ホテル・レクストン鹿児島アネックスのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

1

お風呂が不潔

数回利用していますが、今回泊まった部屋のお風呂の壁には、カビが沢山あり、掃除する人は、気にならないのか疑問に思いました。
いつも気持ち良く泊まっていたので、残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

鹿児島きたらここに泊まります

朝フロントにて、おにぎりかパンのどちらか(日替り)がもらえます。
繁華街からも割と近いです。
別棟の大浴場がオプションでつけれました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

部屋がかび臭い

部屋がかび臭く、快適さに欠ける点が気になりました。ただし、接客はとても丁寧で感じが良かったです。部屋の改善があればさらに良い宿になると思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

4階は…

4階ダブルルーム禁煙室利用
多分、喫煙階だったと思われる臭いでした
いつもは高層階のシングルルームだったので気になりませんでしたが、禁煙階でこれは厳しかったと思いました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

便利な所でした

駐車場は少し離れてますがホテルは繁華街から近くて良かったです
朝はトーストも頂けて助かりました
また次回も利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

WiFiも電波よくて、駐車場も宿泊も安くてよかったです
部屋も綺麗だし良かったです。、。。。。。。。。。。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

天文館の真ん中

市電にも近く、コスパ的には文句なしでした。
利用はしなかったけど、チェックアウトする際に、おにぎり、パンは入りませんか？と言われ、サービスいいなーと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張で宿泊

出張時に宿泊しました。街中で交通の便がよく、部屋も広くて綺麗でした。フロントの方も親切丁寧に対応していただきました。来月も出張があるので予約します！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネスにおすすめ

接客も丁寧でとても良かったです。　朝ごはんはいつも食べないのですが、チェックアウトの時にパンを貰えたのは嬉しかったです。　また泊まりたいです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

立地が良い

歩いて天文館も行けるし近くにコンビニもあり良かった。
駐車場が最初分かりづらかったがフロントを訪ねると丁寧に教えてくれた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安くてありがたい

安くていつも利用させてもらってます。
ありがとうございます。
また今月も利用予定です。
よろしくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

立地条件は良い

仕事の都合で利用させて頂きました、隣のレクストンで開催されてた行事に参加する為に当館へ予約しまた、夜は天文館にて飲食し深夜2時頃ホテルへ帰りましたが非常に行動しやすく助かりました、また、利用させて頂きたいと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

繁華街まで徒歩で直ぐでした

自動チェックインですがフロントにはスタッフの方がいらっしゃるので混んでる時は声をかけて下さり助かりました
駐車場の方の対応以外は丁寧で気持ち良かったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

提携駐車場

電話対応、到着からチェックインまでの全ての対応がとてもよく、低価格なのに申し訳ない程素敵な従業員様方でした。
一つだけ気になったのが提携の駐車場について。
まず本館とアネックス館で同じ駐車場を使用するためホテルの裏側に駐車場があり初見では理解不能…
チェックインするため車を停める必要があるのに困りました。
降りてフロントで聞くと「駐車場担当に案内してもらって」とのことですが、駐車場の前で誘導してくれるわけでもなく、ぐるぐる回りやっと発見。
誘導がないので中に入っていいのかわからず降りて入るも担当の男性方は無言でガン見するだけ。間違えてるのか？と思いつつこちらから声をかけるとぶっきらぼうに「車入れて」と、終始圧強めの対応。
仕組みもよくわからず駐車カードを渡され、フロントに見せてと言われるが見せても「いや、駐車場係に渡して…」と。
ちなみに正解は、入庫→カードもらって保管しとく→宿泊→出庫の際に駐車券購入して支払い　のようです。ちょっと説明がなくむずかしい…。
3日目に出庫しようと声をかけた瞬間1人の男性に「25時までに帰ってこないと困るんだけど。」となぜか初手からブチ切れられ。
困惑しつつ「その時間までには帰ってくる予定です」と伝えるも何度も「帰ってこないと困るから。」「何時に帰ってくるか決めて今言って！」とキレられ。
前日に誰か遅刻して八つ当たりされてるのかな…と思いながらも頑張ってくれてるからしかたないと自分に言い聞かせ、OKですと話を切り上げてきましたがそれだけが悲しくて、その後の1日の予定もそのことが気がかりで早めに帰宅する事に。
2日目に対応してくれた方は優しい良い方で、一泊ずつ精算してくれたのですが、ブチ切れ男性にそれを伝えると無視されました笑
男性方も何か仕組みに困ってるのかもしれないので提携してるなら話し合いしていただけると良いかもです。
という事で提携の駐車場を使うなら
・男性の対応を気にせずあしらえる人が良い
・連泊の方は出庫の際、一泊ずつ精算してもらうように強気で押し通して、25時をすぎた場合はコインパーキングを使えるようにするのが本当におすすめ。
駐車場自体はコスパ◎です。
清掃も丁寧で朝ごはんのパンもいただき本当にありがとうございました！
また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張利用

ＤＰ価格で他のホテルが高い中で利用しました。若干残念だったのが部屋がうす暗かった点です。もう少し明かり調整頂けると良くなると思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

繁華街近く

繁華街にとても近く立地の良い場所にありとても良かったです。
朝はサンドイッチもいただくことができ大変満足な宿泊先でした。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

匂いと汚れが気になる

禁煙部屋希望でしたが、空き部屋の都合上喫煙ルームになったと思われます。部屋に入る前からフロア全体がタバコ臭く、普段タバコを吸われない方は特に気になるかと。部屋の中は廊下よりはタバコの匂いは抑えられていましたが、それでもタバコの匂いは漂っている状態。換気扇周りにはカビが見られ、ユニットバス内は長年使ったトイレの匂いのような、屋外設置型トイレのようなかなり強い匂いが漂っておりました。ベッドのシーツもザラザラするくらいに毛羽立ちが見られ、部屋の椅子は穴が空いていて古め。お風呂に入るのも躊躇したので、本当に寝るだけの目的でしたら良いかと思います。朝頂ける軽食は良かったですが、それなら少し高いところの朝食付きプランをおすすめ致します。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ビジネス

ビジネスの宿泊で泊まりました。
値段も安く近くにコンビニや飲み屋もあり立地的にも最高です。
またお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつも使っています。

飲み会だった為　利用しました。自動チェックインで簡単にチェックインでき便利です。繁華街に近いので
助かります。チェックアウト時の軽食サービスが
嬉しいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

コスパは最高

3回目の利用です
スタッフの対応　朝のおもてなし　（おにぎり　サンドイッチ）美味しかったし　対応も良かったから利用しました。今回は　チェックインの時　スタッフからの声かけも無し　悲しかったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

立地条件最高！

最近何度か利用させて頂いておりますが、朝食も要らないと思う時は全然当ホテルで良いと思います、チェックアウトの際おにぎりかサンドイッチを頂けるので助かります、料金も安いので経費的にも有難い、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

出張に最適！清潔で快適な滞在でした

6月26日に出張で利用させていただきました。
館内、客室ともに清潔感が保たれており、非常に気持ち良く過ごすことができました。仕事での利用でしたが、疲れた体をゆっくり休めることができ、とても快適でした。
清掃が行き届いているのはもちろんのこと、アメニティや設備の配置なども使いやすく、細やかな気配りを感じました。おかげさまで、翌日の仕事にもすっきりと臨めました。
出張の際には、またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

立地とコスパがよかった

繁華街にも近く、種子屋久への高速船ターミナルへも近くて便利でした。お部屋も快適に過ごせて、接客も丁寧でよかったです。また、私のミスで誤って喫煙室で予約してしまい相談をしたところ禁煙室に、快く変えてくださり嬉しかったです。次回以降は間違えないよう気を付けます。お世話になりました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

立地条件は良い

前回も利用させて頂きましたが朝食が無い代わりにおにぎりを頂きました非常に助かりましたまた、機会がありましたら利用したいと思います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

立地条件は良い

仕事関係で利用させて頂きました、とても場所が良く取引業者との会食にもスムーズに行けましたし相変わらず深夜まで飲みへべれけ状態になりながらも楽にホテルへ帰れました非常に位置的には良かったです
また、利用させてください

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

出張時の

出張時の常宿です。
毎回毎回お世話になっています。
天文館が近くおすすめです。
朝のサービスもありがたいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

朝食のおにぎりのサービスがいつも嬉しい

鹿児島市内に用がある際は、結構な頻度で宿泊しております。
従業員さんの接客態度も良く、いつも気持ちよく利用させて頂いております。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

天文館が近くリーズナブルなホテル

一人旅、天文館や市電にも近く市内観光に便利なので利用しました。フロントロビーは新しく自動チェックイン機で手続き。部屋は年季が入ってますが、それなりにきれいです。
シャワーが温水、冷水が別になっている蛇口や空調が強中弱のダイヤル式で微調整出来ないのがやや不満でした。テレビは地上波のみでした。
チェックアウト時にサンドイッチがもらえるのもありがたかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

とにかく安い

天文館近くで便利です。全てにおいて欠点はなく、かといって秀でた点も無いですが、コスパは最高に良いと思います。