宿番号：389136
神保町駅より徒歩3分◆東京ドーム・武道館のライブ利用に最適♪
ヴィラフォンテーヌ東京神保町｜住友不動産のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】◆神保町駅徒歩3分/出張・観光に使えるベーシックプラン＝素泊り＝
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
神保町駅すぐ近くでとても便利。
東京に用事があっていく際にはよく利用しています。
今回はシングル利用でしたが、ベッドが2つの部屋でした。
部屋は狭かったですが、広々と眠れました。
新しいホテルではないですが、清潔感は◎
ヴィラフォンテーヌ東京神保町｜住友不動産からの返信
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、当館をご愛顧してくださり重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待を裏切らないよう邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー
返信日：2025/8/2
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【連泊プラン】2泊以上のご予約で＜10％OFF＞ 東京でのビジネス・観光滞在の拠点に＝素泊り＝
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/25
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
部屋に入った瞬間かび臭い。浴室換気扇を長時間、稼働させて収まったが部屋にかびでも生えているのか？、空調もほこり臭い。宿泊させていない部屋なのか？3泊したが初日でがっかり。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町｜住友不動産からの返信
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、多くの点で不具合がありご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、頂いたご意見を清掃スタッフと共有し、清掃と確認の徹底を強化してまいります。
厚顔ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー
返信日：2025/7/6
オクトパシーさん
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】◆神保町駅徒歩3分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン＝素泊り＝
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
受験会場まで徒歩数分の立地でしたので利用させていただきました。
駅からも近く、部屋は新しく清潔でしたが、必要最小限の広さでした。
小さなテーブルがあったのですが、低かったので、軽く勉強するには、体制的に辛そうでした。
椅子とテーブルの差尺が合っていれば良かったなと思いました。（受験生特有の意見です）
アメニティも充実しており、気持ちよく滞在させていただきました。
ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町｜住友不動産からの返信
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたように拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも現状に満足することなく、サービス向上と居心地の良いホテル造りに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
当ホテルの客室は手狭なため大きさが限られております。ご滞在中はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー
返信日：2025/4/9
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】◆神保町駅徒歩3分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン＝素泊り＝
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友人との旅行で一泊しました。フロントでの対応がどのスタッフさんも丁寧で好感が持てました。特にチェックインの際、ヘアアイロンの貸出サービスあるんだねと友人と話していた時によろしければご利用くださいとお声がけいただき嬉しかったです。部屋もキレイでとても静かで、快適に過ごすことができました。またぜひ利用させていただきたいと思います。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町｜住友不動産からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町店にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの設備や当館スタッフの対応につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。
お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、今後もお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー
返信日：2025/4/4
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ポイント10%！◆神保町駅徒歩3分/出張・観光に使えるベーシックプラン＝素泊り＝
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ハプニングがあり何回も電話をしてしまいましたが、夜対応していただいた男性スタッフの方に大変お世話になりました。
いろいろとありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町｜住友不動産からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー
返信日：2025/2/7
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【早期予約】30日前までのご予約で《5％OFF》 カップル・ファミリーの観光におすすめ＝素泊＝
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東京ドームエリアでのイベントの為初めて利用。観光者にもわかりやすい立地で、イベント後は遅い時間でしたが大通りを通って帰ったので女性でも安心かと。フロント係の丁寧さ、前の利用者を感じさせない行き届いた清掃、豊富なテレビメニューなどなど良かったのでまた利用したいです。ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町｜住友不動産からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー
返信日：2025/2/6
マナアユさん
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】神保町駅徒歩3分/出張・観光に使えるプラン＝素泊まり＝
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ライブ参戦での宿泊でした。
東京ドームへは徒歩圏内です。
周りに飲食店がたくさんあり、楽しいです。
お風呂は少し広めでくつろぐことができました。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町｜住友不動産からの返信
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー
返信日：2025/1/18
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】神保町駅徒歩3分/出張・観光に使えるベーシックプラン＝素泊り＝
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友人と宿泊しました。
ドームまでは徒歩圏内で便利でした。
食事をするのにも近くにお店が多く、猫本専門の本屋さんや喫茶店も見つけることが出来て、すごく楽しめました。
駐車場がないので公共交通機関で移動するときは、また宿泊したいと思います。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町｜住友不動産からの返信
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー
返信日：2025/1/17
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】神保町駅徒歩3分/出張・観光に使えるベーシックプラン＝素泊り＝
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東京ドームにイベントの参加で利用させて頂きました。ドームまで歩いて行けましたし、フロントの皆さんも本当に感じがよく対応も本当に親切でした！
またイベントの時は利用させていただきたいです！
お世話になりました、ありがとうございました！
ヴィラフォンテーヌ東京神保町｜住友不動産からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー
返信日：2025/1/3
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】神保町駅徒歩3分★出張・観光に使えるベーシックプラン＝素泊り＝
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
女性2人で利用しました。
水道橋駅や御茶ノ水駅は徒歩圏内のホテルで便利でした。
お部屋は清潔感があり広めで、アメニティやドリンクサービスなど利用でき快適に過ごせました。
フロントの方も親切に対応してくれました。
また東京観光で利用したいです。
ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町｜住友不動産からの返信
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、喜ばしい限りでございます。客室や立地、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
「また利用したい」というお客様のお言葉は、宿泊業に従事する私共にとって一番の喜びであり、励みとなっております。また近隣にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町店
マネージャー
返信日：2024/12/7
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【早期予約】30日前までのご予約で《5％OFF》 カップル・ファミリーの観光におすすめ＝素泊＝
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近いし判り易い。部屋は狭くないし掃除も行き届いている。スタッフもフレンドリーで感じいい。フロントにある珈琲も美味しいので良かった。但し、チェックイン時には気付かなかった化粧品が、寝着・歯ブラシほかのアメニティグッズとは完全に離れたレジ前に有った事を翌朝発見！出来れば同じエリアに備えて頂きたい。あとは快適でした。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町｜住友不動産からの返信
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきまして、スタッフの案内不足により、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー
返信日：2024/10/18
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】神保町駅徒歩3分★出張・観光に使えるベーシックプラン＝素泊り＝
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
本当にいい宿でした。
館内・客室はとてもきれい。スタッフさんの対応も丁寧でした。
部屋の設備（テレビでyoutubeなどが見れる／エアコンが独立なので夏場は助かる／テーブルが広い）も充実しており、ついついチェックアウトの時間前まで居座ってしまいました。
アメニティーも充実しているので素晴らしいです。
都内に泊まる用事がある際はまた利用したいです。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町｜住友不動産からの返信
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
また、ホテルからの眺望は、私どものホテルの強みの一つでもあります。
お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町マネージャー
返信日：2024/9/24
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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