アートホテル鹿児島のクチコミ・評価

アートホテル鹿児島からの返信

この度はご宿泊並びに温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
また鹿児島へお越しの際には、いつも当ホテルをご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも「また来たい」と思っていただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島
フロント

返信日：2025/11/27

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋からご覧いただいた桜島の景色や、ご朝食のしゃぶしゃぶについてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
一方で、館内空調が一括管理のため、お部屋が暑く感じられ、快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
加えて、お部屋の埃や浴室の髪の毛など清掃面に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。清掃担当者への指導と最終確認の徹底を行い、再発防止に努めてまいります。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に取り組んでまいります。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2025/11/26

アートホテル鹿児島からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予定前日のご前泊として当ホテルをお選びいただき、「この値段でこの内容はかなりの満足」「またリピートしたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
フォースルームでゆったりお過ごしいただけたことや、夜遅いご到着の際のフロント対応についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋からご覧いただいた桜島と錦江湾の景色を「とても気持ちいい」と感じていただけた一方で、スパはあっても大浴場がない点につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただきましたお声は、今後の設備面の検討やご案内方法の改善の参考とさせていただきます。
朝食バイキングにつきましても、団体利用による賑やかさをご理解いただき、温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。より多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、混雑緩和やご案内の工夫にも引き続き努めてまいります。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。
また鹿児島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
アートホテル鹿児島 フロント

返信日：2025/11/23

アートホテル鹿児島からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフによるお部屋のグレードアップにつきましてお喜びいただけたこと、また、オーシャンビューの広いお部屋から目の前に広がる桜島の景色をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今回ご案内いたしましたお部屋のグレードアップは、当日の空室状況により特別に対応させていただいたものでございます。必ずしも毎回お約束できるものではございませんが、これからも可能な範囲でお客様にお喜びいただけるご提案ができるよう努めてまいります。
また鹿児島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
アートホテル鹿児島 フロント

返信日：2025/11/23

アートホテル鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中からアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行で当館をお選びいただき、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同の励みになります。
また、ご朝食では地元食材を使用したメニューをお楽しみいただけたご様子を伺い、安堵いたしました。鹿児島ならではの味を、今後もよりお喜びいただける形で提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2025/11/18

アートホテル鹿児島からの返信

このたびは、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
始めに、交通の便ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのような中でも、桜島の景色や朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2025/11/13

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく桜島の眺望をお楽しみいただけるお部屋にご宿泊いただいたにもかかわらず、洗面台の清掃不備によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に快適で清潔な空間をご提供すべきところ、このような不手際がございましたことを真摯に受け止め、早急に清掃体制の見直しと再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/5

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの桜島の景色や、港の音をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食ビュッフェにもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様に心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント

返信日：2025/10/31

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。鹿児島の卵料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、空調につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。当館の空調は全館一括管理となっており、お部屋ごとの温度調整ができない仕様でございます。お部屋での快適なご滞在のため、今後の改善の参考とさせていただきます。
スタッフの対応や立地についてお褒めいただきありがとうございます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント

返信日：2025/10/31

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での鹿児島旅行に当ホテルをお選びいただき、また立地やお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉、そしてハロウィンの装いをお楽しみいただけたとのこと、励みになるお言葉をありがとうございます。
これからも思い出に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またご家族皆さまでのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント

返信日：2025/10/31

アートホテル鹿児島からの返信

この度もアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、また何度もご利用くださっているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
フェリーターミナルに近い立地もご活用いただけたようで何よりでございます。
これからもご家族皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております
アートホテル鹿児島
フロント

返信日：2025/10/26

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
鶏飯をおいしくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、以前ご提供しておりました、豚しゃぶの変更に関しましてご期待に添えず申し訳ございません。
お寄せいただいたお声は今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
また泊まりますとのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるお食事とご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
アートホテル鹿児島
フロント

返信日：2025/10/26

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェや桜島の眺めにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、大隅方面へのアクセスにも便利とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島
フロント

返信日：2025/10/26

アートホテル鹿児島からの返信

この度はご夫婦での鹿児島旅行にアートホテル鹿児島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、駐輪場のご案内やお部屋からの眺めについてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
桜島と錦江湾の景色は当ホテル自慢のひとつでございます。
ぜひまた鹿児島へお越しの際には、当ホテルでゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いです。
おふたりのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島
フロント

返信日：2025/10/26

アートホテル鹿児島からの返信

この度はご宿泊いただき、また夏季限定のナイトプールをお楽しみいただきありがとうございます。
昼夜2回ご利用いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
お部屋や景色についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会がありましたら、ぜひアートホテル鹿児島にご宿泊くださいませ。
アートホテル鹿児島
フロント

返信日：2025/10/20

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの桜島の景色を満喫いただけたこと、さらにフェリーでの小旅行をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
市街地からは少し離れた立地ではございますが、その分ゆったりとした時間や眺望をお楽しみいただければ幸いです。
またこちらにお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/18

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
鹿児島にご到着された際のご不安が、当ホテルを見つけられた瞬間に安心へと変わったとのお言葉、そしてお部屋での快適なひとときをお過ごしいただけたこと、心より嬉しく拝読いたしました。
また、朝にご覧いただいた目の前に広がる錦江湾と桜島の雄大な景色に感動いただけたこと、私どもにとりましても大変誇らしい限りでございます。海を行き交う船や刻一刻と変わる桜島の表情は、何度見ても新しい発見がございますよね。
さらに、ご朝食ビュッフェに関しましても、一品一品にまで温かいお言葉をいただき、調理スタッフも大変喜んでおります。特に、だし巻き卵や鰹のたたき、西京焼きなどをお楽しみいただけたご様子は、まさに私どもが心を込めてご用意しているお料理の魅力を存分に感じていただけた証と存じます。
「ビュッフェだけでも立ち寄りたい」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
これからも、お客様にまた訪れたいと思っていただける滞在と、心に残るお料理をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント

返信日：2025/10/17

アートホテル鹿児島からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ホテルからの景色につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
季節や天候、時間によっても全く印象が異なりますので、ぜひまた景色を楽しみにいらっしゃってください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント

返信日：2025/10/17

アートホテル鹿児島からの返信

この度もアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご子息様に当ホテルの朝食をお気に召していただき、毎回ご宿泊いただけているとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
また、温泉設備がない点につきましてご不便をおかけしながらも、夏季のプールやその他の魅力を含め総合的にご評価いただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後ともご家族皆様に心地よいご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント

返信日：2025/10/17

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお子様をお連れでの大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、同じフロアの他のお客様のご利用によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけますよう、今後はより一層の配慮と改善に努めてまいります。
次回はぜひ桜島側のお部屋から雄大な景色をお楽しみいただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/11

アートホテル鹿児島からの返信

この度もアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、便利な立地についてもお楽しみいただけたようで安心いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
アートホテル鹿児島　　フロント

返信日：2025/10/5

アートホテル鹿児島からの返信

この度もアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
清潔感やお風呂でごゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また「何度も利用している」とのお声は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
お客様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
アートホテル鹿児島
フロント

返信日：2025/10/4

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋からの桜島の眺めをゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。
また、ご朝食では郷土料理や鶏飯を気に入っていただけたようで何よりです。
これからも鹿児島らしさを感じていただけるお食事や、くつろげる空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた違った季節の桜島を眺めに、当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル鹿児島
フロント

返信日：2025/10/4

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご家族4名様でのご旅行をゆっくりお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
お部屋や朝食についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになっております。
これからも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また鹿児島にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
アートホテル鹿児島 フロント

返信日：2025/10/3

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして周辺立地や夏季限定のプールがある点など評価をしていただいたようで大変嬉しく思います。
またお客様にとって素晴らしい体験となったことを嬉しく思っております。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント

返信日：2025/9/30

アートホテル鹿児島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
立地やお部屋からの景色、夕食につきましても身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、清潔感にも細心の注意を払いましてより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント

返信日：2025/9/30