戴しまして本当にありがとうございます。
次回またお越しくださいました際にも、同じように感じていただけますよう、頂戴しましたお言葉をスタッフ一同にお伝えしまして、より一層の精進に努めます。
秋の実りが収穫されるころ、レストランメニューも更に充実してまいりますので、是非またお出かけくださいますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:２８１ (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
「デラックスダブル30平米、角部屋ならではの眺望、移り行く日本海の表情を眺めてのバスタイムは日常を離れた癒しの時間を約束します。夕刻から夜、朝へと色彩が変化する、眼下に広がる新潟港をお楽しみください。」ということだったのですが、宿泊した部屋のバスルームに窓はありませんでした。「お部屋が勝手にニッコーフロアにグレードアップされたから窓はナシ」なんですかね。その点がマイナスです。清掃は行き届いていてとても清潔でよかったです。
返信者:ホテル日航新潟　宿泊部長　　小野塚　明 返信日:2008/09/03
このたびは,ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
その際は、プランと異なるニッコーフロアのお部屋へお通ししましたにもかかわらず、お客様へのご説明を怠りまして大変申し訳ございませんでした。ご当日、不測の事態により禁煙フロアのデラックスダブルがご用意できなくなりましたことから、最上階ニッコーフロア（禁煙階）のダブルを準備申し上げておりました。
早速、担当者はもとよりフロント関係者全員に、基本的なお客様へのインフォメーションの徹底を指導し再発防止を図っておりますので、このたびのこと、何卒ご寛大なご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
今後、より一層サービスの向上を目指して、初心を忘れず精進に努めてまいりますので、何卒変らぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願いを申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まさ (男性/20代) 投稿日:2008/08/22
スタンダードフロアのプランで予約をしていたのですが、チェックイン時に
１つランクアップした部屋が空いてるということで、そちらに変更していただきました。夜景もきれいで、彼女もとっても喜んでくれ大変満足しています。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/09/03
ホテル日航新潟の「夜景プラン」をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、大変励みになります貴重なご感想を頂戴しまして厚く御礼申し上げます。
これからも、じゃらんnetへ魅力あるプランを提供できますよう工夫に努めてまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【景色指定】夜景プラン〜スタンダードダブル

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かす゛ (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
スタッフの方の対応が丁寧でよかったです。
また利用したいと思います。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/08/30
このたびは、ホテル日航新潟の「夜景満喫」ラグジュアリーツインプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、スタッフにとりまして一番嬉しいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉に励まされ、これからも初心を忘れずサービスの進化を心がけてまいります。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夜景満喫】バスルームから夜景を！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうや (男性/20代) 投稿日:2008/08/17
高層階に変更してもらったので、夜景がとてもきれいでした。
フェラガモのアメニティが用意してあったので、セレブな気分を味わえました。
返信者:ホテル日航新潟　宿泊部長　　小野塚　明 返信日:2008/08/26
このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、満点のご評価にスタッフを代表し、心より御礼申し上げます。
ご利用賜りましたダブルルームは南側に面し、重要文化財「万代橋」をはじめとする信濃川に架かる市内のすべての橋が地上100ｍの高さから見渡せることから、夜景の大変綺麗なお部屋でございます。
なお、客室階反対面には、新潟西港を出入りする船や空港を離発着する飛行機を見渡せるデラックスダブルルームがありまして、バスルームがオーシャンビューの窓付きとなっております。機会がございましたら、また違うテイストをお楽しみくださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【景色指定】スタンダードダブル朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:フナコ (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
【ｶｯﾌﾟﾙ】ﾀﾞﾌﾞﾙﾙｰﾑﾌﾟﾗﾝ朝食付@7,700のプランを彼と新潟観光で利用しました。
リーズナブルなプランだったにも関わらず、部屋・対応共に言うことなしで、素敵な一泊を過ごさせて頂きました。
特に、ホテルのバーと朝食バイキングのチーズオムレツはオススメです(^O^)
ただ、夕方ホテルからお出掛けした時、パンフレットでは新潟駅からのシャトルバス乗り場が分かりづらく、市営バスでホテルへ帰って来ました。案内を明確にして頂けると良いと思いました。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/08/26
このたびは、ホテル日航新潟のカップルプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なご評価を頂戴いたしますとともに貴重なご指摘を賜りまして心より御礼を申し上げます。
シャトルバスの帰路では、ご不自由をおかけいたしまして失礼致しました。駅前交通事情により停車場所が難しく、東大通りのなかほどでのご乗車をお願いいたしております。シャトルバスの時刻表等には表示しておりますけれども、今後より一層のご案内に努め、改善を図ってまいります。
これからも、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りょう (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
部屋からの景色が最高
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/08/26
ホテル日航新潟のカップルプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
これからも、より一層魅力的なご宿泊プランのご提供を目指して、工夫に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル】ダブルルームプラン朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かりかな (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
初めて利用しました。最上階に宿泊したので眺めは最高。佐渡に沈む夕日はとても感動的でした。お部屋も広くて、ゆっくり休めました。
朝食はビュッフェでどれも美味しかったです。また新潟に行く際は利用したいと思います。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/08/23
ホテル日航新潟のニッコーフロア・ファミリープランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。そのうえ、過分なお褒めのお言葉まで頂戴しまして心より御礼を申し上げます。
お蔭様で、今年５月には当ホテルも開業満５周年を迎えさせていただきましたが、まだまだ修行中の身でございます。今後とも、初心を忘れず、スタッフ一同精進に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【魚沼産コシヒカリの朝食付】ファミリー

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あもっくす (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
29階のお部屋へ案内され、絶景！２００３年リニューアルで本当に綺麗なお部屋でした。夕食にエビフライを食べたいと、お薦めのお店を伺ったところ、親切に紹介頂き、とても美味しくて感謝です。また必ず宿泊させて頂きま〜す。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/08/23
ホテル日航新潟の「NIKKOサマープラン」をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、励みとなりますお褒めのお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます。
当ホテルは和食堂を持たず、当ビル２階のテナントさん「波の賦」や、古町をはじめとする市内の名店の数々をご案内申し上げておりますが、お気に召していただき大変嬉しく存じます。これからも、自社にとどまらず「新潟の食」を良くご紹介できますよう研鑽して参ります。
今後とも、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NIKKOサマープラン】朝食・特典付き♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のんぱん (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
お部屋が空いていたということで、追加料金無しで予約した部屋よりもランクアップしたお部屋を用意していただきました。子ども連れでしたが、全ての従業員の方が気持ちのいい接客をしてくださいました。部屋からの眺めも最高で、特にお風呂に入りながらの夜景は言葉には表せません。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/08/23
ホテル日航新潟の「NIKKOサマープラン」をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なご評価とともに励みになります貴重なお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。
これからも、より一層お客様に信頼され愛されるホテルを目指して、サービスの進化を図ってまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NIKKOサマープラン】朝食・特典付き♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nagasy33 (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
お盆休暇中にお世話になりました。
まず、部屋に案内され窓からの景色の美しさに感銘を受けました。今回は西港側の部屋でしたが、この立地ならどの部屋からも新潟の美しい街並みを楽しむことが出来ると思います。
また、室内に関しては浴槽も広く清潔感がありこれも満足。部屋の広さも十分納得、清潔感もあります。不満点を見つけるのが大変なほどです。やはり新しいホテルは良いですね！
ただ、備え付けの飲み物は仕方が無いとしても、自販機の値段設定はちょっと高すぎでは・・・
また、場所的に仕方ないですが移動手段はタクシーがメインになってしまいますね。ただホテルの中でも十分楽しめますが・・・。
今度からは、新潟では貴店を利用させて頂こうと思っています。
返信者:ホテル日航新潟 返信日:2008/08/23
このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、過分なご評価と大変貴重なご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、最初より２回目、２回目より３回目と「進化する快適」を目指して、ご要望を事前準備するよう努めております。禁煙・喫煙のフロア区分はもとより、お部屋の向きのお好みやナイトウエアのサイズ、アメニティのご要望など何なりとお気軽にお申しつけくださいますようお願い申し上げます。
今後とも、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【シングル2部屋以上でお得♪】素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月