宿番号:389721

2023年5月1日リニューアル!上質な眠りと安らぎをお届け!

JR札幌駅からタクシーで10分。地下鉄南北線すすきの駅から徒歩3分

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaのクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 4.2
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 出張

万造さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA&サウナで出張の疲れを癒します。(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもきれいなホテルでした。

お風呂も朝食も大変良かったです。
部屋も清掃が行き届いていました。
特に、朝食のレパートリーが大変満足をいたしました。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けた様子が伺え何よりでございます。
また、大浴場、朝食についてご満足いただけたご様子で従業員一同嬉しく思います。
現状に満足することなくスタッフ一同精進してまいりますので、また、札幌にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
クインテッホテル札幌すすきの63

返信日:2025/8/3

男性/40代 一人旅

よしひろちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA完備!出張の疲れを癒します。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

休日の癒しに

いつも色々なホテルに泊まります。
最近お気に入りのクインテッサさん!
毎週来てます
全てがおすすめです。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

いつもクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、お部屋やサービスにご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、大変光栄に存じます。
また、お客様に安心してご宿泊いただけたことが私共にとって何よりでございます。
今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より安全で快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クインテッホテル札幌すすきの63

返信日:2025/8/3

男性/40代 一人旅

よしひろちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA完備!ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

休日の癒しに

いつも色々なホテルに泊まります。
今回もクインテッサさん
最近のお気に入りで毎週来てます
でもチェックインの時感じ悪かったです
部屋の浴室に髪の毛が色々な所にくっ付いてました。
全体的に気に入ってるから次回に期待です。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

いつもクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃、スタッフの接遇におきまして残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
この度賜りましたお言葉を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
これからも、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お客様にお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/7/27

男性/40代 一人旅

よしひろちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA完備!出張の疲れを癒します。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

休日の癒しに

いつも色々なホテルに泊まります。
今回もクインテッサさん
最近のお気に入りで毎週来てます!
立地、接客、大浴場とおすすめですね

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

いつもクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足してお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
嬉しいお言葉も頂戴しスタッフ一同にとっても励みとなります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/7/20

男性/40代 一人旅

よしひろちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA完備!出張の疲れを癒します。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

休日の癒しに

いつも色々なホテルに泊まります。
最近のお気に入りです!
立地、大浴場、接客と色々おすすめです!

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
重ねまして当館へのクチコミのご投稿もありがとうございます。
ご滞在中にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
今後もお客様に選ばれるホテルづくりに精進して参ります。
また、お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/7/12

男性/40代 一人旅

よしひろちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA完備!出張の疲れを癒します。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

休日の癒しに

いつも色々なホテルに泊まります。
今回は二回目のクインテッサホテルさん
前回良かったのでこちらにしました!おすすめです。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

いつもクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけているご様子で安心いたしました。
また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉が私共には何よりの励みでございます。
今後とも、より快適なホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッホテル札幌すすきの63

返信日:2025/7/5

女性/30代 友達旅行

ゆうさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA完備!ご夫婦やカップル利用に。(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂最高!

駅から近くて、部屋は綺麗でとてもコスパ良かったです。
サウナが無料で利用できるのが嬉しかったです。
お部屋のお風呂で使う入浴剤もいろいろ選べて、非常に楽しかったです。
チェックアウト後もロビーに荷物を預けます。大変助かりました。
ちょうどその日は札幌のソーラン祭りで、部屋から見えました。いい思い出になりました。
また利用します。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中大変貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にとても満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また泊まりたいという貴重なお言葉までいただき、大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/6/27

男性/40代 一人旅

よしひろちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA&サウナで出張の疲れを癒します。(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

休日の癒しに

いつも色々なホテルに泊まります。
今回は初めてのクインテッサさん
立地、大浴場、部屋、接客と良かったです!
特にベッドがフカフカで気持ち良く休めました。部屋も多少狭く感じますが全然気にしないし勝手良い作りですね。部屋の浴槽も広く使いやすいです。
1つ言うなら大浴場へ行くエレベーターが片方だけなので乗り換えが面倒かな、、、

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、お部屋やサービスにご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、大変光栄に存じます。
また、エレベーターの件ではご面倒をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様からのご意見を基に、安心して快適にご利用いただけるよう、サービス向上に向け邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/6/21

女性/40代 子連れ旅行

ベイビーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ!SPA完備!ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スパで癒される

北海道家族旅行に使わせて頂きました。
すすきの駅より近く移動等便利でした。
スパも目当てで予約しましたが、空いていてリラックスできました。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルはすすきの駅から徒歩5分程のところに位置しており、利便性の高い距離感という点でもさまざまな方にご好評をいただいております。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます.
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/6/21

女性/50代 出張

まむさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ!出張の疲れを癒します。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

また泊まりたい

仕事のあと、すすきので飲食後の宿泊に便利でフロントの方の対応も丁寧で親切、地下の大浴場も新しく清潔感があり、それほど広くはないが十分に寛げました。お部屋も清潔で、バストイレも広くて圧迫感はありません。必要な設備は整い、不便なことはありませんでした。ただ自販機などの設備があまりなく(たぶん地下と5階のみ?)もう少しあると便利かな?と、思いました。近くで仕事の時はまた泊まりたいホテルです。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルの大浴場やスタッフのサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、私どもも次回お客様をお迎えできる日を心待ちにしております。
今後とも、より一層快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/6/16

男性/50代 夫婦旅行

福男さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA&サウナで出張の疲れを癒します。(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかく最高

朝食プランで宿泊しました。
この値段でこの朝食?クオリティの高さに驚きました。
接客、部屋、お風呂、そして料理(ディナーは別途)。
全てに満足しました。最高の思い出になりました!
本当にお勧め出来るホテルです。
ありがとうございました♪

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉も頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けた様子が伺え何よりでございます。
お客様に頂く温かいお言葉が、私共スタッフの日々の業務の励みになります。
今後もお客様に満足して頂けるホスピタリティホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は心温まるご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/6/9

男性/20代 出張

なおとさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA&サウナで出張の疲れを癒します。(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地がよく、朝食もおすすめ!

すすきのからすぐの立地で、綺麗なホテルでした。朝食は品数も多く、大満足でした。時間の都合で大浴場には行けなかったので次回は利用したいです。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用いただき誠に有難うございます。
私共ホテルは駅からのアクセスも良く、ビジネス・観光どちらでご利用頂いても便利にお過ごし頂けると思います。
また、朝食につきましても、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後ともお客様にご満足頂けますホテルを目指し、日々精進に努めて参ります。
改めまして、貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またお会いできますことを心より楽しみにお待ちしております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/6/6

女性/20代 子連れ旅行

りんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ!SPA完備!ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

広々ベットでした

広々ベットが1台タイプのお部屋を選択しました。おそらくクイーンサイズかと思います。大人2名と0歳児1名で宿泊しましたが、1人はソファベットを利用し、私と子供で大きなベットを利用しました。眠るスペースが広く嬉しかったです。お部屋の面積は広くなく、スーツケースをギリギリ広げられる幅がある程でしたが、もともと素泊まりでリーズナブルなお宿を探していたため概ね満足です

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお休み頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また札幌へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/6/6

女性/20代 家族旅行

りうさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割28】 SPA完備!ご夫婦やカップル利用に。(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が最高でした

グラノーラ系があり、とても美味しく最高でした!
唯一残念だったのが部屋のティッシュ箱がパンパンでティッシュがなかなか取り出せなかったことくらいでとても良いホテルでした

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、ご朝食メニューにご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、大変光栄に存じます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
現状に満足することなくスタッフ一同精進してまいりますので、また、札幌にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
クインテッホテル札幌すすきの63

返信日:2025/5/20

女性/30代 子連れ旅行

はぁたんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA&サウナで出張の疲れを癒します。(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リフレッシュに

市内在住ですがリフレッシュ利用。サウナ好きの子のためにこちらを選択しました。全体的に白を貴重にしていて統一感あり。ベッドは高めでふかふか◎ホワイトノイズのBluetoothスピーカー常備は他ホテルにはないですよね。焚き火と風を設定し、夜は心地よく寝れました。気付いたら子供に雷ゴロゴロを入れ込まれてましたが笑。大浴場もさほど混んでいなくてちょうどよく過ごせました。朝食もコンセプトがしっかりしていて楽しませていただきました。女性浴場一番奥側シャワーフックにグラつきがあったのでお知らせまで。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お褒めの言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
現状に満足することなくスタッフ一同精進してまいりますので、また、札幌にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/5/15

男性/40代 出張

出張マンさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ!出張の疲れを癒します。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地もお風呂も最高!

3度目の宿泊ですが、飲食街からの立地は最高です。少し大通りから入った場所でホテル前も静かです。大浴場も綺麗で15〜17時は、ほとんど貸切でゆっくりサウナと入浴を楽しめました。そして1番は価格です。立地も良く大浴場あり、サウナありのホテルではコスパは高いです。インバウンドの影響で他か高すぎる中、非常にありがたいです。ありがとうございました。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルはすすきの駅から徒歩5分程のところに位置しており、利便性の高い距離感という点でもさまざまな方にご好評をいただいております。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/5/1

女性/50代 家族旅行

のんちんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】Spa完備!ご夫婦やカップル利用に。(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

朝ご飯に満足

家族旅行で利用しました。
立地のよさにひかれ宿泊しましたが、
お部屋の狭さ・汚さと天井のひくさ、古さにかなりがっかりしました。
朝ご飯が唯一のよかった点です。
責任者らしき方が料理の説明やホットサンドの作り方を細かく教えてくれてうれしかったです。
料理そのものもとても美味しく満足感がありました。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご朝食にご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の件では、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
全て貴重なご意見として、ホテル内で共有させていただきたく存じます。
これからも、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お客様にお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/26

男性/40代 出張

レッドタビーネコさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA完備!出張の疲れを癒します。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

キレイで清潔感がありました

初めて宿泊しました。フロントもお部屋もキレイで清掃が行き届いている感じがしました。大浴場を利用しましたが洗い場と浴槽までの距離があるので、シャワーの跳ね等も気にせず快適に利用できました。また大浴場は広く開放感もあって気持ちよかったです。無人のチェックイン機があるのも便利でありがたいです。今回は2泊の予定でしたが、急用で1泊でチェックアウトしてしましましたが、また宿泊したいと思います。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも、お客様のご要望にお応えできるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/26

女性/20代 一人旅

モモさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】SPA&サウナで出張の疲れを癒します.(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ベッドがすごかった、、

ちょっとしたひとり旅で利用しました。値段の割にはベッドがすごく良かった!!いつもなら枕とか変わると夜中何度も起きてしまうのですが、ここは夜中起きることも少なく眠ることが出来ました。
ただ、大浴場のシャワーが何度も動くので何かと思ったら支える部分のネジが緩んでいたりしたのは少し不便でした、、サウナはとてもよかったです!!

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら大浴場のシャワーに関しましてご不便な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に点検し、お客様が快適にご利用いただけますよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/28

男性/60代 出張

ユウクンさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA完備!出張の疲れを癒します。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

すすきのに近くて 風呂サウナ最高でした。

すすきのに近いし、駐車場は、隣にありました。
サウナ付き大浴場がとても良かったです。
料金も良心的でした。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けた様子が伺え何よりでございます。
お客様に頂く温かいお言葉が、私共スタッフの日々の業務の励みになります。
今後もお客様に満足して頂けるホスピタリティホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/18

男性/50代 出張

canさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA完備!出張の疲れを癒します。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場もあり、快適

出張で利用しました。会食終えて遅くに戻り大浴場へ、街中のホテルに十分な広さ、ホッとあたたまりました。いつもは朝も大浴場利用するのですが早いチェックアウトだったので朝風呂は残念ながら部屋でシャワー。とてもきれいに清掃されていてスッキリできました。次回はもっと余裕あるホテルステイ楽しみたいです。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お褒めの言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
現状に満足することなくスタッフ一同精進してまいりますので、また、札幌にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/16

男性/50代 夫婦旅行

ぽんちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ!SPA完備!ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

すすきのから近い

ごく普通のホテルです。
お風呂がとてもよくゆっくりと入れました。
すすきのから近いので飲んだり遊んだりしたあとも5分くらいで着くのでとても便利だと思います。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルはすすきの駅から徒歩5分程のところに位置しており、利便性の高い距離感という点でもさまざまな方にご好評をいただいております。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/16

女性/40代 一人旅

ロンちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ!出張の疲れを癒します。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

迅速な対応

この度はお世話になりました。
15年振りの北海道
すすきの繁華街  同じ系列ホテルがあり こちらの63 は少し分かりずらい場所にあります。
コンパクトなお部屋でした過ごしやすく、大浴場は混むこともなくゆっくりでしました。
外出中にハプニングがありホテルに戻り迅速な対応をして頂き感謝しております。
また機会あれば利用したいです。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけているご様子で安心いたしました。
また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉が私共には何よりの励みでございます。
今後とも、より快適なホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/16

女性/50代 その他

タコタコさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 Spa完備!出張の疲れを癒します。(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂三昧

久しぶりにリフレッシュ代わりに泊まりました
塩サウナも良いんだけど部屋の割にユニットバスが大きくてフロント側にある入浴剤を調合して部屋で浴槽に入り、もうお風呂三昧でした
部屋はベッドとテレビが大きくて少し暗い感じ
朝食は珍しいサンドイッチブッフェ、テザートも多くて、良かった。フロントの接客も完璧ッ。こんなに安いのに場所も良いし又泊まりたいと思いました

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけた様子を伺かがうことができ、大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変感激しております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中心温まるご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/16

男性/50代 一人旅

ぜふあさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 Spa完備!出張の疲れを癒します。(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

大浴場のシャワーは水

まず、フロントの対応が悪くはないけど不快だった
チェックインの機械で何度もエラーが出ているのに声掛けなし
フロントに聞いてみると
同一名義で2部屋取った場合、機械によるチェックインが出来ないとの事
システムの不備でチェックイン出来ないのに、声掛けがない。
その後フロントで受付してもらったが、スタッフの方のキーボード入力が怒ってるかと思うぐらい強打して入力、もう少し丁寧に打ち込んだらと思った。
大浴場とサウナがある事はいいんだが、大浴場の浴槽内にお湯が足されている時、シャワーのお湯が出なくて水しか出ない、この時期に水で身体洗えと言う事なのか? ちょっと改善してほしい。
このホテルのシャワーは、タイミングで水しか出ませんので風邪ひき注意です。
部屋に関しては、ホームページ等の写真とは全く違うので
思ってたより全体に狭いです。
部屋のドアを全開にしないと出入り出来ませんでした。
総合的に、もう次は泊まらないかな。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、私どもの連携の不手際によりご期待に添うおもてなしが出来ませんでしたこと、大変申し訳ございません。
誠に残念な思いをなされたことと拝察いたしますと共に、深くお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有するとともに、今まで以上にスタッフ教育に注力して参ります。
今後もお客様のお声に寄り添いながら、より快適にお過しいただけますよう、今一度身を引き締めてサービスの改善と向上に努めて参ります。今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/16

女性/30代 恋人旅行

もこさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ!SPA完備!ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

地元ですが、、

手短に温泉旅行気分味わいたくて泊まりました。
フロントさん達の接客は満点です!
また機会がありましたら宿泊します!

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけているご様子で安心いたしました。
また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉が私共には何よりの励みでございます。
今後とも、より快適なホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/10

女性/40代 恋人旅行

みくちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ!SPA完備!ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

2回目の利用

野球観戦で2回目の利用させて頂きました。駐車場も隣で駅までも遠くなく、ご飯に行くのも利用しやすい場所でホテルの方も対応がよく気に入っています。料金もとてもリーズナブルです。また利用したいです。ありがとうございました。
ただ今回の部屋の出入り口が狭くて使いずらさを少し感じました。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉は、私共の何よりの喜びでございます。
頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、今後も品質とサービスの向上に日々精進してまいります。
次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただき、ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
クインテッホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/10

男性/40代 その他

よっくんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ!SPA完備!ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

引越し

息子の引越しで利用させていただきました。
館内はとても綺麗でしたが部屋のホコリが隅にありって気になりました。
それ以外、すごいいいホテルです!

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、清掃の件ではご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご到着前に隅々まで確認しご準備をさせていただくところ、
そのチェックが不十分であったと痛感しております。
今一度チェック体制を見直し、お部屋のご準備に努めて参ります。
今後もお客様からのご意見を基に、安心して快適にご利用いただけるよう、
サービス向上に向け邁進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひともご利用ください。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/7

男性/40代 その他

よっくんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ!出張の疲れを癒します。(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

ホコリが

息子の引越しで利用させていただきました。
ロビー、館内とても綺麗でしたが、部屋のホコリが気になりました。
大浴場はとても綺麗です。
ゆっくり入れました。
サウナなんですが、ローリュウのやる時間がわかれば、サウナに入る時間決めれていいなぁ〜と思いました。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず清掃の件ではお客様に大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今回のご意見を参考に、快適にお過ごし頂けるホテル作りの一環として検討して参りたいと思います。
次回札幌にお越しの際もクインテッサホテル札幌すすきの63をお選びいただけましたら幸いでございます。
クインテッサホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/7

男性/40代 その他

よっくんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】SPA完備!ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

息子の引越し

息子の引越しで利用させていただきました。
ロビー館内とても綺麗でしたが、部屋の隅のホコリが気になりました。
もう少し掃除が行き届きてくれれば最高です。

クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信

この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーにつきましてお褒め頂き大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の清掃に関しまして不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお過ごし頂けますよう、確認作業の強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております
クインテッホテル札幌すすきの63

返信日:2025/4/7

ページの先頭に戻る
[ホテル]クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spa じゃらんnet