磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンのクチコミ・評価

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
二度目のご宿泊に際し、お孫様との大切なひとときを当館でお過ごしいただき、さらにマスコットキャラクター「おちゅん」との触れ合いもお楽しみいただけたことを大変嬉しく存じます。
広いお部屋やお風呂、お食事を通じてご家族の絆を深めていただけたことは、私どもにとりましても光栄でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル磯部ガーデン　　接客部　担当者

返信日：2025/11/29

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
兄弟会の大切なひとときに当館をお選びいただき、皆様で群馬の旅を楽しんでいただけたことを大変嬉しく存じます。
広いお部屋や露天風呂、そしてお食事にご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。赤い茶羽織をお気に召していただき、還暦祝いの思い出とも重ねていただけたことも心温まるお話でございました。
また、大女将へのお声掛けへのお気づきまで頂戴し、心より感謝申し上げます。兄弟会のご旅行が素敵な思い出となりましたこと、私どもも大変光栄に存じます。
今後も皆様にとって心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル磯部ガーデン　接客部　担当者

返信日：2025/11/29

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は、舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
館内の趣や露天風呂の紅葉、お食事までご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
女将のご挨拶にも「お宿の心」を感じていただけたとのこと、何よりの励みでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/21

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、朝食バイキングにご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
一方で、夕食時のご案内やスタッフ対応につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル磯部ガーデン　接客部　担当者

返信日：2025/11/17

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉で癒やしのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
２度目のご来館、そして「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/5

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

このたびは舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大女将の挨拶やお食事について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
朝食会場での女将の姿が印象に残ったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事もご満足いただけたようで、調理スタッフの励みになります。
一方で、送迎時の対応に差があったとのご指摘は真摯に受け止めております。
今後はスタッフ全体で意識を共有し、どの場面でも丁寧な対応ができるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/25

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

このたびは舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご姉妹ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ロビーの装飾や、季節の花々、ハロウィンの演出をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
そして、当館のマスコット「おちゅん」がお出迎えした場面に感激していただけたとのこと、スタッフ一同も心温まる思いです。
温泉も「ツルツル」とご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、皆様の旅のひとときがより豊かになるよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、おちゅんはじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/25

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

このたびは舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、久しぶりのご夫婦水いらずのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご到着がご夕食のお時間に近い中でも、温かくお迎えできたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どももほっとしております。
そして、何度も足をお運びいただいているお客様に、変わらぬ女将の姿を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
お風呂もご満喫いただけたとのこと、久しぶりのご旅行が心に残るひとときとなりましたら幸いです。
またのお越しを、女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/25

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

このたびは舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
洗面所の照明につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう検討を進めてまいります。
また、露天風呂付き客室のベランダに関しましても、外からの視線が気になられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。参考とさせていただきます。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、サービス・設備の向上に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/25

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用を楽しみにされていた中、キャンセルがあったとのこと残念ではございましたが、当館でのご滞在を満喫していただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事会場での混雑の少なさや、小さなお子様連れのお客様への配慮など、細部までご評価いただきありがとうございます。ワゴンでのバイキングスタイルやベビーチェア、離乳食のご用意など、皆様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
夕食時のスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、本人もきっと励みになることと思います。サプライズのケーキについては、少し早めにお気づきになられたとのことですが、それ以上に素敵な思い出となったようで何よりです。次回はぜひ、事前に「内緒で」とお伝えくださいませ。
朝食時のお声掛けや、お部屋の変更にもご満足いただけたようで安心いたしました。
次回はぜひご家族皆様そろってお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/9/24

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップを喜んでいただけたご様子、そして接客やお料理にもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも丁寧な対応とおもてなしを心がけてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/9/24

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
チェックインやお部屋の清掃、広さなどにご満足いただけたようで安心いたしました。西日の影響でエアコンの効きが悪かった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に努めてまいります。
ご朝食をお気に召していただけたこと、そして「おちゅん」とのご対面も楽しんでいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お風呂の泉質や館内の清掃、従業員の対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　　接客部担当より

返信日：2025/9/24

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
素敵なご感想をありがとうございます。
猛暑の中、群馬へのご旅行を決断されたとのことですが、結果的にご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
ご家族の皆様にとって、思い出深い旅行となったことが何よりの喜びです。
またぜひ、季節を変えてお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊、そして心温まるクチコミをありがとうございました。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/9/3

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
磯部温泉は大変泉質に恵まれ、昔から入浴後に肌がツルツルスベスベになるので「美肌の湯」、体がポカポカとあたたまるので「風邪直しの湯」とも言われております。１階にございます楽水の湯では男湯、女湯ともに源泉かけ流しの浴槽を設けてございますので、磯部温泉を十分にご堪能頂けます。
是非また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/8/15

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お子様と遊んで頂いて、当館のオリジナルキャラクター「おちゅん」も大変喜んでおります。
今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/8/15

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館自慢の大浴場、そしてお食事とご滞在を満喫頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足を届けられるように努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/8/5

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご朝食では、その場で握るおにぎりのほか、磯部ガーデン名物の朝カレーに、出来立てを提供するライブキッチンは大変好評を頂いております。
当館では旬の地元食材を中心に1品１品丁寧に盛り付けしたお料理をご夕食で提供しておりますので、また機会がございましたら、１泊2食のプランでごゆっくりご滞在下さいませ。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/7/28

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お食事や、当館自慢の温泉など楽しくご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。
至らない点がございました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めて、より良い旅館になれるように改善して参ります。
今後もより良い旅館を目指して社員一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/7/24

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
当館は舌切り雀のお宿でございますので、食器や備品などあらゆるところに舌切り雀を模した柄のものをご用意しております。
また近くにお出かけの際には当館にお寄り頂ければ幸いでございます。どうぞお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/7/12

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お父様のお祝いのご旅行で当館を選んで頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
空調の件ではお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もより良い旅館を目指して社員一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/7/1

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
当館のオリジナルキャラクター「おちゅん」並びにスタッフをお褒め頂き大変嬉しく存じます。
是非また機会がございましたらご家族皆様でお出かけ下さいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/6/19

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お子様と遊んで頂いて、当館のオリジナルキャラクター「おちゅん」も大変喜んでおります。
また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
どうぞお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/6/19

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お食事や、当館自慢の温泉など楽しくご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。お召し上がり頂いたお食事は地元の食材を中心に旬の食材も取り入れて、可能な限り出来立ての御料理をご用意しております。
今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/6/10

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
今後もより良い旅館を目指して社員一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/6/7

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館自慢の大浴場を満喫頂けたようで何よりでございます。
弊社外国籍のスタッフは、日本人と同じ接客カリキュラムで研修し、日本のおもてなし精神を学んでから、お客様に応対しております。
今後もお客様にとって過ごしやすい宿になるように努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/5/22

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お食事や、当館自慢の温泉など楽しくご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。お召し上がり頂いたお食事は地元の食材を中心に旬の食材も取り入れて、可能な限り出来立ての御料理をご用意しております。
また、折角お越し頂いたのに、私共の不手際でお客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/5/17

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在をご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/5/14

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
またお近くにお出かけの際にはご利用頂けると幸いでございます。どうぞお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/5/15

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/5/8

磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンからの返信

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
またお食事や、サイボットシアター、スタッフの対応などお褒めのコメントを頂き有難うございます。
是非また機会がございましたらお出かけ下さいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン　接客部担当より

返信日：2025/5/13