クチコミ・評価

ホテルルートイン中津駅前からの返信

ZETT あんちゃん
コーヒーメーカーが上手く補充出来ずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
チェックインの際のひと時、チェックアウトの際の一杯。
どちらにしても、コーヒーメーカーが使えるかというのは重要なことだと認識しております。
今後は、機械の故障の際は迅速に対応し、補充関係が間に合ってない際は重要度を上げて
優先的に行って参ります。
まだまだ暑い日が続きますが、ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/8/31

ホテルルートイン中津駅前からの返信

kuuu様
この度はホテルルートイン中津駅前をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
お子様用のギフトに関しまして、シーズンごとに先着順でお渡ししており、
今は、当ホテルのキャラクター「ルートン」のシールをお配りしております。
是非、また次回ご宿泊の際も何かギフトがあり、お渡し出来れば私共も嬉しく存じます。
口コミを頂きありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/8/31

ホテルルートイン中津駅前からの返信

かよちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
全体的にお客様にご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
女性大浴場についてですが、当ホテルはコンパクトな作りとなっております。
その分、アメニティ類をなるべく充実させる等、他の面でご満足頂ける様試行錯誤しております。
是非また近くをご利用の際は、ルートイン中津駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミを頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/8/14

ホテルルートイン中津駅前からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございます。
急なご予約ということでございましたが、そのような中で私共の対応がみーちゃん様の旅の一助となっておりましたら何よりでございます。
周辺観光地をご紹介させて頂いたようでございますが、市内の中津城、耶馬渓はじめ、少し足を伸ばすと、宇佐神宮、日田、国東半島など自然と歴史に彩られた名所が点在しておりますので、その拠点としてもご利用いただければと考えております。
機会ございましたらご紹介いたしますので、ぜひお声かけ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/8/10

ホテルルートイン中津駅前からの返信

monsama　様
この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、ありがとうございます。
当館の夕食レストランは唐揚げをはじめとした中津名産品を多く取り入れたメニューや、
アルコールの飲み放題プランといったような充実の内容でお届けしております。
ご滞在の方だけではなく、外来のお客様にもご利用頂けます。
当ホテルの食事でお仕事の疲れが少しでもなくなれば幸いでございます。
また中津へいらっしゃった際は、是非当ホテルへお越しください。
monsama様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/8/10

ホテルルートイン中津駅前からの返信

せいやさま　様
この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。当ホテルがお身体の疲れを癒す一助となれていれば幸いです。
今回お申込み頂いたお部屋飲みプランは、中津名物の唐揚げをモデルとしたスナック菓子と
アルコール飲料をフロントにてお渡しするプランとなっており、お仕事帰りのお客様に
大変好評を頂いている特典付きとなっております。せいやさま様にもご満足頂き、大変嬉しく思います。
また中津へお立ち寄りの際は是非当ホテルとお部屋飲みプランをご活用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/8/10

ホテルルートイン中津駅前からの返信

いち　様
この度はホテルルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご宿泊となり、大変喜ばしく思います。朝食バイキングや大浴場など、
当ホテルのサービスを心ゆくまで満喫して頂き、とても嬉しく思っております。
一点、室内の綺麗さという点では一歩劣る形になってしまったこと、非常に心苦しく思います。
築年数に関わらず、ご滞在される皆様に常に清潔に思ってもらうことができるよう努めて参ります。
まだまだ暑い日が続いておりますので、お身体にお気を付けてお過ごしください。
いち様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/8/10

ホテルルートイン中津駅前からの返信

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
団体のお客様のチェックインについては、スムーズに出来るように事前に必ず準備をし、
他のお客様を待たせない様にしておりますので、その点をお褒め頂いたことに感激しております。
また、お部屋の清潔感についても口コミ頂きありがとうございます。
次回また近くをご利用の際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊頂き、又、お忙しい中口コミを頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/8/4

ホテルルートイン中津駅前からの返信

せいやさま　様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応と朝食についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食につきましては、日替わりで中津唐揚げ(塩味・醤油味)を出しております。
その他にも手作り料理や、シーズン毎の季節物を出しています。
他のお客様からも好評いただいておりますが、まだまだ改善の余地があると感じております。
これからも、いいサービス、いい料理を提供できるように日々精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿して頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/7/29

ホテルルートイン中津駅前からの返信

ムサシ　様
この度はホテルルートイン中津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご宿泊となったこと、大変嬉しく思います。
長旅の疲れを癒して広々とご利用できる大浴場は、非常に好評をいただいている自慢のサービスでございます。
接遇面共々、心地よいご宿泊に繋がり、安心しております。
朝食の品数に関しましては、貴重なご意見としてスタッフ間で共有し、今後の参考にさせて頂きます。
また近くまでお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、ムサシ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/7/25

ホテルルートイン中津駅前からの返信

やす　様
この度は数ある施設の中から当ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
今回はご予約いただいたにも関わらず、
ご満足のいくご宿泊を提供出来ず大変申し訳ございません。
ホテルとしても他のお客様のご迷惑になる場合には
現地確認、該当のお客様と直接お話させていただく等の対応を行えるよう
努めて参りますので、今回のような事がございましたら
恐れ入りますがフロントまでお知らせくださいませ。
やす様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/7/22

ホテルルートイン中津駅前からの返信

いわさん　様
この度はホテルルートイン中津駅前をご利用いただきありがとうございます。
中津観光におすすめという口コミを頂き嬉しい限りでございます。
中津城や福沢諭吉旧居も良いですが、中津といえば唐揚げ。
お持ち帰りの中津唐揚げ販売店が数多くあるので、お持ち帰りし、
中津城近くの公園で食べるというのも良いかと思います。
ホテルのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
去年の2月に改装を終え、全体的に綺麗を保っている状態でございます。
また、近くをご利用の際は是非ともルートイン中津駅前をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/7/13

ホテルルートイン中津駅前からの返信

あき様
いつもホテルルートイン中津駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食にフルーツやカレー等あればもっとよいとのご意見ありがとうございます。
当ホテルでは、現在日替わりでカレーやフルーツの提供をしております。
長期宿泊者様にも配慮したメニューとなっておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
次回ご宿泊頂いた際に、カレーやフルーツが出る日であることを祈っております。
この度はお忙しい中、口コミを頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/7/13

ホテルルートイン中津駅前からの返信

ゆー様
折角ルートインをご利用頂けたのにも関わらず、
朝食の時間の案内や、館内は館内着で歩いていいかの説明が無かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、チェックインの際の館内案内について、再徹底し、お客様にご不便の内容に致します。
お忙しい中口コミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/7/13

ホテルルートイン中津駅前からの返信

hibiki様
いつもホテルルートイン中津駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客態度に対してお褒めの言葉を頂き嬉しいです。
ただ、私共はまだまだ接客力が足りないと感じており、
今は、接遇についてのスキルをスタッフ全員が身につけるよう指導しているところです。
お部屋に関してもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お部屋でユニット利用時の洗面器の件に関しては、一度社内で話し合ってみます。
これからもhibiki様にとって、お客様全員にとって心地よい空間でいられるよう精進して参ります。
近くをご利用の際はルートインをご利用頂けますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/7/13

ホテルルートイン中津駅前からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございます。
コインランドリーは、より多くのお客様にスムーズにご利用頂けるよう改装の際に増台いたしました。
ストレスなくご利用頂けておりましたら幸いでございます。
ご朝食は、無料ではございますが幅広いお客様に、一日のスタートを良いものにして頂けるよう、また近隣でのお仕事など連泊でご利用頂くお客様も少なくないことから、少しずつでも変化を付けて毎日お楽しみいただけるよう努めております。
女性浴場は少し小さめで恐縮ではございますが、お部屋のテレビから混雑状況もご覧いただけますので、様子を見ながらご利用いただくことをお勧めしております。
仰る通り、電子レンジ・製氷機は仰る通り1階にしかないためご不便をお掛けする所もあろうと存じます。今後の検討課題とさせて頂きたく、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/7/7

ホテルルートイン中津駅前からの返信

この度のご利用、またこれまでの重ねてのご利用、誠にありがとうございます。
私自身はこちらに来て日が浅いのですが、古くからのご利用に支えられ今日があるのだと、大変感激しております。
いつまでもご利用頂けますよう、よりよいサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/7/7

ホテルルートイン中津駅前からの返信

度々のご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルは中津駅東口から徒歩約五分の位置にございます。
全国の駅前商店街で所謂シャッター街化が進む中、中津駅前の商店街は地場のレストランや居酒屋が頑張っていらっしゃいます。またぜひ中津のグルメを楽しんで頂ければと考えます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/7/3

ホテルルートイン中津駅前からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂き、大変光栄にございます。
いつお越し頂いても、快適にご利用頂けるホテルであるよう今後も努めて参ります。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/7/3

ホテルルートイン中津駅前からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございます。
中津は近海でとれる海の幸、地域の畜産品、中津唐揚げのような名物にも恵まれ、大分市街はじめ近隣の都市に負けず劣らずのグルメをお楽しみいただけます。
唐揚げは、お店によって特色もあり食べ比べをされるお客様も多くいらっしゃいます。
ちなみに、当ホテルレストランでも地元スタッフお手製の唐揚げをご提供しておりますので、又の機会がございましたら是非お試しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/7/3

ホテルルートイン中津駅前からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございます。
常にお客様に快適にご利用頂けますよう、ルートイングループとしてのサービスを維持・向上させていきたいと考えております。
また、都市のインフラとして中津の街の盛り上げにもなんらか寄与していける様取り組みたいと考えておりますので、ご意見頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　柴田

返信日：2025/7/3

ホテルルートイン中津駅前からの返信

おだちん様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
朝ごはんの中津唐揚げに関しては、前日から味付けを行い、こだわっております。
その他も手作り料理等もございまして、高評価なのは嬉しいです。
シーズンもので特別なものも提供したりしているので、その時にあたれば、
また楽しく朝食を頂けるので、ご利用頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中、口コミ頂き、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　山口

返信日：2025/5/26

ホテルルートイン中津駅前からの返信

けいちゅるりん様
いつもホテルルートイン中津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食レストラン花々亭のモツ鍋定食をお気に召して頂き、心より嬉しく思っております。
その他にだんご汁定食などのご当地料理がございます。是非お召し上がりください。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　山口

返信日：2025/5/11

ホテルルートイン中津駅前からの返信

ててもき様
この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様一人一人へ、誠心誠意真心を持ち、よりよく過ごして頂けるような
接客を努めていきたいと思っております。
当館の大浴場営業時間は15時〜深夜の2時までと朝方の5時〜10時までとなっております。
スキンケア備品などもそろえており、ごゆっくりお過ごし頂けると幸いです。
また中津までお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同、ててもき様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　山口

返信日：2025/5/11

ホテルルートイン中津駅前からの返信

miemie様
この度は、2回目の利用とのこと。ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けて、嬉しい限りでございます。
夕食の件につきましては、只今の経済の状況を考え、誠に勝手ではございますが、5月7日より飲み放題の金額を60分1200円から1500円に変更させて頂いております。次回のご宿泊の際、お気を付けくださいませ。
宿泊代変わらず、値段を上げておりますので、その分サービス力を向上させて参ります。
これからもホテルルートイン中津駅前をどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー代理　山口

返信日：2025/5/10

ホテルルートイン中津駅前からの返信

りょう様
この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コインランドリーは、去年改装してから大幅に増設し、混みあう事が無くなりストレス無くご利用頂けるようになりました。
朝食と大浴場もご満足頂けて、何よりでございます。
ビジネスホテルではありますが、りょう様のようにご家族とも来れるホテルになれるように、今後精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー代理　山口

返信日：2025/5/10

ホテルルートイン中津駅前からの返信

けいちゅるりん様
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は、平面に140台程スペースがございます。
大浴場は、洗面台が男性に6つ。女性に4つ程のスペースと湯船は各一個づつとなっております。
朝食に関しましては、中津の名物の唐揚げ等を出しており、こだわりの逸品となっております。
定宿にしていただき嬉しい限りです。
これからもお客様に満足していただけるようなホテルを目指し、精進して参ります。
これからもどうぞ、ホテルルートイン中津駅前をよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー代理　山口

返信日：2025/5/10

ホテルルートイン中津駅前からの返信

ＯＴＣＨＹ様
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場は15:00〜2:00迄と5:00〜10:00迄の好きな時間に、何度でもご利用頂けます。
朝食については、唐揚げの味付けをしっかりと行い、こだわって提供しております。
また、季節毎の料理等も提供しており、季節感が味わえるよう心掛けております(正月・バレンタイン・ひな祭り・クリスマス等)
また近くをご利用の際は、是非ともホテルルートイン中津駅前をご利用下さいませ。
ＯＴＣＨＹ様のお越しをを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー代理　山口

返信日：2025/5/10

ホテルルートイン中津駅前からの返信

ヨノイ様
いつもホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
一番近くには、目の前に居酒屋さんがあったり、駅の近くには商店街がり、その通りには数多くの美味しい居酒屋さんが軒並み並んでおります。
また、徒歩2分圏内にファミリーマートさんがあり、非常に便利な立地となっております。
大浴場の利用状況が、しっかりと機能しておらず大変申し訳ございません。すぐに確認し、機能する様に致します。
朝食は自慢のものばかりになります！その中でも、名産である中津唐揚げは、日替わりで出しております。日によって出すものが全く違ったりして工夫しておりますので、ご連泊のお客様にも非常に高評価を頂いております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
頂いた意見を確認し、直せるところは直して参ります。
これからもルートイン中津駅前をどうぞご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー代理　山口

返信日：2025/5/10