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エリア: 埼玉県 > 越谷・草加 > 越谷

[ホテル]宿番号:388188

ホテルサンオーク

ポイント割引が使える宿

JR武蔵野線南越谷駅下車徒歩3分、東武伊勢崎線新越谷駅下車徒歩3分 MAP

  • ホテルサンオークのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 73  
部屋   4.1  
料理(朝食)   3.9  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.4  
料理(夕食)   -    
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:daisy (女性/50代) 投稿日:2009/06/24
一緒に予約したシングルの部屋はごく普通でしたが、ツインの部屋は入口に靴を脱ぎ、一段高くなったフローリングにスリッパであがるという作りで清潔感がありました。フロントの対応もよく、気持ちよく宿泊ができました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/06/27
 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 また、貴重なご意見、ご感想をいただきました事をありがたく存じます。
 ご宿泊いただきましたツインルームはリフォームを致しましてまだ間もないものでございます。お客様同様のご感想を多数いただいており、私どもと致しまして嬉しい限りでございます。この清潔感や過ごし易さを損なうことなく、また泊まりたいホテルと仰って頂けるよう努めてまいります。
 また越谷にお越しの際には是非ご利用をお待ちしております。
                     フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]お得な駐車場料金無料プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:うか (女性/20代) 投稿日:2009/05/25
駅もコンビニも近く便利。お風呂は古かったがキレイだし、トイレと別なのが良かった。駐車料金無料プランがありがたかった。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/06/01
 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
 ダブルルームはお風呂とトイレが別々になっておりますので、
 快適にお過ごしいただけるかと存じます。
 駐車場無料プラン以外にもお得なプランを今後もご提供して
 参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
 またのご利用お待ち申し上げております。
                        フロント 持永

[利用した宿泊プラン]お得な駐車場料金無料プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちょくん (男性/30代) 投稿日:2009/05/23
部屋は廊下の音が聞こえるのはしょうがないにしても
期待していた以上に広々としており、ゆったりと過ごすことが
でき、良い意味で期待を裏切ってくれました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/06/01
 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 ツインルームはフローリング仕様になっておりますので、
 靴を脱いで快適にお過ごしいただけるかと存じます。
 ゆっくりお過ごしいただけた様で幸いです。
 またのご利用お待ち申し上げております。
                         フロント 持永

[利用した宿泊プラン]ツイン朝食付き+のんび〜り滞在プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:麗ちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/18
いつも利用していますが、フロントの対応が良いと思います。
また利用したいです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/05/25
 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
 フロントスタッフの応対をお褒めいただき大変光栄であります。
 これからもお客様に満足してご利用いただけるよう日々努めて
 参りたいと存じます。
 またのご利用お待ち申し上げております。
                       フロント 持永

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アキ (男性/40代) 投稿日:2009/05/17
綺麗な部屋です。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/05/25
 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
 お部屋はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
 メイクスタッフが責任を持って清掃しております。
 気持ちよくお過ごしいただけてたようで何よりです。
 またのご利用お待ち申し上げております。
                        フロント 持永

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のりちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
シングルの部屋と違って浴室とトイレが別になっていて,ズボンプレッサーなどもありました。清潔感があって良かったです。
朝食はやや少ない感じですが,飲んだ次の日ならちょうど良いかもしれません。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/05/17
 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 ダブルはお風呂とトイレが別々になっておりますので、ゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
 ご朝食について貴重なご意見ありがとうございます。
 今後検討させていただきたいと存じます。
 またのご利用お待ち申し上げております。
                        フロント 持永

[利用した宿泊プラン]ダブル朝食付き+のんび〜り滞在プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やまちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
チェックイン時間よりかなり早く到着してしまいましたが、私たちの事情を察していただき少し早めに入室させていただきました。あたたかいサービス誠に感謝しております。 あとアメニティですが浴衣以外に上下別れている作務衣を用意いただければ助かりますのでお願いします。楽しい幸せな旅をさせて頂きありがとうございました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/05/18
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 お褒めのお言葉光栄です。チェックインは通常15時からとなっておりますので、お部屋をご提供でき幸いです。
 浴衣については何か作業をするのには少し不便かも知れません。今後検討させていただきます。
 貴重なご意見有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
                       フロント 持永

[利用した宿泊プラン]お得な駐車場料金無料プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちゃめら (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
クチコミで多く寄せられている通り、フロントの丁寧な対応や清潔な室内に満足しました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/05/17
 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 お客様に満足していただけた様で私どもも幸いです。
 皆様からの温かいお言葉を頂戴でき感謝致しております。
 これからもお客様に快適にお過ごしいただける様日々努めて参りたいと存じます。
 またのご利用お待ち申し上げております。
                        フロント 持永

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マイペース (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
やや古めかしい感じの内装ですが、清掃がしっかりとされていて、清潔感はあります。ゆっくり休めました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/05/15
 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
 ホテルができてから15年ほど経ちます。少し古いところもございますが、
清掃スタッフ一同お客様に快適に過ごしていただける様
お部屋は綺麗に仕上げさせていただいております。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄であります。
 これからもお客様に満足していただける様日々努めて参りたいと存じます。
 またのご利用お待ち申し上げております。
                       フロント 持永

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:のこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/03
とても快適でした。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/05/08
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 お客様に快適にお過ごしいただけた様で私どもも幸いです。
 ダブルルームのお部屋はお風呂とトイレが別々の作りになっており、
 カップルプランご利用でしたらチェックアウトが13時までとなっておりますので、
 ゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
 また何か機会ございましたら、ご宿泊お待ち申し上げております。
 ありがとうございました。
                        フロント 持永

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みゅ (女性/30代) 投稿日:2009/04/16
当日の予約なのにも関わらず丁寧に対応して頂きとても感激致しました。私と小学生の子と生後六ヶ月の子供の3人で宿泊させて頂きましたがロビーに着くなり子供が持っていた荷物に気遣って頂き部屋まで運んで頂きました。お部屋も清潔感があり気持ち良く一晩を過ごす事が出来ました。
この日ゎ雨が降っていて小さい子供も居たのもあり外に夕食を食べに行きたくなかったのですがルー厶サービスが9時までの注文だったので到着した時間が遅かったのもあり仕方なかったのですがやむやむ外食へと出る事にしました。ルームサービスの時間をもぅ少し延ばして頂けるともっと良かったと思いました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/04/21
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄であります。
 ルームサービスのご要望お応えできず、誠に申し訳ございません。確かに雨の日などは外出は控えたいものです。
 今後検討させていただきたいと存じます。
 またのご利用お待ち申し上げております。有難うございました。
                      フロント 持永

[利用した宿泊プラン]素泊まりツインルーム

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マリア (女性/40代) 投稿日:2009/04/15
最高点のホテルでした。
何も文句がありません。
次の日も再び二部屋とって、連泊しました。それ程居心地の良いホテルでした。
どうしてもというなら、浴衣が少し
クリーニング臭かった。しかし気にしないで居れるくらいで。
駅から徒歩5分の場所も
レストランもルームサービスも
フロントも清掃の方もとにかく最高。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/04/19
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 最高点のお褒めをいただき大変光栄であります。マリア様に満足していただけた様で私どもも幸いです。
 これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し日々努めて参りたいと存じます。
 またのご利用お待ち申し上げております。有難うございました。
            フロント 持永

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かな (女性/30代) 投稿日:2009/04/13
何回か宿泊しましたが残念です。予約してた物が無かったり、催促しないとアメニティが貰えませんでした。これからも利用したいと思ってるので良いホテルになって欲しいです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/04/16
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
要望欄の確認を怠りまして申し訳ございませんでした。
アメニティもお渡しできず重ね重ねご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
                             スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:てるりんこ (女性/40代) 投稿日:2009/04/02
到着が遅れてしまったのですが、スタッフの対応が丁寧でした。 女性専用のアメニティグッズも用意されてましたし、部屋も綺麗でした。 こちらの質問にも丁寧に答えて頂いて、また来る機会があれば、是非利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/04/13
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 女性の方でも安心してお泊りいただける様日々努めております。
 お褒めの言葉をいただけて誠に光栄です。
 また何か機会がございましたら、ご予約お待ち申し上げております。ありがとうございました。
                         フロント 持永

[利用した宿泊プラン]シングル朝食付き+のんび〜り滞在プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:くまちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/04/02
快適に過ごさせていただきました。
ビジネスホテルで荷物を部屋まで運んでもらったのは初めてで、驚きました。
スタッフの皆さんはとても感じが良く、女性に…とアメニティセットがとても嬉しかったです。(洗顔セットを忘れて出かけたので…)
ユニットバス・トイレはやや小さめでしたが、清潔感もあり特に不便はありませんでした。ハンドソープがポンプ式だったのはすごくありがたかったです。
ただ、冷蔵庫がベット脇だったので、時々稼動するウィーンという音がけっこう大きく、夜中は響いて気になりました。
間取り上仕方がないとは思いますが、足元の方へ少しでも移動できれば…と思いました。
駅から近く場所もわかりやすいですし、また利用したいホテルです。
お世話になりました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/04/13
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 女性用アメニティお気に召していただけたようで、幸いです。
 冷蔵庫の音がうるさく、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
順次、冷蔵庫を静かなタイプの物に交換しておりますので、ご了承下さいませ。
 またのご利用お待ち申し上げております。
                         フロント 持永

[利用した宿泊プラン]禁煙素泊りシングルルーム

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:亀さん (男性/40代) 投稿日:2009/03/21
特に問題はなく良かったです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/03/25
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またこちらにお越しのご予定があった際は是非ホテルサンオークをご利用下さいませ。
ありがとうございました。
フロント 谷田部

[利用した宿泊プラン]ダブル朝食付き+のんび〜り滞在プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:トランペット (男性/50代) 投稿日:2009/03/21
ホテルなのにトイレ、洗面所が分離されていて使いやすかった。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/03/27
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お泊りいただきましたタイプのお部屋は、バス、トイレ別の作りになっております。ご満足いただけまして大変に嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
                   フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]お得な駐車場料金無料プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おやじ (男性/50代) 投稿日:2009/03/20
バスルームに髪の毛が有った事が残念でしたが、其の他は良い感じでした。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/03/25
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届いてなく誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にご不快な思いをさせないお部屋をご提供出来るよう徹底した清掃管理をしていきたいと存じます。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 谷田部

[利用した宿泊プラン]素泊まりダブルルーム

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:tora (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
評判どおりフロントの男性陣の感じが大変良かったです。ビシネスホテルに家族3人で泊まったので部屋の広さ、ユニットバスに関しては少し無理があったかな、と思います。夕食は実は鴨料理がいただける、というネットでの情報につられたところがありました。しかし要予約ということでだめでした。あとからこられたビジネスマンの方々も同じ目当てだったようで、食べることができずに出て行かれました。「予約」はネットの画面にも入れたほうが良いです。朝は大変あわただしくされていて、ご飯のおかわりもいただけませんでした。後から来られた女性もコーヒーが飲めずじまいでした。朝のホール係の女性のレベルは非常に低かった。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/03/25
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レストラン情報がしっかりインターネットに反映してなく申し訳ございませんでした。
すぐに要予約と記載いたします。
また朝食スタッフの接客が至らずに申し訳ございませんでした。
良い接客が出来るよう指導を徹底したいと思います。
またこちらにお越しのご予定がございましたらご宿泊いただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント谷田部

[利用した宿泊プラン]ツイン朝食付き+のんび〜り滞在プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/03/12
ズボンプレッサーを用意して頂きましたので非常に助かりました。 しかしコンセントが少ない・・・のが少し不満でしたが。
ただドライヤーも別にあり、夕食のオススメ場所も教えて頂き、サービス面では満足致しました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/03/20
 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
 コンセントが少なくご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。もしよろしければフロントで延長コードの貸し出しなども行っておりますので、お求めいただければ幸いです。
 ホテル周辺には居酒屋などがたくさんございます。次回ご利用の際には、ぜひ、別のお店にチャレンジしていただけたらと存じます。
 またのご利用お待ち申し上げております。
                      フロント 持永

[利用した宿泊プラン]素泊まりダブルルーム

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:p.h.0810 (男性/50代) 投稿日:2009/03/08
何回か利用していますが本当に細やかな配慮が徹底しており大満足です。
特にフロントの応対は一流ホテルに負けないくらい…出張の多いビジネスマンにとって自宅に戻った以上に何故か落ち着かせてくれるホテルです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/03/16
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、このようなお言葉を頂きました事、嬉しく思います。ホテルといたしましても大変光栄に感じております。
またお越し頂きました際にも、同様の、それ以上のお言葉を頂けるように日々励んで参ります所存でございます。
 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
                  フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:だぶリン (女性/50代) 投稿日:2009/03/08
いつも越谷に出張の時は利用します。フロントの方の対応が親切です。お風呂がビジネスのわりに広め。シャンプーとリンスが別れている(リンスインじゃない)のがお気に入り。いつも女性には化粧水などのセットを下さり忘れたときには助かりますが、いつも泊まっていますので重なります。そうかと言って断るのはなんか損した気がします。できればミネラルウォーターなでと選べるようになっているといいと思います。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/03/17
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対をお褒めいただきましてありがとうございます。
ミネラルウォーターのサービスといたしましては、当ホテルのホームページから直接ご予約いただきましたお客様全員に差し上げております。もしよろしければ次回ご覧いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 持永

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:コロクマさん (女性/40代) 投稿日:2009/03/08
スタッフの対応が、とても爽やかでよかったです。女性用のアメニティーのサービスもありがたかったです。部屋も十分な広さで、フローリングの床も大変リラックスできました。バス・トイレが別というのもよかったです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/03/17
ご宿泊いただきまして有難うございます。
スタッフの応対、女性用アメニティーサービスをお褒めいただきまして有難うございます。我々スタッフといたしましても大変光栄に感じております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。             フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]お得な駐車場料金無料プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かなりあ (女性/10代) 投稿日:2009/03/07
お部屋がキレイで広く快適にすごせました。アメニティも充実しついてとても良かったです!また機会があれば利用したいと思いました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/03/17
この度はご宿泊、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様にご満足いただきまして、嬉しく存じます。
これからもお客様満足を第一に考えていきますので、越谷にお越しの際には是非またお立ち寄り下さいませ。
                                      フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ジュン (男性/30代) 投稿日:2009/03/02
越谷イオンレイクタウンへ行くために、宿泊しました。
駐車場が明らかに満車でしたが、停めることができてよかったです。
部屋(ダブルルーム)はちょうどいい広さでした。お風呂とトイレが別々だったのが、
とてもよかったです。
ただ、壁に傷があったり、ベッドカバーに穴があいてたりしたのにはがっかりしました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/03/15
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は色々とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の箇所を修繕しお客様にご満足いただけるお部屋にしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご予約をお待ちしております。
フロント 谷田部

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぺこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/01
フロントの方の対応が非常に良かったです☆
女性限定アメニティは、様々なものが入っており、非常に助かりました。
また、近くに行くことがあれば、利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/03/10
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの応対、女性用アメニティセットをお褒めいただきありがとうございます。
サラリーマンのお客様はもちろんの事、女性のお客様にもご満足いただきたく始めたサービスでございますので、そうおっしゃっていただけると嬉しく存じます。ありがとうございます。
是非また越谷にお越しの際には、ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
                  フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かな (女性/30代) 投稿日:2009/02/25
今回はガッカリしました。金額が安くなってたので二泊予約入れたのに確認したら間違いと言われた。確認せず泊まったらいつもの金額。間違いでした。ただそれだけだったので凄く対応に不満でした。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/03/08
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけした事を深く反省しております。
今後この様な事が起こらない為に細心の注意を払って取り組んでいきます。誠に申し訳ございませんでした。
これからよりお客様にご満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同一丸となって努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 谷田部

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さぶ (男性/30代) 投稿日:2009/02/19
仕事の都合で2泊させて頂きました。
実質ホテル滞在時間は短かったものの、フロントの男性の方の対応には感心しました。
初めて利用したホテルでしたが、次回からも宿泊を要する仕事が発生した際には、是非利用させて頂きたいと思いました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/02/28
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 フロントスタッフの対応をお褒め頂き誠に光栄であります。これからもお客様に満足して頂けるよう日々努めて参りたいと存じます。
 またお仕事で越谷に御用の際には、ぜひご予約お待ち申し上げております。 有難うございました。
                        フロント 持永

[利用した宿泊プラン]お得な駐車場料金無料プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:会社員 (男性/30代) 投稿日:2009/02/19
駅から徒歩圏内なのに、静かなところで快適にすごせました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/02/28
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 ホテルから駅までは歩いて3〜4分ほどですので、ビジネスの方にはとても便利だと存じます。 駅からは近いですが、ホテルの周辺は静かな立地になっております。 お客様に快適にお過ごしいただけた様で私どもも幸いです。
 またのご利用お待ち申し上げております。
                        フロント 持永

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:よっし (男性/30代) 投稿日:2009/02/11
駅から近く、周辺の居酒屋にも気軽に行けたのでよかったです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/02/19
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 ホテルから駅までは歩いて3〜4分ぐらいですので、交通の便ではとても便利だと存じます。 駅に近いこともあり、周辺には居酒屋などが多いのでお酒が好きな方には良い立地だと思います。
 ぜひ、またのご利用お待ち申し上げております。
                      フロント 持永

[利用した宿泊プラン]素泊まりダブルルーム

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:のり (女性/20代) 投稿日:2009/02/02
試験の前日に泊まらせて頂きました。お部屋は写真で見るよりもずっとキレイでした!!スタッフの対応も親切で丁寧に試験会場までの行き方を教えて下さいました。しかも女性限定アメニティ付!!何も言うことありません。満足です!
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/02/05
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 ツインルームのお部屋はリフォームしたばかりですので、お客様にご満足頂けたようで私どもも幸いです。試験の前に少しでも快適に過ごして頂けるようこれからも努めて参りたいと思います。
 ありがとうございました。
                       フロント 持永

[利用した宿泊プラン]素泊まりツインルーム

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:NY (男性/20代) 投稿日:2009/01/24
よく知ってる地域だが、あそこにホテルがあったとは知らなかった。
静かでいいところだと思います。
部屋はだいぶ広く、ゆっくりできます。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/01/29
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 ダブルのお部屋はお風呂とトイレが別々になっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけると思います。
 また何か機会ございましたらご宿泊お待ち申し上げております。
 有難うございました。
                        フロント持永

[利用した宿泊プラン]ダブル朝食付き+のんび〜り滞在プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:mk-.-0317 (女性/30代) 投稿日:2009/01/14
フロントでは丁寧な説明をしてくれ、エレベーターのボタンまで押してくれました。とても感じがよかったです。お部屋は入り口で靴を脱ぐところがあり、靴を脱いでくつろげました。駅からも近く、近隣には居酒屋、コンビニなどもありとても便利な所でした。また機会があれば泊まりたいホテルです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/01/24
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対をお褒めいただきましてありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂くために、スタッフで可能な事は全てやらせていただいております。
『また泊まりたい』そう言って頂ける事が、私どもにとっては何よりのお言葉でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
                     フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:タッチ (男性/40代) 投稿日:2009/01/04
連泊し、車を停めておけたので助かりました。
風呂は広めで使いやすかったですが、排水が良くなかったです。
コインランドリーを利用しました。乾燥機は時間の表示がなく、いつ終わるのかわからない状態でした。結局1時間近くかけていましたが、全く乾いていませんでした。中の細かいごみも気になりました。乾燥機の清掃はきちんと実施しているんでしょうか。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/01/15
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 お風呂場の排水、ランドリールームの清掃などは定期的に行っておりますが、手の行き届かなかったこと誠に申し訳ございませでした。すぐに清掃に取りかかり、改善いたしました。
 乾燥機を含めタッチ様の貴重なご意見を参考に今後検討させて頂きたいと存じます。
 ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。またのご利用お待ち申し上げております。
                        フロント 持永

[利用した宿泊プラン]お得な駐車場料金無料プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぽち (男性/40代) 投稿日:2009/01/02
フロントでは、こちらの要望に快く対応して頂きました。越谷に泊まる際はまた利用したいと思いました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/01/11
ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただきまして光栄でございます。
お客様からのご要望に添えない場合もあるかも知れませんが、誠心誠意、応対をさせていただいております。このようにお客様からお褒めいただけると、我々スタッフも嬉しく感じております。
今後とも越谷にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                    フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:のりちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/24
駅にも近く、便利でした。深夜でもフロントの方が笑顔で接してくださり、とても嬉しかったです。また利用したいです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/01/10
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 当ホテルは駅から3分ぐらいの位置にありますので何かと便利だと思います。フロントスタッフも24時間おりますのでご安心下さいませ。これからもお客様に満足して頂ける様日々努めて参りたい所存でございます。
 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
                       フロント 持永

[利用した宿泊プラン]年末年始プラン 禁煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あやちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/23
忘年会シーズンだったので夜9時過ぎまで、宴会場のカラオケが騒がしかった。 ホテルは綺麗だったが部屋のテレビの映りと云うか性能が悪いのがガッカリです。 従業員の応対は素晴らしかった
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/01/01
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
忘年会シーズンとはいえ、ご宿泊されるお客様に多大なご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
また新年会が始まるシーズンになりますので、今後の課題とし早急な対応をしていく所存でございます。
ホテルスタッフの応対、接客をお褒めいただきまして有難うございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただくために、更なる努力をし、日々精進して参りますので、越谷にお越しの際には、ご宿泊をお待ちしております。
                    フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]年末年始プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:B.B. (男性/40代) 投稿日:2008/12/23
何と言っても 洗面所,トイレ,風呂が別々になっていたのが 快適でした。部屋もフローリングで 靴を脱いで入るようになっており、家にいるような雰囲気で過ごせました。
今回は 偶々越谷に泊まることになったのですが、もし機会があれば 是非また利用したいと思います。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2009/01/01
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 お客様に快適にお過ごしいただけた様で私どもも幸いです。カップルプランでお申し込み頂ければチェックアウトが13時まで無料となっておりますのでゆっくりお過ごし頂けると思います。
 また越谷にご用の際には当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。 
                      フロント 持永

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/21
部屋も非常に広く、清潔感にあふれていて、過ごしやすかったです。
また、機会があれば利用したいと思います。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/12/27
 この度は、ご宿泊いただきまして有難うございます。
 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
快適にお過ごしいただけたようで私どもも、大変喜ばしく思っております。
 是非、またこちらにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げます。
                 フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]年末年始プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:forook (男性/30代) 投稿日:2008/12/18
駅やコンビニに近く、立地がいいです。従業員の感じもよかったです。
値段がもう少し安ければ、もっといいのですが・・。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/12/25
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 当ホテルは駅から歩いて3分ほどの位置にございますのでお出かけの際には便利だと存じます。 宿泊料などは今後の課題として検討させていただきたいと存じます。貴重なご意見有難うございました。
 またのご利用お待ち申し上げております。
                        フロント 持永

[利用した宿泊プラン]年末年始プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:がみさん (男性/30代) 投稿日:2008/12/17
寝るだけでしたが、フロントの対応良く、清潔なホテルです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/12/22
 がみさん 様
 クチコミ投稿有難うございます。
 この度はご宿泊いただきまして有難うございます。
 フロントスタッフの対応、施設についてのお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄です。
 是非また、越谷にお越しの際にはご利用を心よりお待ちしております。 
                 フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]年末年始プラン 禁煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:のんこ (女性/20代) 投稿日:2008/12/16
駅から近くて周りにいろいろあって便利でした。
チェックイン時にもらった女性用のアメニティも、いろいろな種類が入ってて良かったです。カップルプランでチェックアウトの時間が遅くて助かりました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/12/20
 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
 当ホテルは駅から歩いて三分ぐらいの位置にございますので何かと便利だと思います。女性用アメニティお気に召していただけたようで幸いです。これからもお客様に満足いただけるよう努めて参りたいと思います。何かお気付きの点等ございましたらお申し付けいただければ幸いです。
 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 
                       フロント 持永

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:tau (男性/50代) 投稿日:2008/12/13
急な宿泊予約でしたが、駅に近い宿を取れ、しかも安心して休めました。
フロントの応対も良く、煙草臭にかんしても適切な回答で良かったです。
じゃらん会員としてダブルの部屋を用意して頂いたので、疲れた体をゆったりとしたベッドで眠る事ができました。少し気になったのは、部屋着の臭いでした。ハーブや何かサンオークらしい香りが付いていると良いかもしれませんね。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/12/17
 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
 フロントの対応をお褒め頂き光栄であります。tau様にお寛ぎいただけた様で私どもも幸いでございます。 
 部屋着に関してはご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。
 貴重なご意見誠に有難うございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
                         フロント 持永

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/12/12
越谷のレイクタウンに行く予定があり、利用させていただきました。
レディース用のアメニティグッズの内容がよかったです!足指広げるやつなんて欲しかったから超らっきぃ!今回は夜遅くに着いたから無理だったけど、今度はルームサービスのお雑炊たのんでみたいな。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/12/17
 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
 足指パットをお気に召していただいた様で幸いです。疲れた時には丁度いいアイテムだと思います。ルームサービスのご利用は恐れ入りますが21時まででお願いしております。また次回ご来館の際にはぜひご利用をお待ちしております。
 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
                         フロント 持永

[利用した宿泊プラン]年末年始プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:モコモコ (女性/50代) 投稿日:2008/12/11
越谷に出張の時はいつも使っています。駐車場が広くいつも空いているので助かります。インターネットがモデムからセットしなくてはならず面倒でした。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/12/17
 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
 駐車場が満車になってしまうことは月に一度ぐらいなのでご安心下さい。 モデムの件は少し接続線が多いのでお客様にご不便をおかけしていると思いますが何卒ご了承の程お願い致します。
 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
                        フロント 持永

[利用した宿泊プラン]年末年始プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:mz3 (女性/50代) 投稿日:2008/12/10
設備ほか普通です。フロントの接客はよかったです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/12/13
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客をお褒め頂き有難うございます。
今後、設備の面でも新しいものと取り入れていこうと検討中でございます。もっと快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりをして参ります。
是非また越谷にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                        フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]禁煙素泊りシングルルーム

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アカサライブ (男性/20代) 投稿日:2008/12/10
とても綺麗なホテルでした。
値段も格安なプランでしたので何もいうことなしですね。
また機会があれば泊まりたいです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/12/18
この度は、ホテルサンオークにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様に大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同心から喜んでおります。
これからももっと努力をし、細かな接客が常に出来るよう心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
                 フロント  妹尾

[利用した宿泊プラン]年末年始プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:umikaze (男性/50代) 投稿日:2008/11/29
朝食なし、禁煙ルーム1泊の利用でした。フロントの方たちの接客マナーは大変良かったと思います。駅に近く場所も分かりやすかったです。部屋も清潔でしたし、機会があればまた利用したいです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/12/02
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客・施設をお褒めいただきましてスタッフ一同大変に喜びを感じております。
お客様の言葉を励みにより一層皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント 谷田部

[利用した宿泊プラン]年末年始プラン 禁煙ルーム

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぉばさん (女性/30代) 投稿日:2008/11/26
なぜか懐かしい感じがする部屋で私は好きでしたカーテンがもう少し遮光きいてたらなお一層。
そしてもう一点風呂場狭いので洗い用椅子かシャワーカーテンあったら湯船が泡だらけにならないですね。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/12/02
 この度はご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
 ご滞在中にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に施設の充実を図って参りたいと思います。
 貴重なご意見誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
                       フロント 持永

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:タジヤン (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
殆ど快適でしたが、エアコンの温度調整ができず、室温コントロールに難儀しました。暑いときは窓を開けて調整せざるを得なく、手間がかかりました。
宿泊料金は立地の割には少し割高に感じました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/12/12
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊中にご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
空調設備の問題点は課題として検討しているところでございます。
今後、全てのお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、是非また、越谷にお越しの際はお持ちしております。
              フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かおる (女性/40代) 投稿日:2008/11/25
ダブルに宿泊しましたが部屋がフローリングでくつろげました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/12/02
 この度はご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
 お客様に快適にお過ごし頂けたようで私どもも幸いです。のんびり滞在プラン以外にもカップルプラン(チェックアウト13時まで無料)など様々なプランをご用意しておりますので参考にして頂ければ幸いです。
 またのご利用お待ち申し上げております。
                       フロント 持永

[利用した宿泊プラン]ダブル朝食付き+のんび〜り滞在プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:モリモリ (男性/30代) 投稿日:2008/11/07
今回子連れでの宿泊でしたが、事前のプラン確認時の電話対応も良く、チェックアウトまで親切丁寧な対応にとても満足しております。ありがとうございました。
部屋のほうも満足しております。
また近くに用があるときには利用したいと思っております。

返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/11/22
 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
 お客様にご満足していただけた様で私どもも幸いです。
 また何か機会ございましたらご宿泊お待ち申し上げております。                       フロント 持永

[利用した宿泊プラン]ダブル朝食付き+のんび〜り滞在プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:わせりん (男性/20代) 投稿日:2008/11/02
ただ寝床がほしくて利用させていただいたので、ご飯もいただきませんでしたし、ビシネスホテルなのでお風呂もユニットバスでした。
小綺麗で雰囲気は良いと思ったので、機会があればまたよろしくお願いします。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/11/11
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
                     フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さま (女性/20代) 投稿日:2008/10/20
スタッフの対応はとても良く、部屋にも清潔感がありました。
しかし館内全体的に薄暗い感じがし、廊下の絨毯も汚れが目立っていました。もう少し明るくさわやかなイメージにしたほうが良いのでは。。。
最近は温泉付きや朝食無料で、リーズナブルなホテルが増えています、お風呂も狭かったですし、都心のホテルではないので割高に感じました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/11/03
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 頂いたご意見を参考に館内設備の充実を図って参りたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
 またのご利用お待ち申し上げております。
                        フロント 持永

[利用した宿泊プラン]「禁煙」シングル朝食付き+のんび〜り滞在プラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さいちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/20
お世話になりました。どんな時でも、スタッフの方々が笑顔で対応して下さり、心より感謝しております。ありがとうございました。
お部屋も綺麗で、女性ようにグッズも用意され、気持ちよく泊まる事ができました。昨年までは、実家が近くにあったので、素通りしてましたが、今回初めて利用させていただきました。また、クラス会や色々な行事で行くときは、よろしいお願いいたします。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/11/02
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 お客様に快適に過ごしていただけたようで私どもも幸いです。
 また何か機会ございましたらご宿泊お待ち申し上げております。
                       フロント 矢口

[利用した宿泊プラン]じゃらん会員専用得割プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ともひろ (男性/20代) 投稿日:2008/10/17
チェックインの時間が遅れたにもかかわらず、とても気持ち良く出迎えていただき温かさを感じました。駐車場も満車でしたがスタッフの方が移動してくださり、助かりました。駅、コンビニ、飲食店も近くに有り便利なばしょなのでぜひまた利用したいと思いました。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/10/26
 この度はご宿泊頂き、有難うございました。
 私どもの接客をお褒め頂き有難うございます。
 また越谷にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
                  フロント  妹尾

[利用した宿泊プラン]お得な駐車場料金無料プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/02
エリア的に割高感があります。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/10/09
この度はご予約いただきましてありがとうございました。
今後お客様がよりご満足いただける様なサービスを目指して頑張っていきたいと思います。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルサンオーク 谷田部

[利用した宿泊プラン]禁煙素泊りシングルルーム

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かな (女性/30代) 投稿日:2008/09/01
今回二泊させてもらって 二泊とも 気持ち良く泊まる事が出来ました。一泊したあと掃除もベッドメーキングもしてもらいありがとうございました。いつものフロントの男性の方じゃなかったんで覚えてもらえてないんで残念でした。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/09/14
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
いつでも安心・お寛ぎいただけるホテルを目指して頑張っていきます。
フロント 谷田部

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まこと (男性/40代) 投稿日:2008/08/21
チェックインして部屋までの鞄をもって頂きながらの部屋案内もして頂き大変にお世話になりました。
機会がありましたらまたお願い致します。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/09/02
 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 お客様にご満足頂けたようで幸いです。これからもより一層お客様にご満足頂けるよう日々努めて参りたいと思います。
 またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
 フロント 持永

[利用した宿泊プラン]お盆期間特別プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りょーりん (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
カップルプランを利用しました。13時チェックアウトだったので、ゆっくりできてすごい良かったです。従業員の方の接客も感じ良かったし、女性の客には特別に、化粧水や洗顔料などのアメニティがつくのも嬉しかったです。また埼玉に行くことがあれば利用したいです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/08/30
 この度はご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
 カップルプランは朝をゆっくり過ごしたい方にはとてもお得なプランになっております。快適にお過ごし頂けた様で幸いです。この他にものんびり滞在プランなど色々なプランをご用意しておりますのでぜひご利用下さいませ。
 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
 フロント 持永

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきなま (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
今回初めて宿泊させていただきました。トイレと浴槽が別々で良かったです。部屋も綺麗でちょっと早いチェックインも気持ち良く対応してもらい良かったです。機会があればまた利用したいです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/08/27
 この度はご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
 ダブルルームのお部屋はトイレとお風呂が別々になっておりますので快適にお過ごし頂けたのであれば幸いです。
 また何かございましたらご宿泊お待ち申し上げております。
                            フロント 持永

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:旅行好き (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
出張で初めて利用させていただきました。
広い部屋でリラックスでき、またレディースセットも付いていて、このお値段はリーズナブルだと思います。また出張に行く際は利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/08/19
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備・サービスをお気に召していただき大変に嬉しく思います。
今後より一層皆様に喜んでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、頑張っていきます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
フロント 谷田部

[利用した宿泊プラン]素泊まりダブルルーム

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けい (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
今回2回目の宿泊になります。大変お世話になりありがとうございました。前回同様フロントのスタッフの方々が親切な対応で気持ちが良かったです。又次回も宿泊させていただきたいと思っています。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/08/19
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
フロントの応対をお褒めいただき誠にありがとうございます。
お言葉を励みに今後も頑張っていきます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 矢口

[利用した宿泊プラン]お得な駐車場料金無料プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:sarasa (女性/40代) 投稿日:2008/07/31
出張で利用させていただきました。
レディースセットのアメニティを頂けてとてもよかったです。
駅もコンビニも近いのでとても便利でした。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/08/06
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスを喜んでいただき私たちも嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
ありがとうございました。
岩垂

[利用した宿泊プラン]禁煙素泊りシングルルーム

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:太郎左衛門 (男性/40代) 投稿日:2008/07/31
今回は、ダブルルームに宿泊させていただきました。
リーズナブルな金額の割に、部屋の広さやお風呂の大きさにも満足です。
部屋のドアを開けると一段高くなっており、そこで室内スリッパに履き替えるのは、とても清潔な感覚になります。無料で使い捨てスリッパをいただけるのも満足です。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/08/06
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ダブルルームをお気に召したとの事で大変に嬉しく思います。
今後もよりご満足いただける接客・設備を目指して頑張っていきます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
谷田部

[利用した宿泊プラン]お得な駐車場料金無料プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あるこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/23
意外に広い部屋で、満足でした。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/08/05
 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様にご満足して頂けたようで私どもも幸いであります。
 またのご利用心よりお待ちして申し上げております。
                    フロント 持永

[利用した宿泊プラン]お得な駐車場料金無料プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2008/07/17
いつも出張で利用させて貰ってます。駐車場無料など色々なプランがあって大変気に入ってます!一つ希望を言えば、私はタバコを吸うので禁煙の部屋より喫煙の部屋を増やして欲しいです!
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/07/21
 いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
 これからもお客様にご満足して頂ける様なプランを考案して参りたいと思いますのでよろしくお願い致します。喫煙室に関しては、昨今禁煙室ご希望のお客様が大変多いものですからご理解の程宜しくお願い致します。
 またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
                    フロント 持永

[利用した宿泊プラン]お得な駐車場料金無料プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:すすむ (男性/40代) 投稿日:2008/07/13
ダブルルームを利用させてもらいましたが、部屋が大変清潔でアメニティーも充実していました。これからはこちらにお世話になるつもりです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/07/17
 この度はご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
 当ホテルの施設をお褒め頂いて大変光栄です。お客様に快適に過ごしていただけたのであれば私達も幸いに存じます。
 またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
                      フロント 持永

[利用した宿泊プラン]お得な駐車場料金無料プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひまり (女性/50代) 投稿日:2008/07/08
2度目の宿泊でした。2回とも夜遅くなってしまったのですが、フロントの方にとても親切に応対していただいてうれしかったです。また、そちらにうかがった際は、利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/07/10
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また越谷にお立ち寄りの際には是非、お越し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お持ち申し上げます。
                   フロント 妹尾

[利用した宿泊プラン]ツイン朝食付き+のんび〜り滞在プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:けい (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
今回初めて宿泊させていただきました。リーズナブルな料金設定なのにビジネスホテル以上のサービスを提供してるホテルだと思いました。男性2人のフロントの方がとても好感もてる接客でした。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/07/10
 この度はご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
 これからもより一層お客様にご満足していただけるよう日々努めて
参りたいと思います。
 またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
                      フロント 持永

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かな (女性/30代) 投稿日:2008/07/07
今回で2回目ですが スタッフの対応が変わらず良かったです 荷物も部屋まで運んでもらえたので嬉しかったです。今後も利用したいです。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/07/08
 いつもご利用いただきましてありがとうございます。
我々スタッフをお褒めいただき誠に嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、今後もご満足いただけるようなサービスを目指し頑張っていきたいと思います。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 谷田部

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:キラ (男性/20代) 投稿日:2008/07/05
とても良いホテルでした。トイレとお風呂が別々になっててゆっくり出来ました。ぜひまた泊まりたいです。……もう少し安くなれば(笑)
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/07/08
 この度はご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
 私どものホテルをお褒め頂き大変光栄であります。ご宿泊して頂きましたダブルルームのお部屋はお風呂とトイレが別々の作りになっておりますので、ゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いです。
 宿泊料金はインターネットでその日の空き状況などにより変動する場合もございますので参考にして頂きたいと存じます。
 またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
                     フロント 持永

[利用した宿泊プラン]素泊まりダブルルーム

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:モッピー (男性/50代) 投稿日:2008/07/04
部屋はスリッパ履きでした。取引先の工場が近くにあり今後宿泊する事が多いので頻度が増えると思います。ただしチェックアウトの時間が10時なので延長してほしいと思います。
返信者:ホテルサンオーク 返信日:2008/07/05
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
延長の件につきましては対応したプラン(朝食付きのんびり滞在プラン)がございますのでそちらをご利用いただければと存じます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 谷田部

[利用した宿泊プラン]素泊まりダブルルーム

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑