宿番号:390116
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2025/10/27
With lots of parking spaces.
Some small Japanese Restaurant nearby.
The town is very very quiet in the evening.
投稿日:2025/10/21
いろんなスーパーホテルに泊まりましたが、今回初めて十和田のスーパーホテルさんに泊まりました。
部屋、温泉、朝食どれも他のスーパーホテルと変わらず、満足出来ました。フロントの接客、朝食の時の従業員の接客は、とても元気があり素晴らし勝ったです。朝から元気をもらいました。ただひとつ残念だったのが、エアコンの暖房を使いましたが、温風がとても生臭く、不快でした。耐えきれず、エアコンを消して寝ました。
全体的には、満足出来ました。ありがとうございました。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
また、全国のスーパーホテルをご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋や温泉、朝食、スタッフの対応にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
一方で、エアコンの臭いでご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。すぐに点検・清掃を実施し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。
また十和田にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/5
朝食のスタッフさん、常に声がけをされていて、接客に力を入れていると思いました。バラ焼きも美味しかったです。晩のバーカウンターも地元の日本酒が4種類もあり、利き酒が出来てよかったです。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
また、朝食やウェルカムバーについての嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。朝食のバラ焼きをお気に召していただけたとのこと、大変光栄です。接客につきましても、お客様に気持ちよく一日をスタートしていただけるよう、心を込めて対応させていただいております。
また、ウェルカムバーでは地元の日本酒をお楽しみいただけたとのこと、利き酒を通じて地域の魅力を感じていただけたなら幸いです。
今後もより良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/9/28
今回スーパーホテルさんに初めてお邪魔しました。お風呂は時間制限はありましたが問題なく、お湯も本物の温泉でとても癒されました。朝のバイキングも地元のグルメ、バラ焼もあり美味しく頂きました。スタッフの方々も元気に挨拶されていてとても気持ち良かったです。総合的に満足でしたが駐車場がもう少し広ければもっといいのなぁと思います。機会があれば又お邪魔したいと思います。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉とご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
初めてのご利用とのこと、当ホテルでの滞在が癒しのひとときとなったようで大変嬉しく思います。天然温泉でのご入浴や、朝食バイキングの地元グルメ「バラ焼き」もご満足いただけたとのこと、私たちもとても励みになります。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様からのお言葉が何よりの力になります。
一方で、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、再びお目にかかれる日を心より楽しみにしております。
ありがとうございました。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/28
未就学児を連れて、初めてのホテル!
三世代旅行だったのですが、なかなか3人で泊まれるところは限られておりスーパールームを見つけた時は嬉しかったです!
6歳娘は上のベッドで初めて1人で寝ることが出来て、成長を感じました。これも旅の醍醐味!
部屋は狭いですが女3人なら、わいわい楽しく過ごせました。
アメニティも豊富で、枕やパジャマも良かったです。
また、朝食は3泊しましたが、メニューも少し変えられていて飽きませんでした。
清掃不要だとお水が貰えたり、使わない歯ブラシを持っていくとお菓子と交換してくれたり、娘にもECOな宿泊を体験させてあげられました。
ただ、駐車場はミニバンだと少々狭く、第2駐車場のほうが安心でした。あとはテレビのアンテナが弱いのか映らないこともしばしば…。リモコンもグッと押して動く感じでした。でもトータル的には★5です!
とにかく青森の旅がスーパーホテルで良かった!また絶対に利用させていただきます。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
三世代でのご旅行という大切な時間に、当ホテルをお選びいただけたこと、そしてスーパールームがお役に立てたことを光栄に思います。
6歳のお嬢さまが初めて一人でベッドでお休みになったというお話には、私たちもほっこりとした気持ちになりました。旅の中で感じる小さな成長や発見は、本当に素敵な思い出になりますね。
アメニティや朝食、ECOな取り組みにもご満足いただけたようで安心いたしました。お子さまにも環境にやさしい体験をしていただけたことは、私たちにとってもとても嬉しいことです。
一方で、駐車場やテレビの不具合などご不便をおかけし、申し訳ございません。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
「また絶対に利用します」とのお言葉を励みに、次回もさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/27
ウェルカムドリンクにお酒もあります。
温泉もあり、ゆっくり過ごせました。
朝食も美味しいです。
近くに良い飲み屋さんも多いので十和田また来たいです。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーや温泉、朝食など、ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
また、近隣の飲食店も含めて十和田の魅力を感じていただけたとのこと、何よりです。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/24
長時間の運転で疲れていましたが、温泉が有ったのが嬉しかった。
ただ、体を洗うところは3名分しか無かったので、狭さを感じました。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
長時間の運転でお疲れのところ、当館の温泉で少しでもおくつろぎいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、洗い場の数につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。限られたスペースではございますが、今後の改善点として検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/24
駐車場が狭く、区画内の中央に停めたが、朝隣りに他の車が停まっており、乗り込めなかった。
ホテルの人に、移動を依頼したが、所有者が分からなかった。 区画の中央に停めても、乗り降りは、難しい。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食やお部屋、お風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、駐車場に関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車スペースの狭さにより、スムーズなご乗車ができなかったこと、また、他のお客様のお車の移動ができなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。駐車場のご利用に関しては、今後さらに案内方法や区画の見直しを検討し、少しでも快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/24
スタッフの方のサービスが良くて、気持ちよく、泊まることが出来ました。
また出張の時は、利用させて頂きます。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
「コスパが良かった」とのお言葉に加え、スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また出張の際にご利用いただけるとのお言葉、光栄に存じます。今後も変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/13
UBがちょっと狭かったけど、その他はGOOD。温泉は、男女入れ替えの関係で時間的に入れなかったのが、残念。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のベッドやデスクにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、ユニットバスの広さや温泉のご利用時間についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
温泉は男女入れ替え制のため、どうしてもお時間に制限が生じてしまいますが、今後はより分かりやすいご案内やご利用しやすい環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/12
良い睡眠を推しているようですが、風呂の換気扇はおそらく壊れていて騒音を発します(寝るときは停止しました)。その後も人の呼吸音のような音が止まずまったく眠れませんでした。原因は「静音」だという冷蔵庫です。こちらも電源を切らせていただきました。
また、やむなく喫煙室でしたが、いくらなんでも臭すぎだと思います。
フロントの対応等は全く問題ありません。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
また、設備面においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
浴室の換気扇や冷蔵庫の騒音、さらには喫煙部屋の臭いにつきまして、快適な睡眠を大切にするべき宿として、真摯に受け止めております。いただいたご指摘をもとに、設備の点検および清掃・消臭対応の見直しを行ってまいります。
そのような中でも、フロントの対応に温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/8
部屋はシンプルですが清掃が行き届いていて清潔感がありました。何より温泉が素晴らしかったです。男女の時間入れ替え制になっていましたが、男女別の浴室であったら時間を気にせずに温泉に入れる様になるので、なお良いかと。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、お部屋の清掃や清潔感についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
温泉の男女入れ替え制につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ご不便をおかけし恐縮ですが、今後のサービス改善の参考として、真摯に検討させていただきます。
今後とも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/6
お風呂が一個だけなんです
だから、、、女性と男性で時間分けしてます
で当然入りたい時間にか入れるわけではないです。
ちょっと残念
エレベーターとか建物の中が変なにおいがするなと思った。
自分も気をつけなきゃと思いました
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉のご利用に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。限られた設備の中での男女入替制となっており、ご希望のお時間にご入浴いただけない場合もございますこと、心苦しく思っております。今後の運営の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるよう工夫を検討してまいります。
また、館内やエレベーター内の臭いに関するご指摘もありがとうございます。清掃・換気の強化を含め、快適な環境づくりに努めてまいります。
今後とも、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/8/23
いつも安定の宿。夕方のミニバーがラインナップもよく楽しみ。次の日がゆっくりのときは、朝食もフルにたのしんでいる。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
「安定の宿」とのお言葉、大変光栄でございます。
ウェルカムバーや朝食もお楽しみいただけているご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。今後も変わらぬ安心と、ささやかな楽しみをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
引き続きスーパーホテル十和田をどうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/23
予約時禁煙の部屋しか空いておらず禁煙でもいいと思って予約したのですが、当日チェックインの時間が遅れるので連絡した折り、いままで利用した状況で喫煙の部屋が丁度空いたので変更を勧められました。
ご迷惑と同時にお客様1人1人大事に扱って頂いてるととても感度致しました。
お心遣い感謝致します、ありがとうございました。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックインのお時間についてご連絡をいただいた際、たまたま喫煙のお部屋に空きが出ており、少しでも快適にお過ごしいただければと思いご案内させていただきました。
そのようなお気持ちで受け取っていただき、恐縮ながらも大変励みになります。
今後もお客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心がけ、よりご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/21
朝食サービスがよい。十和田バラ焼、カレーが美味しかった。お風呂が入れ替え制で時間が微妙だったことが気になったのと、ドリンクサービスが20時で終わってしまい、20時すぎに宿に着いた私たちは何もサービス受けられず。また枕を選べるサービスもチェックインしたらもう空っぽ。遅くに到着した人にも同じようにサービスが受けられるようにしてほしいです。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
十和田バラ焼き、カレーについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、お風呂の入れ替え時間や、ウェルカムバーの提供時間、枕の貸し出しについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご到着が遅いお客様にも快適にご滞在いただけるよう、今後のサービス運営の見直しを検討してまいります。
貴重なご意見をもとに、より多くのお客様にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/17
8月15日に思い立って本州最北端に一人旅(車)をした際に利用しました。本当に行き当たりばったりでのノープランで、最悪車中泊を想定した旅でした。大間を後にしたら、奥入瀬渓流にもまた行ってみたくなり(今回が二回目)十和田市周辺で宿泊先を探し、おすすめもありここに決めました。天然温泉があったのが決め手でした。
ウェルカムドリンク(酒有)はありがたいサービスですね。
温泉は泉質も良く、早めの時間に入浴したのもあり混まず快適でした。朝食は奥入瀬渓流に早く行く為、朝一の6時30分に摂りましたが満席に近い状態でした。チェックアウトも必要無いシステムで、非常にスムースに出かけられました。
不満な点をあえて言うと、駐車場の枠が少し狭いかな?隣に停める人のことを考えないと、せっかく開いていてもドアが開けられず、断念した方を見ました。あと、ロビーが朝食スペースとしては狭い点と、今日の今日だったからか、禁煙室が選べなかったことです。UBのバスタオルがヤニ臭くなっていたのが残念でした。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
本州最北端からの一人旅の途中で、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、おすすめをきっかけにご来館いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
温泉やウェルカムドリンクのサービス、朝のご出発がスムーズだったことなど、ご満足いただけた点についてお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。特に温泉の泉質にもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
一方で、駐車場の広さや朝食会場のスペース、禁煙室のご案内に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駐車場の区画や室内のにおいに関しては、今後の改善点として真摯に受け止め、可能な範囲での見直しを検討してまいります。禁煙室についても、当日の空室状況による部分があり心苦しい限りですが、清掃・リネン管理の徹底を図ってまいります。
また機会がございましたら、ぜひゆっくりとお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/14
ねぶたまつり参加後の宿泊を探しているなか、次の日に奥入瀬渓流に行きたいことも考えて、10年前にも宿泊させていただいたここに決めさせていただきました。青森からなかなか脱出できなくて到着が遅くなってしまい、お電話した際・チェックインの時もフロントの方は丁寧な対応をしていただきました。一人しかおられなくて大変そうでしたが詳しく説明してくださっていました。大浴場は一つで到着した時間帯と朝早く出る都合で男性陣のみの利用となりましたが、部屋のシャワーヘッドがリファでしたので女性も満足です。朝ご飯も普通においしく満足しました。ありがとうございました。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、10年ぶりに当館をお選びいただき、大変光栄に思っております。
ねぶた祭りのご参加後にご来館いただいたとのこと、お疲れの中でのご到着にもかかわらず、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。遅いお時間でのご到着にも関わらず、ご丁寧にご連絡いただきありがとうございました。
大浴場のご利用が限られてしまったとのこと、ご不便をおかけしましたが、お部屋のシャワーヘッド「ReFa(リファ)」にご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
また、朝食にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また奥入瀬渓流など青森周辺へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/14
ホテルの隣の駐車場(第一駐車場?)が満車となっており、現地駐車場の案内掲示板には先着順との記載があり、他の駐車場について記載がなかった為、他に駐車場があると分からずコインパーキングに止めました。チェックインの際に他の場所があると案内されて車を移動しました。初めから、契約駐車場が他にあることを掲示板等で案内してほしかったです。
大浴場(Max4名くらい)は男女時間入れ替え制で、利用可能な時間が制限されています。朝食は期待していなかったのですが、おいしく食べられました。コスパはいいホテルだと思います。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、駐車場に関しましてご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現地の案内掲示において、契約駐車場の情報が十分でなかったとのご指摘、誠にありがとうございます。今後はご到着時により分かりやすくご案内できるよう、掲示内容の見直しやご案内方法の改善を検討してまいります。
また、大浴場のご利用時間に関しましても、制限がある中でご不便をおかけいたしました。限られたスペースではございますが、快適にご利用いただけるよう引き続き工夫してまいります。
そのような中でも、朝食やコストパフォーマンスについてのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/9
お盆連休に入る金曜日の夜に宿泊。ロフトベッド付きのお部屋に、家族3人で利用。無料ですが、駐車場の間隔が狭い事と、喫煙可能部屋だからか、若干お部屋の匂いが気になりましたが、それ以外は、大浴場付きでこのお値段、夏休み限定朝食メニューも良い感じで、宿の方も感じが良く、お得に宿泊出来ました。スーパーホテルのこのタイプのお部屋、お得に泊まれて、結構好きです。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、大浴場や夏休み限定の朝食メニュー、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
一方で、駐車場の間隔やお部屋のにおいに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、貴重なご意見として共有させていただきます。
スーパーホテルのお部屋タイプを気に入っていただけているとのことで、今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/8/9
なかなか3人で一部屋に泊まれる所がないので、ダブルのベッドとロフトベッドを合わせたお部屋が凄く良かったです。
帰りも予約して泊まって来ました。
朝食が付いているのにリーズナブル。
早い者勝ちですが無料の駐車場もあります。
子供のオープンキャンパスのため利用させて頂きました。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお言葉、大変励みになります。
お部屋のレイアウトもご満足いただけたようで何よりです。
3名様でも快適にお過ごしいただけるよう工夫しておりますので、お気に召していただけて嬉しく思います。
また、リピートでのご宿泊も誠にありがとうございました。
朝食や駐車場についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
お子様のオープンキャンパスという大切な機会に、当施設をお選びいただき光栄です。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/7/30
他のスーパーホテル同様
やっぱりサラダは美味しかった
ほとんどサラダだけ食べてました
温泉は利用してないですが
いつも特に不満なく利用出来て満足です
またお世話になります
ありがとうございました
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の有機JAS認定の野菜を使ったサラダを気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。
「ほとんどサラダだけ食べてました」とのお言葉から、ご満足いただけた様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。
温泉は今回ご利用いただけなかったとのことですが、またお越しの際にはぜひお試しくださいませ。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパホテル十和田 支配人
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/28
いとこと利用しました。ホテルに戻ったのが、遅かったのでお風呂は利用しませんてましたが、部屋も狭くなく、快適に過ごせました。また、利用したいと思います。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
今回はご到着が遅かったとのことで、大浴場をご利用いただけなかったのは少し残念ではございますが、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパホテル十和田 支配人
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/24
スーパーホテルさんの入り口にあるアロマ?の匂いが好きで今回も旅行で利用させて頂きました。
ホームページでは、女性の入浴時間は短く設定されていましたが、こちらは長めの時間設定で助かりました。
空気清浄機も使わせて頂きましたが、フィルターの掃除はされていないようで埃が溜まっていたのが気になりましたが、それ以外は満足です。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や、当ホテルのアロマの香りにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。再びご旅行の際に当館をお選びいただけたことも、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、大浴場の入浴時間についてもご安心いただけたようで何よりでございます。
一方で、空気清浄機のフィルターに関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。今後は清掃・点検の強化を図り、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/7/27
へにょさん
投稿日:2025/7/18
大浴場が時間交代制なので、特に女性は芋洗い状態になりやすい。せっかくの温泉は入れたらラッキーくらいのおまけとして考えれば、他はほぼ文句なしです。
あと離れた駐車場は場所指定があるようで、危うく他所の駐車スペースに停めるところだったので、その点は教えてほしかった。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場のご利用に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。時間帯によって混雑しやすく、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後の運営改善の参考とさせていただきます。
また、駐車場のご案内につきましても、事前に明確なご案内ができておらず、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。今後はご予約時やご到着時のご案内をより分かりやすく行えるよう、努めてまいります。
それにもかかわらず「他はほぼ文句なし」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。今後ともより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/7/27
投稿日:2025/7/15
何度か利用させていただいています。お部屋の希望も分かって下さっていて、都度都度お願いしなくとも手配してもらえるので有難いです。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意できているとのことで、安心いたしました。また、そのようにお感じいただけていることは、スタッフにとっても大きな励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/7/15
フロントサービスが丁寧で、サービスなのにウェルカムドリンクや朝食が最高
奥入瀬渓流巡りの旅として、アクセスの良さでホテルを決めましたが、充実した、ウェルカムドリンクサービスにアルコールの種類の多さにびっくりでした。また、朝食も温かく調理仕立ての、おかずに大満足でした。ビジネスホテルと思えない、充実したサービスに、また利用したく思いました。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
奥入瀬渓流巡りのご旅行のお宿にお選びいただけたこと、そしてウェルカムバーや無料朝食など、当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
「ビジネスホテルと思えない」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。今後もお客様に快適で心温まるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/7/15
I truly appreciated the patience and politeness of the hotel receptionist when explaining how to use the washing and drying machines. Even though they were busy, they kindly took the time to guide me through each step of operating the coin laundry. This was the most impressive part of my stay.
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
Thank you very much for staying at Super Hotel Towada.
We sincerely appreciate you choosing our hotel among the many available options.
We are truly delighted to hear that our receptionist’s assistance with the coin laundry left a positive impression on you. Your words of appreciation mean a great deal to our staff and will surely encourage them to continue providing attentive service, even during busy times.
We hope to welcome you back in the near future and provide you with another comfortable and pleasant stay.
Super Hotel Towada General Manager
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/7/13
受付の方が気さくでとても親切でした。新潟のスーパーホテルは接客悪かったけど、ここのスーパーホテルは接客対応良かったのとお風呂もまあまあ広いし朝食の対応も良かった!新潟のスーパーホテルとは全然違く凄い良かったです。またここのホテルは利用します。ほんとに良い対応でした
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
また、受付スタッフへの温かいお言葉や、接客・お風呂・朝食に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル十和田 支配人
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/7/7
旅行の際に利用。中々このエリアで良さそうなところが見つからなかったのですが、スーパーホテルはお酒や大浴場が完備されているためとても便利です。
天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田からの返信
この度はスーパーホテル十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
周辺エリアでのご宿泊先をお探しの中、当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。
また、お酒のサービスや浴場などの設備にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、お客様に快適かつ心地よいご滞在を提供できるよう、無料のウェルカムドリンクや、旅の疲れを癒やしていただけるよう、男女入替制での天然温泉をご用意しております。
こうした設備がお客様のお役に立てたことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。
今後もより多くのお客様に「選んでよかった」と感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また近くへお越しの際は、ぜひスーパーホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパホテル十和田 支配人
返信日:2025/7/9