クチコミ・評価

ホテルルートイン恵那からの返信

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
“朝食のバランスが良く、旅の最終日が気持ち良くスタート出来ました”とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様の言葉が我々スタッフの励みになります。
引き続きご利用頂ける様、精進して参ります。
また、周辺の飲食店に関しまして、フロントにて飲食店MAPをご用意しておりますので、次回ご利用時はお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
フロント　齋藤

返信日：2025/8/20

ホテルルートイン恵那からの返信

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
“大浴場でしっかりくつろげ疲れがとれました”とのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様の言葉が我々スタッフの励みになります。
引き続きご利用頂ける様、精進して参ります。
また、当ホテルでは大浴場のご用意がございます。
疲労回復効果も多数ございますので、旅や仕事の疲れを癒して頂けたかと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
フロント　齋藤

返信日：2025/8/20

ホテルルートイン恵那からの返信

この度は当ホテルルートイン恵那をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
弊社の目指している
「いつでもどこでもルートイン」いうコンセプトを
ご体感いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、恵那の場合は立地が国道やJR沿線から近いため、
飲食や買い物に便利というお声もいただき、
ありがとうございます。
再訪の機会にはぜひ、またご利用いただけますよう、
お待ち申し上げます。
ホテルルートイン　フロント
藤田

返信日：2025/6/12

ホテルルートイン恵那からの返信

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの高評価をいただき何よりと存じます。
駅からは少し離れた立地となりますが、商業施設が充実しており高評価をいただいております。
また、幹線道路に近い立地の為車のアクセスは良いと思います。
今後とも皆様に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りたいと思う所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金森

返信日：2025/6/5

ホテルルートイン恵那からの返信

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また早速の口コミと高評価をいただき大変光栄と存じます。
また朝食のメニューにつきましてはお客様皆様にお喜びいただけるメニュー作りの今後の検討の材料とさせていただきたいと思います。ご意見を賜り誠にありがとうございます。
また次にご宿泊の際にはお客様におかれましては当ホテルを選んで頂けるホテルつくりを目指してより一層の努力をして参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　宮崎

返信日：2025/5/17

ホテルルートイン恵那からの返信

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中に大浴場が混雑しておりましてお客様にはご不便をお掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
お部屋のテレビのインフォメーションにて、大浴場の混雑状況がご確認いただけます。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様に快適に過ごしていただけます様精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
暑い時期がこれから続く様でございますのでお身体ご自愛くださいませ。
フロント　小出

返信日：2025/5/16

ホテルルートイン恵那からの返信

この度は数あるホテルの中からルートイン恵那にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場がお客様の旅の疲れを癒すお力になれておりましたら幸いでございます。
今後もより心地よくお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小出

返信日：2025/5/9

ホテルルートイン恵那からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
そのようなお褒めの言葉をいただき、励みになるとともに嬉しい限りでございます。
当館は徒歩圏内にコンビニエンスストア・スーパーマーケット・ドラッグストアがあり、
他のお客様からも嬉しいお声をいただいております。
しかしながら携帯の充電器についてご案内が至っておらず大変申し訳ございませんでした。
貸出用の充電器をフロントにてお渡ししております。
次回お越しの際、フロントにお声掛けいただければ幸いでございます。
お近くへお出かけの折には、是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント長谷川

返信日：2025/5/3

ホテルルートイン恵那からの返信

この度はホテルルートイン恵那をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際してご満足いただけたようで何よりと存じます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか？
朝食もお客様におかれましてはご満足いただけたようで嬉しく存じます。
今後は品数も増やす検討も致しております。
またご利用いただけますように皆様に選ばれるホテル造りを行って参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　金森

返信日：2025/6/5

ホテルルートイン恵那からの返信

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの高評価をいただき何よりと存じます。
駅からは少し離れた立地となりますが、商業施設が充実しており高評価をいただいております。
また、幹線道路に近い立地の為車のアクセスは良いと思います。
飲食店が充実していてお客様には好評をいただいております。
今後とも皆様に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りたいと思う所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金森

返信日：2025/6/5

ホテルルートイン恵那からの返信

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの高評価をいただき大変光栄とと存じます。
早速の口コミをいただき誠に恐縮と存じます。
駅からは少し離れた立地となりますが、商業施設が充実しており高評価をいただいております。
また、幹線道路に近い立地の為車のアクセスは良いと思います。
今後とも皆様に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りたいと思う所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金森

返信日：2025/6/5

ホテルルートイン恵那からの返信

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また早速の口コミと高評価をいただき大変光栄と存じます。
大浴場の給水設備については貴重なご意見をいただき、今後の検討の材料とさせていただきたいと思います。ご意見を賜り誠にありがとうございます。
また次にご宿泊の際にはお客様におかれましては当ホテルを選んで頂けるホテルつくりを目指してより一層の努力をして参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　金森

返信日：2025/3/31

ホテルルートイン恵那からの返信

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
館内についてそのようなお褒めの言葉を拝読し、大変嬉しい限りでございます。
大浴場のお湯の温度につきましては、季節に応じて対応させていただきたく存じます。
またご朝食の種類に関しましてもレストランスタッフにも共有し、今後のメニューについての
ご参考にさせていただきたいと思います。
今後ともお客様に気持ちよくご滞在いただけるようサービス向上に精進して参ります。
ふぅちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント長谷川

返信日：2025/3/4

ホテルルートイン恵那からの返信

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また早速の口コミ評価をいただき何よりと存じます。
大浴場、朝食共にご満足いただけたようで何よりと存じます。
今後とも皆様にさらなる口コミの高評価をいただけるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金森

返信日：2025/3/31

ホテルルートイン恵那からの返信

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際して疲れを癒すことが出来た様で何よりと存じます。
今後ともお客様におかれましては次回のご宿泊時には当ホテルを選んでいただけるホテルつくりを目指してスタッフ一同、より一層努力して参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　金森

返信日：2025/3/31

ホテルルートイン恵那からの返信

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミ投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
備品やサービスにいてのお褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。
当館でのご滞在において、不便なくお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。
また、飲食店も近隣に多くございますので、フロントでのご案内も行っております。
お食事処をお探しの際はお気軽にお声がけ下さいませ。
またお近くにお立ち寄りの際は、是非ご利用をお待ちしております。

返信日：2025/2/9

ホテルルートイン恵那からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
トイレの老朽箇所がございましたようでご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
老朽部分につきましては修繕に取り組んでおりますが、恥ずかしながらまだ手が届いていない
箇所もございます。
また当館は恵那駅より徒歩15分程歩いていただかなければならず、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしております。
立地上、改善には至らず心苦しく思いますが、日々の清掃業務やサービスの向上に励み、
その他の点でお客様に満足いただけるよう、取り組んで参ります。
またの機会にも、当ホテルにご宿泊いただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント長谷川

返信日：2025/1/5

ホテルルートイン恵那からの返信

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くにお出かけの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますのでお身体ご自愛下さいませ。
フロント　湯川

返信日：2024/12/8

ホテルルートイン恵那からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿して頂きましてありがとうございます。
ご朝食に関しましては、お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋にあるテレビから朝食会場の混み具合を確認できるサービスを開始しておりますのでよろしければご利用くださいます様お願いいたします。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申しております。
フロント　湯川

返信日：2024/12/8

ホテルルートイン恵那からの返信

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中クチコミの投稿を頂きまして重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの立地につきましてはご宿泊のお客様からも嬉しいお言葉を多く頂戴しております。
お近くへお出かけの折には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　小出

返信日：2024/11/18

ホテルルートイン恵那からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想・ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
喫煙部屋につきまして、清掃が細部まで行き届いておらず、ご不快な気持ちになられましたこと
大変申し訳ございませんでした。
直ちに更なる念入り清掃を行うよう、清掃スタッフにご意見を共有いたします。
またチェックインの際にも、お名前の確認にて従業員の対応についてご不快な思いを
抱かせてしまうこととなり、重ねてお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に
努めて参る所存でございます。
スタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂けます様精進して参りたいと存じます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント長谷川

返信日：2024/11/9

ホテルルートイン恵那からの返信

この度は、ホテルルートイン恵那をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
今回のご宿泊に関しまして、おくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お近くへお越しの折には、是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント宮崎

返信日：2024/10/7