宿番号：390652
軽井沢まで新幹線で10分！朝食・小学生以下添い寝無料
東横ＩＮＮ佐久平駅浅間口のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
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- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅前にあり、周辺にも飲食店もあり散歩に出掛けても大変良い場所です。
フロントのスタッフの対応も優しく良い時間を過ごす事ができました。朝食でのおにぎりバイキングも種類が豊富でお米も美味しかったです。
東横ＩＮＮ佐久平駅浅間口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日：2025/10/10
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ベッドのマットが有名なメーカーのもので、硬めのベッドなので腰痛になりにくく楽だった。朝食のおかず類は時間になると補充されなくなるので早めに行くと種類が多めです。
東横ＩＮＮ佐久平駅浅間口からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
朝食で作りたてのおにぎりが5種類位と味噌汁が美味しかったです。スープ類も2種類、ミニパンもありました。朝6時から10時まではフロントの無料コーヒー飲めました。
東横ＩＮＮ佐久平駅浅間口からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に,今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
娘と2人で利用させていただきました。
部屋はせまいですが清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
朝食のおにぎりサービスは種類が豊富でスープもあり、とても美味しかったです。おやつ用に持ち帰りもOKでした。
また機会がありましたら、お願いいたします。
東横ＩＮＮ佐久平駅浅間口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東横インさんはたびたび利用してます。各ホテルの朝食に工夫があります。ここはおにぎりでした、おいしかった。腰の具合が良くないのですが、ベッドの硬さが丁度良く熟睡できて毎回助かってます。部屋はどこの東横インも変わらずとても清潔に保たれていて気持ちよいですし、スタッフの皆さんの対応が素晴らしいのが一番良いと思います。
東横ＩＮＮ佐久平駅浅間口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/5/29
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
予定のチェックイン時間に間に合わなそうなので連絡した時(2回も変更してしまった)感じかよく、チェックインするときもとても感じかよかったです。お一人で忙しそうでしたが気持ちのいい対応をして頂きました。チェックアウトする時もいたので夜中も起きていたと思うのですが、笑顔が素敵でした。朝食無料であの内容、シンプルですがとてもよかったです！おにぎり、種類が多く大きさも丁度よくおいしかったです。部屋からの眺めもよかったです。ただ、ベッドが固く寝心地はあまりよくなく何度も目が覚めてしまいちょっと残念でしたが、全体的にはよかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
東横ＩＮＮ佐久平駅浅間口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
マットレスの件は大変申し訳ございませんでした。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/12/11
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